六頂思考帽-六行動(dòng)鞋讀書(shū)分享

多面向思考與行動(dòng)

六頂思考帽與六雙行動(dòng)鞋1由來(lái)六頂思考帽”是愛(ài)德華·德·波諾博士開(kāi)發(fā)并流行于西方企業(yè)界的，最有效的思維訓(xùn)練。它提供了“平行思維”的工具，從而避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。它的主要功能在于為人們建立一個(gè)思考框架，在這個(gè)框架下按照特定的程序進(jìn)行思考，從而極大地提高企業(yè)與個(gè)人的效能，降低會(huì)議成本、提高創(chuàng)造力、解決深層次的溝通問(wèn)題。它為許多國(guó)家、企業(yè)與個(gè)人提供了強(qiáng)有力的管理工具。在實(shí)際運(yùn)用中，它發(fā)揮了巨大的威力。

2作為思維工具，六頂思考帽已被美、日、英、澳等50多個(gè)國(guó)家政府在學(xué)校教育領(lǐng)域內(nèi)設(shè)為教學(xué)課程。同時(shí)也被世界許多著名商業(yè)組織所采用作為創(chuàng)造組織合力和創(chuàng)造力的通用工具。這些組織包括：微軟，IBM，西門(mén)子，諾基亞，摩托羅拉，愛(ài)立信，波音公司，松下，杜邦以及麥當(dāng)勞等等。

3重要性波諾認(rèn)為，人們慣常的思維方式是一種辯論式的縱向思考的方式。這種思維方式常常因?yàn)榻巧潭?，缺乏建設(shè)性、計(jì)劃性和創(chuàng)新性，不利于創(chuàng)造新的事物。以“六頂思考帽”為比喻的“橫向思維”則與此不同。它用6頂顏色不同的帽子作為比喻，把思維分成6個(gè)不同的方面，這6種思維方式并不代表6種性格的人，而是每一個(gè)人在思考問(wèn)題時(shí)都可以扮演6種不同的角色。

4在思考的時(shí)候，我們往往同時(shí)顧及許多事情，造成我們思考的障礙，影響我們做出最佳的判斷或選擇?！傲斔伎济薄苯探o我們?cè)谡_的位置上使用情感和感覺(jué)，讓我們一次只集中精力考慮問(wèn)題的一個(gè)方面。對(duì)同一個(gè)問(wèn)題，我們可以分別“戴上”白色、紅色、黃色、黑色、綠色和藍(lán)色的思考帽進(jìn)行多角度的橫向思考。通過(guò)這種角色扮演的手段，“六頂思考帽”使思考者不至于受到太多主觀的影響，從而使我們可以對(duì)一個(gè)問(wèn)題有著更全面的認(rèn)識(shí)。5延伸?！读斔伎济薄犯淖兞宋覀兊乃季S方式；而《六雙行動(dòng)鞋》要改變的是我們的行為方式?！读p行動(dòng)鞋》將行動(dòng)分解為6種不同的方式：遵循慣例、快速反應(yīng)、敏感響應(yīng)、排除障礙、獲取信息和掌管某事。在書(shū)中，波諾對(duì)每一種需要采取的行動(dòng)給予了專(zhuān)門(mén)的解釋?zhuān)谷藗兛梢园盐招蝿?shì)，更理性而有效地進(jìn)行行動(dòng)。

6六頂思考帽Ⅰ

EdwardBono1992

白帽：客觀的收集資料、尋找事實(shí)我們擁有哪些信息?我們少了哪些信息?紅帽：抒發(fā)情感、直接反應(yīng)情緒我生氣/我太高興了/我不喜歡這件事情的處理方式黃帽：只看優(yōu)點(diǎn)，不看缺點(diǎn)和壞處好主意/值得試試看7六頂思考帽Ⅱ黑帽：懷疑、批判與避險(xiǎn)遜斃了/好濫喔!/缺點(diǎn)在哪兒?綠帽：創(chuàng)新、刺激冒險(xiǎn)與行動(dòng)這個(gè)點(diǎn)子新/想想看還有什么高招!藍(lán)帽：系統(tǒng)與理性的整合我們目前做了什么?/下一步該怎么做?8簡(jiǎn)化思考，一次只想一件事

生活簡(jiǎn)單，才能思考

邏輯線性思考，只是思考的一種方式多面向思考，則可以兼顧人文與科學(xué)9六雙行動(dòng)鞋代表的意義與價(jià)值在「思考（帽子）+行動(dòng)（鞋子）=決策」的方程式中，帽子代表思考，鞋子意味行動(dòng)，由帽子做出的計(jì)劃，交由鞋子來(lái)執(zhí)行。不同型式與顏色的鞋子代表不同的行動(dòng)方式，而行動(dòng)方式則需依情勢(shì)而定。此外，帽子一次只能戴一頂，而鞋子一次可以穿一雙，意即行動(dòng)方案可以混合使用，決策者可視情況搭配不同的行動(dòng)組合，讓行動(dòng)更有彈性。

10深藍(lán)海軍鞋：深藍(lán)色通常被廣泛做為制服的顏色，而海軍則常有常規(guī)與形式化的演練，深藍(lán)海軍鞋代表依循常規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)做事；例如：機(jī)長(zhǎng)必須按照一定程序起飛或降落。

11灰色運(yùn)動(dòng)鞋：灰色是中性色，而運(yùn)動(dòng)鞋則是舒適休閑的鞋子?；疑\(yùn)動(dòng)鞋代表情況還不明朗時(shí)，決策者應(yīng)避免妄下斷語(yǔ)，而是以中立、低調(diào)、休閑的態(tài)度來(lái)調(diào)查與搜集證據(jù)。例如：若企業(yè)欲進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)前，必須先搜集目前市場(chǎng)上之相關(guān)信息，而非一頭栽入。

12粉紅色拖鞋：粉紅色是柔和與安定的顏色，而拖鞋則是寧?kù)o、放松的家居鞋。粉紅色拖鞋代表同情與關(guān)懷，以將心比心的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人，強(qiáng)調(diào)「人」的重要性。例如：客服人員以愛(ài)心、耐心、同理心來(lái)解決顧客所抱怨的問(wèn)題。

13咖啡色便鞋：咖啡色是代表腳踏實(shí)地的顏色，而便鞋則是耐穿的鞋款?？Х壬阈匾曥`活與創(chuàng)造力，強(qiáng)調(diào)實(shí)用主義，以簡(jiǎn)單、務(wù)實(shí)、有效為原則。例如：決策者將規(guī)則放置一旁，隨時(shí)掌握事情發(fā)展的動(dòng)態(tài)，當(dāng)情勢(shì)改變時(shí)，有足夠的能力得以隨機(jī)應(yīng)變。

14橘色橡膠鞋：橘色是警告、危險(xiǎn)的顏色，而橡膠鞋則是消防人員所穿的鞋子，橘色橡膠鞋代表在危險(xiǎn)狀況之下必須立即采取的應(yīng)變措施。例如：當(dāng)危及民眾生命與傷害企業(yè)信譽(yù)的事件發(fā)生時(shí)，企業(yè)應(yīng)立即從容評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，快速掌握危險(xiǎn)因子，迅速做出合理的決策，而非拖泥帶水，讓情況更糟。

15紫色馬靴：傳統(tǒng)上，紫色是皇族、權(quán)威的顏色，而馬靴則是上流社會(huì)的穿著，紫色馬靴代表得以行使權(quán)限的人（或單位），在被賦予職責(zé)下，可以去做其他時(shí)候無(wú)法采取的行為。在此模式下行動(dòng)時(shí)，其行事的準(zhǔn)則不同于個(gè)人，且其行為必須前后一致，不可率性任為。16題目是:『半杯水』白帽:事實(shí)(直接描述你所看到的)

紅帽:直覺(jué)(你直覺(jué)的想法)

黃帽:樂(lè)觀(往好的方面去想)

黑帽:悲觀(往壞的方面去想)

綠帽:希望(你希望未來(lái)會(huì)怎么樣?)

藍(lán)帽:展望(你覺(jué)得下一步該做什么?)

