2021-2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論題庫(kù)附答案（典型題）

2021-2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論題庫(kù)附答案（典型題）單選題（共50題）1、通過(guò)制定MLS系統(tǒng)內(nèi)()以及系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則，明確房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)規(guī)范和工作程序，提高了整個(gè)工作過(guò)程的透明度。A.資源共享B.信息共享C.管理模式共享D.管理流程共享【答案】B2、在房地產(chǎn)賣方代理合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本義務(wù)是（）。(2011年真題)A.盡快賣出標(biāo)的物B.實(shí)現(xiàn)標(biāo)的物的最高出售價(jià)格C.多找買家D.撮合雙方交易【答案】C3、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)起源于()。A.第一次社會(huì)大分B.第二次社會(huì)大分工C.第三次社會(huì)大分工D.現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)【答案】C4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)機(jī)制不包括()。A.目標(biāo)激勵(lì)B.薪酬激勵(lì)C.情感激勵(lì)D.尊重激勵(lì)【答案】B5、違約責(zé)任是締約當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)承擔(dān)的（）。A.刑事責(zé)任B.行政責(zé)任C.民事責(zé)任D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任【答案】C6、房屋區(qū)分所有權(quán)組成部分中，專有權(quán)具有()作用，取得了專有權(quán)部分也就取得了共有權(quán)部分，當(dāng)專有權(quán)處分時(shí)，共有權(quán)及成員權(quán)也隨之處分。A.連帶性B.統(tǒng)領(lǐng)性C.決定性D.代替性【答案】C7、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員來(lái)說(shuō)，專業(yè)是執(zhí)業(yè)之本，（）是執(zhí)業(yè)之基。A.保密B.合法C.公平D.誠(chéng)信【答案】D8、目前我國(guó)香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理主要采取的模式是()。A.行業(yè)自治模式B.行政主管模式C.計(jì)劃審批模式D.行政與行業(yè)自律并行管理模式【答案】B9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)至少保存（）年。A.3B.10C.5D.15【答案】C10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所開展的房地產(chǎn)法律咨詢中常見的主要問(wèn)題不包括（）。A.房地產(chǎn)法律關(guān)系B.房地產(chǎn)權(quán)利C.房地產(chǎn)業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)交易【答案】C11、在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，發(fā)生委托行為的必要前提是存在著可能實(shí)現(xiàn)委托人目的的第三主體，即委托人進(jìn)行交易的相對(duì)人，這體現(xiàn)了經(jīng)紀(jì)特性中的（）。A.活動(dòng)內(nèi)容的服務(wù)性B.活動(dòng)地位的中介性C.活動(dòng)范圍的地域性D.活動(dòng)主體的專業(yè)性【答案】B12、小張、小王二人共同開辦甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)），小張、小王是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。招聘業(yè)務(wù)員小李、小趙，二人是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。房主邢某委托甲機(jī)構(gòu)代理出租自己的一套商業(yè)用房，并與甲機(jī)構(gòu)簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。A.個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)【答案】B13、下列業(yè)務(wù)中，（）主要集中在境外公司和個(gè)人在我國(guó)境內(nèi)承租房屋的代理上。A.房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)買方代理業(yè)務(wù)C.房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)行紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】B14、加工整理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的首要環(huán)節(jié)是（）。(2007年真題)A.篩選B.編輯C.鑒別D.研究【答案】C15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人之間的勞務(wù)服務(wù)關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種（）關(guān)系。A.市場(chǎng)交易B.合同約定C.行為約束D.互惠互利【答案】A16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，利于高層管理者擺脫日常事務(wù)，集中精力抓全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略決策的組織結(jié)構(gòu)形式是()。A.直線一參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制【答案】B17、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)義務(wù)的表述，不正確的是（）。A.認(rèn)真履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員認(rèn)真開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并以此約束在本機(jī)構(gòu)中注冊(cè)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為C.維護(hù)委托人的合法權(quán)益，按照約定為委托人保守商業(yè)秘密D.