管理信息化SAP實(shí)施SAPBW中文簡(jiǎn)介

管理信息化SAP實(shí)施SAPBW中文簡(jiǎn)介SAPBW數(shù)據(jù)倉庫簡(jiǎn)介本文從一個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)場(chǎng)景-銷售分析入手，介紹SAPBW（BusinessInfomationWarehouse）實(shí)現(xiàn)多維分析的基本方案與實(shí)現(xiàn)技術(shù);結(jié)合銷售分析的實(shí)際需求,給出了銷售分析管理數(shù)據(jù)倉庫在SAPBW(業(yè)務(wù)信息倉庫)模塊中的實(shí)現(xiàn)過程描述。1、數(shù)據(jù)倉庫的基本理論1.1數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉、加工和集成含有一定量商務(wù)信息和意義的信息。數(shù)據(jù)倉庫不是為了存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，而是為更好地利用企業(yè)內(nèi)所有可能收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策支持。數(shù)據(jù)倉庫擁有以下四個(gè)特點(diǎn)：(1)OLTP（聯(lián)機(jī)事務(wù)處理on-linetransactionprocessing）中，數(shù)據(jù)是按業(yè)務(wù)應(yīng)用的視角進(jìn)行組織和存貯。(2)集成。某個(gè)業(yè)務(wù)主題所包括的數(shù)據(jù)不會(huì)存貯在多個(gè)業(yè)務(wù)主題中。即某數(shù)據(jù)如果屬于業(yè)務(wù)主題A，則不應(yīng)該同時(shí)屬于業(yè)務(wù)主題B。(3)具有時(shí)間特征。存貯在數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)，均表示在某一時(shí)間點(diǎn)上所發(fā)生的事實(shí)，所以數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)大部分都與時(shí)間相關(guān)，通過這些信息，可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷程和未來趨勢(shì)做出定量分析和預(yù)測(cè)。(4)相對(duì)穩(wěn)定。一般情況下，數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)不會(huì)被更改或刪除。1.2數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)一般情況下，數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)是一個(gè)分層次的體系結(jié)構(gòu)，如下圖：數(shù)據(jù)源：是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的基礎(chǔ)，整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源泉。通常包括企業(yè)內(nèi)部信息和外部信息。維護(hù)、恢復(fù)等工作。OLAP服務(wù)器：對(duì)分析需要的數(shù)據(jù)按照多維數(shù)據(jù)模型進(jìn)行再次重組，以支持用戶多角度、多層次的分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)趨勢(shì)。倉庫開發(fā)的應(yīng)用。據(jù)倉庫的分析應(yīng)用。2數(shù)據(jù)倉庫的多維建模技術(shù)2.1建模原則開始。主流的數(shù)據(jù)倉庫模型是由Kimball應(yīng)用主題，循序漸進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步建成企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉庫。用戶需求變化;避免業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)性能影響；提供可擴(kuò)展性。其中，數(shù)據(jù)模型的可擴(kuò)展性決定了數(shù)據(jù)倉庫對(duì)新的需求的適應(yīng)能力，建模既要考慮眼前的信息需求，也要考慮未來的需求。2.2事實(shí)表和維表事實(shí)表和維表是多維模型中的兩個(gè)基本概念。中。4～15維，更多的維數(shù)或更少的維數(shù)一般都很少見。在具體工作中，設(shè)計(jì)人員一定要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確定相應(yīng)的維。系。2.3星形模型式中，事實(shí)表居中，多個(gè)維表呈輻射狀分布于其四周，并與事實(shí)表連接。表有自己的屬性，維表和事實(shí)表通過關(guān)鍵字相關(guān)聯(lián)。3、SAPBW數(shù)據(jù)倉庫解決方案3.1BW產(chǎn)品SAP120多個(gè)國家的超過76,000家用戶正在運(yùn)行SAP軟件。財(cái)富500強(qiáng)80%以上的企業(yè)都正在從SAP的管理方案中獲益。SAPBW解決方案，是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)在SAP平臺(tái)上的具體應(yīng)用,通過預(yù)先內(nèi)置大量標(biāo)準(zhǔn)模板，將數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)與各行業(yè)各模塊的業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)應(yīng)用的信息整合,提供靈活的多維度的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)分析，強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期（以年為單位）數(shù)據(jù)積累和分析指標(biāo)的匯總計(jì)算,提供強(qiáng)大的報(bào)表設(shè)計(jì)功能，方便用戶進(jìn)行特殊報(bào)表的個(gè)性定制,,預(yù)警功能。