基礎(chǔ)工業(yè)工程 第7章 秒表時間研究

內(nèi)容提要第五章作業(yè)分析第十二章現(xiàn)場管理方法第九章預(yù)定時間標準法

第二章工業(yè)工程概述

第三章工作研究第四章程序分析第六章動作分析第八章工作抽樣第十章標準資料法第十一章學(xué)習(xí)曲線第七章秒表時間研究第十四章工業(yè)工程的發(fā)展第十三章工作分析與設(shè)計基礎(chǔ)工業(yè)工程

第一章生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理基礎(chǔ)工業(yè)工程

7.1秒表時間研究的含義、特點及適用對象

7.2秒表時間研究的工具

7.3秒表時間研究步驟

7.4常用的幾種評定方法

7.5作業(yè)評定的培訓(xùn)及應(yīng)用案例第七章秒表時間研究秒表時間研究的含義、特點及適用對象7.1.1秒表時間研究的含義

秒表時間研究是作業(yè)測定技術(shù)中的一種常用方法，也稱直接時間研究——密集抽樣。

秒表時間研究是在一段時間內(nèi)運用秒表或電子計時器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進行直接、連續(xù)地觀測，把工作時間和有關(guān)工作的其他參數(shù)，以及與標準概念相比較的對執(zhí)行情況的估價等數(shù)據(jù)，一起記錄下來，并結(jié)合組織所制定的寬放政策，來確定操作者完成某項工作所需的標準時間的方法。7.1.2秒表時間研究的特點

秒表時間研究是采用抽樣技術(shù)進行研究。抽樣調(diào)查是一種非全面的科學(xué)的調(diào)查方法。它是按隨機的原則，抽選總體中的部分單位進行調(diào)查，以推斷總體的有關(guān)數(shù)據(jù)的方法。

秒表時間研究以生產(chǎn)過程中的工序為研究對象，在一段時間內(nèi)，按照預(yù)定的觀測次數(shù)利用秒表連續(xù)不斷地觀測操作者的作業(yè)，然后以此為依據(jù)計算該作業(yè)的標準時間。由于觀測的時間是限定的，而且是連續(xù)觀察的，所以是密集性抽樣。秒表時間研究的含義、特點及適用對象7.1.3秒表時間研究的適用對象

秒表時間研究主要用于對重復(fù)進行的操作尋求標準時間。重復(fù)作業(yè)是指具有重復(fù)循環(huán)型式的作業(yè)，重復(fù)循環(huán)期間持續(xù)的時間，大大超過抽樣或觀察所需要的時間。當作業(yè)具有單獨的重復(fù)循環(huán)，分循環(huán)或有限的幾種循環(huán)時，可以用秒表時間研究法。

秒表時間研究限用于實際進行的手工的、重復(fù)性的工作。它不能用于工作開始之前去確定標準。但只要通過一次短期的試驗，就足以提供必需的數(shù)據(jù)。秒表時間研究的含義、特點及適用對象第七章秒表時間研究

7.2秒表時間研究的工具7.2.1秒表（馬表、停表）7.2.2記錄板7.2.3時間研究表格7.2.4計算器、測量工具、攝影、錄像設(shè)備或計時機等秒表時間研究的工具7.2.1秒表（馬表、停表）

秒表是時間研究中最廣泛使用的工具。通常有兩種類型的秒表，定額人員常用的是1/100分秒表，也稱10進分計秒表，如圖7-1a，另外一種秒表為10進時計秒表(表面劃分成100小格，每格代表0.0001h)，見圖7-1b。a）10進分計秒表b）10進時計秒表

圖7-1秒表7.2.2記錄板

記錄板用于安放時間研究表格和秒表。時間研究人員在觀測操作時，一方面要注意工人的細微操作，另一方面又要閱讀秒表的讀數(shù)，而且隨時要將二者的觀測結(jié)果記錄下來。圖7-2的記錄板結(jié)構(gòu)比較合理，使用起來比較方便。圖7-2記錄板秒表時間研究的工具7.2.3時間研究表格

