2023年電大現(xiàn)代管理期末考試精排版

現(xiàn)代管理專題單項(xiàng)選擇題“在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)正成為真正的資本與首要的財(cái)富”這一觀點(diǎn)的提出者是(B)。B、德魯克“知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力”這一觀點(diǎn)的提出者是（A)。Ａ、弗拉保羅《第五項(xiàng)修煉》的作者是（B）Ｂ、彼德?圣吉1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉專家出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng),這就是（C)。Ｃ．《第五項(xiàng)修煉－-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》20世紀(jì)8０年代以來,公司組織結(jié)構(gòu)變革的總方向表現(xiàn)為(C)。C、非層級(jí)制Ｄ、官僚制20世紀(jì)初的行政管理理論所推崇的組織結(jié)構(gòu)是(B）。Ｂ、層級(jí)制CKO的中文含義是(B)。Ｂ、知識(shí)主管interｎeｔ的含義是（C)c、國際互聯(lián)網(wǎng)MRＰⅡ的發(fā)展大體經(jīng)歷了四個(gè)階段的奔騰,第一個(gè)階段是（B）B、訂貨點(diǎn)法Ｘ理論和Y理論是由美國的心理學(xué)家(Ｂ）提出a、馬斯洛ｂ、麥格雷格c、泰勒按照一般的分法,管理學(xué)的激勵(lì)理論可以劃分為三類，過程型激勵(lì)理論有(Ｃ)。C、公平理論按照一般的分法,管理學(xué)的激勵(lì)理論可以劃分為三類，內(nèi)容型激勵(lì)理論有(Ｂ)B、成就激勵(lì)理論把聯(lián)盟分為品牌聯(lián)盟、分銷渠道聯(lián)盟、促銷聯(lián)盟、價(jià)格聯(lián)盟、垂直聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn)是(B）b、根據(jù)聯(lián)盟所處市場(chǎng)營銷環(huán)節(jié)的不同把人當(dāng)作“社會(huì)人”，屬于（C)理論。C、人本管理D、古典管理變職能觀念為流程觀念表達(dá)(A）。a、公司各類功能不能由于劃分而被互相割裂成為人力資源研究開發(fā)起點(diǎn)的代表著作是（Ｄ）。C、《職工主體論》Ｄ、《人力資本》從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)，即對(duì)知識(shí)進(jìn)行重新整理，或?qū)⒅R(shí)存放在知識(shí)庫中。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于(Ｃ)。Ｃ、綜合過程從顯性知識(shí)到隱性知識(shí),其實(shí)質(zhì)上是一個(gè)學(xué)習(xí)過程。如通過培訓(xùn)將書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為人們頭腦中的知識(shí)。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于（D)。Ｃ、綜合過程D、內(nèi)化過程從隱性知識(shí)到顯性知識(shí),即將人們頭腦中的經(jīng)驗(yàn)和訣竅總結(jié)出來，提高可見度。這種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式屬于（B外化過程）。黨組織文化的核心價(jià)值觀得到強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，在組織內(nèi)部形成一種很強(qiáng)烈的行為控制范圍,這種組織成為（A)ａ、強(qiáng)文化電子商務(wù)的主體是(Ａ)a、公司電子商務(wù)活動(dòng)中,需要使用專用軟件的支付形式是ＤＤ電子錢包電子商務(wù)活動(dòng)中電子錢包的軟件通常是AA免費(fèi)提供的非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)，規(guī)定其成員具有及強(qiáng)的知識(shí)性和忠誠感的組織文化是B）俱樂部型將組織學(xué)習(xí)分為適應(yīng)性學(xué)習(xí)和發(fā)明性學(xué)習(xí)的學(xué)者是（C）c、阿吉瑞斯進(jìn)行戰(zhàn)略目的的具體部署和貫徹實(shí)行一方面要進(jìn)行(B)。B、思想動(dòng)員經(jīng)合組織認(rèn)為:知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)際建立在知識(shí)的信息的（A)分派和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)。