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S集團(tuán)公司行政管理現(xiàn)狀及效率提升研究目錄TOC\o"1-3"\h\u23860摘要 224336引言 129188一、相關(guān)理論概述 118689(一)概念界定 1184781.企業(yè)行政管理 1253872.企業(yè)行政部 266183.行政管理效率 211076(二)行政部門在國(guó)有企業(yè)管理中的作用 3126271.有助于提高國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 382432.有利于規(guī)范國(guó)有企業(yè)的管理 31523.有利于提高國(guó)有企業(yè)管理效率 31993二、S集團(tuán)有限公司行政管理的現(xiàn)狀 310950(一)S集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介 317174(二)S集團(tuán)有限公司行政管理的存在的主要問題 4136991、行政管理效率低下 4119212、行政管理不被重視 528363、行政管理人才欠缺 513431(三)行政管理效率低下的原因 5311681.缺乏完整的工作計(jì)劃 5110042.行政管理機(jī)構(gòu)不合理 69423.行政管理人員的素質(zhì)有待提升 79555三、提升S集團(tuán)有限公司行政管理效率的對(duì)策 710856(一)采取高效的行政管理模式 721901(二)精簡(jiǎn)企業(yè)機(jī)構(gòu),合理配置人員 831645(三)加強(qiáng)行政管理人員的素質(zhì)培養(yǎng) 820196結(jié)語 104319參考文獻(xiàn) 11引言企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理的有機(jī)結(jié)合,在企業(yè)管理中起著重要的作用,它不僅可以規(guī)范企業(yè)的管理方式,提高企業(yè)的管理效率,而且可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。但是目前國(guó)內(nèi)很多中小型企業(yè)對(duì)于行政管理工作重視程度不高,公司沒有專門加強(qiáng)對(duì)行政管理的監(jiān)督培訓(xùn),使得企業(yè)的行政管理工作效率一直處于較低的狀態(tài)。本文將以S集團(tuán)有限公司為例,對(duì)其行政管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究,找出其行政管理效率低下的原因,并結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀提出若干有針對(duì)性的對(duì)策。目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于國(guó)有企業(yè)企業(yè)行政管理的研究非常充足,企業(yè)人力資源管理、績(jī)效管理、行政管理等都非常充分。但關(guān)于企業(yè)績(jī)效管理的研究主要是針對(duì)企業(yè)管理效率的獨(dú)立研究,僅有宏觀方面的研究,缺乏對(duì)具體企業(yè)的案例研究。此次通過以具體的國(guó)有企業(yè)作為研究案例,有利于豐富我國(guó)關(guān)于國(guó)有企業(yè)管理研究理論體系。并且本文的研究有利于為國(guó)有企業(yè)提高行政管理效率提供參考和指導(dǎo)措施,幫助國(guó)有企業(yè)有效提高其行政管理效率,促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的管理水平獲得新的發(fā)展,因此具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。