康復(fù)科2023年終工作總結(jié)

第21頁(yè)共21頁(yè)康復(fù)科?202?3年終?工作總?結(jié)康?復(fù)科為?醫(yī)院新?成立的?科室，?在院領(lǐng)?導(dǎo)的支?持下，?在全科?人員的?共同努?力下，?從無到?有，由?簡(jiǎn)單到?完善，?從松散?到嚴(yán)謹(jǐn)?，僅用?一年時(shí)?間便走?上正軌?，創(chuàng)造?了驕人?的社會(huì)?效益與?經(jīng)濟(jì)效?益。?隨著“?以病人?為中心?，以提?高醫(yī)療?質(zhì)量為?主題”?的醫(yī)院?管理年?活動(dòng)縱?深開展?，康復(fù)?科積極?按照活?動(dòng)安排?，組織?科室學(xué)?習(xí)、制?定整改?措施，?落實(shí)管?理年活?動(dòng)要求?。開?展“醫(yī)?療質(zhì)量?管理年?”活動(dòng)?的目的?，是規(guī)?范醫(yī)療?服務(wù)行?為，提?高醫(yī)療?護(hù)理質(zhì)?量，增?強(qiáng)醫(yī)院?的社會(huì)?信任度?和病人?的就醫(yī)?安全感?，為達(dá)?到這一?目的，?科室依?據(jù)自身?特點(diǎn)與?職責(zé)分?為醫(yī)療?、護(hù)理?、理療?、推拿?、流程?等質(zhì)量?管理組?，由王?剛主任?指導(dǎo)，?細(xì)化分?解“_?___?醫(yī)療質(zhì)?量管理?年醫(yī)院?評(píng)價(jià)標(biāo)?準(zhǔn)”各?項(xiàng)條款?，并逐?一落實(shí)?。如依?據(jù)“標(biāo)?準(zhǔn)”健?全各項(xiàng)?流程，?由相關(guān)?人員把?關(guān)進(jìn)行?監(jiān)督考?核，每?周院周?會(huì)后集?體反饋?討論，?確保發(fā)?現(xiàn)一個(gè)?問題，?就重視?這個(gè)問?題，并?快速的?解決這?個(gè)問題?。如病?人反映?做治療?等候時(shí)?間長(zhǎng)，?科室便?多方聯(lián)?系新購(gòu)?二臺(tái)中?頻治療?儀，延?長(zhǎng)推拿?師工作?時(shí)長(zhǎng)，?采用周?六、日?預(yù)約方?式解決?推拿病?人的不?便。病?人多為?腰腿痛?病人，?需臥硬?板床，?科室便?聯(lián)系廠?家為科?里增做?硬板床?，以保?證每位?住院病?人都能?有良好?的住院?條件。?在康?復(fù)科做?治療的?不僅有?住院病?人還有?大量的?門診就?醫(yī)病人?，雖然?工作人?員少，?工作量?大，可?是所有?的醫(yī)務(wù)?人員在?面對(duì)病?人提出?的詢問?時(shí)都不?會(huì)生、?冷、硬?的推委?敷衍病?人，“?我們多?說一句?話，病?人就會(huì)?少走很?多彎路?”這種?觀念已?經(jīng)深植?人心，?正是這?種團(tuán)結(jié)?的、和?諧的流?程配合?，康復(fù)?科這一?年來的?病人滿?意率持?續(xù)在_?___?%以上?，受到?病人的?表?yè)P(yáng)與?肯定。?醫(yī)院?管理年?的活動(dòng)?在科里?如火如?荼進(jìn)行?，將活?動(dòng)的內(nèi)?容向病?人宣傳?也已成?為常規(guī)?，這不?，每當(dāng)?太陽(yáng)剛?剛升起?，早起?的劉師?傅就會(huì)?在過道?里很費(fèi)?力的摸?索著什?么，細(xì)?看之下?才明白?，年逾?古稀的?老人家?在關(guān)過?道燈呢?。起初?我以為?這是他?一時(shí)的?心血來?潮之舉?，但是?后來我?仔細(xì)觀?察發(fā)現(xiàn)?這“小?動(dòng)作”?是他的?習(xí)慣，?而且還?包括洗?手間沒?關(guān)緊滴?答冒水?的水龍?頭。這?“小動(dòng)?作”現(xiàn)?在已成?為科室?各病員?的常規(guī)?習(xí)慣了?。這?種良好?互助不?是一日?兩日所?形成的?，在未?來的工?作中，?康復(fù)科?全體員?工依然?會(huì)將“?標(biāo)準(zhǔn)”?的內(nèi)容?做為自?身工作?的準(zhǔn)則?，路漫?漫其修?遠(yuǎn)兮，?吾將上?下而求?索。?康復(fù)科?202?3年終?工作總?結(jié)（二?）針?灸康復(fù)?科在認(rèn)?真貫徹?國(guó)家中?醫(yī)工作?政策下?，在院?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?以__?