基于VB和SQL的酒店客房管理系統(tǒng)構(gòu)建,軟件工程論文

基于VB和SQL的酒店客房管理系統(tǒng)構(gòu)建,軟件工程論文摘要：目的酒店客房管理系統(tǒng)是酒店客房信息化發(fā)展的重要組成部分,酒店客房管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)酒店行業(yè)快速、科學(xué)地管理酒店客房,協(xié)調(diào)酒店客房內(nèi)部和外部各個要素直接的、動態(tài)的經(jīng)過,即人力、物力、財力、時間和信息資源5大要素的協(xié)調(diào),酒店客房管理系統(tǒng)就是這5大要素相對平衡的動態(tài)管理系統(tǒng)。方式方法系統(tǒng)基于B/S開發(fā),采用VB語言開發(fā),采用SQLServer數(shù)據(jù)庫管理后臺數(shù)據(jù)。結(jié)果有效提高了酒店的智能管理,能夠給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和給酒店帶來更多的利潤空間。實(shí)現(xiàn)酒店的集中管理和快速反響能力,增加經(jīng)濟(jì)效益,節(jié)約運(yùn)行和管理成本。系統(tǒng)運(yùn)行后,人機(jī)交互界面良好,程序操作簡單方便,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。結(jié)論把握了模塊化程序設(shè)計思想、函數(shù)的調(diào)用、采用自頂向下、逐步求精的函數(shù)經(jīng)過設(shè)計方式方法,將數(shù)據(jù)庫與VB完美地結(jié)合,能知足一般中小型酒店客房管理的基本需求。本文關(guān)鍵詞語：VB;酒店客房管理系統(tǒng);SQL;Abstract：ObjectiveThehotelguestroommanagementsystemisanimportantpartoftheinformatizationdevelopmentofhotelroom.Thehotelguestroommanagementsystemcanbehelpfultofastandscientificmanagementofhotelrooms,anddirectlydynamiccoordinationofinternalandexternalfactorsofguestrooms,namely,coordinatingthefiveelementsofmanpower,materialresources,financialresources,timeandinformationresources.MethodsBasedonB/Sdevelopment,andusingVBlanguagedevelopment,andSQLServerdatabaseinbackgroundprocessing.ResultsThesystemeffectivelyimprovedtheintelligentmanagementofthehotel,andbroughtmoreprofitstothehotelaswellasmorehigh-qualityservicestotheguests.Italsoachievedcentralizedmanagementandrapidresponse,improvedeconomicefficiency,andsavedoperationandmanagementcosts.Thesystemhadgoodman-machineinterface,simpleandconvenientprocedureandstableoperation.ConclusionThesystemhelpsmastermodularizeddesignideaandfunctioncalls.Byusingproceduredesignmethodofthetop-down,stepwiserefinementfunction,theperfectcombinationofdatabasewithVBcanmeetthebasicneedsofguestroommanagementinsmallandmedium-sizedhotels.Keyword：VB;hotelroommanagementsystem;SQL;0、引言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游業(yè)越來越發(fā)達(dá),與之相關(guān)的餐飲、酒店行業(yè)也遭到史無前例的沖擊,尤其是隨著客人逐步增加,傳統(tǒng)酒店客房管理系統(tǒng)采用人工管理不科學(xué)的弊端日益顯露,所以管理信息化成為酒店客房發(fā)展的必然趨勢。酒店假如想要在服務(wù)方面取勝,必須提高工作效率,提高客戶體驗(yàn)的滿意度,做到細(xì)微之處。