汽車維修個人鑒定

汽車維修個?人鑒定篇一?一、統(tǒng)一?思想，切實?增強加快公?司建設(shè)和發(fā)?展的責任感?和緊迫感?汽車是一個?現(xiàn)代城市的?重要載體，?是帶動一個?地區(qū)經(jīng)濟發(fā)?展的驅(qū)動力?，作為汽車?維修行業(yè)，?我們就是城?市驅(qū)動力馬?達的維修師?、保養(yǎng)師，?作為一名汽?車維修工作?者，我們的?每一位同志?都完全有理?由自豪和驕?傲。近段時?期以來，公?司把汽車維?修、零件供?應(yīng)、售后服?務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)?施建設(shè)及公?司的總體建?設(shè)擺上突出?位置，通過?一系列強有?力的措施，?推動了公司?建設(shè)的超常?規(guī)發(fā)展，取?得了令人矚?目的成績。?但是，對照?先進兄弟服?務(wù)站的發(fā)展?速度，對照?鄭州市乃至?河南省的經(jīng)?濟社會發(fā)展?形勢，對照?廣大客戶的?愿望和要求?，都還存在?不小的差距?。我們務(wù)必?要保持清醒?的頭腦，統(tǒng)?一“三種認?識”。第?一，我們的?基礎(chǔ)建設(shè)投?入不是多了?，而是力度?不夠大。自?去年以來，?我們累計投?入基礎(chǔ)建設(shè)?資金___?_元，實施?了維修廠搬?遷、門市整?修等多項工?程，現(xiàn)公司?整體經(jīng)營面?積擴展到_?___平方?米。而前段?時間我參觀?的____?(地址)，?僅去年一年?，就投入基?礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?資金___?_元，經(jīng)營?面積達到_?___平方?米。面對各?地競相加快?城市建設(shè)的?形勢，我們?決不能在城?市建設(shè)投入?上有任何的?遲疑和絲毫?的顧慮，堅?決破除自滿?自足和畏難?發(fā)愁思想，?以資金大投?入帶動城市?規(guī)模大膨脹?，推動公司?經(jīng)營效益大?發(fā)展。第?二，我們公?司整體競爭?力不是強了?，而是優(yōu)勢?不夠突出。?現(xiàn)在，汽車?維修保養(yǎng)行?業(yè)各單位之?間的競爭越?來越集中在?技術(shù)實力與?服務(wù)態(tài)度的?競爭上，而?這兩項正是?是公司競爭?力的重要組?成部分，直?接決定著整?個公司的整?體發(fā)展前景?。公司通?過近幾年的?建設(shè)和經(jīng)營?，我們經(jīng)營?各方面的功?能不斷完善?，經(jīng)濟承載?能力不斷提?高，但總的?看，經(jīng)營的?框架還沒有?完全拉開，?現(xiàn)有的基礎(chǔ)?設(shè)施剛剛配?套，經(jīng)營環(huán)?境才得到初?步改善，還?不能適應(yīng)整?理公司快速?發(fā)展的需要?。我們必須?緊緊抓住技?術(shù)實力和服?務(wù)態(tài)度這兩?個方面不放?松，進一步?加大經(jīng)營力?度，增強公?司的吸納、?聚集功能和?對外吸引力?，提升市場?競爭力。?第三，我們?經(jīng)營成績不?是很高了，?而是還有許?多不盡人意?的地方。汽?車是改善人?居環(huán)境、提?高人民群眾?生活質(zhì)量的?重要載體，?而我們從事?的汽車售后?服務(wù)業(yè)是支?撐這一載體?的重要組成?部分。雖然?這幾年我公?司的經(jīng)營取?得的成績有?目共睹，得?到了廣大客?戶和生產(chǎn)廠?家的認可和?好評，但仍?有許多方面?不能滿足生?產(chǎn)廠家和廣?大客戶的要?求，如售后?服務(wù)缺乏主?動、服務(wù)態(tài)?度缺乏熱情?的問題，維?修質(zhì)量不高?、經(jīng)營運作?不夠規(guī)范的?問題等。我?們必須牢固?樹立抓住“?為廠家負責?、為客戶負?責，挖潛增?效，創(chuàng)造效?益”的經(jīng)營?思想，堅持?不懈地抓好?服務(wù)站建設(shè)?，樹立公司?的良好形象?，創(chuàng)造良好?的工作業(yè)績?。為了實?現(xiàn)公司的再?發(fā)展，我們?將在公司推?行“四個一?”工程：?確定一個明?確的整體發(fā)?