《現(xiàn)代購物中心布局研究9000字（論文）》

現(xiàn)代購物中心的布局設(shè)計案例報告TOC\o"1-3"\h\u904一、現(xiàn)代購物中心的功能研究分析 一、現(xiàn)代購物中心的功能研究分析（一）現(xiàn)代購物中心的功能復(fù)合化1.商業(yè)零售功能商業(yè)零售功能是現(xiàn)代購物中心必不可少的，購物現(xiàn)代購物中心是在以往的超市基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，超市就是為了滿足人們的購物需求，處于零售環(huán)境，如果購物中心內(nèi)缺少了零售，那么就會使購物中心缺少了靈魂。購物中心可以為消費(fèi)者提供更加全面的商品，客戶可以與商品近距離接觸，選擇自己喜歡的商品，同時，購物中心內(nèi)的商品涉及的種類也十分豐富，可以有效激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。2.餐飲功能中國人的一天就是從吃飯開始的，一日三餐非常規(guī)律，人們在吃這方面也格外注重，中國的飲食文化博大精深，每個人對于吃飯都有著很深的執(zhí)念。因此，在購物中內(nèi)也不能缺少餐飲。餐飲功能是隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提升而出現(xiàn)的，人們在購物中心內(nèi)吃飯，一般都是因為購物順便吃一頓，或者是購物感到疲累休息一下，加上現(xiàn)代購物中心內(nèi)的餐飲發(fā)展的越來越全面，什么類型的餐廳都在購物中心內(nèi)出現(xiàn)，極大地滿足了人們對于飲食的需求。3.休閑娛樂功能隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長，人均收入不斷增加，人們也有了足夠的錢為自己帶來更好的生活。滿足了基本的需求后，人們就開始追求精神上的享受。以往人們?nèi)ベ徫镏皇呛唵蔚馁徫?，買完必需品后就回家，而現(xiàn)在，購物開始向多元化發(fā)展。日常約朋友去購物中心就不只是去買東西，還會約上朋友一起吃飯、喝下午茶或者看電影等，購物活動逐漸向多層次發(fā)展。因此在現(xiàn)代購物中心內(nèi)，不可或缺的就是休閑娛樂功能，休閑娛樂功能的加入使更多的人走向購物中心，購物中心內(nèi)設(shè)置了電影院、兒童樂園等等，有效吸引了不同年齡段的人進(jìn)入，為消費(fèi)者帶來更多的體驗。4.城市景觀功能城市景觀功能主要分為了自然景觀以及人工景觀，景觀的加入也是為了給消費(fèi)者帶來更加豐富的消費(fèi)體驗以及視覺享受，自然景觀主要就是指城市內(nèi)所具有的自然風(fēng)景，如一些山川、湖泊以及海洋等，然而這就要求購物中心必須建立在這些景觀附近?，F(xiàn)代購物中心一般都是位于市中心等繁華地帶，自然景觀的引入一定程度上有些困難。但是為了給人們帶來良好的視覺享受，在進(jìn)行購物中心建設(shè)時會引入人工景觀，人工景觀主要就是一些園林綠化、藝術(shù)小品以及建筑物等，這些都能夠有效使購物中心富有藝術(shù)欣賞性。5.城市交通功能交通功能也是現(xiàn)代購物中心不可缺少的一項，現(xiàn)代購物中心在建造時充分考慮到了消費(fèi)者的便捷，多建立在城市交通樞紐地區(qū)，周圍一般有地鐵、電車以及公交等。使消費(fèi)者的出行非常方便，交通方面后，人們就會愿意走出家門，這就有效為購物中心帶來大量的客量，實現(xiàn)更多的經(jīng)濟(jì)效益。（二）現(xiàn)代購物中心布局設(shè)計原則1.整體性原則現(xiàn)在購物中心在進(jìn)行布局設(shè)計時需要遵循整體性原則。整體性原則主要就是指購物中心在建造時要考慮的相對全面，既需要考慮到自身的整體性，同時還需要考慮到購物中心與城市空間是否也具備整體性。