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文檔簡介
心理征詢師三級技能考試必備(一)你的技能考試目的目的考60分目的考75分以上所需要的戰(zhàn)略和措施1、本資料需要反復(fù)看,并且需背過。
2、理論的變態(tài)心理學(xué)、征詢心理學(xué)與三級技能這三本書至少要看一遍。習(xí)題冊上相應(yīng)的題看兩遍。
3、技能歷年真題需要逐題吃透,且需看三遍。模擬題至少做兩套。1、本資料需要反復(fù)看,并且需背過。
2、理論的變態(tài)心理學(xué)、征詢心理學(xué)與三級技能這三本書至少要看兩遍。習(xí)題冊上相應(yīng)的題看兩遍。
3、技能歷年真題需要逐題吃透,且需看四遍。模擬題至少做六套。心理診斷技能總結(jié)一、心理問題分類:正常心理健康
心理不健康一般心理問題
嚴(yán)重心理問題
神經(jīng)癥性心理問題(可疑神經(jīng)癥)
不正常神經(jīng)癥恐怖癥
焦急癥
逼迫癥
軀體形式障礙(含疑病癥)
重性精神障礙精神分裂癥
心境障礙躁狂癥抑郁癥雙相障礙(躁郁癥)其他精神障礙應(yīng)激相關(guān)障礙
人格障礙及性心理障礙
心理生理障礙
癔癥(歇斯底里癥)
二、正常與異常的鑒定依據(jù)(即病與非病、是否屬于心理征詢工作范圍的鑒定依據(jù)):
1、
正常與異常的三原則。(主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性;心理活動的內(nèi)在協(xié)調(diào)一致性;個性的相對穩(wěn)定性。)2、
典型癥狀及行為。3、
是否有自知力。(涉及是否有積極求醫(yī)行為。)
三、一般心理問題與嚴(yán)重心理問題的鑒別:
一般心理問題嚴(yán)重心理問題刺激的性質(zhì)現(xiàn)實因素(一般事件)現(xiàn)實因素(相對強(qiáng)烈)連續(xù)的時間兩個月以內(nèi)兩個月以上、半年以下反映的強(qiáng)度不良情緒、可以控制痛苦情緒、難以控制是否泛化未泛化已泛化
四、神經(jīng)癥的鑒定:
1分2分3分三項得分相加后計算總分:3分,不是神經(jīng)癥;4-5分,可疑神經(jīng)癥;6分及以上,神經(jīng)癥。病程短程(小于3個月)中程(3個月到1年)長程(1年以上)精神痛苦的限度輕度(可自己擺脫)中度(須別人幫助才干擺脫)重度(幾乎完全無法擺脫)社會功能工作學(xué)習(xí)交往輕微妨礙工作學(xué)習(xí)交往效率明顯下降,部分工作和避免某些社交不能工作學(xué)習(xí),社會交往完全回避五、神經(jīng)癥與嚴(yán)重心理問題的鑒別:1、
嚴(yán)重心理問題:心理沖突的性質(zhì)是常形,(1)現(xiàn)實性的;(2)道德性的。2、
神經(jīng)癥:心理沖突的性質(zhì)是變形,(1)與現(xiàn)實處境無關(guān)且是雞毛蒜皮的小事;(2)不帶明顯的道德色彩。
三級診斷技能與征詢技能中的問答題與量表要點問答題:1、如何擬定談話的內(nèi)容和范圍?P4答:應(yīng)依據(jù)以下參照點:(1)求助者積極提出的求助內(nèi)容。
(2)心理征詢師在初診接待中觀測到的疑點。
(3)心理征詢師可以依據(jù)心理測評結(jié)果的初步分析發(fā)現(xiàn)問題。
(4)上級心理征詢師為進(jìn)一步診斷而下達(dá)的會談目的。
(5)會談目的中若有一個以上的內(nèi)容,應(yīng)分別解決。2、采集求助者病史和個人資料的桑德伯格提綱。P9答:(1)身份資料。
(2)來就診的因素和對治療服務(wù)的盼望。
(3)現(xiàn)在及近期的狀況。
(4)對家庭的見解。
(5)早年回憶。
(6)出生和成長。
(7)健康及身體狀況。
(8)教育及培訓(xùn)。
(9)工作記錄。(10)娛樂。
(11)性欲的發(fā)展。
(12)婚姻及家庭資料。
(13)社會基礎(chǔ)。
(14)自我描述。
(15)生活的轉(zhuǎn)折點和選擇。
(16)對未來的見解。
(17)求助者附加的任何材料。
3、不恰當(dāng)提問的悲觀作用。P11答:(1)導(dǎo)致依賴。
(2)責(zé)任轉(zhuǎn)移。
(3)減少求助者的自我探索。
(4)產(chǎn)生不準(zhǔn)確的信息。
