我國網(wǎng)絡(luò)祭祀的發(fā)展現(xiàn)狀、成因與對策研究

我國網(wǎng)絡(luò)祭祀的發(fā)展現(xiàn)狀、成因與對策研究

對于網(wǎng)絡(luò)祭祀來說，似乎直到今天仍然沒有一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的定義。從當(dāng)下學(xué)界的討論來看，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)祭祀應(yīng)是在保留骨灰（遺體）的前提下，在網(wǎng)絡(luò)上對逝者進(jìn)行祭祀的一種形式。對此，也有學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)祭祀還應(yīng)有一個(gè)高級形態(tài)，即“網(wǎng)葬”，也就是說不保留骨灰或遺體，僅在網(wǎng)絡(luò)上建立虛擬墓地對逝者進(jìn)行緬懷和紀(jì)念。[1]從目前來看，由于受傳統(tǒng)觀念的影響，顯然后者還不能為人們所接受。大體而言，網(wǎng)絡(luò)祭祀的發(fā)展，與電腦和互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及密不可分。最早在20世紀(jì)90年代，網(wǎng)絡(luò)祭祀即已開始出現(xiàn)。只不過由于各種各樣的原因，并沒有在社會(huì)上產(chǎn)生多大的影響。在21世紀(jì)的第一個(gè)十年內(nèi)，除了部分民營網(wǎng)站外，在政府部門的提倡下，為數(shù)甚多的殯葬服務(wù)單位，如殯儀館、公墓等都著手進(jìn)行了相關(guān)網(wǎng)站的建設(shè)。祭祀（紀(jì)念）網(wǎng)站的數(shù)量越來越多，社會(huì)影響力也在不斷增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)祭祀在推動(dòng)殯葬改革的進(jìn)程中，被政府以及學(xué)界所看重。因此，準(zhǔn)確地捕捉網(wǎng)絡(luò)祭祀的現(xiàn)狀及其發(fā)展中存在的問題，進(jìn)而探討相應(yīng)的解決之道，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。一我國網(wǎng)絡(luò)祭祀的現(xiàn)狀要想對網(wǎng)絡(luò)祭祀有一個(gè)非常清晰的統(tǒng)計(jì)，顯然是非常困難的。不過，通過對一些具有代表性的祭祀網(wǎng)站的開辦和運(yùn)營來看，還是能夠比較準(zhǔn)確地捕捉到一些基本特征的。（一）從祭祀網(wǎng)站的創(chuàng)建質(zhì)量來看，參差不齊從現(xiàn)有祭祀網(wǎng)站的建設(shè)來看，在開辦主體上呈現(xiàn)出多元化特征。相較而言，殯葬服務(wù)單位籌辦的純公益性祭祀網(wǎng)站在數(shù)量上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于民營性祭祀網(wǎng)站。不過，純公益性的祭祀網(wǎng)站往往存在項(xiàng)目較少、功能簡單、日常維護(hù)不利等情況。而在這些方面，民營的祭祀網(wǎng)站（多具有半公益色彩）則要明顯占據(jù)優(yōu)勢。大型的民營祭祀網(wǎng)站，如中國清明網(wǎng)、無盡的愛、天堂祭祀網(wǎng)、中國祭祀網(wǎng)等由于資金相對雄厚，有固定的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，所開展的項(xiàng)目要好于其他網(wǎng)站。（二）從現(xiàn)有祭祀模式的開發(fā)來看，大同小異盡管祭祀網(wǎng)站數(shù)量很多，經(jīng)營主體也較為多元，但在祭祀網(wǎng)站的開發(fā)模式上看，基本上大同小異。如進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)祭祀空間之后，在祭祀活動(dòng)上主要是獻(xiàn)花、點(diǎn)燭、燒香、敬酒、獻(xiàn)茶、燒紙、行禮等數(shù)種。網(wǎng)絡(luò)中所建立的虛擬墓地（紀(jì)念館）的形制、樣式等外觀也并無多大差別，甚至在虛擬祭祀用品的種類和設(shè)計(jì)上，也往往有雷同之感?？梢哉f，從祭祀模式的開發(fā)來看，由于種種原因，現(xiàn)有的祭祀網(wǎng)站仍處于起步摸索階段，距離其成熟還有相當(dāng)長的路要走。