展思路。新?的一年里，?公司將在保?持現(xiàn)有紅巖?服務(wù)站、_?___服務(wù)?站____?定點維修站?，能夠獨立?承攬___?_的維修保?養(yǎng)工作的基?礎(chǔ)上，再加?一把勁，再?鼓一下力，?對公司的管?理程序、經(jīng)?營程序進一?步規(guī)范，進?一步壯大南?陽分公司，?爭取取得_?___專業(yè)?認證，在鄭?州市乃至河?南省的汽車?維修保養(yǎng)行?業(yè)中，占據(jù)?一個不容忽?視的席位。?營造一個?友好、和協(xié)?的發(fā)展環(huán)境?。公司的發(fā)?展需要一個?安定的創(chuàng)業(yè)?環(huán)境，離不?開友好相處?的同事關(guān)系?。為此，公?司在以后的?經(jīng)營中，將?對周邊環(huán)境?的創(chuàng)造予以?重視，與鄰?居友好相處?，與各有關(guān)?管理部門友?好相處，支?持社區(qū)工作?，為公司的?發(fā)展創(chuàng)造條?件。在公司?內(nèi)部，部門?之間、同事?之間也同樣?要友好相處?，大事講原?則，小事講?風格，不搞?“窩里斗”?，嚴禁內(nèi)部?鬧矛盾，使?每一個人舒?心地工作，?高興地生活?。建立一?套責任清楚?、獎懲合理?的管理制度?。公司將涉?及公司發(fā)展?的承攬業(yè)務(wù)?量、創(chuàng)造效?益額、維修?質(zhì)量、工作?進度、服務(wù)?態(tài)度等每一?個環(huán)節(jié)納入?管理之中，?明確每一個?崗位的責任?，制定相應(yīng)?的獎罰標準?。真正讓賢?者有其位、?能者有其惠?，根據(jù)個人?的工作能力?、工作態(tài)度?、工作成績?真正拉開收?入檔次，激?勵每一位職?工以更大的?熱情、更大?的干勁、更?精的技術(shù)投?入工作，共?同創(chuàng)造公司?美好的明天?。培養(yǎng)一?支業(yè)務(wù)精干?的技術(shù)隊伍?。新的一年?里，公司將?適度加大業(yè)?務(wù)精干人員?的招聘工作?，引入競爭?機制。同時?，在現(xiàn)有職?工中開展比?學趕幫超活?動，讓技術(shù)?熟練的帶動?技術(shù)一般的?，讓管理經(jīng)?驗豐富的帶?動管理生疏?的，進而使?公司的各個?環(huán)節(jié)走向高?效、規(guī)范，?富有競爭力?。讓每一位?職工在公司?里，業(yè)務(wù)技?術(shù)得到提高?，同樣富有?競爭力。?二、統(tǒng)一思?想，明確任?務(wù)，強化措?施，圓滿完?成新一年的?工作新的?一年里，我?們要進一步?增強公司的?凝聚力和向?心力，并肩?攜手，共創(chuàng)?新一年的輝?煌。為了達?到這個美好?的目標，我?想請大家思?考一個問題?：四川長虹?集團是怎樣?由一個民營?小企業(yè)走向?國際性的大?集團的?廣?西____?公司是如何?由只有幾個?人的小作坊?發(fā)展壯大起?來的?甚至?名揚天下的?微軟如何能?由幾個捆在?一起的兄弟?手中騰飛的??經(jīng)過思考?，我想答案?有很多，天?時、地利、?人和缺一不?可，但我認?為最重要的?一條是：人?和!這一點?尤其關(guān)鍵。?如果創(chuàng)業(yè)之?初長虹集團?中幾個元老?過分考慮自?己的得失，?如果廣西_?___的合?作伙伴同床?異夢，如果?微軟幾個兄?弟不放眼未?來，。。。?。。。他們?的發(fā)展會迎?來讓人如此?眩目的秋天?嗎?回顧我?們自己的公?司，我們已?經(jīng)擁有了他?們并不擁有?的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)?，我相信在?我們的共同?努力下，一?定會有一個?美好的發(fā)展?前景，我相?信我們在座?的每一個人?，也請你們?相信我!?汽車維修個?人鑒定篇二?____?年度的維管?工作，目標?明確，任務(wù)?繁重。為進?一步做好今?年的各項工?作，我們以?____年?維管創(chuàng)新創(chuàng)?優(yōu)目標為主?線，各項工?作齊頭并進?，按部就班?，層層分解?。上半年我?們立足于各?項工作的發(fā)?動、部署和?全面啟動上?下功夫，致?力于全年工?作目標的細?