《寶潔公司品牌戰(zhàn)略問題研究7800字（論文）》

寶潔公司品牌戰(zhàn)略研究TOC\o"1-3"\h\u19312第一章前言 179841.1研究背景 148341.2研究的意義 115719第二章品牌戰(zhàn)略理論概述 3301382.1品牌 328312.2品牌戰(zhàn)略 37765第三章寶潔公司品牌戰(zhàn)略實(shí)施現(xiàn)狀與存在問題分析 4313.1寶潔公司品牌戰(zhàn)略 419483.1.1多品牌戰(zhàn)略 4111393.1.2品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略 435593.1.3品牌營銷戰(zhàn)略 5176373.2寶潔公司品牌戰(zhàn)略實(shí)施現(xiàn)狀 5276763.3存在的問題 67633第四章寶潔公司品牌戰(zhàn)略調(diào)整與建議 8119894.1進(jìn)行科學(xué)的品牌定位 8299034.2品牌營銷方式的改變 8137024.3提升應(yīng)對品牌戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)能力 96104.4把控品牌忠誠度 923033第五章結(jié)論 105917參考文獻(xiàn) 11第一章前言1.1研究背景在經(jīng)濟(jì)全球化的今天各行業(yè)產(chǎn)品競爭日益加劇，企業(yè)的崛起和衰敗也是非常迅速。而在如今同質(zhì)化時(shí)代的今天，品牌已經(jīng)成為引導(dǎo)顧客識別和銷售產(chǎn)品能夠與各行業(yè)競爭的唯一利器。它體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化與形象，從改革開放到現(xiàn)在，我國GDP迅速崛起，在經(jīng)濟(jì)呈良好趨勢時(shí)，我國的品牌意識逐步增強(qiáng)，涌入了一批批像茅臺等的優(yōu)秀企業(yè)，在西方國家，品牌被人們稱為經(jīng)濟(jì)原子彈，被認(rèn)為是最大價(jià)值甚至暴利的投資。在如今國際市場，大小行業(yè)競爭壓力過大，致使企業(yè)間惡性競爭，行業(yè)進(jìn)步被阻礙，產(chǎn)品趨同化。生產(chǎn)力的過剩存在已經(jīng)稱為幾乎所有開放的市場經(jīng)濟(jì)國際最嚴(yán)重的問題狀況，市場競爭環(huán)境，及其手段現(xiàn)在也不光是因產(chǎn)品本身的競爭，更多的是要注重品牌的樹立與建設(shè)，在如今中國經(jīng)濟(jì)大好形勢的情形下，雖然國內(nèi)也有很多龍頭企業(yè)，但和發(fā)達(dá)國家比較目前我國仍然屬于較低位置，在黨的十六大報(bào)告中提出，在全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程中，要形成一起有實(shí)力的跨國企業(yè)和著名品牌。要盡快采取有效措施，加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略的研究。國內(nèi)所有企業(yè)應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)與產(chǎn)品的品牌建設(shè)上面，品牌將會是企業(yè)在市場中脫穎而出的戰(zhàn)略武器。寶潔公司作為目前世界上最大的日用消費(fèi)品公司之一，在我們生活日用的方方面面都有其公司的產(chǎn)品身影。由于寶潔公司優(yōu)秀的品牌戰(zhàn)略，使得該公司在很多產(chǎn)業(yè)中都獲得極高的占有率，這將是值得所有國家各行各業(yè)都學(xué)習(xí)的偉大企業(yè)。對而寶潔公司運(yùn)用多品牌的問題在國際各企業(yè)轉(zhuǎn)型中這樣的問題無疑都是存在的。因此本文將對寶潔公司進(jìn)行多品牌管理中風(fēng)險(xiǎn)較大、且成本升高的問題及解決方式進(jìn)行深入剖析，希望給國內(nèi)各企業(yè)在進(jìn)行品牌管理時(shí)的問題給予啟示和幫助。1.2研究的意義品牌理論作為營銷理論的一個(gè)組成部分出現(xiàn)，但其豐富的內(nèi)涵和獨(dú)特的規(guī)律隨著企業(yè)營銷和競爭的實(shí)踐不斷涌現(xiàn)，從而成為一門新的知識。