（三）從網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的技術(shù)來看，水平有限對于網(wǎng)絡(luò)祭祀來說，沒有高水準(zhǔn)的技術(shù)開發(fā)對于網(wǎng)絡(luò)祭祀來說顯然是很不利的。因此，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，在很大程度上決定著網(wǎng)絡(luò)祭祀的拓展前景。從現(xiàn)有的祭祀網(wǎng)站的應(yīng)用技術(shù)看，不能說沒有較高的技術(shù)含量，比如部分網(wǎng)站采用了仿真技術(shù)，通過打造動(dòng)感的藝術(shù)效果實(shí)現(xiàn)身臨其境的氛圍。應(yīng)該說，屈指可數(shù)的幾個(gè)較高規(guī)格的網(wǎng)站基本上達(dá)到了這樣的水準(zhǔn)。然而，對于大多數(shù)小網(wǎng)站來說，因經(jīng)濟(jì)投入等方面的限制，技術(shù)投入仍很有限，網(wǎng)頁的維護(hù)也很不穩(wěn)定。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)水平顯然并非決定網(wǎng)絡(luò)祭祀環(huán)境的唯一條件，但整體水平的有限無疑是制約網(wǎng)絡(luò)祭祀進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。（四）從傳承文化的角度來看，有所創(chuàng)新因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)祭祀完全是在一個(gè)虛擬的空間中進(jìn)行，顯然是很限制人們情感的抒發(fā)的。[2]有鑒于此，部分祭祀網(wǎng)站著力在打破虛擬與現(xiàn)實(shí)上下功夫，很好地實(shí)現(xiàn)了傳承殯葬文化的目的。比如，近年來部分祭祀網(wǎng)站開始將“實(shí)景墓”概念引入到網(wǎng)絡(luò)祭祀中。所謂“實(shí)景墓”，就是將逝者的現(xiàn)實(shí)墓地相片引入祭祀網(wǎng)頁中，以供逝者親朋緬懷。甚至更有大手筆，將現(xiàn)實(shí)中整座墓園做成網(wǎng)絡(luò)背景，進(jìn)而打破虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的隔閡，營造如對實(shí)物的觀感。這樣的一種網(wǎng)絡(luò)祭祀手法，是非常值得稱道的。再如，從祭祀的角度來看，國人之所以重視祭祀，在很大程度上與增強(qiáng)家族凝聚力、彰顯家族（家庭）的影響力是直接相關(guān)的。那么，在網(wǎng)絡(luò)祭祀上又當(dāng)如何來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，以及逝者親朋又當(dāng)如何實(shí)現(xiàn)互動(dòng)？對此，如不能得到很好解決，將在很大程度上限制網(wǎng)絡(luò)祭祀的發(fā)展前景。從現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)祭祀發(fā)展?fàn)顩r來看，應(yīng)該說這一問題得到了比較好的解決。那就是有條件的網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)祭祀互動(dòng)平臺(tái)，即便有地域之限仍可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交流和互動(dòng)。與此同時(shí)，部分網(wǎng)站的服務(wù)后臺(tái)也會(huì)很快將這一信息發(fā)布到網(wǎng)頁上，切實(shí)起到了為大眾所知的效果。這些手段的開發(fā)和應(yīng)用，都是對傳統(tǒng)文化的傳承和創(chuàng)新。（五）從網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)申請注冊用戶來看，增長較快網(wǎng)絡(luò)祭祀用戶的多少以及增長情況，直接反映了網(wǎng)絡(luò)祭祀的受眾面以及在社會(huì)上的影響程度，甚至在很大程度上影響網(wǎng)絡(luò)祭祀未來能夠走多遠(yuǎn)。由于網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)數(shù)量非常多，要想對申請加入網(wǎng)祭的人數(shù)有一精確的統(tǒng)計(jì)，顯然是不可能的。