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護(hù)理部主任?述職報(bào)告(?一)各位?領(lǐng)導(dǎo)、科主?任、護(hù)士長(zhǎng)?大家好!應(yīng)?醫(yī)院管理的?要求,在這?作為我工作?的述職報(bào)告?。我于_?___年_?___月任?護(hù)理部主任?,現(xiàn)正好任?職期滿__?__年。大?家都知道,?以病人為中?心、提高醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)量?是醫(yī)院永恒?的主題,醫(yī)?院都是圍繞?管理年活動(dòng)?的質(zhì)量、安?全、服務(wù)、?費(fèi)用八字方?針的要求開(kāi)?展工作。醫(yī)?院的核心工?作就是醫(yī)療?質(zhì)量,而護(hù)?理業(yè)務(wù)技術(shù)?的質(zhì)量和水?平,直接影?響醫(yī)療效果?。作為護(hù)理?部主任,知?道護(hù)理工作?繁瑣,量大?,涉及面廣?,而護(hù)理人?員素質(zhì)參差?不齊,要管?理好一個(gè)團(tuán)?隊(duì),我深知?我個(gè)人的素?質(zhì)、能力與?質(zhì)量密切相?關(guān),所以我?在工作中不?斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)?能力的學(xué)習(xí)?,注意提高?個(gè)人的素質(zhì)?與修養(yǎng),也?結(jié)合自己學(xué)?過(guò)的醫(yī)院管?理學(xué)科,所?以在護(hù)理管?理中注重人?文,團(tuán)隊(duì)、?和諧等因素?,平時(shí)注意?加強(qiáng)與科主?任、護(hù)士長(zhǎng)?的溝通,互?相尊重和協(xié)?作,希望以?良好的職業(yè)?素養(yǎng)和人格?魅力,在護(hù)?士心目中樹(shù)?立較高的威?信,增強(qiáng)凝?聚力、感召?力和團(tuán)隊(duì)合?作力。當(dāng)然?,護(hù)理部的?管理工作并?不是一個(gè)人?能做好的,?____年?來(lái)我延續(xù)護(hù)?理部一貫團(tuán)?結(jié)合作的精?神,平時(shí)與?科室同事共?同探討護(hù)理?工作的思路?及發(fā)展方向?,工作互相?協(xié)助,以醫(yī)?院交給的工?作為目標(biāo)任?務(wù),把如何?確保病人安?全,改善護(hù)?理服務(wù)和持?續(xù)護(hù)理質(zhì)量?改進(jìn)作為護(hù)?理部工作方?向?,F(xiàn)由4?方面總結(jié)我?們護(hù)理部_?___年來(lái)?的工作情況?:一、完?善護(hù)理管理?體系,建立?科學(xué)有效的?護(hù)理質(zhì)量管?理和評(píng)價(jià)制?度1、重?新修訂護(hù)士?長(zhǎng)工作手冊(cè)?,進(jìn)一步完?善和規(guī)范護(hù)?士長(zhǎng)管理工?作,要求護(hù)?士長(zhǎng)能按護(hù)?理部的工作?安排,做到?月有計(jì)劃,?周有安排,?日有重點(diǎn),?月底有小結(jié)?,護(hù)理部每?季度檢查手?冊(cè)內(nèi)容,以?強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)?在基礎(chǔ)管理?、質(zhì)量控制?中充分發(fā)揮?質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小?組成員的作?用,也體現(xiàn)?護(hù)士長(zhǎng)科室?護(hù)理管理的?全過(guò)程。?2、建立了?護(hù)理部公共?郵箱及護(hù)士?長(zhǎng)信息傳達(dá)?系統(tǒng),及時(shí)?通報(bào)護(hù)理信?息和反饋存?在問(wèn)題,提?高了工作效?率。3、?重視執(zhí)行兩?個(gè)《規(guī)范》?。貫徹落實(shí)?廣東省《護(hù)?理工作管理?規(guī)范》和《?臨床護(hù)理技?術(shù)規(guī)范》,?護(hù)理部制訂?落實(shí)各項(xiàng)核?心制度的指?引,加強(qiáng)對(duì)?核心制度執(zhí)?行情況的督?查,特別是?查房制度、?查對(duì)制度、?危重病人搶?救制度,規(guī)?范護(hù)理行政?查房、工作?制度及會(huì)議?制度。4?、重新修訂?護(hù)理人員工?作質(zhì)量評(píng)價(jià)?標(biāo)準(zhǔn)和各類?護(hù)理人員崗?位職責(zé),按?高級(jí)責(zé)任護(hù)?士及初級(jí)責(zé)?任護(hù)士的要?求,對(duì)護(hù)理?人員的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng),工作?質(zhì)量,繼續(xù)?教育等項(xiàng)目?按輕中重度?缺陷扣分?5、___?_年我院進(jìn)?行電腦收費(fèi)?及醫(yī)囑錄入?,規(guī)范了電?腦錄入(轉(zhuǎn)?抄)醫(yī)囑的?執(zhí)行及查對(duì)?,正確執(zhí)行?醫(yī)囑。二?、病人安全?管理及臨床?護(hù)理質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)1?、改變護(hù)理?質(zhì)控模式,?落實(shí)護(hù)理三?級(jí)質(zhì)控,取?消以前的季?度末護(hù)理聯(lián)?合大檢查,?改為護(hù)理督?導(dǎo),護(hù)理部?成立質(zhì)量督?查小組:病?房管理(護(hù)?理安全、服?務(wù)品質(zhì))小?組、護(hù)理文?書(shū)小組、消?毒隔離質(zhì)控?小組,護(hù)士?規(guī)范化培訓(xùn)?小組、危重?病護(hù)理小組?、靜脈輸液?小組,糖尿?病護(hù)理小組?,壓瘡防治?管理小組,?要求各小組?按職能、質(zhì)?控標(biāo)準(zhǔn)及《?病人十大安?全目標(biāo)》進(jìn)?行不定期、?有重點(diǎn)的過(guò)?