BWSAP編程語言是ABAP(AdvancedBusinessApplicationProgramming,高級(jí)企業(yè)應(yīng)用程序)，它使用ALE（ApplicationLinkEnabling,BAPI（BusinessApplicationProgrammingInterface，企業(yè)應(yīng)用編程接口）來鏈接BW與SAP系統(tǒng)以及其它非SAP系統(tǒng)。BW的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖BW數(shù)據(jù)倉庫的核心工具都位于AdminstratorWorkbench中，主要功能包括：數(shù)據(jù)建模，數(shù)據(jù)抽取，流程管理和數(shù)據(jù)倉庫的管理。ADMINISTRATORWORKBENCH它是SAPBWAWBRSA1監(jiān)視和維護(hù)工具。AWB的主要區(qū)域包括Modeling,Monitoring,ReportingAgent,transportconnection,document,businesscontent,translation和metadataepository。從功能上，BW與其他類似產(chǎn)品有兩個(gè)特點(diǎn)：1BW只支持最多13SAPsap維度依賴于數(shù)據(jù)庫中的關(guān)鍵字段，大多書數(shù)據(jù)庫只支持16個(gè)關(guān)鍵字段，sap自己用了3個(gè)）2、BW中，項(xiàng)目A在2000年屬于部門1，在2001年，被調(diào)整到部門2了，這一特點(diǎn)非常有用。3.2BW的體系結(jié)構(gòu)上圖顯示了BW的三層體系結(jié)構(gòu)：1BWBusinessExplorerBExBEx包括兩個(gè)組件：（1BExBW的MicrosoftExcelsql語句就可創(chuàng)建查詢。（2）BEx瀏覽器。其工作方式類似于一個(gè)信息中心，它使得用戶可以組織并訪問各種各樣的信息。第三方

報(bào)表工具通過ODBO(OLAP的OLEOB)與BW的OLAP處理器相連。2、中間層是BW服務(wù)器。它主要執(zhí)行三方面的任務(wù)：（1）管理BW系統(tǒng)（2）存儲(chǔ)數(shù)據(jù)（3）根據(jù)用戶的請(qǐng)求檢索數(shù)據(jù)。3、底層由源數(shù)據(jù)系統(tǒng)組成。它可以是SAP的R/3系統(tǒng)、BW系統(tǒng)、平面文件以及其他的系統(tǒng)。通過抽取器（即所謂的ABAP程序）實(shí)現(xiàn)與SAP系統(tǒng)相連，通過ALE將平面文件與BW或R/3相連，通過BAPI與非SAP系統(tǒng)相連。3.3BW業(yè)務(wù)目錄BW的最大賣點(diǎn)之一在于它的業(yè)務(wù)目錄。業(yè)務(wù)目錄包含一些標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)表和其他相關(guān)對(duì)象。例如，BW給銷售經(jīng)理提供了如下一些標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表：1、報(bào)價(jià)處理。（例如各銷售區(qū)域報(bào)價(jià)的成功率，各銷售區(qū)域的報(bào)價(jià)跟蹤，各銷售區(qū)域總體報(bào)價(jià)信息等）2、訂單處理。（每月的訂單和收益，銷售價(jià)值，賬單文檔，訂單、運(yùn)輸和銷售數(shù)量，訂單滿足率，信譽(yù)記錄，到達(dá)訂單的返回率，各客戶的平均返還次數(shù)，返還的數(shù)量和價(jià)值，產(chǎn)品分析，產(chǎn)品盈利分析等）3、運(yùn)輸。（各銷售區(qū)域的運(yùn)輸延誤，平均運(yùn)輸處理次數(shù)等）4、分析和比較。（銷售/成本分析，高盈利性客戶分析，分銷渠道分析，產(chǎn)品盈利性分析，每周運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)，益匯總等）5、行政和管理功能。（成本中心：計(jì)劃/實(shí)際/偏差等等）BW豐富的業(yè)務(wù)目錄有效的縮短了BW錄直接構(gòu)建各類報(bào)表，從而將工作的重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)倉庫的構(gòu)建上。3.4BW項(xiàng)目實(shí)施方法論實(shí)施SAPBW項(xiàng)目，需要一個(gè)理想的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一般來說，需要包括下述人員：數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)師：負(fù)責(zé)監(jiān)督整個(gè)項(xiàng)目，特別是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)整合。企業(yè)分析師：負(fù)責(zé)獲取企業(yè)需求和源數(shù)據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型，特別是R/3系統(tǒng)。技術(shù)開發(fā)員：必須熟悉BW,ABAP,ALE/Idoc以及VB,并且能夠創(chuàng)建BW對(duì)象和用戶界面友好的報(bào)告。基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫管理員：負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)BW系統(tǒng)、系統(tǒng)概貌、BW系統(tǒng)之間的通訊以及源系統(tǒng)。實(shí)際實(shí)施過程中，還要遵循一定的規(guī)則和步驟，下面是SAP提供的簡(jiǎn)化的BW項(xiàng)目規(guī)劃方案：整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施分為“設(shè)計(jì)-開發(fā)-測(cè)試-培訓(xùn)-上線”五個(gè)階段組織。階段1：設(shè)計(jì)編號(hào)任務(wù)資源

1定義企業(yè)報(bào)告和OLAP需求，包括技術(shù)需求，比如預(yù)期響應(yīng)時(shí)數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)師、企業(yè)分析師、技

間術(shù)開發(fā)人員

2ODS對(duì)象及R/3報(bào)