不過，我們可以通過對一些大型的網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)的用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以此來觀察網(wǎng)絡(luò)祭祀的使用狀況。我們不妨以中國清明網(wǎng)[3]和天堂紀(jì)念網(wǎng)[4]為例。據(jù)中國清明網(wǎng)和天堂紀(jì)念網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，截至2012年12月，在中國清明網(wǎng)距其2010年3月開通不到兩年的光景中，注冊的個(gè)人會(huì)員已達(dá)至20萬，企業(yè)會(huì)員達(dá)至6000多家。另從“天堂紀(jì)念網(wǎng)”網(wǎng)頁的數(shù)據(jù)顯示可知，到2012年12月，注冊用戶已為1055195人。除去該紀(jì)念網(wǎng)站自行注冊供社會(huì)大眾祭祀的公共名人外，社會(huì)上注冊的用戶也達(dá)到了70多萬，參與者群體呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大的勢頭。（六）從所產(chǎn)生的社會(huì)輿論效果來看，影響很大近年來，生態(tài)綠色葬法越來越引發(fā)社會(huì)各界的關(guān)注。作為一種新穎的祭祀方式，網(wǎng)絡(luò)祭祀因其不受時(shí)空之限，簡便易行，更是在社會(huì)上產(chǎn)生了很強(qiáng)的傳播力。以中國清明網(wǎng)為例，自2010年3月開通后，即在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。從相關(guān)資料來看，中央電視臺(tái)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、光明網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)等中央媒體都持續(xù)跟進(jìn)、追蹤報(bào)道；新浪、騰訊、鳳凰網(wǎng)、香港大公報(bào)、臺(tái)灣中央社等專業(yè)門戶網(wǎng)站以及紙質(zhì)傳媒都進(jìn)行了廣泛報(bào)道。另據(jù)中國清明網(wǎng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)跟蹤分析，自清明網(wǎng)創(chuàng)辦后兩三個(gè)月內(nèi)，清明網(wǎng)即名列百度搜索風(fēng)云榜前三名。我們曾針對網(wǎng)絡(luò)祭祀作過一次問卷調(diào)查，被調(diào)查者為經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)辦公的中青年人群。在對發(fā)出的500份調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，有70%的人聽說過“網(wǎng)絡(luò)祭祀”一詞，且絕大多數(shù)被訪者是通過網(wǎng)絡(luò)、電視新聞和紙質(zhì)傳媒接觸到該詞的（如圖1、圖2）。網(wǎng)絡(luò)祭祀的社會(huì)影響力之大，由此可見一斑。圖1圖2二網(wǎng)絡(luò)祭祀推廣中的制約因素網(wǎng)絡(luò)祭祀的推廣之所以呈現(xiàn)出上述諸多特征，這是與其本身發(fā)展依然受到很多因素的制約相關(guān)。這些因素有的植根于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)本身的本質(zhì)屬性，有的則與國人生命觀念相關(guān)，有的更與網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)的開發(fā)依然面臨種種問題相關(guān)聯(lián)?？傮w來看，在制約網(wǎng)絡(luò)祭祀推廣應(yīng)用的諸多因素中，有下述幾點(diǎn)值得注意和思考。（一）網(wǎng)絡(luò)的虛擬屬性，依然是其主要制約因素之一實(shí)物祭祀，一直以來是國人傳統(tǒng)的主導(dǎo)祭祀方式。對于生人來說，實(shí)物看得見、摸得著，在“事死如事生”觀念的影響下，實(shí)體物在一般國人觀念中也被認(rèn)為最能體現(xiàn)孝心。而在網(wǎng)絡(luò)祭祀中，由于是虛擬空間，對于生人來說，在情感的表達(dá)上始終受限制。