保安員崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

保安員崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)保安員崗位職責(zé)

一、遵紀(jì)守法，喜愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)固樹(shù)立“業(yè)主至上、效勞第一”，“忠誠(chéng)企業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

二、精神飽滿、著裝整齊、站坐有樣；按規(guī)定時(shí)間上崗。不準(zhǔn)遲到早退和脫崗，違者必究！

三、維護(hù)小區(qū)秩序，負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)人員和車輛進(jìn)展文明、禮貌的詢問(wèn)和登記，對(duì)外來(lái)的閑雜人員和不符合規(guī)定進(jìn)入小區(qū)停放車輛、小商、小販進(jìn)展勸離，并作急躁認(rèn)真解釋。使小區(qū)內(nèi)業(yè)主和單位的車輛停放標(biāo)準(zhǔn)有序，不得占用公共通道，保持暢通。

四、負(fù)責(zé)檢查小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備和消防設(shè)施的安全使用運(yùn)行狀況。依據(jù)當(dāng)天值班時(shí)天氣狀況，按時(shí)開(kāi)關(guān)小區(qū)內(nèi)公共照明路燈。

五、仔細(xì)聽(tīng)取業(yè)主的投訴意見(jiàn)，并作好記錄，熱忱主動(dòng)為業(yè)主排憂解難，當(dāng)班確無(wú)法處理的要準(zhǔn)時(shí)精確的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，處理問(wèn)題要講原則，講方法，講文明！努力愛(ài)護(hù)單位和業(yè)仆人身財(cái)產(chǎn)安全不受侵害。

六、提高警覺(jué)，消退隱患，以預(yù)防為主。加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的安全防范工作，積極向住戶業(yè)主宣傳安全防范意識(shí)（關(guān)好門、窗、水、電、氣閘）。不定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)展巡查，巡查時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)通知提示業(yè)主并幫助解決。

七、愛(ài)惜公物，保管好各道門鎖鑰匙和其它物品，并做好各種值班記錄。

八、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，有令必行、有禁必止！仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

保安員崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)共2

保安員崗位職責(zé)-物業(yè)保安員崗位職

責(zé)

物業(yè)保安員崗位職責(zé)

保安員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格把握本區(qū)域的各種治理規(guī)定，遵紀(jì)守法，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)懷集體，愛(ài)惜公物。

二、為防止或盡可能避開(kāi)本小區(qū)內(nèi)各類治安大事的發(fā)生，確保業(yè)主工作、生活的正常秩序，全面負(fù)責(zé)本小區(qū)的治安防范工作，保證小區(qū)安全，必需加強(qiáng)治安巡回檢查工作。

三、仔細(xì)做好門衛(wèi)日常工作，根本熟識(shí)并把握小區(qū)業(yè)主狀況，不準(zhǔn)與本小區(qū)無(wú)關(guān)的車輛、人員進(jìn)入小區(qū)。做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

四、巡回檢查時(shí)，必需攜帶肯定的

防衛(wèi)器具，檢查小區(qū)內(nèi)各樓道，四四周墻和較隱藏黑暗的角落，發(fā)覺(jué)疑點(diǎn)及違章行為，必需準(zhǔn)時(shí)勸告制止和處理，特殊消失斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)峻民事或刑事大事時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)警，同時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo)。

五、每班必需按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)峻賜予相應(yīng)的懲罰。

六、巡回檢查仔細(xì)負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)正氣，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。

七、白天不定時(shí)流淌巡察，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。

八、禮貌用語(yǔ)，標(biāo)準(zhǔn)效勞，不徇私情，嚴(yán)厲執(zhí)紀(jì)。

九、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將賜予適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)和懲罰。

十、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

森洲苑物業(yè)治理有限責(zé)任公司

2023年5月15日大堂保安員崗位職責(zé)

大堂保安員崗位職責(zé)