高標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì)量的酒店客房管理系統(tǒng)是提高酒店管理的重要方式方法,準(zhǔn)確、快速、周全是酒店客房管理最基本的成功之處。本研究開發(fā)了基于VB[1]和SQLServer[2]的酒店客房管理系統(tǒng)。1、系統(tǒng)功能模塊系統(tǒng)主要由4部分組成:住宿管理、客房管理、查詢統(tǒng)計、系統(tǒng)設(shè)計,每一部分由幾部分組成,主要的功能模塊如此圖1所示。圖1酒店客房管理系統(tǒng)功能模塊示意圖本系統(tǒng)為了保障數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定,提供了密碼控制技術(shù),采用面向事務(wù)的處理系統(tǒng),自動核查機(jī)制,杜絕了不完全的數(shù)據(jù)發(fā)生,保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。通過差異化的備份機(jī)制,采用多級系統(tǒng)的備份與系統(tǒng)的自動化的恢復(fù)機(jī)制,能夠保障系統(tǒng)在最短的時間內(nèi)恢復(fù)工作,保證了穩(wěn)定安全的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境。2、各個功能模塊本系統(tǒng)主要包括4個模塊:住宿管理是對客戶基本信息的登記、對客房結(jié)算、調(diào)房的設(shè)置;客房管理是客房的狀態(tài)設(shè)置和當(dāng)前房態(tài)(包括臟房、大床房、小床房等)的查詢;查詢統(tǒng)計是對住宿、退宿的查詢及住宿費(fèi)的查詢提醒;系統(tǒng)設(shè)計是對整個系統(tǒng)的設(shè)置,包括系統(tǒng)管理員的權(quán)限設(shè)置和密碼修改、后臺數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)工作。系統(tǒng)的功能模塊基本知足酒店客房管理、餐飲管理的需求,而且能夠隨著酒店客房業(yè)務(wù)的發(fā)展擴(kuò)展升級。系統(tǒng)的登陸界面如此圖2所示:通過輸入系統(tǒng)設(shè)置的用戶名和密碼,管理員能夠登陸整個系統(tǒng),主要的功能代碼如下:圖2登陸界面登陸進(jìn)入系統(tǒng)主界面如以下圖3所示:圖3系統(tǒng)主界面系統(tǒng)目的:1)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定本系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)密碼控制技術(shù)及自動稽察機(jī)制,防止不完好數(shù)據(jù)的存在,這樣能夠保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。采用差異化的備份[3]和恢復(fù)機(jī)制[4],采用系統(tǒng)的備份技術(shù)和恢復(fù)技術(shù),系統(tǒng)能夠在最短的時間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)[5],保證安全穩(wěn)定的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境。2)操作方便簡單快速(1)應(yīng)用對象廣闊營業(yè)模塊自由組合,知足針對性管理需要,更合適業(yè)務(wù)功能全面的酒店,配置要求低,兼容性好,軟件穩(wěn)定。(2)平臺先進(jìn)可靠采用業(yè)界通用的C/S形式[6],大型數(shù)據(jù)庫和3層數(shù)據(jù)構(gòu)造體系[7],使用WINDOWS系統(tǒng),WIN-DOWS用戶界面易于操作把握,系統(tǒng)核心提供反向帳務(wù)處理,保存原始操作痕跡,便于財務(wù)跟蹤和控制,避免作弊行為的發(fā)生。(3)數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定提供數(shù)據(jù)存取密碼控制技術(shù)[8],面向事務(wù)的處理系統(tǒng)[9],自動稽核機(jī)制,杜絕不完好數(shù)據(jù)的發(fā)生,保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。差異性備份機(jī)制[10],采用系統(tǒng)多級的備份技術(shù)以及系統(tǒng)自動化的恢復(fù)手段,保證系統(tǒng)在最快時間內(nèi)恢復(fù)工作,保障穩(wěn)定安全的運(yùn)行環(huán)境。(4)操作簡單實(shí)用圖形化房態(tài)界面,能夠一目了然狀態(tài)情況,系統(tǒng)自動過房費(fèi),動態(tài)實(shí)時的客房、客帳控制,提供客房、餐飲、桑拿洗浴、游泳康樂等模塊的自動轉(zhuǎn)帳,方便客人的消費(fèi)。