企業(yè)年度培訓計劃匯編5篇

企業(yè)年度培訓計劃匯編5篇回憶xxx年隨著售后部進廠修理臺次的增加，前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內又有兩家新的特約店已投入運營，有可能造成治理內客戶的流失。因而必需通過高質量的效勞來提高客戶滿足度，盡可能的保存老客戶增加新客戶，同時增加返廠率，這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開頭，在xxx年要加強對整體效勞接待人員的培訓，提高接待人員的效勞水平，以適應外界的競爭壓力及售后部的進展。

一、售后前臺接待人員效勞水平現(xiàn)狀

xxx年為適應售后部進廠修理臺次的增加，并使接待人員有所增加但是接待人員的總體效勞接待水平并未增加反而降低。主要緣由有1、學校畢業(yè)生增多閱歷幾乎為零。2、社會聘請入職人員的效勞接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)學問上、效勞理念上并不了解。4、老業(yè)務員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓。以上狀況在xxx年以做過有針對性地培訓但還是不夠。

二、培訓目標

1、通過接待培訓并協(xié)作前臺治理提高客戶滿足度（CSI）。

2、提高廣州本田汽車的專業(yè)學問。

3、根據(jù)正確的廣本售后效勞流程工作。

4、提高新員工的接待力量（制定新員工培訓方案包括崗前培訓）。

5、增加保險理賠學問。

6、提高員工的崗位力量，增加工作信念，從而促進部門目標的完成。

7、接待員經(jīng)過培訓必需通過廣本《售后效勞根底業(yè)務培訓》的考試。

三、培訓原則

1、為公司內部自行培訓，外出培訓根據(jù)廣州本田要求。

2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)視實施。

3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。

4、員工應本著自主學習的原則，在工作中結合培訓各項內容積存閱歷不斷學習，來提高自身素養(yǎng)。

四、培訓治理

1、培訓時間：

1）利用晚18：00-20：00進展1課時的培訓

2）每周培訓最少培訓1課時

3）每周規(guī)劃培訓兩次周2和周6

2、培訓人員：修理接待人員、業(yè)務助理、保險接待人員

要求：

1）學員必需按時到達培訓地點，不得無故缺席培訓。

2）學員必需做好培訓筆記，有疑問在課堂上解決。

3）學員在培訓后應抓緊復習所學內容，加強培訓效果。

3、培訓講師：王明文尉濤吳麗張柏桓

要求：

1）講師應按培訓規(guī)劃安排進展培訓。

2）講師課前做好培訓教案，培訓預備。

3）上課守時，盡量不要加長上課時間。

4）要求上課人數(shù)到達估計人數(shù)的90%才能上課，并做好培訓人員登記。

5）每項課程培訓完畢后會對學員進展測試，來檢測培訓效果。

企業(yè)年度培訓規(guī)劃篇2

第一局部培訓規(guī)劃的制定及組織、考核要求

一、培訓規(guī)劃的制定

1.1培訓規(guī)劃分為公司級培訓規(guī)劃、部門內部培訓規(guī)劃、外派學習培訓規(guī)劃及各單項專業(yè)性規(guī)劃培訓。

1.2公司級培訓規(guī)劃由行政部統(tǒng)一制定，由相關責任部門落實;部門內部培訓規(guī)劃由部門自行制定學習培訓規(guī)劃，自行組織培訓實施;外派學習規(guī)劃由各部門依據(jù)工作需要，制定學習規(guī)劃和培訓申請，由行政部組織實施。

1.3公司統(tǒng)一制定的學習規(guī)劃，依據(jù)工作狀況實行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關學問。行政部并定期制定規(guī)劃，聘請相關專業(yè)教師組織專業(yè)學問培訓或組織相關人員參與相關課程培訓。

