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第36頁共36頁2023中國(guó)民生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文2023中國(guó)民生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文。實(shí)習(xí)生:本人:xxx實(shí)習(xí)單位:中國(guó)民生銀行實(shí)習(xí)部門:營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年6月由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與理論相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開場(chǎng)了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被教師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶著帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子??v觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩局部,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)??头?jīng)理工作原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要理解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的局部指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流才能。以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)那么以及廳堂效勞標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信譽(yù)合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)展支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬假設(shè)轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,那么需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));假設(shè)為異地轉(zhuǎn)賬,那么需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬那么無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一局部。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)展相關(guān)演示。要答復(fù)客戶u寶和閱讀器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因此,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)教師幫助,但逐漸地也越來越能純熟應(yīng)對(duì)了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,那么需5萬2千元以上。同時(shí),目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因此能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也理解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比方,在7月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供給缺乏。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)展解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)歷,讓我很好地對(duì)此進(jìn)展了處理,也使銀行內(nèi)其別人員比擬滿意。對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對(duì)公那么主要涉及各類票據(jù)。由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程,同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的理論操作,因此在本人的申請(qǐng)下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。在此期間,首先理解了點(diǎn)鈔的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。起初有些僵硬,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。當(dāng)然,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向教師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)展學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位教師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開場(chǎng),工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來賬戶的的操作等等都讓我有了更深化的理解。比方,在開戶前需要檢查是否已開根本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑戶,此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回憶,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)理解更多的銀行業(yè)務(wù),我開場(chǎng)每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備??傊诿裆y行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地理解著工作的意義,考慮著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心請(qǐng)教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒交實(shí)習(xí)報(bào)告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字...不過說實(shí)話,原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我照舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點(diǎn)。