告功能基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)企業(yè)報(bào)告和OLAP結(jié)構(gòu)3檢查有多少業(yè)務(wù)目錄可以供食用4定義用戶授權(quán)需求5開發(fā)符合命名規(guī)定的BW對(duì)象6進(jìn)行設(shè)計(jì)預(yù)排階段2：開發(fā)編號(hào)任務(wù)資源1安裝BW沙盤（按照最低硬件要求安裝）基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫管理員2使用沙盤進(jìn)行概念測(cè)試，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目組全體人員3以sandbox為底線，以ASAPSIZING文檔為參考，確定開發(fā)系數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)師，基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)統(tǒng)的大小庫管理員4安裝BW開發(fā)系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫管理員5在開發(fā)系統(tǒng)創(chuàng)建BW對(duì)象并建立倉庫技術(shù)開發(fā)員6向系統(tǒng)加載OLAP數(shù)據(jù)，包括R/3數(shù)據(jù)項(xiàng)目組7調(diào)試數(shù)據(jù)加載性能項(xiàng)目組8創(chuàng)建，測(cè)試并調(diào)試查詢9檢查建立的數(shù)據(jù)倉庫是否與設(shè)計(jì)文檔沖突數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)師，企業(yè)分析師，技術(shù)開發(fā)員階段3：測(cè)試編號(hào)任務(wù)資源1以開發(fā)系統(tǒng)為底線，以ASAPSIZING文檔為參照，確定質(zhì)量保數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)師，基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)證系統(tǒng)的大小庫管理員2安裝質(zhì)量保證系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫管理員3向質(zhì)量保證系統(tǒng)傳輸BW對(duì)象技術(shù)開發(fā)員，基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫管理員4MERCURYINTERATIVE的工項(xiàng)目組全體成員具，如：LoadRunner，Winrunner,可能非常有幫助5如果有必要，對(duì)開發(fā)系統(tǒng)中的BW對(duì)象修改，并把它傳輸?shù)劫|(zhì)技術(shù)開發(fā)人員量保證系統(tǒng)6檢查測(cè)試結(jié)果是否與設(shè)計(jì)文檔相矛盾項(xiàng)目組全體人員階段4：培訓(xùn)編號(hào)任務(wù)資源

1根據(jù)設(shè)計(jì)文檔開發(fā)最終用戶培訓(xùn)資料企業(yè)分析師

23在培訓(xùn)期間對(duì)培訓(xùn)系統(tǒng)中的查詢性能進(jìn)行調(diào)試項(xiàng)目組全體人員

4測(cè)試為用戶設(shè)置的授權(quán)階段5：上線編號(hào)任務(wù)資源1以培訓(xùn)系統(tǒng)為底線，以ASAPsizing文檔為參照，確定正式成數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)師，基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)品系統(tǒng)的大小庫管理員2安裝預(yù)成品系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫管理員3把BW對(duì)象從開發(fā)系統(tǒng)傳輸?shù)秸匠善废到y(tǒng)，向正式成品系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)員，基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫管中加載生產(chǎn)OLAP數(shù)據(jù)，包括R/3數(shù)據(jù)理員4根據(jù)質(zhì)量保證系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整查詢和加載性能項(xiàng)目組全體人員5建立幫助服務(wù)臺(tái)，向最終用戶提供支持6運(yùn)行7監(jiān)控運(yùn)行，識(shí)別熱點(diǎn)問題4、BW在銷售分析中的具體應(yīng)用4.1需求描述假設(shè)一個(gè)負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施銷售戰(zhàn)略的銷售經(jīng)理，工作任務(wù)是：（1）監(jiān)控和預(yù)測(cè)銷售需求以及價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)（2）管理銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)銷售力量和分析商（3）審查每個(gè)銷售代表，辦公室和地區(qū)的銷售活動(dòng)而且還假設(shè)該經(jīng)理擁有下表所示的有關(guān)物料、客戶和銷售組織的數(shù)據(jù)。表一：物料物料編號(hào)物料名稱物料描述MAT001茶冰茶MAT002咖啡熱咖啡MAT003小甜餅“財(cái)富”牌小甜餅MAT004辦公桌電腦桌MAT005餐桌餐桌。。。。。。MAT015桔子加利福尼亞桔子表二：客戶客戶標(biāo)識(shí)客戶名稱客戶地址CUST001Reliable運(yùn)輸公司TransportDrive，Atlanta，GA23002…….CUST012AirspaceIndustries公司AirLane,Seattle,WA83476表三：銷售組織銷售區(qū)域銷售辦公室銷售代表銷售代表標(biāo)識(shí)東部地區(qū)亞特蘭大JohnSREP01紐約SteveSREP02MarySREP03中西部地區(qū)達(dá)拉斯MichaelSREP04LisaSREP05芝加哥KevinSREP06ChrisSREP07西部地區(qū)丹佛*SamSREP08洛杉磯EugeneSREP09西雅圖MarkSREP10*2001年1月1日前，丹佛的辦公室位于中西部地區(qū)表四：3年的銷售數(shù)據(jù)客戶標(biāo)識(shí)銷售代表標(biāo)識(shí)物料編號(hào)銷售單價(jià)單位銷量交易日期CUST001SREP001MAT0012箱14CUST002SREP002MAT0022箱26……….