封閉式創(chuàng)新到開放式創(chuàng)新

Fromclosedtoopeninnovation企業(yè)管理李洋Theknowledgerequiredforinnovationisarguablybecomingmoreorganisationallydispersedandincreasinglybeingcoproducedwithpartners.Thisputsgreateremphasisonthedesirabilityofopennesstoexternalagents(e.g.Chesbrough,2003;vonHippel,2005).Fromclosedtoopeninnovation：創(chuàng)新所需要的知識變得越發(fā)的分散，新型的創(chuàng)新模式要求增強(qiáng)與外部企業(yè)的合作，而不再局限于企業(yè)的內(nèi)部。從封閉式創(chuàng)新到開放式創(chuàng)新，將會進(jìn)一步打破組織的邊界，使得信息來源多元化?！胺忾]式創(chuàng)新”（TheClosedInnovation）是指20世紀(jì)80年代以前企業(yè)通用的創(chuàng)新模式，該模式指出：成功的創(chuàng)新需要企業(yè)全過程強(qiáng)有力的控制。企業(yè)必須自己研發(fā)技術(shù)并生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品，企業(yè)還必須提供售后服務(wù)、財務(wù)支持。該模式的實(shí)質(zhì)是封閉的資金供給與有限研發(fā)力量的結(jié)合，其目的是保證技術(shù)保密、獨(dú)享和壟斷。該模式的核心是在嚴(yán)格控制下，企業(yè)通過資助大規(guī)模的內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室來開發(fā)技術(shù)，以此作為新產(chǎn)品來源的基礎(chǔ)，從中獲取高額的邊際利潤。封閉式創(chuàng)新王圓圓，周明，袁澤沛．封閉式創(chuàng)新與開放式創(chuàng)新:原則比較與案例分析[J]．圖1封閉式創(chuàng)新中企業(yè)內(nèi)部的良性循環(huán)封閉式創(chuàng)新相當(dāng)于在企業(yè)的邊界筑起了一道厚厚的墻，無論是在企業(yè)的研發(fā)、銷售還是服務(wù)階段都與外界隔絕。封閉式創(chuàng)新之所以能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來成功，是因?yàn)樗谄髽I(yè)內(nèi)部創(chuàng)造出了一種“良性循環(huán)”。封閉式創(chuàng)新的弊端

那些無力承擔(dān)高額研發(fā)投入的企業(yè)將處于競爭劣勢。大量的技術(shù)因過度開發(fā)或者與市場需求相脫離而不能獲利。企業(yè)內(nèi)部不斷有懷揣重要創(chuàng)新成果的骨干力量離職出走。企業(yè)無視外部眾多優(yōu)秀且廉價的同類創(chuàng)新成果而導(dǎo)致“閉門造車”。因局限于既有的組織資源、知識和能力，企業(yè)不能應(yīng)付快速變化與新興的市場。馬鋒，張玉芳．封閉式創(chuàng)新和開放式創(chuàng)新模式研究[J]

．（1）知識資源配置的變化。高等教育的普及以及學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)研究能力和研究質(zhì)量的迅速提高，使得知識由以前富集于企業(yè)研究部門和科研單位，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V泛分布于產(chǎn)品價值網(wǎng)絡(luò)中的各個節(jié)點(diǎn)。（2）創(chuàng)新成果實(shí)現(xiàn)機(jī)制的變化。經(jīng)濟(jì)全球化浪潮帶來了創(chuàng)新的嶄新局面，使得創(chuàng)新成果的實(shí)現(xiàn)可以在更多種途徑中進(jìn)行，很多以前只能被擱置起來的“無用”研究成果，現(xiàn)在可以在外部尋找更多的實(shí)現(xiàn)價值的機(jī)會，并且隨著產(chǎn)品生命周期越來越短，外部機(jī)會越來越多.企業(yè)創(chuàng)新模式發(fā)生變化的原因（3）市場主導(dǎo)力量的變化。在賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變過程中，消費(fèi)者和供應(yīng)商的專業(yè)知識也越來越廣博，消費(fèi)者和供應(yīng)商主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營的時代逐漸到來。（4）創(chuàng)新成敗決定因素的變化。技術(shù)與產(chǎn)品的生命周期日益變短，使得外界對創(chuàng)新速度的要求更甚于對創(chuàng)新質(zhì)量的要求。