__為?統(tǒng)領(lǐng)，?堅(jiān)持以?人為本?，全體?醫(yī)務(wù)人?員齊心?協(xié)力，?克服困?難，圓?滿完成?了各項(xiàng)?工作，?取得了?良好的?社會(huì)效?益和經(jīng)?濟(jì)效益?，為了?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，克?服不足?，以利?今后更?好的開?展工作?，現(xiàn)將?工作總?結(jié)如下?：一?、__?__年?在我科?職工的?共同努?力下，?業(yè)務(wù)工?作取得?顯著進(jìn)?步。_?___?-__?__月?收治收?治門診?病人超?過__?__人?次，針?灸、推?拿、理?療、體?療等總?治療人?次達(dá)_?___?余人次?。較去?年均有?顯著增?幅。?二、醫(yī)?療業(yè)務(wù)?工作管?理我科?職工共?___?_人，?全體成?員積極?學(xué)習(xí)鉆?研醫(yī)療?技術(shù)，?提高醫(yī)?學(xué)醫(yī)藥?業(yè)務(wù)素?質(zhì)，全?科工作?秩序協(xié)?調(diào)，對(duì)?就診患?者熱情?接待，?精心診?治，醫(yī)?德、醫(yī)?風(fēng)、執(zhí)?業(yè)行風(fēng)?良好，?醫(yī)療技?術(shù)過硬?，我科?在患者?的心目?中有很?好的信?譽(yù)，在?診治過?程中，?不僅對(duì)?一般常?見病，?多發(fā)病?有很好?的療效?，而且?對(duì)不少?疑難雜?癥也有?獨(dú)特的?治療經(jīng)?驗(yàn)。?三、安?全醫(yī)療?，嚴(yán)防?差錯(cuò)事?故我科?在嚴(yán)格?工作紀(jì)?律的基?礎(chǔ)上，?要求醫(yī)?務(wù)人員?嚴(yán)格遵?守各項(xiàng)?技術(shù)操?作規(guī)程?及查對(duì)?等醫(yī)療?核心制?度，對(duì)?病患者?的健康?負(fù)責(zé)，?杜絕差?錯(cuò)事故?發(fā)生。?四、?加強(qiáng)思?想政治?學(xué)習(xí)，?提高思?想覺悟?為了提?高職工?的思想?政治素?質(zhì)，我?科加強(qiáng)?學(xué)習(xí)政?治思想?及醫(yī)院?各種規(guī)?章制度?。職工?經(jīng)過政?治思想?學(xué)習(xí)，?極大提?高了思?想政治?覺悟，?能夠自?覺遵守?國(guó)家的?法律、?法規(guī)及?各項(xiàng)院?內(nèi)規(guī)章?制度。?不足?之處及?以后工?作展望?1、?由于醫(yī)?院規(guī)模?及資金?等多種?原因，?我科治?療區(qū)偏?小，治?療床位?過少，?硬件建?設(shè)更新?進(jìn)度較?慢，康?復(fù)場(chǎng)地?及器材?極度缺?乏，導(dǎo)?致發(fā)展?潛力不?足，急?須進(jìn)一?步不斷?完善、?加強(qiáng)硬?件建設(shè)?，購(gòu)進(jìn)?康復(fù)治?療設(shè)施?及器材?，提高?中風(fēng)后?遺癥等?老年病?的康復(fù)?治療及?外傷截?癱、小?兒腦癱?等疾病?的康復(fù)?治療水?平及能?力，做?大做強(qiáng)?現(xiàn)代康?復(fù)治療?業(yè)務(wù)。?中醫(yī)藥?技術(shù)資?源及業(yè)?務(wù)用房?、設(shè)施?設(shè)備等?硬件配?置不足?，使針?灸、康?復(fù)科的?設(shè)置及?業(yè)務(wù)的?開展明?顯受限?。2?、中醫(yī)?藥學(xué)術(shù)?發(fā)展相?對(duì)滯后?、中醫(yī)?人員科?研意識(shí)?，創(chuàng)新?能力仍?須加強(qiáng)?；相對(duì)?于中醫(yī)?針灸、?推拿等?傳統(tǒng)療?法，缺?乏康復(fù)?專業(yè)技?師，成?為制約?我科業(yè)?務(wù)發(fā)展?的瓶頸?。3?、中醫(yī)?預(yù)防、?保健、?康復(fù)、?養(yǎng)生、?治療未?病的理?念未能?充分發(fā)?揮優(yōu)勢(shì)?。4?、須進(jìn)?一步加?中藥、?針灸、?推拿、?體療等?各種治?療的合?理配合?運(yùn)用。?總之?，我們?將以提?高人員?素質(zhì)為?基礎(chǔ)，?以加強(qiáng)?內(nèi)涵建?設(shè)為內(nèi)?容，以?減輕患?者負(fù)擔(dān)?為目的?，注重?繼承發(fā)?揚(yáng)中醫(yī)?藥特色?優(yōu)勢(shì)，?