流程軟件aris介紹備課講稿

2010.06TobaccoSolution煙葉卷煙企業(yè)流程(liúchéng)管理軟件ARIS介紹第一頁，共45頁。

第二頁，共45頁。ARIS方法(fāngfǎ)集成數(shù)據(jù)組織流程(liúchéng)產(chǎn)品/服務(wù)功能(gōngnéng)客戶數(shù)據(jù)訂單數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)銷售流程跟蹤訂單確認訂單客戶訂單記錄訂單確認客戶訂單銷售服務(wù)管理生產(chǎn)銷售助理生產(chǎn)計劃員銷售發(fā)出訂單已確認指令訂單確認訂單數(shù)據(jù)訂單到達確認訂單銷售助理集成信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)—ARISArchitectureofIntegratedInformationSystem第三頁，共45頁?；?jīběn)術(shù)語-----EPC事件驅(qū)動過程鏈EPC方法（Event-drivenprocesschains)事件什么時間應(yīng)該作某件事任務(wù)/功能應(yīng)該作什么事組織應(yīng)當(dāng)誰作信息(xìnxī)需要什么信息(xìnxī)來做這件事Whodoeswhat,inwhatsequence,whatservicesareprovedandwhichsoftwaresystemsareusedinprocess?第四頁，共45頁?；拘g(shù)語(shùyǔ)-----流程2023/2/7HanConsulting(China)Ltd..5企業(yè)流程的基本概念：企業(yè)流程：是指為完成某一目標(biāo)（或任務(wù)）而進行的一系列邏輯相關(guān)的活動(huódòng)的有序集合。企業(yè)流程的四要素：活動(huódòng)、活動(huódòng)間邏輯關(guān)系、活動(huódòng)的承擔(dān)者、活動(huódòng)的執(zhí)行方式?；顒娱g邏輯關(guān)系：1、活動間的串行關(guān)系2、活動間的并行關(guān)系3、活動間的反饋關(guān)系4、由一個(yīɡè)（或幾個）活動觸發(fā)另一個(yīɡè)（或幾個）活動的條件）活動輸入輸出處理規(guī)則資源第五頁，共45頁?；?jīběn)術(shù)語-----對象圖示第六頁，共45頁?；拘g(shù)語系統(tǒng)(xìtǒng)------事件、功能事件描述與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息對象的狀態(tài).這個狀態(tài)可能控制或影響業(yè)務(wù)過程的運行，事件是提供了狀態(tài)的改變的信息。事件將觸發(fā)消息，將一個事件已經(jīng)發(fā)生這一事實傳輸?shù)讲煌?bùtónɡ)的地址。事件是由通過過程功能或由模型外的行為者來創(chuàng)建。定單(dìngdān)已確認信息對象狀態(tài)變化(分詞)檢查供應(yīng)商報價操作信息對象功能（Function）是指為了取得一項或多項企業(yè)目標(biāo)而作用于某物體（實體的或信息的）的任務(wù)、操作或活動。它描述了員工實際作的事，一個任務(wù)功能就是一個事務(wù)，為了執(zhí)行該任務(wù)，計算機必需有該任務(wù)的相關(guān)信息數(shù)據(jù)。第七頁，共45頁?；拘g(shù)語(shùyǔ)——規(guī)則（與、或、異或）第八頁，共45頁。（2）事件、功能和與、或、異或規(guī)則之間的關(guān)系

①功能對象之后，可以跟與、或、異或規(guī)則對象。

②事件對象之后，可以跟與規(guī)則對象，但是不能跟或、異或規(guī)則對象。因為，在ARIS流程中，事件代表一個結(jié)果，而不代表一個功能，所以(suǒyǐ)它后面不能跟需要判斷的或規(guī)則，也不能跟異或規(guī)則，如圖所示。

基本(jīběn)術(shù)語——規(guī)則（與、或、異或）第九頁，共45頁。功能(gōngnéng)層次結(jié)構(gòu)圖第十頁，共45頁。組織(zǔzhī)架構(gòu)圖的圖例2023/2/7HanConsulting(China)Ltd..11組織(zǔzhī)單元Organizationalunit例如：營銷服務(wù)處、資產(chǎn)財務(wù)部等。崗位(gǎngwèi)Position例如：處長、副處長等。內(nèi)部人員Internalperson如：張三、李四等。第十一頁，共45頁。組織(zǔzhī)架構(gòu)圖（OrganizationalChart）2023/2/7HanConsulting(China)Ltd..12第十二頁，共45頁。第十三頁，共45頁。設(shè)計(shèjì)原則