（5）人力資源的變化。高素質(zhì)人才的就業(yè)觀念發(fā)生重大變化，由以前的忠誠于企業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\于職業(yè)；勞動力市場中已經(jīng)形成了一個“拍賣市場”。HenryChesbroughHenryChesbrough

(born1956)isanAmericanorganizationaltheorist,adjunctprofessorandtheexecutivedirectoroftheGarwoodCenterforCorporateInnovationatthe

HaasSchoolofBusinessatthe

UniversityofCalifornia,Berkeley.Heisknownforcoiningtheterm

openinnovation.亨利·切斯布羅格是美國組織行為學(xué)家、加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院開放式創(chuàng)新中心執(zhí)行董事。Chesbrough(2003)coinedthenotionOpenInnovationtosignifyanewmodelfororganizingtechnologicalinnovationinlargeR&Dintensivecompanies.Accordingtothismodel,“firmscanandshoulduseexternalideasaswellasinternalideas,andinternalandexternalpathstomarket,asthefirmslooktoadvancetheirtechnology”.“開放式創(chuàng)新”（TheOpenInnovation）：在企業(yè)內(nèi)部和外部的廣泛資源中鼓勵和尋找創(chuàng)新，有意識地把企業(yè)的能力和資源與外部獲得的資源整合起來，并通過多種渠道開發(fā)市場機(jī)會的一種創(chuàng)新模式。開放式創(chuàng)新Chesbrough,H.W.OpenInnovation：TheNewImperativeforCreatingandProfitingfromTechnology[M].Boston:HarvardTheOpenInnovationmodelhasemergedinthewakeoffactorsunderminingtheeffectivenessoftheclosedmodel,inparticulartheincreasingavailabilityandmobilityofknowledgeworkers,theflourishingoftheventurecapitalmarketspecializingincreatingnewfirmsandtheincreasingscopeofcapableexternalsuppliers.開放式創(chuàng)新的出現(xiàn)打破了原有的封閉式創(chuàng)新的模式，變得更加高效，它能夠增加知識性人才的工作效率，流動性更強(qiáng)，不局限于企業(yè)內(nèi)部。同時促使風(fēng)險投資積極打造新公司，并且擴(kuò)大企業(yè)外部的供應(yīng)。CohenandLevinthal’s(1990)conceptofabsorptivecapacityaddressedtheparticularcompetencethatcompaniesbuildinR&D,notonlyformanaginginternalinnovationbutalsoforbeingabletoaccessandabsorbexternalideas,scienceandotherkindsofknowledgeinputstoinnovation.CohenandLevinthal’s認(rèn)為，企業(yè)建立研發(fā)中心，不僅可以管理內(nèi)部的創(chuàng)新活動，也可以吸收外部的思想，技術(shù)等，并將其各類知識投入到創(chuàng)新活動中去。JensFr?slev

