自來水公司年終總結(jié)5篇

自來水公司年終總結(jié)5篇水，那么動(dòng)感溫婉，令人神往沉醉;水，那么雄渾勢不可擋，充滿著了無窮。下面給大家互動(dòng)一些關(guān)于自來水公司年終總結(jié)5篇，期望能對大家有所協(xié)助。自來水公司年終總結(jié)120___年，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下，密切緊緊圍繞企業(yè)供水實(shí)際，通過“內(nèi)揪管理、外弱服務(wù)”堅(jiān)實(shí)工作，較好地順利完成了20___年的各項(xiàng)工作任務(wù)。一、任務(wù)指標(biāo)順利完成情況1、水費(fèi)總收入計(jì)劃1、854、000、00元(其中不含增值稅90、000、00元)，截至11月末，已完成水費(fèi)總收入1、754、251、12元，順利完成年度計(jì)劃的94、62%，預(yù)計(jì)12月份水費(fèi)總收入100、000.00元，可以確保年度收費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)的全面完成;2、銷售成本計(jì)劃1、964、000.00元(不含銷售稅金9,400.00元),至11月末已出現(xiàn)各類費(fèi)用1、876、267.51元(其中：工資654,688.40元;抽取福利費(fèi)91、656.37元;材料費(fèi)126、390.55元;固定資產(chǎn)212、483.58元;電費(fèi)196、132.36元;藥品289、425.00元;水資源費(fèi)80、000.00元;房屋大修、排灌修理及皮卡寧波車大修費(fèi)用131、282.66元;辦公、差旅、印刷費(fèi)73、479.08元;招待費(fèi)、法律咨詢等費(fèi)用10、926.80元;抽取城建稅及教育費(fèi)額外6、755.81元;財(cái)務(wù)費(fèi)用、營業(yè)外開支3、0469.94元)，順利完成年度計(jì)劃的95.5%，預(yù)計(jì)12月份還將出現(xiàn)各類費(fèi)用160、718.00萬元(其中：工資72、000.00元;抽取福利費(fèi)10、800.00元;材料費(fèi)10、000.00元;固定資產(chǎn)19、218.00元;電費(fèi)20、000.00元;藥品20、000.00元;印刷費(fèi)8、000.00元;抽取城建稅及教育費(fèi)額外700.00元;)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過計(jì)劃費(fèi)用162、000.00元。超出預(yù)算的主要原因就是普調(diào)工資，減少工資及福利費(fèi)用162、000.00元，扣出工資下跌因素，基本努力做到了費(fèi)用不遜于，略有結(jié)余;保證了公司年度-110，000.00利潤指標(biāo)的順利完成。二、獲得的主要成績1、措施功勛卓著，保證了大石頭地區(qū)的供水安全。20___年前11個(gè)月，同時(shí)實(shí)現(xiàn)供水163萬噸，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水181萬噸。在內(nèi)部管理上，我們秉持“以須要定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個(gè)季節(jié)、每日相同時(shí)間段用戶用水市場需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量，在積極主動(dòng)謀求既能夠滿足用戶市場需求，又不浪費(fèi)水源結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對供水管網(wǎng)展開全日24小時(shí)壓力監(jiān)測，確保了供水穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，我們還從長春等地供貨了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設(shè)備，并使公司水質(zhì)化驗(yàn)、分析、檢測能力獲得了很大的提升，水質(zhì)存有了根本保證，保證了職工群眾的用水安全。2、加強(qiáng)管理，增收節(jié)支獲得嶄新實(shí)效。一就是在降水損上，我們進(jìn)一步加強(qiáng)管網(wǎng)巡查力度，提高測漏治漏工作的時(shí)效性，08年前11個(gè)月，共辨認(rèn)出暗漏點(diǎn)109個(gè)，搶險(xiǎn)DN160mm管線外泄26處為、DN110mm管線外泄13處為、DN50mm管線外泄70處為，更改閥門10余套，上門服務(wù)用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)Ts;二就是加強(qiáng)了供水巡查力度，前11個(gè)月共嚴(yán)肅查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，誤用消防栓用水1處為，對每一起案件，都展開了嚴(yán)肅處理。三就是規(guī)范了收費(fèi)管理。20___年我們進(jìn)一步加強(qiáng)了收費(fèi)管理力度，嚴(yán)苛按照敦化市物價(jià)局【20___】19號批準(zhǔn)，對混合用水戶的性質(zhì)展開嚴(yán)苛分割，嚴(yán)苛按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，增加了不當(dāng)用水犯罪行為的出現(xiàn);四就是放大支出，減少各項(xiàng)費(fèi)用的出現(xiàn)。在推行材料比價(jià)訂貨和財(cái)務(wù)報(bào)請一支筆制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化了辦公用品開支管理，在減少日常消耗用品上做文章，有效地減少了辦公用品的消耗。