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論企業(yè)核心能力的培育的論文論文關(guān)鍵字:核心;核心能力;核心能力培育;論文內(nèi)容摘要:核心能力是企業(yè)增強(qiáng)競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵.企業(yè)核心能力是企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸積累起來的,需要長期的過程.認(rèn)識、培育和管理企業(yè)核心能力,是當(dāng)今企業(yè)面臨激烈競爭立于不敗之地的法寶.一、核心能力與競爭力的區(qū)別1990年,美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(c.k.prahalad)和倫敦商學(xué)院教授哈默爾(g.hamel)在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表〔企業(yè)核心能力〕(thecorecompetenceofthecorporation)一文,標(biāo)志著核心能力理論的正式提出,該理論較當(dāng)前其他企業(yè)理論更好地解釋了成功企業(yè)競爭優(yōu)勢長期存在的原因,因此它成為近年來企業(yè)理論研究的熱點(diǎn)?!?〕企業(yè)核心能力的內(nèi)涵所謂核心能力根據(jù)首創(chuàng)者普拉哈拉德〔c.k.prahalad〕和哈麥爾(garyhamel)的定義為:組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識。11665.cOM企業(yè)核心能力的重點(diǎn):第一,核心能力的載體是企業(yè)整體,而不是企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)部門、某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域;核心能力是從企業(yè)過去的成長歷程中積累而產(chǎn)生的,而不是通過市場交易可獲得的;關(guān)鍵在于“協(xié)調(diào)〞和“有機(jī)結(jié)合〞,而不是某種可分散的技術(shù)和技能;存在形態(tài)基本上是結(jié)構(gòu)性的、隱性的,而非要素性的、顯性的。第二,核心能力不是資產(chǎn),它不會(huì)出現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上;不是局限于個(gè)別產(chǎn)品,而是可以打開多種產(chǎn)品潛在市場大門的能力;不是企業(yè)可以用來生產(chǎn)中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品的另一種資源;不是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的充分條件;不是已經(jīng)普及的能力;不是固定不變的,企業(yè)在某階段的核心能力到后階段可能成為一般能力;不是易為某個(gè)人或某小組完全掌握。第三,核心能力在企業(yè)成長過程中的主要作用表現(xiàn)在:從企業(yè)戰(zhàn)略角度看,核心能力是戰(zhàn)略形成中層次最高、最持久的,從而是企業(yè)戰(zhàn)略的中心主題,它決定了有效的戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域;從企業(yè)未來成長角度看,核心能力具有打開多種潛在市場、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域的能力;從企業(yè)競爭角度看,核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的;和基礎(chǔ),是企業(yè)獨(dú)樹一幟的能力;從企業(yè)用戶角度看,核心能力有助于實(shí)現(xiàn)用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益,而不是那些一般性的、短期限的好處?!?〕核心能力與競爭力的區(qū)別企業(yè)的競爭力是正常意義上所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競爭能力。企業(yè)的資源、知識和技術(shù)等只要具有一定優(yōu)勢都可以具有競爭力。競爭能力在具體形式可以表現(xiàn)為企業(yè)的營銷競爭能力、品牌競爭能力、技術(shù)競爭能力等。這些競爭能力只是企業(yè)活動(dòng)在某一方面、某一領(lǐng)域的競爭能力,是一種相對的優(yōu)勢,其穩(wěn)定性也相對較差。而企業(yè)的核心能力是處于企業(yè)核心地位,使競爭對手在一個(gè)較長時(shí)期內(nèi)難以超越的競爭能力,它具有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性,能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢,獲得穩(wěn)定的超額利潤。核心能力還有增強(qiáng)企業(yè)一般競爭力的作用。但是核心能力的形成又依賴于企業(yè)所擁有的各種競爭力,企業(yè)核心能力構(gòu)建的過程就是以企業(yè)的一般競爭力為基礎(chǔ),并對其進(jìn)行整合,使其上升為更“高級〞的競爭力的過程。所以核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部資源、知識、技術(shù)等的積累、整合過程。二、企業(yè)核心能力具備的條件:企業(yè)擁有的競爭優(yōu)勢有可能有很多,但這些競爭優(yōu)勢并不能都算是核心競爭力。一項(xiàng)競爭優(yōu)勢要成為核心能力,必須具備以下幾個(gè)條件:第一,要具備充分的用戶價(jià)值。也是它必須能夠?yàn)橛脩籼峁└拘缘暮锰幓蛐в?。如本田公司在發(fā)動(dòng)機(jī)方面的專長是其核心競爭力,因?yàn)閷蛻魜碚f這是最有意義的專長,而處理與經(jīng)銷商關(guān)系的專長對客戶來說是無關(guān)緊要的。第二,應(yīng)具備獨(dú)特性。如果企業(yè)專長很容易被競爭對手所模仿,或通過努力可以很快建立,它就很難給企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢了。專長的獨(dú)特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎(chǔ)所決定。那些內(nèi)化于企業(yè)整個(gè)組織體系、建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的專長,比建立在個(gè)別專利或某個(gè)出色的管理者或技術(shù)骨干基礎(chǔ)之上的專長,具有更好的獨(dú)特性。