C01信息資源管理概述1課件

信息資源管理教材、參考書教材《信息資源管理》張凱主編清華大學(xué)出版社參考書《信息資源管理》馬費(fèi)成、李綱、查先進(jìn)著武漢大學(xué)出版社課程體系第一篇信息資源管理的基本概述 第一章信息資源管理概述，第二章信息資源過程管理，第三章信息資源管理的法規(guī)，第四章網(wǎng)絡(luò)信息資源配置管理與評價(jià)；第二篇信息資源管理的技術(shù) 第五章信息資源管理技術(shù)手段，第六章信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化管理，第七章信息系統(tǒng)資源管理；第三篇經(jīng)濟(jì)信息資源管理 第八章信息產(chǎn)業(yè)的組織管理，第九章政府信息資源管理，第十章市場信息資源管理，第十一章企業(yè)信息資源管理，第十二章經(jīng)濟(jì)信息資源管理案例。1.1信息概述

1.1.1信息的定義

1928年，哈特萊（L.R.V.Hartley）：信息是指有新內(nèi)容、新知識的消息。1975年，意大利學(xué)者郎高（G.Longo）：信息是反映事物的形成、關(guān)系和差別的東西，它包含在事物的差異之中，而不是在事物本身。1996年，中國學(xué)者鐘義信《信息科學(xué)原理》在信息概念的諸多層次中，最重要的兩個(gè)層次：一個(gè)是沒有任何約束條件的本體論層次；另一個(gè)是受主體約束的認(rèn)識論層次。從本體論的層次上考察，信息可被定義為“事物運(yùn)動的狀態(tài)以及它的狀態(tài)改變的方式”。從認(rèn)識論的角度考察，信息是主體所感知或者主體所描述的事物運(yùn)動狀態(tài)及其狀態(tài)變化的方式。認(rèn)識論層次的信息概念內(nèi)涵：語法信息、語義信息、語用信息。1.1.2信息的特性

所謂信息的特性，是指信息區(qū)別于其他事物的本質(zhì)屬性。信息的基本特性主要有：普遍性時(shí)效性相對性與物質(zhì)不可分割性可傳遞和干擾性可加工性可共享性4、按信息的加工處理程度劃分為一次信息、二次信息、三次信息

5、按事物從產(chǎn)生、成長直至結(jié)束的發(fā)展過程進(jìn)行劃分，可將信息分為預(yù)測性信息、動態(tài)性信息、反饋信息

6、按動靜狀態(tài)劃分，分為動態(tài)信息和靜態(tài)信息

7、按傳遞的范圍劃分為公開信息、內(nèi)部信息、機(jī)密信息

8、按信息反映的事物狀態(tài)劃分，則可將信息分為常規(guī)性信息和偶然性信息

9、按信息的穩(wěn)定程度劃分為固定信息和流動信息

10、按信息發(fā)布的渠道劃分為正式渠道信息和非正式渠道信息

11、按信息的范圍劃分為內(nèi)部信息和外部信息

1.1.4信息的功能

1、經(jīng)濟(jì)功能

在信息技術(shù)支持下，信息可以有效改善其對生產(chǎn)力各個(gè)要素施加影響的條件。信息還具有直接創(chuàng)造財(cái)富、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益放大的功能。(1)、運(yùn)用信息可以使非資源轉(zhuǎn)化為資源創(chuàng)造財(cái)富；(2)、使用信息取代勞動力、資金、材料等資源創(chuàng)造財(cái)富，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益倍增；(3)、直接讓信息作為商品在市場流通中創(chuàng)造財(cái)富；(4)、通過信息進(jìn)行科學(xué)決策，減少失誤，創(chuàng)造財(cái)富。3、選擇與決策功能

沒有信息就無任何選擇和決策可言；沒有信息的反饋，選擇和決策就無優(yōu)化可言。4、研究與開發(fā)功能

信息的科學(xué)功能的具體體現(xiàn)，即在人類科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新活動中，信息具有激活知識、生產(chǎn)知識的功能。1.1.5信息的度量

1、基于數(shù)據(jù)量的信息度量

反映信息內(nèi)容的數(shù)據(jù)所占計(jì)算機(jī)存儲空間大小。2、基于概率的信息度量

設(shè)消息為M，對應(yīng)的事件為A，A出現(xiàn)的概率為P，則消息的信息量為：IM=log(1/P)=-logP一個(gè)信息源發(fā)出消息的信息量的數(shù)學(xué)期望為：I

=-∑iPilogPi

1.2信息資源

物質(zhì)、能源和信息是人類社會的三大資源。1.2.1信息資源的概念

狹義理解認(rèn)為，信息資源是指人類社會經(jīng)濟(jì)活動中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累起來的有用信息的集合。廣義理解認(rèn)為，信息資源是人類社會信息活動中積累起來的信息及其信息生產(chǎn)者和信息技術(shù)等信息活動要素的集合。信息資源是人類社會活動中經(jīng)過開發(fā)、組織與利用并大量積累起來的信息及其信息工作者和信息技術(shù)等信息活動要素的集合。1.2.3信息資源的類型

