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旅游規(guī)劃與開發(fā)旅游系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)一、 旅游系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)旅游客源地子系統(tǒng):處于游憩活動譜上各段落旅游者構(gòu)成的子系統(tǒng)。分為本地客源市場、國內(nèi)客源市場和國際客源市場三類旅游目的地吸引力子系統(tǒng):旅游目的地對旅游者產(chǎn)生吸引力的各種資源和要素。由旅游吸引物、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)三部分組成。旅游企業(yè)子系統(tǒng):旅游者提供旅游產(chǎn)品及服務(wù)的企業(yè)集合。包括旅游交通交通、旅游餐飲、旅游飯店、旅游娛樂、旅游景點(diǎn)、旅游商業(yè)等?.二、 旅游系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)旅游需求、旅游供給、旅游市場(旅游需求與供給雙方進(jìn)行交換的中間場所)三、 旅游系統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)旅游客源地、旅游目的地、旅游通道(信息、交通)四、 旅游系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)宏觀層次:國家或國際范圍的旅游系統(tǒng)中觀層次:區(qū)域范圍(省級、市級、縣級)微觀層次:旅游企業(yè)的旅游系統(tǒng)旅游規(guī)劃的分類一、按旅游規(guī)劃的時(shí)空二維尺度分類空間尺度:包括國際協(xié)調(diào)規(guī)劃、國家全面規(guī)劃、區(qū)域綜合規(guī)劃、旅游地和旅游景點(diǎn)綜合規(guī)劃時(shí)間尺度:短期規(guī)劃(1-2年)、中期規(guī)劃(3-6年)、長期規(guī)劃(10-25年)二、 按旅游規(guī)劃的內(nèi)容分類旅游綜合規(guī)劃、旅游專題規(guī)劃三、 按規(guī)劃的深度要求旅游發(fā)展總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃四、 按規(guī)劃的權(quán)威等級分類上級規(guī)劃、下級規(guī)劃除上面四種分類外還有:發(fā)展建設(shè)二分法、“4P”分類法、世界旅游組織提出的其他分類法個(gè)主題利益平衡與協(xié)調(diào)的途徑(5個(gè)方法)召開座談會、聘請專業(yè)顧問小組、聘請規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)行區(qū)域公投制度、進(jìn)行市場統(tǒng)計(jì)調(diào)查消費(fèi)者行為理論一、 概念研究消費(fèi)者心理及其行為模式的理論。包括旅游者的空間行為模式、消費(fèi)行為模式和消費(fèi)心理模式。二、 消費(fèi)者行為理論在旅游規(guī)劃開發(fā)中的應(yīng)用旅游產(chǎn)品及線路設(shè)計(jì)、市場營銷策略的選擇競爭力理論一國或一公司在市場上均衡的生產(chǎn)出比其競爭對手更多財(cái)富的能力二、 競爭力六要素需求條件、要素條件、相關(guān)和輔助產(chǎn)業(yè)的狀況、企業(yè)策略結(jié)構(gòu)和競爭者、機(jī)遇、政府三、 競爭力理論在旅游規(guī)劃中的應(yīng)用豐富了旅游規(guī)劃的內(nèi)涵、為區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供了依據(jù)旅游生命周期模型理論(3種)、巴特勒模型分為六個(gè)階段:探索一一起步一一發(fā)展一一穩(wěn)固一一停滯一一衰落分為五種類型:多中心型、近多中心型、中間型、近自我中心型、自我中心型三、雙周期模型雙周期模型:旅游地在不同的時(shí)間范圍內(nèi)存在兩種不同的生命周期類型,長周期和短周期。長周期:旅游地從起步到最終衰落及消亡的漫長周期。短周期:旅游地在吸引力環(huán)境保持不變的的一段時(shí)間內(nèi)所經(jīng)歷的周期,它可能完整也可能不完整。二、雙周期模型意義短周期將告誡人們旅游地若不做出復(fù)興努力,那么它終將會在“中途”衰落下去;長周期則預(yù)示在未到最終衰落及消亡之前,旅游地永遠(yuǎn)存在著復(fù)興的可能性。