購物中心也是城市空間的一個部分，反映了城市的形象，如果購物中心只注重自身的整體性發(fā)展，沒有與城市進(jìn)行協(xié)調(diào)，那么就會直接拉低城市的整體形象，也為城市的日常運(yùn)行帶來困擾。因此在進(jìn)行購物中心建設(shè)時，需要綜合城市的各項系統(tǒng)來進(jìn)行布局。2.關(guān)聯(lián)性原則關(guān)聯(lián)性原則主要是指在進(jìn)行購物中心布局設(shè)計時，需要有效將各個主體聯(lián)系在一起，比如城市空間等，購物中心內(nèi)部空間與城市空間具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，購物中心屬于城市空間的一部分，因此在空間布局的設(shè)計上需要延續(xù)城市空間的整體性，不能夠特立獨行，造成與城市空間失去聯(lián)系。除了與城市進(jìn)行聯(lián)系外，購物中心內(nèi)部也需要重視購物中心內(nèi)部涉及了很多組成部分，每個部分之間是相互聯(lián)系在一起，形成循環(huán)，沒有將每個功能區(qū)進(jìn)行聯(lián)系，那就會給消費(fèi)者帶來不便，同時也會不利于購物中心的發(fā)展。3.特征化原則每個城市都有著屬于自身的歷史文化以及人文風(fēng)景，這些文化以及風(fēng)景為城市帶來獨特性，使我國的城市互相之間存在很大的差異。城市的特色還表現(xiàn)在建筑上，不同地區(qū)的建筑物帶著城市應(yīng)有的風(fēng)貌，與城市發(fā)展相呼應(yīng)。因此購物中心也需要跟隨城市建筑物的特色來進(jìn)行建筑，從而有效體現(xiàn)出這個城市的精神風(fēng)貌。購物中心在設(shè)計上需要根據(jù)城市的社會背景以及自然環(huán)境、歷史文化等來進(jìn)行設(shè)計，使購物中心能夠更加具有活力，同時也有效提升城市的整體形象。（三）現(xiàn)代購物中心復(fù)合功能空間的組合方式1.內(nèi)街式平面形式現(xiàn)代購物中心在建造時，空間組合運(yùn)用最多的方式就是內(nèi)街式平面形式?，F(xiàn)在很多購物中心都會設(shè)置一條商業(yè)步行街，運(yùn)用步行街來將整個購物中心進(jìn)行連接，如購物中心的入口、廣場以及中庭等，最終形成完整了商業(yè)空間。商業(yè)步行街可以有效引導(dǎo)消費(fèi)者在購物中心內(nèi)進(jìn)行活動，在步行街周圍散步著各種景觀以及基礎(chǔ)設(shè)施，同時還分散著不同的功能區(qū)域，有效為人們帶來開放式的消費(fèi)體驗。在步行街人們可以任意活動，不會受到車輛穿行帶來的不便。一般內(nèi)街式的購物中心有很多種平面方式，主要就是現(xiàn)行以及輻射性，線型就是指購物中心內(nèi)的商業(yè)空間按照線進(jìn)行排列，雖然整體上有些單一，但是視覺上更加清晰，不會帶給人迷惑感。而輻射性平面主要就是指商業(yè)空間圍繞著購物中心內(nèi)的廣場進(jìn)行擴(kuò)散。由一點向周圍蔓延。一般這種購物中心都是受到地形的影響，空間不夠靈活，但是為了避免消費(fèi)者在購物空間內(nèi)盲目活動，每個區(qū)域都會設(shè)置出空間節(jié)點，將功能區(qū)域進(jìn)行連接。2.集中式平面形式集中式的平面形式一般都是圍繞著中庭來進(jìn)行空間的組織。一般這種類型的購物中心建立多建立在城市中心地點，商業(yè)圈非常繁榮，有良好的交通環(huán)境，但是城市中心的低價相對較高，再加上現(xiàn)在很多城市主張集約化土地利用，因此在城市中心建立購物中心能夠利用的面積有限，功能就比較集中，建筑在外觀上也非常具有整體性。