在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、備案證明文件、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊(cè)證書等義務(wù)【答案】B18、目前我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的模式是（）。A.行政監(jiān)管模式B.行業(yè)自治模式C.行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式D.市場(chǎng)調(diào)節(jié)模式【答案】B19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）分配傭金。A.作用范圍B.業(yè)務(wù)水平C.勞動(dòng)價(jià)值D.合作協(xié)議【答案】D20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某、李某共同發(fā)起設(shè)立了一家合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)），辦理了備案手續(xù)，并聘用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理田某作為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。趙某來(lái)到甲機(jī)構(gòu)的門店，想把自己的房子以3000元/月的價(jià)格出租。田某向趙某提出，如果按3000元/月的價(jià)格租出房子后，趙某需支付700元作為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，趙某同意了田某的要求。田某代表甲機(jī)構(gòu)同趙某簽訂了居間合同。一個(gè)星期后，田某把趙某的房子以3000元/月的價(jià)格租給了錢某，趙某與錢某簽訂了房屋租賃合同，為此趙某向田某支付了700元獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。然而，租賃合同簽訂后的第三天，黃某來(lái)到甲機(jī)構(gòu)，告訴田某他才是這個(gè)房子的所有者，要求撤銷該租賃合同。A.新建商品房經(jīng)紀(jì)合同B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)合同C.房地產(chǎn)租賃代理合同D.房屋租賃合同【答案】B21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的管理內(nèi)容不包括（）。A.制定執(zhí)業(yè)規(guī)范B.規(guī)范經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛D.管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌【答案】D22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容不包括（）。A.創(chuàng)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B.爭(zhēng)取新客戶C.與客戶積極溝通D.留住老客戶【答案】A23、房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站的海量信息及其（）功能，也為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員獲取房地產(chǎn)市場(chǎng)、政策、宏觀經(jīng)濟(jì)等相關(guān)信息提供了一條更方便、快捷和精準(zhǔn)的渠道。A.搜索、定制B.編輯、存檔C.查詢、分類D.分類、整理【答案】A24、下列關(guān)于房地產(chǎn)登記代辦的表述中，正確的是（）。A.房地產(chǎn)登記代辦屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)對(duì)象只限于限制行為能力人C.房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)只能由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供D.房地產(chǎn)登記代辦可以節(jié)省房地產(chǎn)權(quán)利人的時(shí)間、精力隱藏答案收藏標(biāo)記反饋【答案】D25、下列選項(xiàng)中，（）是人民政府房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理部門、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為等實(shí)施的管理。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的企業(yè)管理B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理【答案】D26、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌的建立應(yīng)以（）為核心。A.企業(yè)形象B.客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知價(jià)值C.快捷靈活的服務(wù)D.良好的客戶關(guān)系【答案】B27、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))接受客戶楊某委托，代購(gòu)一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。合同約定：對(duì)辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)巍４沓晒?，甲機(jī)構(gòu)按成交價(jià)格的2%收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費(fèi)用500元。王某通過(guò)乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱乙機(jī)構(gòu))尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬(wàn)元賣給楊某。王某將房款中的90萬(wàn)元付給張某，余下10萬(wàn)元中2萬(wàn)元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬(wàn)元?dú)w乙機(jī)構(gòu)。在房屋過(guò)戶過(guò)程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來(lái)已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬(wàn)元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。A.500元是甲機(jī)構(gòu)的部分傭金B(yǎng).500元是甲機(jī)構(gòu)支出的必要費(fèi)用C.500元是王某的辛苦費(fèi)D.500元是王某的業(yè)務(wù)提成【答案】B28、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）實(shí)行軍事化管理，陳某為注冊(cè)在甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。