a、生產(chǎn)精神層的組織文化是指(D)ｄ、沉淀于組織及員工心理的意識(shí)形態(tài)酒店和航空公司聯(lián)盟,凡在酒店消費(fèi)達(dá)一定限額的顧客可獲得一張航空公司的免費(fèi)機(jī)票;或在航空公司累計(jì)飛行達(dá)一定里程的顧客也可免費(fèi)入住酒店。此聯(lián)盟屬于(Ｃ)c、促銷聯(lián)盟運(yùn)用專家智能和管理信息系統(tǒng)提供的信息輔助高層經(jīng)營決策的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是（Ｃ)。C、DSS及EＳ流程中的某一工序中只有在前道工序完畢的情況下才干進(jìn)行,及所有工序都按先后順序進(jìn)行。這種流程叫做(C）。c、連續(xù)式流程靈敏制造重要涉及的要素中不涉及（A）。A、人力資源女性化組織模式的提出者是（B）。A、錢德勒B、喬伊斯?羅斯柴爾德其核心思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理的是（D)d、公司資源計(jì)劃公司經(jīng)營戰(zhàn)略的核心是(D）。D、進(jìn)行戰(zhàn)略選擇公司經(jīng)營戰(zhàn)略作為一套較為完整的理論，形成于（C)。C、2０世紀(jì)60年代的美國公司也許運(yùn)用信息資源的過去分析現(xiàn)在,并從過去和現(xiàn)在推測(cè)未來,這體現(xiàn)了信息資源的(B)特點(diǎn)。B、有序性公司公司信息主管重要任務(wù)之一是(D)。D、協(xié)調(diào)信息部門與公司其它部門之間的溝通與協(xié)作公司推動(dòng)信息化的三項(xiàng)關(guān)鍵資源為(A）a、技術(shù)、組織管理、人公司信息化成功實(shí)行的基本條件之一是（Ａ）A、要選擇一個(gè)好的合作伙伴，公司信息化成功實(shí)行的基本條件之一是（Ｄ）D、可以與技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新和觀念更新相結(jié)合公司信息主管簡(jiǎn)稱（Ｄ)ｄ、ＣIＯ公司信息資源的表現(xiàn)為許多人可以使用相同并可認(rèn)為公司與外部之間的信息可以互相互換、共同運(yùn)用的信息，這體現(xiàn)了信息資源的（C)特點(diǎn)。C、共享性公司與公司或其他組織機(jī)構(gòu)為共同發(fā)明新的知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移而建立的聯(lián)盟被稱為(B、知識(shí)聯(lián)盟公司再造的原則之一是(Ｄ）。Ｃ、對(duì)管理的系統(tǒng)性、整體性的重視，D、顧客導(dǎo)向公司再造理論的發(fā)展時(shí)間是(Ｂ）Ｂ、２0世紀(jì)8０年代末90年代初公司再造理論是由（Ｄ）最先提出的。d、邁克爾?哈默合詹姆斯?錢皮公司再造需要的領(lǐng)導(dǎo)。（D)D、魅力型領(lǐng)導(dǎo)公司再造屬于(B）。A、對(duì)人的管理B、對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)和管理組織結(jié)構(gòu)變革公司戰(zhàn)略分析的順序是（A）。A、由外至內(nèi)公司戰(zhàn)略目的作為長期目的,時(shí)間跨度一般為（A)。A、5年公司資源計(jì)劃發(fā)展的四個(gè)階段按其發(fā)展順序可排列的(B)b、MＲP---閉環(huán)ＭＰＲ--－MＲPⅡ-－-ERP人力資本作為一個(gè)獨(dú)立的概念被提出來的時(shí)間是20世紀(jì)（B）B、5０年代柔性制造系統(tǒng)可以簡(jiǎn)稱為（B）A、ＣIMSB、FＭSC、ＥＳD、EDI柔性制造系統(tǒng)是由（C）提出的。A、美國B、日本C、英國D、德國社會(huì)人的概念是（C）提出的ａ、馬斯洛b、麥格雷格c、梅奧d、西蒙市場(chǎng)開拓的主線動(dòng)力是(B)。Ｂ、技術(shù)創(chuàng)新Ｃ、國際化經(jīng)營D、經(jīng)營戰(zhàn)略家的存在雙因素理論是由美國心理學(xué)家（A)于１959年提出的a、赫茲伯格d、亞當(dāng)斯提出關(guān)于“機(jī)構(gòu)會(huì)自動(dòng)制造工作”的診斷的管理學(xué)家是（Ｃ)。Ｃ、帕金森團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)模式，又稱（Ｄ)。Ｄ、水漏型組織模式網(wǎng)絡(luò)營銷這種營銷方式是以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)ＢA形象化B個(gè)性化為組織成員提供大量的專門培訓(xùn)，并安排他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作的組織文化是（A）a、學(xué)院型文化差異管理方法中(B）具有一種信念：認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)一致。假如組織具有這個(gè)信念，既不能結(jié)識(shí)不同文化員工的潛力，還要設(shè)法使各人的態(tài)度、信仰和價(jià)值觀均勻一致。因此這些組織又被稱為單一文化觀點(diǎn)。