提供精到準(zhǔn)確人性化的查詢和模糊查詢,自定義報表和屏幕顯示同步進(jìn)行,支持圖形與表格相結(jié)合,提供帳單、外幣結(jié)算,知足涉外酒店需要。(5)基于角色的權(quán)限管理體系,設(shè)置靈敏,管理科學(xué),確保系統(tǒng)安全可靠。2.1、住宿管理[11]住宿登記即登記要入住客戶的基本信息及所住宿客房的基本信息。住宿查詢即可查詢客人入住的時間、房間類型、消費(fèi)情況等;在退宿查詢中能夠查詢客人消費(fèi)的基本情況,馬上計算出住宿的費(fèi)用,簡單快速。通過選擇住宿管理中的住宿登記,能夠錄入房客的信息,本系統(tǒng)通過對房客的各種可能需要的各種房間進(jìn)行登記設(shè)置。圖4客房信息登記頁面2.2退房管理退房管理牽涉到結(jié)賬時房費(fèi)的計算,參考后臺數(shù)據(jù)庫的表格:客房預(yù)定表、客人入住表,該算法是:實(shí)際房費(fèi)=宿費(fèi)*實(shí)住天數(shù)*折扣率,應(yīng)收房費(fèi)=押金-實(shí)際房費(fèi),通過此算法能夠計算出客人在退房時應(yīng)交的款項(xiàng),退房結(jié)算頁面如此圖5所示。圖5退房結(jié)算頁面3、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)[12]設(shè)計當(dāng)前,幾乎所有的商業(yè)應(yīng)用都采用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲和訪問,采用VB開發(fā)應(yīng)用軟件時,離不開數(shù)據(jù)庫的支持,VB具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫功能。本系統(tǒng)采用ACCESS數(shù)據(jù)庫[13],采用可視化數(shù)據(jù)管理器,運(yùn)用DATA控件提供訪問數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的方式方法,通過設(shè)置DATA控件的屬性,用數(shù)據(jù)控件與數(shù)據(jù)庫中的表格聯(lián)絡(luò),Recordset對象指向Data控件[14]的RecordSource屬性指定的記錄集,該記錄集包含知足條件的所有記錄。記錄集類似于數(shù)據(jù)庫中的基本表格,由若干行和若干列組成。數(shù)據(jù)庫是管理和處理數(shù)據(jù)的技術(shù),是計算機(jī)軟件開發(fā)必須把握的。當(dāng)前幾乎大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫都要存放大量數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)經(jīng)過收集分析整理成一定的組織構(gòu)造,通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)來管理數(shù)據(jù)。VB默認(rèn)的數(shù)據(jù)庫是ACCESS[3]數(shù)據(jù)庫,能夠在后臺的數(shù)據(jù)庫管理器中直接開創(chuàng)建立,VB還能夠使用外部的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用構(gòu)造化查詢語言SQLServer,包括5張數(shù)據(jù)表:客人信息表、客房狀態(tài)表、客房預(yù)定表、客人入住表、歷史客人表?；跀?shù)據(jù)庫能夠查詢統(tǒng)計及計算房費(fèi)等操作,該數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)知足第二范式的要求。數(shù)據(jù)庫的關(guān)系模型主要有員工、客戶、客房、訂單、退房,住宿管理中客人基本信息在客人信息表中,在每一個模塊中都會用到數(shù)據(jù)庫中的表格,快速查詢到房客的信息,極大提高了管理的效率。下面以住宿查詢?yōu)槔龑?shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)設(shè)計。3.1、住宿查詢住宿查詢主要通過輸入住宿者的身份證號、姓名、房間號等信息,查詢客人在酒店客房的住宿信息,如到店時間、房間類型、離店時間、消費(fèi)情況等,關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫表格是客人入住表,通過此表即可查詢客人的住宿情況。3.2、數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)[15]數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)指的是故障發(fā)生之后,數(shù)據(jù)能從錯誤的狀態(tài)恢復(fù)到之前的備份狀態(tài)。