集中式的購物中心與內(nèi)街式購物中心相比較的話，中庭空間就成為了整個建筑的主導(dǎo)，圍繞著中庭空間，四周遍布著各種功能區(qū)域。二、購物中心功能業(yè)態(tài)的配置與布局設(shè)計需要考慮的條件（一）項目區(qū)位區(qū)位的意思就是指購物中心所處的位置，購物中心的位置不同，那么里面的功能業(yè)態(tài)也會出現(xiàn)一些差別，市中心的話交通條件良好，基礎(chǔ)設(shè)施相對完善，并且人流量非常大，租金也十分高，為了有效滿足人們的消費(fèi)需求，位于市中心的購物中心零售功能相對更加全面，零售店鋪品牌效應(yīng)相對強(qiáng)，消費(fèi)者的購買也就打，能夠有效承擔(dān)高租金。然而在郊區(qū)的購物中心，零售功能就相對較少，郊區(qū)本身人流量就很少，人們不會為了專門買一件東西跑到郊區(qū)，只會選擇在市中心，交通方便，有品牌知名度的百貨商店進(jìn)行購買。一般郊區(qū)的購物中心位置偏遠(yuǎn)，雖然現(xiàn)在交通發(fā)達(dá)，但是還是不會有太多人前去消費(fèi)，郊區(qū)的購物中心在餐飲以及休閑娛樂等功能上相對較為完善，能夠吸引一些這方面有需求的消費(fèi)群體。（二）商圈條件商圈是購物中心最基礎(chǔ)的構(gòu)成要素，每一個購物中心都有屬于自身的商圈范圍，在商圈內(nèi)的社會大眾就是購物中心的主要消費(fèi)者。一般購物中心在進(jìn)行永難呢過業(yè)態(tài)布局時就需要結(jié)合商圈來進(jìn)行綜合考慮，確定購物中心內(nèi)的功能業(yè)態(tài)是否滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。舉一個很簡單的例子，如果購物中心的的商圈范圍內(nèi)的消費(fèi)群體是一些較為時尚、生活水平較高的都市人群，這部分人的對于精神需求一般都很高，喜歡購買一些時尚品，在吃飯以及休閑娛樂方面都有較高的追求，那么購物中心的功能業(yè)態(tài)在設(shè)置時就需要盡量高檔一些，條件相對好一些，如果只是一些簡單的零售、餐飲，那么就無法滿足商圈內(nèi)的消費(fèi)群體進(jìn)行消費(fèi)，人們只能選擇一些高價高檔的的購物中心進(jìn)行消費(fèi)。因此，在進(jìn)行購物中心的市場分析時，一定要考慮到周圍消費(fèi)群體的的基本消費(fèi)情況以及消費(fèi)習(xí)慣，這樣才能使購物中心內(nèi)的功能業(yè)態(tài)與商圈條件相匹配。（三）項目規(guī)模 項目的規(guī)模與功能業(yè)態(tài)具有很強(qiáng)的聯(lián)系，面積大，那么里面的功能業(yè)態(tài)都要盡可能地全面，如果項目面積較小，就需要盡可能地以零售業(yè)態(tài)為主。面積維持在15—20萬平之間，就需要各種功能業(yè)態(tài)相對齊全，面積比例較小的，在5—10萬平之間的多設(shè)置一些零售功能，餐飲以及休閑娛樂就相對少一些，如果購物中心的面積只在5—10萬平之間，那么購物中心的功能業(yè)態(tài)就只能以零售為主要。（四）市場競爭每一個購物中心在運(yùn)營時都不可避免地遇到市場的競爭，一個城市很大，購物中心非常多，市場競爭時難免的，但是市場競爭也購物中心的功能業(yè)態(tài)布局也存在一定的影響，當(dāng)功能業(yè)態(tài)在商圈范圍內(nèi)相對穩(wěn)定時，如果再去進(jìn)行增加，就會引起較為激勵的競爭，對于雙方的發(fā)展來說都會存在一定的影響。最好的方式就是根據(jù)市場的情況來進(jìn)行功能業(yè)態(tài)的設(shè)計，形成差異化的經(jīng)營。（五）客戶溝通購物中心的功能業(yè)態(tài)不是自身想如何設(shè)置就可以設(shè)置，里面的各種業(yè)態(tài)其實都是商戶資源選擇入駐的。