17每一個(gè)人同時(shí)扮六種角色，演六種顏色的帽子。思考與行動(dòng)教學(xué)練習(xí)

題目是:『請(qǐng)假單』請(qǐng)每個(gè)人看右圖，試著從六個(gè)不同角度發(fā)表您的看法與行動(dòng)白帽:事實(shí)紅帽:直覺(jué)黃帽:樂(lè)觀黑帽:悲觀綠帽:希望藍(lán)帽:展望18題目是:『饑餓的蘇丹』這張照片是凱文卡特，贏得九四年普立茲新聞特寫(xiě)攝影獎(jiǎng)的作品。他獲頒這一生最高的榮譽(yù)，兩個(gè)月之后，卡特自殺身亡。說(shuō)出你的思考與行動(dòng)：白帽:事實(shí)紅帽:直覺(jué)黃帽:樂(lè)觀黑帽:悲觀綠帽:希望藍(lán)帽:展望19參考數(shù)據(jù)DaleCarnegie著包如譯，1976第五版。鐘芳玲2004。書(shū)天堂臺(tái)北遠(yuǎn)流。黃秀如主編(2004/2)。閱讀的狩獵，臺(tái)北，網(wǎng)絡(luò)與書(shū)(英屬蓋曼群島商網(wǎng)絡(luò)與書(shū)股份有限公司臺(tái)北分公司)。殷允芃，2005/1。天下雜志p.202-p.203為科學(xué)添加人文心，林照真采訪江才健稿

國(guó)家地理雜志……2021六頂思考帽的意義：

1.六頂思考帽代表著六種不同的思維模式。

2.六頂思考帽的訓(xùn)練包含「認(rèn)知能力訓(xùn)練」和「情意能力訓(xùn)練」。

3.當(dāng)我們戴上思考帽的時(shí)候，只代表著我們有思考的意圖；必須透過(guò)角色扮演，嘗試著用該頂顏色思考帽的角度去分析問(wèn)題，這樣思考帽才會(huì)發(fā)揮出真正的功用。

4.藉由六頂思考帽，可以讓我們透徹地分析問(wèn)題，并且做出正確的判斷。

22六頂思考帽的特色：

1.白帽(思考帽→數(shù)據(jù)與信息)：

(1)只有資料搜集，客觀且中立地提出事實(shí)根據(jù)；白帽代表思考過(guò)程中的證據(jù)、數(shù)字、訊息。

(2)例：「我們知道了些什么?我們還需要找哪些數(shù)據(jù)?」

2.紅帽(情感帽→直覺(jué)與情感)：

(1)只是抒發(fā)情感，直接反應(yīng)情緒，做直覺(jué)判斷；使用紅帽時(shí)不需要找出思考邏輯的根據(jù)或?yàn)樗伎甲鲛q解。

(2)例：「我們對(duì)于這件事情的感覺(jué)如何?」

233.黑帽(謹(jǐn)慎帽→批判與避險(xiǎn))：

(1)注重負(fù)面的評(píng)估，反思事實(shí)與判斷是否與證據(jù)相符；謹(jǐn)慎考慮風(fēng)險(xiǎn)、困難、和潛在問(wèn)題等負(fù)面因素。

(2)例：「為什么不能做?這會(huì)成功嗎?它有效嗎?它可行嗎?它安全嗎?」

4.黃帽(樂(lè)觀帽→妥協(xié)與可行)：

(1)著重事物的優(yōu)點(diǎn)，思考正向光明的一面；戴上黃色思考帽，就不能再看缺點(diǎn)或壞處。

(2)例：「好主意！棒極了！行得通！為什么這件事情可行?它會(huì)帶來(lái)什么好處?」

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5.綠帽(創(chuàng)造帽→創(chuàng)新與冒險(xiǎn))：

(1)著重創(chuàng)意思考，不會(huì)局限在一貫的思考模式。戴上綠色思考帽，代表思考過(guò)程中的探索、提案、新想法、或新的解決途徑。

(2)例：「這有創(chuàng)意喔！想想看還有沒(méi)有其他高招?還有沒(méi)有新的構(gòu)想?還有沒(méi)有不同看法?」

6.藍(lán)帽(指揮帽→系統(tǒng)與理性)：

(1)檢核自己思考，冷靜公正地整合思考，建議思考的下一步驟，進(jìn)而提出摘要和結(jié)論。

(2)例：「整理一下我們的討論吧！決定我們下一步的策略！」

25◎六頂思考帽的使用原則：

1.可以彈性選擇要戴哪一頂思考帽，但并非六頂都要一次使用。

2.只有一種思考模式是無(wú)法面對(duì)任一情境的。

3.對(duì)某一種問(wèn)題有強(qiáng)烈感覺(jué)時(shí)，先戴紅色思考帽。相反地，如果對(duì)某一問(wèn)題沒(méi)有感覺(jué)時(shí)，先戴白色思考帽。

4.在團(tuán)體中運(yùn)作思考帽，能集合眾人思緒、腦力激蕩，可獲得相互提示與相互學(xué)習(xí)的效果！

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六頂思考帽

創(chuàng)造性思考思考帽如何扮演一個(gè)思考者的角色有助于成為一位真正的思考者。思考帽這個(gè)大角色則被分解為六個(gè)不同的小角色，由六頂不同顏色的帽子為代表。你在任何時(shí)刻都可能選擇其中一項(xiàng)戴上，接著訧扮演起這頂思考帽所定義的角色。當(dāng)你換一頂思考帽時(shí)，就必須更換自己的角色它們都有各自的特色。紅色思考帽與白色思考帽各有所長(zhǎng)；黃色思考帽與黑色思考帽截然不同；而藍(lán)色思考帽與綠色思考帽也有明顯的分別。戴上、脫下或換掉一頂帽子當(dāng)使用對(duì)像是你本人時(shí)，就是在你一個(gè)人想問(wèn)題的時(shí)候，你也可以讓自己戴上這頂或那頂帽子，甚至可以先擺好一排帽子，再一頂一頂都試一試；當(dāng)使用對(duì)象是他人時(shí)，即當(dāng)與人交談時(shí)，你可以要求對(duì)方戴上某一頂帽子、脫下某一頂帽子或換一頂帽子。這樣做使你能向?qū)Ψ教岢稣?qǐng)求，讓他轉(zhuǎn)換觀念而又不至于得罪他；當(dāng)使用對(duì)像是集體時(shí)，即許多人在一起工作，那么領(lǐng)導(dǎo)者或是別的任何人，都可以請(qǐng)求某一人或整個(gè)集體戴上、脫下或換掉一頂帽子。發(fā)揮演技

扮演別人可以使自我脫離正常自我形象的束縛。演員在日常生活中，通常都很害羞。但是一個(gè)角色卻可以給他自由。我們很難正視自己的愚蠢、錯(cuò)誤或不如別人。但是，如果給我們一個(gè)詮釋圓滿(mǎn)的角色，我們就可以發(fā)揮演技，愉快地演出，而不會(huì)傷害到自我。因?yàn)檎覀儠?huì)被看成是好演員，有助自己的聲望。惡魔的主張如果沒(méi)有一個(gè)正式的角色來(lái)保護(hù)找們，自我就必須承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。因此，在習(xí)慣上，反派角色要為非做歹時(shí)，總會(huì)聲明這是惡魔的主張。這表示他們平時(shí)并不壞，但是這個(gè)角色必須有人扮演，因此他們希望能把它演好。這個(gè)傳統(tǒng)中的「惡魔的主張」和我們住后要介招的黑色帽子很類(lèi)似。但是我們不僅談到一個(gè)思考角色，我們將會(huì)介紹六種思考角色，每一個(gè)角色都由一頂不同顏色的思考帽來(lái)加以定義。角色扮演思考帽這個(gè)大角色則被分解為六個(gè)不同的小角色，由六項(xiàng)不同顏色的帽子為代表。你在任何時(shí)刻都可以選擇其中一頂戴上，接著就扮演起這頂思考帽所定義的角色。你看著自己扮演這個(gè)角色。你使出渾身解數(shù)地演出，而你的自我則為這個(gè)角色所保護(hù)著，它為了演出而全神貫注。更換自己的角色當(dāng)你換一頂思考帽時(shí)，就必須更換自己的角色。每一個(gè)角色郁有自己的特色，一如戲劇里的王子與巫婆是不相同的。你化身為數(shù)個(gè)不同的思考者--只是它們共同使用一個(gè)頭。白、紅、黑、黃、綠、藍(lán)六頂思考帽的顏色各不相同:白、紅、黑、黃、綠、藍(lán)。這些顏色也就是思考帽的名字。我本來(lái)可以找些奇巧的希蠟名字，來(lái)指出每頂思考帽所代表的思考方式。這應(yīng)該會(huì)很引人注目，而且讓人覺(jué)得莫測(cè)高深;我之所以不采納是因?yàn)樗膶?shí)用價(jià)值太低了，這些名字部不太好記。我要思考者看到，而且想象這些思考帽是真實(shí)的。要達(dá)到這個(gè)目的，顏色就很重要，否則你如何分辨這些帽子呢?同樣的，不同的形狀不但難記，而且令人搞不清楚。顏色就比較容易讓人想象得出來(lái)。白、紅、黑、黃、綠、藍(lán)白色思考帽:白色顯得中立而客觀。白色思考帽代表客觀的事實(shí)與數(shù)字。紅色思考帽:紅色暗示著憤怒、狂暴與情惑。紅色思考帽代表情楮上的感覺(jué)。黑色思考帽:黑色是陰沈、負(fù)面的。黑色思考帽也就是負(fù)面的因素--為什么不能做。黃色思考帽:黃色是棹眼、正面的。黃色思考帽代表樂(lè)觀，包含著希望與正面思想。綠色思考帽:綠色是草地，生意盎然、把沃豐美。綠色思考帽代表創(chuàng)意與新的想法。藍(lán)色思考帽:藍(lán)色是冷靜的，它也是天空的顏色，在萬(wàn)物上方。藍(lán)色思考帽代表思考過(guò)程的控制與組織。它可以使用其他思考帽暫時(shí)摘下黑色思考帽

