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文檔簡(jiǎn)介
第第頁(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃集錦8篇年度培訓(xùn)打算篇1
第一章酒店概述
1、酒店的組織結(jié)構(gòu)
2、酒店的經(jīng)營(yíng)方向及目標(biāo)
3、各部門(mén)的分布及概述
其次章客房部的概述
1、客房部的職能
客房部,作為飯店的主要業(yè)務(wù)部門(mén),承當(dāng)著為客人供應(yīng)飯店最主要也是最基本的產(chǎn)品——客房和客房服務(wù)。同時(shí),它也是飯店最主要的收入來(lái)源和利潤(rùn)中心??头渴菐?dòng)酒店一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的樞紐。酒店作為一種現(xiàn)代化食宿購(gòu)物場(chǎng)所,只有在客房入住率高的狀況下,酒店的一切設(shè)施才能發(fā)揮作用,酒店的一切組織機(jī)構(gòu)才能運(yùn)轉(zhuǎn),才能帶動(dòng)整個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。客人住進(jìn)客房,要到前臺(tái)辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請(qǐng);要到商務(wù)中心進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),還要健身、購(gòu)物、消遣,因此客房服務(wù)帶動(dòng)了酒店的各種綜合服務(wù)設(shè)施。
2、客房部的目標(biāo)
3、客房各樓層崗位的分布
第三章儀容儀表及禮儀規(guī)范
儀容,通常是指人的外觀、外貌。其中的重點(diǎn),則是指人的容貌。儀表是綜合人的外表,它包括人的形體、容貌、健康狀況、姿勢(shì)、舉止、服飾、風(fēng)度等方面,是人舉止風(fēng)度的外在表達(dá)。風(fēng)度是指舉止行為、接人待物時(shí),一個(gè)人的德才學(xué)識(shí)等各方面的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。風(fēng)度是構(gòu)成儀表的核心要素。
1、服務(wù)員應(yīng)著工作服上崗,工作服要干凈、挺直、潔凈,按規(guī)定扣好衣扣。不得穿破損工服上崗。上班時(shí)一律穿黑色工作鞋,工鞋保持潔凈。穿著襪子要求男深女淺,襪子要完好無(wú)破損,不準(zhǔn)赤腳穿鞋。
2、女員工淡妝上崗,不行濃妝艷抹。頭發(fā)潔凈干凈,并將頭發(fā)盤(pán)起。男員工頭發(fā)要保持前不遮眼,側(cè)不遮耳,后不蓋領(lǐng)。男員工不得留胡子,女員工不得留長(zhǎng)指甲,不得涂指甲油。
3、服務(wù)員上崗期間不準(zhǔn)佩帶各類飾物,如項(xiàng)鏈耳環(huán)等。
4、上崗時(shí)按要求將工牌佩帶在左胸位置。
5、保持口腔衛(wèi)生,上崗前不吃異味食物,如蔥、蒜等。
6、面帶笑容,親切和氣,端莊穩(wěn)重,不卑不亢。
7、坐姿端莊,身體挺直、重心垂直向下、腰部挺起、雙肩放松、雙膝并攏,手自然放在膝上,不行搖腿蹺腳,不行將腿跨在扶手或茶幾上。
8、站姿:挺胸收腹,雙臂自然下垂或在體前交叉,左手上右手下,男生將手自然背扣,站立時(shí)不行叉腰,彎腿或手扶柱子服務(wù)臺(tái)等。
9、走姿:仰頭挺胸,兩臂自然下垂搖擺,女子走一字,男生行走雙腳跟平行,行走時(shí)不準(zhǔn)搖頭晃腦吹口哨,吃零食,不得手叉口袋,不得奔跑跳動(dòng),不得在來(lái)賓中穿行。
第四章酒店員工的行為規(guī)范
員工的行為規(guī)范參照員工手冊(cè)進(jìn)行。
第五章客房員工的崗位職責(zé)和工作流程
崗位職責(zé)
1、對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程完成客房清掃、整理和布置的工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)本班次退房的檢查,如發(fā)覺(jué)客人的遺留物品或設(shè)備設(shè)施的損壞狀況要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。
4、做好布草的領(lǐng)用和保管工作,做好每日工作報(bào)表。保管當(dāng)班內(nèi)領(lǐng)取的鑰匙及工具。
5、負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)間內(nèi)的設(shè)施修理進(jìn)度。
6、保持樓層的清靜,隨時(shí)留意樓層的財(cái)產(chǎn)平安,有可疑狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)樓層客人的送迎工作,留意房間狀態(tài),有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反映。
8、清理樓層工作車(chē)及清潔工具,處理所管轄區(qū)域的垃圾。
9、參與班前班后會(huì),做好交接班工作。
服務(wù)員工作流程以酒店相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)
第六章清潔衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)
1、客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
房門(mén):鎖敏捷、無(wú)手印,房號(hào)牌光亮潔凈。墻面和天花板:無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污跡、墻紙無(wú)臟點(diǎn)。地腳板:地腳線、清潔完好、無(wú)灰塵。地毯:潔凈、無(wú)污跡。床:鋪法正確,床單及枕套無(wú)污點(diǎn)、潔凈、床頂無(wú)垃圾、床墊定期翻轉(zhuǎn)。木家具:潔凈無(wú)灰塵,使用敏捷。抽屜:潔凈無(wú)灰塵,使用敏捷。電話:無(wú)異味、無(wú)灰塵,使用正常,定期清潔保養(yǎng)。鏡子:鏡面光明、位置端正、無(wú)手印、無(wú)灰塵燈具:燈泡、燈罩清潔,使用正常、無(wú)塵。垃圾桶:內(nèi)無(wú)雜物、每天清洗、保持干凈。電視與音響:定期保養(yǎng)電視格子使用正常。衣柜:衣架、衣柜隔板無(wú)灰塵,每天清潔保養(yǎng)。窗簾:潔凈完好,使用正常。窗玻璃:清潔光明,窗臺(tái)、窗框潔凈完好,開(kāi)啟自如??照{(diào):空調(diào)格的清理,定期清潔保養(yǎng)??陀闷罚簲?shù)量其全、正確擺放、潔凈無(wú)塵。杯:每天消毒、擺放整齊。