時間研究表是指記錄、匯總與分析時間研究觀測數(shù)據(jù)的各種表格，如時間研究記錄表、時間研究研究匯總表、時間研究分析表等，前者用于現(xiàn)場觀測過程，后者用于辦公室。

時間研究記錄表要記載與時間研究有關(guān)的所有詳細資料及每單元的時間及評比資料。表7-1列示了一種時間研究記錄表形式。如果作業(yè)時間短而循環(huán)進行時，利用表7-2所示的表格式樣比較方便。幾種時間研究表也可以合成為一張表。表7-3、表7-4是常用的較詳細的時間研究表格，其正面（表7-3）為記錄一切有關(guān)當時實際狀況的資料，研究表的反面（表7-4）為現(xiàn)場記錄之用。秒表時間研究的工具7.2.4計算器、測量工具，攝影、錄像設(shè)備

時間研究用的測量工具如鋼卷尺、千分尺、彈簧秤、轉(zhuǎn)速表或其他量具等，用來測定觀測時的作業(yè)條件，如機器轉(zhuǎn)速等。

攝影或錄像設(shè)備可以很精確地記錄時間研究對象作業(yè)的實際操作細節(jié)與所耗的時間，并可重現(xiàn)，以作細致的分析與研究。

計時機是為了克服使用秒表觀測時難以兼顧辨識作業(yè)細節(jié)、讀取時間與記錄三項工作的困難而設(shè)計的.秒表時間研究的工具第七章秒表時間研究

7.3秒表時間研究步驟7.3.1獲取充分的資料7.3.2作業(yè)分解——劃分操作單元7.3.3確定觀測次數(shù)7.3.4測時7.3.5剔除異常值并計算各單元實際操作時間7.3.6計算正常時間7.3.7確定寬放時間7.3.8確定標準時間7.3.1獲取充分的資料

從前述的時間研究表格可以觀察到應(yīng)收集的一些信息，具體來講包括以下資料：（1）與時間研究有關(guān)的基礎(chǔ)信息資料。（2）操作方法資料。（3）產(chǎn)品或零件、材料的資料。(4)設(shè)備資料。(5)操作者的資料。(6)有關(guān)作業(yè)環(huán)境的資料。秒表時間研究步驟7.3.2作業(yè)分解——劃分操作單元

作業(yè)分解是指為便于觀測和分析而將某一作業(yè)加以細分成若干個操作單元。秒表測時是以操作單元為單位進行觀測記錄的，并非其操作的總時間。所有個別單元的時間之和等于整個操作時間。1.作業(yè)分解的原因

（1）總時間內(nèi)所包括的動作，數(shù)量多且性質(zhì)復(fù)雜，很難評比其快慢。劃分單元后，每一單元的動作數(shù)量較少，并且性質(zhì)相同，評比會更容易、準確。

（2）操作者在整個操作中，其動作速度很難保持一致，也許有些單元速度較快，另一些又較慢，有些也許正好，所以如對每一單元個別予以評估，則動作快慢可作較精確的調(diào)整。秒表時間研究步驟

（3）可將操作內(nèi)生產(chǎn)工作(有效時間)與非生產(chǎn)工作(無效時間)分開。

（4）各單元分別評比，使標準時間更為精確，尤其高度疲勞單元應(yīng)獨立，這樣其疲勞寬放時間的確定會更加合理。

（5）每單元予以詳細說明，并求其標準時間，則詳細的操作規(guī)則即可產(chǎn)生，且以后如某單元需更換動作，則可直接修正本單元時間。

（6）劃分單元后，每個單元再給予詳細的說明，不但可作為介紹整個操作的說明，并且還可用其作為“標準操作”培訓(xùn)新人。（7）如已制定出每個單元的標準時間，將其綜合，即為整個操作的標準時間。且以后單元如遇有增減時，亦可迅速算出其標準時間。秒表時間研究步驟7.3.2作業(yè)分解——劃分操作單元2.作業(yè)分解的原則