有些商戶覺得將自己的店鋪設(shè)置在購物中心內(nèi)，人流量大，能夠吸引客源就會選擇入駐。因此前期在進(jìn)行功能業(yè)態(tài)布局時，需要與商戶多去進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確了解他們是否愿意入駐進(jìn)來。如果前期不去溝通了解，等到后期購物中心建設(shè)完成準(zhǔn)備投入運(yùn)營時，里面并沒有多少商戶，那對于購物中心的發(fā)展是非常不利的。前期的溝通也可以有效避免后期還需要花費(fèi)大量時間金錢去進(jìn)行招商。（六）商業(yè)空間的建筑設(shè)計功能業(yè)態(tài)的定位實際上與建筑設(shè)計也有聯(lián)系，不同的業(yè)態(tài)對于建筑的要求都是不同的，需要考慮的方面相對較多。比如電影院等娛樂休閑區(qū)域，一般都會設(shè)置在購物中心的頂層，可以將人流向上引導(dǎo)，頂層對于電梯、消防等都存在一定的要求，這就說明了，在設(shè)置功能業(yè)態(tài)時，需要考慮好建筑的條件是否能夠適用于業(yè)態(tài)的配置，這樣也是為了避免后期出現(xiàn)一些問題，影響購物中心的運(yùn)營。三、上海陸家嘴地區(qū)購物中心案例分析及研究（一）上海環(huán)球金融中心 上海環(huán)球金融中心地處浦東新區(qū)，靠近陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)。整個建筑物高約492米，樓層為104層，其中地上樓層為10層，而地下樓層為3層。它是上海地區(qū)最高的建筑物，在我國建筑物中，高度排名為第三，世界排名地區(qū)。上海環(huán)球金融中心的定位為商務(wù)配套型購物中心，它是一棟復(fù)合型的建筑物，不僅包括購物中心，還涵蓋了辦公、酒店住宿以及觀光旅游。圖3.1上海環(huán)球金融中心上海環(huán)球金融中心位于陸家嘴金融板塊的核心區(qū)域，屬于小陸家嘴張楊路市級商圈。東部為與浦東西區(qū)，西邊可以眺望到黃浦江，南邊鄰近張楊路商業(yè)貿(mào)易區(qū)，北邊位于陸家嘴中心綠地。在位置上可以說是非常繁榮。由于是商務(wù)配套型購物中心，因此購物中心面對的消費(fèi)群體多為都市白領(lǐng)，整體消費(fèi)出中高檔。圖3.2上海環(huán)球金融中心位置上海環(huán)球金融購物中心的商業(yè)布局位于地下二層以及地上三層，一共為五個樓層。在功能業(yè)態(tài)布局上，每一個樓層都分散著不同的功能，地上三層是上海環(huán)球金融中心的最后一層商業(yè)空間，第三層分布了一些休閑區(qū)域以及餐飲業(yè)態(tài)。每個功能業(yè)態(tài)都占據(jù)了一定的比例，個別功能區(qū)域特征突出，主要面對的群體為商務(wù)人群，商務(wù)人群在消費(fèi)時都是有目的的去進(jìn)行。通過分析可以看出，整個購物中心沒有設(shè)置大型超市，零售業(yè)態(tài)基本上都是一些服裝以及鞋子、化妝品、煙酒等店鋪。符合商務(wù)人群的消費(fèi)觀念。圖3.3F3層功能業(yè)態(tài)分布除了滿足零售、餐飲、休閑娛樂以及城市交通功能外，還配備了一些附屬功能，如醫(yī)療服務(wù)、金融服務(wù)以及停車場的建設(shè)等，醫(yī)療服務(wù)以及金融服務(wù)主要可以滿足商務(wù)人群的金融消費(fèi)以及健康需求等。在停車場的建設(shè)上，北側(cè)世紀(jì)大道為主要車流來向，以此出入口均在北側(cè)。停車場設(shè)計較為現(xiàn)代，共約1100個泊車位，內(nèi)部采用分區(qū)設(shè)計，導(dǎo)視清晰，便于消費(fèi)者確定方向。