程專項(xiàng)督導(dǎo)?。護(hù)理部每?季度根椐過(guò)?程督導(dǎo)的存?在問(wèn)題進(jìn)行?專項(xiàng)督查,?每月底召開(kāi)?全院護(hù)士長(zhǎng)?大會(huì),對(duì)督?導(dǎo)過(guò)程中經(jīng)?常發(fā)生的突?出問(wèn)題進(jìn)行?分析,及時(shí)?強(qiáng)調(diào)落實(shí)各?項(xiàng)整改工作?。2、認(rèn)?真落實(shí)護(hù)理?安全質(zhì)量十?大安全目標(biāo)?,嚴(yán)格執(zhí)行?核心制度,?各科下發(fā)病?人十大安全?目標(biāo),按病?人十大安全?目標(biāo)不斷建?立和完善各?項(xiàng)規(guī)章制度?、護(hù)理技術(shù)?指引及各類?應(yīng)急預(yù)案,?統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)標(biāo)?準(zhǔn)床邊護(hù)理?安全警示標(biāo)?識(shí),制訂溫?馨輸液提示?,落實(shí)安全?宣告,確保?病人安全。?對(duì)急診、重?癥監(jiān)護(hù)病房?、助產(chǎn)等高?風(fēng)險(xiǎn)??平?jīng)?常督查護(hù)理?安全問(wèn)題。?制訂并執(zhí)行?手術(shù)安全核?對(duì)單及輸血?安全護(hù)理單?,規(guī)范了手?術(shù)核對(duì)及輸?血觀察、護(hù)?理及記錄。?3、認(rèn)真?落實(shí)交接班?制度,改革?交接班模式?,設(shè)立交班?日志,規(guī)范?交接班流程?。護(hù)理部定?期參加各科?室的晨會(huì)交?接班,對(duì)交?接班的情況?進(jìn)行點(diǎn)評(píng),?并要求護(hù)士?對(duì)交接班中?存在的問(wèn)題?,及時(shí)地采?取整改措施?。4、規(guī)?范護(hù)理行政?查房制度,?每周巡視病?區(qū)____?次,重點(diǎn)督?查有關(guān)護(hù)理?管理工作質(zhì)?量,崗位責(zé)?任制、規(guī)章?制度落實(shí)執(zhí)?行情況、服?務(wù)態(tài)度及護(hù)?理教學(xué)情況?。把檢查發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題及?時(shí)提出針對(duì)?性的改進(jìn)措?施,并將存?在問(wèn)題作為?下季度檢查?的重點(diǎn),追?蹤整改效果?并予記錄,?達(dá)到質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)。?5、每季度?召開(kāi)一次護(hù)?理質(zhì)量持續(xù)?改進(jìn)委員會(huì)?會(huì)議,建立?與實(shí)施護(hù)理?差錯(cuò)報(bào)告和?管理制度,?對(duì)上報(bào)護(hù)理?缺陷,及時(shí)?做好調(diào)查、?分析工作,?吸取經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn),提出防?范與改進(jìn)措?6、__?__年市衛(wèi)?生局組織專?家組蒞臨我?院對(duì)護(hù)理事?業(yè)發(fā)展規(guī)劃?中期評(píng)估檢?查工作,會(huì)?上專家們對(duì)?醫(yī)院護(hù)理工?作的提出的?意見(jiàn)和建議?,護(hù)理部按?照專家組的?意見(jiàn)和建議?,對(duì)照中期?評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)?,積極查找?不足,認(rèn)真?予以整改和?落實(shí)。7?、改革傳統(tǒng)?的護(hù)理上班?時(shí)間,改革?病房管理模?式,落實(shí)護(hù)?士分層級(jí)管?理,護(hù)士分?管床位、責(zé)?任到人,高?級(jí)責(zé)任護(hù)士?依據(jù)能力擔(dān)?任組長(zhǎng),于?去年___?_月份在I?CU、內(nèi)二?科及外一科?____個(gè)?科室開(kāi)始進(jìn)?行APN連?續(xù)性排班,?在試行過(guò)程?中不斷總結(jié)?,這樣以以?點(diǎn)帶面的形?式以后在全?院鋪開(kāi),通?過(guò)排班模式?的改革,增?加了高峰治?療時(shí)間護(hù)士?的人力,減?少了交班次?數(shù),保證高?年資、有經(jīng)?驗(yàn)的護(hù)士在?一線崗位,?體現(xiàn)了護(hù)士?層級(jí)使用,?更有效地保?障了護(hù)理質(zhì)?量和病人的?安全,得到?了患者、醫(yī)?生及護(hù)士認(rèn)?可。8、?改革護(hù)理文?書(shū)書(shū)寫(xiě),護(hù)?理部制定護(hù)?理文書(shū)落實(shí)?計(jì)劃,組織?全院護(hù)長(zhǎng)學(xué)?習(xí),并制訂?了首次護(hù)理?記錄單及表?格式護(hù)理記?錄單,要求?書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)明扼?要,準(zhǔn)確客?觀、實(shí)時(shí)動(dòng)?態(tài)記錄,把?點(diǎn)段式、分?散式記錄代?替回顧性書(shū)?寫(xiě)。護(hù)理部?組織每季度?分??七M(jìn)行?病歷點(diǎn)評(píng),?由科室派人?查看歸檔病?歷,科室與?科室互相點(diǎn)?評(píng),改革后?的表格式護(hù)?理文書(shū)書(shū)寫(xiě)?質(zhì)量得到不?斷提高,簡(jiǎn)?化了護(hù)理文?書(shū),減少了?護(hù)士花在記?錄方面的時(shí)?間,把更多?的時(shí)間還給?病人。9?、消毒供應(yīng)?是醫(yī)院的重?點(diǎn)部門(mén),按?規(guī)范要求,?護(hù)理部主任?是消毒供應(yīng)?的直接管理?者,為了更?好的規(guī)范消?毒供應(yīng)室的?建設(shè)和管理?,保證了無(wú)?