盤(pán)點(diǎn)：7個(gè)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)企業(yè)的新興移動(dòng)應(yīng)用

盤(pán)點(diǎn)：7個(gè)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)企業(yè)的新興移動(dòng)應(yīng)用

它們的關(guān)注點(diǎn)都在以下幾個(gè)方面：年輕人，智能手機(jī)用戶(hù)，注重視覺(jué)設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)和應(yīng)用外觀，并且強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的人性化。不論是傳統(tǒng)公司還是互聯(lián)網(wǎng)公司，在新一代公司出現(xiàn)時(shí)都沒(méi)有做出很好的回應(yīng)。前者受到Expedia、Lastminute這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司的挑戰(zhàn)，而挑戰(zhàn)后者的則是最近興起的智能手機(jī)應(yīng)用服務(wù)為核心的公司。大型互聯(lián)網(wǎng)公司可以效仿美國(guó)數(shù)字媒體巨頭IAC(InterActiveCorp)的做法，在線上交友品牌M的基礎(chǔ)上，推出移動(dòng)應(yīng)用Tinder。這樣的網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該充分利用現(xiàn)有資源，如技術(shù)、內(nèi)容、已有用戶(hù)等，同時(shí)為移動(dòng)用戶(hù)開(kāi)發(fā)新品牌新產(chǎn)品，并搶先推出占據(jù)優(yōu)先市場(chǎng)。如果不及時(shí)動(dòng)作，大公司的損失將主要來(lái)自以下幾個(gè)方面：§智能手機(jī)。智能手機(jī)的滲透速度之快，大大縮短了科技公司產(chǎn)品定位周期。§年輕用戶(hù)群。年輕用戶(hù)關(guān)注移動(dòng)應(yīng)用，他們不僅喜歡新鮮時(shí)尚的APP，而上一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也還沒(méi)來(lái)得及在這群人中建立品牌忠誠(chéng)度?！飚a(chǎn)品簡(jiǎn)單化。Airbnb這類(lèi)公司在發(fā)展過(guò)程中保持了產(chǎn)品的簡(jiǎn)單性，這也是產(chǎn)品要在移動(dòng)市場(chǎng)上存活下來(lái)的唯一生存之道。產(chǎn)品只專(zhuān)注做好一件事，比如Airbnb只做租房，但一定要把這件事做精做好。同樣的，YPlan只做同城服務(wù)，不要讓產(chǎn)品復(fù)雜化?！臁傲餍小敝芷诘募铀俳惶?。產(chǎn)品從流行變得不流行的周期越來(lái)越短。Facebook在很多人看來(lái)已經(jīng)過(guò)時(shí)了，被Instagram和Snapchat等社交產(chǎn)品搶了風(fēng)頭。移動(dòng)應(yīng)用迅速發(fā)展的行業(yè)以?shī)蕵?lè)休閑為主，如旅游、娛樂(lè)活動(dòng)、交友、短信息等。下面比較7家近幾年興起的移動(dòng)應(yīng)用公司，和它們各自在互聯(lián)網(wǎng)界的挑戰(zhàn)對(duì)象。1.YPlanVSTimeOutTimeOut也是類(lèi)似豆瓣的同城網(wǎng)站，還有配套雜志，提供60多個(gè)城市中的活動(dòng)和好玩去處的各種介紹，11種語(yǔ)言出版。最早以紙質(zhì)版發(fā)行，后來(lái)順利轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)版本，把各年齡段對(duì)娛樂(lè)活動(dòng)的需綜合統(tǒng)一呈現(xiàn)。但對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這種排版方式卻不適合瀏覽查找。手機(jī)用戶(hù)希望能通過(guò)最簡(jiǎn)單的方式查找附近進(jìn)行的活動(dòng)，而不是在冗雜的列表中費(fèi)力查找。YPlan對(duì)同樣的信息進(jìn)行了轉(zhuǎn)換，用戶(hù)看到的只是今明幾天內(nèi)周?chē)顒?dòng)的簡(jiǎn)明列表，還能智能提取活動(dòng)發(fā)現(xiàn)。除了發(fā)現(xiàn)地理位置接近的有趣的活動(dòng)，YPlan的另外一大應(yīng)用是進(jìn)行低價(jià)訂票，票務(wù)內(nèi)容包括音樂(lè)劇、劇場(chǎng)演出、試吃試喝等等。雖然YPlan最先只對(duì)倫敦地區(qū)提供服務(wù)，最近正有計(jì)劃把服務(wù)擴(kuò)大到紐約為代表的北美地區(qū)。