1.4依據(jù)公司總的學習培訓規(guī)劃，行政部每月排定培訓規(guī)劃，根據(jù)年度學習規(guī)劃推動各項學習培訓工作。

1.5部門內部培訓方面，部門內部依據(jù)各自工作狀況，制定部門內部培訓規(guī)劃，并組織實施。行政部依據(jù)各部門的培訓規(guī)劃進展各部門培訓學習的跟蹤和監(jiān)視，確保部門內部培訓的落實。

二、培訓的組織實施

2.1公司級內部培訓的實施

由行政部依據(jù)公司年度培訓規(guī)劃負責詳細組織實施，每月排定培訓規(guī)劃，培訓的責任部門制定培訓教程及方案，詳細實施。

2.2部門內部培訓的實施

由各部門制定月度培訓規(guī)劃并組織實施。詳細培訓內容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責監(jiān)視實施。

2.3外派培訓的實施

外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。

擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓完畢后，須將培訓申請表交行政部存檔。

參與外派培訓前已確認必需取得相關證書(畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等)者，如未獲得證書且無正值理由，有關費用由受訓者本人負擔。

2.4單項專業(yè)培訓的實施

由行政部及相關責任部門負責制定培訓規(guī)劃，并組織實施;相關責任部門詳細負責組織實施。

(1)《20xx新員工入職培訓規(guī)劃》，由行政部詳細負責規(guī)劃的制定并組織實施。全部培訓檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。

(2)《20xx年度治理人員培訓規(guī)劃》，由行政部詳細負責規(guī)劃的制定并組織實施。

(3)《20xx年度崗位培訓規(guī)劃》

特種作業(yè)人員培訓由各相關特種作業(yè)部門擬定培訓規(guī)劃，并組織實施。必需做到全部特種作業(yè)人員持證上崗，完成年度培訓。全部培訓檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。詳細特種作業(yè)崗位及需持證上崗要求，由安全調度中心確定，詳細培訓由特種作業(yè)部門組織并完成培訓。

對公司一線崗位的專業(yè)技能培訓，由行政部負責組織實施，詳細崗位的培訓形式，依據(jù)實際工作崗位需要進展安排。

(4)《20xx年一般員工培訓規(guī)劃》，由行政部詳細負責規(guī)劃的制定并組織實施。

(5)《20xx年度安全培訓規(guī)劃》，由安全調度中心制定并負責組織實施。

(6)其它單項培訓，依據(jù)公司實際狀況，由行政部制定培訓規(guī)劃，并組織實施。

三、20xx年培訓重點

20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面：

3.1治理人員培訓

中高層治理培訓重點在于治理者力量的開發(fā)，通過培訓，激發(fā)治理者的個人潛能，增加團隊活力、分散力和制造力，使治理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營治理的理解，了解企業(yè)內外部的形勢，樹立長遠進展的觀點，提高治理者的規(guī)劃、執(zhí)行力量。

基層治理干部的重點在于治理制度的培訓，有效團隊建立及團隊執(zhí)行力，上下級關系處理，生產(chǎn)實踐等治理技能培訓。

治理人員培訓規(guī)劃以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用治理理論為主，堅持培訓目的以提高治理技能為主，堅持培訓方式以加強互動溝通為主，以不斷提升中層治理人員的治理力量與領導水平

3.2新員工崗前培訓

新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會聘請人員，內容為公司級培訓，主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全學問等進展培訓并對培訓內容進展筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門進展二級培訓，就崗前培訓有關內容等。

對新聘請員工的培訓，采納課堂集中學習與各部門各自培訓，使新員工逐步熟悉公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。

3.3一般員工培訓

員工培訓重點在提高綜合素養(yǎng)，領悟公司經(jīng)營治理理念，提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的力量，增加敬業(yè)精神與效勞觀念，加強其專業(yè)水準。

3.4崗位專業(yè)技能培訓

20xx年要對公司特別崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格進展全面的梳理，對于未拿到上崗資格證書的員工，要組織進展《特別崗位培訓》，力爭讓每一個特別崗位的員工都持證上崗。