配備了機(jī)器自助繳費(fèi)系統(tǒng)，充分為人們節(jié)約時間。圖3.4停車場圖（二）正大廣場 正大廣場是由正大集團(tuán)旗下的帝泰發(fā)展有限公司投資興建的，位置位于上海陸家嘴地區(qū)，建筑面積約為25萬平方米，是現(xiàn)代國際性的購物中心。整體建筑為13層，地上10層，地下為3層。正大廣場屬于陸家嘴商圈，聚集了購物、餐飲、娛樂休閑為一體，在建筑風(fēng)格上融入了四季理念，購物中心在設(shè)計過程中，充分融入了上海市的人文環(huán)境以及主要的氣候，根據(jù)對市場以及消費(fèi)者生活習(xí)慣及社會行為進(jìn)行了調(diào)研，四季的概念主要的含義主要是一年四季都能夠給消費(fèi)者帶來服務(wù)。圖3.5正大廣場整個購物總分每一層所分布的區(qū)域都是不同的，環(huán)球金融中心內(nèi)的功能業(yè)態(tài)較為分散，每一層都分布著不同的的功能區(qū)域，而正大廣場內(nèi)的功能區(qū)域較為集中，地下二層與一層主要是一些家居零售業(yè)態(tài)，里面有大型購物超市，同時還有一些家居主力店、個人美容護(hù)理等，都是一些生活類服務(wù)。地上1—4層為零售區(qū)域，分布這一些主力品牌店。像一些終端服裝類品牌都分布在這一層，都是一些適合大眾消費(fèi)的品牌門店，如ZARA、MUJI、NEXT、優(yōu)衣庫等等。圖3.6零售功能區(qū)域五層為餐飲區(qū)域，餐飲區(qū)域主要以西式快餐以及特色休閑餐飲為主，能夠滿足不同的消費(fèi)群體。9—10層同樣也是餐飲區(qū)域，但與五層不同的是，此部分主要是一些大型餐飲門店，如俏江南、小南國等餐飲品牌，此樓層就可以滿足消費(fèi)者的社交，消費(fèi)者可以在此進(jìn)行家庭聚會、朋友聚會、商務(wù)交流等等。圖3.7購物中心餐飲區(qū)域在交通方面，正大廣場交通非常便利，與城市的交通系統(tǒng)進(jìn)行了連接，與軌道交通二號線相鄰，四周主干道較多，公交線路十分方便，同時，由于該購物中心靠近黃浦江，因此人們還可以采用乘輪渡的交通方式。消費(fèi)者主要通過東入口進(jìn)入廣場，東入口設(shè)置了一個小型廣場，形成了緩沖地帶，與地鐵站相連，進(jìn)入廣場后，內(nèi)部設(shè)置了很多的扶梯，可以直接將人群引入四層，為1—4層帶來充分的客流。其中中區(qū)設(shè)立了天橋、坡道、有效將樓層進(jìn)行連接。圖3.8廣場主要出入口圖停車場在地下三層，內(nèi)部設(shè)置了洗車服務(wù)，停車場的出入口分布在不同的主干道上，能夠有效將人權(quán)進(jìn)行疏散。停車場內(nèi)部的收費(fèi)系統(tǒng)為智能化收費(fèi)，消費(fèi)者收入都十分方便快捷，不會造成車輛的擁堵。（三）華潤時代廣場華潤時代廣場位于浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，整體購物中心面積為3.5萬平方米，屬于現(xiàn)代小型購物中心。建筑由美國巴馬丹拿建筑事務(wù)所進(jìn)行設(shè)計，為了與陸家嘴金融地區(qū)相匹配，整體設(shè)計非常簡約，細(xì)膩美麗。華潤時代廣場遵循了“小而美”的原則，以面向“高知高智女性客群”的差異化定位出發(fā)，將目標(biāo)客群對準(zhǔn)周邊25-45歲，追求精致生活、自信干練的白領(lǐng)女性，旨在為她們提供高品質(zhì)商品，同時還有小滿足了她們的精神文化需求。購物中心內(nèi)聚集了購物、娛樂、餐飲等功能，整體環(huán)境高貴典雅，因此吸引了很多國際品牌入駐。在位置上，處于第一八佰伴商圈，張揚(yáng)路與浦東南路交匯處，同時鄰近地鐵，地理位置十分的優(yōu)越。