同時(shí)，還在車輛管理、用電管理、機(jī)械修理等方面都實(shí)行了相應(yīng)措施，獲得了顯著成績，有效地減少了供水成本。3、克難而上時(shí)，提早60天全面完成局址排灌改建工程。共鋪設(shè)管線12042縮短米，其中：DN400mm管線70縮短米、DN315mm管線1500縮短米、DN250mm管線410縮短米、DN160mm管線1582縮短米、DN110mm管線3120縮短米、DN50mm管線5980縮短米、DN25mm管線380米、建好閥門井28個(gè)。追加用水戶452戶1039人，所苦大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位將近十幾年的用水容易狀況獲得了顯然化解。4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步大力推進(jìn)。08年，我們通過“三揪兩全面落實(shí)”即為“一揪轉(zhuǎn)型、宣傳創(chuàng)業(yè);二揪典型、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè);三揪服務(wù)、協(xié)助創(chuàng)業(yè);全面落實(shí)創(chuàng)業(yè)非政府領(lǐng)導(dǎo)、全面落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”很大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。至11月末，公司存有栽種、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、消閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占到職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值220.9萬元,純收入124.3萬元,比上年度增加收入16.5萬元,同比快速增長15.2%。5、真揪要用，安全管理工作再上嶄新水平實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，在研究、積極探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實(shí)際，非政府實(shí)行了安全管理“四個(gè)注重與加強(qiáng)”即為注重安全管理的重要性—加強(qiáng)非政府領(lǐng)導(dǎo)、注重安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施全面落實(shí)、注重安全管理的針對性—強(qiáng)化班組建設(shè)、注重安全管理的長期性—加強(qiáng)宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的安全嚴(yán)防意識，防止了各類事故的事故出現(xiàn)。6、全員參予，廠容廠貌煥然一新。在08年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余，全員動(dòng)手、主動(dòng)參予，拆毀回收庫房兩座72平方米、修成鐵藝柵欄188縮短米、鋪彩磚863平方米、運(yùn)砂石黑土382立方米、遷調(diào)植樹木15棵、鋪上修理房屋三棟487平方米、嶄新砌水泥路1450平方米、嶄新修成水槽排水溝330縮短米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)干凈、亂、高的局面獲得了全盤環(huán)境治理。三、存有問題及腺萼工作設(shè)想。一年去，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然獲得了一定成績，但在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也冷靜地意識到自身除了許多不足之處，主要整體表現(xiàn)就是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)極差，除了等待進(jìn)一步提高;在招待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的建議建議除了一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存一定的漏洞，還須要不斷規(guī)范和健全。20___年工作設(shè)想1、堅(jiān)定不移地全面落實(shí)不好林業(yè)局下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)水解至組與、落實(shí)到人，細(xì)化至月、定量至周，保證2009年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。2、加強(qiáng)收費(fèi)、稽查力度，嚴(yán)厲打擊盜竊水現(xiàn)象，極力杜絕人情水，保證水費(fèi)足額、足量沒收。3、大力開展節(jié)能降耗活動(dòng)。在08年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求在減少藥品資金投入、增加電費(fèi)開支、掌控材料消耗等方面重蹈覆轍代萊突破，保證年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。4、盡快順利完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整輕易關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。20___年，我們搞了一些工作，09年我們必須一如既往，盡早順利完成水價(jià)調(diào)整工作，為公司的發(fā)展轉(zhuǎn)化成代萊力量。