通過我們的調(diào)查研究來看，對網(wǎng)絡(luò)的虛擬特征持疑懼態(tài)度者，仍在受訪人群中占據(jù)絕對多數(shù)。特別是，在被問及是否會(huì)因網(wǎng)絡(luò)祭祀的推廣而不保留骨灰的問題時(shí)，采取否定態(tài)度的人數(shù)近60%（見圖3）。這就說明，無論是對骨灰還是遺體，類似的存在物仍為寄托哀思的載體，一般人都不能接受棄之不顧。可以說，網(wǎng)絡(luò)祭祀的虛擬特征，注定成為其難以飛速發(fā)展的鴻溝。圖3（二）資金壓力較大，深度開發(fā)受挫網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)的開辦與維持需要有充足的經(jīng)費(fèi)，然而對于目前的多數(shù)祭祀網(wǎng)站來說，贏利方面依然非常困難。特別是網(wǎng)祭平臺(tái)如何宣傳自己，一直是一個(gè)非常棘手的難題。換句話說，網(wǎng)站如何招徠客戶，是一個(gè)非常重要的問題。從目前來看，盡管網(wǎng)絡(luò)祭祀在社會(huì)上產(chǎn)生了較好的影響，但是依然有為數(shù)眾多的人并不知道網(wǎng)祭，更不愿意去接觸網(wǎng)絡(luò)祭奠（見圖4）。對于祭祀網(wǎng)站來說，通過做廣告的形式來擴(kuò)大影響，由于花費(fèi)巨大，顯然很不適宜。從祭祀網(wǎng)站的運(yùn)營來看，多數(shù)祭祀網(wǎng)站的維持，多靠為殯葬服務(wù)單位開發(fā)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)或者逝者家屬使用的虛擬祭祀用品營利。由于市場面仍相對較小，對絕大多數(shù)祭祀網(wǎng)站來說，往往是入不敷出或者勉強(qiáng)維持運(yùn)營。這樣的狀況對于網(wǎng)絡(luò)祭祀的深入開發(fā)來說，顯然是非常不利的。圖4（三）季節(jié)性特征明顯，網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)運(yùn)營有壓力殯葬本身是一個(gè)有著典型特征的行業(yè)。在網(wǎng)絡(luò)祭祀上，最明顯的就是網(wǎng)祭有著明顯的季節(jié)性特征。即每到清明時(shí)節(jié)，在網(wǎng)絡(luò)上申請的用戶會(huì)陡然增多，而隨著清明節(jié)的漸行漸遠(yuǎn)，網(wǎng)祭注冊人數(shù)會(huì)迅速地減少。換句話說，除了清明節(jié)、中元節(jié)等特定節(jié)日外，網(wǎng)絡(luò)祭祀即會(huì)不同程度地走向“淡季”。仍以中國清明網(wǎng)為例，該網(wǎng)站選在2010年清明節(jié)前開通，由于宣傳得當(dāng)，在社會(huì)上引起了較大反響。又兼之在開辦初期可免費(fèi)注冊，因此注冊用戶迅速上升。但兩個(gè)月后，注冊人數(shù)即隨之滑落，相關(guān)“人氣”指數(shù)也急劇下滑。這樣的一種狀況，顯然與國人在對待死亡的態(tài)度有著直接的關(guān)系。在網(wǎng)站的使用上，自然也產(chǎn)生了截然不同于其他網(wǎng)絡(luò)（如淘寶）的行為現(xiàn)象。對于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)商或者運(yùn)營商來說，類似局面已足夠使其產(chǎn)生心理及資金壓力。而在現(xiàn)實(shí)中，這一局面在短時(shí)期內(nèi)又很難被打破，因此對網(wǎng)絡(luò)祭祀的運(yùn)營來說，所造成的壓力和影響也就可想而知了。（四）資源整合能力有限，不利于網(wǎng)絡(luò)祭祀的發(fā)展對于開發(fā)商來說，網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)的創(chuàng)建，無疑是作為一種商品來開發(fā)的，這也就需要網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)必須要具有一定的市場，才能將這一產(chǎn)品不斷推向新的水準(zhǔn)。而從國內(nèi)數(shù)千個(gè)殯葬服務(wù)單位（公墓、殯儀館）來說，顯然有一個(gè)非常巨大的市場。然而，可惜的是，這些殯葬服務(wù)單位對于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，并不一致地持有歡迎態(tài)度。盡管部分單位，自身已開發(fā)了類似的祭祀平臺(tái)。