(5)產(chǎn)生防衛(wèi)心理和行為。
(6)提問過多可影響交談中必要的概括與說明。4、錯誤提問的性質(zhì)種類。P12答:(1)“為什么……”的問題。
(2)多重選擇性問題。
(3)多重問題。
(4)修飾性反問。
(5)責(zé)備性問題。
(6)解釋性問題。5、選擇會談內(nèi)容的原則。P12答:(1)適合求助者的接受能力,符合求助者的愛好。
(2)對求助者的病因有直接或間接的針對性。
(3)對求助者的個性發(fā)展或矯正起關(guān)鍵作用。
(4)對進(jìn)一步探索求助者的深層病因故意義。
(5)對求助者癥狀的鑒別診斷故意義。
(6)對改變求助者的態(tài)度有積極作用,對幫助求助者改善認(rèn)知和對的理解問題有幫助。
(7)會談法的有效性。6、使專心理測驗的程序及注意事項。P13答:程序:(1)向求助者說明選用量表對確診的意義并征得求助者批準(zhǔn)。
(2)依據(jù)求助者心理問題的性質(zhì),選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y驗項目。
(3)測量結(jié)果假如與臨床觀測、會談法的結(jié)論相左,不可輕信任何一方。必須重新進(jìn)行會談,而后再進(jìn)行測評。注意事項:(1)不得亂專心理測驗。
(2)不得使用“地毯式轟炸”方式實行心理測驗。7、亂專心理測驗的形式有幾種?P14答:(1)目的不明確、依據(jù)不充足地隨意使用。
(2)單純依賴心理測驗結(jié)果,不對照臨床表現(xiàn),片面給出診斷和制定措施。
(3)未查明某種心理測驗自身可靠性以及常模的時限便使用。
(4)在診斷目的以外使專心理測驗。
(5)不按心理測驗的程序規(guī)定和操作規(guī)定實行心理測驗。
(6)超過某種心理測驗自身功能,主觀地對數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行解釋。
(7)使用盜版軟件實行心理測驗。
(8)將直接翻譯而未經(jīng)修訂的測驗工具用于臨床。
8、攝入性會談應(yīng)注意哪些內(nèi)容。P13答:(1)態(tài)度必須保持中性。
(2)提問中避免失誤。
(3)征詢?nèi)藛T在攝入性會談中,除提問和引導(dǎo)性語言之外,不能講任何題外話。
(4)不能用指責(zé)、批判性語言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的會談內(nèi)容。
(5)在攝入性會談后不應(yīng)給出絕對性的結(jié)論。
(6)結(jié)束語要誠懇、客氣,不能用生硬的話做結(jié)束語,以免引起求助者的誤解。
9、假如選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y驗量表?P14答:(1)選擇測評量表,應(yīng)有指向性。(如求助者有明顯焦急情緒,可選用與情緒有關(guān)的量表。)
(2)為了擬定非情景性癥狀的性質(zhì),應(yīng)啟用人格問卷,以便探索癥狀的人格因素。
(3)為尋找初期因素,可選用病因探索性量表(如SCL-90)。
(4)為排除疾病而使用量表。(懷疑有精神疾病,可用MMPI;覺得智力有問題,可用智力量表;懷疑是神經(jīng)系統(tǒng)疾病時,可選用神經(jīng)心理學(xué)測評手段。)
10、臨床資料整理歸納涉及哪些方面。P15答:(一)一般資料:(1)求助者的人口學(xué)資料。
(2)求助者生活狀況。
(3)婚姻家庭。
(4)工作記錄。
(5)社會交往。
(6)娛樂活動。
(7)自我描述。
(8)求助者個人內(nèi)在世界的重要特點。
(二)個人成長史資料:(1)嬰幼兒期。
(2)童年生活。
(3)少年期生活。
(4)青年期。
(5)個人成長中的重大轉(zhuǎn)化以及現(xiàn)在對它的評價。
(三)求助者目前精神、身體和社會工作與社會交往狀態(tài):(1)精神狀態(tài)。
(2)身體狀態(tài)。
(3)社會工作與社會交往。11、擬定求助者心理與行為問題關(guān)鍵點的原則。P24答:(1)該因素是多數(shù)臨床表現(xiàn)的因素或者與多數(shù)臨床表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系。
