2023年春季公共關(guān)系學(xué)形成性作業(yè)

形成性作業(yè)1窗體頂端1、單選題(4分)

公共關(guān)系英文是(）。Ａ、pｕbｌiｃrelatｉoｎs

Ｂ、ｐublｉcrｅlatiｏn

C、publicａt(yī)ionrｅlatiｏnｓD、puｂｌｉcatiｏｎrelatｉｏｎ

答案:．A.Ｂ.C.D２、單選題（4分)公共關(guān)系學(xué)可直接稱為(

)。A、公眾關(guān)系

B、人際關(guān)系

Ｃ、人群關(guān)系

D、社區(qū)關(guān)系

答案：．A．B．C．D3、單選題（4分）組織和公眾聯(lián)結(jié)方法是(

)。Ａ、大眾傳輸

B、傳輸

C、人際溝通

D、輿論宣傳

答案：.Ａ.B.C.D4、單選題（4分)現(xiàn)代公共關(guān)系傳輸本質(zhì)是組織和公眾之間信息(

)。A、雙向交流

Ｂ、單向交流

Ｃ、雙向管理

Ｄ、單向管理

答案:.A.B．Ｃ.D5、單選題(4分）組織開展公共關(guān)系活動(dòng)基礎(chǔ)是(

）。A、公共關(guān)系意識

B、公共關(guān)系觀念

Ｃ、公共關(guān)系狀態(tài)

Ｄ、公共關(guān)系策劃答案:.Ａ.B.Ｃ.D6、單選題（４分)運(yùn)用新聞媒介揭露壟斷公司“愚弄公眾”現(xiàn)象,形成了美國近代史上著名(

）。A、報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)

B、便士報(bào)

Ｃ、揭丑運(yùn)動(dòng)

D、民主政治運(yùn)動(dòng)

答案:.A.B.C.D7、單選題(4分）192023，艾維·李發(fā)表著名文獻(xiàn)是（

)。A、《有效公共關(guān)系》

B、《標(biāo)準(zhǔn)宣言》

Ｃ、《公眾輿論之形成》D、《公共關(guān)系學(xué)》

答案：.A.B．C.D８、單選題（4分)被譽(yù)為“公共關(guān)系之父”是（

）。A、巴納姆B、艾維·李

Ｃ、伯尼斯

Ｄ、卡特里普

答案：.Ａ.B．Ｃ.D9、單選題（4分)1９５2年，卡特里普和森特出版了權(quán)威公共關(guān)系學(xué)著作(

）。A、《公眾輿論之形成》

B、《公共關(guān)系學(xué)》

C、《有效公共關(guān)系》

D、《標(biāo)準(zhǔn)宣言》

答案：.A．B.Ｃ.D10、單選題(４分)國際公共關(guān)系協(xié)會在倫敦成立時(shí)間是(

）。A、1920２３

B、1987年

C、1948年

Ｄ、１955年答案:．Ａ.B.C．D１1、多選題（4分)

大家普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是（

）。A、公共關(guān)系狀態(tài)

B、公共關(guān)系活動(dòng)

C、公共關(guān)系觀念

D、公關(guān)關(guān)系學(xué)

E、公共關(guān)系職業(yè)

答案:．A.B.C.Ｄ．Ｅ12、多選題(4分）公共關(guān)系觀念關(guān)鍵有（

)。Ａ、形象觀念

B、互惠觀念

Ｃ、協(xié)調(diào)觀念

Ｄ、公眾觀念

E、傳輸觀念

答案:．Ａ.B．Ｃ.D．Ｅ1３、多選題（4分）公共關(guān)系基礎(chǔ)要素包含()。A、社會組織

B、傳輸

C、環(huán)境

Ｄ、資金

E、社會公眾

答案:.A.Ｂ.C.D．E１４、多選題(4分）公共關(guān)系包含學(xué)科有(ＡBCDE)。A、倫理學(xué)

B、管理學(xué)

C、社會學(xué)

D、營銷學(xué)