1、留意大堂出入客人的動(dòng)向，細(xì)心觀看，保證酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全；2、仔細(xì)履行自己的崗位職責(zé)，保持高度的警覺(jué)，幫助總效勞臺(tái)辦理入住或離店手續(xù)，防止客人的行李喪失；3、維護(hù)大堂的秩序，對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、處處亂串的客人要馬上上前婉言勸告和制止，使大堂保持高雅安靜；4、留意愛(ài)護(hù)大堂的公共設(shè)施，勸阻客人隨便敲擊和損壞或躺在大堂來(lái)賓休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境；5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)覺(jué)此狀況應(yīng)馬上委婉勸阻；6、有小孩在大堂追趕打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進(jìn)入大堂時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)勸阻；7、深夜時(shí)要加倍警覺(jué)，留意戒備，對(duì)24：00以后進(jìn)入大堂的客人要仔細(xì)觀看，發(fā)覺(jué)可疑人員應(yīng)上前詢問(wèn)；8、不得在大堂和其他人閑聊；9、不得擅離職守，要熱忱禮貌、周到地答復(fù)客人的詢問(wèn)。超市保安員崗位職責(zé)

超市保安員崗位職責(zé)

直屬部門：保安部直屬上級(jí)：保安部正、副主管適用范圍：消防員、稽核員、監(jiān)控員、安全員崗位職責(zé)：1．負(fù)責(zé)本店顧客、員工和外來(lái)人員的安全

直屬部門：

保安部直屬上級(jí)：

保安部正、副主管適用范圍：

超市保安主管身負(fù)超市安全保衛(wèi)重任，其工作目標(biāo)就是要竭盡全力保證顧客和員工、商品以及店內(nèi)資產(chǎn)擁有最安全、妥靠的周邊環(huán)境與營(yíng)運(yùn)環(huán)境，在工作中也應(yīng)隨時(shí)宣傳與實(shí)施與顧客、員工、資產(chǎn)相關(guān)的保安條例，全力維護(hù)公司的公眾形象，其主要工作職責(zé)應(yīng)包括：

1、供應(yīng)相關(guān)程序制度并保證得以實(shí)施

●領(lǐng)先遵守店內(nèi)的規(guī)章制度及程序。

●確?，F(xiàn)有程序得以嚴(yán)格的實(shí)施。

●定期檢查每項(xiàng)程序的執(zhí)行狀況。

●在職能部門的幫助下，預(yù)備并組織消防檢測(cè)。

●清潔衛(wèi)生制度應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，店內(nèi)必需隨時(shí)保持清潔直至關(guān)店。

2、保持和進(jìn)展與合作伙伴之間的良好關(guān)系

●有規(guī)劃地與合作伙伴共同識(shí)別、估量及預(yù)防隨時(shí)可能發(fā)生的險(xiǎn)情。

●建議和組織各種活動(dòng)，以進(jìn)展門店與保安部的良好公眾形象。

●對(duì)發(fā)生在公司內(nèi)部的危急大事的具體過(guò)程要馬上向上級(jí)報(bào)告。

●組織保安隊(duì)員對(duì)顧客及員工在火災(zāi)、爆炸大事及自然災(zāi)難等狀況發(fā)生時(shí)所實(shí)行的應(yīng)急措施進(jìn)展訓(xùn)練。

3、治理、培訓(xùn)保安隊(duì)伍并相互溝通

●了解公司規(guī)章制度及最新的更改。

●依據(jù)需要，組織必要的培訓(xùn)。

●依據(jù)保安員工的數(shù)量及素養(yǎng)，調(diào)整人員構(gòu)造，以保持安康的人事氣氛。

●有規(guī)劃性地組織、安排活動(dòng)，傳播公司的文化。

●每天須檢查保安部隊(duì)員的工作。如發(fā)覺(jué)問(wèn)題，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)解決。鼓舞多專多能。

4、協(xié)作安全培訓(xùn)