2、衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
門(mén):前后兩面潔凈,關(guān)啟敏捷。墻面:墻面無(wú)水漬,住客房每天都要清潔。天花板:無(wú)塵、無(wú)污跡、定期清潔。地板:無(wú)污跡、無(wú)頭發(fā),住客房每天應(yīng)清洗一遍。不銹鋼:無(wú)銹劑、無(wú)水漬,定期保養(yǎng),打不銹鋼油。洗手盆:潔凈無(wú)積水,不銹鋼無(wú)水印,發(fā)亮無(wú)塵。浴室燈:燈板無(wú)水漬無(wú)塵,定期清潔保養(yǎng)。浴室鏡:無(wú)水漬,發(fā)亮,住客房每天清潔一次馬桶:里外清潔,使用正常,沖水流暢。抽風(fēng)口:清潔、運(yùn)轉(zhuǎn)正常,定期清潔保養(yǎng)??陀闷罚浩贩N、數(shù)量齊全,按A、B套正確擺放、無(wú)灰塵,托盤(pán)干凈。棉織品按標(biāo)準(zhǔn)擺放,開(kāi)口朝內(nèi),按男左女右擺放。
4、公共區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
工作間:每天清潔,保持潔凈,物品擺放整齊。工作車(chē):物品擺放整齊,用后清潔潔凈。服務(wù)臺(tái):用前檢查電源,用后清潔塵袋,內(nèi)外清潔潔凈。走廊燈:每天清潔抹塵,保持光亮,做到無(wú)灰塵。熱水器:使用正常,定期清潔、保持光亮。消毒柜:使用正常,定期清潔內(nèi)外,保持潔凈。走廊地面:無(wú)雜物、無(wú)污跡,每天吸塵一次。
第七章做床的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范
一、將床拉離床頭板
方法1、彎腰,用手拉硬墊,使床離床頭板50厘米。〔相當(dāng)于一個(gè)床頭柜的位置〕
方法2、不拉床,將床墊拉離床頭40cm。
二、清理床墊
1、去除床面雜物、毛發(fā)等
2、將床墊、褥墊整理好
三、鋪床單
1、將疊好的床單規(guī)定打開(kāi),需留意正反面
2、甩單,用兩手抓住床單的一邊,手心向上,兩手相距約80-100厘米用腕力和肩力的結(jié)果,將床單抖開(kāi)并向上拋起,同時(shí)調(diào)整兩手的距離,以使床單充分平鋪開(kāi)來(lái)
3、定位。在拋起的床單下落時(shí),要求眼捷手快,把握時(shí)機(jī),吸墊調(diào)整,使床單精確地降落在床墊上正確位置,中線居中
4、進(jìn)一步調(diào)整直至完全滿足
5、包角,從床頭一端開(kāi)頭把床單塞進(jìn)床墊下,將左例的床單提起,右側(cè)的床單用手掌疊成一個(gè)三角狀后,提起的左例床單包住右側(cè)床單,自行調(diào)整,到達(dá)90度的直角并塞到床墊下面
6、從床頭開(kāi)頭依次塞邊包角。包完床頭用小腿外側(cè)將床推動(dòng),使床尾與床架平齊,再按上述方法包完床尾
四、套枕頭
1、將枕套抖開(kāi),平放在床頭
2、將平整飽滿的枕芯對(duì)折,右手抓住枕芯的兩邊
3、左手將枕套口從中縫處提起,使開(kāi)口分開(kāi)
4、右手將枕芯的后部壓住放在枕套口的后邊5、兩手合力將枕芯裝進(jìn)枕套
6、兩手抓住枕套口邊提起用力抖動(dòng),使枕芯全部進(jìn)入枕套并到位
7、封口
8、將套好的枕頭放于一旁
五、塞棉被
1、將疊好的被套,按規(guī)定打開(kāi)
2、用兩手抓住被子的兩角,用臂力將被套抖動(dòng),抖動(dòng)被套需有節(jié)奏感,需讓空氣進(jìn)入,使被套松動(dòng),將被套平鋪,把被套口拉開(kāi)3、將棉被兩角分別與被套上端的兩角相對(duì)重合
4、將棉被全部塞入被塞內(nèi),棉被另外兩角與被套另外兩角重合,再抓住被子和被套用力抖動(dòng),使被子和被套完全吻合。
六、鋪棉被
1、定位:床尾與兩邊定位,兩邊均等,床尾部分〔被套〕距地面30厘米
2、尾部定位后,將被套另一頭拉向床頭定位。
3、將床頭部分向前翻折30厘米〔三個(gè)咖啡棒的長(zhǎng)度〕。
七、放枕頭
1、將兩只套好的枕頭放在床頭
2、枕頭開(kāi)口處,反向于床頭柜。
八、最終整理
1、將床面抹平
2、將床尾及兩邊的床罩整理好
第八章服務(wù)意識(shí)的培育
結(jié)合酒店的實(shí)際,制定相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制,加大基層管理的執(zhí)行力。在培訓(xùn)及工作中,結(jié)合各種實(shí)際案例進(jìn)行分析培訓(xùn),引導(dǎo)員工服務(wù)規(guī)范化,加強(qiáng)員工詳情服務(wù),從而提升服務(wù)質(zhì)量。
年度培訓(xùn)打算篇2
校本研修從目的、內(nèi)容、形式及管理等方面有機(jī)融合起來(lái),實(shí)現(xiàn)“研與修”一體化,進(jìn)而促進(jìn)老師專業(yè)化進(jìn)展的活動(dòng)形式?!靶1狙行蕖弊鳛橐环N新的促進(jìn)老師專業(yè)成長(zhǎng)和促進(jìn)學(xué)校自主進(jìn)展的重要方式和有效策略,這是一個(gè)新型的結(jié)合體,是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。它絕不是一種概念的翻新,而是理念上的一次重建。
我校開(kāi)展了從有效教學(xué)到高效課堂,全面推動(dòng)素養(yǎng)教育。其關(guān)鍵就在于我們老師專業(yè)化水平的提高。為進(jìn)一步推動(dòng)校本研修工作,立足教研,聚焦課堂,改良教學(xué)方式,提高教學(xué)效率,提升我們老師專業(yè)化水平,構(gòu)建符合學(xué)校實(shí)際的校本研修機(jī)制,促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵進(jìn)展。因此,我制定符合自身專業(yè)和特點(diǎn)的年度校本研修打算。
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)校本教研,促進(jìn)基礎(chǔ)教育
課程改革向縱深進(jìn)展,主動(dòng)推動(dòng)素養(yǎng)教育,充分發(fā)揮老師的專業(yè)引領(lǐng)作用,努力提高我的整體教學(xué)水平。
