2023年東財考試批次市場營銷學(xué)B主觀題知識點和教材碼標(biāo)注

《市場營銷學(xué)》模擬題一本模擬題頁碼標(biāo)注所用教材為：《市場營銷學(xué)簡明教程》，李懷斌,經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，202３年8月第1版如學(xué)員使用其他版本教材,請參考相關(guān)知識點三、名詞解釋(本題共5小題,每小題２分，共1０分）1６．顧客讓渡價值考察知識點:顧客讓渡價值概念Ｐ1０８顧客讓渡價值是總顧客價值與總顧客成本之差１7．市場需求考察知識點:市場需求概念P1０市場需求是一個產(chǎn)品在一定的地理區(qū)域和一定的時期內(nèi)，在一定的營銷環(huán)境和一定的營銷環(huán)境和一定的營銷方案下,由特定的顧客群體樂意購買的總數(shù)量構(gòu)成。１8．整合營銷考察知識點：整合營銷定義P2７整合營銷是公司所有部門都為顧客的利益提供協(xié)調(diào)一致的服務(wù)。19.利益顧客考察知識點：利益顧客定義P111利益顧客是指能給公司帶來連續(xù)收入流的顧客(個人、家庭或公司)，并且該收入應(yīng)超過公司用于吸引、銷售和服務(wù)于該顧客所花費的成本。20.目的收益定價法考察知識點:目的收益定價法定義P１61目的收益定價法是根據(jù)公司的投資總額、預(yù)期銷量和投資回收期等因素來擬定價格。四、簡答題(本題共3小題，每小題５分,共15分)21.簡述產(chǎn)品生命周期的階段?？疾熘R點：產(chǎn)品生命周期P１3０產(chǎn)品生命周期的階段涉及:導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期。（1分）（1)導(dǎo)入期:產(chǎn)品引入市場，銷售緩慢成長的時期。在這一階段由于產(chǎn)品引入市場合支付的巨額費用，致使利潤幾乎不存在。（1分)(2)成長期：產(chǎn)品被市場迅速接受和利潤大量增長的時期。(1分）(３)成熟期：由于產(chǎn)品已被大多數(shù)的潛在購買者所接受而導(dǎo)致的銷售成長減慢的時期。為了對抗競爭,維持產(chǎn)品的地位,營銷費用日益增長,利潤穩(wěn)定或下降。（1分）(4)衰退期:銷售下降的趨勢增強(qiáng)和利潤不斷下降的時期。（1分）22.簡述競爭者重要類型?？疾熘R點:競爭者重要類型P６0競爭者的重要類型：根據(jù)公司在目的市場中的競爭地位，可以將它們分為市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者與市場補(bǔ)缺者：（１分)（1）市場領(lǐng)導(dǎo)者是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上市場占有率最高的公司。一般說來,大多數(shù)行業(yè)都有一家公司被公認(rèn)為市場領(lǐng)導(dǎo)者，它在價格調(diào)整、新產(chǎn)品開發(fā)、配銷覆蓋和促銷力量方面于主導(dǎo)地位。(1分)(2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略即指在行業(yè)中名列第二、三名等次要地位的公司，也稱為亞軍公司或者追趕公司。（1分)（3）市場追隨者是在市場中居于次要地位的公司，它希望維持市場份額和平穩(wěn)運營。市場追隨者的角色重要有四種：仿造者、緊隨者、模仿者和改變者。(1分)(4)市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略即指那些專心致力于市場中被大公司忽略的某些細(xì)分市場小公司,在這些小市場上通過專業(yè)化經(jīng)營來獲取最大限度的收益。(1分)２３.大規(guī)模定制具有哪些特點？考察知識點:大規(guī)模定制P１23大規(guī)模定制將定制生產(chǎn)和大規(guī)模生產(chǎn)兩種生產(chǎn)方式的優(yōu)勢結(jié)合起來，以較低的成本和快速的交貨滿足客戶的多樣化、個性化需求。(１分)大規(guī)模定制的核心是產(chǎn)品品種的多樣化和定制化的增長而不相應(yīng)地增長成本；（１分)其范疇是個性化定制產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)；（1分）其最大的優(yōu)點是提供戰(zhàn)略優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)價值。