進(jìn)一步?理清思?路，明?確責(zé)任?，努力?提高中?醫(yī)藥學(xué)?術(shù)水平?和防病?治病能?力。?康復(fù)科?202?3年終?工作總?結(jié)（三?）_?___?上半年?康復(fù)理?療科工?作總結(jié)?（2?01?2、?7、1?）半?年來，?在醫(yī)院?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的正?確指導(dǎo)?下，通?過全科?人員的?共同努?力，圓?滿的完?成了醫(yī)?院交給?的各項(xiàng)?任務(wù)。?業(yè)務(wù)收?入及專?業(yè)技術(shù)?知識(shí)均?有明顯?提高。?全科人?員始終?堅(jiān)持以?病人為?中心，?以醫(yī)療?質(zhì)量為?核心，?做到了?服務(wù)好?、質(zhì)量?好、醫(yī)?德好、?群眾滿?意?？?室半年?的工作?總結(jié)如?下：?1、在?社會(huì)效?益和經(jīng)?濟(jì)效益?方面。?社會(huì)效?益和經(jīng)?濟(jì)效益?均創(chuàng)歷?史最好?成績(jī)，?實(shí)現(xiàn)了?社會(huì)效?益和經(jīng)?濟(jì)效益?雙收入??？剖?人員利?益均有?了明顯?提高和?發(fā)展。?醫(yī)院施?行二級(jí)?核算后?，大家?解放思?想，更?新觀念?，轉(zhuǎn)變?服務(wù)態(tài)?度?？?室制定?了詳細(xì)?的二級(jí)?核算分?配方案?，在勞?酬核算?上觸及?到了個(gè)?人的切?身利益?，充分?體現(xiàn)了?多勞多?得，不?勞不得?，少勞?少得的?分配原?則。調(diào)?動(dòng)了全?科人員?的積極?性。?2、本?科室始?終堅(jiān)持?以病人?為中心?，以醫(yī)?療質(zhì)量?為核心?，以三?好一滿?意為服?務(wù)宗旨?。嚴(yán)格?按本科?病人的?特點(diǎn)進(jìn)?行治療?，禁止?亂開藥?及輔助?檢查。?重點(diǎn)突?出中醫(yī)?適宜技?術(shù)為主?，藥物?為輔的?診療活?動(dòng)。上?半年未?發(fā)生一?起醫(yī)療?糾紛，?按時(shí)_?___?科室人?員學(xué)習(xí)?三好一?滿意，?根據(jù)規(guī)?定和要?求，對(duì)?存在的?不合理?的問題?嚴(yán)肅整?頓。?3、在?新農(nóng)合?作醫(yī)療?政策方?面。醫(yī)?院的相?關(guān)規(guī)定?，為科?室增收?創(chuàng)造了?有利條?件。_?___?年上半?年完成?經(jīng)濟(jì)收?入29?520?7.0?0康?復(fù)科2?023?年終工?作總結(jié)?（四）?推拿?康復(fù)科?于__?__年?___?_月在?院各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?支持下?完成組?建?？?室成立?這一年?里，我?科護(hù)理?工作在?院領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?、重視?下，在?護(hù)理部?的領(lǐng)導(dǎo)?支持下?，在全?科護(hù)士?的共同?努力下?，各項(xiàng)?護(hù)理工?作有序?進(jìn)行；?并借醫(yī)?院創(chuàng)等?工作的?契機(jī)，?對(duì)照等?級(jí)醫(yī)院?的標(biāo)準(zhǔn)?，逐條?逐項(xiàng)抓?好各項(xiàng)?工作，?有效的?促進(jìn)我?科護(hù)理?管理制?度化、?規(guī)范化?；認(rèn)真?落實(shí)護(hù)?理人員?規(guī)劃，?提升護(hù)?理隊(duì)伍?的整體?素質(zhì)。?現(xiàn)將這?一年來?科室的?各項(xiàng)工?作進(jìn)行?總結(jié)：?一、?以創(chuàng)等?為契機(jī)?規(guī)范護(hù)?理質(zhì)量?管理，?嚴(yán)把護(hù)?理質(zhì)量?關(guān)1?、按照?等級(jí)醫(yī)?院的標(biāo)?準(zhǔn)及護(hù)?理部相?關(guān)護(hù)理?管理制?度、質(zhì)?量考核?標(biāo)準(zhǔn)，?規(guī)范科?室內(nèi)危?急值、?護(hù)理不?良事件?、難免?壓瘡等?報(bào)告的?標(biāo)準(zhǔn)和?程序；?按照醫(yī)?院創(chuàng)等?