二、自身素養(yǎng)分析
1、教學(xué)過(guò)程中不擅長(zhǎng)引導(dǎo)、總結(jié),反思??偸菍?duì)同學(xué)作總體關(guān)注,卻經(jīng)常會(huì)忽視一些個(gè)體差異。使得同學(xué)學(xué)習(xí)狀況參差不齊。
2、在教學(xué)過(guò)程有急于求成的狀況,對(duì)同學(xué)的耐煩不夠,對(duì)同學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣等詳情方面一系列的培育明顯做的不夠細(xì)致。
3、工作的精益求精度不夠,個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)和中同學(xué)心理教育方面的認(rèn)知有待于進(jìn)一步提高。
三、年度目標(biāo)
1、吃透校本研修的基本理念和方法,設(shè)計(jì)適合自已的校本研修規(guī)劃。
2、依據(jù)研修的過(guò)程及學(xué)習(xí)與實(shí)踐中的反思,撰寫(xiě)1—2篇高質(zhì)量的教學(xué)論文,爭(zhēng)取發(fā)表1篇。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),探究教育教學(xué)規(guī)律,積累討論課題的閱歷。
4、通過(guò)研修,把握課堂教學(xué)技巧,提高課堂教學(xué)藝術(shù)。
四、個(gè)人專業(yè)進(jìn)展目標(biāo)
1、以新課程理念為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變自身教學(xué)觀念,進(jìn)一步討論教學(xué)方法,促進(jìn)自身教學(xué)水平的提高。
2、實(shí)行多種多樣的教學(xué)討論方式,對(duì)自己的教學(xué)行為進(jìn)行分析與反思,從而提高教學(xué)水平。轉(zhuǎn)變只關(guān)注同學(xué)學(xué)業(yè)成果的單一總結(jié)性考試評(píng)價(jià)方式,著眼于充分全面了解同學(xué),關(guān)心同學(xué)熟悉自我,建立自信,關(guān)注個(gè)別差異,了解同學(xué)進(jìn)展中的需求。
3、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,進(jìn)行充分的反思,不單單只是運(yùn)用其他老師的教育教學(xué)方法,更重要的是集合自身以及本班同學(xué)特點(diǎn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼线\(yùn)用。
4、現(xiàn)代化技術(shù)水平上一個(gè)臺(tái)階,進(jìn)一步學(xué)習(xí)課件制作,使同學(xué)提高學(xué)習(xí)愛(ài)好,從而提高同學(xué)課堂參加率及同學(xué)自主學(xué)習(xí)力。
五、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)行的詳細(xì)措施
為了能使我的校本研修有頭緒,我準(zhǔn)備將全部的研修活動(dòng)整合為一個(gè)整體,詳細(xì)方式有:
1、利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)技能的同時(shí),增加與其他老師的溝通的機(jī)會(huì),關(guān)心自己的業(yè)務(wù)力量的提升。
2、主動(dòng)參與教育部門(mén)組織的連續(xù)教育學(xué)習(xí)和其他各類教育教學(xué)活動(dòng),仔細(xì)記、多穩(wěn)固,多總結(jié),多反思,多溝通,多商量,多向優(yōu)秀老師請(qǐng)教。
3、部分同學(xué)的心理狀況已經(jīng)成為學(xué)習(xí)的阻力,因此在課余時(shí)間,我準(zhǔn)備仔細(xì)學(xué)習(xí)針對(duì)同學(xué)心理狀況的書(shū)籍。
4、多參與校內(nèi)外的教研活動(dòng),以提升自身的教學(xué)力量。
5、定期參與學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他活動(dòng),仔細(xì)做筆記,提出問(wèn)題并溝通,養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)的習(xí)慣,寫(xiě)教育隨筆。
總之,在將來(lái)的教學(xué)中,一方面,我會(huì)努力致力于新課程的討論,在課堂中堅(jiān)持新中有舊,舊中有新,新舊知相互交替以助于同學(xué)自然習(xí)得新知。并且創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情境,關(guān)心同學(xué)嫻熟運(yùn)用相關(guān)的學(xué)問(wèn)。另一方面,平常多參與教研活動(dòng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能學(xué)習(xí),特殊是心理健康的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新課程理念,研討教學(xué)方法,觀摩課堂教學(xué),反思教學(xué)行為。努力做到三個(gè)到,備課時(shí)要想到、教學(xué)中要做到、課后要反思到。以切實(shí)提高自身的理論水平和實(shí)踐力量。
為加快我校教育改革和進(jìn)展的步伐,加強(qiáng)學(xué)科骨干老師隊(duì)伍建設(shè),盡快建立起一支學(xué)科齊全,年齡結(jié)構(gòu)合理,有肯定數(shù)量和較高的業(yè)務(wù)水平的學(xué)科骨干老師隊(duì)伍制定此打算。
一、確立老師隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)
建立一支喜愛(ài)教育事業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),具有現(xiàn)代教育思想和教育觀念,具有較高的理論水平,教育教學(xué)水平及教育科研力量,把握現(xiàn)代科學(xué)學(xué)問(wèn),富于教育教學(xué)創(chuàng)新精神和力量,適應(yīng)素養(yǎng)需要,具有高一層學(xué)歷,高素養(yǎng)的骨干老師隊(duì)伍。