第一步：建立公司組織架構(gòu)第二步：建立流程體系第三步：將公司各級部門組織與流程清單中的流程關(guān)聯(lián)(guānlián)第四步：將公司部門各崗位與EPC流程進行關(guān)聯(lián)(guānlián)第五步：建立各EPC圖中的各流程轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、嵌入接口第十四頁，共45頁。建立有層次(céngcì)組織結(jié)構(gòu)圖第一層：集團第二層：子公司第三層：部門(bùmén)第四層：崗位第十五頁，共45頁。組織(zǔzhī)結(jié)構(gòu)圖第十六頁，共45頁。一階流程(liúchéng)框架一階核心管理命名(mìngmíng)規(guī)則：企業(yè)核心職能+管理一階流程編號：1、2、3、4、5。。。。例：銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理等等流程編號：1、2、3、第十七頁，共45頁。一階流程對高層管理人員

ARIS流程類型對應(yīng)(duìyìng)組織分類——例子一階流程對應(yīng)企業(yè)核心(héxīn)高層銷售管理——銷售總經(jīng)理采購管理——xx總經(jīng)理生產(chǎn)管理——總工程師財務(wù)管理——財務(wù)總監(jiān)。。。。。。。第十八頁，共45頁。二階流程(liúchéng)設(shè)計第一步建立流程清單：列出每個一階核心管理下面超鏈接到EPC模型(móxíng)中并列出所有流程的清單第二步在EXCEL表中，建立流程清單的各流程的轉(zhuǎn)入流程、轉(zhuǎn)出流程、嵌入流程關(guān)系表轉(zhuǎn)入流程：指直接觸發(fā)本流程的流程轉(zhuǎn)出流程：指由本流程直接觸發(fā)的流程嵌入流程：由本流程中的事件觸發(fā)轉(zhuǎn)出執(zhí)行的流程，當(dāng)流程執(zhí)行完成后繼續(xù)觸發(fā)本流程的流程第三步：新建價值鏈模型(móxíng)，并依據(jù)流程關(guān)系表建立企業(yè)核心業(yè)務(wù)的二階流程框架依據(jù)流程核心流程管理列出清單內(nèi)容，確保其公司業(yè)務(wù)流程框架的完整性，以核心業(yè)務(wù)為導(dǎo)向。第十九頁，共45頁。二階流程(liúchéng)整合框架——例子物流與配送(pèisònɡ)管理增值鏈?zhǔn)肇浌芾?guǎnlǐ)的功能束第二十頁，共45頁。三階流程(liúchéng)——例子第二十一頁，共45頁。EPC流程檢查(jiǎnchá)標(biāo)準(zhǔn)：每一個流程都必須以事件或流程界面開始，并且以事件或流程界面結(jié)束(jiéshù)。由另外的流程引發(fā)的該流程，即已流程界面開始，非流程引發(fā)而是由獨立事件引發(fā)的就以事件開始。遵循規(guī)劃：事件-功能-事件-功能-事件。。。。。。其中所有功能/事件對應(yīng)僅有一個流入和流出的連接邏輯性連接符號連接只有兩種情況：可以由一個輸入連接和多個輸出連接，多個輸入連接和一個輸出連接事件后面，不能使用XOR/OR邏輯性連接符號第二十二頁，共45頁。

第二十三頁，共45頁。數(shù)據(jù)(shùjù)建立操作local——點擊(diǎnjī)右健——ＮＥＷ——ＤＡＴＡＢＡＳＥ第二十四頁，共45頁。設(shè)置(shèzhì)語言DEMO，右健點擊(diǎnjī)——ＬＡＮＧＵＡＧＥ——ＮＥＷ——語言導(dǎo)向設(shè)定中文右健點擊——font——ＮＥＷ——字體(zìtǐ)導(dǎo)向設(shè)定第二十五頁，共45頁。建立操作(cāozuò)人員DEMO右健點擊(diǎnjī)——ＵＳＥＲ——ＮＥＷ——ＵＳＥＥＲ設(shè)置(shèzhì)功能權(quán)限設(shè)置系統(tǒng)模塊權(quán)限第二十六頁，共45頁。設(shè)置流程設(shè)計(shèjì)權(quán)限第二十七頁，共45頁。工具欄顯示(xiǎnshì)板第二十八頁，共45頁。（1）數(shù)據(jù)(shùjù)進入、退出、重命名、刪除

選中數(shù)據(jù)(shùjù)庫DEMO，點擊右鍵，可以進行進入、退出數(shù)據(jù)(shùjù)庫操作，并且可以對數(shù)據(jù)(shùjù)庫進行重命名，如圖所示。其中：

Log

In：進入數(shù)據(jù)(shùjù)庫。

Log

Out：退出數(shù)據(jù)(shùjù)庫。

Rename：對數(shù)據(jù)(shùjù)庫進行重新命名。

Delete：刪除數(shù)據(jù)(shùjù)庫。

Find：尋找數(shù)據(jù)(shùjù)庫中的模型（model）與對象（object）。數(shù)據(jù)(shùjù)導(dǎo)入導(dǎo)出與備份第二十九頁，共45頁。（2）數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出、導(dǎo)入