業(yè)內(nèi)學(xué)者和企業(yè)家紛紛提出自己的觀點(diǎn)，不斷豐富這一迷人的話題。雖然沒有所謂的經(jīng)典理論，但作為一門實(shí)踐學(xué)科，從實(shí)際案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律可能更有價(jià)值。其中，品牌戰(zhàn)略是最有效的品牌戰(zhàn)略，但一般的相關(guān)理論主要是從靜態(tài)定量的角度來界定其概念，而不是從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)方面來全面把握。本文試圖從理論上對品牌戰(zhàn)略進(jìn)行總結(jié)，揭示其豐富的內(nèi)涵，希望通過理論的整合，能夠更加有利于指導(dǎo)和推動企業(yè)的實(shí)踐。本文以被譽(yù)為“品牌之父”的寶潔公司為研究對象，從品牌戰(zhàn)略方面分析了寶潔在中國實(shí)施品牌戰(zhàn)略，為中國企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略提供借鑒，并提出相應(yīng)的對策，使其更適合中國市場寶潔在中國市場的成功與其品牌戰(zhàn)略密切相關(guān)。

第二章品牌戰(zhàn)略理論概述2.1品牌品牌是一種識別標(biāo)志，體現(xiàn)價(jià)值的理念，在市場競爭如此激烈的今天，品牌的作用就更為重要。它能代表的不僅是企業(yè)在社會中的形象，也代表了該國家的經(jīng)濟(jì)能力發(fā)展與水平，所以品牌的效應(yīng)與信譽(yù)就變得尤為重要。維持企業(yè)保持鮮活保持沖勁的有效方式就是創(chuàng)立和發(fā)展品牌的形象。這樣的品牌才能有助于推動國家的可持續(xù)發(fā)展。品牌是目標(biāo)消費(fèi)者及公眾對于某一特定事物心理的﹑生理的﹑綜合性的肯定性感受和評價(jià)的結(jié)晶物。人和風(fēng)景，藝術(shù)家，企業(yè)，產(chǎn)品，商標(biāo)等等，都可以發(fā)展成為品牌對應(yīng)物。我們在市場營銷中說的品牌，則指的是狹義的商業(yè)性品牌，即是公眾對于某一特定商業(yè)人物，包括產(chǎn)品﹑商標(biāo)﹑企業(yè)家﹑企業(yè)四大類型商業(yè)人物的綜合感受和評價(jià)結(jié)晶物。2.2品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略不同于品牌的概念，而表達(dá)的是品牌的的一種經(jīng)營模式，企業(yè)和公司在把品牌當(dāng)做核心競爭力，在市場競爭中獲得差別利潤，提高企業(yè)經(jīng)營方式。優(yōu)選出企業(yè)在競爭中的專長是戰(zhàn)略的本質(zhì)。主要包括:品牌模式的選擇，品牌化的決策，品牌的識別與界定，品牌的延伸規(guī)劃，品牌的規(guī)劃管理和品牌的遠(yuǎn)景設(shè)計(jì)這六個(gè)方面。

第三章寶潔公司品牌戰(zhàn)略實(shí)施現(xiàn)狀與存在問題分析3.1寶潔公司品牌戰(zhàn)略3.1.1多品牌戰(zhàn)略多品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營同一產(chǎn)品時(shí)使用兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的戰(zhàn)略。寶潔公司作為多品牌經(jīng)營的典范，放棄了單一品牌可能獲得的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在各個(gè)行業(yè)進(jìn)行整體經(jīng)營，使每個(gè)品牌都能在相對狹小的空間中生存，這是一種特殊的戰(zhàn)略眼光和勇氣。首先，寶潔公司不僅善于發(fā)現(xiàn)人們認(rèn)為沒有差距的產(chǎn)品市場的差異，而且能夠成功地運(yùn)用營銷組合理論將這種差異銷售給消費(fèi)者。其次，很多人認(rèn)為，多品牌戰(zhàn)略會導(dǎo)致內(nèi)部自欺欺人的局面，而寶潔認(rèn)為，最好的競爭戰(zhàn)略是不斷地攻擊自己。