張某欲通過(guò)甲公司在房源稀少的地區(qū)購(gòu)買一套二手住房，并與甲公司簽訂了房屋承購(gòu)委托協(xié)議。甲公司根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》，安排陳某承辦該經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。陳某為了使張某放心，大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經(jīng)過(guò)尋找，陳某發(fā)現(xiàn)李某的住房符合要求，并通過(guò)調(diào)查得知李某熟知房地產(chǎn)市場(chǎng)及交易程序，專業(yè)炒房，曾因交易欺詐行為被處理過(guò)。陳某擔(dān)心李某的住房被其他人買走，在未與張某溝通的情況下，以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)證書B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證書C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格證書D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理注冊(cè)證書【答案】A29、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未與委托人簽訂（）的，不得阻撓或者拒絕委托人再委托其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)參與同一交易的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。A.獨(dú)家代理服務(wù)合同B.開放出售權(quán)合同C.聯(lián)營(yíng)制合同D.凈賣權(quán)合同【答案】A30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)公布房源信息的前提是（）。A.信息真實(shí)B.委托人口頭答應(yīng)C.信息得到執(zhí)行該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的確認(rèn)D.委托人書面同意【答案】D31、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種中介服務(wù)，無(wú)論是房源還是客源，都要靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員自己去尋找。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須具有（）的心理素質(zhì)。A.樂(lè)觀、開朗B.自知、自信C.堅(jiān)韌、奮進(jìn)D.積極、主動(dòng)【答案】D32、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的一切活動(dòng)以其所擁有的（）為基礎(chǔ)和依托。A.信息B.資源C.客源D.房源【答案】A33、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店可輻射的核心區(qū)域一般為以該門店為圓心，半徑為（）的區(qū)域。A.500mB.500～1000mC.1000～2000mD.2000～3000m【答案】A34、下列關(guān)于委托方式的說(shuō)法，正確的是（）。A.委托方式的選擇由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人共同協(xié)商B.多家委托的缺點(diǎn)在于受到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶的數(shù)量限制C.獨(dú)家委托、多家參與銷售的方式中，傭金在賣方獨(dú)家委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和聯(lián)系承購(gòu)方的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間分配D.獨(dú)家委托中，誰(shuí)先達(dá)成交易合同，誰(shuí)獲得傭金【答案】C35、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的兩種基本類型是()。A.房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)合同B.房地產(chǎn)買賣合同和房地產(chǎn)租賃合同C.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)合同和房地產(chǎn)居間合同D.房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)居間合同【答案】D36、由出資者個(gè)人承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是（）。(2012年真題)A.個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)【答案】A37、目前唯一全國(guó)性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范，是中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)于2006年10月31日發(fā)布的（）。(2010年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)則B.房地產(chǎn)中介服務(wù)行為規(guī)范C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則D.房地產(chǎn)中介行業(yè)自律規(guī)則【答案】C38、目前在我國(guó)，采用（）的主要是以新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)或存量商業(yè)房地產(chǎn)租售代理業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。A.連鎖經(jīng)營(yíng)模式B.無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式C.單店經(jīng)營(yíng)模式D.混合經(jīng)營(yíng)模式【答案】B39、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事居間經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，下列說(shuō)法正確的是（）。A.不能同時(shí)接受雙方委托人的委托B.只能接受一方當(dāng)事人的委托C.可以同時(shí)接受一方或雙方委托人的委托D.如果同時(shí)接受雙方委托人的委托，則傭金不能比接受一方當(dāng)事人委托時(shí)收取的傭金少【答案】C40、關(guān)于房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦是居間服務(wù)應(yīng)有的服務(wù)內(nèi)容B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以多筆業(yè)務(wù)集中代辦，具有成本優(yōu)勢(shì)C.