畢竟國人的觀念，在很大程度上對網(wǎng)絡(luò)祭祀還存有疑懼心理。那么，對于開發(fā)商來說，顯然并不具備有效整合殯葬服務(wù)資源的能力。與此同時(shí)，在與政府部門的交往過程中，因網(wǎng)絡(luò)公司本身在運(yùn)營上有著程度不同的營利色彩，盡管政府對網(wǎng)祭這一新的殯葬方式抱持歡迎的態(tài)度，但與開發(fā)商之間始終保持著某種程度的游離。由此一來，開發(fā)商便陷入了一種“單兵作戰(zhàn)”的境地。換句話說，殯葬服務(wù)資源整合上的不力，也就在很大程度上限制了網(wǎng)絡(luò)祭祀市場的開發(fā)空間，影響到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)向縱深拓展，進(jìn)而對網(wǎng)祭的發(fā)展前景產(chǎn)生了很大程度的影響。（五）項(xiàng)目開發(fā)模式單一，遭遇用戶抵觸從現(xiàn)有的祭祀網(wǎng)站的項(xiàng)目開發(fā)來看，多數(shù)都帶有不同程度的網(wǎng)絡(luò)游戲性質(zhì)。比如，在虛擬祭祀用品的使用上，一束花、一瓶酒、一盤水果，都需要相應(yīng)數(shù)量的金幣才能夠購買。在相關(guān)動(dòng)畫的設(shè)計(jì)上，也有著濃厚的網(wǎng)絡(luò)游戲的影子。在國人傳統(tǒng)的觀念中，祭祀本是一件非常嚴(yán)肅而莊重的事情，所謂“國之大事，唯祀與戎”，容不得有任何游戲或者褻瀆的意味存在?，F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)祭祀在部分堅(jiān)守傳統(tǒng)的國人眼中，總是有著某種游戲的意味，從而產(chǎn)生了對網(wǎng)絡(luò)祭祀的不同程度的抵觸情緒。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在對網(wǎng)絡(luò)祭祀的相關(guān)態(tài)度中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)祭祀不夠莊重和心理存有抵觸心理的比例分別為40.28%和38.89%（見圖5），如兩相疊加，明顯占據(jù)了絕對的比例。顯然，這樣的一種網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目開發(fā)模式，在目前來看，仍然不能很好地契合民眾的心理。圖5三對網(wǎng)絡(luò)祭祀推廣的相關(guān)建議作為一種新鮮事物，網(wǎng)絡(luò)祭祀的存在以及進(jìn)一步推廣，顯然不是非常簡單的事情。因?yàn)?，它畢竟要與整個(gè)殯葬改革的進(jìn)程相聯(lián)系，與國人生命觀念的轉(zhuǎn)型相關(guān)聯(lián)?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)祭祀的發(fā)展，是社會(huì)發(fā)展到一定歷史階段才會(huì)充分發(fā)揮其優(yōu)勢的。從現(xiàn)階段來看，這一條件還未發(fā)展充分。那么，在現(xiàn)階段，對于網(wǎng)絡(luò)祭祀來說，要想能站穩(wěn)腳跟并謀求進(jìn)一步發(fā)展，我們認(rèn)為，似可從以下幾個(gè)方面去著手。（一）以建造生命檔案為根本，進(jìn)一步打造祭祀網(wǎng)站的人文氛圍如何使網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)與眾不同，無疑是每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者都在著重思考的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)究竟應(yīng)該朝著哪個(gè)方向去發(fā)展，也是任何一個(gè)關(guān)心網(wǎng)絡(luò)祭祀的人都在認(rèn)真思考的問題?，F(xiàn)有的祭祀網(wǎng)站所登載的內(nèi)容多為從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，原創(chuàng)性不足，由此一來大大削弱了網(wǎng)絡(luò)祭祀的生命力和影響力。這顯然與祭祀網(wǎng)站在定位和認(rèn)識(shí)上仍比較模糊有關(guān)。我們認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)祭祀的定位上，應(yīng)朝著“打造生命檔案、書寫平民歷史”的方向去努力。