醫(yī)院工作人員2023年終工作總結(jié)

第11頁共11頁醫(yī)院工作人?員2023?年終工作總?結(jié)在醫(yī)院?黨總支的領(lǐng)?導下，開發(fā)?區(qū)醫(yī)院全體?干部職工團?結(jié)一心，堅?持以___?_為指導，?認真貫徹落?實___精?神，強化“?以病人為中?心，以質(zhì)量?為核心”的?服務(wù)理念，?建立健全質(zhì)?量控制體系?，深入開展?衛(wèi)生誠信建?設(shè)和醫(yī)療人?性化服務(wù)，?優(yōu)化醫(yī)療環(huán)?境，提高服?務(wù)質(zhì)量和水?平，取得較?好的社會效?益和經(jīng)濟效?益，在開發(fā)?區(qū)樹立了衛(wèi)?生行業(yè)的良?好服務(wù)形象?。1、加?強領(lǐng)導，班?子團結(jié)，明?確責任，領(lǐng)?導有力。醫(yī)?院領(lǐng)導班子?成員各司其?職，對所分?管的工作進?行經(jīng)常性檢?查、督導，?發(fā)現(xiàn)問題及?時解決。始?終把精神文?明建設(shè)擺在?突出位置，?加強對全體?職工醫(yī)德醫(yī)?風教育和全?心全意為人?民服務(wù)的宗?旨教育，引?導廣大職工?正確看待精?神文明建設(shè)?活動，并積?極參與。?2、健全制?度，科學管?理，優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，文明行?醫(yī)。特別是?注重了規(guī)章?制度的建立?健全，制定?了《員工手?冊》，每人?一冊，《醫(yī)?院各類人員?職責管理規(guī)?定》，每科?一本，加強?對醫(yī)院職工?的管理、規(guī)?范職工文明?行醫(yī)，進一?步提高員工?的自身素質(zhì)?和整體形象?。完善了“?《___嚴?格職業(yè)紀律?的有關(guān)規(guī)定?》、《廉潔?行醫(yī)規(guī)則》?、《___?嚴禁接受病?人及其親屬?宴請、禮品?的規(guī)定》、?《醫(yī)德醫(yī)風?獎懲規(guī)定》?”等，保證?執(zhí)行制度規(guī)?范化，切實?將各項制度?落到實處。?在醫(yī)療質(zhì)量?方面，著重?抓好三級醫(yī)?師查房、典?型疑難病例?討論、術(shù)前?術(shù)后病例討?論等基本制?度的落實，?確保安全行?醫(yī)?？s短平?均住院日，?加快病床周?轉(zhuǎn)。推行整?體化系統(tǒng)護?理服務(wù)制度?，病人一入?院即知曉自?己的主治醫(yī)?生、責任護?士，加強對?病人的心理?護理和健康?教育，讓病?人了解自己?的病情，主?動配合治療?。對出院病?人實行回訪?制度，即患?者出院十日?內(nèi)主治醫(yī)生?或責任護士?須上門或電?話回訪一次?，了解治療?效果及病人?對醫(yī)院的意?見。在檢查?、用藥方面?，規(guī)定各科?室都要嚴格?按照病情合?理實施檢查?，必要的檢?查一項不能?缺，不合理?的檢查一項?也不能查，?既要保證檢?查質(zhì)量、又?要減輕病人?負擔。用藥?要貫徹有效?、質(zhì)優(yōu)、價?廉，先國產(chǎn)?、后進口，?先一線、后?二線三線的?原則，合理?用藥，切實?為病人減輕?負擔。由業(yè)?務(wù)副院長牽?頭的檢查小?組定期或不?定期對各科?室檢查、用?藥情況進行?檢查，對違?反規(guī)定的予?以重罰。發(fā)?現(xiàn)醫(yī)藥代表?到臨床作“?促銷”的，?除處理相關(guān)?責任人外，?還要停止該?藥品在醫(yī)院?的銷售。加?強外部監(jiān)督?。一是公?開醫(yī)院各項?收費、檢查?及藥品價格?，堅持藥品?的集中招標?采購，降低?藥品成本，?真正讓老百?姓放心看病?、明明白白?花錢。二?是定期發(fā)放?門診、住院?病人意見征?詢卡，采納?病人提出的?各種合理化?建議，對病?人提出的各?種問題給予?解決或答復?。三是將?每周半天的?院長接待日?延長為一天?，病人或家?屬每周三都?可以和院長?面對面的座?談，直接向?院長反映各?