對公司一線崗位的專業(yè)技能，也要通過各種形式的培訓學習，力爭人人都做專業(yè)工、嫻熟工。

3.5安全治理培訓

安全工作始終是公司生產(chǎn)運行的重中之重，20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度，將安全工作與獎懲制度相結合，起到了積極的效果。20xx年內要仔細開展安全生產(chǎn)教育培訓和安全操作技能培訓，并加大燃氣安全宣傳教育工作，強化現(xiàn)代培訓理念，營造全員學習氣氛，切實把培訓工作抓出成效。

3.6流程制度培訓

要做到有制度、有落實，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執(zhí)行力表達出來。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建立的根底。

3.720xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、詢問機構所供應具有針對性、有用性的培訓課程，要派相關人員積極參加學習，并要求參訓人員在公司內部進展共享，擴大培訓的效果。

3.820xx年度，公司培訓工作要力爭全面掩蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中有針對性地進展，多開展同行業(yè)間的閱歷溝通學習，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。

四、培訓的考核

4.1培訓考核由行政部統(tǒng)一進展。

4.2公司級內部培訓考核按培訓規(guī)劃進展考核，原則上要求公司班組長以上人員，年度參與公司組織的培訓課時不低于10課時;一般職工不低于8課時。各部門內部年度培訓不低于12課時。

4.3公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核，月度考核根據(jù)公司統(tǒng)一安排，責任部門制定的學習培訓進展。原則上要求責任部門針對專項培訓做到有規(guī)劃、有組織、有考核、有結果，每缺少一項當月扣罰責任部門3分。部門級內部培訓，各部門進展月度分解規(guī)劃，每月報行政部培訓規(guī)劃，行政部根據(jù)部門內部的培訓規(guī)劃進展檢查，低于規(guī)劃培訓課時或未組織，視狀況賜予扣罰部門當月1-3分。年底未完成年度培訓課時，扣罰部門年度總分3分。

4.4員工如低于公司級統(tǒng)一培訓要求的培訓課時，取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格，并按每人1分，扣罰到部門年度績效考核中。

其次局部公司20xx年度培訓規(guī)劃

一、公司級培訓規(guī)劃

第一項：20xx年度治理人員培訓

1、中高層治理人員培訓

1、責任部門：行政部

2、培訓時間安排：每月安排1-2課時

培訓、外出參與培訓。

4、考核方式：課時不低于總培訓課時的70%。低于要求培訓課時，視為年度考核不合格。

63、培訓形式：集中組織視頻授課方式為主;邀請專業(yè)培訓機構進展主題

5、培訓內容：由行政部擬定。

6、參與培訓人員：經(jīng)理助理以上人員

2、基層治理人員培訓

1、責任部門：行政部

2、培訓時間安排：每月安排1-2課時

3、培訓形式：視頻授課，組織閱歷溝通

4、考核方式：班組長以上人員不低于總培訓課時的80%。低于要求培訓課時，視為年度考核不合格。

5、培訓內容：由行政部擬定。

6、參與培訓人員：班組長、治理員、高級職員

其次項：20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核

1、責任部門：安全調度中心

2、培訓時間安排：原則上安排入夏及入冬前，詳細培訓時間由安全調度中心依據(jù)公司安全治理需要，提報規(guī)劃，行政部統(tǒng)一安排。

3、培訓方式：由安全調度中心擬定，報行政部，由行政部負責學習的組織。

4、培訓內容：由安全調度中心擬定。

5、考核方式：由安全調度中心負責，擬定考核方法。原則上年度安全培訓課時不少于3課時。

6、參與培訓人員：全體職工

第三項：一般員工培訓

1、責任部門：行政部

2、培訓時間安排：視頻觀看每月組織一次，主題培訓每季度組織一次，詳細培訓時間由行政部依據(jù)工作需要提報培訓規(guī)劃，統(tǒng)一安排。

3、培訓方式：集中組織視頻觀看，外騁講師供應主題培訓。

4、培訓內容：人際關系及有效溝通，個人自我治理技能、團隊協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)。