旅游者數(shù)量起步中途衰落旅游者數(shù)量起步中途衰落0 時(shí)間三、旅游生命周期理論在旅游規(guī)劃與開發(fā)的應(yīng)用(3點(diǎn))預(yù)測客源市場規(guī)模、提供旅游規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)、指導(dǎo)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展體驗(yàn)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)的內(nèi)涵與實(shí)現(xiàn)、旅游與體驗(yàn)二、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的在旅游規(guī)劃的應(yīng)用能促進(jìn)旅游規(guī)劃更好的凸顯個(gè)性、避免規(guī)劃的模式化為旅游項(xiàng)目的策劃提供較為清晰的方向指引循環(huán)經(jīng)濟(jì)一、概念以資源的高效利用和循環(huán)利用為核心,已減量化、再利用、資源化為原則,已低投入、低消耗、低排放高效率為基本特征,符合可持續(xù)發(fā)展理論的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式;是對大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)、大量廢棄的傳統(tǒng)增長模式的根本變革屬于資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的經(jīng)濟(jì)形態(tài);是追求更大經(jīng)濟(jì)效益、更少資源消耗、更低環(huán)境污染和更多勞動就業(yè)的先進(jìn)經(jīng)濟(jì)模式。智慧旅游一、概念通過各種新型的信息傳播渠道、信息硬件設(shè)施以及信息處理技術(shù)進(jìn)行的旅游模式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)、概念利用各種先進(jìn)的硬件技術(shù)和軟件工具,設(shè)計(jì)出合理的硬件、軟件和交互手段,是參與者能交互式的觀察和操作系統(tǒng)生成的虛擬世界。旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展趨勢、全球化的發(fā)展趨勢區(qū)域旅游市場競爭的范圍日益全球化旅游規(guī)劃編制模式和規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的全球化二、 市場化的發(fā)展趨勢旅游產(chǎn)品的市場化開發(fā):適應(yīng)市場需求,知道產(chǎn)品開發(fā);創(chuàng)新產(chǎn)品概念,引導(dǎo)市場需求旅游開發(fā)與規(guī)劃組織過程的市場化運(yùn)作旅游規(guī)劃編制過程的市場化運(yùn)作;旅游開發(fā)管理的市場化運(yùn)作三、 創(chuàng)新化的發(fā)展趨勢規(guī)劃理念的創(chuàng)新突破;規(guī)劃項(xiàng)目的創(chuàng)新設(shè)計(jì);規(guī)劃技術(shù)方法的創(chuàng)新四、 生態(tài)化的發(fā)展趨勢旅游項(xiàng)目的生態(tài)化;旅游空間布局的生態(tài)化城市旅游規(guī)劃與開發(fā)一、 概念城市旅游可以概括為旅游者受城市文化、城市景觀和城市商務(wù)氛圍吸引,在城市區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的以探親訪友、商務(wù)會議、文化修學(xué)、觀光購物以及娛樂休閑為目的的旅游活動。二、 城市旅游規(guī)劃和開發(fā)的背景大量的城市發(fā)展壯大;城市旅游功能不斷拓展;城市成為區(qū)域旅游發(fā)展的中心三、 城市旅游規(guī)劃與開發(fā)的主要內(nèi)容城市游憩系統(tǒng)的規(guī)劃和開發(fā)(包括建成區(qū)和邊緣區(qū))城市旅游服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)城市旅游路線的規(guī)劃與開發(fā)城市旅游環(huán)境的規(guī)劃與開發(fā)生態(tài)旅游一、 概念以純天然的自然資源為基礎(chǔ),以滿足人們回歸大自然的需求的旅游產(chǎn)品;通過對自然生態(tài)旅游資源的有效利用來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造就業(yè)、增加收入以提高環(huán)保的投入、支持目的地經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。