Ｅ、社會公眾

答案:.A．B.C.D.E15、多選題(４分)依據(jù)公眾和組織發(fā)生關(guān)系時(shí)序特性,我們可以把公眾分類為()。A、非公眾

Ｂ、內(nèi)部公眾

C、潛在公眾

Ｄ、知曉公眾

E、行動(dòng)公眾答案：.A.Ｂ.Ｃ.D.E16、鑒定題（4分)

公共關(guān)系是一門綜合性應(yīng)用科學(xué)。

答案:Ａ.對的B．錯(cuò)誤17、鑒定題(4分）公共關(guān)系是一門專業(yè)性理論科學(xué)。

答案:A．對的B.錯(cuò)誤18、鑒定題(4分)公共關(guān)系特指組織和公眾之間傳輸溝通關(guān)系。答案:A.對的B．錯(cuò)誤1９、鑒定題（4分)艾維·李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。

答案:A．對的Ｂ.錯(cuò)誤20、鑒定題（4分）愛德華·伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作《公共輿論之形成》。

答案：Ａ．對的Ｂ.錯(cuò)誤21、鑒定題（４分）有了發(fā)達(dá)商品經(jīng)濟(jì)就會產(chǎn)生發(fā)達(dá)公共關(guān)系。

答案:A.對的B.錯(cuò)誤2２、鑒定題(4分）中國公共關(guān)系事業(yè)是在改革開發(fā)以后才發(fā)展起來。

答案:A．對的Ｂ.錯(cuò)誤2３、鑒定題(４分）進(jìn)西方經(jīng)濟(jì)就可以推動(dòng)中國公共關(guān)系事業(yè)發(fā)展。答案:A．對的B．錯(cuò)誤24、鑒定題（４分）機(jī)構(gòu)形象關(guān)鍵指組織機(jī)構(gòu)設(shè)立、人事安排、工作程序、辦公環(huán)境等相關(guān)組織體系形象問題。答案:A．對的B．錯(cuò)誤２５、鑒定題（４分）組織形象僅指來自外在有形事物,不包含組織行為所反映內(nèi)在精神。答案:Ａ.對的B.錯(cuò)誤形成性作業(yè)２窗體頂端1、單選題(4分）公共關(guān)系部是一個(gè)具有服務(wù)性質(zhì)、較高層次間接（

)。A、管理者B、領(lǐng)導(dǎo)者

C、生產(chǎn)者

D、管理部門

答案:.A.B．C．D2、單選題(4分）在部門所屬型公共關(guān)系部中，把公共關(guān)系職能定在傳輸功效，關(guān)鍵是由于將公共關(guān)系部歸屬于(