●保安隊(duì)員應(yīng)隨時(shí)承受培訓(xùn)并不斷進(jìn)展測(cè)試。

●在保安主管的協(xié)作下，各部門每年至少舉辦一次以“安全”為主題的會(huì)議。

●保安主管須對(duì)每位新治理層員工進(jìn)展關(guān)于安全措施的培訓(xùn)。

●舉辦關(guān)于消防、清潔、突發(fā)大事、防止損耗等諸如此類有目的的培訓(xùn)。

5、掌握簡(jiǎn)單局面

●清晰了解大事經(jīng)過(guò)，以利對(duì)局面的分析。

●實(shí)施相應(yīng)措施或付諸行動(dòng)。

●每次的大事都應(yīng)記錄在案。

6、對(duì)商品流程的安全掌握

●因安全需要，商品必需在收貨處、倉(cāng)庫(kù)及賣場(chǎng)進(jìn)展驗(yàn)貨。

●驗(yàn)貨時(shí)，這一工作是為了避開(kāi)商品的損壞及喪失。

●組織好商品進(jìn)出時(shí)的檢驗(yàn)。

7、防止損耗和偷盜●保持防盜設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。●準(zhǔn)時(shí)識(shí)別損耗及偷盜的隱患，并實(shí)行行動(dòng)?！癜盐胀鈦?lái)公司如清潔公司的工作日程?！駪?yīng)加強(qiáng)對(duì)核查損耗和偷盜的詳細(xì)規(guī)定?！駪?yīng)保證店內(nèi)24小時(shí)安全?！褡袷貦z查手推車的程序。8、負(fù)責(zé)保安的報(bào)表●建立并治理報(bào)表的預(yù)算以到達(dá)預(yù)期的效果。●對(duì)報(bào)表進(jìn)展分析，掌握其差異，并實(shí)行行動(dòng)以到達(dá)預(yù)定的目標(biāo)。

消防員、稽核員、監(jiān)控員、安全員崗位職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)本店顧客、員工和外來(lái)人員的安全治理

2．負(fù)責(zé)本店商品和資產(chǎn)的安全治理

3．負(fù)責(zé)本店收銀區(qū)、金庫(kù)、送款等錢財(cái)安全

4．負(fù)責(zé)本店消防安全治理

5．負(fù)責(zé)稽核顧客所購(gòu)商品

6．負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理、人員疏散

7．車輛、門鎖、鑰匙治理

8．開(kāi)門關(guān)門作業(yè)及貨物進(jìn)出治理

9．專業(yè)文件歸檔、保管主要工作：

．定期消防設(shè)備檢查、消防隱患檢查，制定火災(zāi)應(yīng)變措施并組織執(zhí)行，做好全員消防安全教育

．在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)對(duì)收銀區(qū)連續(xù)監(jiān)控，保證錢財(cái)安全。維護(hù)顧客財(cái)物不受損失

．處理和平靜顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工之間在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的沖突

．稽核顧客的購(gòu)物是否與銷售明細(xì)表相符，確保顧客無(wú)遺漏商品

．防止盜竊大事發(fā)生

．開(kāi)門前檢查全部上鎖門是否正常，在職值班保安員巡場(chǎng)檢查關(guān)門前清場(chǎng)，關(guān)門后定時(shí)監(jiān)視報(bào)警，外場(chǎng)巡場(chǎng)

．收貨區(qū)檢查廠商攜帶出入商場(chǎng)的物品，核對(duì)攜出人身份與表上所列核實(shí)是否一樣，攜出日期與所填日期為同一日，攜出物品與表上所列一樣。檢查交貨完畢車輛是否夾帶本商場(chǎng)設(shè)備及商品

．突發(fā)事故處理：買賣糾紛、盜竊、蓄意破壞、干擾、停水、停電、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)、地震等應(yīng)變及支援處理

．疏導(dǎo)交通

10．員工通道治理幫助工作：

１．顧客效勞：解答顧客詢問(wèn)，在不影響本職工作的狀況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫忙詢問(wèn)相關(guān)的工作人員，直到問(wèn)題解決

２．衛(wèi)生清潔：幫助做好賣場(chǎng)內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生、干凈、整理購(gòu)物車，放回應(yīng)有的位置040巡邏保安員崗位職責(zé)1.仔細(xì)履行自己的職責(zé)，發(fā)覺(jué)事故苗頭時(shí)要準(zhǔn)時(shí)排解，確保安全。2.加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏，發(fā)覺(jué)可疑狀況，應(yīng)視情處理或準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)報(bào)告。3.在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全治理狀況，是否有擔(dān)心全因素，樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。4.對(duì)違反賓館酒店規(guī)定，在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者，要對(duì)其進(jìn)展勸阻或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?.樓層若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要快速組織客人疏散并愛(ài)護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大。6.保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施，如到客房睡覺(jué)、看電視、聽(tīng)音樂(lè)和打私人電話等。7.愛(ài)護(hù)賓館酒店花圃里的花草樹(shù)木、園林建筑完好，對(duì)踐踏草坪、采花折樹(shù)者要馬上勸阻，并妥當(dāng)處理。