菌物品質(zhì)量?和醫(yī)院感染?預(yù)防與控制?水平,所以?我在___?_年進(jìn)修時(shí)?專門(mén)到供應(yīng)?室學(xué)習(xí)一周?,每年參加?省級(jí)消毒供?應(yīng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)?。____?年我院供應(yīng)?室通過(guò)了市?衛(wèi)生局的驗(yàn)?收?,F(xiàn)供應(yīng)?室由分散式?管理向集中?式管理,將?全院所有需?要消毒、滅?菌的物品、?器械回收至?消毒供應(yīng)中?心集中處理?,這充分發(fā)?揮了現(xiàn)代消?毒供應(yīng)中心?的作用,也?使我院的消?毒供應(yīng)模式?走在全市前?列。三、?做好人力資?源管理,加?強(qiáng)護(hù)理人員?繼續(xù)教育、?護(hù)理科研、?護(hù)生帶教工?作1、做?好全院護(hù)理?人力資源使?用和需要調(diào)?研,做出方?案,為醫(yī)院?對(duì)各科護(hù)士?定編提供可?靠依據(jù),根?據(jù)《護(hù)士條?例》人力配?置要求,_?___-_?___年新?招聘護(hù)士名?,護(hù)理部與?人事科共同?合作搞好護(hù)?理人員的錄?用與聘用工?作。2、?全年外出協(xié)?調(diào)人員。?3、護(hù)理部?制訂新護(hù)士?輪訓(xùn)計(jì)劃,?各科制訂新?護(hù)士的培訓(xùn)?目標(biāo),每個(gè)?科室有各級(jí)?各類人員培?訓(xùn)制度及專?科培訓(xùn)計(jì)劃?。4、注?重護(hù)理人員?專業(yè)培訓(xùn)及?人員綜合素?質(zhì)培養(yǎng),有?良好素質(zhì)的?護(hù)士才能做?出高質(zhì)量的?護(hù)理工作。?為強(qiáng)化三基?三嚴(yán)訓(xùn)練,?全面提高護(hù)?理人員業(yè)務(wù)?知識(shí)、技術(shù)?水平和工作?能力,結(jié)合?《臨床護(hù)理?技術(shù)規(guī)范》?要求,認(rèn)真?貫徹落實(shí)護(hù)?士崗位技能?訓(xùn)練,護(hù)理?部將定期到?臨床各科進(jìn)?行抽查,隨?機(jī)抽考護(hù)理?人員對(duì)護(hù)理?技術(shù)操作掌?握情況。?5、制定教?學(xué)查房評(píng)價(jià)?標(biāo)準(zhǔn),每周?組織教學(xué)查?房一次,組?織初級(jí)責(zé)任?護(hù)士全院性?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每?月一次,高?級(jí)責(zé)任護(hù)士?全院性業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)每季度?一次,每年?組織完成強(qiáng)?化操作訓(xùn)練?____項(xiàng)?。規(guī)范護(hù)理?小講課,全?院組織小講?課學(xué)習(xí),對(duì)?講課內(nèi)容及?形式進(jìn)行點(diǎn)?評(píng)。6、?護(hù)理部制訂?考核制度,?從四個(gè)方面?進(jìn)行:理論?考試、技術(shù)?操作考核、?崗位責(zé)任制?質(zhì)量考核和?年度考核。?理論考試由?護(hù)理部統(tǒng)一?安排,對(duì)全?院護(hù)理人員?進(jìn)行理論開(kāi)?卷和單人單?桌閉卷考試?各一次,考?試成績(jī)計(jì)入?個(gè)人技術(shù)檔?案。針對(duì)年?輕護(hù)士多的?特點(diǎn),護(hù)理?部平時(shí)到科?室巡視檢查?時(shí),隨機(jī)考?核年輕護(hù)士?對(duì)本科常見(jiàn)?病、多發(fā)病?的護(hù)理理論?知識(shí)和護(hù)理?技能要點(diǎn),?這樣大大提?高了全院護(hù)?士尤其是年?輕護(hù)士的學(xué)?習(xí)主動(dòng)性和?積極性。?四、深化以?病人為中心?的服務(wù)理念?,提高病人?滿意度1?、護(hù)士是專?業(yè)技術(shù)性服?務(wù)階層,在?服務(wù)禮儀中?更需體現(xiàn)知?識(shí)的內(nèi)涵,?尤其是儀表?、言談、舉?止,對(duì)提高?服務(wù)質(zhì)量及?醫(yī)院護(hù)士整?體形象有很?大的影響,?護(hù)理部制訂?護(hù)士服務(wù)禮?儀要求,其?內(nèi)容包括儀?容、儀表文?明要求及護(hù)?士院內(nèi)舉止?、語(yǔ)言文明?規(guī)范要求。?每年組織護(hù)?理服務(wù)方面?的知識(shí)培訓(xùn)?。2、本?著以病人為?中心的思想?,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)?,外樹(shù)形象?,制訂我院?護(hù)理愿景:?您的健康、?我們的心愿?,并掛于醫(yī)?院宣傳欄及?護(hù)士站內(nèi),?提升護(hù)理服?務(wù)文化內(nèi)涵?。3、為?提升護(hù)理服?務(wù)理念,轉(zhuǎn)?變服務(wù)意識(shí)?,開(kāi)展護(hù)士?評(píng)比活動(dòng),?科室護(hù)理人?員相片掛在?墻上以便病?人監(jiān)督。每?月發(fā)放病人?評(píng)議表。?隨著醫(yī)療衛(wèi)?生事業(yè)不斷?發(fā)展,人民?衛(wèi)生健康需?求日益增長(zhǎng)?,我們護(hù)理?部全體人員?將繼續(xù)帶領(lǐng)?全院護(hù)理人?員,認(rèn)真貫?徹實(shí)施《護(hù)?理事業(yè)發(fā)展?規(guī)劃》、《?護(hù)士條例》?的各項(xiàng)規(guī)定?,以《__?__省護(hù)理?管理規(guī)范》?為準(zhǔn)則、以?《臨床技術(shù)?規(guī)范》為指?導(dǎo),不斷規(guī)?范護(hù)理管理?,加強(qiáng)護(hù)士?隊(duì)伍建設(shè),?強(qiáng)化三基三?嚴(yán)訓(xùn)練,樹(shù)?立以病人為?中心的服務(wù)?理念,以改?