電大辦公室管理 - 形考三

一、單項(xiàng)選擇題（每小題5分，共50分）題目

辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，意味著（）選擇一項(xiàng)：A.辦公室人員輔助決策不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的“搭臺(tái)補(bǔ)臺(tái)”，而是要登臺(tái)唱戲B.辦公室人員在輔助決策過(guò)程中要勇于替領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決斷C.辦公室人員只能站在自己的崗位層次輔助領(lǐng)導(dǎo)決策D.只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手反正確答案：只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手題目

辦公室在做調(diào)查研究工作時(shí)不能（）選擇一項(xiàng)：A.有針對(duì)性B.要遵循結(jié)論后于調(diào)研的原則C.調(diào)查時(shí)，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題的預(yù)判來(lái)篩選一手材料D.要尊重客觀事實(shí)反正確答案：調(diào)查時(shí)，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題的預(yù)判來(lái)篩選一手材料題目

辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項(xiàng)（）選擇一項(xiàng)：A.易出成果原則B.可行原則C.適量原則D.價(jià)值原則反正確答案：易出成果原則

題目

督查工作的原則不包括（）選擇一項(xiàng)：A.講求時(shí)效B.依法督查C.實(shí)事求是D.督查與代辦相結(jié)合反正確答案：督查與代辦相結(jié)合題目

辦公室信息工作的要求不包括（）選擇一項(xiàng)：A.信息量越大越好B.準(zhǔn)確C.及時(shí)D.完整反正確答案：信息量越大越好題目

在接待準(zhǔn)備過(guò)程中，下列選項(xiàng)中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是（）選擇一項(xiàng)：A.要有“誠(chéng)心”B.熟練掌握寒暄語(yǔ)C.高規(guī)格接待D.精心安排合影留念反正確答案：要有“誠(chéng)心題目

下列電話禮儀中錯(cuò)誤的是（）選擇一項(xiàng)：A.與年長(zhǎng)通電話，年長(zhǎng)先掛B.與領(lǐng)導(dǎo)通電話，領(lǐng)導(dǎo)先掛C.與客戶通電話，客戶先掛D.與女士通電話，男士先掛反正確答案：與女士通電話，男士先掛題目

介紹禮儀中，一般不說(shuō)出被介紹者的（）選擇一項(xiàng)：A.單位B.姓名C.職位D.年齡反正確答案：年齡題目

行政辦公費(fèi)用中的“項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”不包括（）選擇一項(xiàng)：A.職工福利費(fèi)B.職工福利費(fèi)C.工會(huì)經(jīng)費(fèi)D.業(yè)務(wù)招待費(fèi)反正確答案：業(yè)務(wù)招待費(fèi)題目

公章的尺寸，地、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為（）選擇一項(xiàng)：

A.4.5厘米B.4.2厘米C.6厘米D.5厘米反正確答案：4.5厘米二、判斷題（每小題5分，共50分）題目

我國(guó)古代的謀士、諫官和幕僚，以及當(dāng)今各國(guó)的智囊團(tuán)、思想庫(kù)等，都是決策的重要輔助力量。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反正確答案：對(duì)！題目

辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是指在決策前收集整理信息的活動(dòng)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反正確答案：錯(cuò)！題目

調(diào)查研究是指通過(guò)各種途徑，運(yùn)用科學(xué)方法，有計(jì)劃、有目的地對(duì)特定的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)地考察了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系從而提出解決社會(huì)問(wèn)題對(duì)策的活動(dòng)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反正確答案：對(duì)

題目

調(diào)查和研究是一回事。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反正確答案：錯(cuò)！題目

決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情況。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反正確答案：錯(cuò)！題目

辦公室信息整理過(guò)程中要把原始信息中的虛假失效和無(wú)效信息進(jìn)行剔除挑選出有價(jià)值的信息變換成為便于使用的信息。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反正確答案：對(duì)！題目

涉外禮儀中以右為尊。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反正確答案：對(duì)！題目

引導(dǎo)客人坐電梯時(shí)，按照社交禮儀，應(yīng)讓客人先進(jìn)電梯。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反正確答案：錯(cuò)！題目

名片遞送應(yīng)選擇初逢之際，而不可