“責(zé)任英語咨詢與教育集團公司”DECE在武漢少兒英語培訓(xùn)

《營銷管理與策劃》課程設(shè)計《營銷管理與策劃》課程設(shè)計“責(zé)任英語咨詢與教育(集團)公司”（DECE）在武漢少兒英語培訓(xùn)市場中的營銷策劃關(guān)于“責(zé)任英語咨詢與教育集團（DECE）武漢少兒英語培訓(xùn)市場中的營銷策劃公司使命（missionstatement）責(zé)任英語（DE）是志力于中國青少年兒童的英語學(xué)習(xí)和人生發(fā)展的教育咨詢管理機構(gòu)。公司整體營銷戰(zhàn)略目標(biāo)(overall2．1．終極目標(biāo)責(zé)任英語（DE，以武漢少兒英語培訓(xùn)市場為原點，以關(guān)注中國青學(xué)習(xí)與人生發(fā)展相結(jié)合的教育事業(yè)。階段目標(biāo)責(zé)任英語（DE）市場導(dǎo)入期12年內(nèi)（2008年前）訓(xùn)地位，成為武漢便民少兒英語培訓(xùn)的市場領(lǐng)導(dǎo)者。責(zé)任英（DE）成長發(fā)展期 3到4年時間奮力開拓青少年英語培訓(xùn)市場這一階段要充分宣揚英語學(xué)習(xí)和人生發(fā)展結(jié)的特色在教學(xué)中要加大人生規(guī)劃的引導(dǎo)與咨詢比重努力成為武漢地區(qū)致力于英語培訓(xùn)與人生發(fā)展相結(jié)合事業(yè)的踐行典范；責(zé)任英語 全面市場擴張期從武漢走向出去，走全省和全國適宜地區(qū)。3市場信息收集和行情分析（marketresearchand3．1．市場信息收集3．1．1信息獲取渠道和方法武漢少兒英語培訓(xùn)市場信息主要通過，我部人員的實地問卷調(diào)查（請參閱附錄問卷樣卷、專人的對居民區(qū)住戶和物業(yè)管理方的上門行情分析市場容量分析根據(jù)資料信息，現(xiàn)將武漢市居民10月份（一個月）903675元武漢市居民人均可支配收入同比增長13%，人均消費性支出增長1.5%.月，武漢市居民家庭人均消費性支6751.5%。其中，食品263元，同比下降8%59元，下降13%；文化娛樂服務(wù)支出99743.3%消費支出模型示意圖500500450400350300250200150100500473.4263去年10月今年10月變化9958.418%食品消費13%41%文娛72.16743.30%衣著常見消費品市場價格圖示10月，武漢市居民消費價格總水平比上月上0.4%0.7%，煙酒上漲0.20.20.50.1%0.4%，交通和0.1%1.4%1.00%1.00%0.50%0.00%-0.50%費品消信和通娛文著衣酒煙健品療保業(yè)工房住維修系列1-1.00%食通交醫(yī)電家-1.50%-2.00%武漢少兒英語培訓(xùn)市場的顧客需求分析經(jīng)過我部工作人員為期一個月的顧客調(diào)研的反饋來看，武漢區(qū)的需求情況可以細(xì)述為一下幾點：第一、家長重視幼兒的英語教育投入，市場需求呈顯形社會競爭的需要和我國教育的畸形發(fā)展，使得人們越來越認(rèn)同子青少年兒童成長的認(rèn)真英語辦學(xué)理念和發(fā)展思想。第二、家長對社會英語培訓(xùn)機構(gòu)有信任感80場在總多公司如長的支持結(jié)果，也證明了社會對這一行的信任。第三、需求層級化明顯兒童所處的家庭環(huán)境不一導(dǎo)致對所接受的培養(yǎng)層次有明確區(qū)分。具體講:啟蒙層次，49歲的學(xué)齡前或低學(xué)齡兒童。他們的家長還有關(guān)于孩子托管的額外需求。初級層次1014歲兒童。14少年。這一階段可以開展基本的人生設(shè)想和規(guī)劃的引導(dǎo)和培育，注重健康的人生觀、價值觀培養(yǎng)，以期學(xué)員認(rèn)識英語的工具性和認(rèn)知到以語言為武器，以其他科學(xué)文化知識為保證，以理想為目標(biāo)的奮斗豪情和發(fā)展路徑。目標(biāo)顧客特征分析416歲的青少年兒童是我們的近期目標(biāo)顧客群體，414主要有一下三點消費決策者和享用（使用）者分離即孩子是實際消費者，其監(jiān)護人（家長）是實際消費決策者。子在后期信息反饋和第二次消費決策時有一定的影響作用。