論文的結(jié)構(gòu)和探究思路:本文總共分為五個(gè)部分進(jìn)行討論,第一部分是引言部分,在引言部分對(duì)論文的選題背景進(jìn)行闡述,探究其相關(guān)內(nèi)容與研究意義,說明論文的研究構(gòu)成和探究方式等;第二部分是對(duì)行政管理的相關(guān)概念和理論進(jìn)行簡(jiǎn)要論述,主要闡述企業(yè)行政管理、企業(yè)行政部、行政管理效率的定義,并指出行政部在企業(yè)管理中的作用;第三部分以S集團(tuán)有限公司為例,分析該企業(yè)在發(fā)展過程中企業(yè)行政管理的發(fā)展,探究當(dāng)前企業(yè)行政管理存在的問題,對(duì)主要問題及原因進(jìn)行分析;第四部分就是針對(duì)S集團(tuán)有限公司行政管理效率出現(xiàn)的提出提出具體的問題解決對(duì)策,希望能夠促進(jìn)公司行政管理不斷獲得發(fā)展;最后一部分就是對(duì)文章進(jìn)行總結(jié)。相關(guān)理論概述(一)概念界定1.企業(yè)行政管理關(guān)于行政管理的概念從廣義上來說就是社會(huì)中一系列的事物活動(dòng),由國(guó)家賦予的權(quán)力進(jìn)行綜合管理的行為統(tǒng)稱為行政管理。那么對(duì)于企業(yè)性質(zhì)層面上的行政方面的工作進(jìn)行綜合管理就簡(jiǎn)稱為企業(yè)行政管理工作。簡(jiǎn)單概括企業(yè)行政管理的內(nèi)容大體上可以分為以下幾個(gè)層面的工作:企業(yè)行政管理計(jì)劃的確定。企業(yè)與企業(yè)之間都有不同的實(shí)際狀況,制定合理的企業(yè)行政管理的措施,同時(shí)落實(shí)和制定相應(yīng)的方式并且以達(dá)到相關(guān)指標(biāo)為目的。企業(yè)行政管理的制度與行為的成功和科學(xué)化與否在于是否能夠針對(duì)性的做好企業(yè)行政管理的相關(guān)規(guī)劃和目標(biāo)的預(yù)判。企業(yè)各個(gè)組織機(jī)構(gòu)之間的配合與協(xié)調(diào)性。企業(yè)行政管理是否能夠順利實(shí)施并形成一套具體可操作性的方案,首先要落實(shí)好各級(jí)員工的相應(yīng)責(zé)任;其次是企業(yè)各個(gè)組織、部門之間的配合。如此才能保證企業(yè)行政管理的順利進(jìn)行。企業(yè)行政管理工作的實(shí)施。對(duì)于企業(yè)行政管理的實(shí)施工作,首先應(yīng)當(dāng)確保不同級(jí)別員工之間的情況不沖突并和平共處,并且在實(shí)施工作的過程中,要注意員工的積極性不受到損失。2.企業(yè)行政部從企業(yè)的角度來看,行政管理工作主要包含了四個(gè)方面的工作,分別是行政管理工作、辦公事物工作、人力管理工作、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。但是一般企業(yè)對(duì)于行政管理工作層面上是特指行政管理工作和辦公事物工作。再往日常工作細(xì)節(jié)上進(jìn)行劃分,大體工作內(nèi)容是日常管理工作、工作設(shè)備物品維護(hù)與分配、公司制度的制定和實(shí)施及調(diào)整等。企業(yè)行政管理工作的目的是讓公司的利益實(shí)現(xiàn)最大化,同時(shí)使公司能夠正常運(yùn)作,并且讓各級(jí)員工之間不會(huì)產(chǎn)生一些利益上的沖突,在工作上能夠相互配合,確保員工工作的積極性。3.行政管理效率對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況是否良好,其行政管理工作的效率是關(guān)鍵所在。那么企業(yè)管理工作的效率的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)主要在于企業(yè)的投入與產(chǎn)出比是否合理,同時(shí)在保證企業(yè)的預(yù)測(cè)目標(biāo)達(dá)到的同時(shí),是否能夠超標(biāo)完成。總結(jié)企業(yè)行政管理工作的效率的特點(diǎn)大體有三個(gè):公平性。企業(yè)在行政管理的過程中,應(yīng)該合理公平的分配資源,充分發(fā)揮各級(jí)員工的工作積極性和熱情,讓企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)最大化的目標(biāo),同時(shí)也要把控好工作的進(jìn)度,合理的利用好工作時(shí)間??v向性。企業(yè)通過明確上下級(jí)的階層關(guān)系,使得上級(jí)的思想可以順利傳達(dá)到下級(jí)執(zhí)行層中,從而讓企業(yè)生產(chǎn)出符合上級(jí)要求的產(chǎn)品??烧{(diào)整性。