基于績效考核的企業(yè)薪酬計量研究

基于績效考核的企業(yè)薪酬計量研究基于績效考核的企業(yè)薪酬計量研究

中圖分類號：F240文獻標志碼：A文章編號：1673-291X〔2022〕27-0184-04

前言

薪酬是指員工為企業(yè)工作所獲得的各種貨幣收入，以及企業(yè)提供應(yīng)員工的各種效勞與福利。薪酬也可以理解為員工為企業(yè)奉獻，包括付出的努力、時間、知識、技能、經(jīng)驗與發(fā)明績效所獲得企業(yè)的相應(yīng)報酬。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理中，薪酬是最敏感的問題之一，薪酬計劃設(shè)計是否合理直接影響到企業(yè)績效目標的實現(xiàn)及員工工作積極性的上下。薪酬體系設(shè)計并不是簡單論收入上下，而是指薪酬體系至少要具備合理性、合法性、合適性與鼓勵性特征。一個科學(xué)合理的薪酬體系可以有效激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)開工作者的積極性，而一個不合理的薪酬制度，會出現(xiàn)高薪不高效、高薪留不住人才，妨礙企業(yè)及員工個人的開展。因此，研究企業(yè)如何做到讓員工將“薪〞比心，讓企業(yè)員工從薪酬上得到最大的滿足，進而提高企業(yè)效益非常有意義。

一、影響薪酬的主要因素

〔一〕企業(yè)內(nèi)部因素

1.企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)處在生命周期的不同階段，企業(yè)的盈利水平和盈利能力及戰(zhàn)略是不同的，這些差異會導(dǎo)致薪酬水平的不同。一般來說，處于初創(chuàng)階段的企業(yè)，由于開拓市場需要和初創(chuàng)企業(yè)工作的復(fù)雜性，薪酬會比擬高；成長期的企業(yè)，主要考慮以績效為根底的薪酬體系，薪酬水平一般，但重視長期鼓勵的應(yīng)用；成熟期的企業(yè)，由于市場比擬穩(wěn)定，薪酬設(shè)計要以崗位價值為根底，根本工資與福利較高，績效獎勵較少；衰退期的企業(yè)，實施結(jié)構(gòu)性裁員與減薪，核心員工薪酬高，一般員薪酬工低。

2.企業(yè)經(jīng)營狀況：員工的薪酬與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況存在著非常直接的關(guān)系，它是企業(yè)重要的生產(chǎn)本錢之一。生產(chǎn)經(jīng)營好、效益高的企業(yè)，其薪酬水平相比照較穩(wěn)定且每年都會有較大的增幅；生產(chǎn)經(jīng)營不好、效益較差的企業(yè)，如果薪酬開支過高，那么企業(yè)就會出現(xiàn)嚴重虧損、停產(chǎn)甚至破產(chǎn)，因此，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況直接決定著員工的工資福利水平。

3.薪酬制度：它是企業(yè)分配機制的直接表現(xiàn)，薪酬制度直接影響著企業(yè)利潤積累和薪酬分配關(guān)系。注重高利潤積累的企業(yè)與注重二者間平衡的企業(yè)在薪酬水平上是不同的。

4.企業(yè)文化：企業(yè)文化是企業(yè)分配思想、價值觀、目標追求、價值取向和制度的土壤，企業(yè)文化不同，必然會導(dǎo)致觀念和制度的不同，這些不同決定了企業(yè)的薪酬模型、分配機制的不同，這些因素間接影響著企業(yè)的薪酬水平。

〔二〕個人自身因素

1.工作效率：員工的薪酬是由個人的工作效率所決定的，在同等條件下，高薪也來自于個人工作的高績效與高效率。

2.工作技能：現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭歸根揭底就是人才的競爭，掌握關(guān)鍵技能的人才，已成為企業(yè)競爭的利器，這類人才也往往成為企業(yè)高薪聘請的對象。

3.崗位及職務(wù)〔職稱〕：崗位及職務(wù)的差異意味著承當(dāng)?shù)呢?zé)任與付出的不同，崗位及職務(wù)〔職稱〕高，承當(dāng)?shù)呢?zé)任也相對較重，付出的也比擬多，其薪酬水平也相對較高。

