行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告合集

行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告合集行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告1一、目標(biāo)在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。二、時(shí)間～年3月1日至5月31日三個(gè)月三、單位博興縣文化館四、內(nèi)容剛開(kāi)始時(shí)，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這較大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣公司之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起閱歷?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，*時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過(guò)的”會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須g制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具有堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。五、體會(huì)踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍重愛(ài)惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告2實(shí)習(xí)目標(biāo)一：獲得與專業(yè)有關(guān)知識(shí)技能，接受實(shí)習(xí)單位文化熏陶，了解*和事業(yè)單位管理模式。進(jìn)一步加深對(duì)行政管理理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。以讓自己理論知識(shí)更加扎扎實(shí)實(shí)，專業(yè)技能更加過(guò)硬，更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。二：培養(yǎng)較好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強(qiáng)化勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念。鍛煉艱苦奮斗的神，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的”能力，培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)怎么處理人際關(guān)系，怎么待人接物，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，在實(shí)踐中了解社會(huì)，為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三：在實(shí)習(xí)中探究個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和定位。通過(guò)實(shí)習(xí)了解職場(chǎng)各類崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容。在此過(guò)程中一邊埋頭苦干，一邊積極思考，考察個(gè)人興趣所在，能力所長(zhǎng)，以及將來(lái)希望達(dá)到的職業(yè)目標(biāo)為個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)定位設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。四：在實(shí)習(xí)中考察單位，熟悉職場(chǎng)“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位，多和同事接觸交流，感受單位文化。同時(shí)考察自己是否適應(yīng)和喜歡此工作？是否勝任？然后結(jié)合這種親身經(jīng)歷去確定未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介xxxxxx開(kāi)發(fā)區(qū)簡(jiǎn)介該開(kāi)發(fā)區(qū)以提高吸收外資質(zhì)量為主，以發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)為主，以優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)為主，致力于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，致力于發(fā)展高附加值服務(wù)業(yè)，促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)向多功能綜合性產(chǎn)業(yè)區(qū)發(fā)展，致力與打造xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開(kāi)發(fā)區(qū)由中心區(qū)、出口加工區(qū)、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等四大功能園區(qū)組成。開(kāi)發(fā)區(qū)成立以來(lái)經(jīng)過(guò)一系列建設(shè)區(qū)內(nèi)供水、供電、供、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎(chǔ)設(shè)施條件基本可以滿足各類投資項(xiàng)目標(biāo)需求。開(kāi)發(fā)區(qū)目前已有各類公司1800多家，其中有xxxx、xxx、xx等17家世界500強(qiáng)公司，以及xxxxx等多家國(guó)內(nèi)知名公司。開(kāi)發(fā)區(qū)作為xx市的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，正面臨著前所未有的歷史機(jī)遇。開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)簡(jiǎn)介開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)是市人民*的派出機(jī)構(gòu)，受市人民*委托電子商務(wù)資料庫(kù)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。其主要職責(zé)是：執(zhí)行國(guó)家、省、市的有關(guān)法律、法規(guī)及政策；制定和施行開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)域總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃；開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理；招商引資及項(xiàng)目審批；土地征用及土地使用權(quán)出讓金、土地有償使用費(fèi)的收取和返還；國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理；區(qū)內(nèi)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)及服務(wù)；區(qū)內(nèi)的社會(huì)事務(wù)管理。xx經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以公司為本”的服務(wù)理念，培養(yǎng)“親商、安商、富商”的觀念，建設(shè)服務(wù)型*，全面、徹底地改善并提升區(qū)內(nèi)的投資環(huán)境，營(yíng)造西部投資地。為拓展發(fā)展空間，整合區(qū)域資源，樹立品牌形象，做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群，開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)辦公地址已遷至xx城市北擴(kuò)的“前線地帶”———xx廣場(chǎng)附近。這里將成為未來(lái)西安北部產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、人文新城的中央商務(wù)區(qū)。崗位簡(jiǎn)介到經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)實(shí)習(xí)時(shí)我有幸被分配到某某部門，老師們都明能干，兢兢業(yè)業(yè)，敬業(yè)愛(ài)崗，任勞任怨。在那些日子里我積極投入工作，虛心向他們請(qǐng)教各種問(wèn)題，學(xué)到了很多東西，也對(duì)市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。某某部門主要有以下十項(xiàng)職能一：貫徹執(zhí)行國(guó)家、省和市委、市人民*有關(guān)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、市容環(huán)境綜合整治的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章；組織起草相關(guān)的地方性法規(guī)、規(guī)章。二：研究制定市政、環(huán)衛(wèi)、市容環(huán)境綜合整治發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織施行。三：負(fù)責(zé)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、市容和環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)的管理；研究提出建立市政和市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)管理體系的政策、意見(jiàn)；擬定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，并監(jiān)督施行；負(fù)責(zé)保潔業(yè)、車輛清洗業(yè)的資質(zhì)審批。四：負(fù)責(zé)市政、環(huán)衛(wèi)方面*投資或非經(jīng)營(yíng)性建設(shè)項(xiàng)目標(biāo)可行性研究、申報(bào)立項(xiàng)和竣工驗(yàn)收工作；組織市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修項(xiàng)目標(biāo)招投標(biāo)工作。五：組織、指導(dǎo)和監(jiān)督市容環(huán)境綜合整治工作；負(fù)責(zé)城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶外廣告的審核；統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理城市夜景燈飾照明工作。六：組織、指導(dǎo)和監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生管理工作。行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告3我于20xx年xx月xx日至xx月xx日在xx省xxx國(guó)庫(kù)集中收付中心實(shí)習(xí)，在這近六個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上以及人際交往上我都學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的事，使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同，也培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的濃厚興趣，深刻激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的積極性。我是被安排在中心核算部，主管核算會(huì)計(jì)這一塊，進(jìn)入中心的第一印象就是中心的工作很繁忙，這與我印象中公務(wù)員是一個(gè)很清閑的職位大相徑庭?！叭诵?，必有我?guī)煛?，我深知中心里的每一位老師都是我今后學(xué)習(xí)的對(duì)象，特別是他們?cè)诠ぷ魃险J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓我感受頗深并受益匪淺。一、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日至x月xx日。