………CUST011SREP011MAT0152箱35CUST011SREP011MAT0153.5箱45OLAP耗的計(jì)算機(jī)資源非常大，他不可能在一個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)內(nèi)通過OLTP執(zhí)行，因此，我們需要構(gòu)造一個(gè)專門的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)來完成該任務(wù)。4.2數(shù)據(jù)建模本例按照星型結(jié)構(gòu)進(jìn)行建模，其結(jié)構(gòu)如下圖所示：事實(shí)表---“客戶“物料“銷售代表際上這里還有兩個(gè)共有的維度，時(shí)間和單位）。一般來說該表往往非常大，通常以GB來衡量，用戶感興趣的數(shù)據(jù)就是從該表進(jìn)行檢索，維度表的規(guī)模一般只有事實(shí)表的1-5%。事實(shí)表和維度表通過外鍵進(jìn)行關(guān)聯(lián)。4.3ETTL過程的ETTL過程。ETL是BI/DW的核心和靈魂，是數(shù)據(jù)倉庫的入口，它將數(shù)據(jù)從OLTP、外部數(shù)據(jù)源、脫機(jī)的數(shù)據(jù)介質(zhì)中導(dǎo)入DW，按照統(tǒng)一的規(guī)則集成并提高數(shù)據(jù)的價(jià)值，是負(fù)責(zé)完成數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)源向目標(biāo)數(shù)據(jù)倉庫轉(zhuǎn)化的過程，是實(shí)施數(shù)據(jù)倉庫的重要步驟。1、抽取數(shù)據(jù)時(shí)，即完成從源系統(tǒng)（例如R/3系統(tǒng)）移出數(shù)據(jù)。該步的關(guān)鍵是識(shí)別合適的數(shù)據(jù)，因此，對(duì)于源數(shù)據(jù)系統(tǒng)很好的理解是基礎(chǔ)。2、數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，有規(guī)則的將不同源數(shù)據(jù)系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)移動(dòng)到數(shù)據(jù)倉庫中，這里的關(guān)鍵是規(guī)劃出一個(gè)符合實(shí)際的數(shù)據(jù)傳輸計(jì)劃，并且擁有可靠的快速網(wǎng)絡(luò)。3、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)要進(jìn)行格式化處理，從而保證數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)倉庫中保持一致。這里要面對(duì)眾多挑戰(zhàn)，不同的名稱，不同的數(shù)據(jù)類型，不同的文件系統(tǒng)，不同的文件格式等，都需要在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換中正確處理。4、數(shù)據(jù)加載，就是將數(shù)據(jù)正確、快速的加載到事實(shí)表中。這一過程的關(guān)鍵在于開發(fā)一個(gè)穩(wěn)定的、好的錯(cuò)誤處理程序。ETTL是一個(gè)復(fù)雜的，需要花費(fèi)大量時(shí)間的任務(wù)。任何錯(cuò)誤都有可能危害到數(shù)據(jù)的質(zhì)量，而數(shù)據(jù)質(zhì)量直接影4.4BW實(shí)際操作過程4.4.1創(chuàng)建信息立方體在BW中，客戶標(biāo)識(shí)、物料編號(hào)、銷售代表標(biāo)識(shí)、度量單位以及交易日期成為特征，客戶姓名和客戶地址都是客戶標(biāo)識(shí)的屬性（雖然它們實(shí)際上也是特征）。銷售單價(jià)，銷售數(shù)量和銷售收益被稱為主特征（keyfigure），特征和主特征都稱為InfoObject。InfoObjectInfoObject構(gòu)建InfoCube,InfoCube是由星型架構(gòu)中的事實(shí)表及其相關(guān)維度表組成。利用BW圖形界面，可以方便的按照下面的5步，創(chuàng)建信息立方體（具體操作步驟略）。1、創(chuàng)建InfoArea。InfoArea類似于一個(gè)工地，信息立方體就在這個(gè)工地中建立。2、創(chuàng)建InfoObject編錄。3、創(chuàng)建InfoObject-特征4、創(chuàng)建InfoObject-主特征5、創(chuàng)建信息立方體4.4.2加載數(shù)據(jù)到信息立方體創(chuàng)建了信息立方體，就可以將本例中描述的數(shù)據(jù)加載到這個(gè)信息立方體中，BW系統(tǒng)可以通過下面的步驟方便的完成數(shù)據(jù)的加載過程。1BWR/3BWETTL工具的外部系統(tǒng)等。2、創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)用程序組件。Bw中，Infosource和infopackage使用應(yīng)用程序組件的樹狀結(jié)構(gòu)組織。3、為特征數(shù)據(jù)創(chuàng)建Infosource4、創(chuàng)建InfoPackage來加載特征數(shù)據(jù)5、檢查所加載的特征數(shù)據(jù)6、手工輸入主數(shù)據(jù)、文本和層級(jí)7、為交易過程創(chuàng)建Infosource8、創(chuàng)建信息立方體的更新規(guī)則9、創(chuàng)建InfoPackge來加載交易數(shù)據(jù)4.4.3檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量信息立方體的數(shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)而言至關(guān)重要，SAPBW提供了有效的方法對(duì)其檢查和控制，主要包括：1、檢查數(shù)據(jù)立方體的內(nèi)容。最簡(jiǎn)單的方法通過管理員工作臺(tái)的建模窗口進(jìn)行檢查。2、使用BW監(jiān)控器?？梢詸z查數(shù)據(jù)是否正確加載3PSA一件容易的工作，BW提供了PSA的方法，將數(shù)據(jù)以最初源系統(tǒng)的格式存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，從而可以做到把數(shù)據(jù)傳遞到目的地之前對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查。