在實(shí)施行政管理工作時(shí),要合理地確保行政管理制度具有一定的彈性,進(jìn)而促進(jìn)員工工作的積極性和提高工作效率。根據(jù)行政管理工作的特點(diǎn),可以將行政管理工作的效率分為基層工作效率、中層運(yùn)營(yíng)效率和高層宏觀調(diào)控效率,當(dāng)三個(gè)層面的工作效率都合格的情況下,行政管理工作效率才能算比較成功。(二)行政部門在國(guó)有企業(yè)管理中的作用1.有助于提高國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益制定一套與企業(yè)自身相匹配的行政管理辦法,不但可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作能力,還能夠提高企業(yè)各個(gè)部門對(duì)于資源的利用率,從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值以及社會(huì)地位。另一方面,隨著國(guó)有企業(yè)的行政管理能力的提升,不但能夠在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍,同時(shí)還能夠讓企業(yè)行政部門的人員工作積極性越高,這對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升有著不可忽視的作用。2.有利于規(guī)范國(guó)有企業(yè)的管理對(duì)于國(guó)有企業(yè)的行政管理部門,管理層和基層是重要的組成部分。在工作責(zé)任方面,管理層主要是負(fù)責(zé)制度的制定和調(diào)整,屬于間接調(diào)控,執(zhí)行層是負(fù)責(zé)實(shí)施具體的行政措施,屬于直接實(shí)行。執(zhí)行層在實(shí)施行政管理工作時(shí)將遇到問題以及執(zhí)行過程中的時(shí)間情況向管理層反饋,這就存在信息的傳遞問題,只有良好的行政管理,才能確保人員有效的分工協(xié)作以及矛盾的化解,對(duì)信息傳遞的效率提升有著重要意義,在這種情況下,國(guó)有企業(yè)的管理也會(huì)逐漸規(guī)范化。3.有利于提高國(guó)有企業(yè)管理效率國(guó)有企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)離不開企業(yè)管理層的管理和調(diào)控,所以行政管理工作的執(zhí)行層對(duì)于企業(yè)的運(yùn)作起到根本性的作用。在行政執(zhí)行層實(shí)施行政干預(yù)工作時(shí),當(dāng)遇到反常的情況,將相應(yīng)的問題匯報(bào)給管理層,由管理層做出相應(yīng)的調(diào)整,從而提高企業(yè)整體的運(yùn)作效率,進(jìn)而保障企業(yè)員工的工作的積極性和各個(gè)部門的協(xié)調(diào)性。二、S集團(tuán)有限公司行政管理的現(xiàn)狀(一)S集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介S(集團(tuán))有限責(zé)任公司成立于1987年05月01日,注冊(cè)地位于新疆烏魯木齊市天山區(qū)建國(guó)路252號(hào),法定代表人為高何。經(jīng)營(yíng)范圍包括一般貨物與技術(shù)的進(jìn)出口經(jīng)營(yíng);生產(chǎn)及服務(wù)行業(yè)的勞務(wù)人員;房屋租賃及物業(yè)管理;承包境內(nèi)外工程和境內(nèi)國(guó)際招標(biāo)工程;物流服務(wù);會(huì)展服務(wù);投資與資產(chǎn)管理;糧食、棉花、成品油的銷售;自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)及相關(guān)信息的咨詢服務(wù)等。目前,S(集團(tuán))有限責(zé)任公司對(duì)外投資12家公司,具有1處分支機(jī)構(gòu)。(二)S集團(tuán)有限公司行政管理的存在的主要問題經(jīng)過多年的發(fā)展,公司的規(guī)模逐漸增多,為了有效提升公司的管理,公司設(shè)立了行政管理部門,由行政經(jīng)理、行政主管、行政專員等人員構(gòu)成,這些人員分工協(xié)作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門間的關(guān)系,并負(fù)責(zé)化解員工之間的矛盾,從而保障組織的協(xié)調(diào)發(fā)展。