二、實(shí)習(xí)單位xx公司三、實(shí)習(xí)內(nèi)容紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路。##也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中，我積極協(xié)助各位老師工作，抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。四、輕松辦公室大環(huán)境老師們個(gè)個(gè)都明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對(duì)怎么利用電腦來(lái)休息和放松自己，怎么提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂(lè)，視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。六、文件建檔實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂(lè)乎，于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。七、打文件和打印復(fù)印文件辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞?；蛟S是聊的”比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。八、給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本，大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。最后的話總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向殘酷而美好的未來(lái)，我要一直堅(jiān)信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告4實(shí)習(xí)目標(biāo)：行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)中的應(yīng)用實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月10日至20xx年X月X日實(shí)習(xí)單位：從江縣**鄉(xiāng)人民*黨政辦公室一、實(shí)習(xí)單位概括**鄉(xiāng)位于從江縣西部，距縣城121公里，東與宰便鎮(zhèn)接壤，南與廣西河池市環(huán)江縣馴樂(lè)鄉(xiāng)相連，西與黔南州荔波縣佳榮鎮(zhèn)及縣內(nèi)光輝鄉(xiāng)比鄰，北與加鳩鄉(xiāng)交界，境內(nèi)溝壑縱橫。1992年“撤、并、建”時(shí)，**鄉(xiāng)由原加鳩區(qū)的**小鄉(xiāng)和宰便鎮(zhèn)的寨坪小鄉(xiāng)兩個(gè)最邊遠(yuǎn)、最貧困的鄉(xiāng)合并成的，是從江縣唯一的省級(jí)貧困一類鄉(xiāng)。全鄉(xiāng)國(guó)土面積151、73*方公里，全鄉(xiāng)耕地面積6467畝，其中土面積907畝，田面積5560畝，共轄20個(gè)行政村，80個(gè)村民小組，100個(gè)自然寨，總?cè)丝?311人，居住苗、水等民族，其中苗族占全鄉(xiāng)總?cè)丝诘?0%以上，**鄉(xiāng)屬中山地帶，整個(gè)地貌由高山河谷，少量的山間*地及河邊小壩子組成，屬變質(zhì)巖隆起區(qū)，隆起幅度大，巖石堅(jiān)硬，抵抗風(fēng)化力強(qiáng)，全鄉(xiāng)*均海拔900m以上，最高點(diǎn)廖家坡海拔1349、6m。地勢(shì)成東向西逐漸升高，年*均氣溫15、2℃，年降雨量1300毫升左右，無(wú)霜期230天，由于海拔高，境內(nèi)獨(dú)特的山地小氣候復(fù)雜多變，晝夜溫差大，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有很大的局限性。主要自然災(zāi)害有大風(fēng)、暴雨山洪、冰雹、秋風(fēng)秋雨等，是從江縣最邊遠(yuǎn)、最貧困的西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)有絕對(duì)貧困人口5168人。近年來(lái)，**鄉(xiāng)在上級(jí)黨委、*的正確領(lǐng)導(dǎo)和州、縣各級(jí)掛靠部門的大力支持下，搶抓西部大開(kāi)發(fā)和新階段一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧開(kāi)發(fā)的機(jī)遇，g服和戰(zhàn)勝發(fā)展中的一切不利因素，始終把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持以人為本，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力施行農(nóng)村“越溫”工程，以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，相繼提出了“越溫飽、興教育、抓基礎(chǔ)”和“三、二、一”經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路（即三個(gè)基礎(chǔ)：指基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)、基礎(chǔ)教育、基礎(chǔ)設(shè)施；二個(gè)產(chǎn)業(yè)：指雜交玉m產(chǎn)業(yè)和香豬養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)；建設(shè)污扣村一個(gè)省級(jí)新農(nóng)村示范點(diǎn)），不斷推進(jìn)**鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步步伐。二、實(shí)習(xí)部門：**鄉(xiāng)人民*黨政辦三、實(shí)習(xí)目標(biāo)在黨政辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。四、實(shí)習(xí)單位：從江縣**鄉(xiāng)人民*五、實(shí)習(xí)內(nèi)容我實(shí)習(xí)的地方是從江鄉(xiāng)**鄉(xiāng)人民*黨政辦公室，黨政辦公室是鄉(xiāng)黨委、*的綜合辦事機(jī)構(gòu)，要求其緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委*的工作，積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，決策的督促檢查、部門的協(xié)調(diào)綜合作用，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好上情下達(dá)、下情上達(dá)；負(fù)責(zé)安排黨委會(huì)議和黨委召集的其它會(huì)議，做好會(huì)議前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后督查落實(shí)工作；根據(jù)黨委*意見(jiàn)組織起草黨委*工作計(jì)劃、報(bào)告、決定、總結(jié)等文件或材料；負(fù)責(zé)安排各類辦公室會(huì)議，做好會(huì)議記錄。做好會(huì)務(wù)接待和群眾來(lái)信來(lái)訪的接待、處理工作。做好政治學(xué)習(xí)、宣傳教育和思想政治工作。在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，具體執(zhí)行上級(jí)的指示，決定和協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作。統(tǒng)一管理文件的制發(fā)，組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)布行政事務(wù)通知、通告；安排節(jié)假日值日班工作。做好宣傳、信息工作；負(fù)責(zé)文書檔案工作、報(bào)刊、信函收發(fā)工作等；嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定管理，做好機(jī)要事務(wù)處理和保密工作，堅(jiān)決杜絕泄密事件的發(fā)生；各種行政介紹信、證明信和其他函件、黨政印章的的管理和使用；處理辦公室日常事務(wù)工作，做好辦公室內(nèi)部建設(shè)工作；協(xié)助黨委做好群團(tuán)組織的工作；及時(shí)完成黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。我的日常工作就是協(xié)助完成相關(guān)工作，具體如下：1、辦公用品的采購(gòu)入庫(kù)分發(fā)及登記。2、宣傳工作，信息工作。*信息公開(kāi)及公眾信息網(wǎng)的信息上報(bào)和更新，工作周報(bào)。3、文件整理，打印復(fù)印。4、會(huì)議通知，會(huì)議記錄整理及后勤工作，值班通知。5、后勤工作。在實(shí)習(xí)期間，主要的.事件有：**鄉(xiāng)污扣村、黨翁村、污俄村建設(shè)生態(tài)城鄉(xiāng)村考核驗(yàn)收。省市縣領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)保專家一行到污扣、黨翁村、污俄村考核驗(yàn)收生態(tài)鄉(xiāng)村的創(chuàng)建工作。我和幾個(gè)同事主要負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置，領(lǐng)導(dǎo)接待及后勤工作。整個(gè)驗(yàn)收過(guò)程分為三步走，第一步，實(shí)地考察與參觀，這是最直觀的考核。我們負(fù)責(zé)再次之前布置好會(huì)議場(chǎng)所，并到游客中心接待。第二步，資料閱讀與觀看，生態(tài)城鄉(xiāng)的宣傳片與申報(bào)材料，工作進(jìn)度等以文件形式呈給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。各包村匯報(bào)工作。第三步，領(lǐng)導(dǎo)、專家提問(wèn)審查。這個(gè)活動(dòng)學(xué)校到不少接待禮儀。最后，對(duì)**鄉(xiāng)的基本情況有了更深一步的了解。2、紀(jì)念*成立92周年反腐倡廉知識(shí)競(jìng)賽。這是我鄉(xiāng)組織的第一次競(jìng)賽，模式和以前的百科知識(shí)競(jìng)賽大同小異，慢慢半份報(bào)紙的題，全是關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的，做了就填機(jī)讀卡，然后交卷，評(píng)比。我也有幸參加了這次競(jìng)賽，很多我都不會(huì)，但是通過(guò)詢問(wèn)與翻書，了解到一些相關(guān)的法律條例與規(guī)定，歷史事件，現(xiàn)實(shí)案例，學(xué)習(xí)到了很多反腐倡廉方面的知識(shí)，獲益匪淺。3、**鄉(xiāng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)會(huì)。這是為了加強(qiáng)鄉(xiāng)衛(wèi)生質(zhì)量而組織的一次培訓(xùn)，參加人員主要是鄉(xiāng)里面的一些食品店和村干部，通過(guò)對(duì)他們的培訓(xùn)，從而宣傳食品安全的重要性與相關(guān)保證措施。將食品安全問(wèn)題消滅在發(fā)生之前。從這次培訓(xùn)中，我也學(xué)到了一些新知識(shí)?；厥祝瑥膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)變成同事，相處之道完全不同。在這較大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣事業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起閱歷?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于黨政辦公室的事多人少，幾乎周末都得去上班，我必須g制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而不像在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字、信息工作整理、文件處理等，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具有堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。六、實(shí)習(xí)體會(huì)作為一名學(xué)習(xí)行政管理的大學(xué)生，當(dāng)真正在*實(shí)習(xí)的時(shí)候才意識(shí)到理論與現(xiàn)實(shí)的差距。