(2)該因素在個體發(fā)展中持久地存在并隨著生活環(huán)境的變化改變自身的形式,但無論形式如何改變其自身性質(zhì)不變。
12、對的的五種征詢態(tài)度是什么?P53答:尊重、熱情、真誠、共情、積極關(guān)注。
13、如何做到恰本地表達(dá)尊重?P54答:(1)尊重意味著完整接納。
(2)尊重意味著一視同仁。
(3)尊重意味著以禮相待。
(4)尊重意味著信任對方。
(5)尊重意味著保護(hù)隱私。
(6)尊重應(yīng)以真誠為基礎(chǔ)。14、熱情體現(xiàn)在哪幾個方面?P56答:(1)求助者初次來訪時恰當(dāng)詢問,表達(dá)關(guān)切。
(2)注意傾聽求助者的敘述。
(3)征詢時耐心,認(rèn)真,不厭其煩。
(4)征詢結(jié)束時,使求助者感受到溫暖。15、表達(dá)真誠時需注意什么?P58答:(1)真誠不等于說實話。
(2)真誠不是自我發(fā)泄。
(3)真誠應(yīng)實事求是。
(4)真誠應(yīng)適度。16、使用共情時應(yīng)注意什么?P60答:(1)征詢師應(yīng)走出自己的參照框架而進(jìn)入求助者的參照框架。
(2)征詢師必要時要驗證自己是否做到共情。
(3)表達(dá)共情要因人而異。
(4)表達(dá)共情要善于使用軀體語言。
(5)表達(dá)共情要善于把握角色。
(6)表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點和文化背景。17、使用積極關(guān)注時應(yīng)注意什么?P62答:(1)避免盲目樂觀。
(2)反對過度悲觀。
(3)立足實事求是。
18、在進(jìn)一步了解求助者時使用的思緒是什么?P65答:(1)明確求助者想要解決的問題。
(2)進(jìn)一步了解問題的來龍去脈。
(3)通過對求助者言行的反映,澄清求助者的真實想法。
(4)進(jìn)一步探討求助者的深層因素。19、有效征詢目的的幾個要素。P68答:(1)具體。(2)可行。(3)積極。(4)雙方可以接受。(5)屬于心理學(xué)性質(zhì)。(6)可以評估。(7)多層次統(tǒng)一。
20、征詢師對征詢目的的錯誤觀念有哪些?P70答:(1)持完全中立的態(tài)度,不帶有任何自己的價值觀。
(2)給求助者灌輸、傳授一些對的的、健康的價值觀。
(3)把求助者的快樂、滿足作為征詢目的。
(4)把求助者能否適應(yīng)環(huán)境作為征詢目的。21、征詢方案的內(nèi)容。P74答:(1)征詢目的。
(2)雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。
(3)征詢的次數(shù)與時間安排。
(4)征詢的具體方法、過程和原理。
(5)征詢的效果及評價手段。
(6)征詢的費用。22、征詢雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)重要涉及什么?P74答:求助者的:
責(zé)任(1)向征詢師提供與心理問題有關(guān)的真實資料。
(2)積極積極地與征詢師一起探索解決問題的方法。
(3)完畢雙方商定的作業(yè)。
權(quán)利(1)有權(quán)利了解征詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格。
(2)有權(quán)利了解征詢的具體方法、過程和原理。
(3)有權(quán)利選擇或更換合適的征詢師。
(4)有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止征詢。
(5)對征詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。
義務(wù)(1)遵守征詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。
(2)遵守和執(zhí)行商定好的征詢方案各方面的內(nèi)容。
(3)尊重征詢師,遵守預(yù)約時間,如有特殊情況提前告知征詢師。征詢師的:責(zé)任(1)遵守職業(yè)道德,遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)。
(2)幫助求助者解決心理問題。