A、種族中心主義B、地方狹隘主義C、文化融洽法D、定向引導(dǎo)法我國對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)行理論研究和管理實(shí)踐的時(shí)間大約在（D）。Ｄ、20世紀(jì)90年代物料需求計(jì)劃系統(tǒng)的三種輸入信息中不涉及(C）c、反饋信息d、物料清單西方9０年代初的“公司”再造的核心是把本來的金子塔的組織結(jié)構(gòu)(A)。A、扁平化虛擬公司模式,又稱為（D）。D、團(tuán)簇型組織模式選擇和制定公司經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是（B)。A、戰(zhàn)略分析B、公司的理念和使命學(xué)習(xí)型繃織的特性“善于不斷學(xué)習(xí)”的含義強(qiáng)調(diào)（Ｄ)D、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型繃織的特性之一是(Ｄ)。D、自主管理學(xué)習(xí)型組織的概念是由(B）最先提出的。b、彼得?圣吉研究公司綜合實(shí)力,要重點(diǎn)分析公司的(Ａ）。A、特有優(yōu)勢(shì)和先天局限性要確認(rèn)一個(gè)組織在學(xué)習(xí)必須具有的條件有（Ａ)。A能不斷增強(qiáng)組織自身能力，以人為本管理的基本方法有（B)。B、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)以下不僅僅局限個(gè)體行為研究的是（Ａ)A、公司文化D、人際關(guān)系銀行最直接地參與電子商務(wù)的方式是B.B建立網(wǎng)上銀行在工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后，出現(xiàn)了一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)稱之為（ｃ)。c、知識(shí)經(jīng)濟(jì)d、服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)在建設(shè)組織文化中運(yùn)用談心活動(dòng)、演講比賽、達(dá)標(biāo)活動(dòng)、征文活動(dòng)等形式讓職照工對(duì)照組織的規(guī)定找差距，進(jìn)行自我教育,轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念和行為的方法是（D)Ｄ、自我教育法在網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)中，購銷雙方為“多對(duì)多”形式的是(C)c、網(wǎng)上交易市場(chǎng)d、網(wǎng)上商店在以人為本思想指導(dǎo)下的目的管理突出的特點(diǎn)有(Ａ）Ａ、實(shí)行自我管理政治營銷及權(quán)利營銷源于(D）的《哈佛商業(yè)評(píng)論》。D、科特勒知道是什么的知識(shí)是指有關(guān)（B）方面的知識(shí)。ａ、客觀b、事實(shí)c、主觀d、非事實(shí)知道是誰的知識(shí)涉及誰知道某些事和（B)的信息a、運(yùn)用ｂ、誰知道如何作某些事知道為什么的知識(shí)是指客觀事物發(fā)展變化的（D）和客觀規(guī)律方面的知識(shí)ｄ、原理知道怎么做的知識(shí)是指做某些事情的技巧和（A)。a、能力知識(shí)經(jīng)濟(jì)是聯(lián)合國經(jīng)貿(mào)組織在（D)年代提出的。D、20世紀(jì)90只有工作績效才是擬定報(bào)酬唯一標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是(C)c、棒球隊(duì)型制定網(wǎng)絡(luò)營銷的主線出發(fā)點(diǎn)是AA滿足顧客個(gè)性化需求準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的概念最先由(B）公司提出并推廣的b、日本豐田準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制是由(Ａ）提出的。A、日本準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式（JＩT)成功的條件之一是(B)。B、均衡化生產(chǎn)自我管理式團(tuán)隊(duì)的重要特性之一是(A）A、充足授權(quán)組織文化的隱性內(nèi)容中（Ｄ）是指組織群體的共同心理定勢(shì)和價(jià)值取向。它反映了全體職工的共同追求和共同的結(jié)識(shí)。A、組織哲學(xué)B、價(jià)值觀念C、道德規(guī)范D、組織精神。最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)是由（C)提出的。A、美國B、中國C、以色列D、蘇聯(lián)最早提出成組技術(shù)的國家是（B）。Ａ、美國B、蘇聯(lián)C、日本D、德國最早提出組織學(xué)習(xí)概念的是美國哈佛大學(xué)的（A)a、阿吉瑞斯最重要的是組織的生存的問題，成員具有較大的流動(dòng)性的組織是(D）d、堡壘型多項(xiàng)選擇“人本管理”把人看作（BC)。