銀行車貸部門月工作總結(jié)

第頁共頁銀行車貸部門月工作總結(jié)銀行車貸部門月工作總結(jié)〔一〕時間悄然走過，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月，作為農(nóng)村信譽社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c體會。首先談?wù)勎覀€人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時間里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小ks。有人說工資太低，而我目光不會那么淺薄，我看到是將來的舞臺而不是如今的待遇。如今我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學(xué)的東西很多很多。比方：做過一件事，總會有經(jīng)歷和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)歷和教訓(xùn)進(jìn)展分析^p、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。第一，我們要學(xué)會看人。因為我們是做信譽貸款，假如你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難到達(dá)你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有方法還的人。第二，我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù)，客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢？貸款風(fēng)險控制原那么其一“培訓(xùn)不低于五天”這點可不能小看，而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真比照兩組貸戶，其中一組是培訓(xùn)五天，另一組是不培訓(xùn)，那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多?！按蛉菀资仉y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款工程成功了，我也堅決地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來，農(nóng)行如今的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做，但就我個人認(rèn)為做得不是那么成功，為什么呢？因為他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家效勞，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開場做我們“同樣”的工作，那么到時競爭就真正到來。所以我們?nèi)缃耖_展了這樣的工作，打下的“”我們必需要想到以后如何地守住“”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。第三，我們要學(xué)會管理。我們的客戶多了，假如你沒有很好的管理才能，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你必須學(xué)會管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對信譽社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。第四，我們要學(xué)會做人。“要學(xué)會做事，先得學(xué)會做人”其實這句話是非常有道理。假如你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信譽社跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌，做到信譽社就是我家，到信譽社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?？鞓?。面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的效勞態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時常回訪客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)絡(luò)，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài)，這樣我們就不會被動。假如做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升，以后的回收率更是百分之百。第五，往后專業(yè)知識、工作才能和詳細(xì)工作。1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作才能，在詳細(xì)的工作中形成了一個明晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目的，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好根底。明確努力方向，提出改良措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。2、認(rèn)真、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊長交辦的詳細(xì)工作。為了工作的順利進(jìn)展及與信譽社之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合信譽社其他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，可以正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民效勞，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位?？偨Y(jié)了這三個月來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類____太少，這有待于在今后的工作中加以改良。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新程度，為貴社的開展做出更大更多的奉獻(xiàn)。銀行車貸部門月工作總結(jié)〔二〕一、加強政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。過去的一年，自己利用中心每周一次的例會和學(xué)習(xí)時間加強政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國____十七會議精神。以____員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項活動。不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財務(wù)會計工作，我到個貸中心前在脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個貸中心對于我來說完全是一個新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動手，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行各項規(guī)章制度，虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在較短時間內(nèi)具備了獨立完成工作的才能。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員根底課程》和《個人理財專業(yè)》課程，并通過了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué)，通過了20xx年的國家____。二、工作方面1、20xx年一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個人貸款中心，一年來的工作主要負(fù)責(zé)個貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個人貸款資料受理的搜集和初審工作，并及時傳遞貸款資料，并做好貸款受理的登記工作，能認(rèn)真仔細(xì)的做好對客戶的咨詢解釋。2、服從組織的工作安排，為配合xx銀行改革，從五月到七月底抽調(diào)進(jìn)展了不良資產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定工作。在受理工作繁忙的情況下毫無怨言的兼職做好了八月份到十二月份的法律審查工作三、認(rèn)真做好廉潔自律去年以來，我不斷加強對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度以及信貸新規(guī)那么的學(xué)習(xí)，并自覺履行和遵守，同時嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對待客戶上沒上下之分，做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事，能自覺承受群眾的監(jiān)視，沒有任何違法違紀(jì)行為。四、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項勞動紀(jì)律，不遲到、早退，做到有事請假，積極參加各項集體活動，能團結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。20xx年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下獲得一些進(jìn)步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的開展和股改做了一定的努力，也獲得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力理論，進(jìn)步自己的理論知識和操作才能，為xx的開展做出更大的努力。銀行車貸部門月工作總結(jié)〔三〕尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：經(jīng)過近四個月的運行和調(diào)整，目前我公司平臺日漸良好，目前是業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵時期和時機，下面我就目前我車貸的優(yōu)勢和優(yōu)勢談一下將來的開展策略。一、我公司優(yōu)勢1、公司銀行平臺日益優(yōu)化：經(jīng)過幾個月的磨合、挑選，目前我們的銀行平臺從一個農(nóng)行xx到如今的農(nóng)行xx、農(nóng)行xx、農(nóng)行北站、農(nóng)商行高新、郵政銀行〔洽談中〕，平臺漸多，選擇余地較大。2、50萬一下的新車或二手車可以走北站支行，北站支行效率高，手續(xù)簡單，因此，相比其他銀行而言是個優(yōu)勢。3、xx支行將是唯一一家營業(yè)部批準(zhǔn)的可以做二手車的銀行，貸款金額300以內(nèi)，相對50萬以上貸款而言，這在成都市場有很大的競爭優(yōu)勢。4、農(nóng)商銀行200萬以內(nèi)在支行審批，50萬以上的新車可以做農(nóng)商銀行，因此貸款50萬以上的效率可以變高，相對農(nóng)行效率較高。5、目前我公司沒有墊款壓力，墊款資金較為充足。6、業(yè)務(wù)員存量較多，業(yè)務(wù)量的潛力大。經(jīng)過幾個月的開展，有近22個業(yè)務(wù)員，相對其他擔(dān)保公司而言，潛力宏大，至少有4000萬每月的業(yè)務(wù)潛力。7、公司風(fēng)控體制日漸完善，經(jīng)過幾個月的磨合，風(fēng)險控制才能進(jìn)步，從制度到流程，客戶騙貸和高貸的可能性越來越小。8、團隊日漸穩(wěn)定，從風(fēng)控部到綜合部、保險部、調(diào)查部，管理架構(gòu)設(shè)置日漸科學(xué)和穩(wěn)定。二、車貸部存在的問題1、xx支行審批效率低，主要問題是流程長，要求復(fù)雜，導(dǎo)致前期業(yè)務(wù)人員的積極性收到打擊。2、墊款流程和手續(xù)復(fù)雜，導(dǎo)致請款時間片長，特別是坐扣問題上，業(yè)務(wù)人員意見較大，將來將進(jìn)一步在在理解業(yè)務(wù)人員、控制風(fēng)險的的根底上簡化手續(xù)。3、農(nóng)商行合作才開場，對其審批條件和運作需要時間熟悉。4、農(nóng)行北站支行50萬以上存在難度。5、擔(dān)保費用缺乏競爭缺乏優(yōu)勢，擔(dān)保公司競爭日益加大，市場環(huán)境惡劣，特別是一些小公司出現(xiàn)，導(dǎo)致?lián)ＹM率屢創(chuàng)新低。6、xx支行受體制原因，目前審批效率難以改變。三、車貸業(yè)務(wù)開展建議1、進(jìn)一步開展以成都市為主的開展方向，但凡上成都戶，且客戶工作、生活均在成都的客戶，擔(dān)保費率調(diào)整為2.1，其他不變。2、刺激業(yè)務(wù)團隊的開展，以部門為考核目的，每月到達(dá)30臺檔官費下調(diào)xx元，到達(dá)50臺，下調(diào)xx元，或者部門業(yè)務(wù)到達(dá)xx萬，檔官費下調(diào)xx元，xx萬下調(diào)xx元?！材壳皺n官費公司收費標(biāo)準(zhǔn)為xx元，比原來高了xx元〕3、對于二級市場客戶，在銀行