在使用這些思考帽時(shí)，你只能提起它們的顏色，「千萬(wàn)不要」提到它們的功能。有一個(gè)重要的理由:如果你要求某人對(duì)某事散出情緒化的反應(yīng)，就不太容易獲得誠(chéng)實(shí)的回答，因?yàn)槿藗儠?huì)認(rèn)為，惰緒化的反應(yīng)是不對(duì)的。你可以要求某人「暫時(shí)摘下黑色思考帽」，卻不太容易要求他停止一味的反對(duì)別人，這些顏色的地位超然，所以我們可以不覺(jué)困窘地使用這些思考帽。思考成為有規(guī)則的游戲，而不是責(zé)罰或勸誡。戴上紅色思考帽我要你摘下黑色思考帽。我們先戴上紅色思考帽一會(huì)兒。你的黃色思考帽思考得不錯(cuò)?，F(xiàn)在讓我們戴上白色思考帽。白色思考帽…由于人們控制飲食，以及為了健康著想，因此去年美國(guó)火雞肉銷(xiāo)售量提高了百分之二十五。人們認(rèn)為人雞肉比較「清淡」?！M(fèi)茲勒先生，我說(shuō)過(guò)，請(qǐng)你載上白色思考帽。事實(shí)是，銷(xiāo)售量提高了百分之二十五。其他的只是你對(duì)它的詮釋而已?！皇堑模壬?。布場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究明白顯示，人們買(mǎi)火雞肉的原因是他們認(rèn)為其瞻固醇較低?！?，那么你就有兩項(xiàng)事實(shí)。其一：去年火雞肉的銷(xiāo)售量提高了百分之二十五。其二：營(yíng)銷(xiāo)研究顯示，人們聲稱(chēng)買(mǎi)火雞肉的原因是考慮到瞻固醇的問(wèn)題。獲得純粹的事實(shí)在處理數(shù)據(jù)時(shí)，白色帽子思考法可以為我們引導(dǎo)方向。我們可以盡力演好白色帽子思考者的角色，也就是說(shuō)，我們的目標(biāo)在于獲得純粹的事實(shí)。白色思考…婦女抽煙的數(shù)目有增加的趨勢(shì)?！@不是一項(xiàng)事實(shí)?！@是事實(shí)。我這里有數(shù)字證明。…你的數(shù)字顯示的只是在過(guò)去三年來(lái)，婦女抽煙的數(shù)目比上一年度高。...這不是一種趨勢(shì)嗎?..也可以這么訴。但這只是一種詮釋方法。對(duì)我而言，「趨勢(shì)」是代表正在發(fā)生，而且會(huì)持續(xù)進(jìn)行的事情。數(shù)字是一種事實(shí)。我們可以說(shuō)，婦女吸的煙愈來(lái)愈多，因?yàn)樗齻兾鼰煹那闆r更多白色帽子戴上你自己的帽子。請(qǐng)某人戴上帽子。請(qǐng)每個(gè)人戴上白色帽子。設(shè)法戴著帽子回答問(wèn)題。大多數(shù)情況都包括在上面幾個(gè)敊述里。重要的是，你可以要求、被要求或選擇。白色思考…我們的銷(xiāo)售陣營(yíng)怎么了?我要戴上白色思考帽回答這個(gè)問(wèn)題。我們找了百分之三十四的零售商，其中只有百分之六十接受這個(gè)產(chǎn)品。在接受的人里，有百分之四十拿了兩項(xiàng)產(chǎn)品試用。和我們談過(guò)的人里，有百分之七十的人認(rèn)為價(jià)格太高。市面上有兩種競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)恪較低?！F(xiàn)在請(qǐng)戴上紅色思考帽?！覀冇袀€(gè)不良產(chǎn)品的價(jià)格過(guò)高。我們?cè)谑袌?chǎng)上的形象不好。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告較好且較多。我們不能吸引最好的業(yè)務(wù)員。我不要聽(tīng)你的猜測(cè)...我們開(kāi)始戴上白色思考帽，談?wù)勎覀兯赖那嗌倌攴缸飭?wèn)題。數(shù)目為何?報(bào)告在哪里?誰(shuí)能提出例證?…你曾說(shuō)要訂購(gòu)首相計(jì)算機(jī)。能否戴上白色思考帽談?wù)?…如果我們將大西洋那邊的費(fèi)用降低為二百五十美元，會(huì)有什么結(jié)果?我不要聽(tīng)你的猜測(cè)，戴上你的白色思考帽。只要求信息紅色帽子思考法的「感覺(jué)」層面比較重要。但是，除非你是在報(bào)導(dǎo)潛在客戶(hù)所說(shuō)的話，否則這些「感覺(jué)」的層面不能在白色帽子思考法中提出。顯然白色帽子思考法將一些有價(jià)值的東西排除在外了，如根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、惑覺(jué)、印象和意見(jiàn)而來(lái)的預(yù)惑、直覺(jué)和判斷。然而這也就是白色思考帽的目的:只要求信息。客觀地提出事實(shí)與數(shù)據(jù)白色屬于中性色彩，讓人能夠中立，客觀地提出事實(shí)與數(shù)據(jù)

