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產(chǎn)品經(jīng)理專項(xiàng)技能訓(xùn)練之
2013恩經(jīng)復(fù)的市場(chǎng)策略的制定2012版前言-從恩經(jīng)復(fù)2012推廣工具的討論開(kāi)始Q:5W+3H醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷策略制定的STPP-市場(chǎng)策略醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷策略的制定過(guò)程醫(yī)藥市場(chǎng)研究的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題細(xì)分市場(chǎng)與目標(biāo)市場(chǎng)的選擇常用工具“SWOT”分析如何挖掘差異化的產(chǎn)品定位如何通過(guò)“TOWS”模型制定產(chǎn)品的總體營(yíng)銷及競(jìng)爭(zhēng)策略營(yíng)銷策略的理解與制定是市場(chǎng)計(jì)劃的核心市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇產(chǎn)品定位推廣模式與戰(zhàn)術(shù)組合醫(yī)學(xué)規(guī)劃市場(chǎng)調(diào)研:營(yíng)銷策略的地基策略及市場(chǎng)計(jì)劃結(jié)構(gòu)清晰重點(diǎn)突出重在細(xì)節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念市場(chǎng)環(huán)境分析研究和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)確定營(yíng)銷策略制定營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行和控制市場(chǎng)環(huán)境分析宏觀分析經(jīng)濟(jì)發(fā)病率/死亡率病人特征顧客(病人/醫(yī)生/經(jīng)銷商等)數(shù)量及分布細(xì)分市場(chǎng)的種類購(gòu)買/處方/使用藥物的行為習(xí)慣不同顧客群的相互影響合并癥的發(fā)病率主要的活躍公司政府相關(guān)政策、法規(guī)其他宏觀因素:研究開(kāi)發(fā)、生活方式微觀分析市場(chǎng)規(guī)模細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷歷史回顧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手預(yù)測(cè)的趨勢(shì)1.銷售趨勢(shì)2.價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)3.新產(chǎn)品動(dòng)向4.政策、法律趨勢(shì)5.醫(yī)療趨勢(shì)6.其他趨勢(shì)市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo):明確銷售增長(zhǎng)來(lái)源市場(chǎng)分析產(chǎn)品分析競(jìng)爭(zhēng)分析SWOT分析銷售收入增長(zhǎng)=f(價(jià)格增長(zhǎng),銷售價(jià)格增長(zhǎng))潛在患者數(shù)X患者份額X購(gòu)買及消費(fèi)量醫(yī)院覆蓋率科室覆蓋率目標(biāo)醫(yī)生數(shù)量目標(biāo)醫(yī)生處方率試用者購(gòu)買/使用量重復(fù)著購(gòu)買/使用量我們能做什么?目標(biāo)城市進(jìn)藥醫(yī)院數(shù)量目標(biāo)科室數(shù)量我們能做什么?處方我們產(chǎn)品的醫(yī)生數(shù)量每醫(yī)生處方我們產(chǎn)品的患者比例我們能做什么?試驗(yàn)數(shù)據(jù)證實(shí)增加劑量、療程的好處患者依從性醫(yī)生給患者每次處方數(shù)量銷售價(jià)格=價(jià)格X目標(biāo)城市數(shù)量X每城市目標(biāo)醫(yī)院數(shù)量X每醫(yī)院目標(biāo)醫(yī)生數(shù)X每醫(yī)生患者份額X每患者購(gòu)買量X療程增長(zhǎng)來(lái)源于以上7個(gè)方面調(diào)研目標(biāo)描述-1調(diào)研內(nèi)容調(diào)研需求描述主要結(jié)論支持策略目標(biāo)市場(chǎng)描述各適應(yīng)癥的病人數(shù)量和種類明確在IIA以上醫(yī)院的市場(chǎng)潛力銷售目標(biāo)管理醫(yī)生處方態(tài)度和行為醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品適應(yīng)癥的治療態(tài)度治療疾病必須達(dá)到的治療標(biāo)準(zhǔn)和期望到達(dá)的治療標(biāo)準(zhǔn)對(duì)疾病目前的治療方式和選擇治療藥物的關(guān)鍵考慮因素對(duì)目前的治療方式和藥物的評(píng)價(jià)及未滿足的需求如何更好的滿足處方醫(yī)生的需求?明確產(chǎn)品定位/對(duì)不當(dāng)定位進(jìn)行修正競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析用于發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)地位主要有哪些同類品種?它們的定位、產(chǎn)品宣傳點(diǎn)、價(jià)格、服用天數(shù)分別是什么樣的?和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比,分別具有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?如何建立對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)?競(jìng)爭(zhēng)制勝,做到知己知彼調(diào)研目標(biāo)描述-2調(diào)研內(nèi)容調(diào)研需求描述主要結(jié)論支持策略產(chǎn)品上市后的策略評(píng)估醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)如何醫(yī)生滿意的地方和不滿意的地方產(chǎn)品定位及利益是否明確?是否已經(jīng)傳遞給目標(biāo)醫(yī)生?明確醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)如何?細(xì)分適應(yīng)癥市場(chǎng)的拓展策略產(chǎn)品定位調(diào)整推廣效果評(píng)估目前的推廣效果如何?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何推廣?關(guān)鍵成功因素為何?如何采用更有效的、更有針對(duì)性的推廣方式?推廣策略調(diào)研方法定性VS定量目標(biāo)客戶:甄別問(wèn)卷-客戶特點(diǎn)調(diào)研大綱:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)QTQ