（1）單元之間界限清楚，每一單元應(yīng)有明顯易辨認的起點和終點。

（2）各單元時間長短適度。

（3）人工操作單元應(yīng)與機器操作單元分開。

（4）不變單元與可變單元應(yīng)分開。

（5）規(guī)則單元、間歇性單元和外來單元應(yīng)分開。

（6）物料搬運時間應(yīng)與其他單元時間分開。秒表時間研究步驟7.3.2作業(yè)分解——劃分操作單元

例7-1切換電視機頻道的具體操作內(nèi)容是“從椅子上起身，走到電視機處，切換頻道，返回椅子旁，坐下”，試進行作業(yè)劃分。秒表時間研究步驟7.3.2作業(yè)分解——劃分操作單元作業(yè)分解操作單元觀測點1)從椅子上起身1)走到電視機旁抓住旋鈕的瞬間2)走到電視機旁2)切換頻道手松開旋鈕的瞬間3)抓住旋鈕3)返回椅子旁坐下的瞬間4)旋轉(zhuǎn)旋鈕4)就座從椅子上起身的瞬間5)手松開旋鈕6)返回椅子旁7)坐下8)就座7.3.3確定觀測次數(shù)

秒表時間研究是一個抽樣觀測的過程，為了得到科學(xué)的時間標準，需要有足夠的樣本容量。樣本愈大，得到的結(jié)果愈準確。但樣本量過大，時間和精力大量耗費，也是不必要的。因此科學(xué)地確定觀測次數(shù)，尤為重要。下面介紹幾種常用的方法。(1)誤差界限法。

若要求樣本平均值與總體平均值之間的誤差范圍控制在±5％以內(nèi)，并取置信度為95％，則應(yīng)觀測的次數(shù)為：秒表時間研究步驟(1)誤差界限法。

若要求誤差控制在±10％以內(nèi)，取置信度為95％，則應(yīng)觀測的次數(shù)為：秒表時間研究步驟7.3.3確定觀測次數(shù)

例7-2設(shè)在秒表時間研究中，先對某操作單元觀測10次，得其延續(xù)時間分別為7，5，6，8，7，6，7，6，6，7，現(xiàn)要求誤差界限控制在5%以內(nèi)，取置信度為95％，求應(yīng)觀測多少次？解據(jù)10次觀測的結(jié)果，可求得

，∑X2=429，n=10，代入式（7-5）得

即應(yīng)觀測的次數(shù)為25次。

在預(yù)先對操作單元進行觀測時，觀測次數(shù)可選5次，或10次均可，一般選10次的較多。對于不同操作單元，計算的觀測次數(shù)可能不同，實際觀測次數(shù)應(yīng)為各單元中次數(shù)最大者。秒表時間研究步驟7.3.3確定觀測次數(shù)(2)d2值法。

若要求觀測誤差控制在5%以內(nèi)，取置信度為95%，則應(yīng)觀測的次數(shù)為：

R是級差；d2是以觀測次數(shù)為基礎(chǔ)的一個系數(shù)，可查表7-6得；n’為應(yīng)進行觀測的次數(shù)；n為試觀測次數(shù)。秒表時間研究步驟7.3.3確定觀測次數(shù)表7-6 d2值系數(shù)表秒表時間研究步驟7.3.3確定觀測次數(shù)nd2nd2nd2nd22345671.1281.6932.0592.3262.5342.70489101112132.8472.9703.0783.1733.2583.3361415161718193.4073.4723.5323.5883.6403.6892021222324253.7353.7783.8193.8583.8953.931

例7-3某企業(yè)對一連續(xù)作業(yè)進行時間研究，此作業(yè)有5個操作單元，試觀測10次，測時結(jié)果如表7-7所示，試運用值法確定觀測次數(shù)？表7-7觀測的各單元操作時間/s秒表時間研究步驟7.3.3確定觀測次數(shù)

