商店陳列的效應(yīng)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——商店陳列的效應(yīng)商店羅列的效應(yīng)商店羅列的效應(yīng)無聲的推銷員田忌賽馬的故事相信大家都知道。說的是齊國大將田忌有一次和齊威王賽馬，他們磋商好把自己的馬分為上、中、下三等。比賽時上等馬對上等馬，中等馬對中等馬，下等馬對下等馬。由于齊威王的馬特別強(qiáng)悍，幾場下來，田忌都以失敗告終。這時田忌的好摯友孫臏走過來給田忌支了一招，不用換馬，就用原來的馬再跟齊威王比一場。于是，田忌照孫臏說的又跟齊威王比了一場。只是這次，田忌用自己的下等馬同齊威王的上等馬比，接下來又分別用自己的上等馬、中等馬同齊威王的中等馬、下等馬比。結(jié)果三局兩勝，田忌贏了。這那么故事啟示我們要敢于打破常規(guī)，勇于創(chuàng)新。同樣的三匹馬，只是打亂依次重新排列了一下，結(jié)果就有了驚人的變化。在消費(fèi)活動中，商店中的商品，羅列擺放的不同，同樣會有不一樣的效果，會賦予消費(fèi)者不同的購物體驗(yàn)。

商品羅列是指柜臺及貨架上商品擺放的位置，搭配及整體表現(xiàn)形式。商品羅列是商店內(nèi)部陳設(shè)的核心內(nèi)容，也是吸引消費(fèi)者添置商品的主要因素。商品羅列本身就是商品廣告，告成的商品羅列可以激發(fā)人們的添置欲望。

商品羅列首先要做到三便當(dāng)，即便當(dāng)顧客觀看，便當(dāng)顧客行動，便當(dāng)顧客挑揀。除此之外商品擺放還要清潔整齊，疏密有致。心理學(xué)家經(jīng)過查看察覺，在一般處境下顧客欣賞羅列貨架只留神高度為0.7米至1.7米的商品，位置過高或過低不僅會引起消費(fèi)者不悅感和不舒適感，還會讓消費(fèi)者疏忽商品。因而，放置商品的柜臺理應(yīng)適應(yīng)于一般消費(fèi)者習(xí)慣的視覺高度。

在布置營業(yè)柜臺時，有些單位在有意無意中會犯一個常識性的錯誤，即在柜臺布置中展現(xiàn)死胡同現(xiàn)象。顧客沿一個方向觀看了一組柜臺商品后，務(wù)必折回來再觀看一遍這些商品才能走到另一個柜臺去，商家以為重復(fù)經(jīng)過一次可以增加顧客看商品的機(jī)遇，其實(shí)這樣布置是不成取的。折回來的顧客必然與剛剛走入這組柜臺的顧客相遇，從而會展現(xiàn)擁擠忙亂等不便當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。見到如此場景，一些顧客皺眉并馬上往別處去了，結(jié)果反而裁減了更多顧客觀看商品的機(jī)遇。

商品羅列要盡可能做到袒露擺放，同時要有商品價格、貨號、場地、性能、規(guī)格、質(zhì)量等的說明，以便于消費(fèi)者觀看、觸摸、對比。假設(shè)貨架距消費(fèi)者太遠(yuǎn)會對消費(fèi)者的添置造成障礙。消費(fèi)者因無法直接觀看和觸摸商品，從而會對商品產(chǎn)生質(zhì)疑，導(dǎo)致添置欲望下降。

商品種類繁多，理應(yīng)按商品的特點(diǎn)舉行分類，并用心設(shè)計羅列方式。羅列的方法好多，但從心理學(xué)的角度講，要根據(jù)商品的不同特性、消費(fèi)者的添置習(xí)慣、顧客流向等因素舉行分類羅列。據(jù)心理學(xué)家的統(tǒng)計說明，告成的分類羅列能起到明顯的促銷作用。

隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，消費(fèi)者購物越來越理性化。他們要求在添置商品的同時，也要有良好的購物體驗(yàn)，所以現(xiàn)代的商業(yè)經(jīng)營不只是出售