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文檔簡(jiǎn)介

天貓活動(dòng)總結(jié)一.運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)二.7月份經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)小結(jié)本月銷售額及達(dá)成率這里不做過多陳說,以上簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)足以讓大家吃不下飯。業(yè)績(jī)、流量增添率很可憐,且很顯然有降落的趨向,一方即是因?yàn)榈镜脑桑硪环矫婢褪巧啼侀L(zhǎng)時(shí)間的無付費(fèi)推行。商鋪流量是推行力度和綜合運(yùn)營(yíng)狀況的反應(yīng),關(guān)于我們沒有花較大的人力財(cái)力進(jìn)行推行的狀況下,三個(gè)商鋪的平時(shí)流量主要來自老顧客、來自口碑營(yíng)銷。那么看看我們幾乎跌落了20%的訪客數(shù),這意味著再次缺失了5分之一的顧客,一方面是因?yàn)榍岸螘r(shí)間主推驅(qū)蚊爆款的缺失。次爆款因?yàn)榧竟?jié)問題也漸漸退出顧客的眼球。另一方面就是沒有很好的進(jìn)行付費(fèi)推行,只管商鋪平時(shí)關(guān)于碎片流量的整合已經(jīng)特別重視,但這畢竟是小頭。在天貓這天益競(jìng)爭(zhēng)加劇的環(huán)境下,我認(rèn)為,付費(fèi)推行仍是必不行少的。XXX旗艦店7月份,增添自然流量。提早做好活動(dòng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)獲得到合適的推行花費(fèi)及活動(dòng)支持。整個(gè)8月份,我會(huì)減少對(duì)活動(dòng)的依靠性,提高日銷價(jià),達(dá)到日銷為主,活動(dòng)為輔的目的。2016年8月8日篇二:天貓年度工作總結(jié)2013

年關(guān)總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間,

2013

年就已經(jīng)過去了,

1至

3月份我在某某企業(yè)企管部網(wǎng)絡(luò)信息科工作了

3個(gè)月,在4月份經(jīng)過企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上崗,擔(dān)當(dāng)“某某”牌網(wǎng)銷主管一職,向來到11月因“某某”牌網(wǎng)銷部門調(diào)整,轉(zhuǎn)調(diào)到某某商城擔(dān)當(dāng)“某某”品牌天貓銷售負(fù)責(zé)人,在這一年里自己成長(zhǎng)了好多。在某某牌網(wǎng)銷的8個(gè)月里,我成功開發(fā)了凡客誠(chéng)品,蘇寧易購(gòu),號(hào)店等銷售渠道,其中在凡客誠(chéng)品銷售近30萬。在我調(diào)入商城前,已成功談妥了現(xiàn)今特賣做的最好的唯品會(huì)平臺(tái),等候排期。11月份調(diào)入紅豆商城,負(fù)責(zé)某某項(xiàng)目。以下為13年某某品牌總銷售報(bào)表。因某某天貓旗艦店是在今年6月份正式上線的,最全面的范文參照寫作網(wǎng)站因時(shí)期有三個(gè)月商鋪試用期,沒法報(bào)名活動(dòng)和使用直通車等推行手段,進(jìn)而影響銷售。下邊是我擬訂的某某品牌明年的銷售計(jì)劃和詳細(xì)實(shí)行手段:“某某”品牌明年銷售目標(biāo)為600萬,與外貿(mào)三部合作,每個(gè)月開發(fā)10款襯衫新品,明年要點(diǎn)推行產(chǎn)品為白色職業(yè)裝、條紋、細(xì)格、純色襯衫。依據(jù)目標(biāo)銷售,我們要做好以下幾點(diǎn):一、細(xì)分市場(chǎng)1、依據(jù)客戶所需要的產(chǎn)品來細(xì)分依據(jù)客戶對(duì)所需的產(chǎn)品來細(xì)分,這不論是關(guān)于c2cb2c仍是b2b來說都是最基本的市場(chǎng)細(xì)分,因?yàn)槲覀兊谝灰牢覀兊目蛻羲漠a(chǎn)品,而后才能夠進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)它所需產(chǎn)品的的價(jià)位、品牌、規(guī)格以及其余的特別要求——也就是進(jìn)一步的市場(chǎng)細(xì)分。