目前,公司的行政部門基本學(xué)歷是本科,擁有碩士學(xué)歷的人數(shù)只占三分之一,部分職工只有??茖W(xué)歷。當(dāng)前企業(yè)行政管理主要存在的問題總結(jié)來看分為以下幾個(gè)方面,首先,企業(yè)缺乏良好的行政管理模式,目前在進(jìn)行行政管理時(shí),主要就是負(fù)責(zé)一些日常工作的事務(wù),傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)命令、協(xié)調(diào)部門員工,雖然整體都是有效進(jìn)行,但效率相對(duì)較低。其次,企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、人員配置上存在一些問題,企業(yè)內(nèi)部采用的是階梯式的管理,結(jié)構(gòu)較為繁瑣,很多構(gòu)成其實(shí)都是可以進(jìn)行省略的,比如公司的人力資源以及行政管理部門,公司發(fā)展規(guī)模還沒有很大,完全可以將這兩個(gè)部門合并到一起進(jìn)行精簡(jiǎn),這樣不僅可以節(jié)省人員成本,部門之間也可以有效進(jìn)行聯(lián)系,員工出現(xiàn)問題就可以共同進(jìn)行討論解決。最后就是前面分析到的,企業(yè)目前的行政管理部門人員普遍素質(zhì)不是很高。本身行政管理就關(guān)系到企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn),因此就必須要求行政管理人員具有較高素質(zhì),能夠合理有效對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。素質(zhì)較低的人員構(gòu)成是無法推動(dòng)企業(yè)獲得良好發(fā)展的。具體表現(xiàn)為以下內(nèi)容:1、行政管理效率低下目前,因?yàn)椴糠中姓块T的人員數(shù)量較少,從而導(dǎo)致了很多企業(yè)的行政部門的工作效率較低,而且人員的素質(zhì)不高,工作技能不足,使得企業(yè)的行政效率受到了影響。同時(shí)企業(yè)行政部分存在機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、機(jī)構(gòu)臃腫的情況,這不僅影響到了信息在行政部門以及企業(yè)上下的傳遞效率,而且導(dǎo)致人員辦事效率低下。雖然企業(yè)設(shè)立了行政部門,但是最終部門的權(quán)力依然集中在少數(shù)的高層領(lǐng)導(dǎo)手中,這會(huì)引發(fā)官僚主義問題,從而導(dǎo)致行政管理效率得不到有效提高。2、行政管理不被重視企業(yè)行政管理基本上涉及到企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門和各個(gè)成員,有時(shí)還會(huì)牽涉到企業(yè)外部人員和企業(yè),一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會(huì)影響到企業(yè)行政管理的效率,工作內(nèi)容相對(duì)較為繁雜,但是縱觀我國(guó)很多國(guó)有企業(yè)的行政管理人員,普遍缺乏全局意識(shí),在平時(shí)的行政管理工作中,只關(guān)心自己部門的事情,卻對(duì)其他部門的事情毫不關(guān)心,沒有意識(shí)到自身在其他部門間的調(diào)和作用。此外,行政部門對(duì)行政管理的重視程度不高,在行政管理方面的工作比較傳統(tǒng)和單一性。因此在開展行政管理工作時(shí)過于形式化主義,從而沒能承擔(dān)行政管理工作本應(yīng)有的工作職責(zé)和作用。3、行政管理人才欠缺現(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)有許多國(guó)有企業(yè)在設(shè)立行政部門時(shí),行政管理的人員相對(duì)較少,同時(shí)在進(jìn)行員工招聘時(shí),對(duì)行政管理人員的素質(zhì)要求相對(duì)于技能型崗位來說也不高。為了節(jié)省薪酬成本,甚至將一些學(xué)歷不高的人員招聘到企業(yè)的行政部門中,這直接影響到了企業(yè)行政部門工作的有效開展。