)。A、銷售部門

B、廣告宣傳部門

Ｃ、接待部門

Ｄ、辦公室

答案:.A.B.C.Ｄ3、單選題（4分）優(yōu)異公共關(guān)系人員在性格上應(yīng)具有特性是（

)。Ａ、開朗、有耐心、能寬容

B、實(shí)事求是

Ｃ、接待部門

D、辦公室

答案:.A.Ｂ．C.D4、單選題（4分)（

)是公共關(guān)系專職高級工作者，為專業(yè)公共關(guān)系征詢公司工作。Ａ、公共關(guān)系學(xué)者

B、公共關(guān)系教育家

C、公共關(guān)系顧問

Ｄ、公共關(guān)系經(jīng)理答案：.A.B.C.D5、單選題（4分)高美譽(yù)度、低著名度屬于公共關(guān)系（

）狀態(tài)。A、最佳

B、較為穩(wěn)定、安全

C、不良

D、惡劣

答案:.A．B.Ｃ.Ｄ6、單選題（4分）分析組織自我期待形象和實(shí)際社會形象之間現(xiàn)實(shí)距離時(shí)使用（

）。Ａ、組織形象地位圖B、形象要素調(diào)查表Ｃ、語義差異分析法Ｄ、形象要素差距圖

答案：.A.Ｂ.C.D7、單選題(４分）交際型公共關(guān)系特點(diǎn)是（

）。A、主導(dǎo)性強(qiáng)、時(shí)效性強(qiáng)、范圍廣

Ｂ、靈活而富有些人性，效果直達(dá)情感層次C、能有效地使人際溝通達(dá)成“行動(dòng)”層次

D、是一項(xiàng)平常工作，能導(dǎo)致一個(gè)宣傳攻勢

答案：.A．B．C.D8、單選題(4分）自我和她人、個(gè)人對個(gè)人傳輸活動(dòng)，屬于(

)。Ａ、自我傳輸

B、人際傳輸

C、組織傳輸

D、大眾傳輸

答案:.A．B．Ｃ.D9、單選題（４分)為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒,公共關(guān)系人員必需保持信息（

）。A、刺激強(qiáng)度

Ｂ、反復(fù)率

Ｃ、對比度

D、新鮮限度

答案:.A.Ｂ.Ｃ.D１0、單選題（4分）以組織為單位進(jìn)行內(nèi)部或外部傳輸活動(dòng),屬于(

）Ａ、自我傳輸

B、人際傳輸

C、組織傳輸

Ｄ、大眾傳輸答案：．A.B.Ｃ．D11、多選題（4分）

社會環(huán)境調(diào)查內(nèi)容包含(

)Ａ、政治環(huán)境

B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

Ｃ、文化環(huán)境

D、科技環(huán)境

E、競爭環(huán)境

答案:.A.B．C.D.E12、多選題（4分）公眾調(diào)查需要掌握材料包含(

）A、公眾組成

B、公眾態(tài)度

C、公眾需求

D、意見領(lǐng)袖

E、媒體意見

答案：.A.B.C.D.E1３、多選題（４分)公共調(diào)查方法關(guān)鍵包含(

)A、文獻(xiàn)調(diào)查方法

B、觀測法

Ｃ、訪談法

D、抽樣調(diào)查法

E、問卷調(diào)查法

答案:.A．B.C．D．Ｅ14、多選題（4分）

公共調(diào)查活動(dòng)策劃過程包含(

）Ａ、擬定公共關(guān)系目的

B、選擇公眾

Ｃ、選擇公共關(guān)系模式

D、編制預(yù)算

E、反饋結(jié)果

答案:.A.B.C.D.E15、多選題（4分)傳輸渠道種類有(

）A、人際傳輸

Ｂ、組織傳輸

C、大眾傳輸

D、網(wǎng)絡(luò)傳輸

Ｅ、自我傳輸答案:．A．B.C.D.E16、鑒定題（4分)職工是組織最關(guān)鍵內(nèi)部公眾，良好職工關(guān)系可以培養(yǎng)職工認(rèn)同感和歸屬感,形成組織向心力和凝聚力。

答案：A.對的B.錯(cuò)誤1７、鑒定題(4分)組織可扮演消費(fèi)者教育、引導(dǎo)和組織角色,和消費(fèi)者一起設(shè)計(jì)生活、美化生活。

答案:A.對的B．錯(cuò)誤18、鑒定題(4分)

媒介關(guān)系也稱新聞界關(guān)系,是指組織和新聞傳媒機(jī)構(gòu)關(guān)系。

答案：Ａ．對的B.錯(cuò)誤19、鑒定題(4分)

社區(qū)關(guān)系也稱區(qū)域關(guān)系、地方關(guān)系、鄰里關(guān)系。

答案:A．對的B.錯(cuò)誤20、鑒定題(4分）

政府關(guān)系是社會組織可以回避一個(gè)關(guān)系。

答案：A.對的Ｂ.錯(cuò)誤2１、鑒定題(４分)股東關(guān)系是一個(gè)分散于外部內(nèi)部關(guān)系。

答案:A.對的Ｂ.錯(cuò)誤22、鑒定題（４分）

職工關(guān)系,是指在公司內(nèi)部管理過程中形成人事關(guān)系,其具體對象包含，工人，管理干部等。

答案:A.對的Ｂ.錯(cuò)誤2３、鑒定題（４分)