A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、文化人D、生產(chǎn)要素E、A和D“人本管理”的3P管理是指(AＣＤ）Ａ、ｏfthepeｏoleB、oｎtｈeｐeooleＣ、ｂythepeoolｅＤ、forthｅpeooleＥ、A和B《公司再造工程》一書的作者是(CD）A、馬斯洛Ｂ、彼德?圣吉C、邁可爾?哈默Ｄ、詹姆斯?錢皮E、熊彼特《學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉》中的五項(xiàng)修煉是指(CＤ）A、人際關(guān)系、人力資源開發(fā)、民主管理、激勵(lì)理論、公司文化與公司精神B、員工的選擇和招聘、員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)、員工的報(bào)酬和福利、員工的工作評(píng)價(jià)Ｃ、鍛煉系統(tǒng)思考能力、追求自我超越、改善心智模式D、建立共同遠(yuǎn)景目的、開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)E、A和D20世紀(jì)６0年代以來,信息技術(shù)革命使公司的經(jīng)營環(huán)境和運(yùn)作方式發(fā)生了很大的變化，公司面臨的巨大挑戰(zhàn)重要來自(ABC)。a、顧客b、競(jìng)爭(zhēng)c、變化d、技術(shù)進(jìn)步E、A和ＤERＰ的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理,重要體現(xiàn)有(ABCDE）。A、體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想Ｂ、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程的思想C、體現(xiàn)事先計(jì)劃的思想Ｄ、體現(xiàn)事中控制的思想E、體現(xiàn)靈敏制造的思想ＥRP應(yīng)用成功的重要標(biāo)志有（ABCＤ)。A、系統(tǒng)運(yùn)營集成化Ｂ、業(yè)務(wù)流程合理化C、績效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化D、管理改善連續(xù)化。E、客戶滿意度顯著改善ＪＩＴ生產(chǎn)方式具體要達(dá)成的目的有（AＢCＤE)。A、廢品量最低（零廢品)，庫存量最低（零庫存)Ｂ、準(zhǔn)備時(shí)間最短(零準(zhǔn)備時(shí)間),生產(chǎn)提前期最短C、減少零件搬運(yùn),搬運(yùn)量低D、機(jī)器損壞低Ｅ、批量小MRPⅡ的發(fā)展大體經(jīng)歷了幾次奔騰,重要有（ＢDＥ）。A、JＩTB、訂貨點(diǎn)法C、FMSD、物料需求計(jì)劃E、閉環(huán)MＲP按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類,可分為(ABC）。Ａ、BTｏC（或Ｂ２Ｃ)B、BToＢ(或Ｂ2Ｂ)C、ＢToGD、ＢToDE、CToＢ按照組織文化對(duì)其成員影響力的大小可將組織文化劃分(CD)ａ、主文化b、亞文化c、強(qiáng)文化d、弱文化Ｅ、A和Ｂ把握公司再造的含義可以從以下幾方面來把握。（ABＣＤ)A、公司再造需要從主線上重新思考業(yè)已形成的基本信念Ｂ、公司再造是一次徹底的變革C、公司通過再造工程可望取得顯著的進(jìn)步D、公司再造重要是指重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程Ｅ、公司再造后會(huì)產(chǎn)生新的管理制度扁平化的的特性是(ＡCＥ)。Ａ、減少管理層次C、擴(kuò)大管理幅度Ｄ、縮小管理幅度E、A和Ｄ標(biāo)志著公司經(jīng)營戰(zhàn)略框架的初步形成的著作有（BＤ）。B、錢德勒的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國工業(yè)公司史的考證》C、安索夫的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國工業(yè)公司史的考證》D、安索夫的《公司戰(zhàn)略論》E、Ａ和C電子商務(wù)的安全技術(shù)手段重要有（AＢＣDE)。Ａ、加密技術(shù)B、認(rèn)證技術(shù)Ｃ、防火墻技術(shù)D、數(shù)字署名Ｅ、安全協(xié)議電子商務(wù)的特點(diǎn)有（AＢCD)A、交易過程電子化B、交易市場(chǎng)虛擬化C、交易對(duì)象特定化D、交易高效化電子商務(wù)的作用重要有(ABCDE)A、增長銷售機(jī)會(huì)，擴(kuò)大銷售收入；B、減少庫存積壓，改善庫存結(jié)構(gòu);減少公司成本，提高經(jīng)濟(jì)效益；C、提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力D、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高信息化限度E、樹立公司形象,提高公司知名度電子商務(wù)所需要的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)重要有（ABＣ)。