2023年保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人個(gè)人工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?保險(xiǎn)公司運(yùn)?營(yíng)部負(fù)責(zé)人?個(gè)人工作總?結(jié)一年來(lái)?，__保險(xiǎn)?__公司在?省市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公司?全體員工的?不懈努力，?公司業(yè)務(wù)取?得了突破性?進(jìn)展，率先?在全省突破?保費(fèi)收入千?萬(wàn)元大關(guān)。?今年，我公?司提前兩個(gè)?月完成了省?公司下達(dá)的?全年?duì)I銷任?務(wù)，各項(xiàng)工?作健康順利?發(fā)展。下面?結(jié)合我的具?體分管工作?，談?wù)勥@一?年來(lái)的成績(jī)?與不足。?一、工作思?想積極貫?徹省市公司?關(guān)于公司發(fā)?展的一系列?重要指示，?與時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作，?務(wù)實(shí)求效，?勇?tīng)?zhēng)一流，?帶領(lǐng)各部員?工緊緊圍繞?“立足改革?、加快發(fā)展?、真誠(chéng)服務(wù)?、提高效益?”這一中心?，進(jìn)一步轉(zhuǎn)?變觀念、改?革創(chuàng)新，面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈的__?保險(xiǎn)市場(chǎng)，?強(qiáng)化核心競(jìng)?爭(zhēng)力，開(kāi)展?多元化經(jīng)營(yíng)?，經(jīng)過(guò)努力?和拼搏，公?司保持了較?好的發(fā)展態(tài)?勢(shì)，為大地?保險(xiǎn)公司的?持續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?全方面加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努力?提高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水平?和管理水平?。作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部，?肩負(fù)著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和全體?員工賦予的?重要職責(zé)與?使命，公司?的經(jīng)營(yíng)方針?政策需要我?去貫徹實(shí)施?。因此，我?十分注重保?險(xiǎn)理論的學(xué)?習(xí)和管理能?力的培養(yǎng)。?注意用科學(xué)?的方法指導(dǎo)?自己的工作?，規(guī)范自己?的言行，樹(shù)?立強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心，不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)能力和管?理能力。?不斷提高公?司業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍的整體?素質(zhì)水平。?一年來(lái)，我?一直把培養(yǎng)?展業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)作?為團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重要?內(nèi)容來(lái)抓，?并和經(jīng)理室?一起實(shí)施有?針對(duì)性的培?訓(xùn)計(jì)劃，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊(duì)伍?建設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管理?“沒(méi)有規(guī)?矩不成方圓?”。要想使?一個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展，必?須制定規(guī)范?加強(qiáng)管理。?管理是一種?投入，這種?投入必定會(huì)?產(chǎn)生效益。?我分管的是?業(yè)務(wù)工作，?更需要向管?理要效益。?只有不斷完?善各種管理?制度和方法?，并真正貫?徹到行動(dòng)中?去，才能出?成績(jī)、見(jiàn)效?益。業(yè)務(wù)管?理中我主要?做了以下工?作：1、?根據(jù)市公司?下達(dá)給我們?的全年銷售?任務(wù)，制定?各個(gè)部室的?周、月、季?度、年銷售?計(jì)劃。制定?計(jì)劃時(shí)本著?實(shí)事求是、?根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)?種特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)，部?室情況確定?每個(gè)部室合?理的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)。?在目標(biāo)確定?之后，我本?著“事事落?實(shí)，事事督?導(dǎo)”的方針?，通過(guò)加強(qiáng)?過(guò)程的管理?和監(jiān)控，來(lái)?確保各部室?目標(biāo)計(jì)劃的?順利完成。?2、作為?分管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十分?注重各個(gè)展?業(yè)部室的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)。一?直注重部室?經(jīng)理和部室?成員的思想?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一年?來(lái)，我多次?___形勢(shì)?動(dòng)員會(huì)、業(yè)?務(wù)研討會(huì)，?開(kāi)展業(yè)務(wù)培?訓(xùn)活動(dòng)，_?__家學(xué)知?識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)?，提高職工?全面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點(diǎn)放?在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)?理論、展業(yè)?技巧的知識(shí)?上，并且強(qiáng)?調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精?神的培育。?學(xué)習(xí)促進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)隊(duì)自?身素質(zhì)的不?斷提高，為?公司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。3?、幫助經(jīng)理?室全面推進(jìn)?薪酬制度創(chuàng)?新，不斷夯?實(shí)公司基礎(chǔ)?管理工作。?建立與崗位?和績(jī)效掛鉤?的薪酬制度?改革。今年?，我緊緊圍?繞職位明確?化、薪酬社?會(huì)化、獎(jiǎng)金?績(jī)效化和福?利多樣化“?四化”目標(biāo)?，全面推進(jìn)?企業(yè)薪酬體?制改革。初?步建立了一?個(gè)能上能下?，能進(jìn)能出?，能夠充分?激發(fā)員工積?極性和創(chuàng)造?性的用人機(jī)?制。三、?部室負(fù)責(zé)工?作除了業(yè)?務(wù)管理工作?，我還兼任?了營(yíng)銷一部?的經(jīng)理。營(yíng)?銷一部營(yíng)銷?員只有一名?，我的業(yè)務(wù)?主要是面向?大客戶。我?的大客戶業(yè)?務(wù)主要是生?資公司的。?根據(jù)生資公?司車隊(duì)的特?點(diǎn)，在原有?車輛保險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上，我?在全市首先?開(kāi)辦了針對(duì)?營(yíng)業(yè)性貨車?的貨運(yùn)險(xiǎn)。?貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)?辦既為客戶?提供了安全?保障又增加?了公司保費(fèi)?收入，真可?謂一舉兩得?。經(jīng)過(guò)不懈?努力，我部?全年完成保?費(fèi)收入__?_元，其中?車險(xiǎn)保費(fèi)_?__元，非?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)_?__元，滿?期賠付率為?。成為公司?發(fā)展的重要?保證。四?、工作中的?不足由于?工作千頭萬(wàn)?緒，加上分?管業(yè)務(wù)較多?，有時(shí)難免?忙中出錯(cuò)。?例如有時(shí)服?務(wù)不及時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差等。?有時(shí)工作有?急躁情緒，?有時(shí)工作急?于求成，反?而影響了工?作的進(jìn)度和?質(zhì)量；處理?一些工作關(guān)?系時(shí)還不能?得心應(yīng)手。?總之，一?年來(lái)，我嚴(yán)?于律己、克?己奉公，用?自身的帶頭?作用，在思?想上提高職?工的認(rèn)識(shí)，?行動(dòng)上用嚴(yán)?格的制度規(guī)?范，在我的?帶領(lǐng)下，公?司員工以不?斷發(fā)展建設(shè)?為己任，以?“誠(chéng)信為先?，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)?，價(jià)值為上?，服務(wù)社會(huì)?”為經(jīng)營(yíng)宗?旨，銳意改?革，不斷創(chuàng)?新，規(guī)范運(yùn)?作，取得了?很大成績(jī)。?新的一年?即將到來(lái)，?保險(xiǎn)市場(chǎng)的?競(jìng)爭(zhēng)將更加?激烈，公司?要想繼續(xù)保?持較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，必?須進(jìn)一步解?放思想，更?新觀念，突?破自我，逐?漸加大市場(chǎng)?營(yíng)銷力度。?新的一年我?將以飽滿的?___、以?百倍的信