2023年專升本管理學(xué)真題及答案

２02３年河南省普通高等學(xué)校選拔優(yōu)秀專科畢業(yè)生進(jìn)入本科階段學(xué)習(xí)考試管理學(xué)一、選擇題

（每小題２分,共6０分)在每小題的四個備選答案中選出一個對的答案，用鉛筆把答題卡上相應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。1.關(guān)于對管理活動的理解不對的的是(

）A.管理活動要遵循管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合

B.有效的管理應(yīng)當(dāng)做到效率與效果的有效結(jié)合C.管理活動是為了有效地實現(xiàn)組織目的

D.管理活動關(guān)鍵是做好“管”，由于管理者不“管”,下屬就不“理”２．不屬于泰羅“科學(xué)管理理論”內(nèi)容的是(

)A.工作定額

B．標(biāo)準(zhǔn)化

C.計件獎勵工資制

Ｄ.能力與工作相適應(yīng)3.不屬于法約爾所提出的十四條管理原則的是(

）A.統(tǒng)一指揮

B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

C.分工

D.非正式組織4.彼得·圣吉在《第五項修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》中提出了五項修煉，下列不屬于五項修煉內(nèi)容的是(

）A.自我超越

B.改善共同愿景

Ｃ.團(tuán)隊學(xué)習(xí)

D．系統(tǒng)思考５.管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項重要職責(zé)。這時管理者扮演

的角色。A.監(jiān)督者

B.傳播者

C.發(fā)言人

D.領(lǐng)導(dǎo)者6.俗語說:“要想公道，打個顛倒?！边@種觀點反映的是哪種道德觀A.權(quán)力至上道德觀

B．公平公正道德觀

Ｃ.功利主義道德觀

Ｄ．推己及人道德觀7．不屬于組織設(shè)計任務(wù)的是A．設(shè)計清楚的組織結(jié)構(gòu)

B.規(guī)劃和設(shè)計組織各部門的職能與職權(quán)C．招募員工與培訓(xùn)

D.擬定三種職權(quán)并編制職務(wù)說明書8.“事事有人做，人人有事做”反映了下列哪一管理職能A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制9.某一快遞公司在市區(qū)規(guī)劃了30條不同的汽車配送路線,但是這些路線會碰到概率不定的堵車現(xiàn)象，此時,快遞人員選擇最短路線的決策屬于A．不擬定型決策

Ｂ．風(fēng)險型決策

C．?dāng)M定型決策

Ｄ．以上都不是10.某一研發(fā)公司有多個項目同期在研，每個項目都需要不同專業(yè)職能的人員共同配合才干完畢。在這種情況下，該公司適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式A.直線職能制

B．事業(yè)部制

C.矩陣制

D．動態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)１1.孔茨和韋里克將計劃分為８層。①使命、②規(guī)則、③政策、④方案,按照從抽象到具體的排列順序是A.①②③④

B．①③②④

Ｃ.②③④①

C．②①④③１2.下列情形中，某一行業(yè)被入侵的威脅較大的是Ａ.規(guī)模經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重

Ｂ．資本需求量大

C.在位優(yōu)勢明顯

D.產(chǎn)品差別化大１3.某培訓(xùn)學(xué)校將培訓(xùn)業(yè)務(wù)從大學(xué)生的英語培訓(xùn)擴(kuò)張到出國人員以及中小學(xué)生的英語培訓(xùn)。該學(xué)校的做法屬于

戰(zhàn)略A.相關(guān)多元化

B.混合多元化

C.橫向多元化

Ｄ.市場滲透14．關(guān)于目的管理的說法錯誤的是A．目的管理必須把組織的任務(wù)轉(zhuǎn)化為目的Ｂ.目的管理是組織中上下各級管理人員統(tǒng)一起來共同制定目的的管理方法Ｃ.目的管理過程規(guī)定下級管理人員接受上級管理人員的嚴(yán)格管理Ｄ.目的管理也是一種有效的績效考核、激勵和控制的方式15.把一項工作或項目提成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過對整個工作或項目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源,以最快的速度完畢工作的方法是Ａ.預(yù)算

B．目的管理

C.戰(zhàn)略管理

D.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)16.不屬于組織結(jié)構(gòu)特性的是A．穩(wěn)定性

Ｂ.復(fù)雜性

Ｃ.集權(quán)性

D.規(guī)范性17.關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢，不對的的說法是

.Ａ.有助于促進(jìn)公司內(nèi)部競爭

B．各部門也許會存在本位主義傾向C.有助于節(jié)約成本，減少機(jī)構(gòu)的反復(fù)設(shè)立

D.有助于“多面手式”的高層管理人才的培養(yǎng)18.下面四種情形中,最能體現(xiàn)管理者集權(quán)的組織形式是Ａ.張經(jīng)理是一個辦事嚴(yán)厲認(rèn)真的人，工作中很少露出笑容，員工一旦出現(xiàn)差錯就會受到嚴(yán)厲的批評