進(jìn)行以市場(chǎng)為導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研
-醫(yī)藥市場(chǎng)研究的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題(市場(chǎng)選擇)問(wèn)題1:誰(shuí)是你的產(chǎn)品重要的目標(biāo)醫(yī)生?問(wèn)題2:那些是你的產(chǎn)品最重要的適應(yīng)癥?(買點(diǎn)分析)問(wèn)題3:醫(yī)生處方你的產(chǎn)品的病人類型?問(wèn)題4:醫(yī)生處方你的產(chǎn)品的原因問(wèn)題5:目標(biāo)醫(yī)生對(duì)你的產(chǎn)品每種類型病人的基本需要是什么?問(wèn)題6:你的產(chǎn)品的最重要的產(chǎn)品特性/利益-SPACED(賣點(diǎn)分析)問(wèn)題7:你的產(chǎn)品對(duì)醫(yī)生的最重要的利益是什么?問(wèn)題8:對(duì)哪些病人醫(yī)生會(huì)處方你的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品?問(wèn)題9:醫(yī)生處方你的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的原因?問(wèn)題10:你的產(chǎn)品的哪些最重要的缺點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致醫(yī)生不開(kāi)立處方?(定位決策)問(wèn)題11:目標(biāo)醫(yī)生目前對(duì)你的產(chǎn)品的定位是什么?問(wèn)題12:增加你的產(chǎn)品處方的最好方法是什么?問(wèn)題13:你的產(chǎn)品什么特性/利益能促使醫(yī)生將之用于你的目標(biāo)病人?問(wèn)題14:什么信息能夠確保醫(yī)生對(duì)你的目標(biāo)病人使用你的產(chǎn)品?問(wèn)題15:我們最希望醫(yī)生在頭腦中建立怎樣的你產(chǎn)品的產(chǎn)品定位?現(xiàn)場(chǎng)討論恩經(jīng)復(fù)產(chǎn)品市場(chǎng)計(jì)劃的關(guān)鍵問(wèn)題?市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇:對(duì)誰(shuí)說(shuō)?
1#細(xì)分:所有可能性;2#合理的可能性市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇產(chǎn)品定位推廣模式與戰(zhàn)術(shù)組合醫(yī)學(xué)規(guī)劃市場(chǎng)調(diào)研:營(yíng)銷策略的地基市場(chǎng)細(xì)分Segmentation市場(chǎng)潛力相關(guān)的四個(gè)基本概念最大潛力:所有可能性;全部適應(yīng)癥患者都使用的結(jié)果市場(chǎng)容量:合理的可能性;與競(jìng)爭(zhēng)者理想分配的預(yù)期結(jié)果現(xiàn)實(shí)潛力:現(xiàn)實(shí)的可能性;根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)確認(rèn)的潛力銷售指標(biāo):可達(dá)到的現(xiàn)實(shí)可能性;根據(jù)現(xiàn)狀制定的預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)的潛力市場(chǎng)細(xì)分定義-格物致知市場(chǎng)/需求Market/Needs市場(chǎng)細(xì)分Segmentation市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)合理的標(biāo)準(zhǔn)將客戶劃分成組的過(guò)程細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)-與需求密切相關(guān)透過(guò)濾網(wǎng),定位標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)鍵區(qū)域細(xì)分:城市、農(nóng)村、南方、北方、一線城市、二線城市醫(yī)藥級(jí)別:潛力VS影響力目標(biāo)適應(yīng)癥細(xì)分目標(biāo)專家:專業(yè)職稱、行政職務(wù)、性格特征、臨床經(jīng)驗(yàn)-全國(guó)、區(qū)域態(tài)度和行為:知曉率、嘗試率、處方率細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)遵循的原則可接近原則可衡量原則足夠大原則同質(zhì)原則細(xì)分之后看清楚,看什么?魚(yú)的情況?釣魚(yú)人的情況?而釣魚(yú)的人的數(shù)量與強(qiáng)度由誰(shuí)決定?-釣魚(yú)的人本身和漁場(chǎng)的管理員競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:醫(yī)生腦海中的醫(yī)生的大腦:-對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和重視-對(duì)此類疾病的治療方案的認(rèn)知和滿意程度案例演練-細(xì)分市場(chǎng)醫(yī)藥市場(chǎng)研究的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題市場(chǎng)選擇問(wèn)題1:誰(shuí)是你的產(chǎn)品重要的目標(biāo)醫(yī)生?問(wèn)題2:哪些是你的產(chǎn)品最重要的適應(yīng)癥?現(xiàn)場(chǎng)討論恩經(jīng)復(fù)產(chǎn)品市場(chǎng)計(jì)劃的關(guān)鍵問(wèn)題?影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題1:誰(shuí)是產(chǎn)品重要的目標(biāo)醫(yī)生?例如:Ols?門診醫(yī)生?(主治醫(yī)生?主任醫(yī)生?進(jìn)修醫(yī)生?)住院部醫(yī)生?其他?您的回答:1、2、3、4、5、影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題2:那些是產(chǎn)品最重要的適應(yīng)癥?例如:II型糖尿病癥狀首次就醫(yī)(首診?)長(zhǎng)期治療防止復(fù)發(fā)?老年??jī)和??女性患者?其他?您的回答?、2、3、4、5、目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)遵循的原則同質(zhì)化原則可衡量原則足夠大原則可接近性原則目標(biāo)市場(chǎng)選擇外部因素分析內(nèi)部因素分析SWOT分析外部因素分析市場(chǎng)潛力的大小政策法規(guī):醫(yī)保競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手醫(yī)生的觀念廣泛層次治療支出與其他支出