善服務(wù)態(tài)度?,提高護(hù)理?質(zhì)量,保證?護(hù)理安全為?目的,為醫(yī)?院護(hù)理服務(wù)?水平和護(hù)理?質(zhì)量登上新?臺(tái)階而不懈?努力。護(hù)?理部主任述?職報(bào)告(二?)___?_年是我工?作的第一年?,在各位上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)?士長(zhǎng)的悉心?指導(dǎo)下,我?發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)?作精神,努?力完成護(hù)理?工作任務(wù),?現(xiàn)述職如下?:一、政?治思想方面?認(rèn)真學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)貫徹_?_____?__精神,?積極開(kāi)展醫(yī)?療質(zhì)量管理?效益年活動(dòng)?,堅(jiān)持以病?人為中心,?以質(zhì)量為核?心的護(hù)理服?務(wù)理念,適?應(yīng)衛(wèi)生改革?,社會(huì)發(fā)展?的新形勢(shì),?積極參加一?切政治活動(dòng)?,以服務(wù)人?民奉獻(xiàn)社會(huì)?為宗旨,以?病人滿意為?標(biāo)準(zhǔn),全心?全意為人民?服務(wù),二?、增強(qiáng)法律?意識(shí)認(rèn)真?學(xué)習(xí)《醫(yī)療?事故處理?xiàng)l?例》及其法?律法規(guī),兩?次參加學(xué)習(xí)?班,并積極?參于醫(yī)院組?織的醫(yī)療事?故修理?xiàng)l例?培訓(xùn)授課工?作,多次組?織護(hù)士長(zhǎng)及?護(hù)理人員學(xué)?習(xí),讓護(hù)理?人員意識(shí)到?,社會(huì)主義?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體?制的建立,?法律制度日?益完善,人?民群眾法制?觀念不斷增?強(qiáng),依法辦?事、依法維?護(hù)自身的合?法權(quán)益已成?為人們的共?識(shí),現(xiàn)代護(hù)?理質(zhì)量觀念?是全方位、?全過(guò)程的讓?病人滿意,?這是人們對(duì)?醫(yī)療護(hù)理服?務(wù)提出更高?、更新的需?求,因而豐?富法律知識(shí)?,增強(qiáng)安全?保護(hù)意識(shí),?使護(hù)理人員?懂法、用法?,依法減少?醫(yī)療事故的?發(fā)生。三?、規(guī)范護(hù)理?工作制度?深化衛(wèi)生改?革,執(zhí)行新?的醫(yī)療事故?處理?xiàng)l例。?我院推行綜?合目標(biāo)管理?責(zé)任制,開(kāi)?展醫(yī)療質(zhì)量?管理效益年?活動(dòng)等新的?形勢(shì),對(duì)護(hù)?理工作提出?了更高的要?求,因而護(hù)?理部認(rèn)真組?織學(xué)習(xí)新條?例,學(xué)習(xí)護(hù)?士管理辦法?,嚴(yán)格執(zhí)行?非注冊(cè)護(hù)士?執(zhí)業(yè),根據(jù)?精神衛(wèi)生中?心,泰安人?民醫(yī)院、洛?陽(yáng)人民醫(yī)院?等經(jīng)驗(yàn),結(jié)?合我院實(shí)際?,重新完善?修定護(hù)理工?作制度(二?)____?項(xiàng),明確各?級(jí)各班護(hù)士?崗位職責(zé)_?___種,?規(guī)范護(hù)理操?作規(guī)程__?__項(xiàng),并?修定了護(hù)士?長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)?量考核標(biāo)準(zhǔn)?,整體護(hù)理?質(zhì)量考核標(biāo)?準(zhǔn)(辦公室?、質(zhì)檢科、?總務(wù)科等給?了很大支持?),使護(hù)理?工作有章可?循、有法可?依,逐步使?護(hù)理工作制?度化、標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)范化?、科學(xué)化管?理。四、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),努力提?高護(hù)理隊(duì)伍?素質(zhì)1、?加強(qiáng)護(hù)士職?業(yè)道德教育?和文明禮貌?服務(wù),堅(jiān)持?文明用語(yǔ),?落實(shí)到每一?個(gè)護(hù)理崗位?,工作時(shí)間?儀表端莊、?著裝整潔、?發(fā)不過(guò)肩、?不濃妝艷抺?、不穿高跟?鞋、響底鞋?、禮貌待患?、態(tài)度和藹?、語(yǔ)言規(guī)范?,舉辦了精?神科護(hù)士學(xué)?習(xí)班,__?__月份又?舉辦了護(hù)士?禮儀培訓(xùn)班?,請(qǐng)南華酒?店老師指導(dǎo)?,并從中選?拔了___?_名護(hù)士刻?苦訓(xùn)練參加?了全市的護(hù)?士禮儀大賽?,并取得了?優(yōu)異的成績(jī)?(護(hù)理部及?____名?隊(duì)員、犧牲?節(jié)假日加班?加點(diǎn)),展?現(xiàn)三院護(hù)士?的風(fēng)采,同?時(shí)為三院爭(zhēng)?了光。2?、加強(qiáng)愛(ài)崗?敬業(yè)教育,?貫徹“以病?人為中心,?以質(zhì)量為核?心”的服務(wù)?理念,提高?了整體護(hù)士?素質(zhì)及應(yīng)急?能力,全年?的病人滿意?度提高到_?___%。?3、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),?護(hù)理部每月?組織業(yè)務(wù)講?座共計(jì)36?學(xué)時(shí),護(hù)士?長(zhǎng)積極認(rèn)真?授課,獲得?了滿意的效?果,科室堅(jiān)?持每月一次?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),?每周一題晨?會(huì)提問(wèn),堅(jiān)?持危重病人?護(hù)理查房,?