2.InstagramVSFlickr曾經(jīng)要獲得好圖片，要自己有好的相機(jī)和好的拍攝技術(shù)，而要展示照片，則會(huì)選擇紙質(zhì)畫(huà)報(bào)。這一切被Flickr這類(lèi)圖像分享網(wǎng)站改變了。Flickr在2005年被雅虎收購(gòu)，每天新上傳的照片多達(dá)350萬(wàn)張。手機(jī)應(yīng)用Instagram和Flickr不同，后者主要針對(duì)攝影師，隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)用戶(hù)用應(yīng)用中的濾鏡簡(jiǎn)單處理照片并上傳。目前應(yīng)用每天上傳圖片5500萬(wàn)張。Facebook創(chuàng)始人扎克也認(rèn)識(shí)到了Instagram的價(jià)值，以10億美元把該應(yīng)用收入Facebook旗下。但隨著越來(lái)越多的人認(rèn)為Facebook已經(jīng)過(guò)氣，Instagram是否會(huì)受到其負(fù)面影響也說(shuō)不定。3.AirbnbVSExpedia2008年Airbnb推出，沒(méi)有人想到發(fā)展得如此迅速。當(dāng)時(shí)Expedia作為全球最大的在線旅游公司，當(dāng)時(shí)在酒店訂房上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，讓這塊市場(chǎng)上沒(méi)有明顯的空檔可鉆，甚至沒(méi)有明確的需求存在。Airbnb從一個(gè)應(yīng)用初創(chuàng)公司發(fā)展到訂房量過(guò)億的熱門(mén)公司，與它注重外觀設(shè)計(jì)、使用方便、發(fā)展租房社區(qū)幾大特色不無(wú)關(guān)系。Airbnb敏銳地意識(shí)到設(shè)計(jì)在當(dāng)今產(chǎn)品中的重要地位，并且用戶(hù)正在適應(yīng)“分享型”經(jīng)濟(jì)，他們?cè)絹?lái)越習(xí)慣在線“曬經(jīng)歷”，把分享產(chǎn)品作為社交媒體的一部分。AIrbnb在市場(chǎng)上投入的成本很少，只對(duì)第一代產(chǎn)品進(jìn)行了市場(chǎng)推廣，到現(xiàn)在主要靠的是口口相傳?，F(xiàn)在加入Airbnb的旅店超過(guò)50萬(wàn)，遍布192個(gè)國(guó)家的33000地區(qū)。Airbnb只關(guān)注住宿這一塊，目前還沒(méi)有具體計(jì)劃把服務(wù)擴(kuò)展到機(jī)票或租車(chē)等方面，只是和一些旅游公司，如Skyscanner建立了少量戰(zhàn)略合作協(xié)議，對(duì)做綜合旅游服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司還不足以構(gòu)成真正威脅。4.SnapchatVSFacebook照相曾幾何時(shí)還是圣誕節(jié)等節(jié)日專(zhuān)門(mén)的幾年活動(dòng)，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)成為社交網(wǎng)絡(luò)最普遍的組成部分。Facebook在相冊(cè)分享方面無(wú)疑是先發(fā)制人的贏家。但Facebook過(guò)于雄心勃勃，希望用社交網(wǎng)絡(luò)囊括所有年齡段用戶(hù)，而遭到年輕人的反感。Facebook用戶(hù)眾多，難免人多眼雜，一方面出于隱私考慮，一方面隨著用戶(hù)群的擴(kuò)大，年輕人不愿意自己生活照片被自己的長(zhǎng)輩看到。而Snapchat對(duì)保護(hù)隱私的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)Facebook，通過(guò)設(shè)定照片或視頻自動(dòng)銷(xiāo)毀的時(shí)間，盡可能保障用戶(hù)隱私免于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播，特別深受年輕用戶(hù)喜愛(ài)。Snapchat目前每天發(fā)送的會(huì)自動(dòng)小會(huì)的圖片達(dá)到4億張，比Facebook每天上傳量(不包括Instagram)多5千萬(wàn)張。但從目前看，Snapchat還不能能單憑照片流量拖垮Facebook。而此前扎克愿出30億購(gòu)買(mǎi)Snapchat，也可見(jiàn)意識(shí)到其潛在的威脅。如果Snapchat能恰當(dāng)?shù)鼗馇岸螘r(shí)間因?yàn)橛脩?hù)泄露而爆出的安全危機(jī)，并糾正大家戴著色情短信的有色眼鏡來(lái)看產(chǎn)品本身，Snapchat將會(huì)對(duì)Facebook發(fā)出更有力的挑戰(zhàn)。5.WhatsAppVSSkypeSkype讓長(zhǎng)途電話的高額話費(fèi)成為歷史，這一應(yīng)用也成為很多人電腦桌面必備，更是受到很多海外工作者的青睞。