健康支出、生活必需品支出、娛樂(lè)支出、儲(chǔ)蓄等一般層次抗?jié)兯幬锱c其他治療藥物
潰瘍、伴有的其他疾病產(chǎn)品類層次抗?jié)兯幬颬PI與H2
受體拮抗劑,其他制酸劑等產(chǎn)品層次質(zhì)子泵抑制劑(PPI)不同的質(zhì)子泵抑制劑(PPI)品牌層次奧美拉唑不同品牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的識(shí)別-1:競(jìng)爭(zhēng)層次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的識(shí)別-2:5種競(jìng)爭(zhēng)力量現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)潛在進(jìn)入者競(jìng)爭(zhēng)替代品競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)者購(gòu)買者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析-當(dāng)確定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析藥品因素公司因素HR因素競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析完整的競(jìng)爭(zhēng)者分析將從以下方面入手:-競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)目-競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)度-產(chǎn)品-公司-人員1)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析-作用機(jī)制上的區(qū)別-治療效果的區(qū)別-安全性-藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)品名稱產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C主要適應(yīng)癥主要成分作用機(jī)制主要副作用包裝與用法日費(fèi)用療程費(fèi)用其他主要優(yōu)點(diǎn)主要缺點(diǎn)2)競(jìng)爭(zhēng)公司分析-競(jìng)爭(zhēng)公司的組織結(jié)構(gòu)重點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn),是否合資或獨(dú)資企業(yè),有無(wú)行業(yè)著名的資深人士直接管理等-競(jìng)爭(zhēng)公司的資源如何,是否上市公司,有無(wú)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),發(fā)展的歷史,產(chǎn)品系列,研發(fā)的力量如何等。-競(jìng)爭(zhēng)公司的培訓(xùn)和發(fā)展體系怎樣設(shè)置?-競(jìng)爭(zhēng)公司的市場(chǎng)策略是什么?-競(jìng)爭(zhēng)公司的銷售及市場(chǎng)支持力度?公司名稱公司A公司B公司C組織架構(gòu)銷售政策銷售目標(biāo)管理體系市場(chǎng)策略客戶關(guān)系促銷手段代表風(fēng)格主要優(yōu)點(diǎn)主要缺點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品銷售人員分析-你應(yīng)該熟悉:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的性格,工作態(tài)度,與客戶的合作關(guān)系,拜訪的方式,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)目標(biāo)醫(yī)生的覆蓋率和拜訪頻率,工作的優(yōu)缺點(diǎn)。記?。耗惚仨氈烂恳粋€(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字!3)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品銷售人員分析目標(biāo)市場(chǎng)選擇外部因素分析內(nèi)部因素分析SWOT分析內(nèi)部因素分析藥品因素HR因素公司因素產(chǎn)品分析要點(diǎn)-產(chǎn)品基本屬性:藥理藥代基本性質(zhì),適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌癥、用法用量等,以及與同類產(chǎn)品比較的特性利益產(chǎn)品FAB分析-特性(features):產(chǎn)品能帶來(lái)利益的特征;-優(yōu)勢(shì)(advantages):相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所顯示的優(yōu)越性;-利益(benefits):產(chǎn)品能滿足患者和醫(yī)生特定需求的價(jià)值。自身產(chǎn)品分析醫(yī)藥市場(chǎng)研究的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題買點(diǎn)分析問(wèn)題3:醫(yī)生處方你的產(chǎn)品的病人類型?問(wèn)題4:醫(yī)生處方你的產(chǎn)品的原因?問(wèn)題5:目標(biāo)醫(yī)生對(duì)你的產(chǎn)品每種類型病人的基本需要是什么?問(wèn)題6:你的產(chǎn)品的最重要的產(chǎn)品特性/利益-SPACED現(xiàn)場(chǎng)討論恩經(jīng)復(fù)產(chǎn)品市場(chǎng)計(jì)劃的關(guān)鍵問(wèn)題?