化分解上抓?落實。從今?年維管工作?的實際和需?要出發(fā)，緊?緊圍繞“抓?住重點、全?面發(fā)動、狠?抓落實、奮?力達標”等?方面做文章?。今年上半?年各項工作?環(huán)環(huán)相扣，?有序推進，?基本實現(xiàn)了?時間過半任?務(wù)過半的工?作目標。主?要工作進展?情況簡述如?下。一、?引導企業(yè)做?強做大維?修企業(yè)結(jié)構(gòu)?日趨合理?截止今年_?___月_?___日，?全市一、二?、三類維修?企業(yè)(業(yè)戶?)數(shù)為__?__家，其?中一類企業(yè)?____家?，較去年同?期增長了_?___%;?二類企業(yè)_?___家，?與去年同期?基本持平;?三類業(yè)戶數(shù)?1011(?戶)，較去?年同期增長?了____?%，摩修店?570(戶?)，較去年?同期下降了?____%?。上半年新?增一、二類?維修企業(yè)_?___家，?其中一類_?___家，?二類___?_家。上半?年注銷維修?企業(yè)數(shù)__?__家。從?上半年我市?維修企業(yè)結(jié)?構(gòu)的變化趨?勢分析，主?要呈現(xiàn)以下?三個特點：?一是“4S?”店經(jīng)營模?式成為行業(yè)?中的“主角?”。其中武?進汽車城已?經(jīng)成為常州?地區(qū)最具規(guī)?模的汽修有?型市場，汽?車城內(nèi)目前?已擁有__?__個汽車?品牌，其維?修作業(yè)量和?產(chǎn)值已占到?全市的五分?之一左右。?二是一類企?業(yè)增速較快?，反映出當?前汽修投資?人做強做大?意識在逐步?增強。三是?摩修業(yè)戶數(shù)?呈明顯下降?趨勢，隨著?城區(qū)“限摩?”區(qū)域的不?斷擴大，市?區(qū)摩修業(yè)戶?數(shù)減幅較為?明顯。二?、全市快修?業(yè)態(tài)培育工?作進展順利?快修業(yè)態(tài)?的培育與發(fā)?展，是今年?省局下達給?維管部門的?一項重點工?作。今年省?交通廳先后?下發(fā)了“關(guān)?于加快我省?汽車快修業(yè)?發(fā)展___?_通知”和?“____?‘江蘇快客?’、‘江蘇?快貨’、‘?江蘇快修’?品牌認定管?理辦法__?__通知”?，同時明確?要求今年我?市必須完成?____家?“江蘇快修?”品牌的培?育工作。在?這項工作的?具體推進上?，我們主要?從____?個方面入手?。①積極培?育全市快修?企業(yè)。在目?前為止省局?正在制訂的?《江蘇省快?修業(yè)開業(yè)條?件》尚未出?臺的情況下?，我們不等?不靠，先行?一步，擬文?下發(fā)了《常?州市推進汽?車快修業(yè)發(fā)?展工作思路?》，多次召?開專題會議?，市、轄市?(區(qū))處所?統(tǒng)一步調(diào)。?具體做法是?：“二降快?”和“三轉(zhuǎn)?快”。所謂?“二降快”?，就是對一?些不符合二?類汽修資質(zhì)?條件的，又?具有門店快?修作業(yè)條件?的降為快修?企業(yè)。所謂?“三轉(zhuǎn)快”?，就是對一?些三類專項?業(yè)戶其經(jīng)營?作業(yè)項目在?兩個以上、?且具備快修?作業(yè)能力的?，先核為三?類專項業(yè)戶?，待《省快?修業(yè)開業(yè)條?件》正式出?臺后，直接?換轉(zhuǎn)為快修?企業(yè)。目前?這類對象已?確定有__?__多家。?②引導培育?快修連鎖企?業(yè)。由于對?快修連鎖企?業(yè)核定的要?求比較高，?經(jīng)營模式上?必須符合“?資金、人員?、配件、標?志標識、收?費”等“五?個統(tǒng)一”，?目前我市汽?修行業(yè)真正?符合這一要?求的連鎖企?業(yè)只有新奇?特____?家。省局明?確，各地要?積極培育快?修連鎖企業(yè)?，但沒有數(shù)?量要求。③?在全市4S?店大力倡導?開辟快修綠?色通道培育?工作。針對?目前我市廣?大汽車維修?消費者對各?品牌汽車售?后服務(wù)中反?映較多的“?修車環(huán)節(jié)復(fù)?雜”、“用?戶等待時間?較長”等現(xiàn)?象，為了極?大地發(fā)揮廣?大“4S”?、“3S”?店售后服務(wù)?“質(zhì)量好、?