感覺還是讀書好啊~【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】精選實(shí)習(xí)報(bào)告閱讀中國(guó)民生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文實(shí)習(xí)生:本人:xxx實(shí)習(xí)單位:中國(guó)民生銀行實(shí)習(xí)部門:營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年6月由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與理論相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開場(chǎng)了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被教師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶著帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子??v觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩局部,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)??头?jīng)理工作原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要理解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的局部指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流才能。以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)那么以及廳堂效勞標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信譽(yù)合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)展支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬假設(shè)轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,那么需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));假設(shè)為異地轉(zhuǎn)賬,那么需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬那么無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一局部。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)展相關(guān)演示。要答復(fù)客戶u寶和閱讀器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因此,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)教師幫助,但逐漸地也越來越能純熟應(yīng)對(duì)了。如:辦理錢生錢業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,那么需5萬2千元以上。同時(shí),目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因此能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也理解了申購與認(rèn)購的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比方,在7月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供給缺乏。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)展解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)歷,讓我很好地對(duì)此進(jìn)展了處理,也使銀行內(nèi)其別人員比擬滿意。對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對(duì)公那么主要涉及各類票據(jù)。由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程,同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的理論操作,因此在本人的申請(qǐng)下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。在此期間,首先理解了點(diǎn)鈔的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。起初有些僵硬,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。當(dāng)然,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向教師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)展學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位教師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開場(chǎng),工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來賬戶的的操作等等都讓我有了更深化的理解。比方,在開戶前需要檢查是否已開根本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑戶,此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回憶,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。中國(guó)民生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文2023實(shí)習(xí)生:本人:XXX實(shí)習(xí)單位:中國(guó)民生銀行實(shí)習(xí)部門:營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與理論相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開場(chǎng)了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被教師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶著帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩局部,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。客服經(jīng)理工作原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要理解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的局部指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流才能。以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)那么以及廳堂效勞標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信譽(yù)合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)展支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬假設(shè)轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,那么需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));假設(shè)為異地轉(zhuǎn)賬,那么需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬那么無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一局部。