在各行各業(yè),數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)非常重要。通過設(shè)置操作員的賬號密碼備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫。備份操作的代碼如下所示:數(shù)據(jù)庫恢復(fù)操作的代碼:3.3、模塊化程序設(shè)計在程序設(shè)計中,模塊化是為完成某個功能、程序或者子程序能夠讓編譯系統(tǒng)處理的獨(dú)立化的程序,它是大型軟件的某一個模塊。本系統(tǒng)打開數(shù)據(jù)庫、更新數(shù)據(jù)庫采用模塊化程序設(shè)計思想。4、結(jié)論與討論酒店客房管理系統(tǒng)是酒店客房信息化發(fā)展的重要方向,本系統(tǒng)合適于中小型酒店管理,運(yùn)用至今運(yùn)行良好,軟件功能構(gòu)造清楚明晰、操作方便、界面直觀大方、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)可靠;它的功能能夠知足一般中小型酒店客房的管理要求,并且能夠進(jìn)行系統(tǒng)升級,為酒店客房管理系統(tǒng)提供了一定的參考價值;實(shí)時經(jīng)營狀況的反應(yīng)、銷售的預(yù)算及酒店業(yè)績的分析為酒店客房管理者提供了行之有效的管理根據(jù)。VB語言是新型的當(dāng)代語言設(shè)計軟件,采用模塊化的程序設(shè)計思想,具有自個的特點(diǎn):可視化編程工具、面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫功能、構(gòu)造化的程序設(shè)計語言。本系統(tǒng)是一套簡單實(shí)用的酒店管理系統(tǒng),具有方便性:采用VB的可視化操作界面,使用者能夠非常直觀地操作本系統(tǒng),而不需要任何的培訓(xùn);可擴(kuò)展性:本系統(tǒng)采用模塊化的設(shè)計思想,假如以后功能需要擴(kuò)展,能夠快速擴(kuò)展。該系統(tǒng)給酒店的管理決策人員提供了可靠的信息管理方式方法,大大減少酒店的人力、物力、財力的損失,給酒店帶來更大的利潤空間,并且給酒店的顧客帶來方便、實(shí)惠的服務(wù)。當(dāng)前,隨著移動端電子設(shè)備的發(fā)展,越來越多的人采用手機(jī)、iPAD在網(wǎng)上預(yù)訂房間,所以移動端酒店客房管理系統(tǒng)的開發(fā)也將成為信息化系統(tǒng)發(fā)展的趨勢。以下為參考文獻(xiàn)：[1]楊忠寶,康順哲.VB語言程序設(shè)計教程[M].北京:人民郵電出版社,2018:187-242.[2]匡泰.基于WEB的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的設(shè)計與研究[J].浙江大學(xué)學(xué)報,2003,(06):19-23.[3]馬玉潔.酒店管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)[J].商丘師范學(xué)院學(xué)報,2007,(09):93-95.[4]王琢,姚旭.企業(yè)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的研究與開發(fā)[J].硅谷,2020,13(157):21-22.[5]張綠洋.我們國家電力企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用難點(diǎn)及對策研究[J].通信電源技術(shù),2020,31(06),111-112.[6]楊林海,徐剛,李君.中小企業(yè)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)設(shè)計分析[J].價值工程,2020,(21):245-246.[7]張巖,張寧.基于C/S架構(gòu)的企業(yè)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)[J].北京石油化工學(xué)院學(xué)報,2020,21(04):[8]YingBai,C#數(shù)據(jù)庫編程實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典[M].北京:清華大學(xué)出版社,2018:77-79.[9]郭珍華.基于VB的商品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)設(shè)計與實(shí)現(xiàn)[J].軟件導(dǎo)報,2020,11(10):87-88.[10]溫雪,畢軍濤.基于查詢的虛擬酒店管理系統(tǒng)開發(fā)[J].信息與電腦,