保安員崗位職責(zé)及制止行為

春之潮商務(wù)酒店保安員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)崗位值班的人員，通過(guò)對(duì)停車位的掌握，交通要道、公共區(qū)域秩序的保潔與維護(hù)，車輛的明確指引、有序停放等為酒店正常經(jīng)營(yíng)供應(yīng)保障。職責(zé)范圍如下：

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)和熟識(shí)治安、消防業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，積極參與各種治安和消防培訓(xùn)，；

2、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度，凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必需按會(huì)客程序操作；禮貌答復(fù)客人的詢問(wèn)，教導(dǎo)引路，攙扶老弱病殘；維護(hù)大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；

3、防備閑雜人員混入酒店；留意跟蹤、詢問(wèn)無(wú)明確目標(biāo)人員，發(fā)覺(jué)可疑狀況準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，親密關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員；防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店；阻擋員工及客人擅自攜帶危急物品進(jìn)入酒店；

4、仔細(xì)看管好車位，準(zhǔn)時(shí)將空閑車位鎖上，靠近垃圾池旁邊的五個(gè)停車位有二個(gè)已經(jīng)作為二樓洗腳城的固定車位.其余三個(gè)車位可作為本酒店與二樓共用車位。假如遇到節(jié)假日二樓客人較多狀況，可聯(lián)系二樓經(jīng)理將二個(gè)固定車位的車移走，讓客人停車。安全指揮車輛有秩序停放，做好外來(lái)車輛登記工作；

5、做好值班區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，停車位以及通道上的雜物準(zhǔn)時(shí)清理，重要狀況準(zhǔn)時(shí)向保安領(lǐng)班報(bào)告；

6、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡邏，檢查酒店各要害部位，如后門、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全狀況；發(fā)覺(jué)特別狀況準(zhǔn)時(shí)向保安領(lǐng)班報(bào)告；

7、熟識(shí)酒店全部應(yīng)急程序，熟識(shí)各樓面消防器材的分布狀況，把握滅火器的使用方法，遇到火災(zāi)準(zhǔn)時(shí)撲救并快速上報(bào)；檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，仔細(xì)填寫(xiě)每日消防巡查表單。發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有效措施，愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告；

8、熟識(shí)查房流程，假如客房保潔員不在或者很忙的狀況下，幫助查房，并將內(nèi)容反應(yīng)至前臺(tái)。

9、仔細(xì)做好巡查記錄、交接班工作；

10、完成上級(jí)交辦的其他工作。

保安員上崗期間的制止行為及懲罰

1.制止在前臺(tái)大廳和保安監(jiān)控室喝酒，違者罰款100元，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，當(dāng)即辭退；

2.制止在前臺(tái)大廳躺在沙發(fā)上睡覺(jué)，違者罰款100元，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，當(dāng)即辭退。

3.制止坐在前臺(tái)大廳沙發(fā)上打瞌睡，每發(fā)覺(jué)一次罰款100元，違規(guī)二次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。

4.制止在前臺(tái)大廳吃東西，違者罰款50元，違規(guī)二次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，違規(guī)三次當(dāng)即辭退。

5.制止玩手機(jī)，接聽(tīng)電話不準(zhǔn)超過(guò)5分鐘，違者罰款50元。

罰款全部進(jìn)入公司專用資金，嘉獎(jiǎng)給當(dāng)月表現(xiàn)優(yōu)秀的員工或用于員工聚餐。

保安員崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)共3

保安員的崗位職責(zé)

1.保安的行業(yè)性質(zhì)為效勞性，主要效勞于客戶方，負(fù)責(zé)客戶的人身和財(cái)產(chǎn)的安全，全部的工作都必需緊緊圍繞這個(gè)主題綻開(kāi)。

2.堅(jiān)固樹(shù)立“業(yè)主至上，效勞第一”的效勞宗旨；和“忠誠(chéng)公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

3.堅(jiān)持原則，明辨是非，。立場(chǎng)堅(jiān)決。

4.進(jìn)展常常性安全防范巡察和防火檢查，發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。5.對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格治理，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)禁亂停亂放；始終保持廣場(chǎng)上的交通通暢，秩序井然。

1).效勞領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事勤請(qǐng)示、報(bào)告。

2).堅(jiān)守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。不做與工作無(wú)關(guān)的事。

3).明辨是非，保持警覺(jué)，遇到簡(jiǎn)單問(wèn)題，多思多想，對(duì)周邊狀況認(rèn)真觀看并準(zhǔn)時(shí)向班.隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。