在學(xué)習(xí)與工作中，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，在辦公室里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍重愛(ài)惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正負(fù)責(zé)一個(gè)股室時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這三個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，我堅(jiān)信，不管畢業(yè)以后從事什么樣的工作，學(xué)習(xí)力絕對(duì)是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說(shuō)乎。為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。七、致謝語(yǔ)特別感謝**鄉(xiāng)人民*給了我這一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這不是客套話，是真心的感動(dòng)過(guò)真誠(chéng)的致謝。感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任與厚愛(ài)，讓我擁有了寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。真心的感謝**鄉(xiāng)人民*對(duì)我的關(guān)心與支持。行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告5一、實(shí)習(xí)目標(biāo)在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間××××年××月××日至××月××日一個(gè)月三、實(shí)習(xí)單位××縣文化館四、實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這較大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣公司之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起閱歷?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，*時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的”一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須g制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具有堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。五、實(shí)習(xí)體會(huì)踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍重愛(ài)惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告6社區(qū)醫(yī)療即病人在轉(zhuǎn)診到醫(yī)院或?qū)？魄暗囊恍┽t(yī)療。社區(qū)醫(yī)療為提供整合的便利的醫(yī)療保健服務(wù)；醫(yī)生的責(zé)任是滿足絕大部分個(gè)人的醫(yī)療需求，與病人保持長(zhǎng)久的關(guān)系，在家庭和社區(qū)的具體背景下工作。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，始終得到黨和*的高度重視。1997年，*做出的”《關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中，提出要改革城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，逐步形成功能合理、方便群眾的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。2022年2月，*審議印發(fā)了《*關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》并提出了一系列行之有效的政策措施，深化城市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，緩解群眾看病難、看病貴的情況。于20xx年10月21日至11月7日對(duì)蕪湖市鏡湖區(qū)的各街道社區(qū)的居民醫(yī)療發(fā)展?fàn)顩r，以問(wèn)卷形式進(jìn)行了初步調(diào)查與研究，具體調(diào)查結(jié)果如下：一、社區(qū)居民醫(yī)療發(fā)展基本狀況鏡湖區(qū)位于安徽省東南部，是蕪湖市中心城區(qū)，全市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、信息、金融中心和中央商務(wù)區(qū)，區(qū)域面積58*方km，戶籍人口44萬(wàn)人（2022年末），常住人口約60萬(wàn)人，全區(qū)轄11個(gè)街道：北京路街道、赭麓街道、鏡湖街道、吉和街道、赭山街道、弋磯山街道、汀棠街道、天門山街道、北門街道、東門街道、荊山街道，以及長(zhǎng)江大橋綜合經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，共有56個(gè)社區(qū)、2個(gè)行政村。鏡湖區(qū)現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)21個(gè)，病床總數(shù)187張，其中：街道醫(yī)院7個(gè)，街道衛(wèi)生院13個(gè)，門診11間，個(gè)體診所21個(gè)，廠企醫(yī)療室8個(gè)。按鏡湖區(qū)常住人口35萬(wàn)，流動(dòng)人口約12萬(wàn)計(jì)算，我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病床擁有指數(shù)為2520人/張病床，是蕪湖市*均病床擁有指數(shù)的4.12倍。但是鏡湖區(qū)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站數(shù)量還是短缺，一些街道社區(qū)醫(yī)療設(shè)備要自籌資金，加上醫(yī)護(hù)人員缺乏必要的系統(tǒng)培訓(xùn)，醫(yī)護(hù)人員的水*較低，社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站便捷、經(jīng)濟(jì)、有效的長(zhǎng)處無(wú)法完全發(fā)揮出來(lái)，對(duì)病患者吸引力并不強(qiáng)。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站生存面臨困境，發(fā)展令人擔(dān)憂。鏡湖區(qū)街道區(qū)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系與其他中大型城市、區(qū)的街道社區(qū)醫(yī)療水*相比存在一定的差距。二、制約社區(qū)居民醫(yī)療發(fā)展的問(wèn)題和原因一、社區(qū)管理人員對(duì)發(fā)展社區(qū)居民醫(yī)療服務(wù)的重要性認(rèn)識(shí)不到位。社區(qū)居民醫(yī)療服務(wù)應(yīng)是基本醫(yī)療服務(wù)的主要承擔(dān)者，它可以及時(shí)、方便、經(jīng)濟(jì)地為參保人員提供服務(wù)，合理有效地使用社區(qū)醫(yī)療基金。只有搞好社區(qū)居民醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，才能最直接地為廣大群眾提供便捷、較好、高效的服務(wù)。但基層管理人員對(duì)發(fā)展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的重要性還認(rèn)識(shí)不夠，有些管理者認(rèn)為，社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)類似于基層衛(wèi)生院；有的認(rèn)為現(xiàn)在的區(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生院資源比較雄厚，已滿足社區(qū)居民醫(yī)療需要，沒(méi)有必要再發(fā)展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)組織。由于認(rèn)識(shí)上的偏差，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)建設(shè)滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，滯后于醫(yī)療及衛(wèi)生、藥品流通體制的改革，滯后于城市居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的發(fā)展。二、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)職能擴(kuò)展不到位。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為城市化的產(chǎn)物，其職能是以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向，為城市居民提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)“六位一體”的綜合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。但在實(shí)際操作中，一些地方存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。在提供的服務(wù)上，有些社區(qū)管理人員認(rèn)為，社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要是為患者治療頭痛感冒、為小孩接種疫苗、防疫等。這種對(duì)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)職能的片面理解，影響了社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)和職能的充分發(fā)揮。三、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的配套措施不到位。發(fā)展社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，不僅需要硬件建設(shè)能夠跟上，而且需要完善的配套政策和措施。目前，由于沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃或規(guī)劃不盡科學(xué)，鏡湖區(qū)有些街道社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)只是由原來(lái)的街道衛(wèi)生院或醫(yī)院的派出機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)制而成，人員不足，資金緊缺，設(shè)施落后，設(shè)備陳舊，影響了正常工作的開(kāi)展。甚至存在相當(dāng)數(shù)量社區(qū)沒(méi)有衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)展很不*衡。在軟件建設(shè)方面，稅費(fèi)、價(jià)格等優(yōu)惠政策不到位，雙向轉(zhuǎn)診制度未建立，未納入居民醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)等，使得社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)受限、發(fā)展緩慢、面臨困境、難于生存。行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告7一、實(shí)習(xí)目標(biāo)紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì)，接觸實(shí)際，鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養(yǎng)較好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下公司的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我選擇了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司作為實(shí)習(xí)單位，通過(guò)在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí)，讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及職工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上，使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個(gè)報(bào)告。