房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦可以收取報(bào)酬D.房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦可以節(jié)約委托人的時(shí)間和精力【答案】A41、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員行為要求的表述中，與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員守法經(jīng)營(yíng)要求無(wú)關(guān)的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要持證上崗B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得同時(shí)在兩個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要按經(jīng)紀(jì)合同的約定執(zhí)行業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要幫助客戶客觀分析市場(chǎng)行情【答案】D42、企業(yè)可以依靠自己的力量，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，由自己來(lái)提供配套服務(wù)，如廣告、貸款手續(xù)代辦等，也可以向后兼并相關(guān)服務(wù)企業(yè)或與這些企業(yè)合資興辦企業(yè)，組成聯(lián)合體，統(tǒng)一規(guī)劃和發(fā)展，這種情況是就()而言的。A.后向一體化B.向前一體化C.垂直一體化D.水平一體化【答案】A43、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款中，容易引發(fā)糾紛的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承諾不吃差價(jià)B.代理銷售的房屋賣不出去，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承諾購(gòu)買C.房屋權(quán)屬信息的真實(shí)性由賣方負(fù)責(zé)D.房屋登記手續(xù)可由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代辦并額外收費(fèi)【答案】B44、2016年2月，W房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱W公司）將A市在建工程項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價(jià)值約為3000萬(wàn)元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）代理預(yù)（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購(gòu)房者各自繳納稅費(fèi)后，為購(gòu)房者辦理了房屋登記手續(xù)。A.項(xiàng)目簽約B.項(xiàng)目執(zhí)行企劃C.銷售準(zhǔn)備D.銷售執(zhí)行【答案】B45、對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，不適宜的處置方式是（）。A.仲裁B.行政復(fù)議C.司法訴訟D.向有關(guān)政府管理部門投訴，由其進(jìn)行調(diào)解【答案】B46、下列關(guān)于目標(biāo)激勵(lì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)結(jié)合B.集體利益和個(gè)人利益相結(jié)合C.目標(biāo)設(shè)立遠(yuǎn)大D.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之后能夠獲得利益【答案】C47、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以外的其他服務(wù)時(shí)，所提供的書面告知服務(wù)材料需經(jīng)（）確認(rèn)。A.委托人簽名或蓋章B.委托人口頭C.房地產(chǎn)管理部門蓋章D.工商管理部門蓋章【答案】A48、能夠引起房地產(chǎn)法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更、消滅的事實(shí)中，()是指法律規(guī)范規(guī)定的、不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀事實(shí)。A.事件B.行為C.手段D.方式【答案】A49、售樓處設(shè)置的一般程序不包括（）。A.制定售樓處管理制度B.組建售樓處工作團(tuán)隊(duì)C.確定售樓處的主要功能D.創(chuàng)造有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境【答案】D50、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立品牌的首要工作是()。A.建立品牌識(shí)別系統(tǒng)B.制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略C.提升顧客感知價(jià)值D.制訂品牌推廣計(jì)劃【答案】B多選題（共20題）1、從房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的自身特點(diǎn)來(lái)講，導(dǎo)致房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題的原因有()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)質(zhì)量的判斷標(biāo)準(zhǔn)難以確定B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的供求雙方信息不對(duì)稱C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與客戶的關(guān)系存在"弱連續(xù)性"D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展不成熟E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信【答案】ABCD2、柴某是注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，承接了一宗房地產(chǎn)抵押貸款代辦業(yè)務(wù)，柴某的下列服務(wù)行為存在瑕疵的有()。A.購(gòu)房人購(gòu)買一套普通住房，為了使購(gòu)房人快速獲得購(gòu)房資金，柴某積極為其推薦商業(yè)貸款B.柴某告知購(gòu)房人，購(gòu)房抵押貸款的貸款上限可以為購(gòu)房總價(jià)款的80%C.柴某告知購(gòu)房人，貸款期限最長(zhǎng)可以為35年D.柴某告知購(gòu)房人，月還款額一般不應(yīng)超過(guò)家庭總收入的40%E.