單元周期一單元二單元三單元四單元五單元167824152769231335682414465825155778241468872216776823158779251396672415107582316666380237146值33233

解:計算各單元R值；值，見表7-7，查d2值系數(shù)表，觀測10次，各單元值系數(shù)為3.078，將各單元數(shù)據(jù)代入式（7-8），得出各單元應(yīng)觀測的數(shù)據(jù)為

（次）

同理，次，次，次，次

最后的觀測次數(shù)選5個單元中觀測次數(shù)最大的，即第二單元的觀測次數(shù)（39次）作為總觀測次數(shù)。秒表時間研究步驟7.3.3確定觀測次數(shù)

（3）通過作業(yè)周期確定觀測次數(shù)的方法。如果是為了工作改善而進行時間研究，要求不必像制定標準時間那么嚴格，可根據(jù)作業(yè)周期粗略確定觀測次數(shù)。具體見表7-8。例如，一個作業(yè)周期為5min的作業(yè)，觀測15次就可以了。表7-8觀測次數(shù)確定標準作業(yè)周期/min0.10.250.50.751.02.05.010.020.040.040.0以上觀測次數(shù)200100604030201510853秒表時間研究步驟7.3.3確定觀測次數(shù)

測時是指時間研究人員采用記時工具對操作人員的操作及所需時間進行實際觀測與記錄的過程。1.秒表測時的方法

使用秒表進行測時時，通常采用方法有：連續(xù)測時法；歸零測時法；累計測時法和周程測時法。

（1）連續(xù)測時法。在整個研究持續(xù)時間內(nèi)，秒表不停地連續(xù)走動，直到整個研究結(jié)束為止。觀測者將每個操作單元的終點時間讀出，記錄在表格內(nèi)。研究結(jié)束后，將相鄰兩個操作單元的終點時間相減，即得到操作單元實際持續(xù)時間。秒表時間研究步驟7.3.4測時

（2）歸零測時法。在觀測過程中，每逢一個操作單元結(jié)束，即按停秒表，讀取表上讀數(shù)，然后立即將秒表指針快速回到零點，在下一個操作單元開始時重新啟動。

（3）累計測時法。累計測時法是一種用兩個或三個秒表完成測時的方法。這里只介紹兩個表聯(lián)動測時的方法。把兩只秒表裝在一個專用的架子上，由一聯(lián)動機構(gòu)連結(jié)。用于連續(xù)計時的時候，在每一個操作單元結(jié)束時，操作聯(lián)動機構(gòu)，一個表停下來，另一個表則重新起動。研究人員對停下的表讀數(shù)，每個單元的時間通過將兩個交替的讀數(shù)相減而獲得。秒表時間研究步驟7.3.4測時

（4）周程測時法。也有稱之為差值測時法的。對于單元甚小且周期甚短的作業(yè)，讀出并記錄時間很難準確，于是將幾個操作單元組合在一起測時。此法采用每次去掉一個單元的辦法來測時。2.測時過程中可能出現(xiàn)的問題及處理

（1）測時時來不及記錄某一單元的時間，則應(yīng)在該單元“R”行中記一個“x”或“M”，表示失去記錄。不準按照估計隨意補入，以免影響其真實性(見表7-10中的第1周程)。

（2）如操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元，則應(yīng)在該單元的“R”行中劃一斜線，表示省去(見表7-10中第2周程)。秒表時間研究步驟7.3.4測時

（3）如操作者沒按照單元的順序進行，則在相互顛倒的兩個單元的“R”行內(nèi)分別劃一橫線，橫線下記開始時間，橫線上記結(jié)束時間，（見表7-10中第3周程）。

（4）在觀測過程中出現(xiàn)例外單元，如刀具斷裂、工具掉地等，觀測者應(yīng)在相應(yīng)欄內(nèi)做上記號，并記錄影響時間。如果外來單元時間很短，理論上可以忽略，但為了準確起見，也要記錄下來，以便分析。外來單元消耗的時間，對確定寬放時間很重要。7.3.5剔除異常值并計算各單元實際操作時間1.剔除異常值