5、考核方式：以考核課時為主，并組織書面考試。原則上年度課時不低于4課時。

6、參與培訓人員：全體職工

第四項：崗位專業(yè)技能培訓規(guī)劃

1、責任部門：行政部

2、培訓時間安排：集中安排在7月、8月份，其余培訓時間依據(jù)工作需要，由各部門提報培訓規(guī)劃，行政部統(tǒng)一安排。

3、培訓內容及方式：對特別崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格及其他需要外派培訓或外聘講師時由各部門負責人上報培訓規(guī)劃，由行政部協(xié)作，詳細培訓內容及方式由各部門自行負責。

對各部門設立的一線崗位，可以通過部門內部組織閱歷溝通，或申請組織到同行業(yè)單位參觀學習，可以選擇連續(xù)教育提高文化素養(yǎng)、提升專業(yè)技能。

4、考核方式：以考核專業(yè)技能為主，組織技術比武。原則上年度培訓課時不低于2課時。

5、參與培訓人員：各部門一線職工

第五項：流程制度培訓規(guī)劃

1、責任部門：行政部

2、培訓時間安排：集中安排在4月、5月、6月份，依據(jù)各部門提報的培訓課時，統(tǒng)一組織實施。其余培訓時間由行政部依據(jù)工作需要提報培訓規(guī)劃，統(tǒng)一安排。

3、培訓方式：各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解工作，依據(jù)流程制度的內容多少制定培訓課時，并報提報培訓規(guī)劃。

4、培訓內容：公司最新流程制度相關內容。

5、考核方式：以考核課時為主，并組織書面考試。原則上年度課時不低于3課時。

6、參與培訓人員;全體職工

第六項：辦公軟件培訓規(guī)劃

1、責任部門：行政部

2、培訓方式：外騁專業(yè)教師授課

3、培訓時間：由行政部依據(jù)工作需要，統(tǒng)一安排。

4、培訓內容：Word、Excel等常用辦公軟件的使用

5、考核方式：開展技術比武。

6、培訓人員：全體職工

第七項：開展讀書活動規(guī)劃

公司職工書屋規(guī)劃20xx年對職工開放，在公司打造學習型企業(yè)的號召下，充分有效利用公司內部資源，組織開展“提升自我”讀書活動。

1、責任部門：行政部

2、活動開展時間：詳細時間由行政部依據(jù)公司工作規(guī)劃合理安排。

3、考核方式：以自學為主，并寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少于2本。

4、參與活動人員：全體職工

二、部門內部培訓規(guī)劃

各部門制定內部年度培訓規(guī)劃方案，并組織實施。根據(jù)公司統(tǒng)一安排，每月25日報下月度部門內部培訓規(guī)劃。根據(jù)年度部門內部培訓不低于12課時，部門內部制定年度培訓規(guī)劃及月度培訓規(guī)劃，并負責部門培訓資料的編制。

三、單項培訓規(guī)劃

依據(jù)工作需要，各責任部門針對單項培訓狀況，制定單項培訓方案和規(guī)劃，于3月25日前報行政部。行政部3月底匯總，并監(jiān)視執(zhí)行。

四、外派培訓

各部門依據(jù)工作需要及相關會議、上級要求參與培訓等狀況，根據(jù)程序進展提報，行政部統(tǒng)一安排。

五、外聘請教師完成專業(yè)學問培訓

行政部依據(jù)公司實際，單獨制定外聘教師培訓規(guī)劃及培訓內容。

企業(yè)年度培訓規(guī)劃篇3

一、員工培訓規(guī)劃重視培訓年度規(guī)劃，明確培訓重點目標

企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的`培訓規(guī)劃，必需從根本上重視培訓規(guī)劃，不能將培訓看成可有可無的事情。