按信息資源的組成關(guān)系劃分，可分為元信息資源、本信息資源、表信息資源。元信息資源是信息生產(chǎn)者的集合。本信息資源是指信息內(nèi)容本身，是信息的集合。表信息資源是指為信息的收集、存儲、加工、處理、傳遞、開發(fā)、利用而運(yùn)用的一切技術(shù)和設(shè)備的集合。按信息資源的具體形態(tài)劃分，可分為有形信息資源和無形信息資源。有形信息資源包括：①人，包括信息的生產(chǎn)者、消費(fèi)者、開發(fā)者等。②信息的存儲介質(zhì)，包括光盤、紙張、軟盤、錄音帶、錄像帶、膠片等。③自然物質(zhì)的生產(chǎn)與存儲者。④人工產(chǎn)品，如汽車、機(jī)械、電器等。⑤信息設(shè)備設(shè)施。⑥信息機(jī)構(gòu)。無形信息資源包括信息內(nèi)容本身、信息處理技術(shù)軟件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)軟件、信息系統(tǒng)管理軟件以及信息系統(tǒng)或者信息機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制等。按信息資源所處的空間區(qū)域劃分，可分為國際信息資源、國家信息資源、地區(qū)信息資源、單位信息資源等。1.3信息資源管理

信息資源管理（IRM，InformationResourcesManagement），是指管理者為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)、運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段和管理方法來研究信息資源在經(jīng)濟(jì)活動和其他活動中的利用規(guī)律，并依據(jù)這些規(guī)律對信息資源進(jìn)行組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、配置和控制的活動。1.3.1信息資源管理的起源與發(fā)展

1979年曾擔(dān)任美國聯(lián)邦日常文書工作委員會信息管理研究指導(dǎo)者的霍頓(F.W.Horton)率先提出了信息資源管理概念，認(rèn)為信息資源管理是對一個(gè)機(jī)構(gòu)的信息內(nèi)容及其支持工具的管理。20世紀(jì)80年代以后，在美國還出版了多部以“信息資源管理”為題的專著，它們從不同的角度對信息資源管理進(jìn)行了研究和闡述。信息資源管理從1979年首次提出到現(xiàn)在，在短短的20多年間，盡管取得的研究成果都還只是初步的、不成熟的，但它在一開始就吸引了世界各地的許多著名專家和學(xué)者，并受到包括政府部門在內(nèi)的社會各界的普遍關(guān)注和重視。1.3.2信息資源管理學(xué)的對象信息資源管理學(xué)的研究對象是人類的信息資源管理活動。①信息資源管理活動是人類最基本的活動之一，信息資源管理活動的職業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化又是當(dāng)代社會的主要特征之一，它作為一種客觀存在是我們認(rèn)識和研究的客體；②信息資源管理活動作為研究對象能夠使信息資源管理學(xué)區(qū)別于其它學(xué)科。1.3.3信息資源管理學(xué)的內(nèi)容

1、信息資源管理學(xué)學(xué)科理論研究

主要研究信息資源管理學(xué)的研究對象、研究內(nèi)容、體系結(jié)構(gòu)、學(xué)科性質(zhì)、相關(guān)學(xué)科、研究方法、學(xué)科史與未來發(fā)展問題、學(xué)科理論基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)等。2、信息資源管理的基本理論研究

主要研究信息、信息資源和信息資源管理的基本概念、構(gòu)成要素、類型、特征、功能與相互關(guān)系，信息資源管理活動的本質(zhì)結(jié)構(gòu)、一般規(guī)律和發(fā)展趨勢，信息資源管理活動同其它社會活動之間的聯(lián)系與制約等問題。3、信息資源管理的一般過程研究

主要研究信息流的形成、運(yùn)動與發(fā)展規(guī)律，信息資源管理過程的構(gòu)成環(huán)節(jié)及其內(nèi)容、方法與銜接，信息資源有序運(yùn)行的條件、機(jī)制與障礙，圍繞信息資源管理的計(jì)劃、預(yù)算、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和培訓(xùn)等活動。4、信息用戶研究

5、信息組織與信息檢索

6、信息資源開發(fā)與利用研究

1.4.2國內(nèi)信息資源管理

1992年，中國科學(xué)院的孟廣均教授：信息資源管理就是利用全部信息資源實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。1998年，霍國慶：信息資源管理是為了確保信息資源的有效利用，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對信息資源實(shí)施計(jì)劃、預(yù)算、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的一種人類管理活動。1.5信息科學(xué)與管理科學(xué)

信息資源管理的理論基礎(chǔ)主要來自于信息科學(xué)、管理科學(xué)和傳播科學(xué)，這些學(xué)科互相作用共同推進(jìn)信息資源管理的發(fā)展。1.5.1信息科學(xué)

信息科學(xué)是以信息為基本的研究對象，以信息的運(yùn)動規(guī)律和應(yīng)用方法為主要研究內(nèi)容，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主要研究工具，以擴(kuò)展人類的信息功能為主要研究目標(biāo)的一門新興的、橫斷性綜合學(xué)科。信息論：一門利用數(shù)學(xué)方法研究信息的傳輸、變換、存儲和處理的科學(xué)。系統(tǒng)論：以一般系統(tǒng)為