一些國(guó)有企業(yè)集團(tuán)雖然設(shè)立了較為正規(guī)的行政部門,但部門的人員存在冗余問題,員工普遍缺少工作積極性,不能系統(tǒng)的掌握行政管理專業(yè)知識(shí),而且大都只有大專及以下學(xué)歷,這對(duì)于企業(yè)行政管理效率的提升存在了很大的影響。(三)行政管理效率低下的原因1.缺乏完整的工作計(jì)劃目前國(guó)內(nèi)很多國(guó)有企業(yè)的行政部門一直處于不被重視的情況,企業(yè)行政部門的人員本身就缺乏基本的素質(zhì),在自身的崗位上更是不會(huì)發(fā)揮自身應(yīng)有的作用,不能制定科學(xué)的工作計(jì)劃來指導(dǎo)行政管理工作的進(jìn)行。由于缺乏工作計(jì)劃的指導(dǎo),企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等工作就處于混亂的局面,這樣毫無章法的工作只會(huì)消耗企業(yè)更多的資源和時(shí)間,影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。公司行政管理部門缺乏一套完整的工作實(shí)施計(jì)劃,使得具體的行政管理工作缺乏目標(biāo),部分主管工作態(tài)度不夠端正,缺乏得當(dāng)?shù)姆椒▉硖幚硇姓芾硎聞?wù),企業(yè)資源存在著嚴(yán)重浪費(fèi)現(xiàn)象。為了凸顯自身的存在,公司內(nèi)的某些部門還與其他部門存在爭(zhēng)執(zhí),有的甚至利用自身的部門權(quán)力對(duì)公司的資源進(jìn)行支配,給自身提供便利,謀取私利,這不僅影響了公司和員工的利益,而且導(dǎo)致公司的正常運(yùn)行受到影響。由于缺乏完整的工作計(jì)劃,公司的行政管理工作沒有明確的方向和目標(biāo),行政管理工作很容易陷入一團(tuán)亂麻中,但即使這樣,行政主管依然找不到可以提升行政管理效率的模式,在平時(shí)企業(yè)行政管理工作執(zhí)行中,工作內(nèi)容主要是對(duì)員工的基本工作行為表現(xiàn)做登記。很顯示,如此的行政管理手段是不能夠到達(dá)行政管理崗位相應(yīng)的職責(zé)和意義的。2.行政管理機(jī)構(gòu)不合理組織機(jī)構(gòu)的科學(xué)設(shè)置是行政管理工作順利進(jìn)行的前提與基礎(chǔ)。但目前,很多國(guó)有企業(yè)并沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際設(shè)置合理的內(nèi)部行政管理機(jī)構(gòu),有的存在機(jī)構(gòu)重疊的問題,有的則存在機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)的問題,人員配置也存在缺陷,這就不利于部門的各崗位人員發(fā)揮自身的作用。機(jī)構(gòu)比例設(shè)置失調(diào),導(dǎo)致企業(yè)行政部門在實(shí)際進(jìn)行監(jiān)督、管理、整合與反饋信息等整體效益得不到提升,企業(yè)的其他各部門間很難協(xié)調(diào)發(fā)展。而且,由于設(shè)置的行政部門過多,部門的員工就只會(huì)管好自己,做好自己的本職工作,不會(huì)去關(guān)心企業(yè)的其他事情,這種情況也不利于各部門的協(xié)調(diào)管理。企業(yè)發(fā)展到一定程度,對(duì)行政工作人員的要求量就越大。近年來,S集團(tuán)有限公司一直在擴(kuò)大規(guī)模,除了加強(qiáng)對(duì)銷售人員、生產(chǎn)人員的招聘外,還加大了對(duì)行政管理人員的招聘力度,這是一種較好的自覺意識(shí)。但是公司在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方面還存在一定的問題,出現(xiàn)機(jī)構(gòu)臃腫的情況,部分崗位其實(shí)并沒有設(shè)置的必要,這樣就使得這些崗位的人員存在過剩問題,也降低了信息在組織間的傳遞效率,公司存在人浮于事的問題,不但加重了公司運(yùn)作的成本,同時(shí)也間接的降低了企業(yè)行政管理工作的實(shí)際作用。