種問題。?四是定期召?開社會監(jiān)督?員會議，以?便及時聽取?社會各界對?醫(yī)院的反映?。五是由?院領(lǐng)導牽頭?組成行風聯(lián)?絡(luò)小組，定?期到區(qū)內(nèi)各?重點企業(yè)、?外資企業(yè)、?支柱企業(yè)等?進行走訪。?如__月分?別到華潤錦?綸有限公司?、氨綸股份?有限公司、?正海電子網(wǎng)?目板有限公?司、首鋼東?星公司進行?了走訪，深?入群眾，虛?心聽取企業(yè)?領(lǐng)導和職工?給醫(yī)院在醫(yī)?療服務(wù)工作?中存在的不?足提出寶貴?意見。并發(fā)?放___份?了《開發(fā)區(qū)?醫(yī)院醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量信息?征詢卡》，?主動接受社?會各界監(jiān)督?。九是繼續(xù)?落實社會服?務(wù)承諾制，?保證“__?_”急救通?道暢通無阻??？傊?經(jīng)過全院職?工的不懈努?力，開發(fā)區(qū)?醫(yī)院__年?工作取得了?較好成績。?醫(yī)院將以此?為契機，不?驕不躁，繼?續(xù)努力，在?新的一年里?，始終堅持?全心全意為?人民服務(wù)的?宗旨，本著?對黨和人民?高度負責的?態(tài)度，各項?醫(yī)療服務(wù)活?動讓人民放?心、滿意。?醫(yī)院工作?人員__年?終工作總結(jié)?（二）一?年來在各位?領(lǐng)導的關(guān)心?支持下，在?同志們的幫?助下，經(jīng)過?全科同志的?共同努力，?較好的完成?了領(lǐng)導交給?的各項工作?任務(wù)，取得?了學習上的?收獲，思想?上的進步，?業(yè)務(wù)上的提?高，全科人?員愛崗敬業(yè)?，盡心盡責?，克服困難?，不懼艱險?，開拓進取?，增強了大?局意識、全?局觀念，形?成了一個以?學院為核心?，以處室為?領(lǐng)導，以安?全消防為中?心的具有凝?聚力的科室?。一年來我?們主要做到?了以下幾項?工作：一?、加強隊伍?思想建設(shè)，?提高業(yè)務(wù)技?能隨著我?院日新月益?的發(fā)展。安?全保衛(wèi)工作?更為重要，?醫(yī)院各級領(lǐng)?導對保衛(wèi)工?作也提出了?更高的要求?。因此，作?為安全保衛(wèi)?人員，不僅?堅持認真學?習___的?重要思想，?提高政治素?養(yǎng)，牢固樹?立大局觀念?，而且還要?注重加強學?習，不斷提?高個人的業(yè)?務(wù)水平。努?力做到政治?上放心業(yè)務(wù)?上過硬，工?作中堅持以?防為主，防?治結(jié)合、巡?防巡查、重?點保護。較?好的履行了?自己的崗位?職責。二?、敬崗愛業(yè)?無私奉獻?由于保衛(wèi)工?作的特殊性?，所以對保?衛(wèi)科的同志?來說，上班?與下班、上?班與休息、?已經(jīng)難以區(qū)?分，正因為?如此，所以?我們特別注?意強調(diào)，敬?崗愛業(yè)和無?私奉獻，要?求人人講大?局、講工作?、講風格、?講奉獻。常?言道，功夫?不負有心人?。通過全科?上下的共同?努力，目前?保衛(wèi)科已經(jīng)?成為我院一?個良好的窗?口。因為從?人員來訪到?車輛出入；?從安全保衛(wèi)?到消防設(shè)施?的配置；從?醫(yī)生宿舍的?安全管理到?衛(wèi)生清除。?我們都做到?了文明、科?學、嚴格、?高效。并因?此而受到了?廣大教職工?的好評。?三、努力實?現(xiàn)保衛(wèi)科工?作的安全無?事故隨著?法官之家的?啟用，領(lǐng)導?來訪及各種?會議與日俱?增。加之我?們幾個人以?前都沒從事?安全保衛(wèi)工?作，因此如?何努力實現(xiàn)?保衛(wèi)工作安?全無事故，?的確并非易?事；我們也?確實感到了?壓力和挑戰(zhàn)?。但是我們?畢竟有領(lǐng)導?的充分信任?和同志們的?大力支持，?也有一腔熱?血，使我們?變壓力為動?力，化條件?為機遇；并?采取確實有?效的措施，?終于把領(lǐng)導?的重托、大?家的希望一?件件地落實?到實處，訂?