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文檔簡介
倉儲(chǔ)(Chu)物流第一頁,共三十一頁。何為(Wei)倉儲(chǔ)?倉儲(chǔ)的概念:
倉,即倉庫,是為存放物品而設(shè)置的建筑物或場(chǎng)地。儲(chǔ),則是指對(duì)物品進(jìn)行收存、管理、交付使用等行為。
狹義概念:指通過特定場(chǎng)所對(duì)物料進(jìn)行儲(chǔ)存和保管;
廣義是指物品從發(fā)出地到接收地的過程中,在一定地點(diǎn)、一定場(chǎng)所、一定時(shí)間的停滯。在這一階段要對(duì)物品進(jìn)行檢驗(yàn)、保管、養(yǎng)護(hù)、流通加工、集散、轉(zhuǎn)換運(yùn)輸方式等多種作業(yè)。第二頁,共三十一頁。第三頁,共三十一頁。項(xiàng)(Xiang)目1接單與分類整理第四頁,共三十一頁。任務(wù)1.1接單(Dan)審核01第五頁,共三十一頁。接(Jie)單項(xiàng)目實(shí)施流程供應(yīng)商(所采購的商品到達(dá)企業(yè)倉庫)接單,數(shù)據(jù)匯總分揀整理,做好驗(yàn)收準(zhǔn)備單、貨一致?
卸貨是否貨架編號(hào),做好上架準(zhǔn)備接入庫通知
審單第六頁,共三十一頁。1.1接單與分類整(Zheng)理任務(wù)導(dǎo)入“全品匯”網(wǎng)上超市于一月前向上海晨光文具股份有限公司采購了一批文具商品,日前運(yùn)載車輛到達(dá)了企業(yè)的倉庫。倉庫管理員小李接到倉庫主管下達(dá)的入庫通知,要求小李按隨貨箱單、《入庫通知單》、《采購單》或ERP軟件后臺(tái)的采購定單信息,做好接單、卸貨工作。同時(shí),按單據(jù)信息對(duì)到庫商品的規(guī)格、數(shù)量、破損情況等進(jìn)行審核,做好相關(guān)記錄。第七頁,共三十一頁。接(Jie)單接單接單是商品倉儲(chǔ)物流工作的第一步。是指貨物到達(dá)企業(yè)倉庫后,倉庫管理員接收《采購單》、倉庫主管下達(dá)的《入庫通知單》以及送貨司機(jī)提供的隨貨箱單(如《送貨單》、《隨貨同行單》、質(zhì)檢報(bào)告)等單據(jù),并對(duì)這些單據(jù)進(jìn)行匯總核對(duì)的工作過程,以確保采購、送貨、入庫商品的品名、品種、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等信息的一致,為后續(xù)接貨審核工作提供必要的依據(jù)。第八頁,共三十一頁。接(Jie)單常見的單據(jù)采購申請(qǐng)單示例入庫通知單示例佛山某家具企業(yè)送貨單某藥業(yè)公司隨貨同行單第九頁,共三十一頁。接(Jie)單練一練
上午10點(diǎn),小李接到倉庫主管下達(dá)的入庫通知,稱一周前申請(qǐng)采購的一批晨光文具商品今天到庫,并下發(fā)《入庫通知單》到倉庫。為了做好接單工作,小李找出了之前這一批商品的《采購申請(qǐng)單》存根聯(lián)。第十頁,共三十一頁。接(Jie)單練一練(1)司機(jī)將貨送達(dá)企業(yè)倉庫之后,將《送貨單》給小李查驗(yàn)。