(1分)大規(guī)模定制生產(chǎn)具有以客戶需求為導(dǎo)向、以現(xiàn)代信息技術(shù)和柔性制造技術(shù)為支持、以模塊化設(shè)計及零部件標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)、以靈敏為標(biāo)志、以競爭合作的供應(yīng)鏈為手段等特點。大規(guī)模定制是成本優(yōu)勢與差別化的統(tǒng)一形式。(1分)五、論述題(本題共2小題，每小題１０分,共20分)24．論述市場營銷策劃的內(nèi)容?？疾熘R點:市場營銷策劃Ｐ30答題要點：(1）執(zhí)行概要和目錄表。在營銷策劃的開頭部分應(yīng)當(dāng)有一個關(guān)于本策劃的重要目的和建議事項的簡短摘要。(2分)（２）當(dāng)前營銷狀況。這一部分提出關(guān)于市場、產(chǎn)品、競爭、分銷和宏觀的背景數(shù)據(jù)。(１分)(3)機(jī)會與問題分析。在總結(jié)當(dāng)前形式以后,要辨認(rèn)這種產(chǎn)品所面臨的重要機(jī)會與威脅、優(yōu)勢與劣勢。(2分）(4)目的。公司在完畢綜合分析之后，然后要給出本產(chǎn)品策劃的財務(wù)目的和營銷目的。(1分）(5)營銷戰(zhàn)略。與其他職能部門取得聯(lián)系，以擬定它們的財務(wù)能力、生產(chǎn)能力及營銷實現(xiàn)能力。（２分)(6)行動方案。營銷策劃必須具體描述為了達(dá)成業(yè)務(wù)目的而將要采用的總營銷方案。(1分）(7）預(yù)計的損益表。(1分）25．試述你對分銷渠道沖突的理解。

考察知識點：市場營銷渠道的選擇和建立P１80答案要點：(1)分銷渠道沖突是指各種分銷渠道系統(tǒng)中渠道成員之間的不和諧。（2分)(2）分銷渠道沖突重要有三種類型：一是垂直渠道沖突，即同一分銷渠道內(nèi)不同層次的中介機(jī)構(gòu)之間的沖突;二是水平渠道沖突，即同一分銷渠道內(nèi)同一層次的各中介機(jī)構(gòu)之間的沖突；三是多渠道沖突,即指一個制造商建立了兩條或兩條以上的分銷渠道,而這些分銷渠道在向同一市場銷售其產(chǎn)品時產(chǎn)生的沖突。(2分）(3）分銷渠道沖突的因素重要有三個：一是目的差異，即制造商與中間商之間的目的不一致；二是知覺差異，比如,制造商也許認(rèn)為未來一段時間內(nèi)的經(jīng)濟(jì)前景比較好，因而規(guī)定中間商多準(zhǔn)備存貨,而中間商卻對經(jīng)濟(jì)前景并不看好;三是依賴性差異，即指制造商和中間商之間互相依賴的限度存在著差別。（3分）(4）分銷渠道沖突的解決方法重要有如下五種:一是激勵手段,即運用對渠道成員的激勵可以一定限度上解決渠道沖突；二是說服協(xié)商,是指分銷渠道成員互相將問題找出來，共同協(xié)商和溝通意見，共同尋求普遍接受的沖突解決方案;三是適當(dāng)處罰,在激勵和協(xié)商不起作用的情況下，可運用團(tuán)隊規(guī)范,通過警告、減少服務(wù)、減少經(jīng)營援助，甚至取消合作關(guān)系等方法,迫使沖突某一方放棄不合作行為；四是分享管理權(quán)，其一種形式是通過建立協(xié)議式垂直分銷渠道系統(tǒng),使自主活動的制造商、批發(fā)商和零售商，以契約的形式聯(lián)合起來，實行有計劃的管理，以減少成員內(nèi)部的沖突，另一種形式是成立分銷渠道的管理委員會，定期商議并決定分銷渠道內(nèi)部的管理事項,以增進(jìn)互相理解和減少沖突；五是積極尋求合作,制造商可采用提供適銷對路的產(chǎn)品、加強(qiáng)廣告宣傳、援助中間商的促銷活動、協(xié)助中間商進(jìn)行市場調(diào)查、延長付款期限、協(xié)助經(jīng)營管理等方法。(3分）六、案例分析（本題共１小題,共25分）26.《經(jīng)濟(jì)觀測報》上市之前,其重要競爭對手是《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》，后者采用了《南方周末》的銷售網(wǎng)絡(luò)?！赌戏街苣返陌l(fā)行量比較大，在全國各地有著一批實力雄厚的分銷商、發(fā)行站,這意味著他們在本地幾乎有最強(qiáng)大的銷售隊伍,有更多的投遞員、有更多的汽車、更良好的政府支持?！