4.4.4創(chuàng)建查詢和工作簿BW使用“企業(yè)資源管理器(Bex)”的工具來創(chuàng)建查詢和工作簿，BEX包括：Bex分析器和Bex瀏覽器，分析器用來創(chuàng)建查詢，瀏覽器用來組織工作簿。BW也可以使用變量直接訪問層級(jí)節(jié)點(diǎn)。4.4.5管理用戶授權(quán)BWBW“配置文件生成器的R/3工具來管理授權(quán)，該工具基于授權(quán)對(duì)象完成授權(quán)，授權(quán)對(duì)象定義用戶可以在哪些SAP對(duì)象上執(zhí)行哪些操作；SAP到某個(gè)角色的用戶就可以執(zhí)行該角色定義的活動(dòng)。BW管理用戶授權(quán)通過下面步驟和操作可以完成：1、使用配置文件生成器創(chuàng)建授權(quán)配置文件；2、創(chuàng)建一個(gè)授權(quán)對(duì)象來控制用戶對(duì)信息立方體的訪問；3、集成配置文件生成器和Bex瀏覽器。4.4.6BW其他功能BWBW調(diào)試和支持變得靈活、高效。1、業(yè)務(wù)目錄提高BW項(xiàng)目效率。2、開發(fā)系統(tǒng)到正式系統(tǒng)的BW對(duì)象“傳輸”，確保正式系統(tǒng)的安全有效。3、能定義依賴于時(shí)間的維度層次結(jié)構(gòu)，同時(shí)，BW的層級(jí)非常靈活，可以方便的添加或者刪除節(jié)點(diǎn)和葉子，也可以改變層次。5、結(jié)論SAPBW重要業(yè)務(wù)運(yùn)營情況進(jìn)行趨勢(shì)報(bào)警，同時(shí)還能幫助業(yè)務(wù)人員自己靈活地定義報(bào)表，提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的利用率。1SAPBWBW夠?qū)崟r(shí)地獲取各類實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營信息，使信息化系統(tǒng)對(duì)決策和合理運(yùn)營做出更大貢獻(xiàn)。2、SAPBW系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能也將能幫助公司徹底解決由于企業(yè)的主管部門繁多，而造成的“報(bào)表多“格式多的問題——生成的結(jié)果自然就是一份合格的報(bào)表。3SAPBWSAP成功的實(shí)施案例表明該方法論在構(gòu)造BW系統(tǒng)的有效性。4SAPBW的業(yè)務(wù)目錄功能提供了17量。SAPBW系統(tǒng)能夠進(jìn)一步增念。摘要：本文從一個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)場(chǎng)景-銷售分析入手，介紹SAPBW（BusinessInfomationWarehouse基本方案與實(shí)現(xiàn)技術(shù);結(jié)合銷售分析的實(shí)際需求,給出了銷售分析管理數(shù)據(jù)倉庫在SAPBW(業(yè)務(wù)信息倉庫)模塊中的實(shí)現(xiàn)過程描述。1、數(shù)據(jù)倉庫的基本理論1.1數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉、加工和集成含有一定量商務(wù)信息和意義的信息。數(shù)據(jù)倉庫不是為了存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，而是為更好地利用企業(yè)內(nèi)所有可能收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策支持。數(shù)據(jù)倉庫擁有以下四個(gè)特點(diǎn)：(1)OLTP（聯(lián)機(jī)事務(wù)處理on-linetransactionprocessing）中，數(shù)據(jù)是按業(yè)務(wù)應(yīng)用的視角進(jìn)行組織和存貯。(2)集成。某個(gè)業(yè)務(wù)主題所包括的數(shù)據(jù)不會(huì)存貯在多個(gè)業(yè)務(wù)主題中。即某數(shù)據(jù)如果屬于業(yè)務(wù)主題A，則不應(yīng)該同時(shí)屬于業(yè)務(wù)主題B。(3)具有時(shí)間特征。存貯在數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)，均表示在某一時(shí)間點(diǎn)上所發(fā)生的事實(shí)，所以數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)大部分都與時(shí)間相關(guān)，通過這些信息，可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷程和未來趨勢(shì)做出定量分析和預(yù)測(cè)。(4)相對(duì)穩(wěn)定。一般情況下，數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)不會(huì)被更改或刪除。1.2數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)一般情況下，數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)是一個(gè)分層次的體系結(jié)構(gòu)，如下圖：數(shù)據(jù)源：是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的基礎(chǔ)，整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源泉。通常包括企業(yè)內(nèi)部信息和外部信息。維護(hù)、恢復(fù)等工作。OLAP服務(wù)器：對(duì)分析需要的數(shù)據(jù)按照多維數(shù)據(jù)模型進(jìn)行再次重組，以支持用戶多角度、多層次的分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)趨勢(shì)。倉庫開發(fā)的應(yīng)用。據(jù)倉庫的分析應(yīng)用。2數(shù)據(jù)倉庫的多維建模技術(shù)2.1建模原則開始。主流的數(shù)據(jù)倉庫模型是由Kimball應(yīng)用主題，循序漸進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步建成企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉庫。用戶需求變化;避免業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)性能影響；提供可擴(kuò)展性。其中，數(shù)據(jù)模型的可擴(kuò)展性決定了數(shù)據(jù)倉庫對(duì)新的需求的適應(yīng)能力，建模既要考慮眼前的信息需求，也要考慮未來的需求。2.2事實(shí)表和維表事實(shí)表和維表是多維模型中的兩個(gè)基本概念。中。4～15維，更多的維數(shù)或更少的維數(shù)一般都很少見。在具體工作中，設(shè)計(jì)人員一定要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確定相應(yīng)的維。系。2.3星形模型式中，事實(shí)表居中，多個(gè)維表呈輻射狀分布于其四周，并與事實(shí)表連接。表有自己的屬性，維表和事實(shí)表通過關(guān)鍵字相關(guān)聯(lián)。3、SAPBW數(shù)據(jù)倉庫解決方案3.1BW產(chǎn)品SAP120多個(gè)國家的超過76,000家用戶正在運(yùn)行SAP軟件。財(cái)富500強(qiáng)80%以上的企業(yè)都正在從SAP的管理方案中獲益。SAPBW解決方案，是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)在SAP平臺(tái)上的具體應(yīng)用,通過預(yù)先內(nèi)置大量標(biāo)準(zhǔn)模板，將數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)與各行業(yè)各模塊的業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)應(yīng)用的信息整合,提供靈活的多維度的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)分析，強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期（以年為單位）數(shù)據(jù)積累和分析指標(biāo)的匯總計(jì)算,提供強(qiáng)大的報(bào)表設(shè)計(jì)功能，方便用戶進(jìn)行特殊報(bào)表的個(gè)性定制,,預(yù)警功能。BWSAP編程語言是ABAP(AdvancedBusinessApplicationProgramming,高級(jí)企業(yè)應(yīng)用程序)，它使用ALE（ApplicationLinkEnabling,BAPI（BusinessApplicationProgrammingInterface，企業(yè)應(yīng)用編程接口）來鏈接BW與SAP系統(tǒng)以及其它非SAP系統(tǒng)。BW的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖BW數(shù)據(jù)倉庫的核心工具都位于AdminstratorWorkbench中，主要功能包括：數(shù)據(jù)建模，數(shù)據(jù)抽取，流程管理和數(shù)據(jù)倉庫的管理。ADMINISTRATORWORKBENCH它是SAPBWAWBRSA1監(jiān)視和維護(hù)工具。AWB的主要區(qū)域包括Modeling,Monitoring,ReportingAgent,transportconnection,document,businesscontent,translation和metadataepository。從功能上，BW與其他類似產(chǎn)品有兩個(gè)特點(diǎn)：1BW只支持最多13SAPsap維度依賴于數(shù)據(jù)庫中的關(guān)

鍵字段，大多書數(shù)據(jù)庫只支持16個(gè)關(guān)鍵字段，sap自己用了3個(gè)）2、BW中，項(xiàng)目A在2000年屬于部門1，在2001年，被調(diào)整到部門2了，這一特點(diǎn)非常有用。3.2BW的體系結(jié)構(gòu)上圖顯示了BW的三層體系結(jié)構(gòu)：1BWBusinessExplorerBExBEx包括兩個(gè)組件：（1BExBW的MicrosoftExcelsql語句就可創(chuàng)建查詢。（2）BEx瀏覽器。其工作方式類似于一個(gè)信息中心，它使得用戶可以組織并訪問各種各樣的信息。第三方報(bào)表工具通過ODBO(OLAP的OLEOB)與BW的OLAP處理器相連。2、中間層是BW服務(wù)器。它主要執(zhí)行三方面的任務(wù)：（1）管理BW系統(tǒng)（2）存儲(chǔ)數(shù)據(jù)（3）根據(jù)用戶的請(qǐng)求檢索數(shù)據(jù)。3、底層由源數(shù)據(jù)系統(tǒng)組成。它可以是SAP的R/3系統(tǒng)、BW系統(tǒng)、平面文件以及其他的系統(tǒng)。通過抽取器（即所謂的ABAP程序）實(shí)現(xiàn)與SAP系統(tǒng)相連，通過ALE將平面文件與BW或R/3相連，通過BAPI與非SAP系統(tǒng)相連。3.3BW業(yè)務(wù)目錄BW的最大賣點(diǎn)之一在于它的業(yè)務(wù)目錄。業(yè)務(wù)目錄包含一些標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)表和其他相關(guān)對(duì)象。例如，BW給銷售經(jīng)理提供了如下一些標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表：1、報(bào)價(jià)處理。（例如各銷售區(qū)域報(bào)價(jià)的成功率，各銷售區(qū)域的報(bào)價(jià)跟蹤，各銷售區(qū)域總體報(bào)價(jià)信息等）2、訂單處理。（每月的訂單和收益，銷售價(jià)值，賬單文檔，訂單、運(yùn)輸和銷售數(shù)量，訂單滿足率，信譽(yù)記錄，到達(dá)訂單的返回率，各客戶的平均返還次數(shù)，返還的數(shù)量和價(jià)值，產(chǎn)品分析，產(chǎn)品盈利分析等）3、運(yùn)輸。（各銷售區(qū)域的運(yùn)輸延誤，平均運(yùn)輸處理次數(shù)等）4、分析和比較。（銷售/成本分析，高盈利性客戶分析，分銷渠道分析，產(chǎn)品盈利性分析，每周運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)，益匯總等）5、行政和管理功能。（成本中心：計(jì)劃/實(shí)際/偏差等等）BW豐富的業(yè)務(wù)目錄有效的縮短了BW錄直接構(gòu)建各類報(bào)表，從而將工作的重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)倉庫的構(gòu)建上。