消費(fèi)者公眾也稱服務(wù)對象公眾,是指社會組織具體服務(wù)對象，如上場中用戶，賓館中住客,酒店中就餐者，火車，輪船，飛機(jī)中乘客等,她們是種類組織主體服務(wù)對象總和。

答案:Ａ.對的B.錯(cuò)誤24、鑒定題(4分）

社會名流是指那些對公眾輿論和社會生活具有較大影響力任務(wù),如工商界金融界首腦人物，科學(xué)界教育界權(quán)威人士，文化藝術(shù)影視體育等方面明星。真累關(guān)系對象數(shù)量有限,但她們能使輿論傳輸快速聚焦，影響力很強(qiáng)。

答案:A.對的B.錯(cuò)誤２5、鑒定題（4分）股東關(guān)系是指股份制公司和投資者之間種種關(guān)系總和,又稱為投資者關(guān)系,還可稱金融公共關(guān)系或財(cái)務(wù)公共關(guān)系。答案:Ａ．對的B.錯(cuò)誤窗體底端形成性作業(yè)3窗體頂端1、單選題（４分)讀者選擇余地比較大是（

）。Ａ、電視優(yōu)點(diǎn)

B、廣播優(yōu)點(diǎn)

C、報(bào)紙優(yōu)點(diǎn)

Ｄ、報(bào)紙缺陷

答案:.A．B.C.Ｄ２、單選題(4分）不受空間限制，傳輸范圍最廣大眾傳輸媒介是(

）。A、電視

Ｂ、報(bào)紙

C、廣播

D、雜志

答案:.A.B．C.Ｄ3、單選題（4分)針對性強(qiáng)大眾傳輸媒介是()。A、報(bào)紙

B、雜志

C、廣播

Ｄ、電視

答案：.A.Ｂ.C.D４、單選題(4分)把關(guān)鍵事實(shí)和關(guān)鍵結(jié)論放在文章最前邊，然后按事實(shí)關(guān)鍵性排列事件是(

)。Ａ、倒金字塔形

B、并列結(jié)構(gòu)

C、順時(shí)結(jié)構(gòu)

D、金字塔形

答案:．A.Ｂ.Ｃ.Ｄ５、單選題（4分）組織以自身名義，在社會上率先建議某種活動(dòng),提倡某種有進(jìn)步意義新思想是（

）。A、組織廣告

B、響應(yīng)廣告

Ｃ、公益廣告

D、祝賀廣告

答案:.Ａ.B.Ｃ.D6、單選題(4分）（

）是最早出現(xiàn)視聽材料。A、電影片

Ｂ、電視片

C、廣告片

D、幻燈片

答案:.A.B.C．D7、單選題（4分）內(nèi)部刊物運(yùn)用最廣泛是（

)A、報(bào)紙

B、雜志

C、內(nèi)部報(bào)紙

D、公告

答案：.Ａ．B．C.D8、單選題（4分)在e時(shí)代,（

)成為組織和內(nèi)外公眾溝通關(guān)鍵方法。A、報(bào)紙

B、雜志

C、內(nèi)部報(bào)紙

D、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

答案:.Ａ．B.C.D9、單選題(4分)運(yùn)用(

）和公眾進(jìn)行溝通,這是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)公關(guān)一個(gè)關(guān)鍵形式。A、報(bào)紙

B、雜志

Ｃ、博客

D、短信

答案:.A．Ｂ.C．D10、單選題(4分）(）就是組織在網(wǎng)絡(luò)世界形象代言人。A、網(wǎng)站

Ｂ、雜志

C、博客

D、短信答案:．A.B.Ｃ.Ｄ１1、多選題(4分)社區(qū)關(guān)系特點(diǎn)有（)。A、生活聯(lián)絡(luò)面廣

Ｂ、空間區(qū)域性強(qiáng)

C、利益分享相關(guān)