5、狠抓供水城鎮(zhèn)居民工作。不斷擴(kuò)大供水面積、減少用水人口就是供水企業(yè)存活和提升經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。09年，我們必須進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，秉持“太少資金投入、多生產(chǎn)量”的原則，動(dòng)員和謀求濃硫酸戶，盡快用上自來水，減少公司的總收入。6、穩(wěn)步謀求和積極探索適宜公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，率領(lǐng)職工群眾踏進(jìn)一條“以水居多，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。7、繼續(xù)抓好安全工作。深入細(xì)致貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，保證全年無事故。8、穩(wěn)步做好公司環(huán)境建設(shè)。在08年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步順利完成廠區(qū)的綠化和美化，營造較好的工作環(huán)境。自來水公司年終總結(jié)2半年去，在市委、市政府的指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極主動(dòng)協(xié)調(diào)下，公司廣大干部職工秉持以“___”關(guān)鍵思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭促進(jìn)作用，穩(wěn)步秉持“奉獻(xiàn)、負(fù)責(zé)管理、求真務(wù)實(shí)”的水務(wù)精神，精誠團(tuán)結(jié)、不懈努力奮斗，保證了我市十幾萬人的用水安全。一、任務(wù)指標(biāo)順利完成情況二、獲得的主要成績⒈措施功勛卓著，保證了城區(qū)供水安全上半年，供水總量萬噸，售水總量萬噸。在內(nèi)部管理上，我們穩(wěn)步秉持了“以須要定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水市場需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷積極探索謀求既能夠滿足用戶市場需求，又不浪費(fèi)水源的供水壓力點(diǎn);穩(wěn)步秉持王虎壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度，對供水管網(wǎng)展開動(dòng)態(tài)監(jiān)測，保證了城區(qū)供水穩(wěn)定有序。月份，我們派遣一名水質(zhì)化驗(yàn)員至鄭州自學(xué)水質(zhì)化驗(yàn)科學(xué)知識，并至安陽添置了濾器、玻璃器皿等多種化驗(yàn)器材，減少了耗氧量化驗(yàn)指標(biāo)，大大地提升了我們的化驗(yàn)水平，并使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。⒉立足顯然，供水面積再度拓寬我們緊隨城市發(fā)展步伐，消除重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年嶄新鋪設(shè)南二環(huán)東段管米，管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶送水多米，滿足用戶了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、清掃公司、槐樹池、清華苑等用戶的用水市場需求，嶄新直奔總表塊，發(fā)展用戶戶。⒊加強(qiáng)管理，增收節(jié)支獲得嶄新實(shí)效一就是在降水損上，我們提高中水損分析討論會(huì)質(zhì)量，創(chuàng)建中水損分析討論會(huì)專用記錄本，對每月水損分析討論會(huì)都詳盡記錄，列印書稿，以便及時(shí)對照分析;提升了測漏治漏工作的時(shí)效性，上半年共測到暗漏點(diǎn)個(gè)，搶險(xiǎn)以上突發(fā)性爆漏事故起至，急時(shí)更改遺失閥門余套，上門服務(wù)用戶余次，大大減少了管網(wǎng)Ts;加強(qiáng)了供水市場巡查力度，上半年共嚴(yán)肅查處私接用戶戶，盜水戶戶，不規(guī)范用水戶，誤用消防栓用水處，對每一起案件，都展開了嚴(yán)肅處理。二就是規(guī)范了收費(fèi)管理。上半年我們加大力度，對混合用水戶的性質(zhì)展開嚴(yán)苛分割，嚴(yán)苛按標(biāo)準(zhǔn)征稅水費(fèi);對管網(wǎng)雜亂的用水戶展開規(guī)范，對貿(mào)易支付Amancey院內(nèi)的，統(tǒng)一移至了院外，不僅減少了管網(wǎng)的Ts，而且增加了不當(dāng)用水事件出現(xiàn);加強(qiáng)了三刪表中督查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)MLB、冒著、幾滴、鑿現(xiàn)象。三就是放大支出，減少辦公費(fèi)用。在推行材料統(tǒng)一訂貨和財(cái)務(wù)審核一支筆制度的基礎(chǔ)上，還強(qiáng)化了辦公用品開支管理，在減少日常消耗用品上做文章，比如說對公文用紙，能夠油印的決不影印，能夠兩面影印的決不一面影印，有效地減少了辦公用品的消耗。同時(shí)，在車輛管理、用電管理、機(jī)械修理等方面都實(shí)行了相應(yīng)措施，獲得了顯著成績，減少了供水成本。⒋狠抓落實(shí)，規(guī)范管理再上新臺階上半年，我們規(guī)范管理工作著重于在“淺”字和“真”字上下功夫，在“全面落實(shí)”上求效益，針對年初制訂的任務(wù)目標(biāo)，各科室、每個(gè)人都能嚴(yán)苛按制度辦事，嚴(yán)苛按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作方式，呈現(xiàn)了一派只干活不說道，默默無私奉獻(xiàn)的工作新局面。