讓顧客能夠把他所需的產(chǎn)品限制在一個(gè)很小的地區(qū),在這個(gè)小地區(qū)里能夠找到他們所需的產(chǎn)品和有關(guān)的產(chǎn)品,特別方便,并且在很大程度上也提高了客戶體驗(yàn)。2、依據(jù)人口來細(xì)分由此表看出中高收入的女性為本品牌的主要花費(fèi)人群,此類人群關(guān)于品牌有必定的忠實(shí)度,此類人群側(cè)重品牌效應(yīng)和產(chǎn)品成效。針對(duì)此類客戶,開發(fā)相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品來逢迎客戶需求。二、產(chǎn)品計(jì)劃每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的新品上新是穩(wěn)固老客戶,思想報(bào)告專題讓客戶隨時(shí)有新的樣式能夠精選,提高客戶的忠誠(chéng)度和經(jīng)過多樣化的產(chǎn)品來吸引新的客戶。明年估計(jì)投入135款新款,基本每個(gè)月要有最少10款的新款能夠上架,應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)產(chǎn)品上架表來開發(fā)產(chǎn)品,免得出現(xiàn)當(dāng)季沒有有關(guān)產(chǎn)品可銷售。三、依據(jù)季節(jié)迅速辦理產(chǎn)品四、按月細(xì)分銷售計(jì)劃五、逢迎活動(dòng)來擬訂銷售主題六、視覺營(yíng)銷篇二:天貓商城店長(zhǎng)工作總結(jié)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期時(shí)期,我學(xué)習(xí)了seo搜尋引擎優(yōu)化的規(guī)則,學(xué)習(xí)研究淘寶搜尋平臺(tái)的類目以及搜索引擎,學(xué)歷怎樣提煉有助于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的信息。研究淘寶的檢測(cè)體制,淘寶關(guān)于用戶ip地點(diǎn)是怎樣檢測(cè),怎樣辨別用戶的mac地點(diǎn)、序列號(hào),最后認(rèn)定為違規(guī)行為,給賣家必定的處分。學(xué)會(huì)了怎樣去避開淘寶的各種檢測(cè)體制,進(jìn)而防止受各處分。參加積分寶活動(dòng)等等。組織客服人員一同采市集場(chǎng)信息,關(guān)于價(jià)位上下的各樣手機(jī),以及市場(chǎng)上熱賣手機(jī)和店鋪信息的采集,關(guān)于往后商城的運(yùn)營(yíng)有指導(dǎo)性的作用。此刻的千元手機(jī)市場(chǎng)堪稱是群雄逐鹿,市場(chǎng)上賣爆了天語大黃蜂,小米青春版1499,從360與華為合作,到百度聯(lián)合長(zhǎng)虹富士康聯(lián)通一同推出千元手機(jī),學(xué)習(xí)了大批手機(jī)的知識(shí),關(guān)于更好得理解萬事通,更好得認(rèn)識(shí)手機(jī)都有踴躍的作用。此刻工作上碰到的問題是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè),因?yàn)槿狈?xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)各個(gè)方面的工作由店長(zhǎng)擔(dān)當(dāng),客服人員缺乏有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)需要時(shí)間去指引學(xué)習(xí),安排的任務(wù)要交代的特別詳盡,往常會(huì)碰到更多問題需要解決。團(tuán)隊(duì)最好是有一個(gè)有3c產(chǎn)品網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理加入。下一階段依據(jù)企業(yè)的安排,與萬事通企業(yè)進(jìn)行交流,先把駐廠前的資料采集工作都做好,做好市場(chǎng)剖析。