很多人都想去看一下，那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢，而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢？帶著這個(gè)好奇心，這個(gè)疑問(wèn)我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。我對(duì)中國(guó)移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從此開(kāi)始了！二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月至12月三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳四、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容：我實(shí)習(xí)的崗位是神州行10086客服，接聽(tīng)客戶電話，提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。進(jìn)入的第二天就開(kāi)始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的，我們一共20位同事一起跟著移動(dòng)公司的作業(yè)人員習(xí)業(yè)務(wù)，因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多，我們要學(xué)習(xí)的東西很多，而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn)，還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話，學(xué)會(huì)保持較好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的.積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑，并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因?yàn)榇蠹叶紙?jiān)信，只有對(duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶的問(wèn)題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽(tīng)的電話、試呼這些培訓(xùn)過(guò)程，我開(kāi)始正式上線接聽(tīng)電話了。剛開(kāi)始接聽(tīng)客戶電話時(shí)特別緊張，口語(yǔ)很多，而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎扎實(shí)實(shí)，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問(wèn)題都要求作業(yè)人員，甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶，對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度比較低。剛開(kāi)始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯(cuò)，很依賴正式職工，總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助正式職工，他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說(shuō)，遇到問(wèn)題，我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對(duì)問(wèn)題的一天；對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉，在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信，讓客戶對(duì)你的作答可信度提高，確保你的權(quán)威性。在接下來(lái)的幾個(gè)星期里，我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng)，各項(xiàng)技能也日漸純熟，逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多*時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗優(yōu)厚。在這里，我們學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)，和客戶保持較好的溝通能力和并且進(jìn)行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話，學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人；我們學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō)，學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題，去幫助他人，也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情。就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí)，我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開(kāi)始了呼出工作，我又開(kāi)始學(xué)習(xí)呼出的技能。呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營(yíng)銷，它是一個(gè)較新的概念，是指通過(guò)使用電話，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃，有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)群、提高客戶的滿意度、維護(hù)客戶等市場(chǎng)行為的手法。我們呼電話給客戶，進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù)，呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營(yíng)銷總是比較抵觸的，在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因?yàn)橛行┤擞X(jué)得你打擾他了，有些人不信任移動(dòng)，認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的用戶拒絕你，不理解你甚至罵你時(shí)，我剛開(kāi)始會(huì)比較沮喪，情緒低落，但是后來(lái)也馬上調(diào)整好了，因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸?wù)態(tài)度一定要好，不能通過(guò)電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，要是服務(wù)態(tài)度不到位，絕沒(méi)人樂(lè)意買你的產(chǎn)品，所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶的心理，讓客戶感受到自己的誠(chéng)意，體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠，客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過(guò)呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能職工，在*時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出，在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶的心理，將產(chǎn)品營(yíng)銷出去。五、實(shí)*結(jié)和心得：5.1實(shí)*結(jié)：實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí)，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來(lái)越好，辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò)，公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定。與此同時(shí)，我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)槁毠さ囊稽c(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴，以及公司形象受損，我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé)，時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé)，時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。5.2實(shí)習(xí)心得：1、在工作進(jìn)程方面。要提前做好準(zhǔn)備，在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對(duì)方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對(duì)方接下來(lái)要問(wèn)的問(wèn)題，在呼入的時(shí)候能快速解決客戶問(wèn)題，在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理，盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn)，保持主動(dòng)性。5.3在電話營(yíng)銷方面。撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要情、大方、友善、真誠(chéng)；不管自己情緒怎么，也不可對(duì)客戶不禮貌；盡量不用口頭禪恩、這個(gè)、那么等；讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)（如呼GPRS時(shí)，可以對(duì)用戶說(shuō)以后3G的來(lái)臨，每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系；您現(xiàn)在可以提前嘗試）注意傾聽(tīng)客戶的話；當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時(shí)選擇放棄，以免被用戶投訴；外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。5.4、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來(lái)越少。還有就是處理具體事件的方式還是不夠成熟。這些問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)就是最大的收獲，因?yàn)槲抑懒俗约旱娜毕莺筒蛔阍谀男┓矫?。在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中才能有針對(duì)性進(jìn)行補(bǔ)充，以全面提高自己的綜合能力，把所承擔(dān)的工作做好，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自己的理想與價(jià)值?？偟膩?lái)說(shuō)，我的實(shí)習(xí)是成功的，我從中得到了書本中從未見(jiàn)過(guò)的知識(shí)與能力。在今后的學(xué)習(xí)與工作中我將不斷努力，虛心學(xué)習(xí)，奮斗不息，為社會(huì)和祖國(guó)做奉獻(xiàn)。行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告8一、實(shí)習(xí)目標(biāo)通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，我們可以把理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，并鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，加強(qiáng)與人溝通交流的能力，為今后走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)做好心理準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，做好從一個(gè)在校學(xué)生過(guò)度到社會(huì)工的蛻變。