因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)。與其讓競爭對手開發(fā)新產(chǎn)品，瓜分自己的市場，不如挑戰(zhàn)自己，讓企業(yè)各品牌的產(chǎn)品分別占領(lǐng)市場，鞏固自己的市場領(lǐng)先地位。第三，從防御的角度來看，寶潔的多品牌戰(zhàn)略是對抗競爭對手，保護(hù)自己的利器。首先，從客戶的角度來看，寶潔公司采用多品牌戰(zhàn)略頻頻出擊，使公司在客戶心中樹立起強(qiáng)大的形象；采用一種產(chǎn)品、多品牌，可以從功能、價(jià)格等方面劃分多個(gè)市場，包裝等方面滿足不同層次、不同需求的各類客戶的需求，從而培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌偏好，提高消費(fèi)者的忠誠度。其次，對于競爭對手而言，寶潔“一品多牌”的策略，使得寶潔的產(chǎn)品占據(jù)了更多的貨架，相當(dāng)于減少了競爭對手從銷售渠道進(jìn)攻的可能性；市場從功能和價(jià)格上的分割，競爭對手更難介入，這無疑是對抗競爭對手的有力盾牌。3.1.2品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略寶潔公司首先是一家Stolle研發(fā)公司，意識到先進(jìn)技術(shù)對開發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)原有產(chǎn)品的重要性。早在1890年，寶潔公司就介入了產(chǎn)品分析研究中心，是我國工業(yè)史上最早的產(chǎn)品研究機(jī)構(gòu)之一。正是產(chǎn)品的不斷開發(fā)和完善，使寶潔產(chǎn)品擁有了較高的市場份額。寶潔公司是全球商品生產(chǎn)企業(yè)中產(chǎn)品研發(fā)投資最大的公司，年投資17億元人民幣。全球18個(gè)大型研究中心共有8300多名科學(xué)家，專門從事基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)等工作，擁有約2500項(xiàng)專利和250項(xiàng)受保護(hù)技術(shù)。例如，自1946年世界上第一次高效合成洗衣粉浪潮發(fā)起以來，它在進(jìn)入口腔之前已經(jīng)改進(jìn)了60多次。1995年10月18日，克林頓總統(tǒng)授予寶潔公司國家技術(shù)獎(jiǎng)?wù)?，這是國家授予寶潔公司的最高技術(shù)成就獎(jiǎng)，這枚獎(jiǎng)?wù)鲁浞挚隙藢殱嵲诓粩鄤?chuàng)新和提高全球數(shù)億消費(fèi)者生活質(zhì)量方面的杰出貢獻(xiàn)。獲獎(jiǎng)證書中重點(diǎn)介紹了寶潔公司的創(chuàng)新產(chǎn)品，不懈的研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)追求，在公司歷史上帶來了大量的創(chuàng)新產(chǎn)品。除了上述獲得國家技術(shù)獎(jiǎng)?wù)碌牧町a(chǎn)品外，寶潔還有很多創(chuàng)新產(chǎn)品，但品牌創(chuàng)新的方式有很多。除了自主創(chuàng)新，依靠收購也是豐富產(chǎn)品種類、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的有效途徑。自從新任首席執(zhí)行官雷·富利接手寶潔以來，他以天文數(shù)字的宇宙為代價(jià)，先后將伊卡洛斯、韋納和吉列三大超級品牌攬入懷中。與購買成熟品牌相比，創(chuàng)建品牌更具成本效益。買一個(gè)好品牌等于買一個(gè)好市場，消滅競爭對手的火力，可謂一舉兩得。3.1.3品牌營銷戰(zhàn)略寶潔營銷策略的成功首先來自市場的細(xì)分。市場細(xì)分策略是根據(jù)一定的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)將一個(gè)市場分成若干部分?？蛻舻拿恳徊糠侄季哂懈叨鹊耐|(zhì)性，并且與客戶的其他部分具有高度的異質(zhì)性。企業(yè)或單位在細(xì)分市場后，要對每個(gè)市場的價(jià)值進(jìn)行評估，根據(jù)自身的資源和能力確定目標(biāo)細(xì)分市場，然后根據(jù)客戶的特點(diǎn)采取獨(dú)特的產(chǎn)品和營銷策略，以獲得最佳效益。