增強(qiáng)網(wǎng)店推行的有關(guān)知識(shí)和技術(shù),逐漸培育起團(tuán)隊(duì)的團(tuán)聯(lián)合作精神,提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。千元智好手機(jī)市場(chǎng)是一塊大市場(chǎng),固然不是虛位以待,但也期望著我們大有可為。在今后的工作中增強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和手機(jī)有關(guān)的數(shù)碼知識(shí),多向同事討教課習(xí),多跟團(tuán)隊(duì)交流合作,主動(dòng)與其余同事互動(dòng)協(xié)作,早日把萬事通項(xiàng)目做大做強(qiáng)。usus2012年5月24日篇三:2012年電子商務(wù)(淘寶天貓商城)工作總結(jié)電子商務(wù)部2012年總結(jié)擔(dān)當(dāng)健力電商部門經(jīng)理,經(jīng)過2012年最后一個(gè)多月的工作和認(rèn)識(shí),特對(duì)電商部門面對(duì)問題和工作狀況做以下總結(jié):一、部門銷售狀況()一、銷售總金額70112.76元li旗艦店:36116元li運(yùn)動(dòng)專營(yíng)店:33661.76元拍拍商城:335元二、銷售單數(shù)841筆li旗艦店:373筆li運(yùn)動(dòng)專營(yíng)店:461筆拍拍商城:7筆二、面對(duì)問題一、平臺(tái)現(xiàn)狀方面1、健力企業(yè)旗下電商平臺(tái)主要為淘寶天貓“l(fā)i旗艦店”、“l(fā)i運(yùn)動(dòng)專營(yíng)店”、拍拍商城和官方網(wǎng)站。整體上網(wǎng)絡(luò)信息覆蓋面不大,受眾群狹窄。2、固然有官方網(wǎng)站,可是平臺(tái)利用率不高,產(chǎn)品和新聞信息頁面收錄少,更新慢,直接影響到網(wǎng)站信息的展現(xiàn)傳達(dá);網(wǎng)站框架、用到的技術(shù)和功能,并不利于網(wǎng)站的長(zhǎng)久優(yōu)化和推廣。3、其一,“l(fā)i旗艦店”固然是開了一年多,但因?yàn)槠谥袛鄶嗬m(xù)續(xù)缺乏專人管理,使得平臺(tái)人氣較少,多款產(chǎn)品長(zhǎng)久沒銷量,成為滯銷商品,商鋪得分低下,直接影響到整個(gè)商鋪的排名,流量零落并是熟習(xí)客戶,缺乏新客戶獲取的能力;其二,缺乏特意負(fù)責(zé)人,客服響應(yīng)和發(fā)貨速度等特別遲緩,也直接影響到商鋪的運(yùn)作。其三,缺乏推行和新品的增補(bǔ),平臺(tái)活躍度低。其四,商鋪取名字和公布產(chǎn)品品牌其實(shí)不利于企業(yè)推行和宣傳。4、“l(fā)i運(yùn)動(dòng)專營(yíng)店”和拍拍商城因?yàn)槿耸衷蛇x擇放棄,“l(fā)i運(yùn)動(dòng)專營(yíng)店”已轉(zhuǎn)為c店持續(xù)運(yùn)作。二、價(jià)錢系統(tǒng)方面1、因?yàn)槠髽I(yè)線下客戶許多,并且沒有很好的進(jìn)行拘束,客戶銷售靈巧,眾多項(xiàng)選擇擇線下及線上同時(shí)進(jìn)行銷售,加之線上線下產(chǎn)品并沒劃分開,因此造成價(jià)錢雜亂,最后傷害到客戶及企業(yè)的利益2、網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)錢偏低,關(guān)于企業(yè)“l(fā)i旗艦店”推行是個(gè)很大的阻擋。三、電商架構(gòu)方面1、團(tuán)隊(duì)剛起步,并且缺乏專業(yè)的推行及客服,現(xiàn)有人員缺乏專業(yè)知識(shí),好多工作不好安排,工作展開遲緩。2、企業(yè)從下單到發(fā)貨整個(gè)電商流程繁瑣,不利于提高工作效率和減少犯錯(cuò)。3、沒有erp對(duì)接電商平臺(tái),整個(gè)環(huán)節(jié)基本上手工達(dá)成,勢(shì)必加大工作量需要較大的人力物力投入,成本也會(huì)大幅度增添。