實(shí)習(xí)期間，我大致了解了所在單位的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程，對(duì)于一些崗位的工作職責(zé)有了更深入的理解而不是僅僅停留在表面，做事情時(shí)學(xué)會(huì)與人溝通合作，能夠利用各種資源來(lái)解決問(wèn)題，豐富自己的實(shí)踐閱歷，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為即將步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)安排本次實(shí)習(xí)是在老師的統(tǒng)一部署下進(jìn)行的，實(shí)習(xí)時(shí)間是20xx年2月26日——20xx年3月26日共計(jì)一個(gè)月的時(shí)間，我和xx同學(xué)分在了一個(gè)實(shí)習(xí)小組，一起在xxx街道辦事處度過(guò)了難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程我們一直互相幫助，完成了帶隊(duì)老師交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程（一）實(shí)習(xí)單位及崗位1、實(shí)習(xí)單位介紹此次實(shí)習(xí)我被分配到xxx街道辦事處，xxx街道辦事處是x區(qū)新成立的一個(gè)街道辦事處，由xxx管委會(huì)改建重組而成，我的崗位在這次實(shí)習(xí)期間沒(méi)有固定，經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、社區(qū)服務(wù)中心的工作。xxx街道辦事處作為x區(qū)新成立的辦事處，于20xx年9月30日掛牌成立，轄區(qū)東到灞河，西鄰西銅高速，南依北三環(huán)，北至渭河，轄區(qū)17個(gè)村、7個(gè)社區(qū)，面積24.47*方公里，人口7萬(wàn)余人，境內(nèi)分布有陜科大等四所高校，北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)、浐灞國(guó)家濕地公園等知名企事業(yè)單位和旅游景點(diǎn)。結(jié)合地區(qū)實(shí)際，xxx街道辦事處在本轄區(qū)內(nèi)履行下列職責(zé)：宣傳落實(shí)貫徹黨和*的各項(xiàng)方針、政策，根據(jù)國(guó)家的政策、法令和上級(jí)*的決定，制定在本地區(qū)施行的具體方案和辦法；制定并組織施行地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)、幫助農(nóng)村和城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；指導(dǎo)和幫助農(nóng)村村民委員會(huì)、城市居民委員會(huì)工作及人民調(diào)解工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作，組織農(nóng)村村民委員會(huì)、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)；監(jiān)督管理城鄉(xiāng)居民區(qū)環(huán)境保護(hù)與環(huán)境污染防治；組織農(nóng)村、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開(kāi)展農(nóng)村村容、城市社區(qū)建設(shè)，繁榮城鄉(xiāng)文化，發(fā)展城鄉(xiāng)教育、科技、衛(wèi)生、體育等服務(wù)事業(yè)；組織開(kāi)展好群眾性的神文明創(chuàng)建活動(dòng)以及開(kāi)展科普活動(dòng)；搞好待業(yè)人員管理、勞動(dòng)就業(yè)，組織防災(zāi)救災(zāi)、社會(huì)救助，做好社會(huì)保障工作；反映城鄉(xiāng)居民的意見(jiàn)和要求，處理群眾來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)；搞好社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定；完成區(qū)委、區(qū)*交辦的其他工作。xxx街道辦20xx年將是快速成長(zhǎng)的一年，工作主要圍繞“抓調(diào)研，摸實(shí)情”、“抓管理，保運(yùn)轉(zhuǎn)”、“抓整改，優(yōu)環(huán)境”、“抓項(xiàng)目，增活力”、“抓綜治，促穩(wěn)定”、“抓作風(fēng)，強(qiáng)隊(duì)伍”展開(kāi)，同時(shí)推進(jìn)治“庸”、治“懶”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。2、實(shí)習(xí)崗位介紹在xxx街道辦事處，我們先后經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、社區(qū)服務(wù)中心的工作。在黨政辦，我的工作主要有群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，最重要的還是學(xué)習(xí)工作流程，感受他們的工作方式和工作氛圍。在城中村改造辦公室，主要了解其職責(zé)以及轄區(qū)內(nèi)城中村改造現(xiàn)狀。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展科是我們畢業(yè)實(shí)習(xí)期間呆的最久的科室，雖然隸屬于這個(gè)科室，但卻沒(méi)有在辦公室辦公過(guò)一天，而是在大明宮建材市場(chǎng)進(jìn)行第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的工作，也是收獲最多的工作。在社區(qū)服務(wù)中心，接觸的都是轄區(qū)內(nèi)的群眾，這個(gè)科室也是負(fù)責(zé)項(xiàng)目最雜，最接地氣的科室，作業(yè)人員都很有親和力，我們主要負(fù)責(zé)群眾接待、信息錄入等工作。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我謹(jǐn)遵賀蕾老師教誨——“手要勤、嘴要甜、少說(shuō)話、多辦事”，認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多文件，熟悉并掌握了多項(xiàng)事務(wù)的辦事流程，這些與老百姓息息相關(guān)的事務(wù)，如果不是通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，我想對(duì)于我來(lái)說(shuō)現(xiàn)在還是很陌生的，再有就是“多辦事”，我和xx盡心盡力，最后順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的經(jīng)濟(jì)普查任務(wù)，所以我覺(jué)得畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我受益匪淺?？傊?，我很喜歡自己實(shí)習(xí)的崗位，也很享受在自己的崗位上完成工作任務(wù)。（二）主要工作內(nèi)容1、學(xué)習(xí)工作流程、感受工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的前幾天，我們?cè)邳h政辦，主要是跟隨作業(yè)人員學(xué)習(xí)具體的辦事流程，黨政辦作為各項(xiàng)文件起草等的科室，維持著整個(gè)辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在這里作業(yè)人員人手一本《公文寫作大全》，除此之外，有會(huì)議等事項(xiàng)還要負(fù)責(zé)通知各科室并安排妥當(dāng)會(huì)議室。我也有參與其中幾次工作。另外，在城中村改造辦公室也是一樣，學(xué)習(xí)的同時(shí)感受他們工作的氛圍。2、參加經(jīng)濟(jì)普查，迎難而上，完成任務(wù)。在xxx街道辦事處實(shí)習(xí)的日子，起初最排斥，最后受益最深的當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)普查工作了。參加經(jīng)濟(jì)普查工作著實(shí)是因?yàn)閤xx街道辦事處人手不夠，而普查任務(wù)又進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我們各個(gè)科室年輕的同志都被抽調(diào)出來(lái)參與經(jīng)濟(jì)普查的工作，起初把我和xx分在一個(gè)工作中，我們兩個(gè)是懷著忐忑的心情彼此“排斥”的，畢竟兩人都沒(méi)有工作閱歷，但是領(lǐng)導(dǎo)卻不會(huì)“照顧”到這點(diǎn)，工作任務(wù)就是工作任務(wù)，必須完成，沒(méi)有解釋的余地。所以我們就硬著頭皮開(kāi)始了日復(fù)一日在大明宮建材市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)普查工作，工作進(jìn)程中遇到了不少的困難，但好在我們兩個(gè)人相互幫助、相互理解，最后都能夠把困難阻礙一一化解。為期九天連軸轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)普查工作讓我學(xué)到很多東西的同時(shí)，也讓我明白，生活就是由麻煩疊加著麻煩組成的，而所謂的生活就是解決麻煩的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中需要不急不躁、有條不紊的心境，這樣完成工作才是一件既愉快又有收獲的事情。3、協(xié)助辦理事務(wù)性工作在社區(qū)服務(wù)中心呆的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但我們學(xué)到的事務(wù)性東西也是最多的，因?yàn)楹瓦@里打交道的都是最基層的群眾，這也就要求這里的作業(yè)人員需要有足夠的耐心和較好的職業(yè)素養(yǎng)。因?yàn)閯趧?dòng)保障、計(jì)劃生育業(yè)務(wù)辦理兩個(gè)窗口的業(yè)務(wù)比較多，所以我們接觸的各類相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也更多些，比如：（1）辦理獨(dú)生子女父母光榮證：①夫妻雙方身份證、戶口薄、結(jié)（離）婚證原件及復(fù)印件②獨(dú)生子女出生醫(yī)學(xué)證明（或收養(yǎng)證）原件以及復(fù)印件③夫妻雙方一寸免冠照片四張④獨(dú)子證申請(qǐng)表3份（2）辦理二孩生育證（填寫再生育指標(biāo)證申請(qǐng)表）：①夫妻及子女戶口薄、身份證、結(jié)婚證原件及復(fù)印件②離婚協(xié)議和離婚證、死亡證明原件及復(fù)印件③夫妻雙方填寫婚育證明④填寫再生育申請(qǐng)表（二孩生育表）3張⑤女方與孩子合影2寸三張（3）小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)：服務(wù)對(duì)象：申請(qǐng)人為西安市x區(qū)轄區(qū)內(nèi)，男60歲以下，女50歲以下，誠(chéng)實(shí)守信具有一定勞動(dòng)技能和創(chuàng)業(yè)能力的持有勞動(dòng)保障部門核發(fā)的《就業(yè)失業(yè)登記證的城鎮(zhèn)失業(yè)登記人員和被征地的農(nóng)民》工作流程：①提出貸款申請(qǐng)和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃②參加SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)③居住地社區(qū)和街道辦事處人力資源和社會(huì)保障事務(wù)所在其申請(qǐng)表上蓋章確認(rèn)④區(qū)小貸中心對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)符合條件的貸款申請(qǐng)材料：基本情況登記表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證、SIYB培訓(xùn)證書、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃合同、其他相關(guān)材料受理部門、地點(diǎn)：區(qū)就業(yè)服務(wù)小貸中心，太華路北延伸線團(tuán)結(jié)四社當(dāng)然以上只是學(xué)習(xí)到的部分辦事流程，還有諸如怎么申請(qǐng)保障性住房，怎么辦理就業(yè)失業(yè)登記證等辦事流程。4、其他實(shí)習(xí)期間，除了以上工作內(nèi)容，我們還協(xié)助作業(yè)人員整理檔案、群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，雖然都是些雜活，但是我堅(jiān)信不管干什么，帶著一顆求知的心去學(xué)習(xí)，總能學(xué)到很多知識(shí)。