給我事實(shí)即好，不要論點(diǎn)通常人們?cè)谑褂檬聦?shí)與數(shù)字時(shí)，并非只是單純的出現(xiàn)而已，它常會(huì)涉及到自己的主觀論點(diǎn)，因此它們的出現(xiàn)都是有目的，但是當(dāng)事實(shí)與數(shù)據(jù)成為論點(diǎn)一部分時(shí)，即會(huì)導(dǎo)致不客觀，因而白帽子提問(wèn)的方式是「給我事實(shí)即好，不要論點(diǎn)」，「事件的事實(shí)何在？」如為了避免因信息的泛濫而被淹沒(méi)，可以要求對(duì)方集中在某些方面，只提出你所要的資料，并且要先肯定自己是否也戴著白色思考帽:是真的在設(shè)法獲得實(shí)情，而不是為了證實(shí)自己腦中已有的想法。使自己更加客觀與中立至于當(dāng)自己帶上白色帽子思考問(wèn)題時(shí)，要努力使自己更加客觀與中立，只要求信息或提出信息，而不再是為了贏得爭(zhēng)論而進(jìn)入言談中，這就像中立、客觀的科學(xué)觀察家與探險(xiǎn)家，只是細(xì)心觀察動(dòng)植物，而沒(méi)有任何私人成見(jiàn)，所以給制地圖者的工作就是繪制地圖。紅色思考帽中立客觀信息的相反。預(yù)感、直覺(jué)與印象。無(wú)須辯解。無(wú)須提出理由或根據(jù)。情緒、感覺(jué)和非理性層面的思考紅色帽子思考法談的全是惰緒、感覺(jué)和非理性層面的思考紅色思考帽提供一種正式而清楚的管道，使你能將這些東西發(fā)表出來(lái)--成為整面地圖的一部分。如果在思考過(guò)程中，不能表達(dá)情緒和惑覺(jué)，它們就會(huì)在暗地里騷動(dòng)，影響你的思考。紅色思考帽會(huì)告訴你:情緒、感覺(jué)、預(yù)惑和直覺(jué)都是強(qiáng)烈而真實(shí)的。紅色思考…別問(wèn)我為什么。我就是不喜歡這項(xiàng)交易。它令人作嘔。...我不喜歡他，不想和他做生意。就是這樣?！矣蓄A(yù)惑，教堂后面那塊地在幾年后會(huì)身價(jià)大漲?！莻€(gè)設(shè)計(jì)很可怕。它絕不會(huì)有好的表現(xiàn)。這是大把的浪費(fèi)。…亨利給我的感覺(jué)很好。我知道他是站在我們這邊的。只是他的做法自有風(fēng)格。我喜歡他?！矣X(jué)得這次交易絕不可能成功。最后會(huì)花上一大筆訴訟費(fèi)。…我惑到這情況沒(méi)有贏的希望。我們會(huì)做得兩面不討好。我們放棄吧!...我不認(rèn)為簽下合同之前就抽出資料是公平的。情緒化的思考者任何想表達(dá)這類(lèi)感覺(jué)的人都該敢上紅色思考帽。這思考帽允許我們正式地表達(dá)感情，其范圍由純粹的情緒到預(yù)感皆宜。有了紅色思考帽，就不再需要解釋自己的感覺(jué)。載上紅色思考帽，你就可以扮演情緒化的思考者，只管反應(yīng)和感覺(jué)，而不是在理性的步騁上步步前進(jìn)。女子過(guò)于情緒化在傳統(tǒng)的觀念里，情緒會(huì)擾亂思考。人們認(rèn)為好的思考者必須保持冷靜，不能受到情緒的影響。好的思考者必須客觀，考慮的是自己的權(quán)益而不是情感的需要。人們甚至經(jīng)常認(rèn)為，女子過(guò)于情緒化，不能成為好的思想家;據(jù)說(shuō)女子缺乏一種在做決策時(shí)必備的公正超然態(tài)度。情感是我們思考的一部分情感是我們思考的一部分，而且能使思考符合我們的需求與當(dāng)時(shí)的狀況。它們是大腦連作所必須的一部分，而不是一種干擾或動(dòng)物進(jìn)化之后的古老遺物我的紅色思考帽…如果讓我戴上紅色思考帽，我會(huì)說(shuō)，你提出來(lái)的條件只是為了自己的利益，而不是為公司著想。…我的紅色思考帽告訴我，你反對(duì)合并只是為了保住自己的飯碗，而不是為了股東的利盆。如何對(duì)待直覺(jué)和感覺(jué)呢首先，我們用紅色帽子思考法使它合理化紅色思考帽允許我們?cè)儐?wèn)自己的感覺(jué)，而且當(dāng)成正常思考的一部分表達(dá)出來(lái)?；蛟S情感和直覺(jué)該各有自己的帽子，但是這會(huì)使得思考顯得更復(fù)雜。即使它們的本質(zhì)不同，我仍認(rèn)為它們都可以被冠上「感覺(jué)」之名而同等對(duì)待。我們可以試著根據(jù)直覺(jué)判斷來(lái)分析問(wèn)題，但是這似乎不太容易獲得完全的成功。如果我們自己無(wú)法分析出問(wèn)題，又怎能信任判斷?用紅色思考帽發(fā)言…我想戴上我的紅色思考帽告訴你，我不喜歡這次會(huì)議進(jìn)行的方式?！蚁胗眉t色思考帽發(fā)言。我覺(jué)得我們都被迫同意一個(gè)大家都不喜歡的想法。…虎波先生，我的紅色思考帽認(rèn)為，你從來(lái)聽(tīng)不進(jìn)別人的話?！艺f(shuō)完了，現(xiàn)在我要把紅色思考帽摘下。人工造作

紅色思考帽的真正價(jià)值就在于人工造作上。一般來(lái)說(shuō)，情緒的發(fā)作需要一些時(shí)間，要平息就更不容易了。其間有怨恨，也有不悅?；ハ喽紩?huì)有所攻擊。就這點(diǎn)而言，紅色思考帽讓一個(gè)人可以在片刻之內(nèi)進(jìn)出情緒的范圉。你戴上紅色思考帽，你脫下紅色思考帽，其間就是情緒的轉(zhuǎn)換。戴上紅色思考帽所表達(dá)的觀點(diǎn)比較不涉及個(gè)人，因?yàn)檫@是一個(gè)正式的表達(dá)道。

不該被夸張或?yàn)E用紅色思考帽的詞組不該被夸張或?yàn)E用。并非每次想表達(dá)感覺(jué)時(shí)都得正式地用它。只有在你想以正式的表達(dá)方式，或受到要求時(shí)才使用?！绻氵€要用紅色思考帽說(shuō)話，我就要把它移到你拿不到的地方?！覀兡芊裰挥眉t色思考帽說(shuō)一句慨括的話，然后把它擺在一邊?你對(duì)這件事有什么感覺(jué)…我只要一個(gè)用紅色思考帽說(shuō)話的機(jī)會(huì)。然后就會(huì)拿開(kāi)這項(xiàng)帽子，不再使用。跟著感覺(jué)走紅色代表火與熱，以及本能、情緒化的思考，而帶著紅色思考帽的人主要是跟著感覺(jué)走。讓背景現(xiàn)形任何優(yōu)良的決策都是訴諸情感的，因?yàn)榍楦惺俏覀兯伎嫉囊徊糠?，能使思考符合我們的需求與當(dāng)時(shí)的狀況。強(qiáng)烈的背景情感，如恐懼、憤怒、怨恨、懷疑、嫉妒或愛(ài)，會(huì)限制所有的知覺(jué)，并使他們帶有各種色彩。紅色帽子思考的目的，就是要讓背景現(xiàn)形，以觀察其帶來(lái)的影響。并在感覺(jué)發(fā)生之初，即將之表達(dá)。情緒的發(fā)生需要一段時(shí)間，要平息更不容易，但紅色思考帽可以讓一個(gè)人在片刻之內(nèi)進(jìn)出情緒的漩渦，因?yàn)榇魃匣蛎撓录t色思考帽，就是情緒的轉(zhuǎn)換。戴上紅色帽子所表達(dá)的觀點(diǎn)比較不涉及個(gè)人，因?yàn)樗且粋€(gè)正式的表達(dá)管道，如戴上紅帽子后說(shuō):「我不喜歡這次會(huì)議的進(jìn)行方式」，「我覺(jué)得我們都被迫接受一個(gè)大家