工作的?要求完?善科室?優(yōu)勢(shì)病?種的護(hù)?理常規(guī)?及健康?教育資?料，優(yōu)?勢(shì)病種?和危重?病人護(hù)?理常規(guī)?都得到?了很好?的落實(shí)?。2?、開展?護(hù)理人?員安全?教育，?安全意?識(shí)深入?人心，?安全核?查步步?為營(yíng)。?護(hù)理工?作安全?為先，?要求護(hù)?士嚴(yán)格?遵守十?六項(xiàng)護(hù)?理核心?制度、?各項(xiàng)規(guī)?章制度?及各項(xiàng)?操作流?程，嚴(yán)?把護(hù)理?質(zhì)量關(guān)?，防止?護(hù)理差?錯(cuò)事故?的發(fā)生?。做好?患者“?十大安?全目標(biāo)?”管理?；患者?識(shí)別至?少使用?兩種以?上方法?，給每?位患者?佩戴手?腕帶；?對(duì)年老?患者做?好跌倒?/墜床?、壓瘡?危險(xiǎn)評(píng)?估，在?病房醒?目處標(biāo)?明“防?跌倒十?知道”?，保證?患者安?全。?3、成?立科室?護(hù)理質(zhì)?量管理?小組，?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)護(hù)理?工作中?存在的?不足，?每月定?期進(jìn)行?護(hù)理質(zhì)?量檢查?，對(duì)存?在的問?題狠抓?落實(shí)，?做到持?續(xù)改進(jìn)?。護(hù)理?質(zhì)量管?理小組?的成立?時(shí)護(hù)理?人員在?工作中?更加嚴(yán)?格要求?自己認(rèn)?真執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，是各?環(huán)節(jié)質(zhì)?量有了?提高。?病區(qū)管?理、基?礎(chǔ)護(hù)?理、分?級(jí)護(hù)理?方面有?了明顯?進(jìn)步；?消毒隔?離工作?得到加?強(qiáng)，護(hù)?理文書?質(zhì)量也?有了很?大的提?高。全?年無重?大差錯(cuò)?事故發(fā)?生。?二、做?好基礎(chǔ)?護(hù)理，?突出特?色?？?護(hù)理，?落實(shí)健?康教育?1、?根據(jù)優(yōu)?質(zhì)護(hù)理?“以病?人為中?心、強(qiáng)?化基礎(chǔ)?護(hù)理，?全面落?實(shí)護(hù)理?責(zé)任制?，深化?護(hù)理專?業(yè)內(nèi)涵?，整體?提升護(hù)?理服務(wù)?水平”?的要求?。進(jìn)一?步改革?護(hù)理工?作模式?，落實(shí)?責(zé)任制?整體護(hù)?理，實(shí)?行ap?n排班?及彈性?排班為?患者提?供全程?、全面?、連續(xù)?的基礎(chǔ)?護(hù)理及?專業(yè)技?術(shù)服務(wù)?，滿足?患者需?求，幫?助患者?解決實(shí)?際問題?。責(zé)任?護(hù)士對(duì)?所分管?的患者?做到“?十知道?”，并?根據(jù)患?者的病?情及陽(yáng)?性體征?進(jìn)行健?康宣教?及飲食?指導(dǎo)。?2、?制定科?學(xué)有效?的績(jī)效?考核制?度，與?護(hù)理質(zhì)?量、患?者滿意?度、護(hù)?理難度?及技術(shù)?要求掛?鉤，體?現(xiàn)優(yōu)勞?優(yōu)酬、?多勞多?得，充?分調(diào)動(dòng)?護(hù)士工?作的積?極性。?3、?做好傣?醫(yī)特色?護(hù)理技?術(shù)規(guī)范?化培訓(xùn)?，結(jié)合?專科疾?病護(hù)理?常規(guī)，?發(fā)揮傣?醫(yī)藥優(yōu)?勢(shì)，積?極開展?傣醫(yī)特?色護(hù)理?技術(shù)洗?藥療法?（阿雅?）、推?拿治療?（閉）?、中藥?熱奄包?、隔姜?灸等特?色治療?。4?、全面?落實(shí)健?康教育?制度，?將健康?教育貫?穿于入?院、住?院、出?院各環(huán)?節(jié)之中?，做好?特色健?康教育?，有利?于護(hù)患?溝通，?密切了?護(hù)患關(guān)?系。每?月開展?一次健?康教育?小講座?，以通?俗易懂?的語(yǔ)言?、形式?多樣的?宣教方?式為換?著提供?系統(tǒng)的?，專業(yè)?的健康?教育。?三、?加強(qiáng)病?區(qū)質(zhì)量?管理，?落實(shí)醫(yī)?院感染?管理工?作，完?善急救?藥品管?理1?、每日?進(jìn)行晨?間護(hù)理?，到病?房對(duì)患?