第三,應(yīng)具備一定的延展性。也就是說,它應(yīng)該能為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場提供支持,對企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力都有促進(jìn)作用?!?〕從成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來看認(rèn)為核心能力;以下幾個(gè)方面:1、企業(yè)的人力資本。在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時(shí)代,人力資本對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對于企業(yè)的所有者來說,進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起,使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。2、核心技術(shù)。核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護(hù)的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件,但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。3、企業(yè)聲譽(yù)。聲譽(yù)是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場上,聲譽(yù)是賣者對買者作出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾;在資本市場上,聲譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營者對投資者〔股東、債權(quán)人〕作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性,但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾,就要失去買者的光顧和投資者的青睞。從這個(gè)意義上說,我們不應(yīng)該把聲譽(yù)理解成一個(gè)道德問題,而應(yīng)該把它理解為一種制度。對于生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品以致于買者或投資者一時(shí)無法判定質(zhì)量如汽車、房地產(chǎn)以及買者靠承諾購買未來產(chǎn)品或服務(wù)的服務(wù)業(yè)和資本市場,聲譽(yù)是企業(yè)獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。4、營銷技術(shù)。營銷技術(shù)即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個(gè)性化需求的商品和勞務(wù)。營銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累,技術(shù)手段和營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和實(shí)現(xiàn)營銷技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進(jìn)的營銷技術(shù)是企業(yè)競爭力的重要方面,在消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代,營銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競爭力因素。5、營銷網(wǎng)絡(luò)。營銷網(wǎng)點(diǎn)是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地,其主要功能是產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、營銷宣傳、技術(shù)支持和市場開拓。營銷網(wǎng)絡(luò)是通過一定的管理技術(shù)將配送中心、營銷網(wǎng)點(diǎn)、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起,形成覆蓋較大區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)競爭力的角度分析,企業(yè)一旦在消費(fèi)者中形成了營銷網(wǎng)絡(luò),將成為后來者進(jìn)入該市場的壁壘,從而在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤;而后來者只有花費(fèi)大量的投入與先入企業(yè)進(jìn)行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn),才有可能在市場上獲得一席之地。6、管理能力。管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容,包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力,也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力〞。在一定意義上,企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊(duì)伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品,因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn),擴(kuò)大經(jīng)營范圍,提高在市場中的競爭力。7、研究開發(fā)能力。原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費(fèi)總額及研發(fā)經(jīng)費(fèi)占企業(yè)銷售收入的比例等指標(biāo)來表示。研究開發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)@夹g(shù)從而獲得長期利潤的源泉。8、企業(yè)文化。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看,企業(yè)文化非常簡單,而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實(shí)。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。企業(yè)核心競爭力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場份額、企業(yè)形象及公眾對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同等。