2021-2022年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理題庫附答案（基礎(chǔ)題）

2021-2022年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理題庫附答案（基礎(chǔ)題）單選題（共55題）1、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中,案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于,案例研討法()。A.比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持C.用集體討論方式進行D.不僅僅是為了解決問題,而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力【答案】D2、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標(biāo)類型是（）。A.硬指標(biāo)B.行為類指標(biāo)C.特質(zhì)類指標(biāo)D.結(jié)果類指標(biāo)【答案】C3、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：A.過多的預(yù)先說服會使態(tài)度改變更簡單B.自尊心較弱的人容易被說服C.家里有喜事的員工容易被說服D.認(rèn)知需求高的員工不容易被說服【答案】A4、下列關(guān)于勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述，錯誤的是（）。A.勞動關(guān)系屬于經(jīng)濟基礎(chǔ)的范疇，勞動法律關(guān)系屬于上層建筑范疇B.勞動關(guān)系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提，勞動法律關(guān)系的形成以勞動為前提C.勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)，勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式D.勞動法律關(guān)系不僅反映勞動關(guān)系，而且當(dāng)其形成后，便給勞動關(guān)系以積極的影響【答案】B5、下列關(guān)于橫向溝通的說法，錯誤的是（）。A.橫向溝通是指組織結(jié)構(gòu)中同一層次的人員之間進行的溝通B.橫向溝通能夠加強彼此協(xié)作C.橫向溝通可以加快信息傳遞的速度D.橫向溝通可以是非正式的，但更多情況下是正式的【答案】D6、（2017年真題）關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的說法，錯誤的是（）。A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費，應(yīng)列入成本開支B.勞動行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費用應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)【答案】D7、材料題A.排序法B.配對比較法C.強制分布法D.不良事故評估法【答案】C8、以下長期持續(xù)存在會導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是（）。A.興奮狀態(tài)B.應(yīng)激狀態(tài)C.激情狀態(tài)D.激動狀態(tài)【答案】B9、關(guān)于進行工作滿意度調(diào)查的意義的說法，錯誤的是()。A.工作滿意度調(diào)查只能反映出組織中總體的滿意度水平B.工作滿意度調(diào)查可以改善溝通C.工作滿意度調(diào)查可以為員工提供一個釋放情緒的正式渠道D.工作滿意度調(diào)查的信息可以幫助管理者改進已有的變革方案【答案】A10、在組織承諾中，反映員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度的承諾是（）。A.職業(yè)承諾B.規(guī)范承諾C.繼續(xù)承諾D.情感承諾【答案】D11、工作分析中的首要步驟是()。A.搜集工作分析的信息B.編寫工作說明書C.確定工作分析收集信息的用途D.搜集與工作背景相關(guān)的信息【答案】C12、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚，并予以物質(zhì)獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。A.人員的招聘B.員工的培訓(xùn)C.建立績效優(yōu)化體系D.員工的晉升【答案】C13、縣級以上地方人民政府有關(guān)部門為就業(yè)困難人員安排的給予崗位補貼和社會保險補貼的公益性崗位，其勞動合同不適用勞動合同法有關(guān)()的規(guī)定。A.無固定期限勞動合同B.口頭勞動合同C.固定期限勞動合同D.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同【答案】A14、杜某與男友胡某一同前往甲公司應(yīng)聘，報名后，他們參加了公司組織的考試，不久，胡某收到了錄取通知。杜某找到公司，公司人事部經(jīng)理告訴她：“你學(xué)歷太低，不適合公司工作，公司要求男職工高中以上、女職工大專以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合錄用條件，所以沒有錄用你?！倍拍痴J(rèn)為公司招工應(yīng)當(dāng)男女同等標(biāo)準(zhǔn)，公司不錄用她是就業(yè)歧視行為，于是向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，請求責(zé)令公司與其簽訂勞動合同。胡某被錄用后，與甲公司簽訂了勞動合同，勞動合同中約定，胡某入職時，需將身份證交給公司已作抵押，合同期限3年，其中試用期1年，在履行勞動合同過程中，若發(fā)生胡某不能勝任工作，公司可隨時解除勞動合同；公司每三個月發(fā)放一次工資。胡某工作一段時間后，以收入偏低為理由，口頭向公司提出解除勞動合同，公司未予以答復(fù)。