異常值是指某單元的時間由于外來因素的影響，而使其超出正常范圍的數(shù)值。剔除異常值的方法有多種，此處介紹最常用的方法——三倍標準差法。假設(shè)對某一操作單元觀測次所得的時間為：則平均值為秒表時間研究步驟標準偏差為

正常值為之內(nèi)的數(shù)值，超過者即為異常值。偏差上限為，偏差下限為，在上限與下限之間均視為正常值，凡不在這個區(qū)域內(nèi)的數(shù)值即異常值，應(yīng)予以剔除。秒表時間研究步驟7.3.5剔除異常值并計算各單元實際操作時間

例7-4某一操作單元，觀測21次，其中漏記一次，其余20次觀測數(shù)據(jù)如下：20、20、21、20、22、20、19、24、20、22、19、19、21、20、28、21、20、20、22、20，試剔除異常值。

解秒表時間研究步驟7.3.5剔除異常值并計算各單元實際操作時間管制上限管制下限

數(shù)值28大于25.7，在管制上限之外，為異常值，應(yīng)予以剔除。2.計算各單元實際操作時間

異常值剔除后，運用剩余的合格數(shù)據(jù)分別求各單元觀測時間的算術(shù)平均值，即為該單元的實際操作時間。7.3.6計算正常時間

正常時間是指以正常速度完成一項作業(yè)或操作單元所需的時間。評定是一種判斷或評價的技術(shù)，是指時間研究人員將操作者的操作速度與理想速度(正常速度)作比較，以使實際操作時間調(diào)整至平均熟練工人的正常速度基準上。秒表時間研究步驟7.3.5剔除異常值并計算各單元實際操作時間正常時間=觀測時間×評定系數(shù)迄今為止有以下幾種正常速度為國際所公認：

（1）行走。英、美兩國普遍接受的標準速度是，一個平均體力（中等體格）的男子，不帶任何負荷，在平直道路上以4.8km／h的速度步行時的速度。

（2）分發(fā)撲克牌。在30s時間內(nèi)將52張撲克牌分成4堆的速度。

（3）插銷子。用0.41min將30只銷子插在30個孔內(nèi)的速度。秒表時間研究步驟7.3.6計算正常時間7.3.7確定寬放時間1.為什么要考慮寬放時間

正常時間并未考慮操作者個人需要和各種不可避免的延遲因素所耽誤的時間。而實際生產(chǎn)過程中，操作者可能因下列原因停止工作：（1）操作者疲勞，需要休息；（2）個人需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等；（3）聽取班長或車間主任指示，或本人指示助手等；（4）領(lǐng)材料、工件、物件及完成件、工具的送走等；（5）等待檢驗、等待機器的維修、保養(yǎng)、等待材料等；（6）從事操作前的準備工作，如清理工作場所、擦拭機器、所需物件的準備和操作；操作完后工作場所、機器、物料及工具的清理工作。（7）從事刀具的刃磨、更換皮帶、調(diào)整機器等工作。秒表時間研究步驟2.寬放時間確定方法

科學(xué)地確定寬放時間有兩種方法：連續(xù)觀測法與工作抽樣法。

（1）連續(xù)觀測法。該法是工作日寫實的方法。時間研究人員通常要對一個工作小組的成員在一個整班內(nèi)的活動作連續(xù)觀測，將生產(chǎn)中的任何中斷，如個人的需要、工具修理、非工人原因造成的停機等統(tǒng)統(tǒng)記錄下來，然后進行分析。