都不喜歡的想法?！沽T脫束縛但此時(shí)表達(dá)出來(lái)的情感可為思考或討論提供一個(gè)背景，而許多決策和計(jì)劃都是用來(lái)對(duì)抗這個(gè)背景，所以如能經(jīng)常想象一個(gè)不同的情感背景，看事情會(huì)有何不同。自然是有益的。因?yàn)橥ǔ２幌矚g某人,就必須有個(gè)好理由;如喜歡一計(jì)劃’就必須有邏輯作根據(jù)，而紅色思考帽部可以今人罷脫這種束縛。最后紅色思考帽能讓人勇于表達(dá)自己的感情，尋找適當(dāng)?shù)淖盅蹃?lái)應(yīng)付問(wèn)題，而避免較易使用的強(qiáng)烈字眼、外加語(yǔ)氣和表情的輔助。黑色思考帽是由于西方人特別強(qiáng)調(diào)爭(zhēng)辯與批評(píng)的關(guān)系。有許多人認(rèn)為，思考的主要功能就在于戴上黑色思考帽時(shí)的思考法。這似乎顯得相當(dāng)令人訝異。很不幸地，這種說(shuō)法完全忽略了啟發(fā)性、創(chuàng)造性與建設(shè)性的思考情感的否定層面與邏輯的否定層面黑色帽子思考法的確是思考的一個(gè)重要部分。黑色帽子思考法傯是合乎邏輯的。它談的是否定層面，但是非關(guān)情感。情感的否定層面屬于紅色思考帽的范圍（它也包括情感的肯定層面）黑色帽子思考法所看到的的確都是事情的「黑暗」面，但這郄是合乎邏輯的黑暗。戴上紅色思考帽時(shí)，你不必為自己的負(fù)面感覺(jué)提出理由。但是在黑色思考帽之下，你卻必須為事情的否定層面提出合乎邏輯并且前后連貫的說(shuō)明。事實(shí)上，六頂思考帽有一個(gè)重要-的價(jià)值，就是將情感的否定層面與邏輯的否定層面清楚明白地劃分開(kāi)來(lái)。符臺(tái)邏輯而且真實(shí)黑色思考帽是思考法必須符臺(tái)邏輯而且真實(shí)，但是它不必顧及公平。黑色思考帽代表的是邏輯上的否定層面--為什么某種作法行不通?邏輯上的肯定層面--為什么它行得通--是由黃色思考帽去申述的。這是因?yàn)樾撵`的負(fù)面傾向非常強(qiáng)烈，所以必須自己有一頂思考帽為代表。一個(gè)思考者必須有完全否定的機(jī)會(huì)。脫下黑色思考帽生性消極而否定的人會(huì)隨時(shí)將這種特性帶入思考中。也就是說(shuō)，在我們平常的混雜型思考方式里』所有的想法同時(shí)出現(xiàn)，思想的調(diào)子大多是負(fù)面的。而黑思考帽由于是直接針對(duì)負(fù)面思想，所以反而會(huì)限制消極負(fù)面對(duì)思考所造的影響。人們可以要求思考者脫下黑色思考帽，這表示你必須明白脫離負(fù)面思維?！愕暮谏弊铀伎急憩F(xiàn)得很出色?，F(xiàn)在何不戴上一頂不同的思考帽試試？…在整個(gè)會(huì)議里，你都在發(fā)表黑色思考帽。這是你唯一會(huì)戴的帽子嗎?黑色思考…據(jù)我所知，這心只是一個(gè)假設(shè)?！也幻靼走@和你剛才說(shuō)的有什么關(guān)系，…我所知道的數(shù)據(jù)和你說(shuō)的不一樣?！@是一個(gè)可能的解擇，但也只是一個(gè)而已?！?-這些看法之間并沒(méi)有邏輯上的關(guān)聯(lián)。以客觀的方式，指出事物的弱點(diǎn)黑色帽子思考法比較簡(jiǎn)單而明顯的作用，在于對(duì)數(shù)據(jù)與事實(shí)的挑戰(zhàn)。在這種情況下，黑色帽子思考法的目的就是要指出某些事實(shí)的錯(cuò)誤，或是指出那些事實(shí)可能行不通。如果必須根據(jù)某些事實(shí)來(lái)做出一個(gè)主要決定，那么如果可能行不通--即使可能性很低--就必須一再尋找更可靠的數(shù)字與事實(shí)。黑色帽子思考者的意圖并非創(chuàng)造一切可能的懷疑論點(diǎn)，而是要以客觀的方式，指出事物的弱點(diǎn)。就我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)…有許多經(jīng)驗(yàn)是非關(guān)數(shù)據(jù)與事實(shí)的。黑色帽子思考法可以指出哪些建議或敘述不符合這些經(jīng)驗(yàn)?！臀业慕?jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，如果你給予的特別津貼是金錢(qián)，員工很快就會(huì)杷它當(dāng)成薪水的一部分。...在我的經(jīng)驗(yàn)里，如果人們覺(jué)得自己多余的付出獲得贊賞，而這個(gè)贊賞如果是以實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)賞來(lái)表示，他們的反應(yīng)心社會(huì)很好。黑色思考..我發(fā)現(xiàn)在小機(jī)關(guān)工作比較有機(jī)動(dòng)性。我反對(duì)你的意見(jiàn)，權(quán)限分散的大機(jī)構(gòu)和小機(jī)關(guān)并不一樣?！冶仨気d上黑色思考帽告訴你們，這個(gè)意見(jiàn)和我二十年來(lái)在化妝品界所得的經(jīng)驗(yàn)不同。同樣的品牌不能同時(shí)包括高級(jí)品和一般產(chǎn)品。黑色帽于思考法還有義務(wù)指出冒險(xiǎn)、危險(xiǎn)、不足與未來(lái)可能發(fā)生的潛在問(wèn)題?！绻覀兎艞壓俗游淦?，蘇俄就會(huì)以傳統(tǒng)武器侵略歐洲?！冶仨氈赋?，在這個(gè)離婚的過(guò)程里，妳先生可以聲稱(chēng)妳不適合照頓孩子?！绻㈡^一直對(duì)美元貶值，利率就可能提高，這會(huì)影響到證券市場(chǎng)。負(fù)面耽溺我們?cè)诳紤]黑色帽子思考法時(shí)，也必須考慮到消極否定的迷人之處，它經(jīng)常會(huì)造成「負(fù)面耽溺」負(fù)面思考很迷人，因?yàn)樗某删褪侵苯佣耆?。證明他人的錯(cuò)誤，可以讓自己獲得立即的滿(mǎn)足。提出一個(gè)有建設(shè)性的意見(jiàn)并沒(méi)有任何成就感，除非有人喜歡這個(gè)主意，或是你可以證明—這個(gè)主意行得通（這需要時(shí)間）。攻擊一個(gè)意見(jiàn)可以讓你立即產(chǎn)生優(yōu)越感。贊美一個(gè)主意似乎會(huì)多少顯得贊美者低于提出意見(jiàn)的人。黑色帽子在一個(gè)新的提案里，找出它的缺點(diǎn)是比找出優(yōu)點(diǎn)容易得多。所以，一個(gè)新的想法如果先經(jīng)周黑色思考帽的處理，就不太容易再有新的進(jìn)展。我們的頭惱一旦被帶進(jìn)負(fù)面思維里，就很難再看到事情的正面。這可能是由于大腦比較容易看到恐懼與安全感。因此，當(dāng)我們?cè)诳紤]一些新的想法與改變時(shí)，很重要的一點(diǎn)是優(yōu)先用黃色思考帽，然后再用黑色帽子思考法。黑色帽子…我們終會(huì)用到黑色帽子思考法。但是現(xiàn)在我要大家先載上黃色思考帽。.這是黑色帽子思考法。晚些再說(shuō)。…我不要黑色思考帽來(lái)打岔，無(wú)論這點(diǎn)有多實(shí)際。先記下來(lái)，晚點(diǎn)再告訴我們。否定他人的看法黑帽子是負(fù)面、嚴(yán)苛的象征色彩，喜歡批評(píng)、否定他人的看法。發(fā)表負(fù)面的意見(jiàn)黑色思考帽注重的是邏輯的負(fù)面，思考者不必顧慮公平的問(wèn)題，也不必看到事情的兩面，而可盡情發(fā)表負(fù)面的意見(jiàn)，唯需為對(duì)事情的否定層面提出合乎邏輯并前后連貫的說(shuō)明。譬如在烈酒消耗量降低的討論中，可指出成見(jiàn)的錯(cuò)誤，如烈酒消耗量的降低可能是因?yàn)榇蠹议_(kāi)始注意自己的健康，可能是由于喝葡萄酒的人口增加，或是限制飲酒和駕駛的法規(guī)更加嚴(yán)格。如對(duì)于一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查所得的資料可指出已是四年前的數(shù)字，抽樣太少而且是只限于南部地區(qū)作出的，而非全面的抽樣。注重的是負(fù)面的評(píng)估所以黑色帽子注重的是負(fù)面的評(píng)估，指出一切錯(cuò)誤的地方:指出那些事情不合于經(jīng)驗(yàn)法則卻為人接受的知讖?指出某個(gè)提案行不通或一項(xiàng)設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤處，指出思考程序或方法本身的錯(cuò)誤;其可以用過(guò)去來(lái)判斷一個(gè)想法，并測(cè)知它與已知的一切是否兼容;可將一個(gè)主意投射進(jìn)未來(lái)，看看它有何錯(cuò)誤發(fā)生或可能的失敗。因此一個(gè)想法出現(xiàn)后，黑色帽子可檢驗(yàn)它的可行性:「它是否行得通?」「有何益處?」「值得去做?」而如這想法果真是可行的,就可進(jìn)而找出其缺點(diǎn)，以求改進(jìn)，「改進(jìn)」是設(shè)計(jì)黑色思考帽的正面用途。黃色黃色代表陽(yáng)光和明亮，也是正面、樂(lè)觀、建設(shè)性的思考’使夢(mèng)想事物成為真實(shí)。正面的態(tài)度很少有人自然的思考習(xí)慣是積極肯定的。大多數(shù)人都是在提出自己的主意時(shí)，才會(huì)采取正面思考。他們?cè)诿鎸?duì)一個(gè)想法時(shí)，只有立即看到它對(duì)自己的好處，才會(huì)采取存定的態(tài)度。黃色帽子思考法則不須要等待這種特殊動(dòng)機(jī)。自我利益是正面思考的一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)。而黃色帽子思考法則能夠?qū)徤鞯厥顾伎颊吣苓x擇正面的態(tài)度。在一個(gè)意見(jiàn)出現(xiàn)之初，并不是在看到它的好處之后才采取肯定的態(tài)度，而是要先以積極的心態(tài)去看待它。因此思考者必須先戴上黃色思考帽，然后才能根據(jù)它的要求，以積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)一項(xiàng)提議。戴上黃色思考帽在你采取任何行動(dòng)之前，我要你戴上黃色思考帽，再告訴我你對(duì)這個(gè)方法有什么意見(jiàn)。…你一直在告訴我你不喜歡這個(gè)主意以及它可能會(huì)失敗的原因?，F(xiàn)在，我要你好好戴上黃色思考帽。告訴我，你看到什么了?…從黃色思考帽觀點(diǎn)來(lái)看，你能不能看到以塑料代替金屬有什么好處?價(jià)格幾乎是一樣的。…我認(rèn)為馬玲薯的包裝可以采取雙包式。似乎沒(méi)有人喜歡這個(gè)主意。你們能否載上黃色思考帽看看?有時(shí)侯這種尋找也會(huì)沒(méi)有收獲雖然黃色帽子思考法是正面的，但是它和白色思考帽或黑色思考帽一樣，都需要相當(dāng)?shù)挠?xùn)辣。它并不只是對(duì)發(fā)生的事情做正面評(píng)估，它也可以用來(lái)尋找一些事物的正面意義。有時(shí)侯這種尋找也會(huì)沒(méi)有收獲?！沂谴髦业狞S色思考帽，但是我找不到正面的意見(jiàn)可以說(shuō)。…我會(huì)戴上黃色思考帽，但是我不敢期望能找到正面的東西。理念與夢(mèng)想黃色帽子思考法該毫無(wú)限制嗎?黃色帽子思考法不該慮到可行性嗎?這種東西都屬于黑色思考帽的范圍嗎?正面光譜的范圍是從過(guò)度樂(lè)觀的極端到邏輯上的實(shí)際性為止。我們必須小心處理這個(gè)光譜。歷史上充滿(mǎn)了亳不實(shí)際的理念與夢(mèng)想，但是它們激勵(lì)人們付出心力之后，終于使得美夢(mèng)成員。如果我們將自己的黃色帽子思考限制在安全和熟知的事物上，就很難有所進(jìn)步了。重點(diǎn)在于樂(lè)觀之后的實(shí)際行動(dòng)。如果這些行動(dòng)僅限于滿(mǎn)心期望（如希望獲得第一特獎(jiǎng)，或希望奇嘖出現(xiàn)挽救衰亡的企業(yè)），那么就會(huì)誤用了這種樂(lè)觀心態(tài)。如果樂(lè)觀要導(dǎo)引出一選定的方向，就沒(méi)這么輕松容易。過(guò)度樂(lè)觀通常會(huì)造成失敗，但并非絕對(duì)。是那些期望成功的人才能獲得成功。必須說(shuō)明自己樂(lè)觀的理由嗎

