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文檔簡介
晉江品牌網絡營銷跨入“立體時代”
借助網絡多樣的營銷方式,安踏KG中國行影響力被放大到極致核心提示:安踏KG中國行風暴席卷而過;特步“互動娛樂”和361°的“互動地帶”新鮮出爐;柒牌、卡賓、七匹狼等企業(yè)則不約而同加入了“織圍脖”的行列……網絡論壇、博客、微博、網絡游戲,通過這些全新的營銷方式,晉江企業(yè)與消費者一次次“親密接觸”,線上與線下一次次“破冰”融合。網絡,作為一種新的媒體營銷方式,正在為體育用品及服裝企業(yè)開創(chuàng)一個品牌營銷的新陣地。在這里,網絡世界集聚起來的超高人氣,風一般呼嘯而來。新媒體的橫空出世,讓品牌企業(yè)們感受到了網絡世界的無限可能,也讓品牌企業(yè)不得不絞盡腦汁玩些新花樣。品牌企業(yè)利用新媒體制造話題、參與話題、引導話題,傳統(tǒng)的干巴巴的單向傳播從此被顛覆了,晉江品牌網絡營銷跨入“立體時代”?,F象“建社區(qū)”“織圍脖”新媒體營銷悄然興起日前,在七匹狼剛剛公布的半年報中,用了“在注重與保持傳統(tǒng)傳播途徑的同時,公司積極利用新媒體拓展品牌宣傳路徑”這樣一句話表述七匹狼上半年度的營銷策略。細心的消費者會發(fā)現,七匹狼、柒牌、卡賓等企業(yè)在上半年悄然開通了官方博客,并織起了“圍脖”。對此,七匹狼品牌中心的相關負責人表示,“我們希望能夠用新的‘網絡溝通工具’,和我們的用戶在產品設計研發(fā)、品牌建設、終端營銷、時尚生活方式等方面進行親切活躍的溝通。這樣一種溝通,不僅速度快、范圍廣,而且更加開放、更加親密,突破了時空的限制。”而卡賓的董事長楊紫明則認為,常規(guī)的電視廣告類似于向天空開炮,再尋找地上多少人中彈,“網絡等新媒體相比常規(guī)電視廣告,目標人群更明確一些?!薄3丝棥皣薄?,社區(qū)論壇也是一種頗受青睞的新媒體營銷方式。早在去年,安踏就率先推出了安委會社區(qū),成為國內運動品牌首個綜合體育互動社區(qū)。隨后,特步、361°等也都著手搭建品牌網絡論壇。“社區(qū)論壇最顯著的特點是,能直接與消費者產生互動,進行深度溝通,吸引消費者主動關注和參與,品牌理念的滲透與灌注往往水到渠成,而廣告僅僅是一種訴求溝通,甚至就是一種被動的‘PUSH’消費者接受過程?!卑蔡ぃㄖ袊┯邢薰鞠嚓P負責人表示。從網絡營銷的角度來說,安踏安委會已經不再是單純的社區(qū)營銷,而是基于品牌粉絲俱樂部的社群營銷,其營銷對象是對品牌具有忠誠和粘度的品牌粉絲,安委會作為一個平臺讓品牌粉絲聚合,同時開展品牌與用戶之間的互動。當很多國內服裝品牌還執(zhí)著于重金砸下央視黃金時段廣告的時候,我們恍然發(fā)覺,這些國內一線品牌及一些新銳品牌已經俯下身去,虔誠接受新媒體營銷的洗禮。關鍵嫁接事件活動是“法寶”組合運用效果更佳其實,無論是在安踏的安委會還是在特步的互動娛樂上,除了品牌信息展示和常規(guī)溝通外,各類繽紛活動總接踵而至。通過品牌活動的集中體現和互動環(huán)節(jié),才能跟消費者產生進一步的深度溝通。而所謂的安踏安委會、特步互動娛樂板塊就是一個品牌俱樂部,為了更好地與消費者互動,安踏開展了KG中國行風暴、“為年輕宣言,為90后加油”等活動;貴人鳥則開展了“玩運動”活動,百余名優(yōu)酷網友通過“玩泡泡”游戲,獲得了貴人鳥提供的夏季最新款運動T恤和大禮包。這就是所謂的“先有武備,才有文功”。貴人鳥(中國)有限公司媒介經理劉星星這樣形容新媒體營銷中活動的重要性,活動好,推廣到位,品牌號召力和活躍度才能逐步提升。一般情況下,到品牌俱樂部注冊的用戶都是具備對該品牌好感,或是品牌粘度較強的消費者,在網絡社區(qū)論壇這個圈子里,不僅可以參與在線游戲、瀏覽品牌相關信息、參與各個推廣活動,深刻體驗到品牌的網絡體驗,加強品牌與消費者的信任度,甚至用戶自愿將成為“核裂變式傳播”的一個節(jié)點。因此,將品牌或者產品與熱點事件嫁接,進而觸動網友的關注與傳播的“事件營銷”法是社區(qū)營銷的法寶。事實上,新媒體營銷是有無限可能的。其不僅種類多樣,衍生了手機、網絡社區(qū)、博客、網絡游戲等等,而且企業(yè)通常不會只選一種,而是組合運用。在不久前的“七夕”情人節(jié)期間,卡賓就在其官方網站上啟動了一次“尋找Mr.Right”的有獎測試活動。這個活動雖然是在卡賓的官方網站上舉辦的,但是卡賓在其微博及官方博客上都對此次活動進行了推廣和鏈接。