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑個(gè)，規(guī)范相同性質(zhì)用水戶余戶，并無一起工程事故和不安全事故出現(xiàn)。⒌與時(shí)俱進(jìn)，信息化管理成效顯著年初，我們加強(qiáng)了公司微機(jī)管理力度，在各科室都搭載了專業(yè)的微機(jī)管理人員，并由微機(jī)組對他們展開了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。公司網(wǎng)站的設(shè)立，并使公司各科室及時(shí)掌控了供水方面的有關(guān)數(shù)據(jù)，啟用一條方便快捷的地下通道，大大提高了工作效率。林水風(fēng)采、新聞報(bào)道、供水服務(wù)等欄目，并使每個(gè)職工及時(shí)介紹了公司供水動(dòng)態(tài)，自學(xué)了許多代萊供水科學(xué)知識。同時(shí)，國際互聯(lián)網(wǎng)的啟用，大大寬廣了職工的視野，提升了職工的整體素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展轉(zhuǎn)化成了代萊生機(jī)和活力。⒍再接再厲，三產(chǎn)發(fā)展步伐平穩(wěn)上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐平穩(wěn)，形式喜人，對平衡職工情緒，大力推進(jìn)公司發(fā)展起著了舉足輕重的促進(jìn)作用。一就是宏業(yè)公司承包各種社會(huì)工程萬元;制訂了一系列井蓋銷售措施，改良了井蓋生產(chǎn)工藝，減少了兩個(gè)花色品種，向外銷售井蓋套。二就是離子水廠改良Gulbarga水工藝，加強(qiáng)了宣傳力度，特別就是利用“情系萬民”活動(dòng)，在廣場設(shè)置了宣傳點(diǎn)，并使用戶對離子水存有了進(jìn)一步的重新認(rèn)識，上半年向外銷售離子水桶，發(fā)展離子水用戶戶，免費(fèi)為用戶沖洗飲水機(jī)臺，修理飲水機(jī)余臺。自來水公司年終總結(jié)320___年，我公司在市委、政府及主管部門的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，___，“___”關(guān)鍵思想和黨的___小報(bào)告精神為指導(dǎo)，深入細(xì)致貫徹落實(shí)黨的___屆___全會(huì)、區(qū)___屆七次全會(huì)精神，深入細(xì)致貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，深入開展課堂教學(xué)___活動(dòng)，以“安全、高效率、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，揪重點(diǎn)謀突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，不懈努力課堂教學(xué)“___”，“三個(gè)文明”建設(shè)獲得了明顯成果。一、以人為本，抓好隊(duì)伍建設(shè)1.內(nèi)弱素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)并作表率。公司不斷提升干部職工隊(duì)伍素質(zhì)就是搞好供水工作的根本保證，公司牢牢把握住隊(duì)伍建設(shè)不收緊，始終把提升干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“狠抓班子、拎不好隊(duì)伍”做為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，助推公司工、青、婦并融合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步健全了舊有的規(guī)章制度，并明確提出“凡是建議職工努力做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須首先努力做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起至表率作用。2.深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。秉持揪教育、不斷提升黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部秉持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)建議”，常敲警鐘，防微杜漸。秉持揪民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的甄選、大額資金的采用等展開反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，推行班子集體探討同意。創(chuàng)建和健全制度，全面落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽定了《北流市自來水公司實(shí)行黨風(fēng)廉政和反腐“一把手”工程責(zé)任書》。3.穩(wěn)步成立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，設(shè)立了適當(dāng)?shù)墓ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《市自來水公司20___年自學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來水公司20___年自學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工自學(xué)時(shí)間，印發(fā)了自學(xué)資料1000多份。