柴某告知購(gòu)房人，如果采用固定利率還款，就不用考慮利率變動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABCD3、注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有()情形的，原注冊(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)注銷其注冊(cè)。A.受行政處罰B.嚴(yán)重違反職業(yè)道德C.不具有完全民事行為能力D.嚴(yán)重違反經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理規(guī)定E.連續(xù)一年不從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】BC4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.各分部有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動(dòng)性B.職能部門和人員不能直接對(duì)下級(jí)發(fā)號(hào)施令，保證了管理者的統(tǒng)一指揮，避免了多頭領(lǐng)導(dǎo)C.利于高層管理者擺脫日常事務(wù)，集中精力抓全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略決策D.有利于加強(qiáng)橫向機(jī)構(gòu)內(nèi)部各職能人員之間的聯(lián)系，溝通信息，協(xié)作完成任務(wù)E.保證了管理者的統(tǒng)一指揮，避免了多頭領(lǐng)導(dǎo)【答案】AC5、組成藥物中含肉桂的方劑是A.腎氣丸B.地黃飲子C.炙甘草湯D.小青龍湯【答案】B6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的人際溝通的技能包括（）等。A.供需搭配的技能B.了解對(duì)方心理活動(dòng)和基本想法的技能C.適當(dāng)運(yùn)用向?qū)Ψ絺鬟_(dá)自我意思方式（如語(yǔ)言、表情、身體動(dòng)作等）的技能D.把握向?qū)Ψ絺鬟_(dá)關(guān)鍵思想的時(shí)機(jī)的技能E.議價(jià)談判的技能【答案】BCD7、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）是一家知名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，吳某是甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。業(yè)主孫某委托甲公司以孫某名義銷售自己的一處房產(chǎn)。吳某與孫某進(jìn)行洽談，最終甲公司同意為孫某銷售其房產(chǎn)。隨后，甲公司在一家報(bào)紙上刊登了有關(guān)孫某房產(chǎn)信息的廣告。不久，劉某來(lái)到了甲公司要求購(gòu)買孫某的房產(chǎn)，吳某接待了他。經(jīng)過(guò)談判，劉某和孫某在三天后簽訂了房屋買賣合同。A.向劉某解釋房地產(chǎn)稀缺性與價(jià)格之間的關(guān)系B.準(zhǔn)確提供周邊類似房產(chǎn)的質(zhì)量和交易價(jià)格信息，供劉某參考C.叫同事打電話稱有其他客戶看房，且出價(jià)比劉某稍高D.利用已成交的案例來(lái)說(shuō)明此房產(chǎn)的性價(jià)比較高【答案】AD8、2006年，張某為了加快發(fā)展，注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所，新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司），甲公司共有5家全資門店，5家門店具有統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)。2010年8月，甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略：1）業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場(chǎng)；2）業(yè)務(wù)向附近的另外兩個(gè)城市拓展；3）客戶分級(jí)，實(shí)行客戶集中管理；4）每屆董事會(huì)中留出兩個(gè)名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為公司的發(fā)展出謀劃策。(2012年真題)A.便于客戶的分類管理B.客戶不易隨房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的離職而流失C.有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員快速掌握客戶動(dòng)向D.有利于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員間的業(yè)務(wù)合作【答案】AB9、直觀地講，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的作用，就是告訴從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的人員和機(jī)構(gòu)，()。A.應(yīng)該做什么B.不應(yīng)該做什么C.應(yīng)該怎樣做D.不應(yīng)該怎樣做E.為什么要這么做【答案】ABCD10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的溝通對(duì)象包括()，經(jīng)紀(jì)企業(yè)要與他們進(jìn)行積極的、及時(shí)的溝通。A.開發(fā)商B.業(yè)主C.代理商D.購(gòu)買者E.承租人【答案】ABD11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的主要類型包括（）。A.輔助決策系統(tǒng)B.技術(shù)支持系統(tǒng)C.流程控制系統(tǒng)D.數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)E.通信信息系統(tǒng)【答案】ACD12、行政主管部門或其授權(quán)的部門可以在其職權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)違法房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以與其違法行為相應(yīng)的行政處罰，種類包括（）。A.警告B.管制C.罰款D.拘役E.有期徒刑【答案】AC13、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，如果當(dāng)事人之間對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同履行有爭(zhēng)議，對(duì)爭(zhēng)議的處理方式有（）。A.必須在政府主持下，由當(dāng)事雙方協(xié)商解決B.調(diào)解委員會(huì)調(diào)解C.雙方自行和解D.向有關(guān)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁E.向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟【答案】BD14、2009年小宋在某市開設(shè)了三家名稱