任何一個(gè)人，無論偉大與平凡，在其生命歷程中都會(huì)有可圈可點(diǎn)的言行或事跡。如果能夠?qū)⑦@些言行與事跡挖掘出來，為每個(gè)人都能夠書寫一段歷史，那對網(wǎng)祭的人文氛圍來說，顯然是一個(gè)質(zhì)的飛躍。那么，又當(dāng)如何從事這方面的建設(shè)呢？顯然，手段應(yīng)該有很多。比如，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者可以以積分等形式鼓勵(lì)逝者的親屬將逝者的嘉言懿行書寫出來，[5]為后世保留住這些生命文化。對于寫得好的，給予積分上的鼓勵(lì)，而不是一切都要染上銅臭的氣味，否則對網(wǎng)絡(luò)祭祀來說終將是一種隱性的傷害。此外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者還應(yīng)在打造網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)人文性方面著手。眾所周知，國人對死亡的忌諱心理依然很濃厚，因此網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)的開辦盡量不要僅僅是祭祀的內(nèi)容，使得從里到外彌漫著一種悲傷的氛圍，而是應(yīng)該加強(qiáng)其人文色彩。在網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)中，除了對逝者能夠進(jìn)行祭祀、哀悼之外，還應(yīng)添加對生命的關(guān)懷的文字。比如，適度增加各種時(shí)令養(yǎng)生的內(nèi)容，使民眾喜聞樂見。另外，對于在網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)中的名人逸事，也可以根據(jù)其閱讀次數(shù)，分別置于不同的顯著位置，不斷營造一種從生到死、具有深度人文關(guān)懷的文化氛圍，能夠吸引人們在此處流連?？傊挥袑⒓漓刖W(wǎng)站建設(shè)成為普羅大眾書寫平民歷史的舞臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)祭祀才能迎來真正的發(fā)展天地。（二）建立政府公益網(wǎng)站，營造誠信美譽(yù)每逢清明節(jié)前后，[6]政府部門都會(huì)向社會(huì)呼吁，呼吁民眾采取網(wǎng)絡(luò)祭祀等生態(tài)環(huán)保的祭祀方式。從我們所做的隨機(jī)調(diào)查來看，對網(wǎng)絡(luò)祭祀抱持歡迎肯定態(tài)度的人也并不在少數(shù)。如在被問及網(wǎng)絡(luò)祭祀是否符合未來社會(huì)發(fā)展的需要時(shí)，有49%的人是抱持肯定態(tài)度的（見圖6）。然而，民眾對網(wǎng)絡(luò)祭祀環(huán)境的抵觸情緒依然非常濃厚，特別是對民營祭祀網(wǎng)站的誠信心存疑慮。其中，很重要的一個(gè)原因就是，一旦網(wǎng)絡(luò)因經(jīng)營不善，民眾在網(wǎng)絡(luò)上所努力建構(gòu)起來的情感天地便會(huì)瞬間倒塌。這對一般大眾的心理，必然會(huì)造成程度不同的創(chuàng)傷。有鑒于此，政府部門應(yīng)積極鼓勵(lì)公益祭祀網(wǎng)站的建設(shè)，特別是要通過建設(shè)具有政府公信力的祭祀網(wǎng)站，逐漸解除民眾的疑慮，進(jìn)而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)祭祀的進(jìn)一步發(fā)展，切實(shí)使網(wǎng)絡(luò)祭祀成為推動(dòng)殯葬改革的一個(gè)重要平臺(tái)。圖6（三）積極探討相關(guān)舉措，實(shí)現(xiàn)政府與社會(huì)之間的良性互動(dòng)對于中國的殯葬改革來說，政府當(dāng)如何引導(dǎo)社會(huì)力量介入并進(jìn)而釋放出足夠的能量推動(dòng)殯葬改革的進(jìn)程，一直是一個(gè)令人關(guān)注的話題。對于網(wǎng)絡(luò)祭祀來說，一些民營公司的介入，對于殯葬改革來說是非常有利的事情。但是政府部門應(yīng)如何因應(yīng)民間資本介入殯葬改革，并如何給予支持、管理也是一個(gè)重要的課題。對于網(wǎng)絡(luò)祭祀來說，政府部門持非常歡迎的態(tài)度，但又在同祭祀網(wǎng)站的合作中有著某種若即若離的心理。中國的殯葬改革，要想繼續(xù)走向深