三、工作狀況一、認(rèn)識(shí)環(huán)節(jié)1、認(rèn)識(shí)了自己企業(yè)的運(yùn)作流程和產(chǎn)品狀況2、認(rèn)識(shí)了敵手熱賣產(chǎn)品、銷售模式和表現(xiàn)手法3、認(rèn)識(shí)得出產(chǎn)品差別化二、信息展現(xiàn)上1、優(yōu)化“l(fā)i旗艦店”框架,以更人性化、便于產(chǎn)品信息的有效展現(xiàn)2、優(yōu)化企業(yè)信息,所有產(chǎn)品進(jìn)行一次大的改正1)從標(biāo)題長(zhǎng)進(jìn)行優(yōu)化,提高搜尋般配度,以獲取更好的排名2)完美所有屬性信息,如使用人群,產(chǎn)品特色等,便于屬性類目收錄和般配3)對(duì)產(chǎn)品顏色和大小從頭劃分,便于客戶選擇購(gòu)置,并且把產(chǎn)品能完美的主圖盡量完美。4)因?yàn)闆]有對(duì)接erp庫(kù)存,需每周最少查對(duì)一次庫(kù)存,以保證庫(kù)存的正確性。3、啟動(dòng)了淘寶分銷系統(tǒng),展開產(chǎn)品,當(dāng)前已經(jīng)陸續(xù)有分銷客戶加入。4、成立華南文體用品商城的商鋪5、從頭激活阿里巴巴批發(fā)平臺(tái)三、工作安排上1、對(duì)部門人職工作進(jìn)行安排、監(jiān)察和工作指導(dǎo)2、美工剛到位,對(duì)美工進(jìn)行指導(dǎo),讓認(rèn)識(shí)拍攝要乞降美工方向,美工將負(fù)責(zé)部門系列電商平臺(tái)的美工、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品拍攝,新品到貨需馬長(zhǎng)進(jìn)行拍攝,并辦理完上傳到到圖片空間,提早辦理好相對(duì)應(yīng)的節(jié)假日活動(dòng)主題。3、每周一次,對(duì)部門人員進(jìn)行了針對(duì)天貓規(guī)則培訓(xùn),培訓(xùn)認(rèn)識(shí)怎么防止遇到處罰和應(yīng)注意的話術(shù)。4、安排一人負(fù)責(zé)淘寶分銷平臺(tái),培訓(xùn)讓認(rèn)識(shí)平臺(tái)工作流程、問題解決、產(chǎn)品改正和優(yōu)化、并賜予指導(dǎo)開辟分銷客戶。5、安排一人負(fù)責(zé)華南文體用品城平臺(tái),并賜予培訓(xùn)指導(dǎo),讓了解產(chǎn)品的優(yōu)化等事宜四、運(yùn)營(yíng)上1、摒棄掉手寫單環(huán)節(jié),系統(tǒng)下單,實(shí)現(xiàn)快遞單機(jī)打2、安排著手產(chǎn)品拍攝和商鋪專修3、開通直通車,對(duì)產(chǎn)品競(jìng)價(jià)推行,以提高商鋪人氣和掙脫商鋪低分和滯銷狀態(tài)。4、確認(rèn)產(chǎn)品主打?yàn)楸?、籃球、羽毛球和護(hù)具,其余所有刪除5、進(jìn)行折扣、優(yōu)惠和搭配銷售,提高商鋪粘度和轉(zhuǎn)變率6、啟用淘寶分銷7、啟用阿里巴巴篇四:2014天貓客服年度工作總結(jié)范文2014天貓客服年度工作總結(jié)范文淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要構(gòu)成部分。其重要性不行忽略。第一它是商鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服第一要做到仔細(xì)、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱忱的去招待每一位顧客。其次是要有優(yōu)秀的語言交流技巧,這樣能夠讓客戶接受你的產(chǎn)品,最后達(dá)成交易。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí),這樣才能夠給客戶供給更多的購(gòu)物建議,更完美的解答客戶的疑問。自己在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不停學(xué)習(xí)怎樣提高自己工作的技術(shù),固然此前沒有有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。第一是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不單在于它能夠?yàn)轭櫩痛鹨山饣?,更在于它能夠指引顧客?gòu)置,促成交易,提高客單價(jià)。自動(dòng)答復(fù)能夠讓我們做到實(shí)時(shí)迅速答復(fù),讓顧客第一時(shí)間感覺到我們的熱忱,同時(shí)自動(dòng)答復(fù)里附帶有我們店名能夠增強(qiáng)顧客的印象。