二、開(kāi)展骨干老師的選拔
1、喜愛(ài)教育事業(yè),有劇烈的事業(yè)新和責(zé)任感,愛(ài)惜同學(xué),工作成果突出。
2、有良好的師德修養(yǎng),能模范的遵守《老師職業(yè)道德規(guī)范》,舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正,能面對(duì)全體同學(xué),面對(duì)同學(xué)全面進(jìn)展。
4、有系統(tǒng)扎實(shí)的教學(xué)理論,學(xué)科基礎(chǔ)理論和專業(yè)學(xué)問(wèn),有較強(qiáng)的教育教學(xué)力量和豐富的教育教學(xué)閱歷,能通過(guò)各種有意義的活動(dòng)對(duì)同學(xué)進(jìn)行思想品德教育,教育教學(xué)效果好。
5、有較強(qiáng)的教育科研力量,能撰寫(xiě)與發(fā)表具有肯定指導(dǎo)意義的教育教學(xué)閱歷總結(jié)、討論報(bào)告、論文。
6、能承當(dāng)公開(kāi)課,討論課,試驗(yàn)課等教學(xué)任務(wù),是學(xué)科教學(xué)工作的排頭兵。
年度培訓(xùn)打算篇3
一、培訓(xùn)任務(wù)
家政服務(wù)員培訓(xùn)旨在使沒(méi)有家政服務(wù)學(xué)問(wèn)的人通過(guò)培訓(xùn),初步把握家政服務(wù)基本理論學(xué)問(wèn)和服務(wù)本事,較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。
二、培訓(xùn)對(duì)象
女性年齡18周歲以上45周歲以下,身體健康,預(yù)備從事家政服務(wù)工作的大陸公民,可參與家政服務(wù)員培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)方式與時(shí)數(shù)
采納集中培訓(xùn)與自學(xué)、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓(xùn)方式,集中培訓(xùn)與自學(xué)時(shí)數(shù)比例。
備注:“理論學(xué)問(wèn)培訓(xùn)”主要完成理論學(xué)問(wèn)部分培訓(xùn)的任務(wù);“專項(xiàng)技能培訓(xùn)”主要完成專項(xiàng)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的任務(wù)。
四、考核要求
〔一〕考核標(biāo)準(zhǔn)
1、家政服務(wù)員培訓(xùn)合格考核標(biāo)準(zhǔn)
〔1〕基礎(chǔ)理論考核標(biāo)準(zhǔn)〔依據(jù)試卷的答題標(biāo)準(zhǔn)賜予評(píng)分〕:
把握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容;家政服務(wù)員的職業(yè)操守;了解家政服務(wù)相關(guān)法律常識(shí);把握相關(guān)平安和衛(wèi)生常識(shí)。
〔2〕專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn):
會(huì)使用日常禮貌用語(yǔ);會(huì)制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟,能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間干凈無(wú)異味;會(huì)鑒別服裝面料,并科學(xué)合理地予以分類洗滌〔根據(jù)衣物特性用洗衣機(jī)或手工洗滌〕、晾曬、保藏。
會(huì)使用一般的家用電器〔電視機(jī)、電冰箱、電風(fēng)扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器〕及燃?xì)饩摺踩細(xì)鉄崴?、煤氣灶〕;懂得常?jiàn)花卉養(yǎng)護(hù)、一般家庭寵物的飼養(yǎng);把握有害生物防治的基本常識(shí)〔如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠〕;把握基本的護(hù)理產(chǎn)婦、新生兒的技能;把握嬰幼兒生理心理特點(diǎn),能平安看護(hù)嬰幼兒;能對(duì)老年人進(jìn)行飲食起居護(hù)理。
五、培訓(xùn)工作的原則與要求
〔一〕培訓(xùn)工作的基本原則
1、有用性原則。依據(jù)各級(jí)家政服務(wù)員的實(shí)際需要,解決學(xué)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的問(wèn)題。
2、實(shí)效性原則。注意理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)力量培育,克服純學(xué)術(shù)性教學(xué)的傾向。
3、敏捷性原則。形式多樣,方法敏捷,除采納課堂講授外,可適當(dāng)采納參觀考察、研討等方式,使學(xué)員開(kāi)闊思路和眼界。
年度培訓(xùn)打算篇4
注:1、參見(jiàn)人員為急診科全體醫(yī)務(wù)人員〔包括輪轉(zhuǎn)醫(yī)生〕,不得請(qǐng)假、遲到、早退,無(wú)故不到者視為曠工;
2、其余時(shí)間通過(guò)自學(xué)提高業(yè)務(wù)力量;
3、每季度進(jìn)行一次理論和技能操作考核;
4、培訓(xùn)時(shí)間擬定為下午15:00—17:00;醫(yī)務(wù)科
5、考核由醫(yī)務(wù)科主任高振東同志負(fù)責(zé)。20xx年1月6日
年度培訓(xùn)打算篇5
一、指導(dǎo)思想