3.4BW項(xiàng)目實(shí)施方法論實(shí)施SAPBW項(xiàng)目，需要一個(gè)理想的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一般來說，需要包括下述人員：數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)師：負(fù)責(zé)監(jiān)督整個(gè)項(xiàng)目，特別是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)整合。企業(yè)分析師：負(fù)責(zé)獲取企業(yè)需求和源數(shù)據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型，特別是R/3系統(tǒng)。技術(shù)開發(fā)員：必須熟悉BW,ABAP,ALE/Idoc以及VB,并且能夠創(chuàng)建BW對(duì)象和用戶界面友好的報(bào)告。基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫管理員：負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)BW系統(tǒng)、系統(tǒng)概貌、BW系統(tǒng)之間的通訊以及源系統(tǒng)。實(shí)際實(shí)施過程中，還要遵循一定的規(guī)則和步驟，下面是SAP提供的簡(jiǎn)化的BW項(xiàng)目規(guī)劃方案：整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施分為“設(shè)計(jì)-開發(fā)-測(cè)試-培訓(xùn)-上線”五個(gè)階段組織。階段1：設(shè)計(jì)編號(hào)任務(wù)資源1定義企業(yè)報(bào)告和OLAP需求，包括技術(shù)需求，比如預(yù)期響應(yīng)時(shí)數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)師、企業(yè)分析師、技間術(shù)開發(fā)人員2ODS對(duì)象及R/3報(bào)告功能基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)企業(yè)報(bào)告和OLAP結(jié)構(gòu)3檢查有多少業(yè)務(wù)目錄可以供食用4定義用戶授權(quán)需求5開發(fā)符合命名規(guī)定的BW對(duì)象6進(jìn)行設(shè)計(jì)預(yù)排階段2：開發(fā)編號(hào)任務(wù)資源1安裝BW沙盤（按照最低硬件要求安裝）基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫管理員2使用沙盤進(jìn)行概念測(cè)試，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目組全體人員3以sandbox為底線，以ASAPSIZING文檔為參考，確定開發(fā)系數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)師，基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)統(tǒng)的大小庫管理員4安裝BW開發(fā)系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫管理員5在開發(fā)系統(tǒng)創(chuàng)建BW對(duì)象并建立倉庫技術(shù)開發(fā)員6向系統(tǒng)加載OLAP數(shù)據(jù)，包括R/3數(shù)據(jù)項(xiàng)目組7調(diào)試數(shù)據(jù)加載性能項(xiàng)目組8創(chuàng)建，測(cè)試并調(diào)試查詢9檢查建立的數(shù)據(jù)倉庫是否與設(shè)計(jì)文檔沖突數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)師，企業(yè)分析師，技術(shù)開發(fā)員階段3：測(cè)試編號(hào)任務(wù)資源1以開發(fā)系統(tǒng)為底線，以ASAPSIZING文檔為參照，確定質(zhì)量保數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)師，基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)證系統(tǒng)的大小庫管理員2安裝質(zhì)量保證系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫管理員3向質(zhì)量保證系統(tǒng)傳輸BW對(duì)象技術(shù)開發(fā)員，基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫管理員4MERCURYINTERATIVE的工項(xiàng)目組全體成員

具，如：LoadRunner，Winrunner,可能非常有幫助5如果有必要，對(duì)開發(fā)系統(tǒng)中的BW對(duì)象修改，并把它傳輸?shù)劫|(zhì)技術(shù)開發(fā)人員量保證系統(tǒng)6檢查測(cè)試結(jié)果是否與設(shè)計(jì)文檔相矛盾項(xiàng)目組全體人員

階段4：培訓(xùn)編號(hào)任務(wù)資源1根據(jù)設(shè)計(jì)文檔開發(fā)最終用戶培訓(xùn)資料企業(yè)分析師23在培訓(xùn)期間對(duì)培訓(xùn)系統(tǒng)中的查詢性能進(jìn)行調(diào)試項(xiàng)目組全體人員4測(cè)試為用戶設(shè)置的授權(quán)階段5：上線編號(hào)任務(wù)資源1以培訓(xùn)系統(tǒng)為底線，以ASAPsizing文檔為參照，確定正式成數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)師，基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)品系統(tǒng)的大小庫管理員2安裝預(yù)成品系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫管理員3把BW對(duì)象從開發(fā)系統(tǒng)傳輸?shù)秸匠善废到y(tǒng)，向正式成品系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)員，基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫管中加載生產(chǎn)OLAP數(shù)據(jù)，包括R/3數(shù)據(jù)理員4根據(jù)質(zhì)量保證系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整查詢和加載性能項(xiàng)目組全體人員5建立幫助服務(wù)臺(tái)，向最終用戶提供支持6運(yùn)行7監(jiān)控運(yùn)行，識(shí)別熱點(diǎn)問題4、BW在銷售分析中的具體應(yīng)用4.1需求描述假設(shè)一個(gè)負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施銷售戰(zhàn)略的銷售經(jīng)理，工作任務(wù)是：（1）監(jiān)控和預(yù)測(cè)銷售需求以及價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)（2）管理銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)銷售力量和分析商（3）審查每個(gè)銷售代表，辦公室和地區(qū)的銷售活動(dòng)而且還假設(shè)該經(jīng)理擁有下表所示的有關(guān)物料、客戶和銷售組織的數(shù)據(jù)。表一：物料物料編號(hào)物料名稱物料描述MAT001茶冰茶MAT002咖啡熱咖啡MAT003小甜餅“財(cái)富”牌小甜餅MAT004辦公桌電腦桌MAT005餐桌餐桌。。。。。。MAT015桔子加利福尼亞桔子表二：客戶客戶標(biāo)識(shí)客戶名稱客戶地址CUST001Reliable運(yùn)輸公司TransportDrive，Atlanta，GA23002…….CUST012AirspaceIndustries公司AirLane,Seattle,WA83476表三：銷售組織銷售區(qū)域銷售辦公室銷售代表銷售代表標(biāo)識(shí)東部地區(qū)亞特蘭大JohnSREP01紐約SteveSREP02MarySREP03中西部地區(qū)達(dá)拉斯MichaelSREP04LisaSREP05芝加哥KevinSREP06ChrisSREP07西部地區(qū)丹佛*SamSREP08洛杉磯EugeneSREP09西雅圖MarkSREP10*2001年1月1日前，丹佛的辦公室位于中西部地區(qū)表四：3年的銷售數(shù)據(jù)客戶標(biāo)識(shí)銷售代表標(biāo)識(shí)物料編號(hào)銷售單價(jià)單位銷量交易日期CUST001SREP001MAT0012箱14CUST002SREP002MAT0022箱26……….………CUST011SREP011MAT0152箱35CUST011SREP011MAT0153.5箱45OLAP耗的計(jì)算機(jī)資源非常大，他不可能在一個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)內(nèi)通過OLTP執(zhí)行，因此，我們需要構(gòu)造一個(gè)專門的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)來完成該任務(wù)。4.2數(shù)據(jù)建模本例按照星型結(jié)構(gòu)進(jìn)行建模，其結(jié)構(gòu)如下圖所示：事實(shí)表---“客戶“物料“銷售代表際上這里還有兩個(gè)共有的維度，時(shí)間和單位）。一般來說該表往往非常大，通常以GB來衡量，用戶感興趣的數(shù)據(jù)就是從該表進(jìn)行檢索，維度表的規(guī)模一般

只有事實(shí)表的1-5%。事實(shí)表和維度表通過外鍵進(jìn)行關(guān)聯(lián)。4.3ETTL過程的ETTL過程。ETL是BI/DW的核心和靈魂，是數(shù)據(jù)倉庫的入口，它將數(shù)據(jù)從OLTP、外部數(shù)據(jù)源、脫機(jī)的數(shù)據(jù)介質(zhì)中導(dǎo)入DW，按照統(tǒng)一的規(guī)則集成并提高數(shù)據(jù)的價(jià)值，是負(fù)責(zé)完成數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)源向目標(biāo)數(shù)據(jù)倉庫轉(zhuǎn)化的過程，是實(shí)施數(shù)據(jù)倉庫的重要步驟。1、抽取數(shù)據(jù)時(shí)，即完成從源系統(tǒng)（例如R/3系統(tǒng)）移出數(shù)據(jù)。該步的關(guān)鍵是識(shí)別合適的數(shù)據(jù)，因此，對(duì)于源數(shù)據(jù)系統(tǒng)很好的理解是基礎(chǔ)。2、數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，有規(guī)則的將不同源數(shù)據(jù)系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)移動(dòng)到數(shù)據(jù)倉庫中，這里的關(guān)鍵是規(guī)劃出一個(gè)符合實(shí)際的數(shù)據(jù)傳輸計(jì)劃，并且擁有可靠的快速網(wǎng)絡(luò)。3、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)要進(jìn)行格式化處理，從而保證數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)倉庫中保持一致。這里要面對(duì)眾多挑戰(zhàn)，不同的名稱，不同的數(shù)據(jù)類型，不同的文件系統(tǒng)，不同的文件格式等，都需要在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換中正確處理。4、數(shù)據(jù)加載，就是將數(shù)據(jù)正確、快速的加載到事實(shí)表中。這一過程的關(guān)鍵在于開發(fā)一個(gè)穩(wěn)定的、好的錯(cuò)誤處理程序。ETTL是一個(gè)復(fù)雜的，需要花費(fèi)大量時(shí)間的任務(wù)。任何錯(cuò)誤都有可能危害到數(shù)據(jù)的質(zhì)量，而數(shù)據(jù)質(zhì)量直接影4.4BW實(shí)際操作過程4.4.1創(chuàng)建信息立方體在BW中，客戶標(biāo)識(shí)、物料編號(hào)、銷售代表標(biāo)識(shí)、度量單位以及交易日期成為特征，客戶姓名和客戶地址都是客戶標(biāo)識(shí)的屬性（雖然它們實(shí)際上也是特征）。銷售單價(jià)，銷售數(shù)量和銷售收益被稱為主特征（keyfigure），特征和主特征都稱為InfoObject。InfoObjectInfoObject構(gòu)建In