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)展相關(guān)演示。要答復(fù)客戶u寶和閱讀器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因此,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)教師幫助,但逐漸地也越來越能純熟應(yīng)對(duì)了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,那么需5萬2千元以上。同時(shí),目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因此能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也理解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比方,在7月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供給缺乏。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)展解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)歷,讓我很好地對(duì)此進(jìn)展了處理,也使銀行內(nèi)其別人員比擬滿意。對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對(duì)公那么主要涉及各類票據(jù)。由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程,同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的理論操作,因此在本人的申請(qǐng)下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。在此期間,首先理解了點(diǎn)鈔的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。起初有些僵硬,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。當(dāng)然,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向教師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)展學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位教師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開場(chǎng),工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來賬戶的的操作等等都讓我有了更深化的理解。比方,在開戶前需要檢查是否已開根本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑戶,此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回憶,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)理解更多的銀行業(yè)務(wù),我開場(chǎng)每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備??傊?,在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地理解著工作的意義,考慮著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心請(qǐng)教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒交實(shí)習(xí)報(bào)告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字...不過說實(shí)話,原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我照舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點(diǎn)。感覺還是讀書好啊~中國(guó)民生銀行實(shí)習(xí)日記實(shí)習(xí)日志姓名:20xx年03月09日星期二實(shí)習(xí)部門或崗位:大堂實(shí)習(xí)內(nèi)容:在中國(guó)民生銀行廣州體育西支行大堂進(jìn)展實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)記事和體會(huì):銀行是講究務(wù)實(shí)的地方,切勿自作聰明。如今的人根本上都形成了一個(gè)共識(shí):企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聰敏的下屬,懂得靈敏變通。這個(gè)說法自然有其道理,但是并不是在所有地方都適用,比方說銀行。在銀行工作,并不需要你有多高的智商,相反它最重視的是那種腳踏實(shí)地的員工,勤勤懇懇仔仔細(xì)細(xì)的做事情。很多業(yè)務(wù),例如辦理零售住房或者公積金貸款,大局部的時(shí)間都是重復(fù)著簡(jiǎn)單的程序,但是卻對(duì)員工的耐性和細(xì)致度有很高的要求;例如抄合同,假設(shè)在抄合同的過程中出了一點(diǎn)錯(cuò)誤,比方抄錯(cuò)了一個(gè)數(shù)字,都會(huì)造成嚴(yán)重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額,一個(gè)細(xì)微的筆誤會(huì)帶來重大損失。剛開場(chǎng)做的人,像我們實(shí)習(xí)生,碰見不確定的地方千萬不能自作聰明,哪怕再簡(jiǎn)單也要去問,因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)不是像你想當(dāng)然的那樣,它們都有著各自的嚴(yán)格的規(guī)定。給客戶的答案一定要準(zhǔn)確不能“應(yīng)該是”、“大概是”、“可能”這中模糊地字眼,不清楚的一定要上級(jí)問明白再給答復(fù),因?yàn)槟阋獙?duì)顧客負(fù)責(zé),特別是作為一個(gè)大堂經(jīng)理。實(shí)習(xí)日志姓名:20xx年03月10日星期三實(shí)習(xí)部門或崗位:柜臺(tái)實(shí)習(xí)內(nèi)容:在中國(guó)民生銀行廣州體育西支行柜臺(tái)進(jìn)展實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)記事和體會(huì):初來乍到,一切都很生疏,腦子空空的,不知道該想些什么?,嵥榈氖虑楹芏?,斷斷續(xù)續(xù)地做一些,有些無厘頭,思維里還理不順一條線。學(xué)會(huì)使用打印機(jī)了,在學(xué)校時(shí)經(jīng)常去復(fù)印店,大批量的復(fù)印東西,可從沒碰過那個(gè)大玩意兒,今天研究了半天,又請(qǐng)教了別人,總算會(huì)簡(jiǎn)單得使用了,只是還有些其它功能平時(shí)不太用,所以沒什么人會(huì)。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).假設(shè)沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;假設(shè)不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。其次,我覺得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比方,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.