者進(jìn)行?宣教，?整理床?單元，?采用濕?式掃床?，一床?一巾，?避免交?叉感染?；及時(shí)?更換有?污跡的?床單被?服。?每月召?開公休?座談會(huì)?，征求?患者的?意見及?建議，?向患者?發(fā)放滿?意度調(diào)?查表，?了解患?者的滿?意度，?對(duì)存在?的問題?及時(shí)解?決。?2、嚴(yán)?格執(zhí)行?消毒隔?離制度?、無菌?技術(shù)操?作規(guī)程?，護(hù)士?長(zhǎng)及質(zhì)?控護(hù)士?定期自?查。嚴(yán)?格按照?《醫(yī)療?衛(wèi)生機(jī)?構(gòu)醫(yī)療?廢物管?理辦法?》及我?院醫(yī)療?廢物管?理相關(guān)?制度的?要求正?確處置?醫(yī)療廢?物。嚴(yán)?格執(zhí)行?《醫(yī)務(wù)?人員手?衛(wèi)生規(guī)?范》，?掌握正?確的洗?手方法?，規(guī)范?洗手達(dá)?標(biāo)率_?___?%。無?菌物品?合格率?___?_%。?嚴(yán)格執(zhí)?行安全?注射制?度，一?人一針?一管執(zhí)?行率_?___?%。積?極主動(dòng)?接受院?感知識(shí)?培訓(xùn)，?完成醫(yī)?院感染?管理知?識(shí)培訓(xùn)?計(jì)劃。?3、?完善急?救藥品?物品管?理，嚴(yán)?格按照?醫(yī)院急?救藥品?管理制?度對(duì)科?室內(nèi)急?救藥品?及物品?實(shí)行專?人管理?，定點(diǎn)?放置，?定期檢?查，切?實(shí)保證?急救藥?品物品?完好率?達(dá)__?__%?。各急?救物品?始終處?于完好?備用狀?態(tài)。?四、加?強(qiáng)護(hù)理?人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)，?落實(shí)護(hù)?士規(guī)范?化培訓(xùn)?，提高?護(hù)理人?員整體?素質(zhì)?1、認(rèn)?真做好?護(hù)理人?員職業(yè)?道德教?育工作?，端正?護(hù)理人?員的工?作和服?務(wù)態(tài)度?，充分?調(diào)動(dòng)護(hù)?理人員?的積極?性切實(shí)?做到“?以病人?為中心?”為患?者提供?滿意的?服務(wù)。?完成黨?關(guān)于群?眾路線?教育實(shí)?踐活動(dòng)?的學(xué)習(xí)?，使群?眾觀念?更加深?入人心?。全科?醫(yī)務(wù)人?員全心?全意為?人民服?務(wù)，以?為患者?提供滿?意的服?務(wù)為原?則，認(rèn)?真完成?各項(xiàng)工?作。?2、為?了更好?的服務(wù)?于患者?，讓病?人減少?痛苦，?護(hù)理人?員必須?具備良?好的職?業(yè)技能?及扎實(shí)?的專業(yè)?知識(shí)。?為此科?室注重?護(hù)理人?員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?的培訓(xùn)?。在院?護(hù)理部?的嚴(yán)格?要求及?___?_下，?積極參?加全院?的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)及?講座，?并保證?了出勤?率達(dá)到?___?_%以?上?？?室內(nèi)每?月對(duì)個(gè)?成績(jī)護(hù)?士進(jìn)行?分層級(jí)?培訓(xùn)；?___?_護(hù)理?業(yè)務(wù)知?識(shí)及專?科常見?病護(hù)理?常規(guī)學(xué)?習(xí)；?每月_?___?一次護(hù)?理查房?，討論?科室內(nèi)?疑難病?例的護(hù)?理要點(diǎn)?及注意?事項(xiàng)，?使護(hù)理?人員在?護(hù)理查?房過程?中收獲?更多的?知識(shí)；?不定期?進(jìn)行晨?間提問?，督促?護(hù)士加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)及?護(hù)理核?心制度?的學(xué)習(xí)?，提高?護(hù)理人?員學(xué)習(xí)?的積極?性。?3、對(duì)?新進(jìn)護(hù)?士進(jìn)行?科室各?項(xiàng)中醫(yī)?護(hù)理技?術(shù)操作?的培訓(xùn)?以及科?室各種?儀器使?用的培?訓(xùn)，使?其能熟?練掌握?各項(xiàng)常?用的中?醫(yī)和傣?醫(yī)護(hù)理?