Christensen:TheindustrialdynamicsofOpenInnovation—Evidencefromthetransformationofconsumerelectronics[J].Rosenberg(1982),Lundvall(1992),Pavitt(1998)andvonHippel(1988)amongothers,haveaddressedtheinteractive,cross-disciplinaryand(mostly)interorganizationalnatureofinnovativelearning.眾多的學(xué)者將交互式的，跨學(xué)科的組織間相互作用納入到了開放式創(chuàng)新的學(xué)習(xí)中。WhatChesbrough(2003)hasaddedinhisbook“OpenInnovation”,apartfromofferinganewterm,isamorecomprehensiveandsystematicstudyofthe“internal”corporatemodesofmanagingsuchmoreexternallyorientedprocessesofinnovation.在Chesbrough的書中，除了提出了新的名詞開放式創(chuàng)新以外，也是對內(nèi)部管理模式更深入更系統(tǒng)的研究。圖2開放式創(chuàng)新中企業(yè)內(nèi)外部循環(huán)葛秋萍，辜勝祖．開放式創(chuàng)新的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及展望［J］表1封閉式創(chuàng)新與開放式創(chuàng)新的原則比較點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本IBM案例1945年，IBM在哥倫比亞大學(xué)附近建立了第一家研究中心，隨后在紐約和蘇黎世建立了專門的公司研究實(shí)驗(yàn)室。1964年，IBM推出了革命性的產(chǎn)品———系統(tǒng)360系列計算機(jī)，總投資金額超過了40億美元。計算機(jī)的關(guān)鍵元件、關(guān)鍵子系統(tǒng)、外圍設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件以及整個系統(tǒng)的各個部分，甚至鍵盤、穿孔卡片、電源這些小得不可思議的部件都由IBM自己生產(chǎn)。IBM還通過自己的直銷機(jī)構(gòu)向全美國地區(qū)銷售系統(tǒng)360產(chǎn)品，并由自己的相關(guān)部門向消費(fèi)者提供融資安排、維修服務(wù)和技術(shù)支持。系統(tǒng)360產(chǎn)品為IBM帶來了巨大成功，IBM還掌握了大量專利技術(shù)，其研究人員五次獲得諾貝爾獎、六次獲得國家科學(xué)獎?wù)?。IBM案例20世紀(jì)80年代以后，隨著種種破壞創(chuàng)新模式的因素的出現(xiàn)，以往戰(zhàn)無不勝的封閉式創(chuàng)新模式已經(jīng)不能為IBM帶來利益。1993年，對于IBM來說是一個難忘而痛苦的一年，因?yàn)榇藭r的IBM不得不面對市場競爭中“四面楚歌”的尷尬境界。在經(jīng)營業(yè)績上，到1993年底，盡管IBM的營業(yè)收入達(dá)到了627億美元，但是其利潤卻只有區(qū)區(qū)的1,000萬美元。IBM不得不進(jìn)行創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)變。IBM認(rèn)為創(chuàng)新不僅僅是在公司范圍內(nèi)進(jìn)行，還應(yīng)通過與其他合作伙伴的協(xié)作進(jìn)行創(chuàng)新；同時創(chuàng)新的領(lǐng)域也是廣泛的，不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，還包括服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新、管理與文化的創(chuàng)新、政策和社會創(chuàng)新等。在這種觀念引導(dǎo)下，2005年IBM向外無限制開放500項(xiàng)軟件專利。這是為了在一個開放式的技術(shù)平臺上，幫助更多的利益相關(guān)者進(jìn)行創(chuàng)新，這些合作伙伴的外部創(chuàng)新，又等于推動了IBM構(gòu)建的價值鏈實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，共同構(gòu)建一個積極的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。據(jù)《商業(yè)周刊》顯示，在2001年全球IT企業(yè)的100強(qiáng)排行榜中，IBM由于連續(xù)12個月的營業(yè)收入累計達(dá)到了900億美元、利潤282億美元的驕人業(yè)績，使之在全球IT企業(yè)100強(qiáng)排行榜上名列前茅。IBM案例IBM還發(fā)明了獨(dú)具特色的“創(chuàng)新即興大討論”（InnovationJam），這項(xiàng)活動從2001年開始，集合內(nèi)部員工、客戶、咨詢師、員工家屬等“外人”進(jìn)行關(guān)于創(chuàng)新的探討。這是有史以來規(guī)模最大的在線頭腦風(fēng)暴，2006年的大討論吸引了來自104個國家的15萬名參與者。在兩場72小時的討論中，參與者共發(fā)表了46,000個想法，綜合了IBM最先進(jìn)的研究和技術(shù)并結(jié)合他們自身