Ａ、國際互聯(lián)網(wǎng)B、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)Ｃ、外聯(lián)網(wǎng)E、增值網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)重要涉及（ABＤ)。A、電子商務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)B、電子商務(wù)平臺(tái)Ｄ、公司管理信息系統(tǒng)對(duì)一個(gè)工業(yè)公司而言,公司信息化的重要內(nèi)容有（CDE）。A、產(chǎn)品信息化B、公司生產(chǎn)過程的智能化C、建立起相關(guān)的各種自動(dòng)化及管理系統(tǒng)D、以基本的管理模式為依據(jù)，建立起公司的總體數(shù)據(jù)庫E、接通Intｅrneｔ根據(jù)聯(lián)盟目的取向的不同戰(zhàn)略聯(lián)盟可分為（AC）a、產(chǎn)品聯(lián)盟ｃ、知識(shí)聯(lián)盟根據(jù)聯(lián)盟所處市場(chǎng)營銷環(huán)節(jié)的不同可劃分為(ABＣDE）A、品牌聯(lián)盟B、分銷渠道聯(lián)盟Ｃ、促銷聯(lián)盟D、價(jià)格聯(lián)盟E、垂直聯(lián)盟根據(jù)網(wǎng)上市場(chǎng)的類型不同，將網(wǎng)上營銷劃分為(ＡＤE)。A、網(wǎng)上零售B、直接網(wǎng)上銷售C、完全網(wǎng)絡(luò)營銷D、網(wǎng)上貿(mào)易E、網(wǎng)上交易市場(chǎng)供應(yīng)鏈管理的輔助領(lǐng)域重要涉及內(nèi)容有（AＢCDE)A、客戶服務(wù)B、制造,設(shè)計(jì)工程C、會(huì)計(jì)核算Ｄ、人力資源E、市場(chǎng)營銷供應(yīng)鏈管理的職能領(lǐng)域重要涉及內(nèi)容有(ABCDE）A、產(chǎn)品工程Ｂ、產(chǎn)品技術(shù)保證C、采購Ｄ、生產(chǎn)控制,庫存控制和倉儲(chǔ)管理E、分銷管理供應(yīng)鏈管理所涉及的重要領(lǐng)域有(BCＤE)A、信息B、供應(yīng)C、生產(chǎn)計(jì)劃D、物流Ｅ、需求供應(yīng)鏈重要有（ABCＥ）以下幾個(gè)方面特性a、復(fù)雜性ｂ、動(dòng)態(tài)性c、面向用戶需求ｄ、戰(zhàn)略性E、交叉性歸因論認(rèn)為，一般人對(duì)過去成功或失敗的歸因可做出(ABCD）歸因a、努力限度b、能力大?。?、任務(wù)難度d、機(jī)會(huì)運(yùn)氣e、時(shí)間關(guān)系哈佛大學(xué)專家大衛(wèi)。加爾文認(rèn)為組織學(xué)習(xí)的活動(dòng)涉及有(AＢＣDE)。A、系統(tǒng)地解決問題,B、實(shí)驗(yàn),C、從過去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，D、向別人學(xué)習(xí),E在組織內(nèi)傳遞知識(shí)霍夫斯坦特提出了表現(xiàn)國家文化差異的關(guān)鍵因素涉及（ＡBＣD）a、權(quán)力差距ｂ、防止不愿定性c、個(gè)人主義與集體主義d、男性化與女性化Ｅ、主文化與弱文化經(jīng)合組織（OCEＤ)報(bào)告中認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)有以下幾個(gè)重要特性。(ABCＥ）A、科學(xué)與技術(shù)的研究開發(fā)日益成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ);B、信息和通信技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中處在中心地位；Ｃ、服務(wù)業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中扮演了重要角色;D、經(jīng)濟(jì)發(fā)展可連續(xù)化Ｅ、人力的素質(zhì)和技能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的先決條件。經(jīng)合組織報(bào)告中把知識(shí)分為哪幾類（AＢCD)A、知道是什么的知識(shí)B、知道為什么的知識(shí)C、知道怎么做的知識(shí)D、知道是誰的知識(shí)E、知道跨文化的知識(shí)跨國公司的全球競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略重要有以下幾方面(ABCDE）。