過了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生產(chǎn)受到影響。甲公司要求胡某回來上班，胡某拒絕。于是，甲公司向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，以胡某未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離職給公司造成損失為由，要求胡某賠償損失。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.胡某在試用期內(nèi)應(yīng)提前30日書面向公司提出勞動合同B.胡某因收入偏低可以隨時向公司提出解除勞動合同C.胡某在試用期內(nèi)提前3日書面向公司提出解除勞動合同D.胡某因身份證抵押在公司而不得向公司提出解除勞動合同【答案】C15、工作分析實施流程中的準(zhǔn)備階段的內(nèi)容不包括（）。A.確定工作分析的目標(biāo)B.調(diào)查工作相關(guān)背景信息C.制訂具體實施計劃D.建立良好的工作分析氛圍【答案】C16、勞動者與用人單位簽訂勞動合同后，在履行過程中，可以依法解除勞動合同；但除法律有專門規(guī)定外，一般應(yīng)提前30日以()通知用人單位。A.口頭協(xié)議形式B.協(xié)商形式C.書面形式D.合同形式【答案】C17、企業(yè)向員工支付的非貨幣報酬是（）。A.福利B.職位薪酬C.獎金D.年金【答案】A18、關(guān)于作業(yè)能力的說法，正確的是()。A.作業(yè)能力只受生理因素的影響B(tài).延長工作時間可以提高作業(yè)能力C.選擇正確作業(yè)姿勢可以提高作業(yè)能力D.輪班制度可以提高作業(yè)能力【答案】C19、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談?wù)勄蛸悾虼驌淇?，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：八班組形成小團體的原因是()。A.自然形成的B.組織任命C.吳鵬的個人魅力D.團隊推舉【答案】C20、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”“哦，趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了，對啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的?？偨?jīng)理，我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩，那是……”“不用細(xì)說！”趙總經(jīng)理說著，從他的椅子上站起來，走到曉麗旁邊?！拔也幌肼犨@些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個言出必行的人，而這一點在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?！薄翱墒恰睍喳愊胝f?！白屛以僮鰝€肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那個系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時運行，不管它是怎么弄出來的。不管怎樣，我們將彌補服務(wù)保證上的額外成本”，趙總經(jīng)理說。“趙總經(jīng)理，請你看……”曉麗想說出她的觀點?！敖形依馅w”，趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，“我讓你當(dāng)經(jīng)理，我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅強一點，表現(xiàn)得更主動與積極。你沒有見過其他經(jīng)理為一點小事就來找我吧！”“當(dāng)然”，他說，當(dāng)他們快到辦公室門口時，他降低了語氣，“如果你有解決不了的問題，就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠敞開的，正如同對其他所有我的下級敞開一樣，我喜歡這樣單獨的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠敞開的。好了，還有其他問題嗎？”曉麗搖搖頭，“沒有了，每一件事都很順利?！薄疤昧?，我就喜歡聽到這些，明天干部會議上見?！睍喳慄c點頭，向著電梯走去。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個案例反映的是企業(yè)中()的一種情況。A.信息溝通B.人際關(guān)系C.群體沖突D.個性差異【答案】A21、貫穿按勞分配型薪酬管理的重要前提條件是()。A.職位評價B.績效考核C.職位評價和績效考核D.職位說明書和績效考核【答案】C22、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標(biāo)類型是（）。A.硬指標(biāo)B.行為類指標(biāo)C.特質(zhì)類指標(biāo)D.結(jié)果類指標(biāo)【答案】C23、勞動力市場的特殊性在于，在勞動力交易的過程中，勞動力這種特殊商品的()沒有轉(zhuǎn)移。A.使用權(quán)B.所有權(quán)C.轉(zhuǎn)讓權(quán)D.租賃權(quán)【答案】B24、某公司在薪酬設(shè)計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個人價值C.薪酬政策有助于強化良好的企業(yè)文化D.薪酬政策可以改善經(jīng)營績效【答案】A25、采用頭腦風(fēng)暴法需遵循的原則是（）。A.遲延評判B.民主集中原則C.各抒己見D.有效管理幅度原則【答案】A26、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法（）。A.比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人C.用集體討論方式進行D.不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力【答案】D27、中國社會學(xué)家費孝通先生于1947年提出了（）的概念，被認(rèn)為是對傳統(tǒng)中國人價值觀的最深刻、最貼切、最形象的闡述。