一個好的培訓規(guī)劃絕不會只是一些培訓課程的組合，一個差勁的培訓規(guī)劃往往只會鋪張大量的資源，卻得不到任何效果。

只有從思想上重視培訓規(guī)劃，明確培訓重點目標，才能夠正確對待培訓規(guī)劃，也才能夠制定出有效的培訓規(guī)劃。

二、員工培訓規(guī)劃要系統(tǒng)分析培訓需求，有的放矢切入實際

企業(yè)整體的培訓需求可以從五個方面來進展分析：企業(yè)進展戰(zhàn)略、年度工作規(guī)劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)進展階段。

部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求，由其依據(jù)部門的工作目標來提出自己的需求。

員工個體培訓需求則可以通過發(fā)放培訓需求調查問卷的形式來完成，并由部門主管來推斷是否符合企業(yè)的需求。

這樣培訓滿意的不僅是企業(yè)的培訓需求，還滿意了部門及員工的培訓需求。

三、員工培訓規(guī)劃要建立培訓課程名目，制定課程開發(fā)規(guī)劃

培訓需求分析完成后，下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓課程。

從需求的頻率來分，培訓課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。

對于常規(guī)課程，培訓治理者應當分門別類建立完整的課程名目，加強對課程的治理，并保證課程的連續(xù)和持續(xù)改善。

依據(jù)課程名目制定年度培訓課程開發(fā)規(guī)劃，通過確定問題，與企業(yè)領導層爭論就需要解決的問題達成共識，進展自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標準等方法，從而使培訓更系統(tǒng)、更完善。

四、員工培訓規(guī)劃推行培訓案例征集，有效性、吸引力倍增

實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料，把工作案例提交給培訓師，由培訓師依據(jù)案例來組織課程，培訓不行能不再具有針對性。

結合員工實際工作中的案例，培訓時不再拿世界知名的企業(yè)說事，培訓對員工的吸引力增加了，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況，可以隨時隨地就用得著。

企業(yè)應建立培訓案例征集制度，由各部門治理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。

同時，企業(yè)的培訓治理者本身也要常常到各部門了解工作的狀況，收集對培訓有用的案例。

五、員工培訓規(guī)劃制定崗位技能表，系統(tǒng)分析員工的培訓需求

實現(xiàn)員工培訓規(guī)劃的系統(tǒng)性，必需系統(tǒng)分析每個崗位所應具備的學問與技能，制定崗位技能表及培訓訓練活動的詳細實施方案，細化各項學習內容和考核目標，依據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓。

這是一項簡單的系統(tǒng)工作，不是一個部門，也不是短時間內所能完成的工作，但企業(yè)要真正地提高員工的素養(yǎng)，培訓真正地要提升水平，使培訓更系統(tǒng)，這是必不行少的一環(huán)。

當這項工作完成之后，很多問題就迎刃而解，培訓工作也變得更有效、更系統(tǒng)。

六、員工培訓規(guī)劃推行教練體系，全面提高培訓效果

培訓效果是培訓治理者最頭痛的問題。

在企業(yè)內部建立一支講師隊伍，或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點的員工，實行培訓加講師的方式，則能極大的提高培訓效果。

要想做好企業(yè)培訓決非易事，選擇一至三個年度工作重點，作為突破口是明智的選擇。

這也是企業(yè)在進展新一年度培訓規(guī)劃時所應實行的策略，從而供應最好、最滿足、最有用的效勞給企業(yè)受訓群體。

企業(yè)年度培訓規(guī)劃篇4

一、熟悉公司

1、學員之間相互介紹-----讓銷售員之間相互熟悉

2、介紹公司背景、公司架構、各部門的職能分工等

3、介紹公司的治理制度、部門的治理制度、獎懲制度及提成方案

二、熟識產(chǎn)品

1、銷售員要先熟識了解自己公司的產(chǎn)品，全方位了解自己所做業(yè)務的專業(yè)學問（不需要精通，但必需要了解、明白；在向客人推銷你的產(chǎn)品時假如無法精確明白地描述產(chǎn)品，是沒有人會信任你的產(chǎn)品的）