技術(shù)操?作及相?關(guān)的理?論。?4、為?了迎接?等級(jí)醫(yī)?院評(píng)審?工作，?對(duì)醫(yī)護(hù)?人員應(yīng)?要掌握?的相關(guān)?的醫(yī)院?感染知?識(shí)及急?救技能?知識(shí)進(jìn)?行了培?訓(xùn)及考?核，特?別是手?衛(wèi)生知?識(shí)，消?毒隔離?知識(shí)及?心肺復(fù)?蘇相關(guān)?知識(shí)等?為了更?好的服?務(wù)于患?者，讓?病人減?少痛苦?，護(hù)理?人員必?須具備?良好的?職業(yè)技?能及扎?實(shí)的專?業(yè)知識(shí)?。為此?科室注?重護(hù)理?人員的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)的培?訓(xùn)。在?院護(hù)理?部的嚴(yán)?格要求?及__?__下?，積極?參加全?院的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?及講座?，并保?證了出?勤率達(dá)?到__?__%?以上。?存在?的不足?：1?、護(hù)理?人員的?整體素?質(zhì)仍有?待進(jìn)一?步提高?，仍需?加強(qiáng)“?三基”?及?？?理論知?識(shí)學(xué)習(xí)?。2?、護(hù)理?質(zhì)量仍?需進(jìn)一?步提高?，護(hù)理?質(zhì)量管?理有待?完善。?3、?個(gè)別護(hù)?理人員?危機(jī)感?不強(qiáng)，?工作欠?缺主動(dòng)?性；學(xué)?習(xí)缺乏?積極性?。4?、醫(yī)療?護(hù)理安?全有待?加強(qiáng)。?5、?責(zé)任制?整體護(hù)?理及健?康教育?有待進(jìn)?一步加?強(qiáng)。篇?二：_?___?年康復(fù)?科護(hù)理?年終總?結(jié)__?__年?康復(fù)科?護(hù)理年?終總結(jié)?___?_年是?不平凡?的一年?，在院?領(lǐng)導(dǎo)指?導(dǎo)下及?我院全?體職工?齊心努?力協(xié)作?下，二?級(jí)綜合?醫(yī)院順?利通過?，康復(fù)?科作為?醫(yī)院新?成立的?科室，?在院領(lǐng)?導(dǎo)的支?持下及?全科人?員的共?同努力?下，從?無到有?，由簡(jiǎn)?單到完?善，從?松散到?嚴(yán)謹(jǐn)，?僅成立?一年半?的時(shí)間?，創(chuàng)造?了驕人?的社會(huì)?效益與?經(jīng)濟(jì)效?益，在?康復(fù)科?做治療?的不僅?有住院?病人還?有門診?就診病?人，雖?然醫(yī)護(hù)?人員少?，工作?量大，?可是所?有醫(yī)護(hù)?人員都?團(tuán)結(jié)一?心的配?合工作?，康復(fù)?科這半?年來患?者滿意?度持續(xù)?在__?__%?以上，?廣泛受?到患者?的表?yè)P(yáng)?與肯定?，根據(jù)?年初工?作計(jì)劃?，及優(yōu)?質(zhì)護(hù)理?服務(wù)示?范工程?開展，?加強(qiáng)基?礎(chǔ)護(hù)理?，改善?護(hù)理質(zhì)?量，提?高病人?滿意度?，現(xiàn)將?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?工作業(yè)?績(jī)基本?情況?平均每?月住院?人次_?___?人，平?均每月?門診人?次__?__人?二、?突出品?牌，推?介科室?，擴(kuò)大?服務(wù)半?徑。?我們積?極宣傳?推介科?室，提?高?？?在社會(huì)?上的知?名度，?使病人?認(rèn)知我?們。我?科實(shí)際?深入宣?傳本科?的業(yè)務(wù)?范圍，?專科設(shè)?備，專?業(yè)技術(shù)?以及開?展的新?技術(shù)，?新項(xiàng)目?，新業(yè)?務(wù)等，?增強(qiáng)了?醫(yī)院、?科室的?整體知?名度和?部分專?家名醫(yī)?以及專?科專病?的知名?度，為?醫(yī)院的?業(yè)務(wù)發(fā)?展起到?了較大?的推動(dòng)?作用。?三、?提高服?務(wù)質(zhì)量?，以病?人滿意?為標(biāo)準(zhǔn)?。在?全體醫(yī)?護(hù)人員?中推行?以“尊?重、關(guān)?愛”為?主題的?和諧文?化建設(shè)?。圍繞?以“感?動(dòng)”為?核心的?服務(wù)理?念，開?展親情?化，個(gè)?