2023年X市“提質(zhì)量、提服務(wù)、提效率”活動(dòng)實(shí)施方案(醫(yī)院)

PAGEPAGE1/720xx年X市“提質(zhì)量、提服務(wù)、提效率”活動(dòng)實(shí)施方案（醫(yī)院）20xxX健康，特制定“提質(zhì)量、提服務(wù)、提效率”（提”）活動(dòng)實(shí)施方案。一、工作目標(biāo)提質(zhì)量：加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，完善質(zhì)控體系建設(shè)。完善加強(qiáng)糾紛預(yù)防與化解。提服務(wù)：提升縣級(jí)醫(yī)院診療才能，著力補(bǔ)齊專科短板。提效率：加強(qiáng)五大中央建設(shè)，完善院前急救體系，提高急危重癥救治才能。二、主要工作（一）慎終如始，持續(xù)做好疫情防控條件，加強(qiáng)信息化建設(shè)，擴(kuò)增重癥監(jiān)護(hù)病區(qū)（ICU）床位和苗疑似預(yù)防接種特殊反應(yīng)醫(yī)療救治，切實(shí)提高救治才能。（二）強(qiáng)化管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量度落實(shí)。8XXXXXX中央。各縣（市、區(qū)）衛(wèi)健局全力做好協(xié)作工作。醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作。推動(dòng)公立醫(yī)院績(jī)效考核。開展二級(jí)和三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效加強(qiáng)績(jī)效考核研究和總結(jié)工作。大力開展“323”攻堅(jiān)行動(dòng)。推廣胸痛、卒中、創(chuàng)傷、診急救服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升危急重癥救治才能。（三）部門（以下統(tǒng)稱投訴管理部門）他醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備專（兼）制度。推動(dòng)市管醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)和投訴熱線。范圍。深化開展“平安醫(yī)院”建設(shè)。強(qiáng)化各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)保工作，全面推動(dòng)二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)安檢工作，開展才智平安醫(yī)院建設(shè)，加強(qiáng)警醫(yī)聯(lián)動(dòng)建設(shè)。完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)人群常態(tài)化開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，將醫(yī)院醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)院安全生產(chǎn)、突出問題專項(xiàng)整治與掃黑除惡工作有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)峻打擊涉醫(yī)違法犯罪，積極維護(hù)良好執(zhí)業(yè)環(huán)境，保障醫(yī)務(wù)工作人員安全。（四）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)才能，發(fā)揮縣域龍頭作用。建設(shè)，加強(qiáng)院前急救質(zhì)量管理，推動(dòng)各縣（市、區(qū)）生院大型突發(fā)公共衛(wèi)生大事和重大活動(dòng)的醫(yī)療救援保障才能。推動(dòng)分級(jí)診療和醫(yī)聯(lián)體建設(shè)任務(wù)。推動(dòng)“區(qū)域分開、城鄉(xiāng)分開、上下分開、急慢分開”，推動(dòng)各級(jí)醫(yī)院落實(shí)功能定深化推動(dòng)分級(jí)診療制度建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體管理，開展績(jī)效考核，推動(dòng)醫(yī)共體、專科聯(lián)盟和遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體網(wǎng)格化布局管理，完善整合型醫(yī)療服務(wù)體系，推動(dòng)形成醫(yī)療機(jī)構(gòu)間分工協(xié)作、資源共享模式。流程，彌補(bǔ)因疫情防控給患者就醫(yī)帶來的不便捷問題。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。總結(jié)提煉第一輪“荊楚衛(wèi)健清風(fēng)行動(dòng)”的閱歷做法，推動(dòng)“荊楚衛(wèi)健清風(fēng)行動(dòng)”常態(tài)化。制定20xx構(gòu)建行風(fēng)建設(shè)工作分類分級(jí)管理體系，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完善行風(fēng)管理架構(gòu)。依托訂正醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)同，定期進(jìn)行工作會(huì)商，通報(bào)工作進(jìn)展，推動(dòng)成員單位、各地各有關(guān)部門更好履行“一崗雙責(zé)”，鞏固糾風(fēng)工作齊抓共管、5.128.19表彰活動(dòng)，營(yíng)造尊醫(yī)重衛(wèi)社會(huì)氛圍。歷，提高社會(huì)影響力。命友情，助力醫(yī)院業(yè)務(wù)進(jìn)展。藥物為主導(dǎo)的“1＋X”確定“X”的用藥范圍，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥名目管理，推動(dòng)新增、更新審批手續(xù)。安全進(jìn)行。實(shí)現(xiàn)信息化管理。促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)持續(xù)健康規(guī)范進(jìn)展的看法（20XX42號(hào)，促進(jìn)我市民營(yíng)醫(yī)院健康進(jìn)展，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、全面提升服務(wù)才能和管理水平。三、工作要求（一）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各地各單位要高度重視20xx年“三提”活動(dòng)，結(jié)合自身實(shí)際，制定規(guī)劃合理、操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，明確任務(wù)時(shí)限，積極爭(zhēng)取等級(jí)評(píng)審、重點(diǎn)?？苿?chuàng)建、學(xué)術(shù)交流、質(zhì)控督查等項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，對(duì)標(biāo)對(duì)點(diǎn)的完成方案XX效率”活動(dòng)實(shí)施方案報(bào)市衛(wèi)健委醫(yī)政科。（二