二、 生態(tài)旅游規(guī)劃與開發(fā)的原則集體化原則;特色化原則;可持續(xù)發(fā)展原則三、 生態(tài)旅游開發(fā)與規(guī)劃的主要內(nèi)容分析當(dāng)?shù)刈匀簧鐣顩r、區(qū)位、交通條件和旅游資源的基礎(chǔ)上確定規(guī)劃范圍;對規(guī)劃區(qū)域空間進(jìn)行功能;針對不同的功能區(qū)設(shè)計(jì)一系列旅游項(xiàng)目;對旅游的配套服務(wù)部門進(jìn)行整體不署;制定生態(tài)旅游資源的保護(hù)措施;計(jì)算生態(tài)旅游區(qū)的旅游承載力。主題公園規(guī)劃與開發(fā)一、 概念根據(jù)某個(gè)特定的主題,采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和層次空間活動設(shè)置方式,集諸多娛樂活動、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。二、 主題公園規(guī)劃與開發(fā)的主要內(nèi)容園區(qū)主題選擇;園區(qū)功能分區(qū);園區(qū)游線設(shè)計(jì);項(xiàng)目創(chuàng)新機(jī)制扶貧旅游有助于貧困人口的旅游二、 扶貧旅游對當(dāng)?shù)氐挠绊戉l(xiāng)村旅游的發(fā)展能給當(dāng)?shù)厝藥硪欢ǖ慕?jīng)濟(jì)效益,但是如果管理和控制不當(dāng)也會造成對鄉(xiāng)村原生態(tài)景觀和文化的破壞。為了更好的強(qiáng)化扶貧旅游的目的和效果,在發(fā)展扶貧旅游時(shí)應(yīng)事先做好相應(yīng)的規(guī)劃工作。三、 扶貧旅游規(guī)劃的主要內(nèi)容構(gòu)建完善的環(huán)境保護(hù)機(jī)制;設(shè)計(jì)公平的社區(qū)參與機(jī)制;采用多元化旅游項(xiàng)目形式;適當(dāng)完善旅游服務(wù)設(shè)施文化古跡旅游規(guī)劃與開發(fā)一、 概念文化古跡旅游是為了體驗(yàn)?zāi)苷媲蟹从尺^往的人和故事的場所、文化遺物和活動的一種旅行,它涵蓋文化、歷史和自然的資源。二、 文化古跡旅游的規(guī)劃制定保護(hù)規(guī)劃和計(jì)劃;實(shí)施嚴(yán)格的容量標(biāo)準(zhǔn)旅游資源的評價(jià)一、 旅游資源評價(jià)的原則:客觀實(shí)際的原則b.全面系統(tǒng)的原則c.符合科學(xué)的原則d.效益估算的原則e.高度概括的原則d.力求定量的原則二、 旅游資源評價(jià)的內(nèi)容旅游資源特色和結(jié)構(gòu)的評價(jià):旅游資源的特性和特色、旅游資源的價(jià)值和功能、旅游資源的數(shù)量、密度、和布局旅游資源環(huán)境的評價(jià):旅游資源的自然環(huán)境、旅游資源的社會環(huán)境、旅游資源的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、旅游資源的環(huán)境容量和承載力旅游資源開發(fā)條件的評價(jià):區(qū)位條件、客源條件、投資條件、建設(shè)施工條件三、 旅游資源評價(jià)的方法:定性評價(jià)方法:一般體驗(yàn)性評價(jià)(是以大量旅游者或?qū)<覍β糜钨Y源進(jìn)行評價(jià))和美感質(zhì)量評價(jià)(是一種從美學(xué)的角度對旅游資源進(jìn)行評價(jià))、“三三六”評價(jià)法(三大價(jià)值,三大效益,六大條件)、資源及環(huán)境綜合評價(jià)法定量評價(jià)方法:技術(shù)性的單因子定量評價(jià)、綜合型定量建模評價(jià)四、 旅游資源評價(jià)的成果形式:《旅游資源調(diào)查報(bào)告》、《旅游資源調(diào)查區(qū)實(shí)際資料表》和《游資源圖》層次分析法一、概念層次分析法是將復(fù)雜的問題分解成若干層次,在比源問題簡單的多的層次上逐步分析,將人的主觀判斷用數(shù)量形式表達(dá)出來。旅游市場預(yù)測及方法簡單移動平均法 b.季節(jié)變動分析法c.成長率預(yù)測法時(shí)間序列預(yù)測法e.相關(guān)預(yù)測法f.仿真模型預(yù)測法仿真模型預(yù)測法仿真模型預(yù)測法,是一種將時(shí)間序列預(yù)測法和相關(guān)預(yù)測法相結(jié)合所形成的各種綜合模擬預(yù)測法的總稱。旅游產(chǎn)品的升級戰(zhàn)略一、 主要討論問題一是旅游新產(chǎn)品開發(fā);二是不同產(chǎn)品生命周期階段的旅游營銷策略。二、 旅游產(chǎn)品升級的具體內(nèi)容產(chǎn)品形式創(chuàng)新b.產(chǎn)品功能提升c.產(chǎn)品內(nèi)容擴(kuò)充d.