比如從群眾接待學(xué)校到怎么應(yīng)對(duì)不同脾氣的辦事群眾，從收發(fā)物品學(xué)校到這個(gè)事情的流程怎么，從錄入文件中感受到文件的嚴(yán)謹(jǐn)與準(zhǔn)確?？傊?，雜活做好了，也是一件很了不起的事情。四、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議在實(shí)習(xí)期間，雖然自己很喜歡工作單位和工作崗位，作業(yè)人員也都在努力做到最好，但是對(duì)于具體的事務(wù)結(jié)構(gòu)，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，不吐不快，希望能對(duì)以后的工作改進(jìn)有一定的借鑒意義。（一）社區(qū)工作部分辦事群眾來(lái)到街道辦辦理具體事務(wù)的時(shí)候，都會(huì)得到作業(yè)人員“這屬于你們社區(qū)作業(yè)人員的工作范疇，我們這辦不了”和“您的這些證件不全，不能辦理，還得”的回復(fù)，通過(guò)對(duì)群眾的調(diào)查，我也發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題的發(fā)生確實(shí)是社區(qū)作業(yè)人員的失職引起的，所以建議加強(qiáng)社區(qū)作業(yè)人員對(duì)群眾辦理業(yè)務(wù)所需材料的宣傳引導(dǎo)，不推責(zé)，讓群眾辦事少走彎路。（二）工作主動(dòng)性有待加強(qiáng)通過(guò)觀察實(shí)習(xí)期間作業(yè)人員的表現(xiàn)，除了黨政辦作業(yè)人員主動(dòng)性比較大之外，我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)基層公務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證業(yè)務(wù)熟練度的同時(shí)，提升作業(yè)人員的工作主動(dòng)性，將很多潛在問(wèn)題扼殺在搖籃里，提高辦事效率，更好地踐行“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的辦事宗旨。五、實(shí)*結(jié)及體會(huì)畢業(yè)實(shí)習(xí)生活，慶幸的是體驗(yàn)了公職人員和老百姓的雙重身份，已經(jīng)有些適應(yīng)這樣的生活，在實(shí)習(xí)的日子甚至上班下班的路上都會(huì)格外注意自己的言行，不知道這算不算是一種“公職人員”的自我約束。當(dāng)然還有很多感受如下。（一）暗訪督促工作，作風(fēng)贏得贊譽(yù)畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，感受最深的就是期間經(jīng)歷的暗訪，均是x區(qū)或者是西安市派來(lái)的暗訪人員，不由得感慨干部這碗飯現(xiàn)在也“不好”吃，要時(shí)刻打起神為人民服務(wù)也是通過(guò)實(shí)習(xí)讓我對(duì)他們形象認(rèn)識(shí)最大的改觀。實(shí)習(xí)期間，作業(yè)人員的耐心和細(xì)心深深打動(dòng)了我，也讓我敬佩，不管遇到什么樣脾氣的辦事群眾都能笑臉相迎，笑臉相送，誰(shuí)說(shuō)不是一種氣度了呢?他們每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單卻不能馬虎，必須具有堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，如果工作出了漏洞，影響的可是人民群眾的利益和*的形象。（二）對(duì)x區(qū)的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步對(duì)我生活了三年的”x也有了一個(gè)更加清晰、更加深刻的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)文件中，發(fā)現(xiàn)*對(duì)于未來(lái)的x有以下規(guī)劃——“生態(tài)x、暢通x、*安x、惠民x、文明x、宜居x”，再也想不出來(lái)比這更貼切的詞匯去形容對(duì)它的期待了，包括從其他文件以及各種數(shù)據(jù)中了解到的，x區(qū)在迅速發(fā)展，xxx街道所轄范圍內(nèi)更是日新月異，這是很鼓舞人心的一點(diǎn)。（三）年輕隊(duì)伍展朝氣實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)xxx街道辦事處的作業(yè)人員*均年齡都比較小，但是也沒(méi)有影響到工作進(jìn)展，相反，在這里經(jīng)歷的畢業(yè)實(shí)習(xí)更讓人感到輕松，這樣的工作環(huán)境反而是更加年輕高效的，*一直努力改變著自己的工作作風(fēng)和態(tài)度。而我們要做的，是不是應(yīng)該多一些對(duì)*的理解，多一些包容，多一些督促，而不是過(guò)多的指責(zé)?這樣，*才會(huì)獲得長(zhǎng)久的進(jìn)步。（四）提高應(yīng)用技能，服務(wù)電子政務(wù)隨著電子政務(wù)的普及，對(duì)公職人員的要求也會(huì)越來(lái)越高，包括辦公自動(dòng)化在內(nèi)的多種應(yīng)用軟件也顯得日益重要。一定要抓住這些，努力學(xué)習(xí)，日后不管能不能成為公職人員，對(duì)于自己的職場(chǎng)生涯總是有百利而無(wú)一害的。（五）基層“節(jié)約”得落實(shí)在xxx街道辦的日子，每天都在機(jī)關(guān)食堂吃飯，對(duì)我意識(shí)方面再次造成沖擊的是，他們的伙食都是再普通不過(guò)的家常便飯，從來(lái)沒(méi)有過(guò)奢侈的菜品，并且每位作業(yè)人員每頓都能基本實(shí)現(xiàn)“光盤”，極少有浪費(fèi)糧食的現(xiàn)象。由此看出，提出的“節(jié)約”已然在基層得到了較好的落實(shí)。（六）職場(chǎng)人際關(guān)系的處理實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，經(jīng)歷從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這較大的轉(zhuǎn)變中，自己也曾經(jīng)有過(guò)彷徨，迷茫，擔(dān)心無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，但是好在作業(yè)人員都很隨和，到最后我們離開(kāi)的時(shí)候都有些依依不舍。也非常感謝幾位作業(yè)人員教給我們的東西。（七）實(shí)習(xí)促成較好習(xí)慣實(shí)習(xí)期間，每天都堅(jiān)持寫實(shí)習(xí)日記，每天都能早到去辦公室打掃衛(wèi)生，每天都能有這樣的一個(gè)習(xí)慣，讓我都開(kāi)始有些佩服自己，因?yàn)橐呀?jīng)很久沒(méi)有這樣堅(jiān)持過(guò)一件瑣碎的小事了，所以，這也算是實(shí)習(xí)給予我的收獲之一。（八）其他這是和xx同學(xué)第二次搭檔一起實(shí)習(xí)，一起度過(guò)了很開(kāi)心的實(shí)習(xí)時(shí)光，一開(kāi)始我們就約定“兩個(gè)人也是一個(gè)隊(duì)伍，我們的隊(duì)伍旗幟屹立不倒”，值得高興和驕傲的是，我們彼此關(guān)照，一起努力，圓滿地完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù)，留給我們的都是美好的記憶。我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備六、致謝最后，要表達(dá)我的感謝。感謝xx老師的辛苦聯(lián)絡(luò)；感謝x區(qū)黨政辦劉科長(zhǎng)的分配讓我們來(lái)到xxx街道辦事處度過(guò)一段難忘的時(shí)光；感謝xxx街道辦領(lǐng)導(dǎo)老師們的安頓；感謝領(lǐng)導(dǎo)信任“逼”我們?nèi)プ鼋?jīng)濟(jì)普查工作；感謝xxx街道辦食堂的廚師大叔，每天都讓我吃飯吃得舒心；感謝那么多陌生人對(duì)我們這些初入職場(chǎng)新人們的溫柔對(duì)待；更要感謝xx同學(xué)的關(guān)照，一起度過(guò)了本以為難熬卻不曾想到如此快樂(lè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)光；當(dāng)然，也要感謝自己，經(jīng)歷過(guò)實(shí)習(xí)，所有的成長(zhǎng)也只有自己能夠體會(huì)。畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后，也預(yù)示著畢業(yè)季將要開(kāi)啟，有不舍，也有暢然，希望伴隨這段行程結(jié)束的，是另一段美好時(shí)光的開(kāi)端。行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告9學(xué)號(hào)：姓名：xxx班級(jí)：xx實(shí)習(xí)工廠：某城市某某開(kāi)發(fā)區(qū)某某部門實(shí)習(xí)時(shí)間XX年7月11日到XX年7月28日指導(dǎo)教師XXX實(shí)習(xí)目標(biāo)一：獲得與專業(yè)有關(guān)知識(shí)技能，接受實(shí)習(xí)單位文化熏陶，了解*和事業(yè)單位管理模式。進(jìn)一步加深對(duì)行政管理理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。以讓自己理論知識(shí)更加扎扎實(shí)實(shí)，專業(yè)技能更加過(guò)硬，更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。二：培養(yǎng)較好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強(qiáng)化勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念。鍛煉艱苦奮斗的神，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)怎么處理人際關(guān)系，怎么待人接物，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，在實(shí)踐中了解社會(huì)，為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三：在實(shí)習(xí)中探究個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和定位。通過(guò)實(shí)習(xí)了解職場(chǎng)各類崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容。在此過(guò)程中一邊埋頭苦干，一邊積極思考，考察個(gè)人興趣所在，能力所長(zhǎng)，以及將來(lái)希望達(dá)到的職業(yè)目標(biāo)為個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)定位設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。四：在實(shí)習(xí)中考察單位，熟悉職場(chǎng)“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位，多和同事接觸交流，感受單位文化。同時(shí)考察自己是否適應(yīng)和喜歡此工作?是否勝任?然后結(jié)合這種親身經(jīng)歷去確定未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)簡(jiǎn)介該開(kāi)發(fā)區(qū)以提高吸收外資質(zhì)量為主，以發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)為主，以優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)為主，致力于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，致力于發(fā)展高附加值服務(wù)業(yè)，促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)向多功能綜合性產(chǎn)業(yè)區(qū)發(fā)展，致力與打造西安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開(kāi)發(fā)區(qū)由中心區(qū)、出口加工區(qū)、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等四大功能園區(qū)組成。開(kāi)發(fā)區(qū)成立以來(lái)經(jīng)過(guò)一系列建設(shè)區(qū)內(nèi)供水、供電、供、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎(chǔ)設(shè)施條件基本可以滿足各類投資項(xiàng)目標(biāo)需求。