舉行了自學(xué)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開設(shè)了一期自學(xué)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。4.營造收緊的自學(xué)環(huán)境，創(chuàng)建鞭策員工自學(xué)的長效機(jī)制。編輯組了各類報(bào)刊雜志、自學(xué)刊物22種供社會(huì)各界員工自學(xué)寫作。5.本月底，公司女工至市計(jì)生東站展開婦檢，婦檢率超過100%。二、深入細(xì)致自學(xué)課堂教學(xué)___，不斷提升供水服務(wù)理念1.今年去，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，積極開展了自學(xué)課堂教學(xué)___活動(dòng)，通過非政府自學(xué)探討，寫下心得體會(huì)，社會(huì)各界員工對城市供水服務(wù)理念存有了更高的重新認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識和責(zé)任感。2.不斷完善管理制度，降損提質(zhì)，一方面強(qiáng)化輸差管理、減少供水成本和水損;另一方面，強(qiáng)化刪表中收費(fèi);再者，強(qiáng)化對機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查，特別對洗衣、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。3.強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量。一就是不斷完善健全管理制度;二就是設(shè)立了供水監(jiān)察大隊(duì)。實(shí)行定期和不定期的形式、對各個(gè)崗位的自學(xué)、工作情況展開了100多次的督查，并使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。三、常抓安全生產(chǎn)，避免安全事故出現(xiàn)長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，設(shè)立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別就是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度提防，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面嚴(yán)防安全事故出現(xiàn)。自來水公司年終總結(jié)4我就是自來水公司___營業(yè)所刪表班的一名普通刪表員，在自己理想的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復(fù)始的抄表和收費(fèi)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴理想得枯葉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助下我把這些枯葉的事情搞好了，獲得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實(shí)際行動(dòng)向文花枝自學(xué)，我真的只有努力做到這樣就可以真正地彰顯我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦。熟識我的人都曉得我討厭苦笑，話不多，處事深入細(xì)致。20___年底我從調(diào)往當(dāng)抄表員，新來乍到，我不放過任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在舊刪表員冷靜的廣播員過程中深入細(xì)致地熟識用戶，揭水表井蓋，看看水表，寫下抄本，算是水量，送來收費(fèi)通知單從早忙至晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事無法去，我就自己拿著抄本懇請當(dāng)?shù)厝罕妿痛蚵牭胤?，對表位，搞好詳盡的附注，努力做到在最短的時(shí)間內(nèi)順利完成刪表中任務(wù)。為確保刪表中質(zhì)量，刪完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算不好，證實(shí)沒問題后工工整整地抄寫不好再上繳。核查中碰到的異常情況例如用戶水表計(jì)量不許、水價(jià)相符、表前段超漏水等問題我都能夠及時(shí)匯報(bào)，使所里在第一時(shí)間獲知用戶水表和水量狀態(tài)，做出適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?，防止一些不必要的與用戶的爭議，既使用戶令人滿意又保護(hù)了公司利益。(一)營業(yè)所的工作就是與錢關(guān)系密切，搞事情必須必須很強(qiáng)的原則性。抄表的水量重實(shí)效，水價(jià)必須真實(shí)。這一點(diǎn)上我就是認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都就是抄寫去的實(shí)表數(shù)，所劃歸管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在至了位。平時(shí)也存有過朋友或熟人打聽我少開點(diǎn)水量，把水價(jià)核低點(diǎn)，我從來沒搞過。我對他們談：“多少只是幾百元的事情，你這樣搞丟面子，我這樣搞歹人?！笔谷ゴ蚵牭娜苏J(rèn)知我。我娘家弟妹家的水表也就是我刪，我照實(shí)刪表中，他們按單交費(fèi)。公是公私就是私，我從不含糊。