除此之外,小李還需要接收哪些單據(jù)才具備倉庫接貨的前提條件呢??(1)核對(duì)《入庫通知單》與《采購申請(qǐng)單》或《采購清單》,以確認(rèn)采購商品與入庫商品是否一致以及申請(qǐng)采購的商品是否已采購到位;(2)核對(duì)《送貨單》與《入庫通知單》,以確認(rèn)所送商品與入庫通知有無出入;(3)核對(duì)《送貨單》與《采購申請(qǐng)單》,以確認(rèn)所送商品是否就是采購申請(qǐng)商品;無論如何,對(duì)于接收到的單據(jù)應(yīng)保證信息完全一致。這樣才能確保申請(qǐng)采購的商品與供應(yīng)商送貨的商品、倉庫要求入庫的商品一致。第十一頁,共三十一頁。接(Jie)單練一練?(2)應(yīng)接的單據(jù)都接收到位后,小李開始仔細(xì)地核對(duì)這些單據(jù),包括《入庫單》、《采購申請(qǐng)單》、《送貨單》。小李接收的這些單據(jù)的信息都一致嗎?有哪些有出入的地方呢?第十二頁,共三十一頁。接(Jie)單練一練?(3)如果上述單據(jù)的信息有出入的地方,小李該如何處理呢?若出現(xiàn)單據(jù)信息不一致時(shí),應(yīng)及時(shí)做好出入信息的記錄,并視情況將出入信息上報(bào)給倉庫主管。倉庫主管與采購部門、財(cái)務(wù)部門協(xié)同確定是否因故更改了采購申請(qǐng)計(jì)劃?采購合同是怎么樣的?有沒有下錯(cuò)采購任務(wù)?或是入庫通知有誤?或是送貨出錯(cuò)?或是收款金額、付款方式有出入?倉庫收貨人待倉庫主管反饋處理意見之后,依據(jù)采購商品、入庫商品、送貨商品的一致信息,開展接下去的審核工作。如果單據(jù)信息有出入,一般來說,以與供應(yīng)商簽訂的采購合同為準(zhǔn)。第十三頁,共三十一頁。審(Shen)單審單依據(jù)單據(jù)(如《采購單》、《入庫通知單》或ERP系統(tǒng)中采購訂單),查看到庫商品的運(yùn)輸狀況,清點(diǎn)到庫商品的數(shù)量,核驗(yàn)到庫商品的品名、品種、規(guī)格、型號(hào)等的一系列工作,以確保送貨入庫商品與采購訂單一致,做到單貨一致。如果發(fā)現(xiàn)單貨不符或貨物破損,應(yīng)做好記錄及時(shí)上報(bào)。第十四頁,共三十一頁。審(Shen)單
在接單中,小李將《入庫通知單》、《采購申請(qǐng)單》與《送貨單》中有出入的信息反饋給倉庫主管。經(jīng)倉庫主管核實(shí),晨光高級(jí)碳素墨水的采購數(shù)量、益而高黑色長尾夾采購規(guī)格系采購計(jì)劃更改,實(shí)際采購合同與入庫通知一致;而益而高小型美工刀系送貨出錯(cuò),要求供應(yīng)商重新發(fā)貨。所以,除益而高小型美工刀外,小李要對(duì)其它貨物按《入庫通知單》的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等信息進(jìn)行審單?!咀鳂I(yè)背景】第十五頁,共三十一頁。審(Shen)單【作業(yè)步驟】(1)卸載。(2)清點(diǎn)審核。(3)短缺或破損的處理。(4)出據(jù)《運(yùn)輸質(zhì)量跟蹤表,填制《收貨單》。要進(jìn)行貨物清點(diǎn)審核,就需要卸載貨物。卸貨之前先查看貨物的運(yùn)輸情況,卸貨之時(shí)要確保商品的安全,不發(fā)生二次破損。依據(jù)單據(jù)的商品信息,對(duì)卸貨商品進(jìn)行清點(diǎn)審核,并及時(shí)做好記錄。實(shí)際操作時(shí),特別是對(duì)于大件商品,可以邊卸邊審。數(shù)量清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)短缺或到貨商品發(fā)生破損應(yīng)拍照取證,明確責(zé)任,單獨(dú)處理。倉庫可用《收貨單》記錄審單收貨情況,用《運(yùn)輸質(zhì)量跟蹤表》等記錄貨物運(yùn)輸情況,送貨接貨雙方簽字確認(rèn)貨物交接情況。第十六頁,共三十一頁。審(Shen)單練一練?