影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題3:醫(yī)生處方產(chǎn)品的病人類型?醫(yī)生通常有將病人主觀地分成不同類別以方便其開(kāi)立處方的習(xí)慣,某些病人用某些藥品,這樣醫(yī)生容易獲得不同藥物的治療經(jīng)驗(yàn)。所以醫(yī)生通常也不會(huì)輕易改變處方習(xí)慣。醫(yī)生如何識(shí)別并區(qū)分病人非常重要,但通常醫(yī)生都是下意識(shí)地進(jìn)行這種分類,所以我們必須通過(guò)深入探尋才能準(zhǔn)確找到醫(yī)生處方不同產(chǎn)品的病人類型。影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題3:醫(yī)生處方產(chǎn)品的病人類型?-免疫力下降病人?其他藥物療效不滿意的病人?首診?其他?注:請(qǐng)盡可能詳細(xì)、具體地描述醫(yī)生處方病人的類型例如:有明確II型糖尿病病史、經(jīng)過(guò)其他胰島素增敏劑治療無(wú)效、能報(bào)銷的病人您的回答:1、2、3、4、5、影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題4:醫(yī)生處方產(chǎn)品的原因?-難治性病人的療效好?首診病人的療效好?療效好?不良反應(yīng)少?其他?注:請(qǐng)給出對(duì)問(wèn)題3你回答的每一種病人醫(yī)生處方產(chǎn)品的一個(gè)具體的理由!您的回答:1、2、3、4、5、影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題5:產(chǎn)品的最重要產(chǎn)品特性/利益-SPACED?Safety:安全?多年臨床驗(yàn)證、不良反應(yīng)少?Performance:功效?療效好?廣譜?起效快?Appearance:外觀、其他人對(duì)使用者的評(píng)價(jià)?fort:方便、舒適?一天一次?無(wú)需聯(lián)合用藥?Economy:性價(jià)比??jī)r(jià)格合理?特殊價(jià)值?Durability:持久性?療效的持久性?產(chǎn)品的SPACED特點(diǎn)-賣點(diǎn)表產(chǎn)品特性(特點(diǎn))醫(yī)生利益(賣點(diǎn))Safety:安全?Performance:功效?Appearance:外觀、其他人對(duì)使用者的評(píng)價(jià)?fort:方便、舒適?Economy:性價(jià)比?Durability:持久性?影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題6:目標(biāo)醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品每種類型病人的基本需要(買點(diǎn))是什么?-首診患者快速起效?感覺(jué)舒適?不良反應(yīng)少?老年患者安全?其他?您的回答:1、2、3、4、5、醫(yī)藥市場(chǎng)研究的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題賣點(diǎn)分析問(wèn)題7:你的產(chǎn)品對(duì)醫(yī)生最重要的利益是什么?問(wèn)題8:對(duì)哪些病人醫(yī)生會(huì)處方你的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品?問(wèn)題9:醫(yī)生處方你的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的原因?問(wèn)題10:你的產(chǎn)品的哪些最重要的缺點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致醫(yī)生不開(kāi)立處方?現(xiàn)場(chǎng)討論恩經(jīng)復(fù)產(chǎn)品市場(chǎng)計(jì)劃的關(guān)鍵問(wèn)題?影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題7:產(chǎn)品對(duì)醫(yī)生的最重要的利益是什么?-安全?功效?外觀?口碑?方便?其他?您的回答:1、2、3、4、5、影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題8:對(duì)哪些病人醫(yī)生會(huì)處方產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品?-自費(fèi)病人?首診病人?不明原因感染病人?其他?注:請(qǐng)盡可能詳細(xì)、具體地描述醫(yī)生處方病人的類型例如:有明確II型糖尿病病史、未用過(guò)其他胰島素增敏劑、自費(fèi)的病人您的回答:1、2、3、4、5、影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題9:醫(yī)生處方產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的原因?-收入低?年輕?老年患者?慢性患者?其他?注:請(qǐng)盡可能詳細(xì)、具體地描述醫(yī)生對(duì)每一類型病人處方競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的原因。您的回答:1、2、3、4、5、影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題10:產(chǎn)品的哪些最重要的缺點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致醫(yī)生不開(kāi)立處方?-價(jià)格昂貴?不良反應(yīng)?適應(yīng)癥局限?品牌提示物不足?其他?您的回答:1、2、3、4、5、目標(biāo)市場(chǎng)選擇外部因素分析內(nèi)部因素分析SWOT分析SWOT分析SWOT分析定義:-SWOT分析是一種把各種相關(guān)因素結(jié)合分析來(lái)鑒別產(chǎn)品的商業(yè)機(jī)會(huì)和制定策略、戰(zhàn)術(shù)的一種方法。StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats為什么做SWOT分析?