A.自我價值B.個人主義C.集體主義D.差序格局【答案】D28、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍A.獎金B(yǎng).加班費C.計劃生育補D.津貼【答案】C29、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。[2013年真題]A.工作實踐法適用于所有工作B.觀察法僅適用于中高層管理工作C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】D30、影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵因素不包括()。A.組織對規(guī)范承諾的要求程度B.員工的個性特點C.員工所受教育類型D.個體對組織的投入狀況【答案】D31、（）與訪談法具有極高的互補性，二者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.文獻分析法D.工作實踐法【答案】A32、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問題：工作五年之后，小李的工資又有了大幅度上升，他覺得經(jīng)濟上寬松了很多，就比以前花更多的時間來旅游，而不是加班，他的這種情況在勞動力供給曲線上呈現(xiàn)出()。A.自左下方向右上方傾斜的形狀B.由右下方向左上方傾斜的形狀C.向后彎曲D.向前彎曲【答案】B33、（2017年真題）在實際工作中，組織很少對培訓(xùn)與開發(fā)進行投資收益評估，這是因為對其進行評估（）。A.困難且成本高B.沒有意義C.得不償失D.方法不成熟【答案】A34、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運業(yè)，二是零擔(dān)貨運業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方，因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運業(yè)的企業(yè)不易進入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔(dān)貨運業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔(dān)貨運業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個案例說明了()。A.產(chǎn)品需求彈性越小，工會提高工資能力越大B.產(chǎn)品需求彈性越小，工會提高工資能力越小C.產(chǎn)品需求彈性越大，工會提高工資能力越小D.勞動力需求彈性越大，工會提高工資能力越小【答案】A35、根據(jù)奧爾波特的特質(zhì)理論，屬于人格的建筑構(gòu)件的特質(zhì)是（）。A.樞紐特質(zhì)B.核心特質(zhì)C.次要特質(zhì)D.基本特質(zhì)【答案】B36、下列選項中，關(guān)于員工援助計劃的說法，正確的是（）。A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項目B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】A37、應(yīng)屆畢業(yè)生與一員工在許多方面有著相當(dāng)?shù)牟顒e，這些差別不包括（）。A.對公司期望要求過高B.職業(yè)發(fā)展困惑C.知識水平欠缺D.處理人際關(guān)系欠佳【答案】B38、關(guān)于管理大師彼得?德魯克的現(xiàn)代人力資源概念的說法，錯誤的是（）。A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的B.人力資源具有其他資源所沒有的一種特性，這就是協(xié)調(diào)、整合、判斷以及想象的能力，而在其他方面，機器往往勝過人力C.人的發(fā)展是依靠外力來完成的D.人力資源發(fā)展代表的是個人的成長【答案】C39、關(guān)于工作分析使用的訪談法的說法，錯誤的是（）A.訪談法是運用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法B.非結(jié)構(gòu)化訪談可以全面收集信息C.結(jié)構(gòu)化訪談不利于被訪談?wù)哌M行發(fā)散性思維D.在訪談結(jié)束階段允許被訪談?wù)咛釂枴敬鸢浮緽40、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直的給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法，命令距離近受害者舉例遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的點擊，這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量，行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生，當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于從眾的說法，正確的是()。A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】D41、下列選項中，關(guān)于安全目標(biāo)管理的說法，錯誤的是（）。A.安全目標(biāo)管理的基本內(nèi)容包括安全目標(biāo)體系的設(shè)定、安全目標(biāo)的實施、安全目標(biāo)的考核與評價B.企業(yè)的性質(zhì)不同，作業(yè)條件、內(nèi)容不同，但安全目標(biāo)的內(nèi)容是相同的C.企業(yè)安全目標(biāo)實施中的控制分為自我控制、逐級控制和關(guān)鍵點控制D.企業(yè)安全目標(biāo)實施中協(xié)調(diào)方式有指導(dǎo)型協(xié)調(diào)、自愿型協(xié)調(diào)和促進型協(xié)調(diào)【答案】B42、某公司去年對組織機構(gòu)進行了大規(guī)模地調(diào)整，但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊、職責(zé)混亂不清、管理分配不平衡等問題日益突出，工作缺乏效率，員工的積極性下降，企業(yè)利潤也于上月降至自開業(yè)以來的最低點。