以DEMO為例，數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出操作路徑：DEMO—＞右鍵—＞Properties，打開Properties窗口(chuāngkǒu)，如圖所示。點擊Backup，選擇文件夾，輸入名稱，即可。數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入操作路徑：LOCAL—＞右鍵—＞Properties，打開Properties窗口(chuāngkǒu)如圖所示。點擊Restore，選擇數(shù)據(jù)庫，即可。數(shù)據(jù)(shùjù)導(dǎo)入導(dǎo)出與備份第三十頁，共45頁。（1）建一個新價值鏈模型

在DEMO3數(shù)據(jù)庫建立一個新的價值鏈，操作路徑：DEMO—＞Main

group—＞右鍵—＞New—＞Model，如圖所示。

路徑：DEMO—＞Main

group—＞New—＞Model…

此時(cǐshí)將打開一個Model

Wizard窗口，操作方法如圖所示，輸入模型名稱，點擊“完成”即可打開一個新的價值鏈圖窗口。建立(jiànlì)各類模型第三十一頁，共45頁。（2）刻畫一條新價值鏈

畫新價值鏈圖的步驟：

①

點擊圖右側(cè)紅線處的符號，再在做圖區(qū)點擊，便會出現(xiàn)一個對象。

②

對此對象重命名。選中對象，按F2鍵；或者點擊一次、再點擊一次；或者雙擊，進入對象屬性，修改(xiūgǎi)對象名稱。

③

如果一次加入多個同一類型的對象，點擊右側(cè)符號后，按住ctrl，在不同位置連續(xù)點擊即可。

④

將對象連起來。連線關(guān)系如圖所示。建立(jiànlì)各類模型第三十二頁，共45頁。（3）價值鏈模型外觀調(diào)整

介紹幾種(jǐzhǒnɡ)調(diào)整模型外觀的方法，這些方法同樣適用于其他模型，如eEPC等。

①調(diào)整窗口顯示比例。如圖所示，點擊“+”放大比例，點擊“－”縮小比例。

②調(diào)整價值鏈對象結(jié)構(gòu)。如圖所示，路徑：Arrange—＞Layout

Wizard，打開Layout

Wizard窗口，如圖所示。點擊“Preview”，可以在瀏覽區(qū)看到系統(tǒng)自動排版后的價值鏈形狀。點擊“Apply”，應(yīng)用系統(tǒng)自動調(diào)整的結(jié)構(gòu)。建立(jiànlì)各類模型第三十三頁，共45頁。（1）建一個新組織結(jié)構(gòu)模型：組織結(jié)構(gòu)圖

路徑：DEMO—＞Main

group—＞New—＞Model…，打開Model

Wizard窗口(chuāngkǒu)，操作方法如圖所示。點擊“下一步”，輸入模型名稱“組織結(jié)構(gòu)圖”，點擊“完成”。建立(jiànlì)各類模型第三十四頁，共45頁。（2）刻畫一個組織結(jié)構(gòu)圖

畫新組織結(jié)構(gòu)圖的步驟：

在ARIS中做如下組織結(jié)構(gòu)圖。連線由上向下畫，組織單元之間的連線類型(lèixíng)為“is

composed

of”，如圖所示。組織單元與職位之間的連線類型(lèixíng)為“is

composed

of”，如圖所示。建立(jiànlì)各類模型第三十五頁，共45頁。（3）添加(tiānjiā)組織單元描述。操作方法：雙擊“拆零揀貨員”（拆零揀貨員—＞右鍵—＞Attributes），打開Attributes窗口，按圖示操作，并保存設(shè)置。建立(jiànlì)各類模型第三十六頁，共45頁。（4）顯示Description/Definition。路徑：拆零揀貨員—＞右鍵—＞Properties，打開Properties窗口，操作方法如圖。在“Non-Placed

Attributes”中選擇“Description/Definition”，在“Placement”圖的位置打勾，Description/Definition將自動(zìdòng)移動到“Placed

Attributes”列表中。按確定，退出。此時組織結(jié)構(gòu)圖如圖所示。建立(jiànlì)各類模型第三十七頁，共45頁。（5）在組織結(jié)構(gòu)圖中加入Word文檔。為“制單員”職位填加職位說明文檔“職位描述”。打開“制單員”的Attributes窗口，操作方法如圖。其中，在“Link

1”后面的單元格中，選擇(xuǎnzé)職位描述文件存放路徑。保存、退出。在“制單員”Properties中，設(shè)置顯示Link

1，如圖所示。建立(jiànlì)各類模型第三十八頁，共45頁。（1）建一個(yīɡè)新功能樹：功能樹

路徑：DEMO—＞Main

group—＞New—＞Model…，打開Model

Wizard窗口，操作方法如圖所示。輸入模型名稱“功能樹”。建立(jiànlì)各類模型第三十九頁，共45頁。（2）刻