識(shí)別最適合攻擊的細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)品定位發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)策略發(fā)展?fàn)I銷組合策略如何做SWOT分析??jī)?yōu)勢(shì)公司產(chǎn)品代表弱勢(shì)公司產(chǎn)品代表機(jī)會(huì)政策法規(guī)市場(chǎng)潛力競(jìng)爭(zhēng)情況醫(yī)生概念威脅政策法規(guī)市場(chǎng)潛力競(jìng)爭(zhēng)情況醫(yī)生概念極大化最小化細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)選擇的類別M1M2M3M1M2M3M1M2M3M1M2M3M1M2M3P1P2P3P1P2P3P1P2P3P1P2P3P1P2P3集中產(chǎn)品專門化市場(chǎng)專門化選擇性專門化無(wú)差異SWOT分析(1)WhatisSWOT?什么是SWOT?-SWOTisamethodforintegratingandcross-analysingalltherelevantdatawithanaimtoidentifybusinessopportunitiestodevelopstrategies.-SWOT是一種把各種相關(guān)因素結(jié)合分析來(lái)鑒別產(chǎn)品的商業(yè)機(jī)會(huì)和制定策略、戰(zhàn)術(shù)的一種方法。StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats(2)為什么要做SWOT分析?鑒別要攻擊的最適宜分市場(chǎng)產(chǎn)生用來(lái)溝通的定位信息有助于制定產(chǎn)品發(fā)展策略及競(jìng)爭(zhēng)策略制定戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)及順序(3)如何做SWOT分析?S(優(yōu)勢(shì)
strength)W(弱勢(shì)weakness)O(機(jī)會(huì)
opportunity)T(威脅threat)第一步:機(jī)會(huì)和威脅總是來(lái)自于市場(chǎng)細(xì)分外界環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)情況例如:A.市場(chǎng)劃分:市場(chǎng)劃分大??;增長(zhǎng)率;興趣水平;接受程度;新病人數(shù)量;價(jià)格;敏感度等。B.周圍環(huán)境:經(jīng)濟(jì)情況;政府政策;公眾意見(jiàn)。C.競(jìng)爭(zhēng)情況:競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量;新產(chǎn)品數(shù)量;市場(chǎng)營(yíng)銷技巧;財(cái)務(wù)資源;推廣活動(dòng);公眾形象;產(chǎn)品序列。權(quán)衡并修正各因素,找出最主要的10-12條。第二步:優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)總是來(lái)自于公司產(chǎn)品例如:A.公司大??;形象;推廣預(yù)算;營(yíng)銷技巧;銷售隊(duì)伍的激勵(lì);分銷網(wǎng)絡(luò);GMP;客戶服務(wù);管理的質(zhì)量。B.產(chǎn)品療效;可信度;包裝;副作用;技術(shù)背景;市場(chǎng)占有率。權(quán)衡并修正各因素,找出最主要的10-12條。第三步:對(duì)各因素評(píng)分確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)3210-1在所劃分市場(chǎng)中是最好的,最大的,明顯是主要的,高質(zhì)量的。高于平均水平,比大多數(shù)要好,質(zhì)量要好。中等,目前沒(méi)有問(wèn)題,一般。存在一些問(wèn)題,可以做得更好,沒(méi)有改善。屬于較差,經(jīng)常有問(wèn)題,真的較差,需要多注意。決定各因素的重要性(舉例)因素權(quán)衡市場(chǎng)一普通醫(yī)生市場(chǎng)二專業(yè)醫(yī)生評(píng)分權(quán)衡評(píng)分評(píng)分權(quán)衡評(píng)分機(jī)會(huì)和威脅劃分的市場(chǎng)增長(zhǎng)率高劃分的市場(chǎng)規(guī)模大顧客的興趣高對(duì)價(jià)格敏感性猛缺乏新的技衡競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)技能差很少競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有新的產(chǎn)品20151413121286221-12112403014-132412812020221120300262412812總計(jì)100127112決定各因素的重要性(舉例)因素權(quán)衡市場(chǎng)一普通醫(yī)生市場(chǎng)二專業(yè)醫(yī)生評(píng)分權(quán)衡評(píng)分評(píng)分權(quán)衡評(píng)分優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)市場(chǎng)占有率高高效益的產(chǎn)品方便的包裝良好的醫(yī)藥支持有效的銷售人員積極的銷售人員良好的銷售額足夠的推銷預(yù)算良好的公司信譽(yù)2015131210108751121-11-11-120152612-1010-87-5112221222201526242010161410總計(jì)10067115第四步:決定過(guò)程表格BAACBACCB300200100機(jī)會(huì)和威脅A.–目標(biāo)區(qū)域B.–有成功的機(jī)會(huì)或潛力C.–高度風(fēng)險(xiǎn)案例演練-目標(biāo)市場(chǎng)選擇目標(biāo)科室進(jìn)入順序選擇骨科門診骨科病房外科急診產(chǎn)品定位:結(jié)果與過(guò)程市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇產(chǎn)品定位推廣模式與戰(zhàn)術(shù)組合醫(yī)學(xué)規(guī)劃市場(chǎng)調(diào)研:營(yíng)銷策略的地基確定競(jìng)爭(zhēng)策略明確增長(zhǎng)來(lái)源自然增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)性增長(zhǎng)自然增長(zhǎng)是指在市場(chǎng)格局沒(méi)有發(fā)生變化,或者市場(chǎng)份額在縮小的情況下的增長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)增長(zhǎng)是指通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),獲取更多的市場(chǎng)份額,使市場(chǎng)格局發(fā)生變化,并且這種變化使企業(yè)的銷售實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。