Ｄ、文化背景相近

E、輿論影響性

答案:.A.B．C.D．E12、多選題(4分)搞好職工關(guān)系并非沒有章法,而是有規(guī)律可循，應(yīng)遵照基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)有(）。A、藝術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)

B、平等性標(biāo)準(zhǔn)

C、時(shí)效性標(biāo)準(zhǔn)

D、有效性標(biāo)準(zhǔn)

Ｅ、關(guān)鍵性標(biāo)準(zhǔn)

答案:.Ａ．B．C．D．E１3、多選題(4分)搞好職工關(guān)系，使職工增強(qiáng)對組織、對國家高度主人翁責(zé)任感，組織必需建立健全各項(xiàng)管理制度,其具體包含（）。A、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)異制度

B、合理化建議制度

Ｃ、知識技能培訓(xùn)制度

D、帶薪度假制度E、股份期權(quán)制度

答案:.A．B.C.Ｄ．E14、多選題(4分）為解決好和政府關(guān)系，組織應(yīng)堅(jiān)持()標(biāo)準(zhǔn)。Ａ、一視同仁標(biāo)準(zhǔn)

B、承擔(dān)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)

C、按程序辦事標(biāo)準(zhǔn)D、有效性標(biāo)準(zhǔn)

E、遵守政府政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)

答案:.A．B.C.Ｄ.E１５、多選題(4分)職工關(guān)系具體對象包含(

)Ａ、工人

Ｂ、管理干部

C、秘書

D、經(jīng)理

C、董事長答案：.A.B.C.Ｄ.E16、鑒定題(４分）出資贊助社會公益事業(yè),有助于公司經(jīng)濟(jì)效益提高，發(fā)明社會大環(huán)境，所以贊助活動(dòng)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為關(guān)鍵目的。

答案:A．對的B.錯(cuò)誤1７、鑒定題(4分）在市場經(jīng)濟(jì)條件下，“獨(dú)此一家，別無分店”是客觀現(xiàn)實(shí)，故“酒香不怕港子深”。

答案：A.對的B.錯(cuò)誤18、鑒定題（4分)開放組織只能使公眾了解組織各項(xiàng)工作，但不能使組織了解公眾。

答案:A.對的B.錯(cuò)誤19、鑒定題(4分)組織任何一次對外開放活動(dòng)所有應(yīng)擬定一個(gè)專題,即通過這次活動(dòng)讓對象公眾留下如何影響,取得了什么效果，達(dá)成什么目的。

答案:Ａ．對的B.錯(cuò)誤２0、鑒定題（４分)11月初,重慶出租車停運(yùn)風(fēng)波,即是公關(guān)危機(jī),又是危機(jī)公關(guān)。

答案：Ａ.對的B.錯(cuò)誤21、鑒定題（4分）所謂贊助活動(dòng),是指社會組織以不計(jì)報(bào)酬捐贈(zèng)方法,出資或出力支持某一項(xiàng)社會活動(dòng)、某一個(gè)社會事業(yè)。答案：Ａ.對的Ｂ．錯(cuò)誤22、鑒定題(4分）慶典活動(dòng)中規(guī)定是喜慶氣氛、盛大場面、熱烈情緒靈活形式,當(dāng)然還應(yīng)當(dāng)有較高范圍。

答案:A.對的B.錯(cuò)誤23、鑒定題（4分）展覽會是指組織通過集中實(shí)物展示和示范表演，配之以多個(gè)傳輸媒介復(fù)合傳輸形式,來宣傳產(chǎn)品和組織形象專門性公共關(guān)系活動(dòng)。

答案:A.對的Ｂ.錯(cuò)誤24、鑒定題（4分)大家通常所說危機(jī)，通常是指由很性因素引發(fā)某種很事態(tài)，其外延很廣泛,如財(cái)政危機(jī)、金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、能源危機(jī)、軍事危機(jī)、管理危機(jī)等。