南京寶鼎汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)快速進(jìn)展的企業(yè),為了協(xié)作適應(yīng)公司的`進(jìn)展,需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素養(yǎng),故此對(duì)企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求,同時(shí)公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。20xx年公司將以一個(gè)嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo),必需堅(jiān)持外培內(nèi)訓(xùn)的措施,從而造就一支高素養(yǎng)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊(duì)伍。20xx年將依據(jù)公司的進(jìn)展戰(zhàn)略,全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)培訓(xùn)管理,增添培訓(xùn)效果,提升公司員工隊(duì)伍素養(yǎng)。依據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際狀況,人力資源部特制定了針對(duì)售前售后現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓(xùn)打算。穩(wěn)固學(xué)問(wèn)以及培育公司急需的人才。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)的24%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車(chē)型修理培訓(xùn)的30%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊(cè)培訓(xùn)的10%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問(wèn)的相關(guān)培訓(xùn)15%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對(duì)培訓(xùn)是非??是蟮模彩俏覀兗毙?/p>
解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來(lái)提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為:?jiǎn)T工能夠主動(dòng)主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓舞推行的公司情愿為員工供應(yīng)這個(gè)平臺(tái)并且賜予全部的費(fèi)用支持,并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
公司人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司進(jìn)展供應(yīng)大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)學(xué)問(wèn)、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)打算,培育一批公司急需的中層管理者。
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素養(yǎng)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能供應(yīng)條件;
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門(mén)、員工的溝通;
6、主動(dòng)宣揚(yáng)企業(yè)文化,增添員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對(duì)員工的分散力。
四、1——12月度培訓(xùn)內(nèi)容概要:
1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺(tái)培訓(xùn)內(nèi)容
每周進(jìn)行至少一次流程演練;每周進(jìn)行工作總結(jié),提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;每個(gè)月召開(kāi)一次滿足度會(huì)議,分析緣由,提出整改方案;按時(shí)對(duì)售后服務(wù)網(wǎng)上的通知進(jìn)行學(xué)習(xí),按要求完成相應(yīng)的工
作內(nèi)容;每周進(jìn)行附件學(xué)習(xí)、汽車(chē)學(xué)問(wèn)普及、索賠修理技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、售后部車(chē)間培訓(xùn)內(nèi)容
每周進(jìn)行總結(jié);每周進(jìn)行一次技術(shù)內(nèi)訓(xùn),并準(zhǔn)時(shí)上傳;每月和前臺(tái)一起開(kāi)展?jié)M足度會(huì)議,總結(jié)分析,提出整改方案。
3、銷售部培訓(xùn)內(nèi)容
每周進(jìn)行銷售目標(biāo)制定和完成狀況分析會(huì)議,滿足度會(huì)議,禮儀和流程培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)實(shí)施
1、行政部依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷、員工愛(ài)好愛(ài)好及部門(mén)經(jīng)理看法形成培訓(xùn)打算。
2、各部門(mén)如有打算外培訓(xùn)需求,可隨時(shí)填寫(xiě)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。
3、各部門(mén)與每月月底前上報(bào)下月的培訓(xùn)后修訂打算,行政部依據(jù)各部門(mén)修訂后的培訓(xùn)打算,組織、監(jiān)控各部門(mén)的培訓(xùn)的落實(shí)狀況。
4、各部門(mén)按打算實(shí)施培訓(xùn),并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報(bào)行政部。
5、培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)將培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)照片、考試試卷等相關(guān)報(bào)表送交行政部。如培訓(xùn)時(shí)間支配月底,各部門(mén)須在培訓(xùn)考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報(bào)送。