B.王總經(jīng)理天天面帶笑容，碰到員32,濃會積極問候Ｃ．李總經(jīng)理每月都會對公司的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行認(rèn)真審查,一旦發(fā)現(xiàn)某部門有延緩現(xiàn)象，就立即規(guī)定該部門立即提出改善措施并完畢整改Ｄ.黃總經(jīng)理總是告知銷售部經(jīng)理:“把某批產(chǎn)品盡快發(fā)到某某公司,我剛剛與他們聯(lián)系好?！?9．某公司總經(jīng)理把某一產(chǎn)品的生產(chǎn)管理任務(wù)委派給一位主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的所有生產(chǎn)工作,同時總經(jīng)理又規(guī)定各生產(chǎn)部門直接向自己報告天天的生產(chǎn)進(jìn)度,并且總經(jīng)理經(jīng)常直接向各生產(chǎn)部門下達(dá)各種生產(chǎn)指令?？偨?jīng)理的這種做法最重要是違反了管理過程中的

原則A.權(quán)責(zé)對等原則

B．專業(yè)分工原則

C.分權(quán)化原則

D.統(tǒng)一指揮原則20.不屬于離職培訓(xùn)的是A.實習(xí)

B.教室教學(xué)

C.影片教學(xué)

D．模擬演練21．關(guān)于組織變革的說法不對的的是A.組織變革的目的是提高組織的效能

B．內(nèi)外部環(huán)境因素是推動組織變革的重要動力Ｃ.按照組織所處的經(jīng)營環(huán)境,組織變革可以分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革D.診斷現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)征兆是組織變革程序的第一步２2.組織文化內(nèi)容中,反映組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動以及指導(dǎo)這些活動的一般見解或基本觀點的是A.組織價值觀

B．組織精神

C.倫理規(guī)范

Ｄ.行為規(guī)范23.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的

格A.9．１

B．1.9

Ｃ.5．5

Ｄ.9．９24.根據(jù)雙因素理論;下列屬于激勵因素的是

—A.成就、晉升、工作條件、責(zé)任

Ｂ.晉升、良好的人際關(guān)系、責(zé)任Ｃ.認(rèn)可、成長、成就、公司政策

Ｄ．工作自身、成長、成就和責(zé)任25.在菲德勒模型中,適合采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式的是A.人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,職位權(quán)力強(qiáng)

Ｂ.人際關(guān)系差,任務(wù)結(jié)構(gòu)簡樸,職位權(quán)力強(qiáng)C.人際關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡樸,職位權(quán)力弱

D.人際關(guān)系好,任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,職位權(quán)力強(qiáng)26.關(guān)于公平理論的說法錯誤的是A．公平理論又稱為“社會比較理論”

B.是否公平是比較的結(jié)果

Ｃ.是否公平是有客觀標(biāo)準(zhǔn)的D．公平結(jié)果發(fā)生在自己的所獲報酬與投入之比等于別人的所獲報酬與投入之比時2７.王先生前些年下崗后，創(chuàng)辦了一家公司。公司開始只有不到十個人,所有人都直接向王先生負(fù)責(zé)。后來,公司發(fā)展不久，王先生就任命了一個副總經(jīng)理,由他負(fù)責(zé)公司的平常事務(wù)并向他報告，自己不再直接過問各部門的業(yè)務(wù)。在此過程中，該公司溝通網(wǎng)絡(luò)的變化過程是A.由輪式變?yōu)殒準(zhǔn)?/p>

Ｂ.由輪式變?yōu)閅式

C．由鏈?zhǔn)阶優(yōu)閅式

Ｄ.由鏈?zhǔn)阶優(yōu)榄h(huán)式２8.

重要核對公司財務(wù)記錄的可靠性和真實性A．外部審計

B.管理審計

Ｃ.內(nèi)部審計

Ｄ.全面審計29．“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來活動的行為?！边@句話是對下述哪種控制的描述Ａ.前饋控制

B.反饋控制

Ｃ.現(xiàn)場控制

D.實時控制30.關(guān)于創(chuàng)新與維持關(guān)系的說法中不對的的是A．創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展

Ｂ.創(chuàng)新是為更高層次的維持提供依據(jù)和框架C.維持的結(jié)果需要創(chuàng)新來實現(xiàn)