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果由你來負(fù)責(zé)這項工作，你首先應(yīng)該()。A.建立目標(biāo)導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)B.搜集工作分析的信息C.選擇有代表性的工作進行分析D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】A43、培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運用到工作上的程度。這個水平的評估指的是（）。A.投資收益評估B.反應(yīng)評估C.工作行為評估D.結(jié)果評估【答案】C44、績效考核指標(biāo)的設(shè)計方法不包括（）。A.個案研究法B.權(quán)值因子判斷法C.業(yè)務(wù)流程分析法D.問卷調(diào)查法【答案】B45、勞動者患病或非因工負(fù)傷治療期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資或疾病救濟費，病假工資或疾病救濟費按照（）支付。A.不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)B.不得低于當(dāng)?shù)厣鐣骄べYC.不能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%D.不能低于當(dāng)?shù)厣鐣骄べY的80%【答案】C46、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個月通知單位。A.連續(xù)曠工超過5個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過15個工作日的B.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過30個工作日的C.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過45個工作日的D.連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過30個工作日的【答案】D47、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運業(yè)，二是零擔(dān)貨運業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方，因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運業(yè)的企業(yè)不易進入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔(dān)貨運業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔(dān)貨運業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個資料證明在零擔(dān)貨運業(yè)內(nèi)存在一種工資差別是()工資差別。A.競爭性B.補償性C.自然壟斷D.非自然【答案】A48、關(guān)于績效考核中的強制分布法，下列表述錯誤的是（）。A.主要用于排除評估者主觀因素對考核結(jié)果的影響B(tài).將員工按工作情況分配到每個績效等級內(nèi)，從而確定最終的績效評估結(jié)果C.前提假設(shè)是員工的工作行為和工作績效呈正態(tài)分布D.績效考核中，評估者可能由于自己的主觀意識，弱化評估分?jǐn)?shù)的差距【答案】C49、某高新技術(shù)公司一直以來發(fā)展速度較快，近期由于受外部經(jīng)濟環(huán)境的影響，主營業(yè)務(wù)出現(xiàn)較大波動。人力資源經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，員工的工作滿意度受到明顯影響，離職率上升，研發(fā)部已有3位年輕業(yè)務(wù)骨干辭職；售后服務(wù)部員工的工作錯誤率增加，被投訴率上升，員工開始有了抱怨。幾位老員工通過多種形式給人力資源經(jīng)理提出了建議?；谝陨锨闆r，人力資源經(jīng)理建議公司啟動工作滿意度調(diào)查，以了解員工滿意度下降的原因。公司高層管理者表示同意，并強調(diào)要深入了解員工對工作的期望，找準(zhǔn)員工目前工作與期望的“理想工作”之間的差距，并想方設(shè)法滿足員工對工作的合理期望。A.工作滿意度的因素模型理論B.工作滿意度的多維度模型理論C.工作滿意度的差異模型理論D.工作滿意度的均衡水平模型理論【答案】C50、組織在進行招募時的基本戰(zhàn)略不包括（）。A.高薪戰(zhàn)略B.培訓(xùn)戰(zhàn)略C.網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略D.廣泛搜尋戰(zhàn)略【答案】C51、績效考核結(jié)果不在()方面應(yīng)用。A.薪酬與獎金的分配B.職務(wù)的調(diào)整C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定D.培訓(xùn)與再教育【答案】C52、（）是指在團體中就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后人們又會一致通過。A.團體決策B.團體智慧C.團體思維D.團體溝通【答案】C53、用人單位裁減人員后，在（）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。A.3個月B.6個月C.1年D.2年【答案】B54、下列不屬于人員分析的內(nèi)容的是()。A.工作績效評估B.人員能力C.培訓(xùn)開發(fā)調(diào)查D.外部人員的供給量【答案】D55、組織在進行招募時，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）A.