競(jìng)爭(zhēng)增長(zhǎng)量自然增長(zhǎng)量基礎(chǔ)量增長(zhǎng)量基礎(chǔ)量競(jìng)爭(zhēng)策略:是在界定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后,選擇的市場(chǎng)拓展路徑拓展市場(chǎng)保護(hù)占有率先發(fā)制人陣地防御機(jī)動(dòng)防御正面策略側(cè)翼策略圍堵策略跟隨策略市場(chǎng)利基迂回策略維持現(xiàn)況主動(dòng)策略被動(dòng)策略領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)者或跟隨者補(bǔ)缺者攻擊市場(chǎng)領(lǐng)袖、相對(duì)較弱的對(duì)手緊隨其后、有距離追隨、有選擇追隨攻擊策略競(jìng)爭(zhēng)品牌領(lǐng)導(dǎo)品牌特點(diǎn):集中所有力量直接對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者的主力發(fā)動(dòng)攻擊KSF:關(guān)鍵戰(zhàn)役的勝利及較強(qiáng)的持久力使用條件:實(shí)力相當(dāng)美施康定VS多瑞吉正面攻擊策略競(jìng)爭(zhēng)品牌領(lǐng)導(dǎo)品牌特點(diǎn):在區(qū)域上規(guī)避主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手KSF:選擇空白市場(chǎng)使用條件:實(shí)力懸殊正面迂回/游擊羅氏芬VS頭孢三嗪攻擊策略競(jìng)爭(zhēng)品牌領(lǐng)導(dǎo)品牌特點(diǎn):細(xì)分適應(yīng)癥市場(chǎng)的區(qū)域KSF:選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱的細(xì)分市場(chǎng),銳利的賣點(diǎn)使用條件:實(shí)力懸殊正面迂回/游擊絡(luò)活喜VS洛汀欣側(cè)翼攻擊策略競(jìng)爭(zhēng)品牌領(lǐng)導(dǎo)品牌特點(diǎn):同一細(xì)分市場(chǎng)KSF:選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱點(diǎn),實(shí)施互補(bǔ)使用條件:有明確的未被滿足的需求正面九味慮平VS百憂解在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,關(guān)鍵在于如何綜合評(píng)估內(nèi)外部的要求,正確的時(shí)候做正確的事情。優(yōu)勢(shì)公司產(chǎn)品代表弱勢(shì)公司產(chǎn)品代表機(jī)會(huì)政策法規(guī)市場(chǎng)潛力競(jìng)爭(zhēng)情況醫(yī)生概念威脅政策法規(guī)市場(chǎng)潛力競(jìng)爭(zhēng)情況醫(yī)生概念極小化極大化TOWS法是我們發(fā)展總體競(jìng)爭(zhēng)策略常用的方法營(yíng)銷目標(biāo)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)(Strengths)內(nèi)部弱勢(shì)(Weaknesses)外部機(jī)會(huì)(Opportunities)SO:
Max-Max優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)(SO策略)最大化優(yōu)勢(shì)最大化機(jī)會(huì)利用哪些優(yōu)勢(shì)來(lái)抓住哪些機(jī)會(huì)?幫助發(fā)掘機(jī)會(huì)的優(yōu)勢(shì)對(duì)發(fā)掘機(jī)會(huì)無(wú)幫助作用的優(yōu)勢(shì)WO:Mini-Max劣勢(shì)和機(jī)會(huì)(WO策略)最小化劣勢(shì)最大化機(jī)會(huì)改進(jìn)哪些劣勢(shì)來(lái)抓住哪些機(jī)會(huì)?對(duì)發(fā)掘機(jī)會(huì)無(wú)影響作用的劣勢(shì)降低發(fā)掘機(jī)會(huì)作用的劣勢(shì)外部威脅(Threats)ST:Max-Mini優(yōu)勢(shì)和威脅(ST策略)最大化優(yōu)勢(shì)最小化威脅利用哪些優(yōu)勢(shì)來(lái)避免哪些威脅?幫助減少威脅的優(yōu)勢(shì)對(duì)威脅不起作用的優(yōu)勢(shì)WT:Mini-Mini劣勢(shì)和威脅(WT策略)最小化劣勢(shì)最小化威脅改進(jìn)哪些劣勢(shì)來(lái)避免哪些威脅?對(duì)威脅不起作用的劣勢(shì)使威脅更嚴(yán)重的劣勢(shì)A產(chǎn)品總體營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略通過(guò)A產(chǎn)品IV期臨床試驗(yàn)促進(jìn)醫(yī)院開(kāi)發(fā)和上量,提供大樣本臨床研究依據(jù),消除醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品安全的疑慮。正式啟動(dòng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,樹(shù)立第一家啟動(dòng)ADR監(jiān)測(cè)企業(yè)的品牌效應(yīng)。構(gòu)建不同層級(jí)專家網(wǎng)絡(luò),成為產(chǎn)品代言人重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行醫(yī)師、護(hù)士繼續(xù)教育活動(dòng),增加處方醫(yī)生數(shù)量專業(yè)媒體專欄合作,打造清熱類中藥第一品牌。S:優(yōu)勢(shì)采用分子量小于5000,超濾膜提取、分離、純化有效成分,保護(hù)產(chǎn)品安全、有效、可控;全程在線指紋圖譜進(jìn)行質(zhì)量控制,確保批次之間產(chǎn)品質(zhì)量均已、穩(wěn)定。獨(dú)家研究、專利保護(hù)。臨床抗病毒、退熱效果確切。