除了自動(dòng)答復(fù),自己也要在第一時(shí)間答復(fù)咨詢顧客有什么需要幫助的。在咨詢答疑方面,不論是什么狀況都銘刻第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,翻開相應(yīng)的頁面,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則特別考驗(yàn)一個(gè)人的交流水平易談判能力,何如才能做到奇妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)錢碉堡又能讓客人感覺到我們的價(jià)錢是最低實(shí)在不可以再降,這個(gè)需要自己在工作中不停去學(xué)其次自己理解的售中是指客戶下單成交到發(fā)貨這一整個(gè)環(huán)節(jié)。售中包含檢查貨物,發(fā)貨,物流跟進(jìn)等。檢查貨物時(shí)自己向來堅(jiān)持仔細(xì)仔細(xì)對(duì)待,不然顧客收到瑕疵貨物時(shí)造成糾葛,給兩方帶來不用要的損失和麻煩。其次到發(fā)貨,自己在半個(gè)月的工作中,在這一環(huán)節(jié)中犯了許多錯(cuò)誤,詳細(xì)在錯(cuò)發(fā)快遞企業(yè),錯(cuò)發(fā)顏,還有少發(fā)數(shù)上。這些都是個(gè)人的大意造成的。習(xí)提高自己交流能力。作別步驟也必不行少,不論是成交或沒有成交都要保持一致的熱神態(tài)度去對(duì)待每一位客人。篇五:2014年天貓電商美工工作總結(jié)2014年工作總結(jié)嗖嗖嗖~一晃~2014年就這么飛了,2014年5月尾加入中人電商部,不經(jīng)意間已經(jīng)半年了。回首下今年都做了什么吧~~~~作為中人教育圖書旗艦店電商的美工,主要負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是的商鋪的美化、寶貝上傳、更新寶貝、寶貝主圖和詳情頁的設(shè)計(jì)及更新,還接觸了自己以前沒有接觸過的新技術(shù)——萬里牛寶貝同步??!客服??!等等。。。第一自己先來吐糟下讓領(lǐng)導(dǎo)們都很頭疼又對(duì)我們很無語的商鋪美化及寶貝描繪方面的吧,至于設(shè)計(jì)水平就不多說啦哈,很一般!在這方面碰到最大的問題就是文案和代碼方面太菜鳥了,領(lǐng)導(dǎo)不給文案,大腦一片空白,領(lǐng)導(dǎo)不給設(shè)計(jì)方案,大腦依舊是一片空白,就這樣向來都是隨著領(lǐng)導(dǎo)的思想走,每日都循規(guī)蹈矩的做領(lǐng)導(dǎo)給部署的任務(wù)(就像學(xué)生時(shí)代老師給部署作業(yè)同樣的趕腳,好被動(dòng)喔?。┰瓉碚J(rèn)為這樣就完事了,但最后的結(jié)果是,自己的腦子徹完全底真的空白啦。自己從未仔細(xì)思慮過,這樣做的風(fēng)格合適嗎?做美工的我怎么能沒有自己的想法呢?可是有自己的想法也不必定能夠獲取大家的必定。曾試著按自己的想法來做,但最后修改來改正去,仍是被打回原形,問題的最后原由是對(duì)產(chǎn)品的不了解?缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?不知道客戶最想要的是什么?更愚笨的是作為美工的我們殊不知道原由,很愧疚!??!在方面向來做到的不好,希望此后能長(zhǎng)點(diǎn)心吧~~~因此,領(lǐng)導(dǎo)決定讓我們做客服!那么來吐槽下客服吧,最開始心理還有點(diǎn)好奇(當(dāng)客服好啊,好輕松,不費(fèi)腦子,要比設(shè)計(jì)好玩多了~~假如這樣想那就真的錯(cuò)了~),說到客服,那么一大波的問題來了!!做了一天的客服,把整個(gè)人都折騰成了精神病態(tài)的樣子,腦子完整成了漿糊,不知道怎么指引客戶,對(duì)產(chǎn)品的不認(rèn)識(shí),對(duì)考試時(shí)間的不認(rèn)識(shí),對(duì)報(bào)考條件的不認(rèn)識(shí)等等等等一系列的問題,自己都不認(rèn)識(shí),怎么回答客戶?太愧疚啦!當(dāng)客服也真的不簡(jiǎn)單!在這里,向客服同事們致敬!可是,做客服對(duì)我們美工最好的回報(bào)是對(duì)客戶有那么的一點(diǎn)了解,對(duì)客戶的需求也知道了那么一點(diǎn)兒啦。