正面評(píng)估是根據(jù)有經(jīng)驗(yàn)、具有價(jià)值的信息、邏輯推論、暗示、趨勢(shì)、猜測(cè)與希望。黃色帽子思考者必須說(shuō)明自己樂(lè)觀的理由嗎?如果沒(méi)有任何理由這種「好的感覺(jué)」該被放在紅色帽子思考法里，當(dāng)成感覺(jué)、預(yù)感或直覺(jué)。黃色帽子思考不僅僅如此而已提出邏輯證明黃色帽子思考包含了正面判斷。黃色帽子思考者必須盡己所能地為自己的樂(lè)觀提出最有力的支撐。這點(diǎn)必須徹底而周到地做到。但是黃色帽子思考并不受限于那些一切圓融的觀點(diǎn)。換句話說(shuō)，你必須盡力為自己的樂(lè)觀做解擇，但是如果沒(méi)有達(dá)成這個(gè)目的，你的想法還是可以做為考慮的一部分。黃色帽子思考法強(qiáng)調(diào)的是發(fā)掘與正面思索。我們?cè)O(shè)法發(fā)現(xiàn)可能獲得的利盆，然后我們?cè)O(shè)法為它們解釋。這個(gè)解釋只是用來(lái)強(qiáng)化這個(gè)建議。如果在黃色思考帽之下都無(wú)法提出邏輯證明，就再?zèng)]有其他地方能提得出來(lái)了。黃色帽子思考…我的黃色帽子思考告訴我，煎蛋卷會(huì)是一道好菜。因?yàn)槿藗冇鷣?lái)愈注重食療和低熱量的食物。人們?cè)绮投疾惶缘傲?，其他時(shí)候的蛋食就會(huì)比較有銷(xiāo)路?！覀冏鰝€(gè)活動(dòng)手套如何?手套不只可以用來(lái)取暖，還可以用來(lái)整理車(chē)子、用來(lái)吃東西、做家事。今天人們?cè)摓樽约憾嘞胂肓恕Ｋ麄冇鷣?lái)愈在意自己的外表和手部的保養(yǎng)。誰(shuí)受過(guò)提議的訓(xùn)練假想有八個(gè)英明睿智的批評(píng)性思考家圍坐在會(huì)議桌前，設(shè)法改進(jìn)城里用水的供應(yīng)問(wèn)題。這些聰明的腦袋都安靜著，無(wú)法開(kāi)始，除非有人能率先提議，則這些受過(guò)批評(píng)訓(xùn)練的腦子才能受到解放，盡情發(fā)揮。然而，提案從何而來(lái)?誰(shuí)受過(guò)提議的訓(xùn)練呢?批評(píng)性思考是思考的一個(gè)重要部分，但是這是不夠的。我強(qiáng)烈反對(duì)人們只接妥批評(píng)思考的訓(xùn)練。這是西方思考的簿統(tǒng)，但是它并不合宜。黑色帽子思考法涵蓋了批評(píng)思老的層面。談到黑色帽子思考時(shí)，我曾說(shuō)得很清楚，載上黑色思考帽的思考者必須盡情演好自己的角色:他的批評(píng)必須盡可能?chē)?yán)厲。這是思考的要點(diǎn)，所以必須做好。為了要帶來(lái)一些正面的改變至于建設(shè)性和啟發(fā)性的管面就是黃色帽子思考法的事了。意見(jiàn)、提案和建議全來(lái)自黃色帽子思考。在綠色帽子思考法（創(chuàng)意）里，我們也會(huì)談到，它在設(shè)計(jì)新的想法時(shí)，扮演著重要的角色。建設(shè)性思考屬于黃色思考帽的范圍，因?yàn)橐磺薪ㄔO(shè)性的思想在態(tài)度上都是積極肯定的。提案是為了要改善某些事物，這也許是解決問(wèn)題，也許是做些改進(jìn)，也許是制造機(jī)會(huì)。無(wú)論是哪一種情形。提案都是為了要帶來(lái)一些正面的改變。找出正面的部分在黃色帽子思考法里，有一個(gè)方面是關(guān)于反應(yīng)式思考。這是正面的評(píng)估，與黑色思考帽的負(fù)面評(píng)估正好相反。黃色帽子思考者在眼前的提案里找出正面的部分，一如黑色帽子思考者尋找負(fù)面的影響。

黃色思考帽子…戴上你的黃色思考帽子，再給找一些具體的建議。我們最好有多一點(diǎn)提案。…約翰，你有沒(méi)有什么建議?我們?cè)趺唇鉀Q這個(gè)問(wèn)題?戴上你的黃色思考帽吧!用黃色思考帽多想想吧…脫下你的黑色思考帽。不要再評(píng)估我們現(xiàn)有的提案，給我們多一點(diǎn)建議吧!…我戴著黃色思考帽，我建議我們讓私人企業(yè)以競(jìng)爭(zhēng)方式去賣(mài)水?！恍校覀冞€不能回到黑色帽子思考。我不相信我們已經(jīng)腸枯思竭了。沒(méi)錯(cuò)，我們是要找些專(zhuān)家和顧問(wèn)來(lái)，但是我們要先找好一些可能的方向。所以我們?cè)儆命S色思考帽多想想吧!更進(jìn)一步的建設(shè)所以黃色思考帽包括在提案的產(chǎn)生，與對(duì)提案的正面評(píng)估。在這兩者之間還有第三者。這第三個(gè)層面就是發(fā)展或「建立」一項(xiàng)提案。這不只是對(duì)提案的反應(yīng)式評(píng)估而已。這是更進(jìn)一步的建設(shè)。所提的建議可以再經(jīng)過(guò)修飾、改進(jìn)與強(qiáng)化。在這個(gè)改進(jìn)層面里，黃色帽子思考可以改進(jìn)黑色帽子思考所找出來(lái)的錯(cuò)誤。如前面所說(shuō)的，黑色帽子思考可以找出錯(cuò)誤，但是沒(méi)有糾正它的責(zé)任。正面評(píng)估與建設(shè)性