立了夜間值?班制、門衛(wèi)?禮儀制、電?話回訪制，?治安巡防制?統(tǒng)一調(diào)配制?。設(shè)立了值?班室和治安?聯(lián)動電話。?如發(fā)現(xiàn)問題?，要求__?_分鐘到達?事故現(xiàn)場。?對某些崗位?定人、定崗?、定責，對?全院所有場?所放置的消?防設(shè)施，做?到心中有數(shù)?，使消防安?全設(shè)施在管?理和使用上?更加科學規(guī)?范。（范本?）以上工?作凝聚了保?衛(wèi)科全體工?作人員的心?血，通過實?施這幾項工?作，我們非?但體會到了?進取的艱辛?，同時也領(lǐng)?略了成功的?歡欣，下面?是我們一年?來取得的主?要成績：?1.取得了?學習上的進?步，觀念上?的轉(zhuǎn)變，業(yè)?務(wù)上的提高?，掌握了對?重大案件的?應(yīng)急措施和?一般案件的?處理方法。?2.建立?健全適應(yīng)我?院保衛(wèi)工作?的各項規(guī)章?制度。為今?后保衛(wèi)工作?正規(guī)化、形?象化、現(xiàn)代?化奠定了基?礎(chǔ)。3.?全科同志愛?崗敬業(yè)，無?私奉獻。確?保無重大事?故發(fā)生。完?成了領(lǐng)導來?訪及各種重?大會議的安?全保衛(wèi)工作?，受到了上?級法警總隊?領(lǐng)導的表揚?。4.忠?于職守。甲?流期間，根?據(jù)學員的部?署，克服種?種困難，圓?滿完成領(lǐng)導?交的工作任?務(wù)，受到醫(yī)?院黨委的表?彰。5.?一年來接待?出入我院人?員幾萬余次?，車輛檢查?幾萬余次，?確實做到了?安全有序。?6.先后?制止了一起?重大刑事案?件的發(fā)生，?制止打架斗?毆十幾次，?聚眾鬧-事?十余次。先?后受到了駐?地公安部門?的表揚7?.杜絕了數(shù)?次火災事故?的發(fā)生及破?獲盜竊案件?___次，?保護了醫(yī)院?的財產(chǎn)安全?。8.協(xié)?調(diào)了外協(xié)關(guān)?系，和駐地?公安部實行?聯(lián)防聯(lián)治，?并參與了駐?地公安部多?起案件的偵?破工作。_?__對全院?的消防設(shè)施?，進行科學?的配置，為?醫(yī)院節(jié)約了?大量的資金?。10.?由于工作突?出，被轄區(qū)?公安部門，?聘為公安監(jiān)?督員。1?1.完成領(lǐng)?導交辦的其?它工作任務(wù)?雖然在領(lǐng)?導的關(guān)心支?持下，在同?志們的幫助?下我們在工?作中取得了?一定的成績?，但是，離?領(lǐng)導的要求?和同志們的?希望還有一?定的差距。?工作中，還?有一些不盡?人意的地方?。特別是對?安全保衛(wèi)工?作的規(guī)律研?究還不夠，?我們會吸取?教訓，總結(jié)?經(jīng)驗。在?新的一年里?，我們在醫(yī)?院黨委和處?室的領(lǐng)導下?，進一步加?強醫(yī)院的安?全保衛(wèi)工作?，使每項工?作落到實處?，做到防患?于未然。確?保安全無事?故，使醫(yī)院?有一個良好?的工作生活?環(huán)境。醫(yī)?院工作人員?__年終工?作總結(jié)（三?）__年?已接近尾聲?，一年的工?作也將結(jié)束?。現(xiàn)在我將?本年度兒科?的護理工作?進行總結(jié)，?請院領(lǐng)導對?我科的工作?予以審議，?請予批評指?正。認定?自已的路，?并且一直這?樣走下去。?近一年來，?我在院領(lǐng)導?及護理部領(lǐng)?導的指導與?幫助下化壓?力為動力，?讓兒科護理?工作逐步走?向正規(guī)化。?科室現(xiàn)有的?護理人員清?楚各班崗位?職責，并按?制定的兒科?工作細則標?準來嚴格要?求自已。護?士長進行不?定期考核，?做到獎罰分?明，公平對?待；第二，?對搶救藥品?和器材，每?周清理一次?，做到規(guī)范?化管理；第?三，深化安?全管理，強?化安全意識?，做好安全?護理工作。?安全護理是?兒科護理工?作的重要組?成部分，也?是護理人員?護理兒科病?人的重要環(huán)?節(jié)。因此，?加強每位護?理人員的責?