為了清點(diǎn)審核貨物,小李和同事們對(duì)到貨商品進(jìn)行卸載。貨物卸載時(shí)要注意哪些問題才能確保貨物的安全呢?第十七頁,共三十一頁。審(Shen)單練一練?(1)收貨人員應(yīng)與司機(jī)共同打開車門,檢查貨物狀況。如貨物有嚴(yán)重受損,應(yīng)立即通知倉庫主管,必要時(shí)拍照留下憑證。如貨物完好,開始卸貨。(2)卸貨時(shí),要根據(jù)商品運(yùn)輸包裝標(biāo)志的標(biāo)識(shí),采取正確措施,確保商品安全。(3)卸貨時(shí),收貨人員要嚴(yán)格監(jiān)督貨物的卸載狀況,同時(shí)確認(rèn)貨物的數(shù)量、規(guī)格等與貨單嚴(yán)格相符。(4)卸貨時(shí)如遇惡劣天氣(下雨、雪、冰雹等),必須采取各種辦法確保商品不會(huì)受損。第十八頁,共三十一頁。審(Shen)單練一練在卸貨的過程中,小李對(duì)貨物進(jìn)行了清點(diǎn)審核,并將清點(diǎn)的數(shù)量填入圖1-5的“全品匯”《入庫通知單》的實(shí)收數(shù)量中。第十九頁,共三十一頁。審(Shen)單練一練?
在貨物卸載的過程中,小李發(fā)現(xiàn)晨光高級(jí)碳素墨水有一小箱內(nèi)的55瓶發(fā)生破損,晨光墨金中性筆少一小箱2000支,這時(shí)小李應(yīng)該怎么辦呢?(1)收貨人員應(yīng)進(jìn)行拍照,并上報(bào)倉庫主管,以便聯(lián)系供貨方。(2)破損商品須與正常商品分開單獨(dú)存放,等候處理辦法,做好相關(guān)記錄并保存。(3)可在本單位倉庫的“收貨單”上嚴(yán)格注明,并出據(jù)一份用于記錄破損或短缺事故的文件,如《事故記錄單》或《運(yùn)輸質(zhì)量跟蹤表》由司機(jī)簽字確認(rèn)并保留。第二十頁,共三十一頁。審(Shen)單練一練小李填制《收貨單》并記錄審核情況,出據(jù)《運(yùn)輸質(zhì)量跟蹤表》一同交由司機(jī)確認(rèn)簽字,將其中一聯(lián)(份)交給司機(jī)。另連同照片上報(bào)給倉庫主管。第二十一頁,共三十一頁。商品運(yùn)(Yun)輸包裝標(biāo)志
為了便于商品的流通、銷售、選購和使用,在商品包裝上通常都印有某種特定的文字或圖形,用以表示商品的性能、儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)、質(zhì)量水平等含義,這些具有特定含義的圖形和文字稱為商品包裝標(biāo)志。商品包裝標(biāo)志分運(yùn)輸包裝標(biāo)志與銷售包裝標(biāo)志。
運(yùn)輸包裝標(biāo)志主要是便于商品在運(yùn)輸和保管中的辯認(rèn)識(shí)別,防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)運(yùn),及時(shí)、準(zhǔn)確地將商品運(yùn)到指定地點(diǎn)或收貨單位;便于商品裝卸、堆碼,保證商品質(zhì)量安全,加速商品周轉(zhuǎn)。運(yùn)輸包裝標(biāo)志分為運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志、包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志、危險(xiǎn)貨物包裝圖示標(biāo)志三大類第二十二頁,共三十一頁。商(Shang)品運(yùn)輸包裝標(biāo)志包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志(嘜頭)危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志運(yùn)輸包裝標(biāo)志分為運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志、包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志、危險(xiǎn)貨物包裝圖示標(biāo)志三大類第二十三頁,共三十一頁。