由于行政管理方面的工作存在一定的繁雜程度,如果沒有相應(yīng)的職責(zé)承擔(dān)和明確的工作分配,在實(shí)施行政管理工作時(shí)不但會(huì)在一定程度上降低工作時(shí)效性,同時(shí)也會(huì)容易導(dǎo)致工作出現(xiàn)不協(xié)調(diào)性。公司的行政管理部門在人員安排上是比較簡(jiǎn)單的,主要設(shè)置了部門經(jīng)理來對(duì)人事行政主管、行政事務(wù)主管、后勤主管、前臺(tái)接待等人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,上下級(jí)的任務(wù)分配不是非常明確,因此經(jīng)常出現(xiàn)管理不到位,多重指令重復(fù)執(zhí)行的局面。3.行政管理人員的素質(zhì)有待提升通過對(duì)眾多企業(yè)的行政部門人員進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分行政管理人員只有大專學(xué)歷,有的人員甚至不是行政管理專業(yè)的畢業(yè)生,行政管理執(zhí)行層從業(yè)人員綜合素質(zhì)參差不齊,因此直接制約了行政管理工作的目的和意義。這些人員不僅沒有扎實(shí)的行政管理理論知識(shí),更是缺乏基本的協(xié)調(diào)組織能力,當(dāng)企業(yè)各部門之間出現(xiàn)矛盾時(shí),行政管理人員根本不會(huì)加以協(xié)調(diào),更不知道如何應(yīng)對(duì),從而導(dǎo)致企業(yè)部門間的矛盾激化。部分行政管理人員甚至不清楚自身的職能作用,服務(wù)意識(shí)較差,工作積極性不足,導(dǎo)致行政管理的質(zhì)量和效率都較低。行政管理工作人員的綜合實(shí)力會(huì)直接影響到企業(yè)行政管理工作的時(shí)效性。但縱觀S集團(tuán)有限公司,其行政管理人員的整體素質(zhì)有待提升。目前,公司的行政管理部門主要有9名員工,大部分行政專員是大專學(xué)歷水平,只有經(jīng)理和主管是本科畢業(yè)。這些人員缺乏行政管理方面的理論知識(shí),也不了解其他部門的情況,工作經(jīng)驗(yàn)也不是很豐富,在處理各部門之間的矛盾方面缺乏經(jīng)驗(yàn)和技巧,服務(wù)意識(shí)淡薄,缺乏準(zhǔn)確的定位,在公司管理工作中不能有效實(shí)施諸多規(guī)定,甚至?xí)獾狡渌块T員工的排斥,工作積極性受到打擊,工作效率自然不高,也就無法有效化解其他部門間的矛盾。有時(shí)甚至出現(xiàn)了矛盾激化的問題,影響了各部門之間的分工協(xié)調(diào)和組織效率的提升??傊?,雖然公司設(shè)立了行政管理部門,但人員素質(zhì)不高,影響了行政管理工作的有效開展。公司的行政管理制度也得不到有效實(shí)施,處于形同虛設(shè)的狀態(tài),企業(yè)行政管理部門缺少同業(yè)務(wù)部門之間的來往,在工作的過程當(dāng)中,如果沒能明確工作職責(zé),在工作過程中將會(huì)不符合實(shí)際情況,容易在工作過程中產(chǎn)生差錯(cuò),并對(duì)企業(yè)造成不良的后果。三、提升S集團(tuán)有限公司行政管理效率的對(duì)策(一)采取高效的行政管理模式提高企業(yè)的行政管理效率就需要對(duì)行政管理模式進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新,以便行政管理工作可以按照特定的方式進(jìn)行。目前,S集團(tuán)有限公司內(nèi)部缺乏行政管理的工作計(jì)劃,同事行政管理工作實(shí)施的模式也不夠?qū)I(yè),使得不同的管理部門對(duì)自身的職責(zé)、目標(biāo)等沒有明確的定位,行政主管也沒有發(fā)揮好帶頭作用,公司的行政管理工作處于混亂狀態(tài)。因此,公司可以制定明確的工作計(jì)劃,明確管理內(nèi)容的目標(biāo)和達(dá)到這些目標(biāo)的方法途徑,這是企業(yè)行政管理必備的條件,采取高效的行政管理模式,將企業(yè)運(yùn)行機(jī)構(gòu)有效融合起來。首先,公司可以對(duì)行政部門人員實(shí)現(xiàn)培訓(xùn),加強(qiáng)員工的專業(yè)技能知識(shí),有了理論知識(shí)作為基礎(chǔ),在進(jìn)行工作計(jì)劃制定時(shí)也更加全面;其次,公司的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要積極參與到行政管理工作上來,結(jié)合公司的發(fā)展給行政部門適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行指導(dǎo),要求行政管理人員按照相關(guān)指示來進(jìn)行,如果只是行政部門自行對(duì)公司的工作計(jì)劃進(jìn)行制定,很難將未來的發(fā)展進(jìn)行融合。