同樣的,世界杯期間,柒牌舉辦了南非世界杯有獎競猜活動,通過設置了每周隨機抽取一名“參與柒牌官方微博轉發(fā)活動信息”幸運網友這樣的活動,以及在柒牌的真愛社區(qū)上發(fā)布中獎名單,成功地實現了社區(qū)與微博的互動、企業(yè)與網友的互動,提高了企業(yè)在網絡上的關注度。趨勢從單向傳播到互動交流晉企要學會“濕營銷”在新媒體營銷出現的時候,有人認為它是一種口碑營銷,有人認為它是一種病毒式的營銷,但無論是哪一種,有一點是肯定的,新媒體營銷改變了傳統(tǒng)的那種干巴巴的單向的傳播,實現了企業(yè)與受眾的互動,是一種“濕營銷”。在新媒體之前,過去的營銷方式是硬性推廣,而新媒體營銷則不同,它融于消費者的互動活動當中,融于口碑當中,形成另一種傳播源,不斷向下擴散。通過它,企業(yè)能夠與受眾實現更多的互動,也可以收集到更多的反饋信息?!霸谛旅襟w營銷到來的這個時代,消費者占據了主導的地位。他們可以自主選擇是否接收你的信息,是否將該信息傳播給他人。所以赤裸裸、干巴巴的廣告是肯定行不通的?!睆B門天亮互動文化傳播有限公司網絡總監(jiān)葉曉波談道?!捌馀频奈⒉┥喜]有太多有關企業(yè)、品牌的商業(yè)化信息,更多是以個人化的姿態(tài)參與的一些時事和社會熱點話題評論?!逼馀萍瘓F媒介管理負責人在談到微博營銷時表示,“其實,我們是整個團隊在經營微博,之所以積極參與品牌之外的互動信息,是因為我們感覺這樣的形式,才是與消費者實現真正的互動,這對于拉近品牌與消費者的距離,增加企業(yè)的親和力,達成軟性的品牌推廣更有價值?!薄斑^去,很多企業(yè)以為花點錢建一個官方網站,定期或不定期發(fā)布一下企業(yè)動態(tài)和產品信息就完成和消費者的溝通了。其實這種單向的喊話式的傳播是自欺欺人的干營銷?,F在很多品牌已經變得聰明,他們在開心網建立官方賬戶,在豆瓣建立興趣小組,在天涯建立品牌空間,在新浪微博建立官方微博,在百度百科建立品牌詞條,在QQ上建立粉絲群,在自己的官方網站上建立互動有獎游戲……”業(yè)內人士梁先生表示,新媒體營銷能夠不斷地讓企業(yè)和自己的粉絲進行深度對話和溝通,形成一個動態(tài)的品牌信息數據庫,品牌組織者不但可以隨時監(jiān)控潛在或已發(fā)生的輿論危機,更可以借助粉絲的力量,通過有創(chuàng)意的活動把他們聚合起來。業(yè)內人士認為,基于網絡的新媒體營銷是最具備互動特征的營銷方式之一,如果能巧妙地將品牌活動和信息包裝成具備話題性、自發(fā)傳播性的“病毒”,那么,用戶將自愿成為“核裂變式傳播”的一個節(jié)點。名詞解釋由于新媒體營銷是一個新鮮出現的事物,且尚在不斷豐富中,因此對于新媒體的界定,學者們可謂眾說紛紜,至今尚沒有定論。美國著名雜志《連線》提出,新媒體時代我們發(fā)現傳播方式是所有人對所有人的,有多個傳播點。首先新媒體肯定有別于傳統(tǒng)媒體,除了技術方面的“新”之外,還包括一個理念方面的“新”。所謂技術方面,首先就是數字化傳播,其次就是互動。過去的媒體傳播都是一種單向式的傳播,那么現在新媒體可以實現雙向溝通。數字化和互動兩者聯(lián)合起來就構成了新媒體。專訪新媒體營銷必然產生人物名片:鄭新安,品牌營銷管理專家、媒體運作專家。黑森林品牌營銷顧問有限公司總經理,首都經貿大學中國品牌研究中心教授、副主任兼秘書長,研究員。國際品牌聯(lián)盟專家委員會秘書長,品牌中國產業(yè)聯(lián)盟專家,“顛覆營銷”學說的創(chuàng)始人。晉江經濟報:能否分析一下,新媒體營銷為何會出現?鄭新安:隨著信息技術的不斷進步,我們的目標人群已經不僅在這些新媒體平臺上工作,他們的生活消費娛樂都在其中,這些新媒體已經改變了我們部分人群的生活形態(tài)與生活方式。傳統(tǒng)媒體主要服務于線下市場的人群,且以中老年人為主;而新媒體則更多的是服務于年輕人。針對社會主流人群的變化,新媒體的發(fā)展必然壯大。因此,我們可以看到,營銷變革是隨著人們生活方式與生活形態(tài)的變化展開的,為了抓住這種變化中的人群,新媒體層出不窮的營銷產品與方式方法必然產生。晉江經濟報:能否列舉一兩個比較成功的新媒體營銷案例,并對其做出分析?鄭新安:森馬采用的線上影院產品的貼片與產品道具的植入,是一個不錯的案例。因為目前在線看熱門電視劇已經成為網民的主流上網行為之一,在線觀看的用戶中,30%的人只在網上看,這部分人群是傳統(tǒng)電視覆蓋不了的空缺,證明在人群覆蓋上視頻已經與電視形成有效互補。在電視劇營銷體系中,網絡視頻已經與電視形成有機互補的關系。晉江經濟報:企業(yè)在使用新媒體營銷時,應該注意一些什么問題?
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