6、各部門(mén)對(duì)修訂后打算如有變更或取消的,在培訓(xùn)前一日填寫(xiě)《培訓(xùn)打算變更或取消申請(qǐng)表》。
六、培訓(xùn)要求
為把20xx年員工培訓(xùn)打算落到實(shí)處,特提出如下要求:
1、各部門(mén)必需高度重視。xx年員工培訓(xùn)打算的基本要求,一是必需抓落實(shí),二是由各部門(mén)詳細(xì)組織實(shí)施。因此,要求各部門(mén)必需高度重視,把抓好員工培訓(xùn)提高到四個(gè)作為上來(lái),即作為強(qiáng)化員工管理教育的重要職責(zé),作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù),作為各部門(mén)的首要工作,作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的重要舉措。依據(jù)本部門(mén)的職責(zé)任務(wù)、員工的思想、工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的具體培訓(xùn)打算。仔細(xì)組織好備課,討論每課的重點(diǎn),需要解決的問(wèn)題,確定培訓(xùn)方式、時(shí)間、地點(diǎn),搜集有關(guān)資料,充分做好培訓(xùn)預(yù)備。
2、強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)密組織,仔細(xì)抓落實(shí)。打算一旦形成,就必需落到實(shí)處。各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,帶頭講課,帶頭培訓(xùn),帶頭商量定措施,建立備課、授課、考勤、補(bǔ)課、考試、考核等完好的培訓(xùn)制度,選拔好培訓(xùn)授課人員,并賜予工作上的大力支持。明確分工,強(qiáng)化責(zé)任,著重抓好四個(gè)環(huán)節(jié):一是備課,做到每課必備,備者充分。二是授課,授課仔細(xì),聽(tīng)課也要仔細(xì),搞活形式,注意效果。三是補(bǔ)課,凡因故沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)參與的培訓(xùn)人員,都須準(zhǔn)時(shí)支配補(bǔ)課,保證到課率,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的完好性。四是準(zhǔn)時(shí)調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方,解決好存在問(wèn)題,到達(dá)時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)。
3、處理好工學(xué)沖突,把培訓(xùn)貫穿全年始終。在培訓(xùn)時(shí)間支配上,可依據(jù)本單位年度工作、任務(wù)狀況,忙時(shí)少支配,閑時(shí)多支配。特別狀況下可集中支配。在培訓(xùn)內(nèi)容支配上盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實(shí)際結(jié)合起來(lái)。在培訓(xùn)組織上,以統(tǒng)一集中為主。便于營(yíng)造學(xué)習(xí)
氣氛,掀起培訓(xùn)熱潮,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)愛(ài)好。當(dāng)培訓(xùn)與工作、營(yíng)業(yè)旺季發(fā)生沖突時(shí),要以工作任務(wù)為主,絕不行因培訓(xùn)耽擱工作和生產(chǎn)。但事后須支配補(bǔ)課。也不行因工作忙,任務(wù)重而有意取消或擔(dān)心排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)沖突,實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn),二者不行偏廢。
4、搞活培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。全員全年培訓(xùn)必需牢牢把握效果,即注意個(gè)人單項(xiàng)內(nèi)容效果,又要注意全體人員的整體效果,始終與員工的思想、工作實(shí)際與單位職能,任務(wù)相結(jié)合,力求每節(jié)培訓(xùn)讓員工有所收獲,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用,鼓舞和引導(dǎo)員工開(kāi)展學(xué)習(xí)商量,學(xué)習(xí)討論,激發(fā)學(xué)習(xí)熱忱,要把集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí),課下幫相結(jié)合;講道理與交心談心相結(jié)合;整體要求與解決好個(gè)別突出問(wèn)題相結(jié)合;學(xué)學(xué)問(wèn)學(xué)理論與找差距定措施相結(jié)合;做合格員工與爭(zhēng)當(dāng)崗位技術(shù)能手相結(jié)合;以老帶新,以強(qiáng)幫弱,把培訓(xùn)引向深化。促進(jìn)員工之間上下之間,員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)和諧推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展。
5、注意總結(jié)閱歷,抓好培訓(xùn)典型。培訓(xùn)過(guò)程是培育典型、發(fā)覺(jué)典型的過(guò)程,各部門(mén)要準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)培訓(xùn)中突出的典型事例,大力宣揚(yáng),搞好總結(jié),準(zhǔn)時(shí)反饋。要依據(jù)本單位工作性質(zhì),特點(diǎn)抓出有自身特色的培訓(xùn)模式。
七、培訓(xùn)總結(jié)
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓(xùn)打算要本著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素養(yǎng),充分挖掘員工潛能,滿意員工個(gè)人進(jìn)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力等。
年度培訓(xùn)打算篇6