4).遵守制度，文明效勞。留意工作方法，著裝干凈、態(tài)度和氣。

5).堅(jiān)持原則，機(jī)靈敏捷，做到反映狀況快，解決問(wèn)題快。

6).不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。

6.具有劇烈的責(zé)任心，對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，能堅(jiān)持原則，秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺(jué)性。

7具有良好的效勞意識(shí)，儀表端莊、潔凈干凈、禮貌待人，努力奉行“客戶至上、效勞第一”的效勞宗旨，在保安效勞中真正表達(dá)“敬客、暖和、靈敏、周到”的效勞風(fēng)格。

8、努力鉆研保安效勞的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，把握保安的效勞技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，做到“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。

9、聽(tīng)從上級(jí)的指令和工作安排，熟識(shí)本崗位的任務(wù)與要求，仔細(xì)貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，做好本職工作，確保工作區(qū)域的安全。10、處理發(fā)生的突發(fā)事故并實(shí)行行動(dòng)及幫助其他部門準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)。要熟識(shí)把握各崗位的分布狀況，愛(ài)惜通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。11、在廣場(chǎng)內(nèi)巡查，堅(jiān)決處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題，發(fā)覺(jué)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)展盤查監(jiān)控。

12、熟識(shí)和愛(ài)惜廣場(chǎng)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并嫻熟把握各種滅火器材和消防逃命通道的分布及使用方法。

13、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密掌握建筑物四周之門戶、效勞區(qū)。

14、積極幫助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng)，努力完成各項(xiàng)治安效勞工作。

15、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，特殊是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位，上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)，以確保廣場(chǎng)的安全。16、仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

17、對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權(quán)愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，愛(ài)護(hù)證據(jù)，維護(hù)秩序以及供應(yīng)狀況，但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。18、根據(jù)規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)。

19、宣傳法制，幫助業(yè)主（住戶）做好“四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)覺(jué)擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主報(bào)告，幫助業(yè)主進(jìn)展解決（二）巡邏崗崗位職責(zé)

1、熟識(shí)巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置，發(fā)覺(jué)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑狀況，應(yīng)馬上查明報(bào)告。

2、巡邏中聞到異味，聽(tīng)到可疑聲響，看到可以的人員和狀況需馬上查明狀況并報(bào)告。

3、留意觀看來(lái)往人員的狀況及其攜帶的物品，發(fā)覺(jué)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。

4、發(fā)覺(jué)火警時(shí)，馬上上報(bào)班.隊(duì)長(zhǎng)組織撲滅，。

5、發(fā)覺(jué)可疑物品，要馬上做安全處理，并報(bào)告有關(guān)部門。

6、驅(qū)逐廣場(chǎng)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

7、巡察保安各崗位執(zhí)勤狀況，幫助處理疑難問(wèn)題，仔細(xì)填寫(xiě)“保安巡邏記錄表”。（三）保安員紀(jì)律

1、講文明，有禮貌，做到精神飽滿，文明執(zhí)勤。

2、嚴(yán)格遵守交接班制度。

3、值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒、吸煙、吃東西；不準(zhǔn)嘻笑、打鬧；不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)播送；不準(zhǔn)做其它與值班、執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。

4、愛(ài)惜各種警械器具裝備，不得喪失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨便攜帶外出。

5、制止利用工作之便敲詐訛詐，收受賄賂。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)互助，制止鬧糾紛，說(shuō)臟話，不利團(tuán)結(jié)的事堅(jiān)決不做。

（四）保安員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)

1、喜愛(ài)本職工作，忠于職守，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱忱地投入效勞，仔細(xì)履行職責(zé)，任勞任怨，精彩地完成保衛(wèi)任務(wù)。

2、遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法，切實(shí)做到學(xué)法、守法、用法，以優(yōu)質(zhì)效勞贏得社會(huì)的認(rèn)可和業(yè)主（住戶）的信任。

3、不計(jì)個(gè)人得失，樂(lè)于奉獻(xiàn)。保安員是國(guó)家利益和住戶利益的忠實(shí)衛(wèi)士，在任何時(shí)候，任何狀況下都應(yīng)將國(guó)家和住戶的正值權(quán)益放在第一位，為了維護(hù)國(guó)家利益和住戶財(cái)產(chǎn)安全，不惜犧牲一切，甚至獻(xiàn)誕生命。