答案:Ａ.對的B.錯(cuò)誤25、鑒定題(4分）危機(jī)公關(guān)是指組織危機(jī)公共關(guān)系解決。具體來講,就是任何社會組織為了解決給公眾帶來損失、給公司形象導(dǎo)致危害危機(jī)事件,和預(yù)扭轉(zhuǎn)或改變組織發(fā)展不良狀態(tài)所采用公關(guān)策略和方法。答案:A．對的Ｂ.錯(cuò)誤窗體底端形成性作業(yè)4窗體頂端1、單選題（４分)公關(guān)禮儀最主線標(biāo)準(zhǔn)就是（)。A、公平對等

B、尊重公眾

C、身份差異

D、從簡實(shí)效

答案:.A.B．Ｃ．D2、單選題（4分）良好(

)是一切公關(guān)活動(dòng)起點(diǎn)，是一切社交場合所必備“通行證”。Ａ、個(gè)人禮儀

B、文化素養(yǎng)

Ｃ、體態(tài)和表情

D、從簡實(shí)效

答案：.A.B.C．D3、單選題（4分)服裝給人第一印象就是款式，可以使用于不同樣場合，表達(dá)不同樣意義。由于服裝樣式很多，我們只能簡樸地將共提成(

）、社交裝和便裝三種。A、套裝

B、正裝

Ｃ、工作服

Ｄ、西裝

答案:.A．B.C.D4、單選題(4分）坐在較低椅子上或沙發(fā)上,女士最佳采用(

）坐姿。A、雙腿垂直式

B、雙腿斜放式

C、雙腿疊放式

D、雙腳交叉式答案：.A．B.C.D．E.F.G.Ｈ5、單選題（４分)

組織行為辨認(rèn)系統(tǒng)英文縮寫是（

）。A、MI

B、CI

C、ＢＩ

Ｄ、VＩ

答案:.A．B.Ｃ.D6、單選題（４分）處在整個(gè)ＣI最高層是（

）。A、理念辨認(rèn)系統(tǒng)

Ｂ、視覺辨認(rèn)系統(tǒng)

C、行為辨認(rèn)系統(tǒng)

Ｄ、組織辨認(rèn)系統(tǒng)

答案:．A.Ｂ.C.D７、單選題(4分)公司使命屬于ＭI(

)。A、文字形式

B、宣傳形式

C、組織形式

D、觀念形式

答案：.Ａ.B.C.D8、單選題（4分)依據(jù)社會分工和自身?xiàng)l件,公司準(zhǔn)備在社會上發(fā)揮作用和承擔(dān)角色屬于（

）。A、公司方針

B、公司哲學(xué)

C、公司準(zhǔn)則

D、公司使命

答案:.Ａ．Ｂ.C.D９、單選題（4分)由純粹幾何點(diǎn)、線、面、體組成視覺符碼屬于(

)。A、具象類

B、抽象類

C、半抽象類

D、半具象類

答案:．Ａ.Ｂ.C.D10、單選題(4分）

在CI中,(

)處在關(guān)鍵和統(tǒng)帥地位。A、MＩ

B、BI

C、VＩ

D、DI答案：.A.B．C.D11、多選題（4分）

公司理念文字形式不包含(

)。A、標(biāo)語、標(biāo)語

B、管理方法

C、公司文化

Ｄ、歌曲

E、經(jīng)營策略

答案:．A．B．C．D.E12、多選題(4分）組織VI基礎(chǔ)要素包含（

)。A、公司名稱

Ｂ、公司標(biāo)志

C、標(biāo)準(zhǔn)色

D、標(biāo)準(zhǔn)字

E、象征物

答案：．A.B.C.D.E13、多選題(4分）ＣI設(shè)計(jì)基礎(chǔ)功效包含（

)。A、管理功效

B、辨認(rèn)功效

C、傳輸功效

D、教育功效

E、經(jīng)濟(jì)功效

答案:.A.B.C.D.E14、多選題（4分）CＩ設(shè)計(jì)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)包含(

)。A、客觀性標(biāo)準(zhǔn)

Ｂ、社會性標(biāo)準(zhǔn)

C、系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)

D、差異性標(biāo)準(zhǔn)

E、穩(wěn)定