啟動(dòng)IV期臨床試驗(yàn)和ADR監(jiān)測(cè)項(xiàng)目W:劣勢(shì)中藥安全問(wèn)題使大多數(shù)醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品安全存在質(zhì)疑;新領(lǐng)域、新市場(chǎng)缺乏系統(tǒng)支持(專家、醫(yī)生、醫(yī)學(xué)支持)銷售隊(duì)伍的專業(yè)化技能有待提高;非醫(yī)保產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高O:機(jī)會(huì)呼吸道感染患者多,市場(chǎng)潛力大病毒感染,西藥領(lǐng)域尚無(wú)特效藥中藥的安全性收到關(guān)注,對(duì)新一代重要孕育著重大市場(chǎng)機(jī)會(huì)SO:優(yōu)選策略針對(duì)相關(guān)適應(yīng)癥進(jìn)行臨床療效驗(yàn)證針對(duì)相關(guān)適應(yīng)癥進(jìn)行基礎(chǔ)研究加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、質(zhì)控以及上市后再評(píng)價(jià)的宣傳,樹(shù)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)WO:改進(jìn)策略進(jìn)行A產(chǎn)品IV期臨床試驗(yàn)進(jìn)行A產(chǎn)品ADR前側(cè)構(gòu)建專家網(wǎng)絡(luò)建設(shè)定期進(jìn)行銷售培訓(xùn)T:威脅“暫停魚(yú)腥草等7類中藥注冊(cè)和報(bào)批”的政策導(dǎo)致醫(yī)生對(duì)中藥接受程度下降,部分三級(jí)以上醫(yī)院限制中藥的進(jìn)院和銷售綜合性醫(yī)院對(duì)中藥不信任,致使藥品進(jìn)藥后上量速度較慢來(lái)自同類競(jìng)品的攻擊ST:維持策略通過(guò)國(guó)家級(jí)專家學(xué)術(shù)力量影響區(qū)域性學(xué)科帶頭人,逐步接受產(chǎn)品與中華醫(yī)學(xué)會(huì)繼教部聯(lián)系進(jìn)行醫(yī)師繼續(xù)教育活動(dòng)與專業(yè)媒體合作,建立重要專欄,宣傳產(chǎn)品安全性WT:規(guī)避策略分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品采取競(jìng)爭(zhēng)策略關(guān)注不良反應(yīng),啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案綜合分析某產(chǎn)品的總體市場(chǎng)推廣策略營(yíng)銷策略選擇潛力大/管理好/競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)薄弱的區(qū)域/多重營(yíng)銷模式并舉/快速開(kāi)發(fā)市場(chǎng)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)/實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式多元化,鍛造具有亮劍精神與正規(guī)戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的營(yíng)銷隊(duì)伍加強(qiáng)專家網(wǎng)絡(luò)建設(shè)/加強(qiáng)醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)S:優(yōu)勢(shì)技術(shù)領(lǐng)先:指紋圖譜技術(shù)(同類產(chǎn)品)注:但科技尚未轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力(銷售)獨(dú)家產(chǎn)品(指紋圖譜技術(shù))注:但尚未與同類產(chǎn)品建立競(jìng)爭(zhēng)“區(qū)隔”專業(yè)化推廣的決心+較強(qiáng)的執(zhí)行力醫(yī)保乙類產(chǎn)品W:劣勢(shì)與同類產(chǎn)品的差異化較低目前推廣形式單一/專業(yè)化推廣基礎(chǔ)差銷售隊(duì)伍專業(yè)化能力尚需提高相關(guān)醫(yī)學(xué)支持體系較弱客戶資源未掌握在公司手中O:機(jī)會(huì)進(jìn)入的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱/市場(chǎng)處于發(fā)展階段銷售區(qū)域高度集中/很多區(qū)域尚未很好開(kāi)發(fā)該領(lǐng)域疾病處逐年上升趨勢(shì)/目前尚無(wú)有效藥物干預(yù)(但目前產(chǎn)品差異化低)SO:優(yōu)選策略突出產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先/加快專業(yè)化步伐/強(qiáng)化執(zhí)行力,加快市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)速度突出目前定位,盡可能尋求差異;盡快建立醫(yī)學(xué)支持,尋求更大的差異WO:改進(jìn)策略加快隊(duì)伍專業(yè)技能的提高/加快專業(yè)化推廣進(jìn)程/加快市場(chǎng)部建設(shè)加快醫(yī)學(xué)支持步伐/加快專家網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度/加快醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立T:威脅來(lái)自同質(zhì)/同類活血化瘀產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)物價(jià)、招標(biāo)以及相關(guān)政策法規(guī)的限制醫(yī)藥管理環(huán)境變化影響市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度ST:維持策略宣傳產(chǎn)品的領(lǐng)先技術(shù)與現(xiàn)有的差異化保持現(xiàn)有營(yíng)銷模式,逐步提高專業(yè)化水平,實(shí)現(xiàn)銷售模式的多元化維持現(xiàn)有銷售政策,逐步建立新形勢(shì)下的先進(jìn)管理模式WT:規(guī)避策略高度重視物價(jià)、招標(biāo)等帶來(lái)的限制加快市場(chǎng)建設(shè)步伐/加強(qiáng)學(xué)術(shù)專員隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)化培訓(xùn)/提高現(xiàn)有銷售隊(duì)伍挑戰(zhàn)新環(huán)境、新領(lǐng)域的能力討論A產(chǎn)品在骨科病房?在骨科門診?在外科急診?您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?您的競(jìng)爭(zhēng)策略產(chǎn)品定位定位是什么?定位就是在顧客的頭腦當(dāng)中留下一個(gè)特定的印象。