圖3.9華潤時代廣場整個購物中心分為十層，每一層都分布在不同的功能區(qū)域，其中1—5層為零售區(qū)域，6—8層主要為餐飲功能區(qū)域，九十層就是專門為女性消費(fèi)者打造的各類體驗區(qū)域。值得一提的就是該購物中心內(nèi)的整體設(shè)計以及專門為女性打造的體驗區(qū)。購物中心內(nèi)擁有很多具有藝術(shù)氣息的展覽，無論是零售功能還是餐飲功能，門店都裝修的十分優(yōu)美，給人帶來強(qiáng)烈的視覺享受。同時，華潤時代廣場提倡“無邊界社交”的屬性與氛圍，努力為客戶打造了一個只有、精致的空間。圖3.10內(nèi)部門店裝飾通過觀看門店照片可以有效看出，門店全部呈現(xiàn)出開放的姿態(tài)，消費(fèi)者可以自行進(jìn)來觀看，休息，無形之間加強(qiáng)了與消費(fèi)者之間的互動性。購物中心專門圍繞著功能業(yè)態(tài)以及社交體驗，為女性打造了沉浸式的空間。Fancy區(qū)：專門為女性打造的主題區(qū)域，在設(shè)計上運(yùn)用了很多的曲線線條，用來體現(xiàn)出女性的柔美感。該區(qū)域融合了專門服務(wù)與女性的購物、鮮花、美容護(hù)膚、內(nèi)衣以及服飾、下午茶等功能，依靠著環(huán)境，有效為女性帶來更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗，成為了女性社交首選場所。圖3.11Fancy區(qū)花店區(qū)域Liberty區(qū)：在設(shè)計上以“無邊際的想象”作為主題，采用無邊書店作為主要的設(shè)計可行，精選設(shè)計品牌，整個區(qū)域都是全開放式設(shè)計，運(yùn)用白色作為主要的色調(diào)，充分為女性帶來獨居特色的生活美學(xué)，當(dāng)人置身于內(nèi)時，能夠充分享受到獨特的藝術(shù)美感。圖3.12Liberty區(qū)HomeGallery區(qū)：與傳統(tǒng)的店鋪不同的是，在此區(qū)域，所有的商品都被整合到一起，劃分為“生活方式”，并且還運(yùn)用黑色的框線進(jìn)行設(shè)計，將每個生活方式進(jìn)行區(qū)域分類。當(dāng)消費(fèi)者來到這樣，都能夠找到與自己靈魂的契合點。圖3.13HomeGallery區(qū)FoodHall區(qū)：該區(qū)域?qū)儆诓惋嫻δ軈^(qū)域，但此功能區(qū)域與傳統(tǒng)的美食功能區(qū)域存在很大的不同，它是一個充滿藝術(shù)氣息的美食區(qū)域，運(yùn)用天頂黑白鍵式設(shè)計，給區(qū)域添加上音樂的律動。此區(qū)域融匯全上海最具格調(diào)的美食，讓人隨時坐下，都能感受到美食與藝術(shù)的愉悅。圖3.14FoodHall區(qū)四、我國購物中心未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向（一）功能越來越復(fù)合化復(fù)合化是現(xiàn)代購物中心最不爭的發(fā)展趨勢之一?，F(xiàn)代商業(yè)功能已經(jīng)開始滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫蔀槿藗冎饕墓不顒又?。商業(yè)功能也擴(kuò)展到各類建筑，如辦公室、展覽、學(xué)校、劇院、交通樞紐等，為這些建筑帶來了活力和趣味性。近年來，購物中心的普及也充分體現(xiàn)了這一點。對于購物中心來說，功能復(fù)合化是其重要特征之一，而功能的復(fù)合化也在逐步擴(kuò)張，新興的購物中心正試圖將更多的功能引入到建筑中。（二）逐漸向特色化轉(zhuǎn)變現(xiàn)如今，人們的消費(fèi)水平以及消費(fèi)需求不斷變化，形成了一種新的消費(fèi)文化，在消費(fèi)文化的影響下，購物中心呈現(xiàn)出符號化、主題化、特色化的發(fā)展趨勢。