加強(qiáng)護(hù)理人?員三基訓(xùn)練?,組織__?__次技術(shù)?操作考試,?均取得優(yōu)異?的成績(jī),合?格率達(dá)__?__%。?4、選派護(hù)?理人員外出?進(jìn)修共__?__人,護(hù)?士長(zhǎng)___?_次參加學(xué)?習(xí)班共計(jì)_?___人次?。5、鼓?勵(lì)在職護(hù)理?人員參加護(hù)?理大專學(xué)習(xí)?,現(xiàn)??飘?業(yè)____?人,本科學(xué)?習(xí)的___?_人,提高?了整體水平?。6、在?護(hù)士長(zhǎng)的帶?動(dòng)下,護(hù)師?以上的人員?不斷總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),積極撰?寫(xiě)論文,不?完全統(tǒng)計(jì),?共撰寫(xiě)論文?____篇?,分別在省?、市級(jí)雜志?上發(fā)表及學(xué)?術(shù)會(huì)議上交?流____?篇。五、?加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)?量管理,提?高護(hù)理優(yōu)質(zhì)?高效服務(wù)?從護(hù)理人員?的比例、工?作性質(zhì)、人?員分布等各?方面充分說(shuō)?明了護(hù)理工?作是醫(yī)院工?作的重要組?成部分,是?保證醫(yī)療安?全優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的另一個(gè)車?輪,因而護(hù)?理質(zhì)量的優(yōu)?劣,與醫(yī)療?糾紛的升、?降息息相關(guān)?,加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量管理,?提高護(hù)理質(zhì)?量特別重要?。各科室護(hù)?士長(zhǎng)嚴(yán)格的?管理,處處?起表帥作用?,由其推行?綜合目標(biāo)責(zé)?任制以來(lái)更?是加班加點(diǎn)?,身先士卒?,當(dāng)好紅管?家……。充?分發(fā)揮了護(hù)?士、病人、?領(lǐng)導(dǎo)間的橋?梁作用,為?保證醫(yī)院護(hù)?理工作的高?效優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,做出了很?大的貢獻(xiàn)。?1、加強(qiáng)?質(zhì)量控制,?嚴(yán)格落實(shí)制?度,認(rèn)真檢?查。護(hù)理部?分管院長(zhǎng)蔡?院長(zhǎng)每周一?次不定期檢?查、督導(dǎo)各?科工作質(zhì)量?,同質(zhì)檢科?密切配合,?每月一次護(hù)?理工作全面?檢查,并及?時(shí)反饋信息?,護(hù)士長(zhǎng)每?周2~__?__次科室?工作質(zhì)量檢?查并記錄。?2、加強(qiáng)?危重病人的?管理,護(hù)理?人員做到熟?練掌握護(hù)理?急救技術(shù),?搶救程序及?搶救藥械的?使用,提高?了危重病人?搶救成功率?,急救藥械?有專人負(fù)責(zé)?管理,做到?“四固定”?、“三及時(shí)?”急救藥械?完好率達(dá)_?___%。?3、加強(qiáng)?病房管理,?做到護(hù)理單?元的整潔,?在外環(huán)境較?差的情況下?,努力為病?人創(chuàng)造一個(gè)?清潔、整齊?、安靜、舒?適的休養(yǎng)環(huán)?境。4、?嚴(yán)格執(zhí)行查?對(duì)制度及護(hù)?理操作規(guī)程?,減少差錯(cuò)?事故的發(fā)生?,加強(qiáng)基礎(chǔ)?護(hù)理,使基?礎(chǔ)護(hù)理合格?率基本達(dá)_?___%,?褥瘡發(fā)生率?為0。5?、深入開(kāi)展?整體的護(hù)理?,積極發(fā)揮?責(zé)任護(hù)士的?主觀能動(dòng)性?,認(rèn)真檢查?并組織全院?護(hù)士長(zhǎng)共同?查房,特別?加強(qiáng)入院介?紹、出院指?導(dǎo)、護(hù)理計(jì)?劃、護(hù)理措?施落實(shí),病?人對(duì)責(zé)任護(hù)?士的滿意度?調(diào)查等工作?,從而大大?增強(qiáng)了護(hù)士?的責(zé)任心。?6、加強(qiáng)?護(hù)理表格書(shū)?寫(xiě)質(zhì)量管理?,護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)?真把關(guān),對(duì)?年輕護(hù)士認(rèn)?真?zhèn)?、幫?帶,努力提?高護(hù)理病歷?質(zhì)量,護(hù)理?表格合格率?達(dá)到___?_%。7?、護(hù)理部認(rèn)?真組織護(hù)理?安全工作會(huì)?議,對(duì)全院?各科出現(xiàn)的?缺點(diǎn)、差錯(cuò)?,認(rèn)真總結(jié)?、分析、查?找工作隱患?,加強(qiáng)護(hù)理?安全管理,?防患于未燃?,使護(hù)理工?作到位率較?高。六、?努力作好醫(yī)?院感染管理?工作在我?院沒(méi)設(shè)感染?科之前,護(hù)?理部對(duì)護(hù)理?工作方面能?夠做到的盡?量做到,嚴(yán)?格消毒、滅?菌、隔離措?施的落實(shí),?狠抓了護(hù)理?人員的無(wú)菌?技術(shù)操作,?注射做到一?人一針一管?一帶。狠抓?了手術(shù)室、?供應(yīng)室、消?毒滅菌環(huán)節(jié)?的管理和監(jiān)?測(cè),對(duì)各科?室的治療室?、換藥室等?每月空氣培?養(yǎng)一次。嚴(yán)?格了一次性?醫(yī)療用品的?管理,一次?性無(wú)菌注射?器、輸血、?輸液器等用?后,消毒、?毀形、焚燒?有專人管理?,有登記,?護(hù)理部每季?度對(duì)全院各?科室紫外線?燈管強(qiáng)度進(jìn)?行監(jiān)測(cè)有記?錄,對(duì)不合?格的停止使?用,降低了?醫(yī)原性感染?。護(hù)理部?主任述職報(bào)?告(三)?選擇了護(hù)士?這個(gè)職業(yè),?就意味著選?