2、熟識公司現(xiàn)有的產(chǎn)品資料是首要的步驟，其次就是要拓展產(chǎn)品的學問，通過多方面的別的渠道。

2、在熟識產(chǎn)品這段過程中可以安排一些熟悉產(chǎn)品的教程，比方由公司內部資深人員進展相關的培訓課程，或是通過網(wǎng)上視屏去了解等。

3、可在實踐中去了解產(chǎn)品，所謂百聞不如一見，可讓銷售員多接觸一些實際操作的見習

三、了解市場

1、熟悉目標客戶群。公司要給出一個客戶群范圍，之后再進展區(qū)域的分工合作銷售員要徹底了解產(chǎn)品的需求群體；（把握客戶群資料，包括工廠的選購人員的相關資料）

2、了解市場潛力。分析市場，在同價位的產(chǎn)品上做到質量高，效勞高的優(yōu)越性。

3、熟悉競爭對手。

四、開發(fā)客戶

1、訪問法。通過上門訪問的方式，與客戶進展良好有效的溝通，對于初次訪問客戶的銷售員可與閱歷豐富的銷售人員一同前往，可在訪問的過程中學習到一些必要的技巧，收集有效信息，對于今后與客戶的溝通會有很大的幫忙。

2、連鎖法。在漸漸的實踐過程中，熟悉的客戶也會越來越多，可通過舊客戶熟悉新客戶

3、中心法。在日后的銷售過程中去發(fā)覺有影響力的中心人物，通過中心人物去拓展業(yè)務。

4、個人觀看法。銷售人員在平常的日常生活中可以多觀看，去發(fā)覺潛在客戶。

五、維護客戶

1、公司要組織好銷售人員，在重大的節(jié)假日里送禮品或發(fā)祝愿短信給重要的客戶，維護好與客戶之間的關系

2、公司可組織一些出游活動，邀請客戶一同參加，這樣可增進公司銷售人員與客戶之間的關系。

六、怎樣做好銷售

1、對于一個新手來說，怎么樣去做好銷售，是很重要的課題。而新手往往不知道如何去做好銷售，特殊是剛剛踏入這個行業(yè)的生手，

銷售沒有頭緒，這樣一來就會很簡單在初期不在狀態(tài)里。所以要多專心去請教前輩。不要一開頭給自己訂過高的目標，但看準一家客戶后肯定要持之以恒（但請不要過于功利，讓你的客戶感覺到你是優(yōu)秀的，他們會先認同一個人，才會認同那個人的產(chǎn)品）

2、對于新手，公司要有肯定時期的培訓規(guī)劃，包括制定定期的培訓規(guī)劃。可以是產(chǎn)品的培訓或是與客戶之間的關系處理的培訓。

企業(yè)年度培訓規(guī)劃篇5

一、目的

為了加強對新入職員工的治理，使其盡快熟識公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責，嫻熟地把握和使用本職工作的設備和辦公設施，到達各個崗位的工作標準，滿意公司對人才的要求。

二、培訓工作流程

1、到職前培訓預備

A、新員工到達公司報到（人力資源部負責，主要是住宿安排、預備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等）

B、正式上班第一天（人力資源部負責：填寫報到表、提交相關證件資料）C、簡潔的部門新員工歡送儀式，介紹相關人員熟悉。

D、由指定人員給新員工指引工作場所、分發(fā)工作用具（人辦資源部指定人員）E、分發(fā)公司內訓材料及課程表

F、指定一個老員工做新員工的引導人。

2、正式培訓（講課式，報到其次天，時間為一天）

A、講師（人力資源部主管、相關部門經(jīng)理）

B、培訓流程（人力資源部→相關部門→公司領導總結→爭論→完畢）C、培訓內容

a、人力資源部門（9：00-12：00）

①公司介紹：企業(yè)進展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務、榮譽、組織構架

②企業(yè)文化：標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會

③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、治理問責制度、獎懲制度、宿舍治理方法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

④公司福利：法定節(jié)假日休假、公司供應的消遣設施、閱覽室、供應食宿⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓、同行溝通、參與相關活動

⑥主要領導