商(Shang)品運(yùn)輸包裝標(biāo)志運(yùn)輸包裝收發(fā)標(biāo)志運(yùn)輸包裝收發(fā)標(biāo)志又稱識(shí)別標(biāo)志,舊稱嘜頭或嘿頭。是在外包裝上的商品分類圖示標(biāo)志及其他標(biāo)志和文字說明的總稱。通常是由簡單的圖形和一些字母、數(shù)字及簡單的文字組成。收發(fā)貨標(biāo)志一般包括下列內(nèi)容:1.商品分類圖示標(biāo)志。2.其它自選標(biāo)志用幾何圖形和簡單文字表明商品類別的特定符號(hào),屬于必用標(biāo)志。(1)供貨號(hào)。(2)貨號(hào)。(3)品名規(guī)格。(4)數(shù)量。(5)重量。(6)生產(chǎn)日期。(7)生主廠名、廠址。(8)體積。(9)收貨人(單位)及發(fā)貨人(單位)。(10)件號(hào)。第二十四頁,共三十一頁。商品運(yùn)輸包裝標(biāo)(Biao)志包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志又稱指示標(biāo)示。它是根據(jù)商品的不同性能和特殊要求,采用圖案或簡易文字來表示的用以提示人們?cè)谘b卸、運(yùn)輸和儲(chǔ)存過程中應(yīng)注意的標(biāo)志。指示標(biāo)志的顏色一般為黑色。如果包裝件的顏色使圖示標(biāo)志顯得不清,也可選用其它顏色印刷,但一般不采用紅色和橙色。粘貼的標(biāo)志采用白底印黑色。第二十五頁,共三十一頁。商品運(yùn)輸包(Bao)裝標(biāo)志危險(xiǎn)貨物包裝圖示標(biāo)志
危險(xiǎn)貨物包裝圖示標(biāo)志,適用于危險(xiǎn)貨物的運(yùn)輸包裝。GB190-2009規(guī)定了危險(xiǎn)貨物包裝圖示標(biāo)志的種類、名稱、尺寸及顏色等。危險(xiǎn)貨物包裝圖示標(biāo)志的圖形共21種,19個(gè)名稱,其圖形分別標(biāo)示了9類危險(xiǎn)貨物的主要特性。第二十六頁,共三十一頁。初識(shí)電子(Zi)商務(wù)ERP
電子商務(wù)ERP系統(tǒng)把采購、生產(chǎn)、銷售、庫存管理等物流及資金流模塊與電子商務(wù)中的網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、資金支付等模塊整合在一起,以電子技術(shù)為手段,以商務(wù)為核心,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的管理利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同。電子商務(wù)ERP提供了電商企業(yè)或網(wǎng)店的進(jìn)銷存、客戶關(guān)系維護(hù)和財(cái)務(wù)等的整體解決方案,也常用被企業(yè)用來進(jìn)行倉儲(chǔ)物流的管理。其功能模塊一般都包括:目前電子商務(wù)企業(yè)普遍使用的ERP有管易、E店寶、網(wǎng)店管家、管家婆、旺店通等。雖然不同電商ERP產(chǎn)品的定位略有不同、服務(wù)性有所差異,但多數(shù)電商ERP所提供的通用功能模塊較為相似。在選擇哪一個(gè)ERP作為管理軟件時(shí),應(yīng)考慮企業(yè)或倉庫對(duì)接的平臺(tái)、店鋪數(shù)量、商品所處的行業(yè)特性、投入成本、企業(yè)內(nèi)部協(xié)同管理等因素。第二十七頁,共三十一頁。任(Ren)務(wù)拓展拓展實(shí)踐(1)選擇電子商務(wù)ERP軟件。(2)在ERP軟件
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