D．維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)二、判斷題

（每小題1分，共10分）你認(rèn)為對的的在答題卡相應(yīng)的題后括號內(nèi)劃“√”，反之劃“Ｘ”。31.管理之所以必要是由勞動的社會化決定的。3２.馬克斯·韋伯提倡的行政組織模式是一種有機(jī)式組織。33.公司內(nèi)部環(huán)境涉及競爭對手、顧客、供應(yīng)者、政府機(jī)構(gòu)、利益集團(tuán)。34.一個組織要實行專業(yè)化分工,就必須分權(quán);否則,組織便無法運(yùn)轉(zhuǎn)。3５.法約爾認(rèn)為公司經(jīng)營涉及管理、商業(yè)、財務(wù)、安全、會汁、決策六種活動。36．—亡級為下級制定的計劃越完備，則集權(quán)化傾向越明顯。37.獨裁式領(lǐng)導(dǎo)不利于調(diào)動下屬的積極性,所以分權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)總比獨裁式領(lǐng)導(dǎo)更確效。38．領(lǐng)導(dǎo)者擁有的影響追隨者的能力或力量都來自于組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位和權(quán)力。３9．參謀人員具有命令權(quán)限而無職能權(quán)限。4０.嚴(yán)格的控制會使實際工作過程缺少靈活性,極大地限制人的工作的積極性。［page]三、填空題

（每小題1分，共10分）41．權(quán)變理論的核心是研究組織與

的關(guān)系。4２.社會系統(tǒng)學(xué)振認(rèn)為,任何組織都包含3個基本要素，即

、協(xié)作的愿望和良好的溝通。４3.邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮在《再造公司》中指出，從全球看,我們處在一個“三Ｃ”世界之中?！叭蚴侵缸兓?、顧客和

。44.西蒙在《管理行為》一書中提出了有限理性標(biāo)準(zhǔn)和

。45．的目的是解決問題或運(yùn)用機(jī)會。46.在解決組織沖突過程中,當(dāng)維持和諧關(guān)系十分重要時，可采用

策略。47.奎因和卡梅隆把組織的生命周期劃分為四個階段,即創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和

。４８.控制標(biāo)準(zhǔn)z值是控制對象先行量的函數(shù),這種控制類型是

控制。49.嬴虧平衡分析法反映的是產(chǎn)量、成本和

之間的關(guān)系。5０．公司技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是

創(chuàng)新。四、簡答題

(每小題６分,共30分）5１.簡述影響影響管理者道德的因素。５2．簡述戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容。5３.簡述動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺陷。54.簡述外部招聘的優(yōu)缺陷。55．簡述控制的過程。五、論述題

(每小題12分，共24分）5６．試述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的基本內(nèi)容。57.試述影響有效溝通的障礙及如何實現(xiàn)有效溝通。六、案例分析題

(每小題8分,共16分)一次戰(zhàn)略方案制定引起的風(fēng)波天訊公司是一家生產(chǎn)電子類產(chǎn)品的高科技民營公司。近幾年,公司發(fā)展迅猛，然而,最近在公司出現(xiàn)了一些傳聞。公司總經(jīng)理鄧強(qiáng)為了提高公司的競爭力,在以人為本，創(chuàng)新變革的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，制定了兩個戰(zhàn)略方案：一是引人換血計劃，年終從公司外部引進(jìn)一批高素質(zhì)的專業(yè)人才和管理人才，給公司輸入新鮮血液；二是內(nèi)部人員大冼牌計劃,年終通過績效考核調(diào)整現(xiàn)有人員配置，內(nèi)部選拔人才。鄧強(qiáng)向秘書小楊談了自己的想法，讓他行文并打印。中午在公司附近的餐廳吃飯時，小楊碰到了副總經(jīng)理張建波，小楊對他低聲說道：“最新消息,公司內(nèi)部人員將有一次大的變動,老員工也許要下崗，我們要有所準(zhǔn)備啊?！边@些話恰好又被財務(wù)處的會計小劉聽到了。他又立即把這個消息告訴他的主管老王。老王聽后，憤憤說道：“我真不敢相信公司會做這樣的事情,換新人,辭舊人”。這個消息傳來傳去，2天后又傳回鄧強(qiáng)的耳朵里。公司上上下下員工都處在十分緊張的狀態(tài)，唯恐自己被裁，主線無心工作，有的甚至還寫了匿名信和恐嚇信對這樣的裁人決策表達(dá)極大的不滿。鄧強(qiáng)通過全面了解,終于弄清了事情的真相。為了澄清傳聞，他通過各部門的負(fù)責(zé)人把兩個方案的內(nèi)容發(fā)布給全體職工。他把所有員工召集在一起來討論這兩個方案,員工們各抒己見，但一半以上的員工贊同第二個方案。最后鄧強(qiáng)說:“由于我的工作失誤引起了大家的緊張和恐慌，很抱歉,希望大家能原諒我。我制定這兩個方案的目的就是想讓大家來參與決