以洗發(fā)水為例，常見的有“海飛絲”、“飄柔”等，其中“海飛絲”注重去屑，“飄柔”強(qiáng)調(diào)頭發(fā)的柔順，每一種都有自己的特點(diǎn)、特定的消費(fèi)群體和自主品牌。其次，在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，寶潔對廣告策略的研究也采取了獨(dú)特的方法，即消費(fèi)者利益的細(xì)分，即廣告定位的細(xì)化。由于消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣不同，關(guān)注的焦點(diǎn)也不同。寶潔公司在為不同的消費(fèi)群體推出不同特色的產(chǎn)品時(shí)，會配備不同特色的廣告，讓產(chǎn)品流行起來。”海飛絲“洗發(fā)水，海藍(lán)包裝，帶來清新涼爽的視覺效果，廣告語進(jìn)一步樹立了“海飛絲”對頭皮屑消費(fèi)者心中的信念；“飄柔”這個(gè)名字讓人們了解了產(chǎn)品的特點(diǎn)，使頭發(fā)柔軟，草綠色的包裝給人青春的感覺，廣告語加上少女畫的飄逸絲滑的秀發(fā)，打動了消費(fèi)者。3.2寶潔公司品牌戰(zhàn)略實(shí)施現(xiàn)狀自1837年寶潔公司成立以來，一路飛速發(fā)展，運(yùn)用多種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的變化，提升公司對市場的預(yù)估判斷，把寶潔公司立于世界日用品公司代表性企業(yè)，不光在化妝品行業(yè)占重要地位，后來也延伸到香料行業(yè)。由于這些項(xiàng)目的延伸，推進(jìn)了寶潔公司進(jìn)入全球化的進(jìn)程。為了跨國公司的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來，寶潔公司利用互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)創(chuàng)建了全球性的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)。從局部地區(qū)的研究延伸到全世界各地?？鐕?jīng)營這條路是寶潔公司能走向今天成功的主要因素。企業(yè)必須根據(jù)由于地區(qū)變化而引起的客戶變化，然而跨國公司作為本地化戰(zhàn)略的主要根基，跨國公司的壓力也很大，而寶潔公司將生產(chǎn)、銷售、管理、人事等全方面匯入到本地經(jīng)濟(jì)中成為跨國企業(yè)中的典范。企業(yè)從客戶需求出發(fā)，做到以客戶為核心，而不是商家喜好、生產(chǎn)便利等客觀因素，企業(yè)需要針對地區(qū)性變化而去變化，做出適合客戶群體的改變，這樣的形式大多數(shù)針對于跨國企業(yè)，因?yàn)榭鐕髽I(yè)需要在針對的群里跨越較大。寶潔公司作為跨國企業(yè)中的典范，在全世界的銷售區(qū)域已經(jīng)超過160多個(gè)國家，對癥下藥，了解客戶群體與客戶需求，生產(chǎn)出的產(chǎn)品都是符合當(dāng)?shù)厣鐣璁a(chǎn)品。從而才能抓住人心，獲得市場超高占有率獲得盈利。單一品牌對產(chǎn)品的延伸和擴(kuò)大受限，該品牌的好與壞會直接影響到該公司，而多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，可以靈活的針對不同需求客戶，有利于幫助市場的劃分，但是相對來說所需的成本較大，投資風(fēng)險(xiǎn)也會提高。多個(gè)品牌齊發(fā)，使得寶潔公司在消費(fèi)者群眾中樹立了實(shí)力強(qiáng)大的形象。廣告是宣傳企業(yè)文化的主要途徑，如何吸引人們的眼球、如何提高廣告宣傳效果是大家以企業(yè)長遠(yuǎn)利益考量研究廣告戰(zhàn)略的目的，寶潔公司花費(fèi)大量的時(shí)間以及人力物力來制定最為之有效的廣告宣傳策略，在確定該廣告策略之后，將不會再變動這一正確的策略。在1882年創(chuàng)業(yè)之初，寶潔公司就運(yùn)用了這一策略，首次投資11，000美金以印刷廣告在全國促銷Ivory(象牙)香皂。通過一份名為“獨(dú)立”的周刊，象牙皂純白溫和以及可飄浮于水面的特性被廣為宣傳。