消費決策的主導(dǎo)者家長們有“急于求成”的心態(tài)，而實際消費者，孩子們者則處于“無意識參與和求樂”狀態(tài)家長決策時有一定的盲目性。這主要體現(xiàn)在對學(xué)校的選擇，對課程的選擇，對培養(yǎng)計劃的選擇和對費用的選擇如“考級？能力？教師之爭”等等。（說明由于此番市場開拓行動是以武漢市青ft區(qū)綠景苑居民社區(qū)試上額外報告，請參閱附件一、二）3．2．4.SWOT市場機會（opportunities）上個世紀(jì)，由愈敏洪先生開創(chuàng)的“新東方”拉開了中國外語特別是英語培訓(xùn)的市場大戰(zhàn)。今日追憶，已過十年，這是一場沒有硝煙的1）市場仍在成長，細(xì)分可以繼（如將英語教育與人生規(guī)劃結(jié)合；將學(xué)校課堂，寫字樓培訓(xùn)班走）2）市場仍在競爭，洗排不會停止。市場威脅（threats）東方等諸多應(yīng)試英語培訓(xùn)外，口語培訓(xùn)市場如EF英孚教育、瘋狂英面發(fā)展迅速。另外，我方所選的青ft可能引起的客戶心理阻力。我們的優(yōu)勢（strengths）全面審定，我方優(yōu)勢很具特色，具體講有一下幾點：責(zé)任英語 （DE）是新公司、新機構(gòu)，不存在不良的歷史記錄慣性偏見，其市場形象可塑性強。責(zé)任英語（DE）教學(xué)部全部由國家重點大學(xué)（武漢理工大學(xué)）學(xué)生或畢業(yè)生組成，平均學(xué)歷本科，且全部有高校英文廣播工作和國內(nèi)外經(jīng)歷，因此不論是在對學(xué)員的性情、品格等綜合素質(zhì)培（附錄三詳細(xì)教學(xué)人員介紹）責(zé)任英語（DE）教學(xué)點設(shè)置在居民社區(qū)內(nèi)部，這樣方便居民，也使少年兒童出行更加安全。責(zé)任英語（DE）聯(lián)系，所以在公共關(guān)系建設(shè)和廣告宣傳方面有獨特優(yōu)勢。責(zé)任英語（DE）是由來自不同專業(yè)背景的英語拔尖人士組成，具有強烈的創(chuàng)業(yè)熱情和靈活的管理和組織方式。甘愿吃苦、勤于奮斗、敢于創(chuàng)新，教師男女比例協(xié)調(diào)，青春靚麗特別適合做孩子們的伙伴式和榜樣式老師責(zé)任英語（DE）組織成員有部分大學(xué)在讀人員，所以可以充分聯(lián)系學(xué)校，取得智力支持。責(zé)任英語（DE）本身，包括其六位專職教師正在成長。我們的劣勢（weaknesses）我們啟動資金不足，不能開展大規(guī)模的營銷宣傳和推廣。經(jīng)濟實力弱，抵御風(fēng)險能力差。組織中的成員學(xué)業(yè)在讀，市場經(jīng)驗不足。公司內(nèi)部組織建設(shè)剛起步，尚需完善，企業(yè)文化建設(shè)也待加強。公司競爭分析與管理(competitionstructure&management)4．1．總體競爭態(tài)勢武漢是中國教育重鎮(zhèn)，其英語培訓(xùn)市場在項目的深度方面來看已經(jīng)十分成熟：從EF1）從橫向維度酪還沒被動；2）從項目上講，英語學(xué)習(xí)與人生發(fā)展尚未完全開發(fā)。的整體競爭戰(zhàn)略是以武漢居民社區(qū)便向英語與人生發(fā)展結(jié)合之路全面進軍。4．2．關(guān)于競爭者的界定和分析責(zé)任英語要市場競爭者有：潛在新參加競爭者（市場等情況）同行業(yè)競爭者（如社區(qū)外的大型培訓(xùn)機構(gòu)的替代作用）20350元一個培養(yǎng)階段（30課時或半個月）這樣總收700050元這樣一人一個單15005人教學(xué)則根本無法經(jīng)營，畢竟他們有資金可以“打持久戰(zhàn)所以，我們目前只能以“游擊戰(zhàn)”的思想，聚焦型的策略來求生存。具體說:開展“好鄰居計劃”我們開拓市場之處應(yīng)該嚴(yán)格定位在社區(qū)便民少兒英語培訓(xùn)的層（我方在試點社區(qū)已有民房一套（搞好物業(yè)管理方關(guān)系，參與社區(qū)文化建設(shè)）于幫助孩子們學(xué)英語的，英語優(yōu)秀的“好鄰居低調(diào)宣傳，快速擴張，早日形成規(guī)模優(yōu)勢由于對手強大，因而不論是處于競爭策略考慮還是財務(wù)計劃的限制，我們都要對目標(biāo)社區(qū)以外公眾低調(diào)宣傳或模糊宣傳，以防過器”以抵擋正面進攻。