督?jīng)濟(jì)觀測報》決定直接去找《２1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》的代理商，用更優(yōu)惠的條件,讓他們同時賣《經(jīng)濟(jì)觀測報》。每賣一份《經(jīng)濟(jì)觀測報》，總代理可比賣《2１世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》多賺1毛錢，利潤提高3３％；零售商多賺3毛錢，利潤提高60%?！督?jīng)濟(jì)觀測報》參與組織了許多活動，如“最受尊敬公司頒獎典禮”“觀測家論壇”“杰出營銷獎的評選”等。搞這些活動,一方面第一是獲得了新聞的來源;另一方面對于精彩的觀點，甚至可以進(jìn)行相關(guān)資料的收集和加工,可以變成圖書再進(jìn)行銷售。在諸多財經(jīng)類報紙中,橙色的《經(jīng)濟(jì)觀測報》獨樹一幟,繼《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》之后，成為中國財經(jīng)類報紙中又一個經(jīng)典案例。憑借市場化的運作機(jī)制、鮮明獨到的編輯方針和制作講究的整體設(shè)計，經(jīng)濟(jì)觀測報成為新銳傳媒的代表。２023年，經(jīng)權(quán)威中介機(jī)構(gòu)調(diào)查,《經(jīng)濟(jì)觀測報》和《中國經(jīng)營報》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》一并成為中國最有影響力的三大財經(jīng)媒體之一。問題：請你談?wù)剬Π咐小督?jīng)濟(jì)觀測報》所采用的競爭戰(zhàn)略的結(jié)識。

考察知識點:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略P12０答案要點：（1)《經(jīng)濟(jì)觀測報》將自己定位為市場挑戰(zhàn)者。市場挑戰(zhàn)者是指在行業(yè)中名列第二、三名等次要地位的公司,也稱為亞軍公司或者追趕公司。(3分)這些亞軍公司對待當(dāng)前的競爭情勢有兩種態(tài)度，一種是向市場領(lǐng)導(dǎo)者和其他競爭者發(fā)動進(jìn)攻,以奪取更大的市場占有率，這時他們可稱為市場挑戰(zhàn)者;另一種是維持現(xiàn)狀，避免與市場領(lǐng)導(dǎo)者和其他競爭者引起爭端,這時他們稱為市場追隨者。（6分)(2)在基本競爭戰(zhàn)略選擇上,《經(jīng)濟(jì)觀測報》采用了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,即指通過有效途徑,使公司的成本低于競爭對手的成本,以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。(3分)實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略需要有一整套具體政策,即要有高效率的設(shè)備、積極減少經(jīng)驗成本、緊縮成本和控制間接費用以及減少研究開發(fā)、服務(wù)、銷售、廣告等方面的成本。（3分）(3)在進(jìn)攻戰(zhàn)略的選擇上,《經(jīng)濟(jì)觀測報》采用了正面進(jìn)攻戰(zhàn)略，即集中本公司的優(yōu)勢向競爭者占優(yōu)的市場發(fā)動營銷攻勢。（3分）（4)在競爭定位上,《經(jīng)濟(jì)觀測報》選擇了迎頭定位策略。（３分）每點適當(dāng)發(fā)揮(4分）。《市場營銷學(xué)》模擬題二本模擬題頁碼標(biāo)注所用教材為:《市場營銷學(xué)簡明教程》,李懷斌,經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,２023年8月第1版如學(xué)員使用其他版本教材，請參考相關(guān)知識點三、名詞解釋（本題共5小題,每小題2分,共10分)１6.市場細(xì)分

考察知識點:市場細(xì)分定義Ｐ95市場細(xì)分是按照消費者欲望和需求吧一個總體市場劃提成若干個具有共同特性的子市場的過程。1７．鈔票牛類業(yè)務(wù)單位