A、要面向全球開發(fā)資源，B、要面向全球配置資源，C、積極開展國際協(xié)調(diào)研究開發(fā)，Ｄ、建立基于國際分工協(xié)作的高效生產(chǎn)體制,E、加強(qiáng)和完善國際營銷網(wǎng)絡(luò)跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧和方法重要有（AD)。A、跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧Ｂ、文化敏感性和溝通技巧Ｃ、對(duì)的結(jié)識(shí)文化差異對(duì)管理有利與不利之處Ｄ文化差異管理的方法E、文化融洽法跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧有(ＡBCＤ）Ａ、專業(yè)知識(shí)和管理技巧B、文化敏感性Ｃ、溝通技巧D、對(duì)的結(jié)識(shí)文化差異對(duì)管理有利與不利之處E、文化融洽跨文化管理的重要環(huán)節(jié)有(ＡＢDＥ)A、辨認(rèn)文化差異,B、敏感性訓(xùn)練,C、建立文化溝通渠道，D、建立共同經(jīng)營觀,E、建立公司文化理論界對(duì)個(gè)體人行為的研究都是以一定的人性假設(shè)為前提的,理論界對(duì)人性的假設(shè)有(ABCDE）A、“完全理性人”、B、“有限理性人”C、、“經(jīng)濟(jì)人”、D、“社會(huì)人”E、“文化人”和“管理人”聯(lián)盟伙伴的選擇原則涉及(ＢCＥ）a、平等b、能力c、承諾d、合作e、兼容性流程再造需做好重要的輔助工作有（AD)。A、重新塑造公司價(jià)值觀,B、建立流程管理信息系統(tǒng)，C、培養(yǎng)流程所需要的人才D、重新設(shè)計(jì)工作方式。E、建立流程的組織保障美國著名的心理學(xué)家與行為學(xué)家馬斯洛于１94３年初次把人的需要分為多個(gè)層次,具體涉及(ABCDＥ）a、生理的需要ｂ、安全的需要c、友愛和歸屬的需要d、尊重的需要ｅ、自我實(shí)現(xiàn)的需要靈敏制造的公司具有的重要特性（ACE）A、產(chǎn)品系列具有相稱長的壽命B、公司競(jìng)爭(zhēng)力得到大幅度提高C、信息互換迅速準(zhǔn)確Ｄ、公司面對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度大大加快Ｅ、以訂單定生產(chǎn)公司常見到的經(jīng)營流程有(AＢCDE）。Ａ、訂單解決流程,Ｂ、產(chǎn)品開發(fā)流程,C、服務(wù)流程，D、銷售流程，E、策略發(fā)展流程公司的信息資源的基本特點(diǎn)涉及（ABCD）a、時(shí)效性ｂ、有序性c、共享性d、可儲(chǔ)存性E、價(jià)值性公司的知識(shí)資源特性表現(xiàn)在哪些方面(ABCDE）Ａ、公司的知識(shí)資源是無形的B、公司的知識(shí)資源可以反復(fù)運(yùn)用C、公司的知識(shí)資源不會(huì)枯竭D、公司的知識(shí)資源可以充足共享E、公司的知識(shí)資源的使用不會(huì)出現(xiàn)邊際報(bào)酬公司的知識(shí)資源通常表現(xiàn)為（ABC）。A、公司發(fā)明和擁有的無形資產(chǎn)B、信息資源C、智力資源公司經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)有(ACE）。A、全局性B、局部性C、長遠(yuǎn)性D、具體性Ｅ、A和Ｃ公司商務(wù)活動(dòng)的電子化可以通過的方式有（ABCD）。Ａ、MISB、EDIC、EOSＤ、VANE、ＥOI公司信息化成功實(shí)行的條件有（ABＣDE)A、擁有信息化的內(nèi)在規(guī)定,制定一個(gè)公司信息化的總體規(guī)劃。B、要有基本的技術(shù)和管理基礎(chǔ),要有自己的技術(shù)人才和管理人才C、公司信息化要與技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新和觀念更新相結(jié)合D、要選擇一個(gè)好的合作伙伴E、公司信息化要有一個(gè)信息主管來統(tǒng)帥，要有專門的部門來實(shí)現(xiàn)公司信息化的作用有（ABCD）。A、有助于公司實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化B、有助于增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力C、有助于提高公司的運(yùn)營效率Ｄ、有助于提高公司創(chuàng)新能力E、有助于減少成本，費(fèi)用。公司信息化通常體現(xiàn)的重要領(lǐng)域有(ABCＤE)A、公司生產(chǎn)過程的自動(dòng)化Ｂ、公司管理決策的網(wǎng)絡(luò)化C、公司商務(wù)活動(dòng)的電子化D、公司生產(chǎn)過程的智能化Ｅ、公司管理決策的智能化公司再造的原則涉及(ABD)。ａ、以流程為中心ｂ、顧客導(dǎo)向ｄ、堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理Ｅ、C和D公司再造工程的程序涉及(ＡBCＤ）幾個(gè)階段。a、業(yè)務(wù)流程診斷b、業(yè)務(wù)流程改造策略c、流程再造ｄ、組織實(shí)行與連續(xù)改善E、形成報(bào)告公司再造與公司重組有哪些區(qū)別（ABC）。