盤點:80、90后不能不會的5個社交媒體技能_第1頁
盤點:80、90后不能不會的5個社交媒體技能_第2頁
盤點:80、90后不能不會的5個社交媒體技能_第3頁
免費預(yù)覽已結(jié)束,剩余1頁可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

盤點:80、90后不能不會的5個社交媒體技能

但是在如何使用社交網(wǎng)絡(luò)來工作這個問題上,千禧一代(也就是80后和90后們)的無知程度卻到了驚人、甚至是危險的地步。美國雪域大學(xué)S.I.鈕豪斯公共傳播學(xué)院(SyracuseUniversity'sS.I.NewhouseSchoolofPublicCommunications)授教授威廉?沃德說:“一個人生于社交媒體年代,并不意味著他就是運用社交媒體工作的專家。這就好比說,我從小玩?zhèn)髡鏅C,但它并不會讓我成為一個商業(yè)專家?!蔽值略谘┯虼髮W(xué)主講一系列受到學(xué)生普遍歡迎的本科和研究生課程,他在Twitter上有13500名粉絲。他認為,千禧一代缺乏不少重要領(lǐng)域上的知識。雖然他們擅于在社交網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)絡(luò)自己已經(jīng)認識的人,但是他們往往很難識別出Twitter、Facebook、商務(wù)社交網(wǎng)站LinkedIn和圖片分享網(wǎng)站Instagram等社交網(wǎng)站上的職業(yè)機會和陷阱?!鞍肆愫蟆眰兩砩贤€帶著其它一些標簽,比如理想主義、自以為是、急功近利、渴望認同等等,這些都可能在工作上給他們帶來麻煩。沃德指出:“很多企業(yè)招聘千禧一代是因為覺得他們肯定擅長社交媒體。結(jié)果他們的老板沮喪地發(fā)現(xiàn),這些人并沒有掌握這些技能?!蔽值逻€指出,企業(yè)對八零后員工社交媒體技能的期望往往要高于年長的員工。對于學(xué)生和初入職場的畢業(yè)生來說,學(xué)習(xí)一些社交媒體技能完全有必要。事業(yè)心強的八零后們尤其要重溫一下以下五個社交媒體技能:知道什么時候按下刪除鍵去年九月,商業(yè)新聞網(wǎng)站BusinessInsider的技術(shù)總監(jiān)帕克斯?迪克金森因為自己發(fā)表在私人Twitter賬戶上的言論而被東家開除,引起了廣泛的關(guān)注。迪克金森在Twitter上發(fā)表的關(guān)于女性和少數(shù)族裔的言論的確非常無禮,但是這個案例也暗示了一個更大的問題。八零后們有時意識不到個人言論有時也會造成職業(yè)上的影響。Twitter、Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)都是大型公眾平臺,你在上面發(fā)表的言論經(jīng)常會反饋到老板的耳朵里。迪克金森的事例表明,很少有哪個公司愿意把自己和種族歧視或其它歧視性的內(nèi)容聯(lián)系在一塊兒,哪怕你的本意只是講個笑話。用社交媒體節(jié)省時間據(jù)科技類求職網(wǎng)站S去年的一項調(diào)查顯示,人們在工作時間最經(jīng)常上的私人網(wǎng)站是Facebook。隨著社交網(wǎng)站的繁榮,現(xiàn)在大家上班時不僅要上Facebook,還會刷Twitter和Instagram,社交媒體很有潛力成為職場的時間殺手。但同時社交媒體也可以節(jié)省工作時間。麥肯錫公司(McKinsey)最近的一份報告指出,社交媒體的內(nèi)部協(xié)作能力有可能為企業(yè)界節(jié)省高達1.3萬億美元的資金。比如像Yammer這樣的內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)可以讓員工組成虛擬的工作組,在信息板上進行溝通。員工們在協(xié)作時不再需要無窮無盡的郵件往來,而是可以持續(xù)在信息流上發(fā)布或回復(fù)消息。雖然這些都不是什么革命性的新技術(shù),但是八零后和九零后們在如何在企業(yè)內(nèi)部使用社交網(wǎng)絡(luò)這個問題上,眼前仍然是一團黑。明白怎樣分析數(shù)據(jù)八零后們對什么東西在社交渠道上能火有一種天生的理解(看看那些小貓GIF動畫的走紅就知道了),但是要想把哪些東西能火、哪些東西不能火量化出來就是另一回事了。微博營銷活動的成功應(yīng)該拿什么來衡量?轉(zhuǎn)發(fā)、引用、回復(fù)、引薦流量還是客戶人數(shù)?在Facebook上發(fā)貼的最好時機是幾點,隔多長時間發(fā)一次貼最合適?研究這些數(shù)據(jù)最好的分析工具是什么?雖然社交媒體本質(zhì)上在于人的溝通,但它同時也是一個收集數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)改善業(yè)績的平臺。知不知道應(yīng)該尋找哪種數(shù)據(jù)、在哪尋找數(shù)據(jù)、如何分析數(shù)據(jù),就決定了你究竟是專家還是普通的社交媒體愛好者。整合多個社交媒體平臺有的人是Twitter大師,或者在LinkedIn上有大量粉絲。但是真正的人才是那些擅于整合運用不同平臺,同時明白每一種平臺主要針對哪一塊市場的人。比如Instagram和YouTube這種以視覺為主的網(wǎng)絡(luò)越來越受耐克(Nike)、紅牛、梅塞德斯奔馳等品牌的青睞。比較簡單的圖像和視頻則主打那些傳統(tǒng)的文字型社交網(wǎng)絡(luò)(比如Facebook和Twitter)。消費者們通過這些社交網(wǎng)站的鏈接進入公司的博客或主頁,然后進一步陷入更深的銷售漏斗。同時橫跨各平臺的統(tǒng)一的主題標簽有助于統(tǒng)一和追蹤總體的營銷活動。即便是在社交媒體上造詣頗深的八零后,往往也不明白整合不同社交媒體平臺所能帶來的倍增效用。以職業(yè)姿態(tài)在社交媒體上拓展人脈等到八零后和九零后們邁出校門的時候,很多人都在LinkedIn的個人資料欄里如實填寫了自己的兼職經(jīng)歷、實習(xí)經(jīng)歷、課外活動和學(xué)業(yè)成績等等。但是LinkedIn在找工作上最強大的能力卻經(jīng)常被人忽視了:有些招聘經(jīng)理或者CEO雖然一般沒辦法直接聯(lián)系上,但中間只要經(jīng)過一層或兩層中間人就能“攀”上關(guān)系。比如這個網(wǎng)站有一項叫做InMail的付費服務(wù),讓用戶可以向全網(wǎng)2.77億名用戶中的任何一個人直接發(fā)送郵件。真正有進取心的求職者可以直接拿下理查德?布蘭森、比爾?蓋茨或者狄巴克?喬布拉這樣的“大魚”,直接向他們的郵箱投遞簡歷。八零后們都有一顆“驛動的心”——總是在找下一個工作機會。所以如果你當你想“廣闊天地大有作為”的時候,不妨把這一招記在心里。當然,要掌握這些技術(shù)可不是吃快餐,很多社交網(wǎng)絡(luò)的忌諱也不是只有八零后和九零后才犯。沃德說:“真正的問題是,我們希望人們學(xué)會這些技能,卻不提供任何培訓(xùn)?!彪S著社交平臺的數(shù)量越來越多,使用方式越來越復(fù)雜,讓任何人——哪怕是最緊跟潮流的人,能不加培訓(xùn)就掌握這些知識,無疑不合情理。對于在激烈的就

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論