(二)精簡(jiǎn)企業(yè)機(jī)構(gòu),合理配置人員鑒于公司的行政管理機(jī)構(gòu)還存在機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事的情況,對(duì)此,S集團(tuán)有限公司可以對(duì)行政管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行精簡(jiǎn),設(shè)置良好的管理模式,讓上層領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的將指令傳達(dá)到執(zhí)行層,同時(shí)也讓執(zhí)行層在執(zhí)行的過程中遇到反常的問題能夠及時(shí)反饋和提出調(diào)整,確保人員的合理分配和工作安排。S集團(tuán)有限公司作為經(jīng)濟(jì)型公司,比較關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售問題,從而對(duì)行政管理部門重視不足,對(duì)此,公司需要改變這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),讓其意識(shí)到行政管理部門的重要性,從而合理配置行政管理人員,使其明確自身的崗位職責(zé),通過優(yōu)化工作流程,簡(jiǎn)化工作審批程序,保證工作進(jìn)度,進(jìn)一步提高提公司的行政效率。在實(shí)際的工作中,公司可以將行政事務(wù)主管與人事部門進(jìn)行合并,從而使其更好地管理行政專員、文字專員等,公司的人員不多,不必單獨(dú)設(shè)立行政事務(wù)主管這一職位。在企業(yè)運(yùn)作的行政管理工作過程中,作為公司重要角色的行政部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)積極的完善各項(xiàng)管理制度并及時(shí)調(diào)整,從而推動(dòng)公司朝著好的方面進(jìn)行發(fā)展,發(fā)揮其應(yīng)有的作用和相應(yīng)的職責(zé)。(三)加強(qiáng)行政管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)對(duì)企業(yè)行政管理從業(yè)人員的要求也是越來越高,一名合格的行政管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備良好的心理素質(zhì)、能夠顧全大局、善于查缺補(bǔ)漏,擁有良好的決策能力。但縱觀S集團(tuán)有限公司,行政人員的學(xué)歷水平偏低,缺乏行政管理理論知識(shí),且對(duì)其他部門的工作情況也知之甚少,素質(zhì)有待提升。但公司卻很少對(duì)行政管理人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),使其素質(zhì)得不到有效提升,影響行政管理效率的提升。鑒于此,首當(dāng)其沖的工作就是要做好人才的篩選、提拔和淘汰的制度,善待并留住人才,將其作為公司今后發(fā)展的中堅(jiān)力量。在招聘之前,公司需要制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃,從而使得招聘工作的開展有章可循,人才的有效選拔對(duì)提升公司整體行政管理人員的素質(zhì)有著重要意義。此外,為了確保人員不斷提升自身的素質(zhì),公司還可以制定完善的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)制度,將績(jī)效考核與薪酬管理相結(jié)合,從而提升人員的公告中積極性。當(dāng)然,公司還不能忽略行政管理人員的素質(zhì)培養(yǎng),除了向其培訓(xùn)行政管理理論知識(shí)外,還需要介紹其他部門的工作情況,只有充分了
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