4、文明執(zhí)勤，禮貌待人，急躁向車主和客戶做必要的解釋。5、廉潔奉公，不牟私利。保安員必需廉潔自律，堅(jiān)持原則，照章辦事，不給違法違紀(jì)分子任何可乘之機(jī)。

6、尊老愛(ài)幼，樂(lè)于助人，拾金不昧，學(xué)雷鋒，樹(shù)立社會(huì)主義精神文明新風(fēng)氣。

（五）保安員交接班制度

1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前非常鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，提前五分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。如超過(guò)非常鐘應(yīng)當(dāng)聯(lián)系對(duì)班領(lǐng)班做進(jìn)一步處理。2、接班人要具體了解上一班執(zhí)勤狀況和本班應(yīng)留意事項(xiàng)，應(yīng)做到三明：上班狀況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。3、交班人在下班前必需填好值班記錄，應(yīng)做到三清：本班狀況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。

4、當(dāng)班人員發(fā)覺(jué)的問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)處理，不能移交給下班的事情要連續(xù)在崗處理完，接班人幫助完成。5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。（六）保安員儀容儀表規(guī)定A、著裝規(guī)定

1、統(tǒng)一著裝，要求舉止文明、大方、得體，精神抖擻。

2、統(tǒng)一穿保安制服，戴保安帽、配戴工作牌，服裝整齊、潔凈（凡配帶不齊者，不得上崗）。

3、不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品。

4、制止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤腳。B、形象規(guī)定

1、常常留意檢查和保持儀表干凈。

2、不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1、5厘米，鼻毛不得露出鼻孔。

3、精神振作，姿勢(shì)良好，抬頭挺胸，不準(zhǔn)彎腰駝背，東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖校粓?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不勾肩搭背。做到站如松，坐如鐘，動(dòng)如風(fēng)。4、不準(zhǔn)哼歌，吹口哨，聽(tīng)收（錄）音機(jī)，看書(shū)報(bào)。5、不得隨地吐痰，亂丟雜物。

6、不挖耳、摳鼻孔，不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

7、做到“微笑效勞”，對(duì)待業(yè)主（住戶）友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。（C）、留意事項(xiàng)

1、上崗前，必需對(duì)比整容鏡整理著裝，檢查衣、帽等及裝備是否穿戴整齊、標(biāo)準(zhǔn)。班長(zhǎng)在場(chǎng)應(yīng)檢查并予以訂正。

2、在崗期間，保安班長(zhǎng)必需按規(guī)定穿保安制服，帶頭遵守儀容儀表規(guī)定。

（七）保安員上崗效勞標(biāo)準(zhǔn)預(yù)備：

1、提前15分鐘到達(dá)警衛(wèi)室及崗位，自檢儀容儀表；2、交班前3-5分鐘，班長(zhǎng)布置當(dāng)天的工作任務(wù)及留意事項(xiàng)；3、認(rèn)真查閱上一班記錄。接班（接崗）：

1、保安隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)值負(fù)責(zé)人分派哨位；2、了解哨位狀況，明確任務(wù)；

3、列隊(duì)趕赴分派哨位，接替上一班崗，了解上一班次的狀況，交接哨位警械。站崗：

1、姿勢(shì)端正，莊重大方；

2、依據(jù)任務(wù)留意哨位四周環(huán)境狀況；3、做好崗位效勞工作。

（八）保安員處理問(wèn)題的原則和方法

1原則：保安員在工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題需要處理，在維護(hù)客戶的安全和利益的同時(shí)應(yīng)遵循：依法辦事，執(zhí)行政策，不徇私情，以理服人的原則。

2.方法：對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題實(shí)行不同的方法處理。

1、對(duì)一般違反治理規(guī)定的問(wèn)題，如商戶糾紛可通過(guò)說(shuō)服教育的方法解決，主要是分清是非，急躁勸導(dǎo);對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問(wèn)題，應(yīng)實(shí)行“可散不行聚，可解不行結(jié)，可緩不行急，可順不行逆”大事化小，小事化了的處理原則，盡力勸解，把問(wèn)題引向緩和，千萬(wàn)不要把沖突激化。

2、在處理問(wèn)題上，堅(jiān)持教育與懲罰相結(jié)合的原則，