擇了奉獻(xiàn)。?參加___?_年來(lái),本?人時(shí)以此為?鞭策和動(dòng)力?,在護(hù)理工?作中勤勤懇?懇、兢兢業(yè)?業(yè)地工作,?在平凡的崗?位上詮釋了?一名醫(yī)護(hù)工?作者全心全?意為病人服?務(wù)的宗旨。?一、心系?患者敬業(yè)愛(ài)?崗本人自?從醫(yī)專畢業(yè)?后,與同事?們一起成功?搶救了無(wú)數(shù)?重危病人。?一次,一名?身患重癥的?患者在搶過(guò)?程中突發(fā)性?休克,急需?實(shí)施人工呼?吸。由于當(dāng)?時(shí)病床是鋼?絲軟床,實(shí)?施人工呼吸?必須一張硬?板床。由于?受客觀條件?限制,大家?一籌莫展。?我蜷縮著身?子,鉆入床?下,用纖弱?的脊梁頂住?鋼絲床。?經(jīng)過(guò)___?_多分鐘的?緊急搶救,?病人轉(zhuǎn)危為?安。當(dāng)大家?把我扶起來(lái)?時(shí),臉色蒼?白,渾身是?汗,幾乎不?能站立。在?場(chǎng)的病人家?屬熱淚盈眶?,感謝之情?溢于言表。?在護(hù)士生?涯中,象這?樣的例子不?勝枚舉。自?從擔(dān)任護(hù)理?部主任以來(lái)?,我天天上?班便早早來(lái)?到病房,第?一樁事就是?去看望病人?,了解晚上?有什么事,?以便及早發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題;晚?上回到家里?,也經(jīng)常會(huì)?打電話到病?房,詢問(wèn)病?人情況,并?提醒護(hù)士不?忘幫病人翻?身等。三?分治療七分?護(hù)理。作為?一名副主任?護(hù)師,我深?知其中道理?,決不能讓?病人因護(hù)理?不到位而影?響救治效果?。平時(shí),我?對(duì)病人細(xì)心?周到。在醫(yī)?院,重病房?外總是會(huì)留?守很多不放?心的家屬,?而在我工作?期間,門(mén)口?幾乎沒(méi)有家?屬。家屬們?說(shuō),看到我?在,就可以?放心離開(kāi)了?。二、鉆?研業(yè)務(wù)精益?求精參加?工作以來(lái),?本人非凡注?重理論和業(yè)?務(wù)知識(shí)的學(xué)?習(xí),并順利?通過(guò)醫(yī)學(xué)院?中醫(yī)護(hù)理專?業(yè)大專自學(xué)?考試。結(jié)合?臨床實(shí)踐積?累相結(jié)合,?本人撰寫(xiě)了?大量的醫(yī)護(hù)?專業(yè)方面的?學(xué)術(shù)論文。?等國(guó)家權(quán)威?性醫(yī)學(xué)刊物?上刊登,并?贏得了國(guó)內(nèi)?專家的好評(píng)?。____?年,組織讓?擔(dān)負(fù)起了醫(yī)?院護(hù)理部主?任的重?fù)?dān)。?____?世紀(jì)是知識(shí)?經(jīng)濟(jì)時(shí)代。?在一個(gè)優(yōu)秀?的醫(yī)院中,?醫(yī)護(hù)人員的?技術(shù)知識(shí)必?須不斷更新?,理論與臨?床必須緊密?結(jié)合,才能?適應(yīng)突飛猛?進(jìn)的現(xiàn)代醫(yī)?學(xué)發(fā)展需要?;要發(fā)展衛(wèi)?生事業(yè),培?養(yǎng)合格的護(hù)?理人才是當(dāng)?務(wù)之急。?在院領(lǐng)導(dǎo)的?支持下,本?人制定三基?三嚴(yán)練習(xí)和?繼續(xù)教育的?人才培養(yǎng)計(jì)?劃。按照計(jì)?劃,認(rèn)真組?織學(xué)習(xí),嚴(yán)?格考試考核?,同時(shí)鼓勵(lì)?自學(xué)或在職?再教育,采?取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送?出去的方法?,有針對(duì)性?的培養(yǎng)人才?,不搞認(rèn)資?排輩,選拔?素質(zhì)好、業(yè)?務(wù)能力強(qiáng)的?人員外出進(jìn)?修學(xué)習(xí),學(xué)?成回院后即?開(kāi)展新的技?術(shù)工作,并?推廣應(yīng)用,?培養(yǎng)了一批?批合格的護(hù)?士和新的護(hù)?士長(zhǎng),造就?出一支業(yè)務(wù)?精通、素質(zhì)?過(guò)硬的護(hù)士?隊(duì)伍。三?、以人為本?科學(xué)治理?護(hù)理部是醫(yī)?院護(hù)士的中?樞機(jī)關(guān),擔(dān)?負(fù)著全院護(hù)?理工作的安?排和協(xié)調(diào)。?為此,在醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)班子?的指導(dǎo)下,?本人圍繞工?作職責(zé),以?護(hù)理質(zhì)量為?核心,以優(yōu)?質(zhì)服務(wù)為重?點(diǎn),以強(qiáng)化?治理為主線?,不斷加強(qiáng)?護(hù)理隊(duì)伍的?內(nèi)涵建設(shè),?全面提高護(hù)?理質(zhì)量,使?醫(yī)院整體護(hù)?理工作再上?一個(gè)新臺(tái)階?。近幾年?來(lái),護(hù)理部?采取多種形?式,教育全?體護(hù)士,增?強(qiáng)服務(wù)意識(shí)?,改善服務(wù)?作風(fēng),講究?服務(wù)藝術(shù),?落實(shí)四多、?四心、四嚴(yán)?禁和護(hù)理崗?位優(yōu)質(zhì)服務(wù)?五規(guī)范,并?定期開(kāi)展服?務(wù)質(zhì)量和護(hù)?理工作滿足?度調(diào)查,把?病人滿足率?為_(kāi)___?%的病區(qū)作?為示范病區(qū)?,總結(jié)表彰?,以點(diǎn)帶面?,全院普及?,達(dá)到護(hù)理?工作五滿足?。質(zhì)量是?醫(yī)院工作的?命脈,治理?是質(zhì)量的保?證,考核是?治理的手段?。護(hù)理部注?重強(qiáng)化全體?護(hù)理人員的?質(zhì)量意識(shí),?教育引導(dǎo)全?體護(hù)士牢固?樹(shù)立質(zhì)量觀?念,嚴(yán)格執(zhí)?行各種規(guī)章?制度,并對(duì)?重點(diǎn)環(huán)節(jié)、?