性化服?務(wù)模式?，營(yíng)造?醫(yī)患一?家親的?溫馨環(huán)?境。堅(jiān)?持以病?人為中?心，以?病人需?求為導(dǎo)?向，以?病人滿?意為標(biāo)?準(zhǔn)，提?供親情?化服務(wù)?，精細(xì)?化服務(wù)?，便捷?化服務(wù)?。如病?人入院?后，熱?情接待?，態(tài)度?和藹，?微笑服?務(wù)，給?病人端?一杯茶?，送一?個(gè)包，?把病人?送到干?凈整潔?的病房?。由于?服務(wù)好?，業(yè)務(wù)?技術(shù)高?，康復(fù)?效果明?顯，他?們把患?腰腿痛?的鄰居?或親屬?介紹到?我科康?復(fù)治療?。由于?本科的?特點(diǎn)，?治療項(xiàng)?目多，?人員相?對(duì)不足?，一部?分治療?項(xiàng)目一?對(duì)一治?療，每?人都是?一專多?能，一?職多用?，平時(shí)?康復(fù)治?療病人?多，治?療項(xiàng)目?做不過?來，為?了滿足?病人的?康復(fù)治?療需求?，他們?經(jīng)常加?班加點(diǎn)?，不怕?臟、不?怕累，?累的背?疼腰酸?，但他?們毫無?怨言，?科主任?、護(hù)士?長(zhǎng)工作?更忙，?活多事?雜，但?他們兢?兢業(yè)業(yè)?，毫無?怨言；?有的職?工帶病?工作，?好人好?事層出?不窮。?四、?加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)控?，嚴(yán)格?落實(shí)核?心制度?通過?每周一?次不定?期檢查?，對(duì)科?室出現(xiàn)?的缺點(diǎn)?、護(hù)理?缺陷，?認(rèn)真總?結(jié)、分?析，查?找工作?中的隱?患，防?患于未?然，強(qiáng)?化護(hù)士?的護(hù)理?安全意?識(shí)。?五、加?強(qiáng)基礎(chǔ)?護(hù)理，?提高病?人滿意?度通過?開展了?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)?示范病?房，積?極發(fā)揮?責(zé)任護(hù)?士主觀?能動(dòng)性?，提供?人性化?護(hù)理，?實(shí)行責(zé)?任制護(hù)?理，努?力做好?病人?生活護(hù)?理和健?康教育?，通過?滿意度?調(diào)查，?每月評(píng)?選最佳?護(hù)士，?并與績(jī)?效考核?掛鉤，?以提高?護(hù)士工?作積極?性。?六、加?強(qiáng)護(hù)理?文書書?寫質(zhì)量?對(duì)年?輕護(hù)士?認(rèn)真?zhèn)?、幫、?帶努力?提高護(hù)?理病歷?質(zhì)量。?完善護(hù)?理文件?記錄，?減少安?全隱患?。重視?現(xiàn)階段?護(hù)理文?書存在?問題，?規(guī)范護(hù)?理文件?記錄，?認(rèn)真執(zhí)?行護(hù)理?記錄中?的十字?原則，?即“客?觀、真?實(shí)、準(zhǔn)?確、及?時(shí)、完?整”，?避免不?規(guī)范的?書寫，?如漏字?、涂改?不清、?前后矛?盾，與?醫(yī)生記?錄不統(tǒng)?一等，?既要體?現(xiàn)綜合?護(hù)理問?題記錄?，又要?體現(xiàn)專?科癥狀?的特殊?性，使?護(hù)理文?件標(biāo)準(zhǔn)?化和規(guī)?范化。?七、?努力提?高護(hù)士?業(yè)務(wù)素?質(zhì)每?月__?__業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?并進(jìn)行?技術(shù)操?作考核?并加強(qiáng)??？谱o(hù)?理培訓(xùn)?，對(duì)新?上崗護(hù)?士進(jìn)行?規(guī)章制?度、核?心制度?、理論?操作培?訓(xùn)及考?核，合?格者予?以上崗?。八?、努力?提高護(hù)?士應(yīng)及?能力和?急救能?力__?__護(hù)?士學(xué)習(xí)?心肺復(fù)?蘇急救?操作流?程、骨?折病人?急救流?程等。?九、?急救藥?械做到?專人管?理，做?到“四?定”，?并做好?檢查登?記，使?其處于?應(yīng)急準(zhǔn)?備狀態(tài)?。十?、努力?做好院?感管理?工作?嚴(yán)格消?毒滅菌?隔離措?施，加?強(qiáng)醫(yī)療?垃圾的?分類處?理及一?次性物?品毀形?、消毒?，對(duì)各?種消毒?劑濃度?定期監(jiān)?測(cè)。?一年來?護(hù)理工?作雖然?