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文檔簡(jiǎn)介

老年社會(huì)服務(wù)方案規(guī)劃步驟

社會(huì)服務(wù)策劃的步驟

服務(wù)方案的推行可以分三個(gè)部分：

計(jì)劃執(zhí)行評(píng)估（一）問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析階段

1、問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析（1）“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”

方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮：老人所關(guān)注的問(wèn)題是什么？

問(wèn)題在哪里發(fā)生？這個(gè)問(wèn)題是何時(shí)發(fā)生？

誰(shuí)（如老人）受這個(gè)問(wèn)題影響？老人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度是如何？（2）“分支法”

首先確定要解決的全面性問(wèn)題；

其次是列明形成老年人問(wèn)題的“明確問(wèn)題”。

2、需要評(píng)估

方案策劃者在確認(rèn)問(wèn)題，掌握了問(wèn)題在社區(qū)或老人機(jī)構(gòu)等分布情況，確定了未來(lái)行動(dòng)的“目標(biāo)對(duì)象”后，就必須進(jìn)行需要評(píng)估工作。（二）目標(biāo)制定階段1、界定總目標(biāo)和影響性目標(biāo)方案策劃者首要的工作是從老人群中找出要介入提供服務(wù)的“老年人”，并制定要達(dá)到的總目標(biāo)和影響性目標(biāo)。2、建立目標(biāo)的優(yōu)先次序方案策劃者根據(jù)已經(jīng)確定的“明確性問(wèn)題”，建立目標(biāo)的優(yōu)先次序。目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源。比如，機(jī)構(gòu)志愿者，附近是否有一些資源，小區(qū)里各種隱藏的資源（三）方案安排階段1、制定各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案；2、選擇理想的可行方案；3、決定資源需求和爭(zhēng)取資源；4、制訂行動(dòng)計(jì)劃。（四）考慮服務(wù)的評(píng)估在設(shè)計(jì)服務(wù)方案的同時(shí)也應(yīng)設(shè)計(jì)有效的評(píng)估方法，用來(lái)檢驗(yàn)各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃中所要推行的“方案活動(dòng)”是否根據(jù)原定計(jì)劃和日期推行和完成。更重要的是，確定的方案活動(dòng)是否達(dá)到以及達(dá)到的程度如何。方案的評(píng)估一般采用兩種方法：什么是

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