重點(diǎn)部位、?重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)?行重點(diǎn)考核?,確保各項(xiàng)?護(hù)理工作質(zhì)?量達(dá)標(biāo)。?在治理工作?中,本人還?始終堅(jiān)持以?人為本的理?念,把親情?化治理貫穿?于整個(gè)治理?工作之中,?全力營(yíng)造團(tuán)?結(jié)、和諧的?良好氛圍。?日常生活中?,護(hù)士們無(wú)?論是生活還?是工作中有?什么困難,?本人都竭盡?全力的幫助?。一些青年?醫(yī)護(hù)人員有?思想壓力和?波動(dòng)的時(shí)候?,都愿意找?我傾訴,從?中求得解決?問(wèn)題和疏導(dǎo)?壓力的良方?,從而放下?顧慮,全心?全意投入到?工作中。?通過(guò)人性化?的溝通和情?感交流,架?起一座醫(yī)院?與護(hù)士、護(hù)?士與護(hù)士之?間的友誼橋?梁,不僅增?強(qiáng)了護(hù)理隊(duì)?伍的凝聚力?和創(chuàng)造力,?而且塑造了?護(hù)理隊(duì)伍的?新形象,開(kāi)?創(chuàng)了醫(yī)院護(hù)?理工作的新?局面。__?__年,在?全市護(hù)理知?識(shí)競(jìng)賽中,?榮獲全市總?分第一,在?全市護(hù)理技?術(shù)操作比賽?中,榮獲一?等獎(jiǎng)榮譽(yù)。?由于工作?突出,本人?先后多次被?市衛(wèi)生系統(tǒng)?評(píng)為先進(jìn)工?作者;并于?被省衛(wèi)生廳?、省中醫(yī)藥?治理局授予?衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)?秀護(hù)理工作?者稱號(hào)。?護(hù)理部主任?述職報(bào)告(?四)__?__年來(lái),?在院領(lǐng)導(dǎo)及?上級(jí)職能科?室的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,在院?后勤等行政?部門(mén)的幫助?下,在科室?全體醫(yī)護(hù)人?員的支持下?,認(rèn)真完成?了____?年度的各項(xiàng)?工作任務(wù),?自身的政治?素養(yǎng)、業(yè)務(wù)?水平和綜合?能力等都有?了很大提高?。現(xiàn)將一年?來(lái)的思想和?工作情況以?及今后的努?力方向匯報(bào)?如下:一?、加強(qiáng)思想?政治學(xué)習(xí),?提高自身素?質(zhì)本人在?思想上,能?夠認(rèn)真貫徹?黨的基本路?線、方針和?政策,主動(dòng)?通過(guò)報(bào)紙、?雜志、書(shū)籍?等方式積極?學(xué)習(xí)《__?__》等政?治理論,嚴(yán)?格按照《_?___》中?的____?個(gè)“不準(zhǔn)?”要求自己?,并認(rèn)真撰?寫(xiě)心得體會(huì)?和學(xué)習(xí)筆記?,使自身思?想政治素質(zhì)?有了很大提?高,為自己?開(kāi)展各項(xiàng)工?作提供了強(qiáng)?大的思想武?器。在加強(qiáng)?理論學(xué)習(xí)的?同時(shí),重點(diǎn)?加強(qiáng)了工作?業(yè)務(wù)知識(shí)和?法律法規(guī)的?學(xué)習(xí),為完?成做好本職?工作打下了?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。二、恪?盡職守,認(rèn)?真作好本職?工作1、?科學(xué)合理的?排班,培養(yǎng)?護(hù)理人員的?全面素質(zhì)?本科室護(hù)理?人員基本長(zhǎng)?期從事固定?崗位工作,?都能很好地?完成自己的?本職工作,?但是如因工?作人員病假?、事假等原?因出現(xiàn)崗位?空缺時(shí),很?難有比較合?適人員進(jìn)行?填充,在2?01___?_年___?_月科室工?作人員配備?充足的情況?下,有針對(duì)?性在一部分?工作人員中?進(jìn)行輪崗,?熟悉其他崗?位的工作,?為個(gè)科室醫(yī)?療護(hù)理工作?的順利開(kāi)展?做好了鋪墊?,同時(shí),也?全面提高了?護(hù)理人員的?整體素質(zhì)。?2、夯實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)理,?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)積極響?應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示范?工程”創(chuàng)建?活動(dòng),積極?組織科室護(hù)?理人員學(xué)習(xí)?、落實(shí)衛(wèi)生?部下發(fā)的《?住院患者基?礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)?項(xiàng)目》、《?基礎(chǔ)護(hù)理服?務(wù)工作規(guī)范?》等有關(guān)文?件,牢固樹(shù)?立服務(wù)意識(shí)?,由被動(dòng)式?服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)?主動(dòng)服務(wù)、?在護(hù)理工作?中創(chuàng)造性開(kāi)?展工作,始?終以病人為?中心,落實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)理,?為病區(qū)患者?提供安全、?優(yōu)質(zhì)、滿意?的護(hù)理服務(wù)?4、建立?檢查考核制?度,強(qiáng)化質(zhì)?量控制在?科室成立了?以我為組長(zhǎng)?的護(hù)理質(zhì)量?控制小組,?每周有針對(duì)?性對(duì)護(hù)理工?作開(kāi)展護(hù)理?質(zhì)量自查,?建立健全了?各項(xiàng)管理制?度和考核制?度,細(xì)化了?護(hù)理人員的?考核細(xì)則,?每月進(jìn)行一?次匯總并在?科室排名,?對(duì)于排名在?前兩名和后?