服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化三、產(chǎn)品生命周期各階段的英雄戰(zhàn)略旅游產(chǎn)品生命周期階段經(jīng)營環(huán)境開發(fā)策略開發(fā)目標(biāo)投入期產(chǎn)品知名度低需求量小競爭者小刺激基本需求介紹產(chǎn)品建立分銷策略參透定價(jià)提高產(chǎn)品知名度盡快進(jìn)入和占領(lǐng)市場成長期市場迅速拓展分銷渠道增多產(chǎn)品市場占有率提高競爭者逐漸增多擴(kuò)大產(chǎn)品利益宣傳品牌選擇分銷渠道適當(dāng)調(diào)價(jià)強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量迅速擴(kuò)大銷售能力成熟期市場趨于穩(wěn)定分銷渠道定型營銷費(fèi)用增加競爭激烈改進(jìn)產(chǎn)品、降低成本強(qiáng)調(diào)市場細(xì)分提升旅游區(qū)形象充分利用分銷渠道實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)略維護(hù)市場占有率延長產(chǎn)品生命周期衰退期需求量減小競爭者減少調(diào)整產(chǎn)品組合集中促銷維護(hù)旅游區(qū)聲譽(yù)保留分銷關(guān)系削價(jià)或大幅度降價(jià)有計(jì)劃地淘汰滯銷產(chǎn)品營銷組合戰(zhàn)略、概念市場營銷組合是旅游區(qū)為達(dá)到在目標(biāo)市場上的銷售水平而對可控性營銷變量進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用的管理活動。二、作用旅游區(qū)可充分利用一切資源,發(fā)揮整體優(yōu)勢,增強(qiáng)旅游區(qū)的市場競爭力。MI理念識別一、概念MI理念識別,是對旅游地開發(fā)思想和文化的整合化。策劃設(shè)計(jì)內(nèi)容包括:旅游地經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、發(fā)展目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)廣告語等。旅游線路的優(yōu)化設(shè)計(jì)一、 旅游線路的含義一種是指旅游地內(nèi)游人參觀游覽所經(jīng)過的路線,它僅是某種行動的軌跡,僅涉及旅游通道;第二種是專業(yè)層次上的提法,指旅游經(jīng)營者或旅游管理機(jī)構(gòu)向社會提供的產(chǎn)品。二、 旅游線路的演化和產(chǎn)生經(jīng)營中的自我完善;旅游者意愿的自我選擇三、 旅游線路的類型按照空間跨度的分類:一是大尺度的旅游線路設(shè)計(jì)(包括了旅游產(chǎn)品所有組成要素的有機(jī)組合與銜接),二是小尺度的線路設(shè)計(jì)(即旅游區(qū)的游覽旅游線路設(shè)計(jì)屬旅游地線路規(guī)劃的內(nèi)容)按照屬性組合分類:分為周期型(特點(diǎn)在于旅游目的地是觀賞,線路中包括多個(gè)旅游目的地,重復(fù)率?。┖投毫粜停ǘ嗍嵌燃傩再|(zhì),旅游目的地?cái)?shù)量相對較少,重復(fù)率高)四、旅游線路的設(shè)計(jì)原則市場導(dǎo)向原則,線路設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求,即必須最大限度滿足旅游者的需要。突出主體原則,每一旅游線路應(yīng)具有自己獨(dú)有的特色,以形成鮮明的主題。游程環(huán)形設(shè)計(jì)原則,旅游線路應(yīng)由盡可能豐富的旅游點(diǎn)串聯(lián)而成的環(huán)形回路,以避免往返路途重復(fù)。合理搭配原則,旅游線路設(shè)計(jì),必須充分考慮率旅游者的心理和體力、精力狀況,并據(jù)此安排其結(jié)構(gòu)順序與節(jié)奏。機(jī)動靈活原則,在設(shè)計(jì)路線時(shí),不宜將日程安排得過于緊張,應(yīng)留有一定回旋余地。五、旅游線路的設(shè)計(jì)框架對以下三個(gè)問題的正確回答有助于科學(xué)合理的設(shè)計(jì)旅游線路的基礎(chǔ)框架旅游產(chǎn)品針對的目標(biāo)市場是什么,其可能的變化趨勢如何,這決定了旅游線路設(shè)計(jì)的需求背景。與旅游區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、國際旅游發(fā)展水平、服務(wù)管理水平等相聯(lián)系的旅游供給一體化程度,即地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)外關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)能力如何。