（2）工作抽樣法。該法是通過大量的隨機觀測，研究操作者的各種活動占用總工時的比例的方法。秒表時間研究步驟7.3.7確定寬放時間

在時間研究中，寬放時間通常表現(xiàn)為寬放率。寬放率的表示有兩種，一種為寬放時間與正常時間的比率，另一種為寬放時間與標準時間的比率。即

寬放率(％)=(寬放時間／正常時間)×100％（7-11）或

寬放率(％)=(寬放時間／標準時間)×100％（7-12）3.寬放種類及給值方法

目前有關(guān)寬放種類的劃分方法不同，但通常劃分為私事寬放、疲勞寬放、延遲寬放和政策寬放四種。秒表時間研究步驟7.3.7確定寬放時間（1）私事寬放：即滿足操作者生理需要所需的時間，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。（2）疲勞寬放：即為恢復(fù)操作者在工作中產(chǎn)生的生理上的或心理上疲勞而考慮的寬放。（3）延遲寬放：是操作中無法避免的延遲所需要的寬放，即并非由操作者本人所能控制的中斷。如班組長布置任務(wù)、管理原因造成的延誤等考慮的寬放。具體包括以下3種。秒表時間研究步驟7.3.7確定寬放時間1)操作寬放。是指操作過程中由于操作程序或操作上的特性而發(fā)生的不可避免的中斷時間。2)機器干擾寬放。機器干擾表現(xiàn)為操作工正在一臺機器上工作時，另一臺機器已完成上道工序而等待操作工去操作，從而產(chǎn)生了遲延。3)偶發(fā)寬放。考慮生產(chǎn)中不規(guī)則發(fā)生的中斷遲延時間。如打掃衛(wèi)生，維護機器，以及由管理原因造成的中斷，后者如填寫生產(chǎn)日報，停工待料，停電停水等。4）政策寬放。是作為管理政策上給予的寬放時間。它不但能配合事實上的需要，而且能保持“時間研究”的原則不受破壞。7.3.8確定標準時間標準時間包括正常時間和寬放時間兩部分。即標準時間=正常時間+寬放時間=正常時間（1+寬放率）秒表時間研究步驟常用的幾種評定方法7.4.1速度評定法

速度評定(SpeedRating)是比較簡單的評定方法，它完全根據(jù)觀測者關(guān)于理想速度即正常速度的概念評定工人的工作速度，即將工人工作速度與觀測者腦海中已有的標準水平概念進行比較。

常用的速度評比尺度有三種，即60分法、100分法及75分法。通常采用前兩種，而最后一種則為歐洲國家，尤其是英國用得多。

（1）60分法與100分法。

凡觀察速度與理想速度完全相同的給予60分或100分。觀測速度大于理想速度，就給予60分以上和100分以上的分數(shù)；如觀測速度小于理想速度，則給予60分或100分以下的分數(shù)。7.4常用的幾種評定方法

（2）75分法。這是由英國時間研究專家所提出的一種方法，正常情況下，操作者以正常速度操作則評定為75分，即評定系數(shù)為1。如果實際速度小于理想速度，如65分，則評定系數(shù)為0.87。

采用速度評定方法評定操作者效能時．正常時間計算公式為

正常時間=觀測時間×速度評定系數(shù)（7-18）其中，

速度評定系數(shù)（7-19）

為了使時間研究人員對工人的操作速度有更感性的認識，表7-14給出了操作水平與評定工作舉例。常用的幾種評定方法7.4.1速度評定法常用的幾種評定方法7.4.1速度評定法表7-14操作水平與評定舉例評定操作水平相當行走速度正常=60正常=75正常=100英里①/hKm/h405067甚慢；笨拙，摸索之動作；操作人似在半睡狀態(tài)，對操作無興趣。23.26075100穩(wěn)定，審慎，從容不迫，似非按件計酬，操作雖似乎緩慢，但經(jīng)觀察并無故意浪費行為(正規(guī)操作)。34.880100133敏捷，動作干凈利落、實際，很像平均合格之工人；確實可達到必要的質(zhì)量標準及精度。46.4100125167甚快，操作人表現(xiàn)高度的自信與把握，動作敏捷，協(xié)調(diào)，遠遠超過一般訓(xùn)練有素的工人。58.0120150200非?？?；需要特別努力及集中注意，但似乎不能保持長久；“美妙而精巧的操作”，只有少數(shù)杰出工人始可辦到。69.6