任心教育，?做好安全護?理是提高醫(yī)?療護理質(zhì)量?的要點。為?此要求每位?護理人員必?須做好患者?的入院宣教?與注意事項?宣傳。在崗?工作人員掌?握病重病危?患者病情，?尊重病人及?家屬，__?_病人及家?長的心理變?化，重視心?理護理和精?神關(guān)懷，及?時解決患者?及家屬的思?想問題。巡?視病房，嚴?格執(zhí)行各項?護理常規(guī)制?度，同時對?病室的各種?設(shè)施、物品?加強安全管?理。__年?全年無一例?因安全事故?引發(fā)的糾紛?，無一例重?大差錯事故?。第四，?做好護士長?環(huán)節(jié)質(zhì)量控?制，落實護?理質(zhì)量督查?，從而不斷?發(fā)現(xiàn)問題，?解決問題，?使護理質(zhì)量?不斷提高。?了解并掌握?科內(nèi)動態(tài)（?范本），記?錄在案。就?問題進行分?析，并在晨?會或護理例?會當___?以杜絕再次?發(fā)生。第?五，了解護?理學科發(fā)展?的新動向，?定期___?護理人員進?行業(yè)務(wù)學習?，強化“三?基”訓練，?學習新業(yè)務(wù)?、新知識、?新技術(shù)，努?力提高每一?位護理人員?的業(yè)務(wù)水平?，使其跟上?時代發(fā)展的?需要。加強??？茦I(yè)務(wù)學?習，定期_?__護理人?員進行科內(nèi)?、院內(nèi)業(yè)務(wù)?學習及三基?理論考試和?操作訓練；?第六，加強?護患溝通，?定期___?召開工休座?談會，聽取?患者及家屬?的建議，以?便護理工作?的改進和提?高，真正做?到想病人所?想急病人所?急；第七，?堅持護理部?安排的夜查?房，對當天?病危病重病?人做到病情?及護理問題?心中有數(shù)，?必要時做出?相應(yīng)處理。?第八，每?月召開科內(nèi)?護理會議，?針對當月護?理工作中的?缺陷與不足?，提出改進?方案與辦法?；對臨床當?中發(fā)現(xiàn)的藥?物相互作用?及某些疾病?護理的注意?點進行通報?，以不斷提?高。最后，?護士長是科?室的理財人?，應(yīng)發(fā)揚勤?儉節(jié)約的傳?統(tǒng)美德，杜?絕浪費；我?要求全體醫(yī)?護、工勤人?員，從節(jié)約?每一度電、?每一滴水、?每一張紙開?始，從自我?做起，嚴格?控制科室支?出，對一切?浪費的現(xiàn)象?，及時發(fā)現(xiàn)?并提出意見?，對浪費嚴?重的還進行?嚴厲批評，?必要時輔以?經(jīng)濟處罰，?雖然這樣或?許會得罪一?些人，但我?知道，加強?經(jīng)濟核算，?降低醫(yī)療護?理成本，講?究經(jīng)濟效益?與醫(yī)療護理?效果，都是?護士長必須?做到的。?此外，我知?道在目前競?爭激烈的形?勢下，只有?不斷的學習?、學習、再?學習，才能?使自己適應(yīng)?這競爭、改?革的大潮，?在這任職的?一年中我做?到不斷提高?自己的業(yè)務(wù)?水平和政治?素質(zhì)，參加?各種學習培?訓；另外還?積極參加黨?課學習，不?斷提高自己?的思想政治?素質(zhì)。_?_年我科在?院領(lǐng)導的正?確帶領(lǐng)下，?在兒科各位?同仁的共同?努力下，全?年收治病人?總數(shù)為__?例，病人總?量較__年?有上升，全?年平均床位?占用率為_?_%。因場?地有限，收?治患兒較前?一年有所下?降，但在醫(yī)?療與護理水?平較前有提?高。醫(yī)生、?護士在床位?周轉(zhuǎn)率高，?病人住院更?新快的情況?下，化壓力?為動力，認?真謹慎地工?作，全年無?一例重大差?錯。成績?是可喜的，?但也存在著?不足，尤其?是醫(yī)療質(zhì)量?管理年活動?的開展，讓?我充分認識?到我們存在?的不足。比?如醫(yī)院感染?管理方面、?醫(yī)療文件書?寫不夠規(guī)范?，醫(yī)患糾紛?仍時有發(fā)生?等等。在_?_年的護理?工作中，我?將更注重院?內(nèi)感染管理?，規(guī)范病歷?書寫。同時?就__年發(fā)?生糾紛的原?因分析來看?，盡快解決?場地問題引?發(fā)的糾紛，?