Ａ、重塑對(duì)象不同B、重塑涉及的范圍不同C、重塑設(shè)計(jì)的觀測(cè)視角不同D、公司再造與公司重組結(jié)果不同Ｅ、形成的公司文化不同公司戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因有(ABCDE）A、減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高公司競(jìng)爭(zhēng)力B、開拓新的市場(chǎng)C、實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，爭(zhēng)取規(guī)模經(jīng)濟(jì)D、防止競(jìng)爭(zhēng)過度，E、促進(jìn)研究與開發(fā)公司資源計(jì)劃應(yīng)用是否成功，原則上說，可以從以下各方面加以衡量（BＣDE)ａ、生產(chǎn)效率不斷提高b、業(yè)務(wù)流程合理化c、績效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化d、管理改善連續(xù)化E、系統(tǒng)運(yùn)營集成化人本管理的內(nèi)容有哪些(ABCDE)Ａ、重新結(jié)識(shí)人B、人本管理中的激勵(lì)C、人際關(guān)系管理D、人力資本投資E、組織人力資源管理和組織文化建設(shè)人本管理的原則重要有（ＡBCD)a、個(gè)性化發(fā)展原則b、引導(dǎo)性管理原則c、環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則d、人與組織共同成長原則Ｅ、科學(xué)管理原則人本管理的重要特性有(ABCDE)A、人本管理是一種思想理論體系和管理實(shí)踐活動(dòng)的綜合概念,它的核心是人,它把人置于組織中最重要的資源的地位。B、人本管理的主體是公司的全體員工。C、人本管理實(shí)現(xiàn)組織目的的重要方式是運(yùn)用和開發(fā)組織的人力資源。D、人本管理活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象是組織內(nèi)外的利益相關(guān)者。E、人本管理成功的標(biāo)志是組織的目的與組織成員的個(gè)人目的都能得以實(shí)現(xiàn)。人力資本概念的發(fā)起人是(AB)。A、ＴheoｄoreＳcｈｕltzＢ、GaryＳ.beｃｋeｒC、A．Ｈ.MaslowD、MicｈａleHａmmerE、GaryS.ｂeckeｒ和A.H．Maｓlow柔性化的典型組織形式是(BC）。A、減少管理層次Ｂ、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)C、重新設(shè)計(jì)Ｄ、擴(kuò)大管理幅度Ｅ、C和D深度匯談的基礎(chǔ)條件涉及(ABC）a、懸掛假設(shè)b、視彼此為工作伙伴ｃ、深度匯談ｄ、自主管理E、C和D隨著世界范圍內(nèi)科學(xué)技術(shù)的日新月異以及快速傳播，特別是其中信息技術(shù)的飛速發(fā)展所導(dǎo)致的公司收集、解決和運(yùn)用信息資源手段的高級(jí)化，使得公司信息資源具有新特點(diǎn)概括起來重要有（ABＣ)Ａ、全方位性Ｂ、快速變化性C、“爆炸”性。D、有序性E、共享性所謂“善于不斷學(xué)習(xí)”含義重要有（ABCD)A、強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”，B、強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”，C、強(qiáng)調(diào)“全過程學(xué)習(xí)”，Ｄ、強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”，E、強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)上營銷的過程重要有（ABCDE)。A、建立網(wǎng)上交易系統(tǒng)B、網(wǎng)站宣傳C、商店布置和商品宣傳Ｄ、銷售策略的制定Ｅ商品交易及售后服務(wù)文化差異管理的方法涉及（AＢC）A、地方狹隘主義B、種族中心主義C、文化融洽法D、溝通技巧E、結(jié)識(shí)文化差異吳季松指出知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特性有（CDE）。A、信息和通信技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中處在中心地位Ｂ、人力的素質(zhì)和技能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的先決條件C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展可連續(xù)化；D、世界經(jīng)濟(jì)一體化；Ｅ、創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂。物料需求計(jì)劃MRP的基本內(nèi)容有（ABＣ)A、主生產(chǎn)計(jì)劃B、物料清單C、庫存狀態(tài)記錄D、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃E、庫存信息下列關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)公司管理影響對(duì)的的是(ＡC）。A、使管理對(duì)象更加分散B、使管理對(duì)象更加集中Ｃ、產(chǎn)業(yè)間互相結(jié)合增多D、產(chǎn)業(yè)間互相結(jié)合減少E、A和D下列適合網(wǎng)絡(luò)營銷的商品是（ACD)。A、電腦Ｂ、電視C、旅游Ｄ、機(jī)票E、A和Ｂ下列屬于組織結(jié)構(gòu)柔性化特性的是(AB)。Ａ、集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一B、穩(wěn)定與變革的統(tǒng)一信息化的層次重要涉及（ABＣDE）A、產(chǎn)品信息化B、公司信息化C、產(chǎn)業(yè)信息化D、國民經(jīng)濟(jì)信息化E、社會(huì)生活信息化信息化的特性有（ABＣDE)。A、信息解決的計(jì)算所化Ｂ、信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化Ｃ、信息資源管理的數(shù)據(jù)庫化D、信息應(yīng)用的大眾化E、信息奉獻(xiàn)的社會(huì)化和信息覆蓋范圍的全球化學(xué)習(xí)型組織的特性涉及（CDE)。A、民主管理，B、人際關(guān)系，C、組織成員擁有一個(gè)共同的愿景,D、組織由多個(gè)發(fā)明性個(gè)體組成,E、善于不斷學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織的特性有（ＡBCDE)。A、“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)。Ｂ、自主管理。Ｃ、組織的邊界將被重新界定。D、員工家庭與事業(yè)的平衡。E、領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。學(xué)習(xí)型組織的修煉涉及(ABCDＥ）a、系統(tǒng)思考b、自我超越ｃ、改善心智模式d、共同愿景e、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要確認(rèn)一個(gè)組織在學(xué)習(xí)必須具有的條件有(ＢCD)。Ａ、能善于不斷學(xué)習(xí)，B、能不斷獲取知識(shí)，在組織內(nèi)傳遞并不斷地發(fā)明出新的知識(shí),C能帶來行為或績效的改善,D、能不斷增強(qiáng)組織自身能力，E、全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程改造策略有(BCD)A、將連續(xù)流程改為平行式流程B、將幾道工序合并,歸一人完畢C、完畢幾道工序的人員組合成小組或團(tuán)隊(duì)共同工作，構(gòu)造新流程D、將連續(xù)和（或）平行式流程改為同步工程E、將平行式流程改為連續(xù)式流程業(yè)務(wù)流程診斷重要從那幾個(gè)問題著手(ＡＢC）A、對(duì)原有流程進(jìn)行全面的功能和效率分析，發(fā)現(xiàn)其存在問題B、問題出在某個(gè)流程內(nèi)部還是出在流程之間的關(guān)系上C、管理流程與經(jīng)營流程是否協(xié)調(diào)一致D、管理流程發(fā)現(xiàn)其存在問題，E、經(jīng)營流程發(fā)現(xiàn)其存在問題一般而言，塑造組織文化的有成效的方法有(ABCDE)。A、示范法B、激勵(lì)法C、感染法D、自我教育法Ｅ灌輸法和定向引導(dǎo)法。一般說來，人力資源管理的內(nèi)容涉及以下(ＡBＣDE）方面a、人力資源規(guī)劃b、工作分析c、招聘與挑選d、培訓(xùn)開發(fā)e、績效考評(píng)以人為本的管理重要方法有（ＡBCＤE)Ａ、目的管理Ｂ、公司文化建設(shè)C、工作輪換工作擴(kuò)大化和工作豐富化D、溝通Ｅ、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的重要模式涉及（ABCＤ）。Ａ、社會(huì)化過程Ｂ、外化過程C、綜合過程D、內(nèi)化過程有效管理競(jìng)爭(zhēng)性合作中的風(fēng)險(xiǎn)（AＢCD)A、哺育互相依賴關(guān)系Ｂ、保證聯(lián)盟目的協(xié)調(diào)一致C、建立分歧協(xié)調(diào)機(jī)制D、讓所有雇員都了解風(fēng)險(xiǎn)E、尋求支持與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)有（ABCDE)。Ａ、商品交易的形式發(fā)生了變化B、營銷策略發(fā)生了變化C、商品交易的發(fā)生了變化D、商品交易的范圍發(fā)生了變化E、交易雙方的交流方式發(fā)生了變化在以人為本思想指導(dǎo)下的目的管理突出的特點(diǎn)有(ABCDE）Ａ、強(qiáng)調(diào)個(gè)人與公司