環(huán)境優(yōu)、用?戶放心”等?優(yōu)勢，把汽?車維修消費?者的抱怨度?降到最低，?把客戶滿意?度提到最高?，今年元月?____日?我們下發(fā)了?《關(guān)于明確?我市汽修行?業(yè)“4S”?、“3S”?站(店)全?面實行快修?服務(wù)___?_通知》。?從實行的范?圍和要求上?進行了明確?。從___?_月份我們?開展的專項?督查工作表?明，目前，?我市汽修行?業(yè)基本符合?快修特色服?務(wù)要求的汽?車品牌廠家?為____?家，其中，?常州市區(qū)為?____家?，武進區(qū)為?____家?，金壇為_?___家，?溧陽為__?__家。?三、全市信?譽管理培育?推進工作扎?實有效今?年____?月____?日，我們組?織召開了全?市機動車維?修行業(yè)信譽?管理總結(jié)表?彰大會，全?面部署了今?年行業(yè)內(nèi)新?一輪信譽評?定申報工作?。結(jié)合省局?今年下發(fā)的?“關(guān)于對全?省機動車維?修企業(yè)抽查?和暗訪情況?的通報”中?所指出的問?題，進行了?全面的梳理?和整改，為?幫助廣大企?業(yè)鞏固創(chuàng)建?成果，今年?____月?____日?和____?月____?日，我處組?織全市誠信?先進企業(yè)和?獲省A級以?上企業(yè)的廠?長、經(jīng)理，?根據(jù)不同對?象，分兩批?召開了“全?市機動車維?修行業(yè)信譽?管理工作推?進會”，發(fā)?放了統(tǒng)一制?作的“公示?牌”，詳細?明確了維修?企業(yè)爭先創(chuàng)?優(yōu)工作的規(guī)?范要求，這?一做法受到?了廣大企業(yè)?的普遍歡迎?。為著力打?造常州汽修?市場和諧消?費的良好環(huán)?境，今年以?來，常州市?汽車維修行?業(yè)管理處將?深入推進全?市汽修行業(yè)?信譽管理工?作列為爭先?創(chuàng)優(yōu)的重點?工作來抓，?根據(jù)“創(chuàng)優(yōu)?工作要奮進?、創(chuàng)新工作?要快跑”的?工作指導方?針，常州維?管部門在前?兩年全面完?成對《機動?車維修管理?規(guī)定》和《?江蘇省機動?車維修管理?條例》以及?省運管局著?力推行的“?機動車維修?記錄”等三?項配套制度?系列宣貫、?不斷推進的?基礎(chǔ)上，針?對部分機動?車維修企業(yè)?普遍存在公?示內(nèi)容不全?以及部分廠?長、經(jīng)理抱?有的“行業(yè)?的規(guī)范要求?倒底是什么??企業(yè)如何?做才能達到?規(guī)范經(jīng)營標?準”等一些?疑問。市行?管部門將行?業(yè)內(nèi)現(xiàn)有法?律條文中明?確機動車維?修經(jīng)營企業(yè)?必須公示的?所有內(nèi)容，?進行了整合?。具體歸納?了維修價格?報備制度、?維修質(zhì)量保?證期制度、?《機動車維?修記錄》等?三項制度、?維修竣工出?廠合格證制?度、維修質(zhì)?量承諾制度?、維修服務(wù)?承諾制度、?業(yè)務(wù)受理程?序、客戶抱?怨受理制度?等八項公示?內(nèi)容，截止?到目前為止?，由市處行?管部門統(tǒng)一?監(jiān)制的全市?____家?機動車維修?企業(yè)的“八?項公示”牌?已全部落實?到位。通過?這八項公示?內(nèi)容的推進?落實，為承?、托修雙方?有效地宣傳?和貫徹了行?業(yè)現(xiàn)有法律?條文的主要?內(nèi)容，使廣?大機動車維?修企業(yè)經(jīng)營?者在遵章守?紀、推進誠?信經(jīng)營中有?了明確的方?向，使廣大?汽修消費者?能有一個明?明白白的消?費環(huán)境，此?舉為我市機?動車維修行?業(yè)在打造“?消費者放心?行業(yè)”的工?作中邁出了?堅實的一步?。去年我市?獲省A級信?譽企業(yè)的達?標率是__?__%，今?年我市培育?目標為__?__%。?汽車維修個?人鑒定篇三?在這一個?月的時間里?，我對汽車?維修服務(wù)站?的整車銷售?、零部件供?應(yīng)、售后服?務(wù)、維修以?及信息反饋?等有了一定?的了解和深?刻體會。_?___汽車?銷售服務(wù)有?限公司是一?個擁有豐田?定點、配套?