4.資歷與工齡：通常情況下，資歷高與工齡長他們表明對企業(yè)的奉獻較大，忠誠度高，因此，薪酬水平也相對要高。

〔三〕外部因素

1.地區(qū)與行業(yè)的差別：一般來說，經(jīng)濟興旺地區(qū)的薪酬水平比經(jīng)濟落后地區(qū)的高，高新技術(shù)、知識密集型行業(yè)的薪酬水平要比勞動密集型的制造業(yè)高。

2.地區(qū)物價水平：企業(yè)在確定員工的根本薪酬時應(yīng)參照當(dāng)?shù)氐奈飪r水平，一般物價水平高的地區(qū)，其薪酬水平相對也高。

3.區(qū)域勞動力市場供需情況：企業(yè)所在地勞動力資源豐盛，供大于求時，勞動力價格相比照較低，反之，如果企業(yè)所在低勞動力資源稀缺，薪酬水平就相對高一些。

4.經(jīng)濟環(huán)境：經(jīng)濟環(huán)境直接影響著薪酬水平，在經(jīng)濟增長較好時，通常員工的薪酬水平相對也較高，遭遇經(jīng)濟危機或經(jīng)濟增長疲軟時，企業(yè)員工的薪酬水平相對較低。

5.法律法規(guī)與政策：與薪酬相關(guān)的法律法規(guī)包括最低工資制度、個人所得稅征收制度、政府對國有企業(yè)工資增長的控制制度以及法定社會保險種類及交繳費水平，通常這些制度都直接影響著員工的薪酬水平。

二、薪酬設(shè)計的根本原那么

〔一〕公平合理原那么

薪酬直接關(guān)系企業(yè)每位員工的切身利益，影響著員工的生活，也是引起員工不滿的重要誘因。薪酬設(shè)計體現(xiàn)內(nèi)部公平性非常重要，它在極大程度上影響著員工的稱心度和忠誠度，及員工的工作積極性、進取心，甚至員工的去留。企業(yè)員工的工作積極性不僅受其所得的絕對報酬的影響，而且還受其所得相對報酬的影響。通常情況下，員工會將自己所付出的勞動和所得的報酬和他人付出的勞動和所得的報酬之進行橫向比擬，也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得的報酬與自己過去付出的勞動和所得的報酬進行縱向比擬。假設(shè)比擬結(jié)果不相等，那么產(chǎn)生不公平感。因此，企業(yè)的人力資源部門在設(shè)計薪酬制度時，要盡可能做到讓全體員工稱心，要盡量做到公平合理。

〔二〕人性化原那么

企業(yè)做薪酬設(shè)計時，要體現(xiàn)人性化管理原那么，滿足員工利益，以制度管人，更要以感情留人，使員工在心情很愉快的情況下干工作，這樣會到達事半功倍的效果。海爾張瑞敏曾說過“要讓員工心里有公司，公司就必須時時惦記著員工；要讓員工愛公司，公司首先要愛員工〞，這是海爾公司人性化原那么的體現(xiàn)。

〔三〕差別化原那么

由于企業(yè)內(nèi)部各崗位從業(yè)人員的工作性質(zhì)不同，勞動的復(fù)雜程度不同，所要求具備素質(zhì)不同，員工的要求也不盡相同。因此，在薪酬模式的設(shè)計中，單一的薪酬模式已不適合企業(yè)的長期開展，取而代之的是多元化、多層次的薪酬模式。即根據(jù)不同崗位不同人群的特點設(shè)計不同的薪酬體系?！菜摹辰?jīng)濟性原那么

企業(yè)設(shè)計薪酬時必須充沛考慮企業(yè)自身的開展階段和支付能力。它包括兩個方面的含義，短期來看，企業(yè)的銷售收入扣除各項非人工本錢后，要能夠支付起企業(yè)所有員工的薪酬；從長期來看，企業(yè)在支付所有員工的薪酬，及補償所用非人工費用和本錢后，要有盈余，這樣才能撐持企業(yè)追加和擴大投資，獲得企業(yè)的可持續(xù)開展。