旅游者在旅游區(qū)消費(fèi)時(shí),其行為的自主程度如何,或者說,旅游區(qū)政府和企業(yè)引導(dǎo)旅游客流的能力大小。六、旅游線路的設(shè)計(jì)程序旅游線路設(shè)計(jì)需考慮四類因素:旅游資源(旅游價(jià)值)、與旅游可達(dá)性密切相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施、旅游專用設(shè)施和旅游成本(費(fèi)用、時(shí)間或距離)四個(gè)步驟:確定目標(biāo)市場的成本因素,它從總體上決定了旅游線路的性質(zhì)和類型。根據(jù)游客的類型和期望確定線路上的主要旅游景點(diǎn)。旅游景點(diǎn)所對應(yīng)的旅游價(jià)值必須用量化的指標(biāo)加以表示,以便于線路設(shè)計(jì)時(shí)比較和計(jì)算線路對于旅游者的效用度。對相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施進(jìn)行分析,設(shè)計(jì)出若干可供選擇的線路方案。從備選方案中選擇出最優(yōu)的旅游線路設(shè)計(jì)。旅游規(guī)劃與開發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)一、 旅游項(xiàng)目的概念以旅游資源為基礎(chǔ)開發(fā)的,以旅游者和旅游地居民為吸引對象,為其提供休閑服務(wù)、具有持續(xù)旅游吸引力,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)環(huán)境效益為目標(biāo)的旅游吸引物。二、 旅游項(xiàng)目的分類主題分類法;環(huán)境分類法;其他分類法三、 旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的特征功利性;社會性,創(chuàng)新性,時(shí)效性,超前性四、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的總體原則總體原則是“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”。這是旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)者必須堅(jiān)持的主要原則,這三句話構(gòu)成了統(tǒng)一的整體,強(qiáng)調(diào)了旅游項(xiàng)目的創(chuàng)意設(shè)計(jì)要以創(chuàng)新性為標(biāo)準(zhǔn)。人無我有,即從旅游項(xiàng)目的外觀、內(nèi)涵、功能等方面均屬于全新的類型。人有我優(yōu),是指在其他旅游地項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上前進(jìn)一小步。人優(yōu)我新,是指當(dāng)一個(gè)旅游項(xiàng)目在別的旅游地已經(jīng)發(fā)展較為成熟,且在目前條件下,無法通過創(chuàng)新措施使本地在該類型旅游項(xiàng)目上獲得競爭優(yōu)勢時(shí),旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)者應(yīng)該主動放棄該類型項(xiàng)目,轉(zhuǎn)而尋找其他的新市場空間。也指尋找新的項(xiàng)目類型。五、 旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的基本原則因地制宜原則,項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要與本地的旅游資源和環(huán)境特色相吻合。整體優(yōu)勢原則,項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要從全局均衡發(fā)展的角度入手,優(yōu)先選擇對于區(qū)域發(fā)展較大推動作用的項(xiàng)目類型。綜合設(shè)計(jì)原則,項(xiàng)目設(shè)計(jì)要關(guān)注項(xiàng)目之間以及項(xiàng)目與資源、環(huán)境之間的相互作用與影響,從旅游地整體發(fā)展角度來全面綜合審視項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的可行性?,F(xiàn)實(shí)性原則,旅游項(xiàng)目創(chuàng)新要建立在切實(shí)可行的基礎(chǔ)上?!滦栽瓌t,旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)一方面

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