(3)嚴(yán)格遵守保密原則,并說明保密例外。
權(quán)利(1)有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料。
(2)有權(quán)利選擇合適的求助者。
(3)本著對求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度,有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止征詢。
義務(wù)(1)向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景,出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件。
(2)遵守征詢機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定。
(3)遵守和執(zhí)行商定好的征詢方案各方面的內(nèi)容。
(4)尊重求助者,遵守預(yù)約時間,如有特殊情況提前告知求助者。
23、傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤。P76答:(1)急于下結(jié)論。(2)輕視求助者的問題。(3)干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題。(4)作道德或?qū)Φ男缘脑u判。(5)不適本地運用征詢技巧。24、內(nèi)容表達(dá)與內(nèi)容反映的區(qū)別。P81答:內(nèi)容表達(dá)是征詢師表達(dá)自己的意思,而內(nèi)容反映是征詢師反映求助者的敘述。雖然內(nèi)容反映中也具有征詢師所施加的影響,但比起內(nèi)容表達(dá)來,則要顯得隱蔽、間接、薄弱得多。
25、使用面質(zhì)技術(shù)的注意事項。P88答:(1)要有事實根據(jù)。(2)避免個人發(fā)泄。(3)避免無情襲擊。(4)要以良好征詢關(guān)系為基礎(chǔ)。(5)可用嘗試性面質(zhì)。
26、阻抗的表現(xiàn)形式。P99答:(1)發(fā)言限度上的阻抗。(2)發(fā)言內(nèi)容上的阻抗。(3)發(fā)言方式上的阻抗。(4)征詢關(guān)系上的阻抗。
27、產(chǎn)生阻抗的因素。P101答:(1)阻力來自成長中的痛苦。(2)阻力來自功能性的行為失調(diào)。(3)阻力來自對抗征詢或征詢師的心理動機(jī)。28、如何應(yīng)對阻抗?P104答:(1)解除戒備心理。(2)對的地進(jìn)行診斷和分析。(3)以誠懇幫助對方的態(tài)度對待阻力。29、求助者沉默的類型有哪些?P106答:懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內(nèi)向型、反抗型。30、多話時有關(guān)求助者的幾種因素。P108答:宣泄型、傾吐型、癔癥型、表現(xiàn)型、表白型、掩飾型、外向型。
31、陽性強(qiáng)化法的基本原理和操作環(huán)節(jié)。P111答:基本原理:行為主義理論認(rèn)定行為是后天習(xí)得,并且認(rèn)為一個習(xí)得行為假如得以連續(xù),一定是在被它的結(jié)果所強(qiáng)化。所以假如想建立或保持某種行為,必須對其施加獎勵;假如要消除某種行為,就得設(shè)法給予處罰。以陽性強(qiáng)化為主,及時獎勵正常行為,漠視或淡化異常行為,這種方法就叫做陽性強(qiáng)化法。操作環(huán)節(jié):(1)明確治療的靶目的。(2)監(jiān)控靶行為。(3)設(shè)計新的行為結(jié)果。(4)實行強(qiáng)化。
32、合理情緒療法的ABC理論。P122答:ABC理論是合理情緒療法的核心理論,它是埃利斯關(guān)于非理性思維導(dǎo)致情緒障礙和神經(jīng)癥的重要理論,其重要觀點是強(qiáng)調(diào)情緒或不良行為并非由外部誘發(fā)事件自身所引起,而是由于個體對這些事件的評價和解釋導(dǎo)致的。在ABC理論中,A代表誘發(fā)事件;B代表個體對這一事件的
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