不同企業(yè)由于在某個(gè)方面較為突出,在其他方面比較薄弱,但整體競爭力較強(qiáng),表現(xiàn)出強(qiáng)烈的企業(yè)競爭力特色。這也正好可以理解為什么企業(yè)核心競爭力是其他企業(yè)所特有的和不易模仿的。三、核心能力的培育那么如何培養(yǎng)企業(yè)的核心能力呢?從成功企業(yè)的成長經(jīng)驗(yàn)看,可從以下四個(gè)方面來培育:〔1〕提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心能力意識競爭能力在客觀上的演變過程是必然的,面對這種客觀上不可逆轉(zhuǎn)的過程,企業(yè)為保持核心競爭能力的領(lǐng)先進(jìn)而獲得競爭優(yōu)勢,就必須從其主觀方面努力。而提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心能力意識是主觀努力的重要方面。在核心能力的觀念進(jìn)入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意識之前,核心能力的培育,是一種無意識的企業(yè)行為的結(jié)果。其培育的速度和強(qiáng)度,同企業(yè)有意識的塑造和提升行為的影響相比,要慢得多,弱得多。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心能力意識淡漠是企業(yè)喪失核心能力的充分條件。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心能力意識是獲得核心能力的必要條件。具有核心能力意識的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,往往能夠在認(rèn)準(zhǔn)市場需求和產(chǎn)品技術(shù)變化趨勢的基礎(chǔ)上,對企業(yè)的核心能力進(jìn)行準(zhǔn)確定位。然后建立相應(yīng)的企業(yè)機(jī)制,配備相應(yīng)的環(huán)境條件,來塑造和提升核心能力,并將其轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。同時(shí),這一切反過來又進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的核心能力?!?〕掌握核心技術(shù)掌握核心技術(shù)對企業(yè)提升競爭力來說是至關(guān)重要的。核心技術(shù)在不同產(chǎn)品中表現(xiàn)為專利、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等不同形式的知識。這類技術(shù)可以重復(fù)使用,在使用過程中價(jià)值不但不減少,而且能夠增加,具有連續(xù)增長、報(bào)酬遞增的特征。因此,核心技術(shù)是企業(yè)在市場中取得超額利潤的主要原因。一個(gè)企業(yè)即使沒有整體競爭優(yōu)勢,也可以通過少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)或少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵能力大獲成功,這種競爭對手難以超越的關(guān)鍵技術(shù)和能力就是核心能力?!?〕集中資源進(jìn)行差異化經(jīng)營與管理企業(yè)的核心能力與企業(yè)現(xiàn)在擁有的資源、過去的經(jīng)驗(yàn)和這些經(jīng)驗(yàn)的積累等有關(guān),也與企業(yè)長期從事某一專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)。過去企業(yè)總是簡單地講市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等,這些職能戰(zhàn)略是企業(yè)外在和顯性化的戰(zhàn)略,最多只能獲取暫時(shí)的優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)集中自己的資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營,許多成功公司的經(jīng)驗(yàn)為我們樹立了榜樣。這些企業(yè)集中資源,通過對本行業(yè)的專注、忠誠和持續(xù)投入,苦心經(jīng)營,精心培育核心能力,把它作為企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的根本戰(zhàn)略,并在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與其他企業(yè)上述諸多方面的差異之中,就可能逐步形成自己的獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式和方法等,而這些有可能構(gòu)成今后公司核心能力的重要要素。在市場需求多樣化的今天,企業(yè)更應(yīng)尋找自己的潛在能力,分析這種能力與其他同行的差異性,并把它培養(yǎng)起來,進(jìn)行差異化經(jīng)營與管理,這是培育企業(yè)核心能力的重要途徑?!?〕注重構(gòu)建與發(fā)展企業(yè)的比較優(yōu)勢1.相對成本優(yōu)勢。相對成本優(yōu)勢的獲得能力也是核心能力的體現(xiàn)。某些進(jìn)入壁壘較低的產(chǎn)業(yè)一旦有高于市場平均的回報(bào)率會(huì)有大量資本涌入。由于該行業(yè)在技術(shù)方面,產(chǎn)品質(zhì)量上的壁壘并不明顯,使許多企業(yè)都熱切地投入到拼生產(chǎn)規(guī)模和拼價(jià)格的競爭中來。其結(jié)果是生產(chǎn)能力大幅增加,產(chǎn)品質(zhì)量魚龍混雜,產(chǎn)業(yè)整合無疑是勢在必行。在產(chǎn)業(yè)整合階段,主要的競爭策略便是取得相對成本優(yōu)勢。2.從競爭對手和市場空缺中尋找機(jī)會(huì),建立自己的比較優(yōu)勢,并構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢的核心能力。所謂從競爭對手那里尋找機(jī)會(huì)就是要通過對競爭對手的分析,發(fā)現(xiàn)它們的弱點(diǎn),發(fā)展自己的比較優(yōu)勢;而從市場空缺中尋找機(jī)會(huì)則是通過對消費(fèi)者需求變化的分析,找到自己能夠?yàn)橄M(fèi)者提供特殊利益的方式和方法,而這本身就是在建立和發(fā)展核心能力。3.塑造知名品牌。知名品牌由于市場覆蓋面廣,社會(huì)知名度和美譽(yù)度高,以及巨大市場穿透力,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁,也是公司競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)有意識地塑造自己的特有品牌。