如今銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.實(shí)習(xí)日志姓名:20xx年03月15日星期一實(shí)習(xí)部門或崗位:柜臺(tái)實(shí)習(xí)內(nèi)容:在中國(guó)民生銀行廣州體育西支行柜臺(tái)進(jìn)展實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)記事和體會(huì):?jiǎn)枂栴}不一定非得“勤”,但卻必須“巧”。在這點(diǎn)上我自詡還是做得不錯(cuò)滴嘿嘿~很多前人告誡新來的實(shí)習(xí)生都是要多問問題,勤學(xué)苦思,但是我認(rèn)為他們只說對(duì)了一個(gè)方面:?jiǎn)枂栴}不一定要問的多,卻應(yīng)該問的巧。所謂的巧,就是找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)問,有針對(duì)性的問,一個(gè)問題能一箭雙雕,省掉不少費(fèi)事。在銀行工作的人平時(shí)都會(huì)很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn),更別說被你纏著問問題了。比方說你在工作時(shí)遇到一個(gè)有疑慮的地方,而此時(shí)你的師父卻在忙繁繁忙的打或者接待客戶,這時(shí)候你會(huì)去打攪他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個(gè)空閑時(shí)間集中問,當(dāng)然這個(gè)很多人都知道。不過還要注意的一點(diǎn)就是人的個(gè)性是不一樣的,碰見個(gè)耐心的師傅算你好運(yùn)氣,但是有的人就不喜歡被人追著問問題,這該怎么辦?其實(shí)還是有很多解決方法,比方去問其別人,或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色,不要?jiǎng)硬粍?dòng)把人惹煩了。3M&Z!Ey)B實(shí)習(xí)日志姓名:20xx年03月26日星期五實(shí)習(xí)部門或崗位:柜臺(tái)實(shí)習(xí)內(nèi)容:在中國(guó)民生銀行廣州體育西支行柜臺(tái)進(jìn)展實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)記事和體會(huì):既然是實(shí)習(xí)生,就要做好打雜的準(zhǔn)備。但不能光是打雜,要做個(gè)“有心人”。以前聽見人去實(shí)習(xí),感覺都很羨慕,好似他每天都可以充實(shí)的學(xué)到很多知識(shí),其實(shí)不然。很多地方的實(shí)習(xí)都是分派一些簡(jiǎn)單的活,讓人覺得自我價(jià)值無處表達(dá)。可是仔細(xì)想想:人家的正式員工每天也就無非做這些事情,何況你一個(gè)實(shí)習(xí)生呢?抄合同,根本沒什么技術(shù)含量,熟悉了流程就埋頭狂寫好了,但是只要用心的話還是能學(xué)到東西的。這個(gè)我們?cè)趩巫C課的時(shí)候教師也講到,你可以在合同中學(xué)到很多東西。所以要做個(gè)有心人。學(xué)習(xí)確實(shí)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)主動(dòng)的過程。你不主動(dòng)去求知,難道等著別人像學(xué)校教師一樣來主動(dòng)灌輸不成?這點(diǎn)上我有不少進(jìn)步,不過還有缺乏,須多多改善。實(shí)習(xí)日志姓名:20xx年04月02日星期五實(shí)習(xí)部門或崗位:清算部實(shí)習(xí)內(nèi)容:在中國(guó)民生銀行廣州體育西支行柜臺(tái)進(jìn)展實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)記事和體會(huì):無所事事的時(shí)候給自己找點(diǎn)事情做在銀行實(shí)習(xí),并不如想象中的那么繁忙。工作人員總是有任務(wù)的,但是實(shí)習(xí)生就不一樣了。用得著你幫助的時(shí)候自然能上就上,一旦沒什么要幫助的那就完完全全的閑下來了畢竟你不是正式員工,有些事情是不可能交給你去做的。這時(shí)候在辦公室悶得發(fā)慌,沒人管你,又不好走掉,該怎么辦?在辦公室間游蕩吧,又怕干擾人家工作;坐在那里發(fā)傻也容易給領(lǐng)導(dǎo)留下不學(xué)無術(shù)的印象。此刻就是表達(dá)一個(gè)人求知精神的時(shí)候了!銀行的辦公室一般都會(huì)有許許多多的檔案文件,有個(gè)人的也有企業(yè)的,實(shí)習(xí)生的便利之處在就是可以得到允許翻閱這些資料。我沒事做的時(shí)候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料,也受益匪淺。你可以知道業(yè)務(wù)流程,后面往往附有該企業(yè)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表,損益表與現(xiàn)金流量表。哈!~這下在學(xué)校學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)可算派上了用場(chǎng),我不費(fèi)什么力氣就看懂了這些報(bào)表〔當(dāng)然這些屬于小企業(yè),比擬簡(jiǎn)單〕。中國(guó)民生銀行實(shí)習(xí)日記范文姓名:20xx年03月09日星期二實(shí)習(xí)部門或崗位:大堂實(shí)習(xí)內(nèi)容:在中國(guó)民生銀行廣州體育西支行大堂進(jìn)展實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)記事和體會(huì):銀行是講究務(wù)實(shí)的地方,切勿自作聰明。如今的人根本上都形成了一個(gè)共識(shí):企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聰敏的下屬,懂得靈敏變通。這個(gè)說法自然有其道理,但是并不是在所有地方都適用,比方說銀行。在銀行工作,并不需要你有多高的智商,相反它最重視的是那種腳踏實(shí)地的員工,勤勤懇懇仔仔細(xì)細(xì)的做事情。很多業(yè)務(wù),例如辦理零售住房或者公積金貸款,大局部的時(shí)間都是重復(fù)著簡(jiǎn)單的程序,但是卻對(duì)員工的耐性和細(xì)致度有很高的要求;例如抄合同,假設(shè)在抄合同的過程中出了一點(diǎn)錯(cuò)誤,比方抄錯(cuò)了一個(gè)數(shù)字,都會(huì)造成嚴(yán)重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額,一個(gè)細(xì)微的筆誤會(huì)帶來重大損失。剛開場(chǎng)做的人,像我們實(shí)習(xí)生,碰見不確定的地方千萬不能自作聰明,哪怕再簡(jiǎn)單也要去問,因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)不是像你想當(dāng)然的那樣,它們都有著各自的嚴(yán)格的規(guī)定。給客戶的答案一定要準(zhǔn)確不能“應(yīng)該是”、“大概是”、“可能”這中模糊地字眼,不清楚的一定要上級(jí)問明白再給答復(fù),因?yàn)槟阋獙?duì)顧客負(fù)責(zé),特別是作為一個(gè)大堂經(jīng)理。實(shí)習(xí)日志姓名:20xx年03月10日星期三實(shí)習(xí)部門或崗位:柜臺(tái)實(shí)習(xí)內(nèi)容:在中國(guó)民生銀行廣州體育西支行柜臺(tái)進(jìn)展實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)記事和體會(huì):初來乍到,一切都很生疏,腦子空空的,不知道該想些什么。瑣碎的事情很多,斷斷續(xù)續(xù)地做一些,有些無厘頭,思維里還理不順一條線。學(xué)會(huì)使用打印機(jī)了,在學(xué)校時(shí)經(jīng)常去復(fù)印店,大批量的復(fù)印東西,可從沒碰過那個(gè)大玩意兒,今天研究了半天,又請(qǐng)教了別人,總算會(huì)簡(jiǎn)單得使用了,只是還有些其它功能平時(shí)不太用,所以沒什么人會(huì)。