水表報(bào)換，我一定必須證實(shí)這塊水表存有問題才申報(bào)，每次外勤班精心安排我?guī)Q表中，我總是卸下其他的工作積極主動(dòng)協(xié)調(diào)。外勤的同事都說道我處事利索痛快。她總指出“自己報(bào)的單子一定必須負(fù)責(zé)管理到底，報(bào)了一大堆又不回去處置，既無法為用戶化解實(shí)際困難，又無法為公司挽回?fù)p失的事情，我不能搞?！币舱怯捎谖乙回灥墓ぷ鲬B(tài)度，我的工作從來沒滯后過，掛帳太少，經(jīng)得住密，多次獲得所里理念獲得進(jìn)一步溝通交流和尊重。為保證生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機(jī)泵設(shè)備展開安全檢查、電力設(shè)施維護(hù)專人負(fù)責(zé)管理在給排水工程施工中，公司嚴(yán)格要求職工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，配戴安全帽，按建議著工作服，高空作業(yè)系則安全繩。充分利用切實(shí)可行的形式，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參予，營造了較好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門設(shè)立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員共同組成，強(qiáng)化對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。(二)管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進(jìn)展成功。今年上半年，公司投資___多萬元，對沿河中路400mm供水主管展開改建。在施工中，緊隨沿河中路改建施工的進(jìn)度，合理地順利完成了整條道路的施工，目前該項(xiàng)管道工程已完成通水，有效地確保該地區(qū)居民的用水市場需求。被去年九月空難事件洪水沖刷損毀的沉井，在去年底今年初資金投入了修理，用極少的錢籌辦了更多的事，并且確保了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井修理工程通過了我縣各部門的竣工驗(yàn)收，保證了沉井盡快投入使用。(三)科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。一就是狠抓設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常積極開展，對于消耗和勞損很大的設(shè)備展開局部修理和更改部件，對列為技術(shù)改造計(jì)劃的設(shè)備，按計(jì)劃更改，以提升供水質(zhì)量。二就是狠抓技術(shù)管理，制定了對臨時(shí)停電的`應(yīng)付措施，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況，基本建設(shè)了《供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，為政府和有關(guān)部門提供更多了處理城市突發(fā)事件的合理方案。三就是狠抓迎峰度夏工作。夏季用水高峰期就是最考驗(yàn)水廠供水能力的時(shí)刻，公司提早對適當(dāng)設(shè)備展開保護(hù)和檢修，合理調(diào)配高峰時(shí)段管網(wǎng)壓力，保證正常供電情況下24時(shí)不間斷供水。(四)供水營業(yè)工作上臺階。今年以來，公司秉持面向供水社會(huì)各界市場，提供更多優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)的觀念，全力積極開展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動(dòng)，通過二要狠抓刪表中入戶積極主動(dòng)提升自來水銷售、水費(fèi)回收率，保證了公司效益的平衡。一就是積極主動(dòng)大力推進(jìn)水價(jià)的調(diào)整，經(jīng)過多方的不懈努力，公司的新水價(jià)通過了調(diào)價(jià)聽證會(huì)，水價(jià)與生產(chǎn)成本相對合理，并減少了行政事業(yè)性用水，通過水價(jià)調(diào)整，公司供水同時(shí)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。二就是力爭全面落實(shí)我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自帶水源展開扣押的通知精神，積極主動(dòng)鼓勵(lì)自帶水源用戶過渡階段為自來水用戶。通過非政府專人展開自帶水源扣押及對封井用戶提供更多較高昂的塞雷縣自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量存有一定的提升。三就是強(qiáng)化了供水營業(yè)所職工的管理，通過分區(qū)分片和創(chuàng)建群眾監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化了抄表員的業(yè)務(wù)管理和提升了收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度四就是通過收費(fèi)系統(tǒng)的電腦化管理的探索，提升了工作效率和服務(wù)水平，供水營業(yè)部門的素質(zhì)存有了很大的提升。自來水公司年終總結(jié)520___年已近尾聲，一年去，我部門全體人員，深入細(xì)致自學(xué)貫徹落實(shí)上級工作會(huì)議精神，以正派、團(tuán)結(jié)一致、實(shí)干、無私奉獻(xiàn)的精神，秉持以"服務(wù)第一，工作深入細(xì)致"為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一致協(xié)作，在思想工