一個有經(jīng)驗的時間研究人員，對同一個人的同一動作要素，多次觀測的結(jié)果應(yīng)滿足：觀測時間×速度評定系數(shù)=常數(shù),具體見表7-15。

速度評定的目的是根據(jù)被觀測的操作人員實際完成作業(yè)的時間來確定標準工時。因此，在實際應(yīng)用中，還必須注意以下問題，以求得正確可用的時間。（1）有效操作速度。（2）用力大小。（3）困難操作的評定。（4）需要思考操作的評定。

常用的幾種評定方法7.4.1速度評定法

平準化法是應(yīng)用最廣泛的方法。此法將熟練、努力、工作環(huán)境和一致性四個因素作為衡量工作的主要評定因素，每個評定因素又分為超佳(或理想)、優(yōu)、良、平均、可、欠佳六個高低程度的等級。稱為熟練系數(shù)、努力系數(shù)、工作環(huán)境系數(shù)與一致性系數(shù)。表7-16即為評定因素及等級。

運用平準化法進行作業(yè)評定，其評定系數(shù)的計算為：評定系數(shù)=1+熟練系數(shù)+努力系數(shù)+工作環(huán)境系數(shù)+一致性系數(shù)

上式表示，工人的作業(yè)速度與其熟練程度、努力程度、工作環(huán)境和操作的一致性（穩(wěn)定性）有關(guān)。正常情況下，四個影響因素處于平均狀態(tài)，系數(shù)均為0，評定系數(shù)為1，其余情況下，評定系數(shù)則采用上式計算。常用的幾種評定方法7.4.2平準化法

客觀評定將評定分為兩大步驟：

第一步：將某一操作觀測的速度同正常速度相比較，確定兩者適當?shù)谋嚷?，作為第一個調(diào)整系數(shù)。

第二步：利用“工作難度調(diào)整系數(shù)”作為第二個調(diào)整系數(shù)再加以調(diào)整，見表7-19。表7-20為重量難度調(diào)整系數(shù)（該表為一簡表，如需要詳細數(shù)據(jù)，可查閱其它參考書）。

其正常時間計算公式為：

正常時間=實測單元平均值×速度評比系數(shù)×工作難度調(diào)整系數(shù)

工作難度調(diào)整系數(shù)=1+6項調(diào)整系數(shù)之和常用的幾種評定方法7.4.3客觀評定法

合成評比(綜合評比)法要點是在作業(yè)觀測時，將觀測到的若干操作單元的數(shù)據(jù)與預(yù)定動作時間標準中的相同單元的數(shù)據(jù)加以對比，求出兩者的比例關(guān)系，并以此若干單元的數(shù)據(jù)比例的平均值，作為該觀測周期中整個作業(yè)所有單元的評定系數(shù)（機動時間除外）。其公式為：評比系數(shù)×100%（7-20）常用的幾種評定方法7.4.4合成評比作業(yè)評定的培訓(xùn)及應(yīng)用案例7.5.1作業(yè)評定的培訓(xùn)

為保證作業(yè)評定正確，時間研究人員要有相當?shù)脑u定經(jīng)驗。培訓(xùn)對取得經(jīng)驗十分重要。

最廣泛使用的培訓(xùn)方法，是讓時間研究人員觀看速度評比訓(xùn)練的錄像和影片,該錄像和影片中含有大量反映各種不同作業(yè)速度的操作及相應(yīng)的評分。

對作業(yè)評定人員的培訓(xùn)還包括熟悉操作者采用的操作方法和工具，否則，他們很難進行正確的評定。

作業(yè)評定訓(xùn)練時,可用評定測驗圖來考核，如圖7-5所示。7.5作業(yè)評定的培訓(xùn)及應(yīng)用案例

正確的評定為橫坐標數(shù)據(jù)，觀測人員的評定為縱坐標數(shù)據(jù)。培訓(xùn)的結(jié)果可以記錄在測驗圖上，作為改進的依據(jù)。要求時間研究人員的誤差在±5％以內(nèi)。如果在培訓(xùn)中達到了這個誤差范圍，即可開展評定工作，否則,不是偏激就是保守,應(yīng)繼續(xù)培訓(xùn)直到合格。7.5.1作業(yè)評定的培訓(xùn)作業(yè)評定的培訓(xùn)及應(yīng)用案例7.5.2秒表測時法應(yīng)用案例案例1應(yīng)用秒表測時法進行作業(yè)改善