這一應(yīng)用也被微軟看重，2011年微軟以85億美元買(mǎi)下了Skype。然而擁有2.8億用戶(hù)的Skype卻錯(cuò)失移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，被WhatsApp、Line、Viber等即時(shí)聊天應(yīng)用搶了風(fēng)頭。Whatsapp用戶(hù)已經(jīng)發(fā)展到4億，每天發(fā)送信息達(dá)500億條。WhatsApp搶占的不僅是Skype的市場(chǎng)，去年通過(guò)該應(yīng)用發(fā)出即時(shí)消息8.3兆，超過(guò)8.16兆普通短信，如果公司能找到適合的變現(xiàn)途徑，并與亞洲同類(lèi)產(chǎn)品(如微信、Line)發(fā)起有效競(jìng)爭(zhēng)，那么WhatsApp就離戰(zhàn)勝Skype又近了一步。6.FlipboardVSNewsCorp.Flipboard算不上是新聞集團(tuán)(NewsCorp)的直接競(jìng)爭(zhēng)者，但從它的興起中，卻能折射出巨頭媒體沒(méi)有抓住移動(dòng)新型市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，新聞集團(tuán)的電子雜志TheDaily僅有適合平板閱讀的版本，對(duì)移動(dòng)終端也沒(méi)有多少競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)刊22個(gè)月后(2012年底)?？?。電子媒體時(shí)代，新聞集團(tuán)旗下的新聞國(guó)際所發(fā)行的泰晤士報(bào)(Times)和太陽(yáng)報(bào)(TheSun)雖然都設(shè)置了付費(fèi)墻(paywall，指網(wǎng)站為了為保護(hù)收費(fèi)內(nèi)容設(shè)置的付費(fèi)門(mén)檻，普通用戶(hù)點(diǎn)擊收費(fèi)鏈接時(shí)會(huì)出現(xiàn)要求付費(fèi)的頁(yè)面，而形象稱(chēng)之為收費(fèi)墻)也沒(méi)能挽回其虧損的局面。問(wèn)題不是在收費(fèi)墻，而是在報(bào)紙的性質(zhì)差異。經(jīng)融時(shí)報(bào)(FinancialTimes)設(shè)置收費(fèi)墻能獲得收益，是因?yàn)樽x者認(rèn)可付費(fèi)來(lái)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的行為，而泰晤士報(bào)和太陽(yáng)報(bào)都是內(nèi)容大眾化的報(bào)紙，讀者不用抱著兩者不放，完全可以從其他來(lái)源閱讀到類(lèi)似的內(nèi)容。而Flipboard的發(fā)展眼看是越來(lái)越好。Flipboard類(lèi)似國(guó)內(nèi)的“鮮果”，用戶(hù)可以添加內(nèi)容模塊或選擇新聞源導(dǎo)入內(nèi)容，并采用自動(dòng)排版的顯示形式，配合手機(jī)顯示器特點(diǎn)。公司前后融資超過(guò)1億美元，用于擴(kuò)大銷(xiāo)售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)員工規(guī)模，到2013年底用戶(hù)超過(guò)1億人，估值8億美元，提供12種語(yǔ)言的新聞內(nèi)容。公司還在雜志外尋求新的發(fā)展機(jī)遇，比如設(shè)立購(gòu)物分類(lèi)，嘗試電子商務(wù)領(lǐng)域。7.Tinder：交友市場(chǎng)很多人說(shuō)，Tinder這樣的約會(huì)軟件對(duì)原有的交友媒體市場(chǎng)產(chǎn)生了沖擊，但Tinder背后的大BOSS，恰恰是一家有名的線上交友網(wǎng)站M。M隸屬的IAC通過(guò)HatchLabs發(fā)布了交友應(yīng)用Tinder，雖然HatchLabs作為專(zhuān)門(mén)研發(fā)移動(dòng)應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)于2013年關(guān)閉。Tinder作為獨(dú)立應(yīng)用推出，主要針對(duì)熟悉移動(dòng)的年輕用戶(hù)群體，因此并沒(méi)有作為M的配套產(chǎn)品推出。甚至如果為M的用戶(hù)介紹Tinder，可能會(huì)把前者的用戶(hù)嚇跑，因?yàn)門(mén)inder的交友方式實(shí)在是太不靠譜了。Tinder是交友應(yīng)用的一個(gè)異類(lèi)，從前只有缺愛(ài)的人凄凄慘慘戚戚地需求聯(lián)誼網(wǎng)站的幫助，將要面對(duì)冗雜的問(wèn)卷，瀏覽無(wú)數(shù)用戶(hù)資料，探索性地發(fā)送站內(nèi)信聯(lián)系。而Tinder用游戲式的認(rèn)識(shí)朋友的新方式改變了這一切，同時(shí)結(jié)合Faceb