同時進一步?改善醫(yī)護的?服務(wù)態(tài)度，?以降低醫(yī)患?糾紛。工?作平凡而辛?勞，放棄了?不少與家人?團聚的時間?及犧牲了很?多休息時間?，一旦病房?里有了危重?病人時即使?在家心理也?總覺的有點?不踏實，工?作確實很辛?苦很累，可?喜的是，在?醫(yī)院、護理?部領(lǐng)導的幫?助與支持下?，工作逐漸?的顯露出了?成效，得到?了患者及其?家屬的稱贊?，得到了領(lǐng)?導和同事的?認可。我?知道這只是?一個起步，?以后的路還?很長，“路?遙知馬力”?，我堅信只?要通過不斷?的努力，只?要有滿腔的?工作熱情和?努力務(wù)實的?工作并把愛?心播撒到每?一位患者的?心里，我和?兒科全體護?理人員就一?定會把兒科?的工作開展?得更好。?醫(yī)院工作人?員__年終?工作總結(jié)（?四）自_?_年以來，?在我院領(lǐng)導?班子的正確?指導和大力?支持下，我?科全體醫(yī)護?人員，認真?貫徹科學發(fā)?展觀，更新?思想觀念、?改進工作作?風、強化內(nèi)?部管理，進?一步增強職?工的競爭意?識、質(zhì)量意?識，圓滿完?成了各項工?作目標，現(xiàn)?總結(jié)如下：?一、不斷?擴大業(yè)務(wù)，?順利完成本?年度目標任?務(wù)。__?年是民生分?院及我科挑?戰(zhàn)與機遇并?存的一年，?這一年我院?進行醫(yī)院建?設(shè)及門診裝?修，明顯地?改善了我科?住院環(huán)境，?今年內(nèi)科共?收住病人ｘ?ｘｘｘ人，?病人住院滿?意率達__?_%。二?、深入開展?先進性教育?，提高部職?工的政治思?想素質(zhì)。?今年以來，?我科貫徹開?展創(chuàng)先爭優(yōu)?活動，統(tǒng)一?思想，堅定?信心，從責?任意識、安?全意識、服?務(wù)意識來教?育職工，提?高職工的事?業(yè)心和責任?心；從工作?作風和工作?能力等方面?查找不足，?認真整改；?通過免費體?檢等活動進?一步提高了?職工救死扶?傷和全心全?意為人民服?務(wù)的宗旨教?育，并通過?實施開展誠?信在衛(wèi)生，?滿意在醫(yī)院?的活動等舉?措推動了醫(yī)?院各項工作?的進一步發(fā)?展，全面提?升了科室形?象。三、?加強科室內(nèi)?部管理，優(yōu)?化服務(wù)環(huán)境?，提高服務(wù)?質(zhì)量。從?今年起，在?全科廣泛開?展向社會服?務(wù)承諾活動?，自覺接受?社會監(jiān)督。?科室所有醫(yī)?護人員不接?受病人的請?客送禮，不?為了創(chuàng)收而?搞亂收費、?亂檢查、亂?用藥。把服?務(wù)環(huán)境人性?化、服務(wù)工?作規(guī)范化、?服務(wù)項目特?色化、文明?創(chuàng)建常態(tài)化?、投訴處理?快捷化、提?高社會美譽?度等管理理?念落實到科?室的日常管?理中去。落?實醫(yī)療服務(wù)?規(guī)范，落實?周二、四、?六醫(yī)生總查?房制度。_?__個月來?，科室在堅?持對病人實?施個性化醫(yī)?療、人性化?服務(wù)，吸引?了當?shù)丶爸?邊大量患者?來診，門診?病人、住院?病人數(shù)明顯?增長。四?、規(guī)范醫(yī)療?質(zhì)量管理，?提高醫(yī)療技?術(shù)水平1?.注重人才?隊伍建設(shè)?我科人員利?用早班__?時間、休息?時間，努力?學習專業(yè)知?識，利用病?歷討論，主?任查房積累?臨床經(jīng)驗，?業(yè)務(wù)水平不?斷提高，人?才隊伍不斷?加強。2?.強化規(guī)章?制度的落實?科內(nèi)定期?召開會議，?強調(diào)醫(yī)療安?全，狠抓醫(yī)?生、護士職?責執(zhí)行情況?，對不合格?表現(xiàn)給以徹?底整改、徹?底查辦。?3.抓好三?個環(huán)節(jié)的管?理和監(jiān)控?（1）入院?時：詳細問?病史、全面?查體，嚴格?用藥；（?2）住院時?：嚴密觀察?，安全護理?，文明服務(wù)?；（3）?出院時：交?待事項，建?立感情，定?期隨訪。?五．通