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第第頁(yè)護(hù)理年度工作計(jì)劃護(hù)理年度工作計(jì)劃【精選】1
*為仔細(xì)貫徹落實(shí)**年醫(yī)院工作重點(diǎn),圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實(shí)施ISO9001-20**質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地協(xié)作手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際狀況,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下:
1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本,著重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿足在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度,隨時(shí)為病人著想,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予談?wù)?。切?shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最正確護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿意病人一切合理的需求,為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿足度≥95%。工作中著重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的協(xié)作手術(shù),達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿足度≥98%。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯(cuò)事故爭(zhēng)論分析,針對(duì)反復(fù)涌現(xiàn)的問(wèn)題提出整改看法,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式加強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),做到主動(dòng)服務(wù),熱忱接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采納鼓舞性語(yǔ)言,動(dòng)作溫柔,使患者感覺到親人般的暖和。
3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,仔細(xì)執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格掌握人員流淌。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原那么的人和事予以實(shí)時(shí)訂正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0。5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)仔細(xì)核對(duì),做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的運(yùn)用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人嫻熟掌控和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內(nèi)快速開始手術(shù)搶救,并且能機(jī)敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。
5、依據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求,加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫仔細(xì)、實(shí)時(shí)、規(guī)范,與實(shí)際護(hù)理過(guò)程相符,護(hù)理文書書寫合格率≥95%。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參與繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓舞護(hù)理人員參與自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì),使護(hù)理人員實(shí)時(shí)掌控護(hù)理工作進(jìn)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的協(xié)作手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓舞廣闊護(hù)理人員積極撰寫論文,爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或溝通論文
根據(jù)護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高??谱o(hù)理水平,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。
7、嚴(yán)格根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到應(yīng)收那么收,應(yīng)收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛實(shí)時(shí)核查處理。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減削糜費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對(duì)儀器設(shè)備性能及運(yùn)用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)覺問(wèn)題實(shí)時(shí)改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿足度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。依據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教,依據(jù)臨床帶教閱歷不斷改進(jìn)帶教方法,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)技能的培育和提高,仔細(xì)落實(shí)好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的預(yù)備工作。仔細(xì)貫徹實(shí)施ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量掌握,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流干凈手術(shù)室的相關(guān)知識(shí),為病房樓搬遷做好一切預(yù)備工作。
護(hù)理年度工作計(jì)劃【精選】2
一.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高實(shí)踐技能,將自己所學(xué)知識(shí)和工作結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)在工作中鞏固知識(shí),在學(xué)習(xí)中促進(jìn)工作,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二.培育良好的心理素養(yǎng),工作中不慌不忙,井然有序。
三.護(hù)理考核:
1.基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成果平均分>95分;
2.護(hù)理技術(shù)操作考核成果平均分>95分;
3.病人對(duì)護(hù)理工作滿足度為>95%;
4.嚴(yán)格無(wú)菌操作,侵入性治療反應(yīng)率為零;
〔加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)技能得到提高,加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),在工作中不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服,積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。〕
四.加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度〔交接班制度、查對(duì)制度、健康宣教制度〕等學(xué)習(xí),以制度管人,采用強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。
五.努力改善服務(wù)立場(chǎng):讓患者從心里滿足,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)立場(chǎng),滿腔熱忱地對(duì)待每位患者,把病人的滿足作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便,以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿足度,避開護(hù)理糾紛。
護(hù)理年度工作計(jì)劃【精選】3
一、20**年轉(zhuǎn)瞬來(lái)臨了,神經(jīng)外科護(hù)理工作以及護(hù)理部工作計(jì)劃也隨之間續(xù)開展了,新的一年護(hù)理工作主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃開展實(shí)施。
二、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,感動(dòng)服務(wù),深化環(huán)節(jié)護(hù)士
三、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請(qǐng)教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的'病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡(jiǎn)約CT和MRI的影像診斷,危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃。
有效溝通技巧,提高患者滿足度
四、加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語(yǔ)言溝通的技能,以適應(yīng)對(duì)氣管切開及語(yǔ)言障礙患者的溝通。對(duì)心情的調(diào)整掌握技能,學(xué)會(huì)放松技巧,保持健康心態(tài)。加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)。
五、院內(nèi)感染知識(shí)掌控并應(yīng)用于臨床,建立專項(xiàng)感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施。臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施
六、突出的應(yīng)變技能和獨(dú)立工作的技能及慎獨(dú)品德,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護(hù)士的應(yīng)急技能。護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)。
七、依據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行爭(zhēng)論分析。培育年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀。
八、每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書籍,培育主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱忱。,更新組合新的護(hù)士角色,突出??铺厣?,查找閃光點(diǎn)。打造具有專科特色的重癥監(jiān)護(hù)。
我科重視對(duì)神經(jīng)外科護(hù)士技能的培育和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,對(duì)神經(jīng)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測(cè),治療和護(hù)理,大大減削了并發(fā)癥,提高了搶救勝利率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素養(yǎng)好,思維機(jī)敏,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強(qiáng),勤奮好學(xué),力壯身強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科常常收治重
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