對(duì)產(chǎn)相貌似也多了點(diǎn)兒認(rèn)識(shí),知道自己在此后做詳情的過程中能增添一些客戶所需要的東西(可是還不完整知道?。F禾熵埞ぷ餍牡镁磹鄣耐蹩偅簩戇@封信呢,一是因?yàn)樽毂坎粫?huì)說,二是因?yàn)楦杏X寫信的方式會(huì)讓你更好的思慮一些。三是感覺在企業(yè)再呆下去也是難以全力做好事情了。從9月5號(hào)來企業(yè)到今日3月13號(hào),已經(jīng)過了半年的時(shí)間了,半年的時(shí)間倒是在網(wǎng)店上的經(jīng)營(yíng)并沒有多大進(jìn)步,自己負(fù)有不行推辭的責(zé)任,可是這不是我的本義,也不是沒有努力的去做好工作。我堅(jiān)信我對(duì)得起工作,對(duì)得起企業(yè),對(duì)得起良知,不說是最忠誠(chéng)的,最少比一般人更付責(zé)任。何如我感覺我此刻的工作偏離的本義,而不是將善于的發(fā)揮出來。為何變?yōu)檫@樣,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)是王總不可以充分相信我,你相信的是我的履行作用,一直沒有相信我在運(yùn)營(yíng)上的看法。而沒有系統(tǒng)的計(jì)劃,不計(jì)劃出每個(gè)階段的目標(biāo),怎么可能達(dá)到年關(guān)的銷售目標(biāo)。我一直都沒法確立我此刻的位子,究竟是作為運(yùn)營(yíng)呢,仍是作為推行,亦或許不過作為一個(gè)履行者,你說怎么做就怎么做??墒窃谖覂?nèi)心,我是要做一個(gè)真實(shí)的運(yùn)營(yíng)者,做好各階段的計(jì)劃,按計(jì)劃井井有條的去實(shí)行,才能朝著最后目標(biāo)去奮斗,而不會(huì)是空口說白話。你是老板,因此我的位子是由你來決定的,可是從你行事來看,你不只沒有很相信我,反而感覺沒有尊敬過我的建議。比如年前招的推行,介紹我的時(shí)候都不知道說我是干嘛的,當(dāng)時(shí)真叫一個(gè)心在滴血,沒計(jì)劃推行事宜就貿(mào)然招一個(gè)人來干嘛呢,作用多大,薪資開多少。還有一事就是:近來有了必定流量,有客戶詢盤了,就開始側(cè)重在話術(shù),交流交流上邊,致使某個(gè)人開始自認(rèn)為是了,恥高氣昂,可你想過,出了多少問題,都是怪到我頭上來了,沒給我權(quán)益,我又能管的了誰,出了問題怪到我頭上,你感覺對(duì)我公正麼?(我是太想把事情做好,而又怕你浪費(fèi)了錢,因此才很在意感覺)其實(shí)歸根結(jié)底你仍是不相信我。我真的不知道你怎么想的,你是準(zhǔn)備試試著去做呢,仍是真的想把網(wǎng)店做好?在我看來你不過在試試,花必定的錢來做,假如做的不好,大不了虧的不多。假如你是這類想法的話,我感覺你就沒必需開這么一個(gè)網(wǎng)店了,沒付出哪有回報(bào),小的付出小的回報(bào),大的付出大的回報(bào),而小的回報(bào)都不可以夠付職工薪資的。假如想真的做好網(wǎng)店,你能夠去問問其余商鋪的運(yùn)營(yíng),他們都是實(shí)戰(zhàn)中做的好,比理論的適用多了。像閔祥店,紫蕓店,還有啟沃店,啟沃店今年換了一個(gè)運(yùn)營(yíng),你可去看看他們店近來銷量,從過年到此刻最少都是一兩百萬的銷量了。下邊是我簡(jiǎn)潔的營(yíng)銷計(jì)劃:一.商鋪?zhàn)约耗茏龊玫摹?.3-4款熱賣量大的,拼的就是價(jià)錢,部分地域包郵。(我們商鋪此刻都是淘寶,天貓的自然流量,客戶簡(jiǎn)單比價(jià)錢,并且我們商鋪銷量不大的話,客戶難以跟風(fēng)。要做就做最低,不然漏網(wǎng)游魚買價(jià)高的會(huì)有多少,這也是引自然流量一定要的,搞個(gè)最廉價(jià)單又不包郵,那又有什么意義)商鋪裝飾,首頁視覺成效,和活動(dòng),都要給客戶一個(gè)優(yōu)秀的購(gòu)物感覺套餐搭配活動(dòng)產(chǎn)品培訓(xùn),解決客服產(chǎn)品不熟問題落實(shí)物流,降低客戶運(yùn)費(fèi)問題做好售前售后服務(wù)向綠拓那處追求幫助二:一部分高價(jià)高收益的產(chǎn)品,做淘寶客,以10%

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