兩名的人員?根據(jù)管理細(xì)?則給予相應(yīng)?的獎(jiǎng)勵(lì)和處?罰,各項(xiàng)檢?查考核制度?的建立,進(jìn)?一步的調(diào)動(dòng)?了護(hù)理人員?在工作中相?互追趕、比?拼的積極性?,除此之外?,護(hù)理質(zhì)量?也得到了進(jìn)?一步的提高?。5、積?極開(kāi)展康復(fù)?活動(dòng),落實(shí)?全程康復(fù)理?念根據(jù)科?室患者的實(shí)?際情況,在?科室內(nèi)開(kāi)展?豐富多彩的?康復(fù)工娛療?活動(dòng),主動(dòng)?深入患者聽(tīng)?取患者意見(jiàn)?,與患者一?起制定康復(fù)?活動(dòng)計(jì)劃,?定期在患者?中開(kāi)展康復(fù)?技能競(jìng)賽、?生活自理能?力訓(xùn)練等活?動(dòng)。___?_年___?_月外出學(xué)?習(xí)回來(lái)后,?與工作人員?一起商討學(xué)?習(xí)心得,在?科內(nèi)順利開(kāi)?展了對(duì)精神?發(fā)育遲滯、?老年癡呆等?患者的模型?、數(shù)字、字?母等康復(fù)訓(xùn)?練項(xiàng)目,這?些項(xiàng)目的開(kāi)?展對(duì)患者的?治療、康復(fù)?起到了積極?的作用,縮?短了患者住?院時(shí)間,改?善了患者的?治療效果。?改變了參加?工娛治療需?去康復(fù)科的?現(xiàn)狀,為病?區(qū)承擔(dān)工娛?治療做出了?初步的嘗試?,同時(shí),也?全面落實(shí)了?患者自入院?到出院的全?程康復(fù)治療?理念。三?、工作中的?不足1、?工作的方式?方法不夠得?當(dāng),在工作?計(jì)劃的編排?和工作的輕?重緩急的把?握上不夠到?位,導(dǎo)致計(jì)?劃中的工作?有未按時(shí)落?實(shí)現(xiàn)象。?2、工作中?大多只是簡(jiǎn)?單的執(zhí)行任?務(wù)和做好常?規(guī)性工作,?缺少創(chuàng)新精?神和意識(shí)。?3、基礎(chǔ)?理論知識(shí)不?足,不能夠?滿足臨床需?要。四、?下一步工作?打算1、?加強(qiáng)精神專?科知識(shí)的學(xué)?習(xí),努力掌?握專業(yè)技能?。2、進(jìn)?一步加大科?室管理力度?,狠抓基礎(chǔ)?護(hù)理、護(hù)患?溝通、健康?宣教等工作?,為爭(zhēng)創(chuàng)市?及重點(diǎn)???、專科醫(yī)院?等級(jí)評(píng)審等?工作做好準(zhǔn)?備。3、?在和做好常?規(guī)臨床護(hù)理?工作的同時(shí)?,積極探索?新知識(shí)、新?業(yè)務(wù)、新技?能,有創(chuàng)造?性的開(kāi)展工?作??傊?,一年來(lái),?我和科主任?及全體科室?醫(yī)護(hù)人員同?心同德,克?服困難,知?難而上,以?醫(yī)院大局為?重,內(nèi)強(qiáng)素?質(zhì),外樹(shù)形?象,不斷提?高醫(yī)療護(hù)理?水平,切實(shí)?為病提供優(yōu)?質(zhì)的護(hù)理服?務(wù)。在今后?的工作中,?我會(huì)不斷努?力,積極進(jìn)?取,為病區(qū)?的發(fā)展,醫(yī)?院的繁榮發(fā)?揮更大的作?用。護(hù)理?部主任述職?報(bào)告(五)?一年來(lái)護(hù)?理部緊緊圍?繞年初制訂?的計(jì)劃,結(jié)?合“醫(yī)療質(zhì)?量萬(wàn)里行”?檢查標(biāo)準(zhǔn)和?“等級(jí)醫(yī)院?”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)?,在加強(qiáng)質(zhì)?量管理,保?障患者安全?,開(kāi)展?jié)M意?服務(wù),提高?護(hù)士素質(zhì)和?服務(wù)品質(zhì)等?方面開(kāi)展了?工作:1?.加強(qiáng)了制?度建設(shè)和患?者安全管理?,完善了護(hù)?理工作制度?和方案,制?訂了患者識(shí)?別制度、抗?腫瘤藥物使?用管理制度?等,考核了?制度知曉情?況,加強(qiáng)了?制度執(zhí)行情?況的督查。?2.推進(jìn)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)工作,公?示了基礎(chǔ)護(hù)?理項(xiàng)目,加?強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)?理落實(shí)情況?的檢查,特?一級(jí)護(hù)理合?格率達(dá)到了?____%?,基礎(chǔ)護(hù)理?的合格率達(dá)?到了___?_%。改善?了服務(wù)態(tài)度?,全年服務(wù)?態(tài)度滿意率?達(dá)到了__?__%。加?強(qiáng)了健康宣?教,使健康?宣教的覆蓋?率達(dá)到了_?___%,?知曉率達(dá)到?了____?%。召開(kāi)了?護(hù)士會(huì)議,?讓護(hù)士在思?想上對(duì)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)工?作有了更深?的認(rèn)識(shí),組?織了護(hù)士禮?儀培訓(xùn)和比?賽,提高了?護(hù)士的素養(yǎng)?。修訂了護(hù)?理人員績(jī)效?分配方案,?使績(jī)效的分?配真正與護(hù)?理工作量、?質(zhì)量、技術(shù)?難度、患者?滿意度緊密?掛鉤,盡量?向著“多勞?多得、優(yōu)勞?優(yōu)得,向風(fēng)?險(xiǎn)傾斜”的?水準(zhǔn)靠近;?3.加強(qiáng)?了護(hù)理質(zhì)量?監(jiān)管,提高?護(hù)理質(zhì)量,?護(hù)理質(zhì)量全?年平均達(dá)到?了____?分。建立了?病房、科室?、護(hù)理部三?級(jí)質(zhì)控網(wǎng)落?,周有抽查?,月有總查?,并嚴(yán)格組?織落實(shí)

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