寶潔公司將電視廣告作為主要的廣告策略，提高在廣告市場的占有，這樣就可以讓消費(fèi)者大幾率打開電視時(shí)，都可以看到寶潔公司的產(chǎn)品宣傳，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴日常普及化，可以潛移默化的讓大眾了解知道這個(gè)品牌，電視媒體可以更好的向公眾展示產(chǎn)品的多樣性。寶潔公司不斷的加重和各個(gè)電視臺的合作力度，據(jù)廣告監(jiān)測統(tǒng)計(jì)，寶潔公司的廣告播放量連年成指數(shù)型增長，并且公司加大了對優(yōu)質(zhì)的廣告資源的占有力度，這樣可以更有針對性的選擇電視媒介與廣告時(shí)段保證了寶潔公司廣告投放的有效性。3.3存在的問題3.3.1成本增加寶潔公司走多品牌戰(zhàn)略后，那也相應(yīng)的企業(yè)成本就會增加，諸如品牌建設(shè)、廣告、維護(hù)等費(fèi)用或?qū)⒏?。產(chǎn)品形式少，生產(chǎn)系統(tǒng)化，對企業(yè)帶來的是產(chǎn)品相對較低，生產(chǎn)規(guī)模越大，單個(gè)生產(chǎn)成本會降低。當(dāng)各品牌產(chǎn)品的一致性越強(qiáng)時(shí)，成本則會相對降低，當(dāng)多個(gè)品牌面向市場需要細(xì)分市場的需求時(shí)，由于產(chǎn)品的特性不同，會導(dǎo)致產(chǎn)品成本提高。在同公司不同品牌也會有相應(yīng)的競爭壓力，可能出現(xiàn)互奪資源，不愿進(jìn)行共享資源，會浪費(fèi)更多的品牌原有資源、資金及人力。3.3.2增加了品牌管理的難度多品牌戰(zhàn)略不同于單品牌，對于品牌的管理難度會增強(qiáng)，需要掌握各品牌的品牌特點(diǎn)和品牌賣點(diǎn)，不能差異化過于小，那么內(nèi)部斗爭便會十分嚴(yán)重，對該企業(yè)自己內(nèi)耗嚴(yán)重。企業(yè)的廣告和營銷等一系列活動中都需要展現(xiàn)出不同的差異，分支需要明顯，管理的復(fù)雜程度也十分龐大，對于品牌高層人員的質(zhì)量和需求會升高。如若企業(yè)的盈利水平的提高不能彌補(bǔ)增加的管理費(fèi)用時(shí)，這將會是一個(gè)非常大的危險(xiǎn)。這些都會給品牌的管理帶來極大的難度。3.2.3風(fēng)險(xiǎn)大品牌的建立有太多的不確定性，對市場的判斷、現(xiàn)金流的把控、客戶的認(rèn)可程度、偽冒品的出現(xiàn)、其他相似品的出現(xiàn)等問題，都會嚴(yán)重影響到品牌，嚴(yán)重可能會導(dǎo)致一蹶不振，那前面大量的投入就打了水漂，從而危及到整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行。

第四章寶潔公司品牌戰(zhàn)略調(diào)整與建議4.1進(jìn)行科學(xué)的品牌定位在當(dāng)下很多優(yōu)質(zhì)企業(yè)會進(jìn)入多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施中，而對企業(yè)而言比較重要的是如何能夠形成自己的多品牌品牌體系。在這樣的品牌體系中，需要避免品牌之間的互相傷害，企業(yè)便可把自己的多個(gè)品牌先劃分好種類，比如：主導(dǎo)品牌、輔助品牌、細(xì)分市場品牌。對于主導(dǎo)產(chǎn)品應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注，對于資金的流向也應(yīng)以主導(dǎo)產(chǎn)品為主，市場對于主導(dǎo)產(chǎn)品的認(rèn)知度，需要加強(qiáng)，當(dāng)主導(dǎo)產(chǎn)品有不足和需要調(diào)整的地方時(shí)，可以使用輔助品牌進(jìn)行調(diào)節(jié)補(bǔ)充。目的是為了主線產(chǎn)品能夠更好地發(fā)展，在大市場環(huán)境下如何能順利進(jìn)行，在市場站穩(wěn)，針對在主導(dǎo)品牌與輔助品牌觸及不到的地方，開展細(xì)分市場品牌。這種品牌模式相對規(guī)模較小投資也小，在市場可能存在時(shí)間不會太久。只是為了客戶特殊的需求或發(fā)掘出得市場小部分需求，應(yīng)和某一種市場形勢而存在。