高薪戰(zhàn)略B.培訓(xùn)戰(zhàn)略C.廣泛搜尋戰(zhàn)略D.公開戰(zhàn)略【答案】D多選題（共26題）1、關(guān)下勝任素質(zhì)模型的說法,正確的有()A.特指與個人在特定組織的特定職位或特定領(lǐng)城中達成高水平工作績效有顯著關(guān)系的個體特征及其相應(yīng)的外顯行為B.有助于強化行政級別的概念,打造一種積極的以能力提升為中心的高績效組織C.能夠?qū)⒖冃?yōu)秀的員工與績效一般和績效較差的員下區(qū)分開來D.使組織的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)活動更加有效E.改善組織的員工招募和甄選效果【答案】ACD2、依據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定，不屬于用人單位享有的權(quán)利的是（）。A.隨時要求勞動者延長工作時間B.勞動用工權(quán)C.依法解除勞動合同D.扣押勞動者身份證件E.要求工人不得加入某些合法的社團組織【答案】AD3、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法，正確的有（）。A.它把一群彼此不熟悉的人放在一起，讓他們通過討論選出一位領(lǐng)導(dǎo)者B.作為評價者的專家并不參與討論，只是在不干擾討論的地方進行觀察C.它可以考察參加討論者的組織協(xié)調(diào)、口頭表達以及人際交往等方面的能力D.它是評價中心技術(shù)的組成之一E.它主要運用于對管理類候選人的甄選【答案】BCD4、團體規(guī)范對于團體的作用和意義包括（）。A.控制成員的行為B.提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)C.提供行為準(zhǔn)則D.提高決策質(zhì)量E.促進團體變革【答案】ABC5、《勞動法》第六十四條規(guī)定,不得安排未成年工從事()A.礦山井下B.高處、低溫、冷水作業(yè)C.有毒有害D.第四級體力勞動強度的勞動E.娛樂場所【答案】ACD6、內(nèi)部招聘相對于外部招聘的優(yōu)點包括()。A.招聘費用低B.選擇余地大，有利于找到一流人才C.應(yīng)聘者適應(yīng)新崗位的時間短D.有利于激發(fā)內(nèi)部人員的積極性E:不會導(dǎo)致組織內(nèi)出現(xiàn)小團體【答案】ACD7、關(guān)于《勞動法》的說法,正確的是()。A.《勞動法》的調(diào)整對象主要是勞動關(guān)系及與其密切相關(guān)的其他社會關(guān)系B.保護勞動者合法權(quán)益是《勞動法》的立法目的之C.勞務(wù)關(guān)系屬于《勞動法》的調(diào)整對象D.農(nóng)業(yè)勞動者不適用《勞動法》E.國家機關(guān)不是《勞動法》規(guī)定的用人單位【答案】ABD8、設(shè)計績效考核指標(biāo)權(quán)重時,可以使用的方法有()。A.權(quán)值因子判斷法B.倍數(shù)加權(quán)法C.對偶比較法D.按照重要性排序法E.問卷調(diào)查法【答案】ABCD9、失業(yè)的類型包括（）。A.摩擦性失業(yè)B.技術(shù)性失業(yè)C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)D.政策性失業(yè)E.周期性失業(yè)【答案】ABC10、Z企業(yè)為了實行崗位管理,決定首先進行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實施工作分析。A.耗費資金B(yǎng).工作分析結(jié)果可能不專業(yè)C.信度不高D.實施人員經(jīng)驗不足【答案】BC11、關(guān)于同質(zhì)性團體和異質(zhì)性團體的說法，錯誤的是（）。[2012年真題]A.同質(zhì)性團體成員有更多的相似性B.同質(zhì)性團體有更高的決策質(zhì)量C.同質(zhì)性團體有利于促進團體變革D.異質(zhì)性團體較少發(fā)生沖突E.異質(zhì)性團體可以產(chǎn)生更高水平的績效【答案】BCD12、對員工進行工作績效評價時，可選擇的考核主體有（）。A.上級B.下級C.專家D.同事E.員工自己【答案】ABD13、說了算,其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大,企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術(shù)進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.可以讓更多的人參與決策B.使決策有更多的選擇余地C.使決策更加節(jié)省時間D.使決策更具合法性【答案】ABD14、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。A.工作分析可以成為績效管理體系設(shè)計的基礎(chǔ)B.工作分析可以通過支持工作評價來間接地支持薪酬體系的設(shè)計C.工作分析可以為員工招聘提供基本的依據(jù)D.工作分析可以成為員工工作價值觀定位的依據(jù)【答案】ABC15、按受訓(xùn)對象的不同，培訓(xùn)與開發(fā)的方法可分為（）。A.群體培訓(xùn)開發(fā)B.個體培訓(xùn)開發(fā)C.內(nèi)部培訓(xùn)開發(fā)D.在職培訓(xùn)開發(fā)E.外部培訓(xùn)開發(fā)【答案】AB16、下列有關(guān)績效和績效管理的理解，正確的有（）。A.績效就是最后考核的一個分?jǐn)?shù)B.績效管理是通過在員工與管理者之間達成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團隊和個人取得較好工作結(jié)果的一種管理過程C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程E.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映【答案】BC17、關(guān)于團體凝聚力的說法，正確的是()。A.相處的時間和團體的凝聚力沒有關(guān)系B.加入一個團體的難度越大，這個團體的凝聚力就越小C.團體的規(guī)模越大，凝聚力往往可能會越小D.團體遇到的外在威脅越大，凝聚力往往越小E.團體的同