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).假設(shè)沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;假設(shè)不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。其次,我覺得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比方,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.如今銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.實(shí)習(xí)日志姓名:20xx年03月15日星期一實(shí)習(xí)部門或崗位:柜臺(tái)實(shí)習(xí)內(nèi)容:在中國(guó)民生銀行廣州體育西支行柜臺(tái)進(jìn)展實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)記事和體會(huì):?jiǎn)枂栴}不一定非得“勤”,但卻必須“巧”。在這點(diǎn)上我自詡還是做得不錯(cuò)滴嘿嘿~很多前人告誡新來的實(shí)習(xí)生都是要多問問題,勤學(xué)苦思,但是我認(rèn)為他們只說對(duì)了一個(gè)方面:?jiǎn)枂栴}不一定要問的多,卻應(yīng)該問的巧。所謂的巧,就是找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)問,有針對(duì)性的問,一個(gè)問題能一箭雙雕,省掉不少費(fèi)事。在銀行工作的人平時(shí)都會(huì)很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn),更別說被你纏著問問題了。比方說你在工作時(shí)遇到一個(gè)有疑慮的地方,而此時(shí)你的師父卻在忙繁繁忙的打或者接待客戶,這時(shí)候你會(huì)去打攪他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個(gè)空閑時(shí)間集中問,當(dāng)然這個(gè)很多人都知道。不過還要注意的一點(diǎn)就是人的個(gè)性是不一樣的,碰見個(gè)耐心的師傅算你好運(yùn)氣,但是有的人就不喜歡被人追著問問題,這該怎么辦?其實(shí)還是有很多解決方法,比方去問其別人,或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色,不要?jiǎng)硬粍?dòng)把人惹煩了。3M&Z!Ey)B實(shí)習(xí)日志姓名:20xx年03月26日星期五實(shí)習(xí)部門或崗位:柜臺(tái)實(shí)習(xí)內(nèi)容:在中國(guó)民生銀行廣州體育西支行柜臺(tái)進(jìn)展實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)記事和體會(huì):既然是實(shí)習(xí)生,就要做好打雜的準(zhǔn)備。但不能光是打雜,要做個(gè)“有心人”。以前聽見人去實(shí)習(xí),感覺都很羨慕,好似他每天都可以充實(shí)的學(xué)到很多知識(shí),其實(shí)不然。很多地方的實(shí)習(xí)都是分派一些簡(jiǎn)單的活,讓人覺得自我價(jià)值無處表達(dá)??墒亲屑?xì)想想:人家的正式員工每天也就無非做這些事情,何況你一個(gè)實(shí)習(xí)生呢?抄合同,根本沒什么技術(shù)含量,熟悉了流程就埋頭狂寫好了,但是只要用心的話還是能學(xué)到東西的。這個(gè)我們?cè)趩巫C課的時(shí)候教師也講到,你可以在合同中學(xué)到很多東西。所以要做個(gè)有心人。學(xué)習(xí)確實(shí)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)主動(dòng)的過程。你不主動(dòng)去求知,難道等著別人像學(xué)校教師一樣來主動(dòng)灌輸不成?這點(diǎn)上我有不少進(jìn)步,不過還有缺乏,須多多改善。實(shí)習(xí)日志姓名:20xx年04月02日星期五實(shí)習(xí)部門或崗位:清算部實(shí)習(xí)內(nèi)容:在中國(guó)民生銀行廣州體育西支行柜臺(tái)進(jìn)展實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)記事和體會(huì):無所事事的時(shí)候給自己找點(diǎn)事情做在銀行實(shí)習(xí),并不如想象中的那么繁忙。工作人員總是有任務(wù)的,但是實(shí)習(xí)生就不一樣了。用得著你幫助的時(shí)候自然能上就上,一旦沒什么要幫助的那就完完全全的閑下來了畢竟你不是正式員工,有些事情是不可能交給你去做的。這時(shí)候在辦公室悶得發(fā)慌,沒人管你,又不好走掉,該怎么辦?在辦公室間游蕩吧,又怕干擾人家工作;坐在那里發(fā)傻也容易給領(lǐng)導(dǎo)留下不學(xué)無術(shù)的印象。此刻就是表達(dá)一個(gè)人求知精神的時(shí)候了!銀行的辦公室一般都會(huì)有許許多多的檔案文件,有個(gè)人的也有企業(yè)的,實(shí)習(xí)生的便利之處在就是可以得到允許翻閱這些資料。我沒事做的時(shí)候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料,也受益匪淺。你可以知道業(yè)務(wù)流程,后面往往附有該企業(yè)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表,損益表與現(xiàn)金流量表。哈!~這下在學(xué)校學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)可算派上了用場(chǎng),我不費(fèi)什么力氣就看懂了這些報(bào)表〔當(dāng)然這些屬于小企業(yè),比擬簡(jiǎn)單〕。中國(guó)民生銀行帳務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文實(shí)習(xí)生:本人:XXX實(shí)習(xí)單位:中國(guó)民生銀行...(以下省略)實(shí)習(xí)部門:營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與理論相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開場(chǎng)了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被教師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶著帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩局部,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)??头?jīng)理工作原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要理解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的局部指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流才能。以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)那么以及廳堂效勞標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信譽(yù)合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)展支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬假設(shè)轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,那么需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));假設(shè)為異地轉(zhuǎn)賬,那么需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬那么無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一局部。