只有在這三種品牌的互相作用下，企業(yè)的多品牌戰(zhàn)略才有存在的需求，在市場發(fā)揮的作用?？梢婇_展多品牌戰(zhàn)略一定是企業(yè)轉(zhuǎn)型適應(yīng)社會的必經(jīng)之路。為了改善寶潔公司在進(jìn)行多品牌戰(zhàn)略競爭成本的增加的問題，要精準(zhǔn)定位市場的需求，核心產(chǎn)品才能體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值力，如飄柔、海飛絲等，而如今在競爭壓力非常大的今天，客戶群體逐漸從追求物美價(jià)廉轉(zhuǎn)變成準(zhǔn)求品質(zhì)。不難發(fā)現(xiàn)，前些年在中國的市場，寶潔公司的主要競爭對手是國內(nèi)品牌居多，但是現(xiàn)在就洗發(fā)液一種，在超市就能看見幾十種，而進(jìn)口的產(chǎn)品如花王、呂等產(chǎn)品，在國內(nèi)也變得追捧與認(rèn)可。寶潔公司可以把資金分布更明確，準(zhǔn)確市場需求，可以在高端洗護(hù)上提高投入研究，所以研究產(chǎn)品固然重要，而研究消費(fèi)者則是重中之重，現(xiàn)應(yīng)該進(jìn)行消費(fèi)者分析，尤其是針對新一代消費(fèi)者，他們將是市場的消費(fèi)主流，比如80后、90后的時(shí)代，他們的消費(fèi)形式與觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，帶動整個(gè)快消品行業(yè)的市場態(tài)勢，研究要深入環(huán)境結(jié)合，不能停留在表面。4.2品牌營銷方式的改變廣告推廣是消費(fèi)者接觸最多，對公司及社會認(rèn)知營銷最大的促銷方式，在多年以來寶潔公司已經(jīng)樹立企業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品形象，廣告是提高品牌知名度的必要手段，而寶潔公司應(yīng)該注意以下兩點(diǎn)。第一要明確產(chǎn)品的獨(dú)特性，形象代言人的選擇非常重要，在新一代90后作為購買力，也可能會因?yàn)槊餍堑拇远ベ徺I產(chǎn)品。但是如今，打開電視會發(fā)現(xiàn)一名明星也許會擔(dān)任很多廣告的主角，這樣消費(fèi)者可能只會去注意明星，并不會關(guān)注產(chǎn)品本身。所以在選擇明星的時(shí)候，除了明星的火熱程度以外，也要考慮專一度。能讓消費(fèi)者一聽到這個(gè)明星便會想到產(chǎn)品本身，那么廣告費(fèi)用才能發(fā)揮出最大的用途。第二那么了解到現(xiàn)在的市場力，最為關(guān)鍵的就是如何引起新一代年輕消費(fèi)者的注意與認(rèn)可，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)也是銷售的一把利器，也可節(jié)約成本。制定完善的廣告策略，投入網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，可以采用與知名博主合作、電商商城推薦等方式。這樣的方式比傳統(tǒng)的廣告宣傳更符合當(dāng)代年輕人的注意。在保證真實(shí)、簡潔、合法與藝術(shù)的原則制定廣告策劃會達(dá)到廣告制勝的效果。4.3提升應(yīng)對品牌戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)能力在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，多品牌戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)大是企業(yè)擔(dān)憂的主要條件之一，而危機(jī)管理已成為我國在企業(yè)管理戰(zhàn)略的重中之重。品牌危機(jī)預(yù)警、品牌危機(jī)處理兩部分是品牌危機(jī)管理的內(nèi)容。危機(jī)預(yù)警是運(yùn)用在未發(fā)生危機(jī)之前建立的防范品牌危機(jī)的預(yù)警系統(tǒng)，也是主動承擔(dān)解決品牌危機(jī)的方式。而品牌危機(jī)處理是指已發(fā)生的被動解決方式?？