一、指導(dǎo)思想:
20xx年,我校的校本培訓(xùn)工作以縣、學(xué)區(qū)研訓(xùn)工作為指導(dǎo),以“聚焦課改,聚焦隊(duì)伍,聚焦課堂,聚焦質(zhì)量”為工作主線,以課程改革為動(dòng)力,提高老師群體的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和課堂教學(xué)水平,促進(jìn)同學(xué)全面、持續(xù)、和諧進(jìn)展。
二、工作目標(biāo)
以“有效學(xué)習(xí)”為目標(biāo),以跨校區(qū)大班級(jí)組聯(lián)鎖教研、專家引領(lǐng)進(jìn)校區(qū)、專題培訓(xùn)等為形式,促進(jìn)老師專業(yè)素養(yǎng)的進(jìn)一步提升,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
三、工作要點(diǎn):
〔一〕完善科研管理
1.連續(xù)加強(qiáng)科研管理。強(qiáng)化老師的討論價(jià)值,以課題帶動(dòng)課改,以課題提升課改,發(fā)揮科研在教學(xué)中的作用,做到“問(wèn)題即課題,教學(xué)即討論,成長(zhǎng)即成果?!笔姑课焕蠋煻家獦?shù)立“老師人人是討論者”“上課就是討論”的新理念。努力提高老師的教科研意識(shí)和理論水平,做科研型的老師。
2.完善制度保障。以《甌北學(xué)區(qū)教育科研工作嘉獎(jiǎng)方案》、《永嘉縣黃田學(xué)校嘉獎(jiǎng)性績(jī)效工資》為嘉獎(jiǎng)手段,激勵(lì)老師邊教學(xué),邊討論,邊實(shí)踐,邊總結(jié),主動(dòng)參與一年一度的教育教學(xué)論文、案例課例和圖書(shū)、教育裝備信息化應(yīng)用論文及老師多媒體軟件評(píng)比。
〔二〕抓校本教研工作
1.提升老師教學(xué)技能
充分發(fā)揮本校的名師的引領(lǐng)作用,建立名優(yōu)老師與新老師結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制。通過(guò)組內(nèi)公開(kāi)課、學(xué)校公開(kāi)課、名師公開(kāi)課、抓好新老師、骨干老師、中老年老師的素養(yǎng)提升工作。同時(shí)通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課、示范等方式關(guān)心青年老師盡快成長(zhǎng)。
2.開(kāi)展多形式主題教研活動(dòng)
〔1〕開(kāi)展“專家引領(lǐng)進(jìn)校區(qū)”活動(dòng)。聘請(qǐng)縣級(jí)以上名優(yōu)老師進(jìn)校區(qū),進(jìn)課堂,診斷課堂教學(xué)和教學(xué)常規(guī)現(xiàn)狀,作手把手的引領(lǐng),促進(jìn)校區(qū)課堂教學(xué)改革。
〔2〕開(kāi)展“名優(yōu)老師示范課”活動(dòng)。要求縣級(jí)以上名優(yōu)老師,每學(xué)年至少執(zhí)教一堂校級(jí)以上的示范課,作課堂教學(xué)改革的方向性引領(lǐng)。
〔3〕開(kāi)展“跨校區(qū)大班級(jí)組主題教研”活動(dòng)。以“有效學(xué)習(xí)”為主題,以本部、三岙、楓埠、白巖四所校區(qū)組成大班級(jí)組為活動(dòng)人員,開(kāi)展課例研討、集體備課、閱歷溝通活動(dòng),促進(jìn)四所校區(qū)的資源共享。
〔4〕開(kāi)展“與民辦學(xué)校聯(lián)動(dòng)教研”活動(dòng)。充分利用“慧才學(xué)?!边@一老師專業(yè)進(jìn)展、同學(xué)思想教育的實(shí)踐陣地,充分發(fā)揮我校教育資源的輻射和帶動(dòng)作用,開(kāi)展聯(lián)動(dòng)教研和師徒結(jié)對(duì)活動(dòng),以“示范課”、“診斷課”、“溝通評(píng)卷”、“專題指導(dǎo)”,促進(jìn)兩校老師共同進(jìn)展,教學(xué)質(zhì)量共同提升。
〔三〕強(qiáng)化校本培訓(xùn)工作
1.選課培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合
為了鼓舞老師參與連續(xù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),學(xué)校統(tǒng)籌支配老師外出培訓(xùn)工作。以滿意老師專業(yè)進(jìn)展獨(dú)特化需要,引領(lǐng)老師專業(yè)成長(zhǎng)。嘗試形式多樣的校本培訓(xùn),開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn),切實(shí)提高培訓(xùn)實(shí)效。連續(xù)利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)開(kāi)展集體備課、校內(nèi)觀摩課后互動(dòng)評(píng)課活動(dòng)、教學(xué)反思溝通等活動(dòng)。
2.自主學(xué)習(xí)和共同學(xué)習(xí)相結(jié)合
引領(lǐng)學(xué)習(xí)依據(jù)自己的專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)展的需求,確定每年個(gè)人的讀書(shū)打算,通過(guò)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)來(lái)更新觀念,促進(jìn)全體老師不斷提高對(duì)現(xiàn)代教育思想的熟悉,要求每一位老師常常翻閱教育雜志,每學(xué)期細(xì)心研讀一本教育專著,潛心討論一個(gè)教學(xué)問(wèn)題,感悟一種教學(xué)方法,做到有所體驗(yàn),有所收獲。每學(xué)期至少讀一本本專業(yè)的書(shū)籍,做讀書(shū)筆記,寫(xiě)一篇讀書(shū)征文。
同時(shí)學(xué)校開(kāi)展校本特色培訓(xùn)活動(dòng)——掌上閱讀,每學(xué)期推舉2本名著,共同閱讀,在“吸納”之后,我們還為特色培訓(xùn)設(shè)計(jì)了一個(gè)“產(chǎn)出”環(huán)節(jié):在校本培訓(xùn)博客發(fā)一條類似于“名人名言”式的“凡師慧語(yǔ)”,要求老師將讀專著后的感悟凝練成一句類似于“名人名言”似的語(yǔ)錄或觀點(diǎn),發(fā)在校本培訓(xùn)博客上。