黃色帽子思考法與創(chuàng)造力并沒(méi)有直接的關(guān)系。思考法里的創(chuàng)造層面是包括在綠色思考帽里黃色帽子思考里的肯定層面的確是創(chuàng)造力所必須的。黃色帽子思考里的正面評(píng)估與建設(shè)性層面對(duì)創(chuàng)造力而言，確實(shí)也是不可或缺。然而，黃色帽子思考法與綠色帽子思考法卻是各有千秋。一個(gè)人可以是非常優(yōu)秀的黃色帽子思考者，但是卻毫無(wú)創(chuàng)造力。如果把這兩頂帽子搞混了，就會(huì)相當(dāng)危險(xiǎn)，因?yàn)?，一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)造力的人就會(huì)覺(jué)得自己不適合黃色帽子思考。有效地遵用舊的想法創(chuàng)造力談的是改變、改革、創(chuàng)造、新觀念與新的選擇。一個(gè)人可以是卓越的黃色帽子思考者而從來(lái)沒(méi)有一個(gè)新的主意。黃色帽子思考者適于有效地遵用舊的想法。他可以不必?fù)碛行轮饕猓踔敛槐刭M(fèi)力去尋找。黃色帽子思考只關(guān)切一種正面積極的態(tài)度，以便完成工作。黃色帽子思考談的是效果，而不是新奇。帶來(lái)某種事物

黃色帽子思考法和「帶來(lái)某種事物」有很密切的關(guān)系。黃色帽子思考也可以利用一些在他處使用過(guò)的想法，使它能為他工作。黃色帽子思考也包括發(fā)現(xiàn)一些處理問(wèn)題的各種方法。但是黃色帽子思考法和改變觀念或認(rèn)知并沒(méi)有關(guān)系，這是綠色帽子思考法的事。以肯定、積極的方式去找些東西，就可能會(huì)制造一些新的想法，這是黃色思考帽做得到的。使事情成功在自然狀態(tài)下，一般人比較注重負(fù)面，因?yàn)樨?fù)面思考可以避免犯錯(cuò)、冒險(xiǎn)或發(fā)生危險(xiǎn);而正面思考必須是好奇、喜悅、貪婪與「使事情成功」的欲望，須要積極采取行動(dòng)。因?yàn)槲磥?lái)是行動(dòng)與計(jì)劃所指向的目的地，然面對(duì)未來(lái)永遠(yuǎn)不如面對(duì)過(guò)去一般的真實(shí)、確定，因此在開(kāi)始進(jìn)行一項(xiàng)工作時(shí)，即必須對(duì)它的價(jià)值進(jìn)行思索，以面對(duì)、積極的態(tài)度去看它。如對(duì)是否要投入資金改善產(chǎn)品質(zhì)量的正面思考是:「人們當(dāng)然會(huì)為高質(zhì)量花大錢(qián)?！顾蕴岚覆徽撌亲鲂└倪M(jìn)、制造機(jī)會(huì)、解決問(wèn)題，無(wú)論是那一種情況，都是為了要帶來(lái)一些正面的改變。允許幻想、夢(mèng)想的存在其次一個(gè)人可能因滿(mǎn)足于安全與熟悉的事物而難以有所進(jìn)步，所以一個(gè)提議可能過(guò)于樂(lè)觀或充滿(mǎn)不切實(shí)際的念頭，但仍然

具有價(jià)值，因其可激勵(lì)人付出心力，而只有期望成功的人才可能獲得成功。故黃色思考帽允許幻想、夢(mèng)想的存在。綠色帽子：嘗試截然不同的新方法綠色代表豐饒及茁長(zhǎng)，大自然的豐富創(chuàng)造力就是一個(gè)極好的意象代表，因此作為創(chuàng)意思考的象征顏色，綠色帽子的提問(wèn)方式是:「為什么不嘗試截然不同的新方法?」改變植物都是由小小的種子生長(zhǎng)而來(lái)。因此選擇綠色作為創(chuàng)意思考的象征顏色。大自然的豐富創(chuàng)造力就是一個(gè)極好的意象。綠色思考帽主要是指新的想法與新的看待事物方式。綠色帽子思考法關(guān)心的是使我們脫離舊的理念，以求發(fā)現(xiàn)較好的替代品。綠色帽子思考法談的是改變。綠色思考帽…戴上你們的綠色思考帽，讓我們來(lái)想些新的點(diǎn)子。…我們已徑身陷泥沼了。我們一直在舊調(diào)重彈，我們現(xiàn)在迫切需要一些新的方法。這是認(rèn)謹(jǐn)慎使用綠色帽子思考法的時(shí)侯了。出發(fā)吧!…你們所說(shuō)的都是傳統(tǒng)的處理方式，我們會(huì)再加以考慮。但是讓我們先戴上綠色思考帽十分鐘，看看有沒(méi)有新的方法。..這需要由綠色思考帽來(lái)解決。轉(zhuǎn)入充滿(mǎn)創(chuàng)意的角色

因?yàn)闆](méi)有一種方法行得通，所以我們需要?jiǎng)?chuàng)意。因?yàn)槲覀冇X(jué)得可以用比較簡(jiǎn)單而且較好的方式，所以我們需要?jiǎng)?chuàng)意。較好的方式是以我們所有的思考背景作為做事的趨策力。然而，有時(shí)侯我們必須以一種審偵而且集中的方式去利用創(chuàng)意。綠色思考帽的設(shè)計(jì)使我們可以轉(zhuǎn)入充滿(mǎn)創(chuàng)意的角色，一如紅色思考帽允許我們進(jìn)入「感覺(jué)」的角色。綠色思考帽的保護(hù)事實(shí)上，我們對(duì)祿色思考帽的需要比其他思考帽都殷切。在運(yùn)用祿色思考帽時(shí)，我們也許需要一些不合邏輯的創(chuàng)意，然后以這些創(chuàng)意再剌激更合理的好意見(jiàn)。因此，在我們?cè)O(shè)法剌激新觀念時(shí)，也許會(huì)扮演著逗趣或小丑的角色，但是我們必須將這兩種情況分清楚，一種是真正的提議，另一種只是誘因而已。新的創(chuàng)意就像跪弱的種子，需要綠色思考帽的保護(hù)，以避免立即遭受黑色思考帽的摧殘。祿色思考…切記，我正戴著祿色思考帽，因此我可以發(fā)表這類(lèi)的話。這就是綠色思考帽的目的。…我想現(xiàn)在我們?cè)摯魃暇G色思考帽了。因?yàn)槲覀円恢倍继麡O。這不是黑色帽子思考嗎?…我的綠色思考帽建議我，我們可以給長(zhǎng)期監(jiān)禁的囚犯一筆出獄金，幫助他們回到社會(huì)，避免他們?cè)俜缸?。如果你高興，可以把這主意當(dāng)成誘導(dǎo)的意見(jiàn)。，…在綠色思考帽的保護(hù)下，我建議我們解散業(yè)務(wù)部門(mén)。要求某人戴上祿色思考帽