（說明，有關(guān)競爭對手的具體業(yè)務(wù)（教學(xué)）安排，在附錄有樣本，請參閱附錄四）市場營銷實施和推廣計劃細(xì)則(marketing產(chǎn)品服務(wù)策略咨詢與教育（集團）心是得以招生和差異化的主要述求點。、和EF的純外籍教師英文聽說項目四大主流培訓(xùn)方向。所以，責(zé)任英語（DE）的課程設(shè)置不可以脫離甚至違背這四大主流，否則，我們的產(chǎn)品會給消費者留有低劣、不全的印象，畢竟，這四大主流課程已經(jīng)機會：為需要家長“接語啟蒙培訓(xùn)項目 居民社區(qū)內(nèi)部英語培訓(xùn)。產(chǎn)品營銷細(xì)則如下：學(xué)成果得以直接在小學(xué)課堂上體現(xiàn)（書為“靈通英語系列）（DE起到宣傳作用，另一方面，教學(xué)成本可以降低，教學(xué)人員可以獲得必要發(fā)揮的空間。我們產(chǎn)品具有過程性，服務(wù)性，因此對于學(xué)員家長的反饋任務(wù)和臨時托管服務(wù)要視為產(chǎn)品的核心價值所在。這樣一饋”這三位一體于責(zé)任英語（DE）的最終產(chǎn)品，使其更具競爭力和吸引力。我們的教學(xué)人員不僅是產(chǎn)品的實際生產(chǎn)和提供者，更是給產(chǎn)品帶來的附加值的奉獻者。六名責(zé)任英語（DE）教學(xué)人員來自國家重點大學(xué)（武漢理工大學(xué)）景的英語拔尖人士且全部有高校中、英文廣播工作經(jīng)歷，因此不但可以進行標(biāo)準(zhǔn)英語的啟蒙教育，在必要時可以開展普通話的規(guī)范培訓(xùn)；整個教學(xué)期間也是對學(xué)員的性情、品格等綜合素質(zhì)的一種培養(yǎng)。而這“一項付費多項學(xué)習(xí)”的產(chǎn)品供應(yīng)方案就成為了我們的特色。6013030節(jié)。按照小組開課，6318個學(xué)員。（5責(zé)任英語少兒英語教學(xué)計劃安排）價格吸引策略30課時（半個月，建議我們延長為60課時（一個月樣還可以穩(wěn)定教學(xué)計劃，降低重新招生的變動成本。渠道傳播策略的關(guān)鍵競爭點是他進駐居民社區(qū)開展英語教學(xué)者說是公關(guān)重點。市場部研究決定，建議以合作者的姿態(tài)以期于社區(qū)管理方合作來的經(jīng)濟利益。宣傳促進策略責(zé)任英語（DE）的宣傳促進策略有兩個階段：招生工作宣傳時期（學(xué)員除了上面渠道策略所提及的在（(相關(guān)宣傳用品我部人員正在準(zhǔn))教學(xué)工作開展時期利用文娛課時廣泛開展文娛活動。，目的是讓家長走進課堂、走進教學(xué)親身感受我們的服務(wù)和其子女的學(xué)習(xí)情況（和家長們的時間安排而定）課程結(jié)業(yè)典禮1個月課時結(jié)束后在社區(qū)內(nèi)開展師生（生）學(xué)業(yè)匯報表演，目的是向家長們反饋，同時也是向整個社區(qū)進行宣傳且為社區(qū)精神文明建設(shè)添錦，以期社區(qū)管理方和我方均獲實利。社區(qū)英語表演賽責(zé)任英語（DE）的老學(xué)員和新學(xué)員同臺表演比賽。目的，進一步宣傳自己和增進我們于社區(qū)的關(guān)系，并且促進學(xué)員英語學(xué)習(xí)積極性。大眾媒體宣傳這是在“常青花園”社區(qū)的試點成功后所開展的。通過我方人員于社會電臺、報社的關(guān)系，以社區(qū)精神文明建設(shè)新（DE英語（DE，擴大責(zé)任英語（DE的社會價值和塑造其公眾形象，從而進一步鞏固于社區(qū)的利益基礎(chǔ)。另外，為接下來的市場擴張打下基礎(chǔ)。公司整體營銷傳播計劃和整體形象管理（IMC&CIM）管理目標(biāo)責(zé)任英語（DE）生存的前提責(zé)任英語（DE）青少年兒童的英語學(xué)習(xí)和人生發(fā)展的教育咨詢管理機構(gòu)第一品牌。