國內(nèi)外一些擁有知名品牌的企業(yè)有形資產(chǎn)的價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于無形資產(chǎn),如可口可樂、紅塔山等,而這些品牌給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。四、我們國家企業(yè)可從內(nèi)外兩條途徑來打造自己的核心能力〔1〕企業(yè)打造核心能力的內(nèi)部途徑首先,企業(yè)從高層管理者到基層的每一個(gè)員工,都應(yīng)該認(rèn)知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭特別是國際競爭中的作用,重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。其次,要集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營,在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中,就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,而這些有可能構(gòu)成今后公司核心競爭力的重要要素。第三、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術(shù),可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心。國有企業(yè)在打造核心競爭力的過程中,必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準(zhǔn),可以對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解和整合,也就是對核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類和整合,弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集中人力、物力、財(cái)力對專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造,并進(jìn)一步提高和鞏固,以形成自有知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。第四,在企業(yè)管理方面,要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的,國有企業(yè)搞不活和競爭力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對稱等,使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競爭力。因此國有企業(yè)必須按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)〞的現(xiàn)代企業(yè)制度要求,改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。第五,塑造獨(dú)特的企業(yè)文化。有一著名的企業(yè)家說過這樣的一句話:“文化無處不在,你的一切,競爭對手明天就可以模仿,但他們不能模仿我們的企業(yè)文化〞??梢?,企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。有了全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值觀,這個(gè)價(jià)值觀無形中就形成了對員工的激勵(lì),使他們?yōu)榇硕鴬^斗,形成獨(dú)特的核心競爭力。〔2〕企業(yè)打造核心競爭力的外部途徑首先,可通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力。知識聯(lián)盟有助于一個(gè)公司學(xué)習(xí)另一個(gè)公司的專業(yè)能力,有助于兩個(gè)公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補(bǔ),創(chuàng)造新的交叉知識。知識聯(lián)盟具有以下特征:聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密;知識聯(lián)盟的參與者廣泛;具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。因此,知識聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。其次,可通過企業(yè)兼并獲得核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模,快速進(jìn)入其他競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。通過兼并,企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源,構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營格局,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,從而達(dá)到優(yōu)化資源配置,提高市場競爭力的目的。因此,兼并也是企業(yè)打造核心競爭力的一條捷徑。第三,努力培育更多的更忠誠的穩(wěn)定顧客群。顧客群越多,顧客的忠誠度越高,企業(yè)核心競爭力就越強(qiáng)大,就越能經(jīng)久不衰。因此,我們的企業(yè)都應(yīng)重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷到公關(guān)宣傳等營銷的各個(gè)方面著手,努力培育自己的顧客群,以增強(qiáng)自己的核心競爭力。另外,企業(yè)在打造核心競爭力的過程中,要有動(dòng)態(tài)意識。因?yàn)?,隨著時(shí)間推移,核心競爭力有可能因疏忽而貶值,導(dǎo)致其競爭力下降乃至消失。造成核心競爭力下降的原因有二:一是掌握關(guān)鍵技能的人員可能會(huì)漸漸游離出去。而人才流失造成的損失不到大規(guī)模擴(kuò)張的最后關(guān)頭,往往不為人所察覺。對此引入人力資本管理概念是管理者應(yīng)考慮的問題。企業(yè)應(yīng)通過機(jī)制設(shè)計(jì)如獎(jiǎng)勵(lì)、股票期權(quán)、退休金計(jì)劃等制度建設(shè)將人才吸引過來并持久留住,建立具有國際先進(jìn)

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