所謂符號消費(fèi)，是指人們在消費(fèi)過程中追求精神層面，如追求個性、差異，強(qiáng)調(diào)購買過程等。這種趨勢可以最大限度地發(fā)揮視覺沖擊力，迅速引起人們的注意并具有靈活的變異性。它可以根據(jù)相應(yīng)的主題隨時更新，讓消費(fèi)者時刻感受到新鮮感。這將成為購物中心吸引顧客的最佳方式。從建筑的空間環(huán)境和立面效果到商品展示，廣告的宣傳方面都呈現(xiàn)出符號消費(fèi)的特點。比如，購物中心的外立面開始脫離內(nèi)部空間，呈現(xiàn)出獨立化的趨勢，建筑造型和外立面本身也可以成為一種商品被消費(fèi)，豐富的廣告已經(jīng)成為購物中心內(nèi)外空間的重要組成部分，購物中心內(nèi)的空間布置其實都是為了使自身都能在市場競爭中不斷獲得發(fā)展，形成自身的競爭力。（三）服務(wù)更加人性化購物中心作為城市重要的公共空間，與人們的行為密切相關(guān)。過去，購物中心缺乏對消費(fèi)者購物舒適度的考慮。隨著體驗消費(fèi)時代的到來，購物中心人性化設(shè)計的趨勢越來越明顯。首先，購物中心不再只是一個內(nèi)向封閉的空間。它逐步向城市開放，為周邊城市居民提供休閑場所，多方面滿足居民的公共生活需求。例如，近年來，中國街區(qū)式購物中心的出現(xiàn)，將建筑與環(huán)境相結(jié)合，最大限度地創(chuàng)造了各種居住休閑場所和景觀。許多購物中心也成為城市各種娛樂活動的主要場所，甚至一些城市的購物中心全天開放，逐漸成為城市重要的交通樞紐。其次，雖然購物中心的面積都非常大，有的購物中心甚至達(dá)到幾十萬平方米，但它們都在努力創(chuàng)造人性化的規(guī)模和細(xì)節(jié)，為消費(fèi)者帶來不同的體驗。國外在這方面已經(jīng)逐漸地成熟，非常值得我們學(xué)習(xí)。中國一些購物中心也開始加強(qiáng)對消費(fèi)者的人性化關(guān)懷，如北京新光天地地下停車場旁的等候區(qū)，讓顧客在疲勞時舒適地等待。同時還有很多新建的購物中心都在公共空間設(shè)置專門的休息區(qū)域，消費(fèi)者覺得累了都可以坐下來歇一歇。國外還有很多購物中心會在衛(wèi)生間專門設(shè)置定后區(qū)域，當(dāng)衛(wèi)生間人流較多時，人們就可以選擇在一旁的等候區(qū)等待，減少等候的疲勞。在購物中心的空間環(huán)境中，人們的感知和感受越來越受到重視，從空間材料、色彩、溫度、光線、標(biāo)識等方面都為消費(fèi)者創(chuàng)造了舒適的環(huán)境。此外，為了減少人們對室內(nèi)空間的壓抑感和束縛感，購物中心還采取多種策略，最大限度地實現(xiàn)人與自然環(huán)境的接觸，如自然采光、植物綠化、在室內(nèi)引入水景等。最后，購物中心的人性化設(shè)計還體現(xiàn)在對于特殊人群的關(guān)照上，很多特殊人群由于行動不方便，很少出門，但是現(xiàn)代購物中心會專門針對特殊人群設(shè)置一些特色通道，如進(jìn)出口設(shè)置的坡道、專用衛(wèi)生間、無障礙電梯等等。對于一些帶寶寶的女性乘客，還會設(shè)置一些兒童衛(wèi)生間、母嬰室等。這些都是購物中心所反映出來的細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)出購物中心的人性化。這種人性化的趨勢將會是我國購物中心發(fā)展必備的，今后還將探索更多地人性化關(guān)懷。（四）逐漸向科技化發(fā)展邁進(jìn)科學(xué)技術(shù)能夠有效調(diào)動消費(fèi)者的參與，為消費(fèi)者帶來更加新奇的購物體驗?，F(xiàn)代很多購物中心都會引入一些科技產(chǎn)品，不僅能夠有效