考察知識點:鈔票牛業(yè)務(wù)單元定義Ｐ３5鈔票牛類業(yè)務(wù)單位是低市場增長率和高相對市場占有率的單位。這類單位由于相對市場占有率高，贏利多,鈔票收入多，可以提供大量鈔票。公司可以用這些鈔票支付賬單，支援需要鈔票的問號類、明星類和瘦狗類業(yè)務(wù)單位。18.社會營銷導(dǎo)向

考察知識點:社會營銷導(dǎo)向概念P25社會營銷導(dǎo)向是公司提供產(chǎn)品不僅要滿足消費者的需要與欲望，并且要符合消費者和社會的長遠(yuǎn)利益，公司要關(guān)心和增進(jìn)全社會的福利和進(jìn)步。19.分銷渠道考察知識點：市場營銷渠道的選擇和建立P180分銷渠道是指產(chǎn)品從制造商(生產(chǎn)者)向消費者或用戶轉(zhuǎn)移過程中取得產(chǎn)品所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移所有權(quán)的所有組織和個人。20.認(rèn)知價值定價法考察知識點：定價模式和方法Ｐ１６0認(rèn)知價值定價法是指以消費者對商品價值的理解度作為定價依據(jù)，運用各種營銷策略和手段,影響消費者對商品價值的認(rèn)知，根據(jù)消費者心目中的價值制定價格。四、簡答題(本題共３小題,每小題５分,共15分）21.簡述市場營銷導(dǎo)向的四大支柱?？疾熘R點：市場營銷導(dǎo)向P23（1)目的市場：是公司營銷活動所要滿足的有相似需要的消費者群。(２）顧客需要:顧客需要可以分為五種類型:表白了的需要、真正的需要、未表白的需要、令人愉悅的需要、秘密的需要。（3)整合營銷:是指公司所有的部門都為顧客的利益提供協(xié)調(diào)一致的服務(wù)。（4)賺錢能力：是指營銷要與取得一定的經(jīng)營績效而努力，而與以往只注重銷售額的觀點不同，公司更加注重取得長期的最大限度的利潤。22．在進(jìn)行戰(zhàn)略策劃的過程中，公司的最高管理層需要做好哪些策劃活動？考察知識點:市場營銷策劃Ｐ3０公司和部門的戰(zhàn)略策劃是一個公司最高層次的策劃，它影響著市場營銷策劃的制定、執(zhí)行和控制。公司總部通過擬定使命、政策、戰(zhàn)略和目的,為它的各個部門和業(yè)務(wù)單位制定它們的策劃建立了框架。（1分）所有公司的最高管理層必須著手以下四項策劃活動:（1）擬定公司使命。(１分)（2)建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（1分)(３）為每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位安排資源。（1分）（4)計劃新業(yè)務(wù),放棄老業(yè)務(wù)。(1分)23.人員促銷的特性有哪些?考察知識點：人員促銷的特性P192人員促銷是與一個或多個預(yù)期購買者面對面接觸以進(jìn)行介紹、回答問題并取得定訂單。(1分）其特性涉及:（1）人與人面對面的接觸，每一方可以近距離觀測對方的反映;（1分)（2）允許建立各種關(guān)系，注重個人之間的人際關(guān)系培養(yǎng);(１分)(3）比廣告優(yōu)越的地方是購買者覺得有義務(wù)去聽取對方的建議，并容易實行購買行為。(2分）五、論述題（本題共2小題，每小題10分,共20分)24．試述進(jìn)行目的營銷需要的三個環(huán)節(jié)?？疾熘R點：目的營銷P１02目的營銷需要三個環(huán)節(jié),即市場細(xì)分、市場目的化、市場定位。（1分）(１)市場細(xì)分,按照購買者所需要的產(chǎn)品或營銷組合,將一個市場分為若干不同的購買者群體,并描述他們的輪廓。市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是顧客需求的異質(zhì)性。正是由于對同一種產(chǎn)品顧客的需求不盡相同,才使市場細(xì)提成為也許。由于,市場細(xì)分就是把一個異質(zhì)市場劃分為若干個相對來說是同質(zhì)的市場。（2分)有效的市場細(xì)分還必須具有以下五個特點:可衡量性、足量性、可接近性、差別性、行動也許性。（1分)(2)市場目的化,選擇一個或幾個準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場。公司在對整體市場進(jìn)行細(xì)分之后,要對各細(xì)分市場進(jìn)行評估,然后根據(jù)細(xì)分市場的市場潛力、競爭狀況、本公司資源條件等多種因素決定把哪一個或哪幾個細(xì)分市場作為目的市場。