該案例是對油槽船上安裝電器設(shè)備的作業(yè)進行改善。某公司油槽船的居住區(qū)(船員的房間)的電器安裝作業(yè)是由電器安裝部承擔的。電器安裝部對居住區(qū)的作業(yè)大致分為5個步驟。見圖7-6。

安裝金屬片安裝主路線鋪設(shè)支線路安裝電器接線線調(diào)整作業(yè)評定的培訓(xùn)及應(yīng)用案例圖7-6電器安裝作業(yè)過程

電器安裝作業(yè)是船在試運前最后階段的作業(yè)。容易受其他作業(yè)滯后的影響，因此，按預(yù)定的工期內(nèi)完成任務(wù)是非常辛苦的。

要安裝的有各類開關(guān)、通用插口、照明燈、緊急按鈴、擴音器、鐘、電話等各種東西。每條船安裝數(shù)量達2300個。

過去，安裝電器接線所需時間大概是3500個小時。現(xiàn)在，短期交貨的合同多了，提高工作效率，縮短作業(yè)時間是當務(wù)之急。7.5.2秒表測時法應(yīng)用案例作業(yè)評定的培訓(xùn)及應(yīng)用案例

因為調(diào)查對象電器的種類和數(shù)量很多，考慮安裝作業(yè)的內(nèi)容，把全部作業(yè)分成l0組，從各組中選擇代表電器，對代表電器的作業(yè)進行調(diào)查和改善。在調(diào)查時，進行作業(yè)程序分析，把握問題點，用秒表法進行時間分析，再努力想辦法縮短作業(yè)時間。在此，介紹埋人型通用插口的安裝作業(yè)的改善。(1)預(yù)備調(diào)查。為掌握問題點進行了作業(yè)人員的作業(yè)分析，結(jié)果如表7-24所示。從表中可以看出，安裝一個埋人型的通用插口所需時間是2965DM，約30分鐘。表7-24安裝埋入型通用插口/DM7.5.2秒表測時法應(yīng)用案例作業(yè)評定的培訓(xùn)及應(yīng)用案例要素作業(yè)123…8合汁平均時間表讀數(shù)時間表讀數(shù)時間表讀數(shù)時間表讀數(shù)時間1準備通用插口310310…310392步行到作業(yè)場490180200200210210…19119115761972拉開電線74025044l241380270…45426320882614處理電線116042082l380775395…85940532244035分解通用插口202428715082045…90546368466縫合小孔53833612213501140320…125034529763727接線798260469248395255…150425420242538裝配通用插口958160650181566171…66215813281669檢查198426168030159l25…16902822428198416801591…1690141181765(2)分析預(yù)備調(diào)查的結(jié)果。在居住區(qū)墻壁的鐵板上安裝隔熱材料。再在隔熱材料上確定電線所在的位置，并安裝好電線。這個作業(yè)完成后再安裝膠合板，在膠合板的內(nèi)側(cè)安裝埋人型通用插口。預(yù)備調(diào)查基本上實現(xiàn)了時間觀測的目標，在墻壁上安裝通用插口時，鉆孔花費875DM(要素作業(yè)第3到第6的合計時間)。確定鉆孔的位置，首先用鉆孔機鉆孔，把軍用刺刀插入孔中、切斷等的作業(yè)總時間是875DM，這一時間占全部時間的29.5％。

墻壁的安裝以及鉆孔，這些作業(yè)不需電器安裝部做，由木工部來做，把這作為改善的一個方向