-結(jié)果定位的目標(biāo):實(shí)現(xiàn)并創(chuàng)造價(jià)值差異化優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)目標(biāo)客戶認(rèn)知買點(diǎn)價(jià)值利益賣點(diǎn)如何給產(chǎn)品定位定位就是把你的產(chǎn)品放在與競(jìng)爭(zhēng)者有合作關(guān)系的目標(biāo)客戶頭腦中。如果你沒(méi)有找到產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì),你就不可能制定定位策略。如果你的產(chǎn)品沒(méi)有定位策略,客戶只能從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得你的產(chǎn)品概念。藥品定位的四個(gè)層面品牌形象新需求層面功能細(xì)分層面基本需求層面有效定位的3個(gè)必備條件有效定位的3個(gè)必備條件:1.重要的2.獨(dú)特的3.可信的有效定位的3個(gè)必備條件你的屬性與特征重要屬性與特征競(jìng)爭(zhēng)者屬性與特征“積極推廣定位”“共同的”“避免”“自然形成”定位流程步驟1:針對(duì)誰(shuí)說(shuō)-識(shí)別與選擇主要的競(jìng)爭(zhēng)者步驟2:說(shuō)什么-臨床實(shí)踐中的重要性-競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有滿足的需求-差異性-吸引點(diǎn)-可信度對(duì)誰(shuí)說(shuō)?針對(duì)哪個(gè)/哪些競(jìng)爭(zhēng)者說(shuō)?說(shuō)什么?為什么這么說(shuō)?(支持點(diǎn))有效定位的作用快速奏效-定位能夠以較快的時(shí)間直接在人們心中占據(jù)一個(gè)有價(jià)值的位置,從而影響購(gòu)買決策;積累效應(yīng)-長(zhǎng)期持續(xù)的投資可建立良好穩(wěn)固的品牌資產(chǎn);節(jié)省費(fèi)用-定位是運(yùn)用所有的營(yíng)銷手段只傳播一個(gè)清晰獨(dú)特的概念;構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘-抑制競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的進(jìn)入與發(fā)展定位的思考路徑順勢(shì)而為逆勢(shì)而為創(chuàng)造藍(lán)海體會(huì)定位:針對(duì)目標(biāo)客戶大腦進(jìn)行工作順勢(shì)而為-已知的需求,未被滿足的真正需求
溫養(yǎng)胃舒:解決認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)定位逆勢(shì)而為-已知的需求,但存在錯(cuò)誤的認(rèn)知
奇曼丁(疼痛分級(jí)不清)-已知的需求,但需求程度不足DR產(chǎn)品創(chuàng)造藍(lán)海-潛在的未知的需求
洛汀欣、力月西核心營(yíng)銷策略醫(yī)藥市場(chǎng)研究的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題定位決策問(wèn)題11:目標(biāo)醫(yī)生對(duì)你的產(chǎn)品定位是什么?問(wèn)題12:增加你的產(chǎn)品處方的最好方法是什么?問(wèn)題13:你的產(chǎn)品的什么特性/利益能促使醫(yī)生將之用于你的目標(biāo)病人?問(wèn)題14:什么信息能確保醫(yī)生對(duì)你的目標(biāo)病人使用你的產(chǎn)品?問(wèn)題15:我們最希望醫(yī)生在頭腦中建立怎樣的你產(chǎn)品的產(chǎn)品定位?現(xiàn)場(chǎng)討論恩經(jīng)復(fù)產(chǎn)品市場(chǎng)計(jì)劃的關(guān)鍵問(wèn)題?影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題11:目標(biāo)醫(yī)生對(duì)你的產(chǎn)品定位是什么?胰島增敏劑中的保守、二線、首選推薦藥品?Reason(s)/Why?產(chǎn)品印象:高效、外觀、安全、方便、性價(jià)比、持久?例如:因?yàn)槲矣∠笾?,產(chǎn)品______!所以,我對(duì)_____疾病首選推薦!您的回答:1、2、3、4、5、影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題12:增加你的產(chǎn)品處方的最好方法是什么?增加新目標(biāo)醫(yī)生數(shù)字?提高現(xiàn)有目標(biāo)醫(yī)生使用頻率?增加新的適應(yīng)癥患者?請(qǐng)具體描述你想讓醫(yī)生對(duì)其處方產(chǎn)品的病人類型。您的回答:1、2、3、4、5、影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題13:產(chǎn)品SPACED中什么特性/利益能促使醫(yī)生將之用于你的目標(biāo)病人?療效?安全性?方便性?其他?您的回答:1、2、3、4、5、影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題14:什么信息能確保醫(yī)生對(duì)你的目標(biāo)病人使用你的產(chǎn)品?國(guó)內(nèi)醫(yī)生最普遍的選擇免疫調(diào)節(jié)藥物?您的回答:1、2、3、4、5、影響產(chǎn)品下一銷售周期市場(chǎng)目標(biāo)的15個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題15:我們最希望醫(yī)生在頭腦中建立怎樣的產(chǎn)品的產(chǎn)品定位?糖尿病患者首選胰島素增敏劑?Reason(s)Why?您的回答:1、2、3、4、5、總結(jié)與討論恩經(jīng)復(fù)產(chǎn)品現(xiàn)階段的產(chǎn)品定位表達(dá)討論USP?SMP?CPP?PC?CSM?產(chǎn)品定位的表達(dá)
USP,SMP,CPP,PC,CSMUSP:UniqueSellingProposition關(guān)鍵詞:患者類別、強(qiáng)有力的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或利益SMP:SingleMindedProposition關(guān)鍵詞:最有說(shuō)服力、事實(shí)產(chǎn)品有關(guān)使用者或使用方法方面引人注目的信息CPP:CrystallizedProductPromise關(guān)鍵詞:核心產(chǎn)品承諾PC:
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