（2分）選擇目的市場的策略有三種,即：無差異市場營銷策略、差異性市場營銷策略和集中性市場營銷策略。(１分)(3）市場定位,建立與在時常上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特性與利益。也就是公司根據(jù)目的市場上同類產(chǎn)品競爭狀況,針對顧客對該類產(chǎn)品某些特性或?qū)傩缘闹匾曄薅?為本公司產(chǎn)品塑造強(qiáng)有力的、獨特的有價值的位置,并將其形象生動地傳遞給顧客，求得顧客認(rèn)同。(2分）市場定位的實質(zhì)是使本公司與其他公司嚴(yán)格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和結(jié)識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。（1分)25.論述新產(chǎn)品開發(fā)過程。考察知識點：新產(chǎn)品開發(fā)Ｐ126答案要點:產(chǎn)品的開發(fā)需要通過創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意篩選、概念發(fā)展和測試、營銷戰(zhàn)略發(fā)展、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場測試和商品化等八個環(huán)節(jié)。創(chuàng)意是對未來產(chǎn)品的基本輪廓架構(gòu)的構(gòu)想,是新產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)和起點。對于所獲得的創(chuàng)意,公司還必須根據(jù)自身的資源、技術(shù)和管理水平等進(jìn)行篩選。通過篩選后的創(chuàng)意要轉(zhuǎn)變成具體的產(chǎn)品概念,它涉及概念發(fā)展和概念測試兩個環(huán)節(jié)。營銷戰(zhàn)略發(fā)展商業(yè)分析即經(jīng)濟(jì)效益分析,是為了了解這種產(chǎn)品概念在商業(yè)領(lǐng)域的吸引力有多大及其成功與失敗的也許性。產(chǎn)品創(chuàng)意通過概念發(fā)展和測試,又通過商業(yè)分析被擬定為是可行的話,就進(jìn)入了具體服務(wù)產(chǎn)品實際開發(fā)階段。市場測試商品化，這一階段意味著公司正式開始向市場推廣新產(chǎn)品，新產(chǎn)品進(jìn)入其市場生命周期的引入階段。六、案例分析（本題共1小題,共25分)26．摩托羅拉的兩款手機(jī)V９９8和V8088是“V”系列手機(jī)的代表,這一系列手機(jī)進(jìn)入市場的四年多歷程表白了公司針對V998／Ｖ8088系列的產(chǎn)品策略特點。公司推出V998手機(jī)的市場背景是:摩托羅拉、諾基亞和愛立信三家公司雄踞手機(jī)市場的前三位，西門子、三星等品牌還沒有引人注意,而國產(chǎn)手機(jī)更是悄無聲息。V99８款手機(jī)是公司在199９年春天推向中國市場的，其特點是：雙頻、體積小、大顯示屏和大鍵盤。這些特點在市場上是絕無僅有的，再加上摩托羅拉先進(jìn)的市場推廣手段，不久便憑借功能和品牌,受到市場青睞。當(dāng)時的市場定價是￥13000左右。隨著著新產(chǎn)品的推出，也產(chǎn)生了一系列的問題,比如手機(jī)生產(chǎn)工藝不成熟、原材料供應(yīng)局限性等。公司通過努力，使新產(chǎn)品的各方面情況漸趨穩(wěn)定，并且新增長了“中文輸入”和“錄音”的功能,特別是“中文輸入”功能，深受短信息業(yè)務(wù)使用者的歡迎。此時,其市場價位也降到了￥7０00~￥８０00。與此同時,摩托羅拉也在發(fā)展另一款手機(jī)——V8088。它完全是基于V９98設(shè)計出來的，除了具有V998的一切功能之外，尚有WＡP上網(wǎng)、自編鈴聲、鬧鐘提醒和來電彩燈提醒等功能，從外觀的曲線設(shè)計上也獨具特色。與在美國設(shè)計的V９9８不同，V8088是在新加坡設(shè)計出來的,更符合亞洲人的審美觀點,公司的策略也是只將這款手機(jī)投放在亞洲市場。1９99年隨著著新千年鐘聲的敲響,中國的手機(jī)市場刮起了“手機(jī)上網(wǎng)”的旋風(fēng)。