〔五〕競爭性原那么

企業(yè)在設(shè)計薪酬時必須考慮到地區(qū)、所處同行業(yè)及競爭對手的薪酬水平，保證企業(yè)的薪酬水平在市場上具有一定的競爭力，能充沛地吸引和留住企業(yè)開展所需的戰(zhàn)略、關(guān)鍵性人才。

〔六〕合法性原那么

由于政府有最低工資制度、國有企業(yè)工資增長的控制制度等，同時還要求企業(yè)承當(dāng)繳納各中法定社會保險、繳納個人所的稅的義務(wù)，因次，企業(yè)人力資源部門在設(shè)計工資制度時，一定要遵守這些法律法規(guī)，做到合法合規(guī)。

三、傳統(tǒng)薪酬設(shè)計存在的問題

傳統(tǒng)的薪酬制度設(shè)計，根本工資規(guī)范的設(shè)置依據(jù)多按職稱、職務(wù)、學(xué)歷、工齡不同設(shè)置不同等級，津貼補貼按職稱職務(wù)設(shè)置不同等級，效益工資按企業(yè)業(yè)績好壞及不同職稱、職務(wù)設(shè)置，月獎也按企業(yè)業(yè)績好壞及不同職稱職務(wù)設(shè)置，這些實質(zhì)上是一個工程分成了多個名目重復(fù)設(shè)置，其結(jié)果是導(dǎo)致管理人員與生產(chǎn)一線人員的工資差距越來越大。由于沒有充沛考慮一般員工工作能力、工作業(yè)績，員工工資與工作業(yè)績關(guān)聯(lián)度不高，從而造成一般員工再怎么努力也達不到管理崗的工資水平，員工感到自己的投入與產(chǎn)出不成比例，員工積極性不高，績效水平低，不利于企業(yè)整體的良好運行，這也是產(chǎn)生收入分配不公的因素之一。

四、基于績效評價的薪酬計量

績效考核與薪酬的銜接是通過薪酬管理體系實現(xiàn)的，考核時，首先要確定績效考核工程、工程要素和考核規(guī)范，并運用績效考核辦法，實施績效考核，但由于績效考核的目的和對象不同，考核的內(nèi)容和辦法也不同，因此我們要從薪酬角度設(shè)計績效考核工程、工程要素和規(guī)范，并按績效考核的辦法進行績效考核，以此計量薪酬。下面是通過生產(chǎn)制造銷售為一體的大型企業(yè)為例來闡述績效評價與薪酬的關(guān)系。

〔一〕績效評價與薪酬關(guān)系模型

由于大型生產(chǎn)制造企業(yè)的構(gòu)成比擬復(fù)雜，員工付出的勞動和業(yè)績體現(xiàn)也多種多樣，所以我們在績效評價時應(yīng)采用分層的方法進行，首先對于高層，主要考核其戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)情況，評價方式故選擇審計。其次，對于經(jīng)理層，主要考核年度方案的執(zhí)行情況，可通過董事會設(shè)立專門的薪酬委員會來考核。第三，企業(yè)內(nèi)部的各部門，公司在考核部門時，可先考核部門經(jīng)理，采用年度的方式進行，由經(jīng)理層負責(zé)。第四，部門考核員工，公司可制訂專門的考核方法，如提成、計件、計時等，引導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)對下屬的考核同時要求體現(xiàn)部門之間的工作差別或工作特點，人力資源部門負責(zé)監(jiān)督控制。第五，對于臨時性的工程或公司技術(shù)研發(fā)工作，可有人力資源部門牽頭制訂專門的計劃，引導(dǎo)公司由能力的人參加研發(fā)團隊，然后按工程完成情況計量其報酬。具體〔見下頁圖1〕。

〔二〕不同計量辦法下的績效評價

由于大型生產(chǎn)制造企業(yè)的人員構(gòu)成復(fù)雜，層次較多，能力千差萬別，根據(jù)薪酬設(shè)計的原那么，并綜合考慮薪酬的影響因素，采用不同計量辦法，選擇不同的績效評價指標〔見表1〕，以確保薪酬分配公平合理、科學(xué)，從而增強員工的稱心度。

小結(jié)

企業(yè)薪酬計量是一項系統(tǒng)和復(fù)雜的項目，也是人力資源管理的難點，長期以來，以資力、職稱、職位