梢娊⑵放莆C(jī)預(yù)警系統(tǒng)是防范風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。而針對多品牌戰(zhàn)略，應(yīng)細(xì)分到各個(gè)品牌都要建立措施，不論投資大小，要做到未雨綢繆，建立能夠快速反應(yīng)危險(xiǎn)，發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)可以不慌張，迅速化解，在短時(shí)間能夠化解到風(fēng)險(xiǎn)最小。在品牌預(yù)警系統(tǒng)中要注意四個(gè)反面，第一，各細(xì)分品牌都要組建一支具有較高警覺與專業(yè)素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)班子成立管理小組，審核也要制定危機(jī)處理的方式，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)苗頭的應(yīng)對措施。第二，升級監(jiān)測系統(tǒng)，保持高度靈敏及準(zhǔn)確的監(jiān)測，能夠在必要時(shí)刻預(yù)測危機(jī)的情況，提供給管理小組。避免時(shí)間的耽誤。第三定時(shí)分品牌自我診斷制度，以寶潔公司總部到下分支品牌負(fù)責(zé)小組定期匯報(bào)，找出薄弱環(huán)節(jié)，爭取在未發(fā)生前自我診斷解決。第四，加強(qiáng)員工對風(fēng)險(xiǎn)的意識與認(rèn)知，在入職前應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)和教育了解企業(yè)文化企業(yè)品牌。4.4把控品牌忠誠度品牌的忠誠度可以用來衡量客戶對品牌感情的度量，從客戶購買其他品牌的可能程度，來了解企業(yè)在市場的競爭壓力，以及存在優(yōu)勢或劣勢。這樣一來，便可以知道企業(yè)品牌在市場的占有率。長期穩(wěn)定的客戶群體是對企業(yè)至關(guān)重要的，滿意的客戶就是最好的投資，對此培育客戶忠誠度是對企業(yè)品牌認(rèn)知的考驗(yàn)。無論是在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期還是成長期，要去關(guān)注宣傳品牌的力度，需要提供給客戶無論是完整的或是原材料的選擇、對客戶的售后服務(wù)、客戶對于企業(yè)的責(zé)任認(rèn)知非常影響忠誠度。這樣一來，企業(yè)進(jìn)入成熟期后就不會缺少客源，運(yùn)用顧客對品牌的認(rèn)可及能影響客戶的行為，這樣在市場上，客戶的品牌忠誠度形成后就很難被新企業(yè)新產(chǎn)品而影響。所以在市場上，較難實(shí)現(xiàn)的是品牌忠誠而最重要的也是品牌忠誠。要想被客戶認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)品牌忠誠，就要做到企業(yè)對品牌的技術(shù)、品牌的品質(zhì)的把控，對客戶需求的傾聽與售后，市場對于品牌的忠誠度絕對不會是無條件的。

第五章結(jié)論寶潔公司能夠成功，除了與自己的努力分不開外，更重要的部分就是懂得運(yùn)用品牌戰(zhàn)略，能夠找到消費(fèi)者內(nèi)心的需求，發(fā)現(xiàn)市場的空缺，能夠真正觸動消費(fèi)者內(nèi)心的需求，有強(qiáng)大的訴求力和號召力的企業(yè)很難得。而國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)也正是此方面，以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，真正了解消費(fèi)者的內(nèi)心世界，如何規(guī)劃出一個(gè)附有感染力高品質(zhì)的產(chǎn)品，依靠的就是他們的渴望、審美偏好、價(jià)值觀和未滿足的需求。真正的了解客戶，才能依據(jù)此運(yùn)用銷售改變，在現(xiàn)在這個(gè)市場競爭非常激烈的時(shí)候，品牌的核心與優(yōu)勢，品牌的不斷改進(jìn)才是能夠讓企業(yè)站得住的核心武器。市場、經(jīng)濟(jì)狀況都與這個(gè)國家企業(yè)的運(yùn)營密不可分。沒有品牌的競爭是無力的競爭，沒有品牌支撐的商品是脆弱的商品，沒有品牌的市場可以