年度培訓(xùn)打算篇7
為了更好地提高護(hù)士應(yīng)急救治力量和水平,準(zhǔn)時(shí)、有效地?fù)尵燃?、危、重傷病員,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況提出20xx年度護(hù)理應(yīng)急救援小組年度培訓(xùn)打算如下:
一、培訓(xùn)時(shí)間
常規(guī):每年培訓(xùn)兩次
臨時(shí):依據(jù)臨時(shí)要求通知
二、培訓(xùn)地點(diǎn):
依據(jù)臨時(shí)要求通知
三、組織結(jié)構(gòu)
1、應(yīng)急救援培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):胡麗萍、趙祥愛(ài)秘書(shū):楊慧萍
2、培訓(xùn)老師
應(yīng)急救援小組培訓(xùn)組成員:胡麗萍、趙祥愛(ài)、楊慧萍、劉秀紅、包菊梅、劉安云
3、培訓(xùn)人員〔另附名單和聯(lián)系方式〕
①20xx年度新上報(bào)的護(hù)理應(yīng)急救援小組成員
③病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)
四、培訓(xùn)項(xiàng)目
1、心肺復(fù)蘇術(shù)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作
2、電除顫術(shù)
3、心電監(jiān)護(hù)
4、吸痰
5、氧氣吸入
6、靜脈通道建立
7、簡(jiǎn)易呼吸器的使用
8、輸液泵的使用
9、微量泵的使用
10、心電圖機(jī)的使用
11、20個(gè)應(yīng)急預(yù)案
五、培訓(xùn)形式
講課、操作、自學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演練
第一階段:6項(xiàng)急救設(shè)備的使用和心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)
①徒手心肺復(fù)蘇、②非同步電除顫、③心電圖描記、④吸痰、⑤呼吸氣囊?guī)椭粑ⅱ扪鯕馕搿?/p>
其次階段:急救現(xiàn)場(chǎng)情境模擬培訓(xùn)
心肺腦復(fù)蘇團(tuán)隊(duì)協(xié)作;
火災(zāi)、停電、停氧應(yīng)急演練;
緊急狀況下護(hù)理人員調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)演練
六、培訓(xùn)評(píng)價(jià)
理論考試、操作抽考
七、組織與實(shí)施流程
1、護(hù)理部負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)打算、制作《宣城地區(qū)人民醫(yī)院護(hù)理應(yīng)急救援小組年度培訓(xùn)打算》。
2、護(hù)理應(yīng)急救援小組培訓(xùn)組負(fù)責(zé)制定復(fù)訓(xùn)支配表,制作課件、錄像或練習(xí)題,實(shí)施培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)項(xiàng)目,完成教學(xué)記錄和登記培訓(xùn)卡。
3、護(hù)理部負(fù)責(zé)預(yù)備培訓(xùn)物品:急救設(shè)備、模擬人、培訓(xùn)登記表等,護(hù)理部協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題。
4、各護(hù)士長(zhǎng)催促本部門(mén)人員按時(shí)參與培訓(xùn),本科室人員出勤率列入護(hù)士常年度考核項(xiàng)目。
5、附護(hù)理應(yīng)急救援小組組成名單及聯(lián)系方式,并發(fā)放到各科
6、附護(hù)理應(yīng)急救援小組啟用流程表,并發(fā)放至各科
年度培訓(xùn)打算篇8
回顧20xx年培訓(xùn)工作,我們?nèi)肆Y源培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,堅(jiān)固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是進(jìn)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)進(jìn)展作出了主動(dòng)奉獻(xiàn)。一年來(lái),做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作狀況
20xx年共進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)約230項(xiàng),分別質(zhì)量環(huán)保管理學(xué)問(wèn)培訓(xùn)占20%,專業(yè)技能培訓(xùn)占30%,平安相關(guān)培訓(xùn)30%,法律法規(guī)培訓(xùn)占10%,崗前培訓(xùn)〔含企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度〕占10%,共計(jì)大約360課時(shí),參訓(xùn)約達(dá)300人次。
20xx年共組織外培12項(xiàng),分別特別工種外培占58。3%,專業(yè)技能外培占25%,管理人員外培占8%,其他外培占16%,參訓(xùn)達(dá)37人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、新員工崗前培訓(xùn):企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):平安生產(chǎn)學(xué)問(wèn),質(zhì)量環(huán)保管理學(xué)問(wèn),專業(yè)技能,法律法規(guī);
3、外培:特種工、專業(yè)技能、管理人員學(xué)問(wèn)等
二、培訓(xùn)費(fèi)用
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為38625元,基本全是外培支出費(fèi)用。
三、培訓(xùn)工作分析
〔一〕取得的成果:
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了肯定的增長(zhǎng)。
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