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)展相關(guān)演示。要答復(fù)客戶u寶和閱讀器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因此,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)教師幫助,但逐漸地也越來越能純熟應(yīng)對(duì)了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,那么需5萬2千元以上。同時(shí),目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因此能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也理解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比方,在7月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供給缺乏。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)展解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)歷,讓我很好地對(duì)此進(jìn)展了處理,也使銀行內(nèi)其別人員比擬滿意。對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對(duì)公那么主要涉及各類票據(jù)。由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程,同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的理論操作,因此在本人的申請(qǐng)下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。在此期間,首先理解了點(diǎn)鈔的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。起初有些僵硬,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。當(dāng)然,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向教師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)展學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位教師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開場(chǎng),工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來賬戶的的操作等等都讓我有了更深化的理解。比方,在開戶前需要檢查是否已開根本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑戶,此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回憶,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)理解更多的銀行業(yè)務(wù),我開場(chǎng)每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備??傊?,在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地理解著工作的意義,考慮著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心請(qǐng)教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒交實(shí)習(xí)報(bào)告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字...不過說實(shí)話,原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我照舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點(diǎn)。感覺還是讀書好啊~中國(guó)民生銀行實(shí)習(xí)日記例文實(shí)習(xí)日志姓名:20xx年03月09日星期二實(shí)習(xí)部門或崗位:大堂實(shí)習(xí)內(nèi)容:在中國(guó)民生銀行廣州體育西支行大堂進(jìn)展實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)記事和體會(huì):銀行是講究務(wù)實(shí)的地方,切勿自作聰明。如今的人根本上都形成了一個(gè)共識(shí):企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聰敏的下屬,懂得靈敏變通。這個(gè)說法自然有其道理,但是并不是在所有地方都適用,比方說銀行。在銀行工作,并不需要你有多高的智商,相反它最重視的是那種腳踏實(shí)地的員工,勤勤懇懇仔仔細(xì)細(xì)的做事情。很多業(yè)務(wù),例如辦理零售住房或者公積金貸款,大局部的時(shí)間都是重復(fù)著簡(jiǎn)單的程序,但是卻對(duì)員工的耐性和細(xì)致度有很高的要求;例如抄合同,假設(shè)在抄合同的過程中出了一點(diǎn)錯(cuò)誤,比方抄錯(cuò)了一個(gè)數(shù)字,都會(huì)造成嚴(yán)重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額,一個(gè)細(xì)微的筆誤會(huì)帶來重大損失。剛開場(chǎng)做的人,像我們實(shí)習(xí)生,碰見不確定的地方千萬不能自作聰明,哪怕再簡(jiǎn)單也要去問,因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)不是像你想當(dāng)然的那樣,它們都有著各自的嚴(yán)格的規(guī)定。給客戶的答案一定要準(zhǔn)確不能“應(yīng)該是”、“大概是”、“可能”這中模糊地字眼,不清楚的一定要上級(jí)問明白再給答復(fù),因?yàn)槟阋獙?duì)顧客負(fù)責(zé),特別是作為一個(gè)大堂經(jīng)理。實(shí)習(xí)日志姓名:20xx年03月10日星期三實(shí)習(xí)部門或崗位:柜臺(tái)實(shí)習(xí)內(nèi)容:在中國(guó)民生銀行廣州體育西支行柜臺(tái)進(jìn)展實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)記事和體會(huì):初來乍到,一切都很生疏,腦子空空的,不知道該想些什么?,嵥榈氖虑楹芏啵瑪鄶嗬m(xù)續(xù)地做一些,有些無厘頭,思維里還理不順一條線。學(xué)會(huì)使用打印機(jī)了,在學(xué)校時(shí)經(jīng)常去復(fù)印店,大批量的復(fù)印東西,可從沒碰過那個(gè)大玩意兒,今天研究了半天,又請(qǐng)教了別人,總算會(huì)簡(jiǎn)單得使用了,只是還有些其它功能平時(shí)不太用,所以沒什么人會(huì)。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以
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