管理權(quán)變目前的市場是成熟的，競爭是不可能避免的，我們可以做的只是1)精通英語的“好鄰居”我們開拓市場之處應(yīng)該嚴(yán)格定位在社區(qū)便民少兒英語培訓(xùn)的層（我方在試點社區(qū)已有民房一套（搞好物業(yè)管理方關(guān)系，參與社區(qū)文化建設(shè)）于幫助孩子們學(xué)英語的，英語優(yōu)秀的“好鄰居武漢居民社區(qū)英語“普及人”成功做好第一個社區(qū)的“好鄰居”后，就要走向其他社區(qū)，全責(zé)任英語（DE，擴大責(zé)任英語（DE）的社會價值和塑造其公眾形象，從而進一步鞏固于社區(qū)的利益基礎(chǔ)。另外，為接下來的市場擴張打下基礎(chǔ)。青少年兒童的英語學(xué)習(xí)和人生發(fā)展的教育咨詢管理機構(gòu)。責(zé)任英語（DE）在經(jīng)歷過生存和成長的考驗后，開始進入全面業(yè)務(wù)和理念繁榮于傳播時期。此時，不僅角色改變了，學(xué)員面也14始充分宣揚英語學(xué)習(xí)和人生發(fā)展結(jié)合的特色，在教學(xué)中要加大人生規(guī)劃的引導(dǎo)與咨詢比重，努力成為武漢地區(qū)致力于英語培訓(xùn)與人生發(fā)展相結(jié)合事業(yè)的踐行典范附錄一武漢市青ft區(qū)綠景苑居民社區(qū)地理信息附錄二武漢市青ft區(qū)綠景苑居民社區(qū)居民信息附錄三責(zé)任英語教學(xué)人員介紹附錄四主要競爭對手教學(xué)方案新東方學(xué)校少兒英語培訓(xùn)部簡介4-14歲的少年兒童。新東方教育科技集團創(chuàng)立泡泡啟動泡泡（POP）少兒英語全球連鎖項目。特色教學(xué)：念是歡樂英語：☆真實的語言環(huán)境：全英授課，外教參與；嚴(yán)格控制母語，逐漸培養(yǎng)英語思維?！钣腥さ漠悋幕赫f洋話，過洋節(jié)，培養(yǎng)尊重、接納別國文化的小國際人?！疃鄻拥慕虒W(xué)方法：全身動作反應(yīng)法、游戲教學(xué)法、課堂表演法、環(huán)境沉浸法、口語交際法、自然教學(xué)法等?！钬S富的教學(xué)手段：英語兒童歌曲磁帶、精美直觀的教具?！钶p松的課堂氣氛：新鮮的知識、有趣的游戲、老師的關(guān)愛和鼓勵使孩子在歡聲笑語中既學(xué)習(xí)了英語，又認(rèn)識了世界?！羁茖W(xué)的小班授課：給孩子更多機會、更多呵護、更多交流。在場景和短劇表演中，建立孩子說英語的自信；在模仿、配音與說唱中，自然糾正錯誤發(fā)音；在游戲、競賽中，學(xué)會輕松記單詞的方法。特色師資：☆經(jīng)過新東方的嚴(yán)格篩選,系統(tǒng)培訓(xùn)?！罹哂袆?chuàng)新意識和豐富的教學(xué)經(jīng)驗?！钔〞陨賰盒睦?是孩子們的良師益友?！畛錆M愛心、活力和激情。特色服務(wù)：☆免費的測試分級：報名前免費為您的孩子測試并提供選課、報班建議?！瞠毺氐匿浺糇鳂I(yè)：聆聽孩子的聲音，糾正每個錯誤的發(fā)音；錄制老師的關(guān)愛，架起心的橋梁?！罴皶r的效果檢測：階段小考、升級大考相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)孩子的薄弱環(huán)節(jié)；家長會、成果展示會相結(jié)合，培養(yǎng)孩子的成就感和自信心?！钊娴膶W(xué)習(xí)反饋：家長手冊、學(xué)生手冊及時反饋學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果；快速傳遞家長意見和建議。教學(xué)安排：2520人，單詞速30B40人。EF英孚教學(xué)安排 劍橋少兒英語（聽力、情景對話、單詞、句型和基本語法的綜合訓(xùn)練） 周六上午預(yù)備（上）48課時預(yù)備（下）周六下午3:40—5:40一級(上)周六下午3:40—5:40周六上午10:30—12:30一級(下)周六下午1:30—3:30

二級(上)周日上午10:30—12:3051課時(下)周日上午8:15—10:15三級(上)周日上午10:30—12:3054課時(下)周日上午8:15—10:15新概念英語（標(biāo)、句型）一冊48課時周日上午8:15—10:1540課周六下午3:40—5:40

周日上午10:30—12:3090課周六晚6:30—8:30二冊周日上午8:15—10:1530課周日上午10:30—12:3060課周日晚6:30—8:30看聽學(xué) 40課周日下