開(kāi)發(fā)區(qū)目前已有各類公司1800多家，其中有可口可樂(lè)、西門子、三菱等17家世界500強(qiáng)公司,以及臺(tái)灣康師傅等多家國(guó)內(nèi)知名公司。開(kāi)發(fā)區(qū)作為西安市的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，正面臨著前所未有的歷史機(jī)遇。開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)簡(jiǎn)介開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)是市人民*的派出機(jī)構(gòu)，受市人民*委托電子商務(wù)資料庫(kù)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。其主要職責(zé)是：執(zhí)行國(guó)家、省、市的有關(guān)法律、法規(guī)及政策；制定和施行開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)域總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃；開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理；招商引資及項(xiàng)目審批；土地征用及土地使用權(quán)出讓金、土地有償使用費(fèi)的收取和返還；國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理；區(qū)內(nèi)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)及服務(wù)；區(qū)內(nèi)的社會(huì)事務(wù)管理。西安經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以公司為本”的服務(wù)理念，培養(yǎng)“親商、安商、富商”的觀念，建設(shè)服務(wù)型*，全面、徹底地改善并提升區(qū)內(nèi)的投資環(huán)境，營(yíng)造西部最佳投資地。為拓展發(fā)展空間，整合區(qū)域資源，樹立品牌形象，做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群，開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)辦公地址已遷至西安城市北擴(kuò)的.“前線地帶”———張家堡廣場(chǎng)附近。這里將成為未來(lái)西安北部產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、人文新城的中央商務(wù)區(qū)。崗位簡(jiǎn)介到經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)實(shí)習(xí)時(shí)我有幸被分配到某某部門，老師們都明能干，兢兢業(yè)業(yè)，敬業(yè)愛(ài)崗，任勞任怨。在那些日子里我積極投入工作，虛心向他們請(qǐng)教各種問(wèn)題，學(xué)到了很多東西，也對(duì)市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。某某部門主要有以下六項(xiàng)職能：一：貫徹執(zhí)行國(guó)家、省和市委、市人民*有關(guān)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、市容環(huán)境綜合整治的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章；組織起草相關(guān)的地方性法規(guī)、規(guī)章。二：研究制定市政、環(huán)衛(wèi)、市容環(huán)境綜合整治發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織施行。三：負(fù)責(zé)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、市容和環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)的管理；研究提出建立市政和市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)管理體系的政策、意見(jiàn)；擬定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，并監(jiān)督施行；負(fù)責(zé)保潔業(yè)、車輛清洗業(yè)的資質(zhì)審批。四：負(fù)責(zé)市政、環(huán)衛(wèi)方面*投資或非經(jīng)營(yíng)性建設(shè)項(xiàng)目標(biāo)可行性研究、申報(bào)立項(xiàng)和竣工驗(yàn)收工作；組織市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修項(xiàng)目標(biāo)招投標(biāo)工作。五：組織、指導(dǎo)和監(jiān)督市容環(huán)境綜合整治工作；負(fù)責(zé)城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶外廣告的審核；統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理城市夜景燈飾照明工作。六：組織、指導(dǎo)和監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生管理工作；負(fù)責(zé)對(duì)城市廢棄物終端處置的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)垃圾、糞便的無(wú)害化處理和綜合利用的管理工作。行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告10在暑假的二十多天時(shí)間里，我參加了行政管理部門的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：（一）文件建檔實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂(lè)乎，于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。（二）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。（三）打文件和打印復(fù)印文件辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞。或許是xx聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。（四）輕松辦公室大環(huán)境老師們個(gè)個(gè)都明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對(duì)怎么利用電腦來(lái)休息和放松自己，怎么提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的`電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂(lè)，視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。（五）給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本，大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。實(shí)習(xí)小結(jié)：雖然在實(shí)習(xí)過(guò)程中我犯了些小錯(cuò)誤，也有過(guò)一些遺憾，但總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我獲得了收獲，我堅(jiān)信這次實(shí)習(xí)將使我受益終生。行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告11大學(xué)快要畢業(yè)了，在寒假里，我去了一家公司實(shí)習(xí)。在近一個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)了很多?，F(xiàn)在的社會(huì)，光光靠一張文憑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的了，動(dòng)手能力的培養(yǎng)是很重要的。雖說(shuō)理論也是重要的，但“光說(shuō)不練”是沒(méi)用的。我們每個(gè)人都知道“理論聯(lián)系實(shí)際”這個(gè)道理，但怎么去運(yùn)用呢。參加社會(huì)的實(shí)踐就是這樣一個(gè)讓我們把課本上學(xué)到的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)生活中的工作聯(lián)系在一起的一個(gè)途徑，而社會(huì)也正是需要這樣的人才。一、實(shí)習(xí)計(jì)劃安排我作為一名行政管理專業(yè)的學(xué)生，在公司實(shí)習(xí)期間，應(yīng)該把在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)很好的運(yùn)用到這次實(shí)習(xí)中，來(lái)增強(qiáng)我自身的動(dòng)手能力。在進(jìn)入這家公司后，我跟著一位有多年行政管理工作閱歷的老師傅學(xué)習(xí)。雖然我沒(méi)有真正的接觸過(guò)，但我在實(shí)習(xí)期間，會(huì)努力的去做我能做的事。從最基本的原始憑證的審核，到每一個(gè)行政方面的細(xì)微環(huán)節(jié)，發(fā)揮自己的所學(xué)的知識(shí)，認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也會(huì)從行政方面工作中了解行政方面實(shí)質(zhì)性的東西。從而提高自己的能力，不斷的完善自我。沒(méi)有社會(huì)閱歷的我們，實(shí)習(xí)是我們向社會(huì)跨出第一步，也只有通過(guò)實(shí)習(xí)讓我們來(lái)增加自己的自信心和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。二、實(shí)習(xí)單位介紹杭州市裕興房產(chǎn)中介公司位于浙江省杭州市天目山路138號(hào)，成立于1998年，伴隨著中國(guó)“房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)第一樓”茁壯成長(zhǎng)，本店的特色是年輕團(tuán)隊(duì)、細(xì)節(jié)服務(wù)、業(yè)績(jī)穩(wěn)定而突出！本店位于天目山路和保路交界處，毗鄰漂亮的西子湖畔和黃龍?bào)w育中心，屬于生活和休閑的最佳之處。在公司以及團(tuán)隊(duì)的努力下，營(yíng)業(yè)廳店在工作中是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如同利劍；在生活中是一個(gè)家庭，如同兄弟姐妹。同時(shí)真真正正的把自己當(dāng)作“第一樓”人的主人，做好每一份細(xì)節(jié)！本公司經(jīng)營(yíng)二手房買賣、租憑/商業(yè)物業(yè)買賣、租憑/一手樓盤策劃和銷售理理/房產(chǎn)抵押貸款、項(xiàng)目貸款擔(dān)保。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程到公司實(shí)習(xí)的第一天，我來(lái)到行政方面所在的辦公室，就看到帶我的師傅已經(jīng)在了，她問(wèn)了我的基本情況，就讓我從最基本的開(kāi)始，就是熟悉環(huán)境。師傅拿了她公司以前年度的人事記錄讓我看，先了解公司的狀況。我看了上一年度的所有人事憑證，認(rèn)真的翻看每一個(gè)人事記錄，看師傅是怎么記錄的，也從中了解公司的運(yùn)行和買賣經(jīng)營(yíng)狀況。在看的過(guò)程遇到有些弄不懂的，我就會(huì)請(qǐng)教師傅，為我解惑。第一周就是在我的提問(wèn)和她的幫助下，大致的了解了公司的狀況。雖然這周我并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的接觸到行政方面的工作，但看了師傅做的記錄，我學(xué)到了很多。真實(shí)的看到了我們作為行政人員應(yīng)該盡的責(zé)任，也讓我初步的了解了關(guān)于行政方面的工作，明白它與書本中的不同，更有積極性的學(xué)習(xí)。隨著第一周的結(jié)束，我從看記錄中了解公司也有一些時(shí)間了，在這期間，公司也積累了一些原始記錄。第二周師傅就讓我在從旁幫她干一些我能做的事。師傅她把那些原始記錄給我，叫我試著編制人事憑證。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)期間接觸過(guò)模擬的行政方面的事，但實(shí)踐的讓我做，我既興奮又害怕。