綠色思考帽本身并無(wú)法使人們變得具有創(chuàng)造力。然而，它可以使思考者有時(shí)間集中精神加強(qiáng)創(chuàng)造力。如果你愈花時(shí)間尋找辦事方法，你就愈有希望獲得更多變通方式。有創(chuàng)造力的人經(jīng)常部是愿意花時(shí)間訓(xùn)練自己的創(chuàng)造力。綠色思考帽可以做為一種人為的刺激。雖然你很難刺激一個(gè)人變得更有創(chuàng)意，但是你可以輕易地要求某人戴上祿色思考帽，投入綠色帽子思考法里。重要的是，你已經(jīng)花了很多工夫了創(chuàng)意并不只是積極與樂(lè)觀而已。積極樂(lè)觀的感覺(jué)屬于紅色思考帽的范圍。正面評(píng)估屬于黃色思考帽。綠色帽子思考法要求的是真正的新主意、新方法與更多的選擇。在白色帽子思考法里，我們要的是真正中立而且客觀的信息。而在黑色帽子思考法里，我們希望有些負(fù)面的評(píng)語(yǔ)。我們希望黃色帽子思考能給一些正面的評(píng)估，但是，這并非隨時(shí)可以做得到。然而，在綠色帽子思考法里，我們不能要求任何成果，我們只能要求一種心力的付出。我們可以要求有時(shí)間來(lái)啟發(fā)新的意見(jiàn)。即使如此，思考者還是可能一無(wú)所獲。重要的是，你已經(jīng)花了很多工夫了。做數(shù)學(xué)做數(shù)學(xué)的時(shí)侯，你為求一個(gè)值而解一個(gè)題目。接著你再做下一道題目，求另一個(gè)值。你沒(méi)有必要再花時(shí)間理會(huì)上一個(gè)值，因?yàn)槟阋呀?jīng)獲得正確答案，再?zèng)]有更好的解答了。許多人在思考時(shí)也抱持相同的態(tài)度。只要一個(gè)問(wèn)題獲得解決，他們就停止思考。他們對(duì)第一個(gè)出現(xiàn)的答案就很滿(mǎn)音了。然而，現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)校里的數(shù)學(xué)是不一樣的。通常都會(huì)有一個(gè)以上的解答。有些解答會(huì)比較好:它們的成本較低，比較可靠或比較容易設(shè)備。很本沒(méi)有理由假設(shè)第一個(gè)解答就是最好的。如果時(shí)間緊迫，而卻有許多問(wèn)題要解決，那么也許這么做這情有可原---否則就不能如些容易滿(mǎn)足。如果你病了，你會(huì)希望醫(yī)生認(rèn)定也的第一個(gè)想法就是正確的嗎?綠色思考…我們的死對(duì)頭報(bào)紙漲價(jià)了。戴上你們的綠色思考帽，看看我們有什么應(yīng)對(duì)措拖。…我們收到一封恐嚇信，說(shuō)如果我們不付一大筆錢(qián)，我們?cè)谏痰昀锏漠a(chǎn)品就會(huì)被下毒。我們先看看一些明顯的方案，再戴上你們的綠色思考帽，看看還有什么方法。大多數(shù)人都可以經(jīng)常有人問(wèn)我，創(chuàng)造力是一種技術(shù)、天賦或個(gè)性?正確答案可以說(shuō)，以上皆是。但是我不會(huì)給這個(gè)笞案。如果我們沒(méi)有設(shè)法發(fā)展創(chuàng)造力的技巧，它可以只是天賦與個(gè)性的能力而已。人們太輕易認(rèn)為創(chuàng)造力完全來(lái)自天賦與個(gè)性，正因?yàn)檫@樣，所以他們寧可把創(chuàng)造力留給別人。因此，我強(qiáng)調(diào)的是努力開(kāi)發(fā)創(chuàng)意思考的技巧（例如，利用水平思考法）。有些人是可以做得比較好---正如有些人的網(wǎng)球打得比較好，或滑滑雪滑得比較好---但是大多數(shù)人都可以到達(dá)具有創(chuàng)造力的水平。才能單一沒(méi)有人喜歡被視為才能單一的人。黑色帽子思考表現(xiàn)極佳的人，會(huì)希望自己在綠色帽子思考法里至少也能過(guò)關(guān)。綠色和黑色思考帽之間有個(gè)明顯的差別，那就是，一位黑色帽子思考專(zhuān)家會(huì)覺(jué)得，自己不應(yīng)該為了要求創(chuàng)造力，而削弱了自己負(fù)面否定的能力。但是，當(dāng)他想表現(xiàn)自己負(fù)面否定的能力時(shí)，也還是可以負(fù)面否定一如從前。需要綠色思考帽的保護(hù)對(duì)于綠色思考帽的需要遠(yuǎn)大于其它的思考帽，在運(yùn)用綠色思考帽時(shí)，有些需要一些不合邏輯的創(chuàng)造，并以這些創(chuàng)意再刺激更合理的意見(jiàn)，但有時(shí)新創(chuàng)意就像脆弱的種子，需要綠色思考帽的保護(hù)，以防止立即被黑色思考帽所摧殘。產(chǎn)生進(jìn)步效應(yīng)綠色思考帽本身無(wú)法使人變得更具有創(chuàng)造力，然而可以使思考者有時(shí)間集中精神加強(qiáng)創(chuàng)造力，它可以作為一種人為的刺激，因?yàn)橐碳ひ粋€(gè)人變得更有創(chuàng)意是困難的，但是卻可以輕易讓人戴上綠色思考帽后，投入綠帽子的思考方法里，而一個(gè)人愈花時(shí)問(wèn)去尋找方法，就愈有希望獲得更多的變通方式。故綠色帽子能產(chǎn)生進(jìn)步效應(yīng)，可以利用一個(gè)點(diǎn)子帶領(lǐng)人們前進(jìn)，正如同河川中的一塊踏腳石可以幫助人穿越小溪，同樣地，利用誘引為踏腳石，也可幫助我們由一種思考進(jìn)入另一個(gè)思考。尋找其他的選擇許多人在思考問(wèn)題時(shí)，常認(rèn)為一個(gè)問(wèn)題已獲得解決，就停止了思考，因?yàn)槿藗儗?duì)第一個(gè)出現(xiàn)的答案，就已覺(jué)得滿(mǎn)意。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，答案通常都在一個(gè)以上，更可能有些方法會(huì)更好、更可靠、成本更低。所以沒(méi)有理由假設(shè)第一個(gè)解答就是最好的。所以縱使已有了一個(gè)答案，仍然要去尋找其他的選擇，也只有在有了許多選擇之后，才能根據(jù)自己的需要和信息，找出最好的方法。藍(lán)色思考帽藍(lán)色隸屬天空，因?yàn)樘焯檬歉采w一切的，故象征總覽全局。藍(lán)色思考帽思考中的思考。指示思考。思考的組織。其他帽子的控制。象征整體的控制請(qǐng)想象一個(gè)控制盤(pán)。操作那個(gè)控制盤(pán)的人身穿藍(lán)衣，頭戴藍(lán)帽。戴上藍(lán)色思考帽之后，我們不再思考討論的主題，我們考慮的是那些有關(guān)主題的思考。藍(lán)色象征整體的控制，因?yàn)樘炜帐歉采w一切的。藍(lán)色也代表控制時(shí)不可或缺的公正超然與冷靜。樂(lè)團(tuán)指揮首先喚起小提琴的聲音，接著是管樂(lè)器的聲音響起。指揮是控制者。指揮戴著藍(lán)色帽子。指揮在樂(lè)團(tuán)里所做的事，就是藍(lán)色思考帽在思考中所做的事。巴蕾舞的編舞者載上藍(lán)色思考帽時(shí)，我們告訴自己或別人，戴上其他五項(xiàng)思考帽中的一頂。藍(lán)色思考帽告訴我們，何時(shí)該換帽子。如果思考是一個(gè)正式的程序，那么藍(lán)色思考帽就是控制的議程。計(jì)算機(jī)程序會(huì)告訴計(jì)算機(jī)何時(shí)該做什么事。藍(lán)色思考帽也就是人類(lèi)思考里的程序帽子。敢上藍(lán)色思考帽，我們可以計(jì)劃思考的細(xì)節(jié)，我們也可以隨時(shí)用藍(lán)色思考帽來(lái)給予指示。巴蕾舞的編舞者必須按照順序安排舞步。我們想安排思考步伐時(shí)，就必須戴上藍(lán)色思考帽。藍(lán)色帽子思考…我要你們每個(gè)人都用紅色思考帽考慮這一點(diǎn)。別忘了，你們戴上紅色思考帽時(shí)，可以毫無(wú)理由地發(fā)表自己的情緒與感覺(jué)?！蛟S你并不明白自己正在使用黑色帽子思考法—這也就是負(fù)面批判。你只告訴我們，這點(diǎn)為何行不通。現(xiàn)在我要你換上黃色帽子思考法。給我■點(diǎn)正面的評(píng)占。...我不要你們的意見(jiàn)或建議。我要一點(diǎn)純粹的白色帽子思考—來(lái)詮釋的事實(shí)與數(shù)按?！蚁胛覀?cè)撏Ｏ聛?lái)做點(diǎn)藍(lán)色帽子思考。先放下討論主題。我們?cè)撛趺唇M織我們的思想呢?藍(lán)色帽子思考…我戴