而號稱“摩托羅拉網(wǎng)上通”的Ｖ8０８８恰選擇在此時推向市場,風(fēng)靡一時，售價達(dá)成￥８０00以上，比同期的V９98高出了￥２023。以Ｖ９9８／V８0８8為代表的“V”系列手機(jī)屬于公司四類產(chǎn)品特色中的“時尚型”,其市場目的是成功人士和一些追求時尚的人們。風(fēng)光了近半年以后,隨著摩托羅拉以及其他公司的一些新產(chǎn)品的推出,Ｖ9９8/V80８８系列手機(jī)開始逐漸離開高端市場的位置,其市場價格都降到了￥4000元以下。同時，ＷAP上網(wǎng)的狂熱逐漸冷卻，V8088的價格也只比同期的V９９８高出不到￥1００0元。價格的減少非常有效的刺激了市場,這兩款手機(jī)的市場需求量大大提高。從202３年第三季度起，V9９８/V８0８８系列手機(jī)成為摩托羅拉的主打產(chǎn)品，其需求量在公司手機(jī)產(chǎn)品中名列第一。然而,隨著著V99８/Ｖ80８8需求的大幅上升,又產(chǎn)生了一系列質(zhì)量問題。在全國的很多地方,消費者手中的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)有倒屏、顯示不全或黑屏的現(xiàn)象。由于問題的突發(fā)性和數(shù)量較大、地區(qū)較廣，而公司的售后服務(wù)沒有跟進(jìn)，致使福建、浙江、四川和貴州等地出現(xiàn)了消費者拒絕購買Ｖ99８／V80８8手機(jī)的情況，這兩款手機(jī)遭受了沉重打擊,并也許會影響到后續(xù)的V６0、V66等還在試制階段的系列手機(jī)。因此,公司采用了斷然措施，緊急召回有問題的手機(jī)，妥善解決，向消費者真誠道歉。接下來，公司通過努力，發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品自身纜線上的設(shè)計缺陷，及時予以糾正，終于挽回了市場,V998／V8088系列手機(jī)市場第一的位置又失而復(fù)得。此時的產(chǎn)品價位已經(jīng)降至￥２0２3到￥2700，這個大眾化的價位再度刺激了消費需求,使得產(chǎn)品的市場需求旺盛,同時也為后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)和成長提供了有利的條件。接下來，隨著著市場的劇烈競爭,這一系列的手機(jī)已定位于中低檔,價位穩(wěn)定在￥1500~￥1700。這款手機(jī)輕巧且功能齊全,仍然深受消費者的愛慕。此外，這一系列手機(jī)的工藝已經(jīng)發(fā)展成熟、質(zhì)量和服務(wù)穩(wěn)定。因此,功能、價位和質(zhì)量等多方面的特點使得這一系列的手機(jī)仍然在市場上有比較重要的地位。值得關(guān)注的是,現(xiàn)在的手機(jī)市場競爭異常劇烈,該系列的手機(jī)不斷降價，２023年2月,在天津V998的市場定價約為￥1７00,但是到了１0月,就已經(jīng)降至￥1300了。同時,手機(jī)市場已開始向2.５Ｇ和3G發(fā)展，新的GPRS和CDＭA取代GSM是一種發(fā)展趨勢。因此，尚處在GSM時代的V998／V8０88系列手機(jī)相對來說也進(jìn)入了產(chǎn)品的衰退階段。按照公司的產(chǎn)品策略,這一系列手機(jī)將在一年左右的時間淡出市場。問題：1.摩托羅拉公司“Ｖ”系列手機(jī)的代表——V９98/8088兩款手機(jī)的市場壽命達(dá)成四年多的時間，試分析該系列手機(jī)的產(chǎn)品生命周期。2．摩托羅拉針對V998手機(jī)在產(chǎn)品生命周期的各階段采用了哪些不同的營銷策略。考察知識點:產(chǎn)品全生命周期P13０營銷策略P120(1）答案要點：產(chǎn)品的生命周期是產(chǎn)品從進(jìn)入市場到最終退出市場合經(jīng)歷的時間。(2分）一般來說,產(chǎn)品生命周期分為四個階段:導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期。(2分)作為摩托羅拉公司“V”系列手機(jī)代表的Ｖ998/8088兩款手機(jī)市場壽命達(dá)成四年多，也經(jīng)歷上述四個階段。V9９8/8０88兩款手機(jī)在１999年剛進(jìn)入市場的時候,由于市場上競爭產(chǎn)品很少,這兩款手機(jī)的銷量得到快速的增長,獲利豐厚。炒高的利潤吸引其他手機(jī)廠商也不斷開發(fā)類似的產(chǎn)