我根據(jù)原始憑證上的發(fā)生人事調(diào)動(dòng)，根據(jù)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)，判斷經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的性質(zhì)和要用的行政科目，然后編制行政憑證。因?yàn)閯傞_(kāi)始真正的接觸，沒(méi)有自信，所以每編制一筆，就會(huì)請(qǐng)教師傅，是否做的正確。做錯(cuò)時(shí)，她則會(huì)教導(dǎo)我，細(xì)致的講解，讓我明白記錄過(guò)程中的一些*常不會(huì)注意到的事情。把師傅交給我的原始記錄編制成冊(cè)后，我用回形針把每一筆人事調(diào)動(dòng)的憑證和它相應(yīng)的原始憑證扣在一起，有順序的排放，方便后來(lái)的查找和使用。每天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓時(shí)間過(guò)的很快。本公司是手工記錄的，所以隨著時(shí)間的過(guò)去，我所學(xué)到的東西也越來(lái)越多了，我的`動(dòng)手能力就隨著時(shí)間的過(guò)去而增長(zhǎng)。這周我還是根據(jù)原始憑證編制記錄憑證。雖然是重復(fù)的動(dòng)作，但這種“溫故而知新”是一種好的學(xué)習(xí)方式。其他的事師傅不怎么敢讓我一個(gè)新手上陣。學(xué)習(xí)是要循序漸進(jìn)的，不要操之過(guò)急。我把在實(shí)踐里所學(xué)到的要記住，這是我認(rèn)為最重要的。接近月末了，人事核算進(jìn)入了尾聲，師傅要我把月末要考勤和調(diào)動(dòng)的分錄都做好，我一個(gè)人肯定不能勝任，師傅就從旁知道我完成。考勤的合算、職工福利的核對(duì)。這些真實(shí)的接觸讓我害怕，還好有師傅。整個(gè)月的記錄憑證的編制完成后，師傅要我把我所編制的記錄憑證進(jìn)行審核，要我登記明細(xì)帳。我緊張了。我手拿著記錄憑證，根據(jù)記錄憑證的編號(hào)，把每一張記錄憑證上的每一個(gè)人事方面的數(shù)字登記到明細(xì)賬上一樣的科目下，本月的考勤登記入賬后，要對(duì)每一個(gè)部門的考勤核算，在每一頁(yè)的明細(xì)記錄的下面畫一條紅線。記錄是需要細(xì)心和耐心，我仔細(xì)的記錄。手工記錄當(dāng)然比不上電算化方便，但對(duì)于我們剛接觸的人來(lái)說(shuō)是好事。當(dāng)我登完時(shí)，我把我的成果給師傅看。失望的是，我居然忘記了勾對(duì)。于是，我又重復(fù)的檢查了一下，每檢查一個(gè)部門就在記錄憑證上“勾對(duì)”欄里打勾。師傅要登記總記錄，要我把職工的欠休和加班核算一下，我接下了這個(gè)任務(wù)核算好的數(shù)字填寫完后，我記錄進(jìn)行合計(jì)，到最后本月休息時(shí)，休息天和上班天數(shù)居然不*，我急了，讓師傅幫我檢查。結(jié)果是前面有數(shù)字計(jì)算錯(cuò)誤。人事方面工的一個(gè)不留神，就出了這樣的錯(cuò)誤，給自己帶來(lái)了麻煩，也讓費(fèi)了時(shí)間。最后，師傅把編制所有職工的考勤表交給了我。我跟據(jù)我和師傅一起的成果，分別把相關(guān)的數(shù)字填寫和進(jìn)行計(jì)算。而隨后其他的工作都叫給了師傅，我坐在她身邊，看著她熟練的操作，我的一個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣完成了。四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)就要步入社會(huì)了，這次的實(shí)習(xí)讓我感觸良多。對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，這個(gè)月真的學(xué)到很多，行政這個(gè)工作不是光靠我們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)來(lái)運(yùn)用到工作來(lái)就夠的，它很靈活，因?yàn)槊總€(gè)公司的人事需要不同，處理人事賬務(wù)的方式多少也都是有所不同。行政人員每到一個(gè)公司，都要學(xué)習(xí)這個(gè)公司的人事處理。而我現(xiàn)在所學(xué)到的只是這家公司的處理方式，這是不夠的。我不會(huì)滿足局限在一個(gè)地方，要學(xué)習(xí)和吸收更多的行政方面的實(shí)戰(zhàn)閱歷，這只是一個(gè)短暫的學(xué)習(xí)而已。而這個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了我實(shí)戰(zhàn)中的許多不足，師傅的教導(dǎo)讓我收益良多，也更好的去完成行政方面的工作。值得高興的是，師傅并沒(méi)有因?yàn)槲以诠ぷ髦谐霈F(xiàn)錯(cuò)誤而否定我，她在給我的評(píng)語(yǔ)中，表達(dá)的對(duì)我的肯定，讓我更有積極性，也更有進(jìn)步心。在走之前，我也建議師傅說(shuō)服老板在電腦上裝上人事的處理程序，這樣以后工作可以方便一些，也能節(jié)省時(shí)間和不必要的數(shù)字上的計(jì)算錯(cuò)誤。我很感謝師傅，也佩服她。而社會(huì)的進(jìn)步進(jìn)步，人事電算化很普遍，在這里我雖然沒(méi)有接觸，但會(huì)試著真正的去嘗試，讓自己跟隨時(shí)代腳步。行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告12一、實(shí)習(xí)目標(biāo)在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，經(jīng)過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的本事，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介該公司主要經(jīng)營(yíng)五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計(jì)算機(jī)軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售，商務(wù)信息咨詢，會(huì)務(wù)服務(wù)，展覽展示，公司形象策劃。三、實(shí)習(xí)資料（一）信息整理及傳達(dá)在一般的公司里，辦公室是一個(gè)綜合管理部門，實(shí)質(zhì)上為其他專業(yè)性部門服務(wù)，所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理，每一天都有不一樣的文件從總經(jīng)理那里分配下來(lái)，也需要我們辦公室來(lái)進(jìn)行整理再向各個(gè)部門傳達(dá)。并且我們每一天都要對(duì)這些文件進(jìn)行電子和紙質(zhì)存檔，很需要細(xì)心和耐心。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多實(shí)際操作中寶貴的閱歷。（二）會(huì)議安排文件整理能夠說(shuō)是辦公室最基本的工作，在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會(huì)議。對(duì)于上海淵鴿商貿(mào)有限公司這樣的小型公司來(lái)說(shuō)，會(huì)議不是異常的多，一般一周兩次，周五開(kāi)會(huì)進(jìn)行一周總結(jié)，然后周日開(kāi)會(huì)對(duì)一周工作進(jìn)行安排。這種例行的會(huì)議不要我們安排。我們主要是負(fù)責(zé)公司的大型會(huì)議的時(shí)間安排、地點(diǎn)安排、會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置以及與總經(jīng)理秘書商量安排會(huì)議流程。在我實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里，只碰上一次這樣的會(huì)議。安排一次公司的全體大會(huì)，從地點(diǎn)、時(shí)間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)难芯康耐咨频陌才拧＃ㄈ╇x職退休管理我在上海淵鴿商貿(mào)公司實(shí)習(xí)的時(shí)間，正好處于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較冷淡的時(shí)期，所有沒(méi)有機(jī)會(huì)參與公司的人事招聘工作?？墒怯捎诮?jīng)濟(jì)危機(jī)的原因，公司受到了很大的影響，所以進(jìn)行了小規(guī)模的裁員。在這方面，我們管理人員因?yàn)?時(shí)就擔(dān)任著人力檔案的管理，所以如果有人員離職我們也相應(yīng)承擔(dān)離職退休管理工作。職工的檔案對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是最為重要的東西，所以我們對(duì)于檔案的管理和填寫都十分的謹(jǐn)慎。一般填寫的工作辦公室領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有交給實(shí)習(xí)生來(lái)做，我們?cè)谶@方面只是做一些輔助性的工作。（四）旅游安排在小型的公司里面，行政管理人員還承擔(dān)著公司的一些娛樂(lè)活動(dòng)的安排。由于我實(shí)習(xí)的時(shí)候是在年末，所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動(dòng)。公司在年末的時(shí)候?yàn)榱霜?jiǎng)勵(lì)職工，使之來(lái)年為公司做出更大的奉獻(xiàn)，會(huì)組織去附近的城市旅游。這次旅游活動(dòng)，行政管理人員首先要對(duì)職工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，參加公司旅游的人數(shù)，旅游地點(diǎn)調(diào)查，旅游經(jīng)費(fèi)管理及分配，人員安全問(wèn)題研究?？雌饋?lái)十分簡(jiǎn)單的一次旅游活動(dòng)，確包含了我們行政管理人員的諸多研究和安排。四、實(shí)習(xí)體會(huì)1、學(xué)無(wú)止境在沒(méi)來(lái)公司之前，還對(duì)自我抱有很高的期望，以為自我很快就能上手工作，沒(méi)想到實(shí)踐和理論是兩碼事。更何況，我發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的一些知識(shí)在公司的”實(shí)踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的作業(yè)人員都很勤奮，上班時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，下班后還給自我充電。作為即將踏入社會(huì)的一員，我要有時(shí)刻學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)后，我感到自我要學(xué)的東西太多了。還有不到半年的時(shí)間，大學(xué)完美的生活就過(guò)去了，我要好好珍重愛(ài)惜這短暫的時(shí)光，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。2、*心靜氣，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)其實(shí)這一點(diǎn)體會(huì)，是很多其他職業(yè)，甚至是做人都應(yīng)當(dāng)努力的方向?，F(xiàn)代的社會(huì)瞬息萬(wàn)變，而要想在這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)堅(jiān)持*心靜氣，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)是十分不容易的。包括我這次實(shí)習(xí)的單位，也不是每個(gè)人應(yīng)對(duì)任何突*景都能夠做到這一點(diǎn)。可是作為一個(gè)畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，就應(yīng)當(dāng)從在校的時(shí)候開(kāi)始培養(yǎng)自我這方面的素質(zhì)。*心靜氣，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)不是一朝一夕能夠養(yǎng)成的，也不是等到即將畢業(yè)的時(shí)候上幾堂禮儀方面的選修課就能夠具有的認(rèn)知性的素質(zhì)。而應(yīng)當(dāng)從日常與人相處開(kāi)始做起，讓*心靜氣，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)成為我們?yōu)槿说囊徊糠?，而不是?jiǎn)單的技能。3、較好的人際關(guān)系是成功的開(kāi)始人際關(guān)系是現(xiàn)今不少在校大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。其實(shí)不可是大學(xué)