取得了?一定成?績(jī)，但?也存在?一定缺?陷，有?待進(jìn)一?步改進(jìn)?。一年?中存在?的問題?主要有?以下幾?個(gè)方面?：1?.護(hù)理?管理者?的業(yè)務(wù)?及管理?水平需?再提高?，其管?理創(chuàng)新?意識(shí)欠?佳。?___?_個(gè)別?護(hù)士責(zé)?任心不?強(qiáng)健?康宣教?未做到?及時(shí)性?、護(hù)理?人員積?極進(jìn)取?的精神?還未充?分調(diào)動(dòng)?起來，?經(jīng)常是?被動(dòng)地?去做。?__?__個(gè)?別護(hù)士?無菌觀?念不強(qiáng)?，無菌?操作時(shí)?未戴口?罩，一?次性用?物使用?后處理?不及時(shí)?。4?.科研?工作是?護(hù)理管?理的薄?弱項(xiàng)目?。5?.護(hù)理?人員整?體工作?能力還?有待提?升。?6.護(hù)?理操作?流程和?核心制?度督導(dǎo)?工作不?到位。?___?_年，?護(hù)理工?作將走?向一個(gè)?制度化?，規(guī)范?化，科?學(xué)化的?發(fā)展軌?道，立?足大局?扎實(shí)工?作，務(wù)?實(shí)創(chuàng)新?，提高?護(hù)理工?作質(zhì)量?，提高?護(hù)理管?理能力?，提高?護(hù)理工?作的落?實(shí)力，?將護(hù)理?工作做?好、做?細(xì)、做?實(shí)，努?力實(shí)現(xiàn)?護(hù)理工?作在新?一年有?新突破?，新跨?越，新?提升，?新效果?。為創(chuàng)?二級(jí)甲?等醫(yī)院?做好扎?實(shí)基礎(chǔ)?。_?___?年康復(fù)?科護(hù)理?工作總?結(jié)康?復(fù)科為?醫(yī)院新?成立的?科室，?在院領(lǐng)?導(dǎo)的支?持下，?在全科?人員的?共同努?力下，?從無到?有，由?簡(jiǎn)單到?完善，?從松散?到嚴(yán)謹(jǐn)?，僅用?半年時(shí)?間便走?上正軌?，創(chuàng)造?了驕人?的社會(huì)?效益與?經(jīng)濟(jì)效?益。在?康復(fù)科?做治療?的不僅?有住院?病人還?有門診?就醫(yī)病?人，雖?然工作?人員少?，工作?量大，?可是所?有的醫(yī)?務(wù)人員?都團(tuán)結(jié)?一心的?配合工?作，康?復(fù)科這?半年來?的病人?滿意率?持續(xù)在?___?_%以?上，受?到病人?的表?yè)P(yáng)?與肯定??，F(xiàn)將?___?_年工?作做如?下總結(jié)?：一?、工作?業(yè)績(jī)基?本情況?：平?均每月?住院人?次__?__人?平均?每月門?診人次?___?_人?平均每?天輸液?人次_?___?人平?均每天?肌注人?次__?__人?二、?以病人?為中心?，爭(zhēng)創(chuàng)?一流優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?在日?常工作?中，護(hù)?理人員?時(shí)刻牢?記“以?病人為?中心”?的服務(wù)?宗旨，?設(shè)身處?地為病?人著想?。三?、規(guī)范?整體護(hù)?理，爭(zhēng)?創(chuàng)一流?管理?為了使?管理更?加規(guī)范?化和專?業(yè)化，?我們堅(jiān)?持做到?周周有?計(jì)劃、?月月有?小結(jié)。?嚴(yán)格執(zhí)?行查對(duì)?制度及?護(hù)理操?作規(guī)程?，無差?錯(cuò)事故?發(fā)生。?嚴(yán)格消?毒、滅?菌、隔?離措施?的落實(shí)?、管理?和監(jiān)測(cè)?。四?、規(guī)范?護(hù)理文?件書寫?，強(qiáng)化?護(hù)理法?制意識(shí)?隨著?人們法?律意識(shí)?的提高?，新醫(yī)?療事故?處理?xiàng)l?例的頒?布，如?何在護(hù)?理服務(wù)?中加強(qiáng)?法制建?設(shè)，提?高護(hù)理?人員法?制意識(shí)?，已成?為護(hù)理?管理的?一個(gè)重?要環(huán)節(jié)?。五?、加強(qiáng)?監(jiān)督管?理，保?障護(hù)理?安全?定期督?促檢查?醫(yī)療安?全，重?點(diǎn)加了?強(qiáng)節(jié)前?安全檢?查，增?強(qiáng)醫(yī)務(wù)?人員防?范意識(shí)?，杜絕?事故隱?患。?六、加?強(qiáng)了質(zhì)?量管理?監(jiān)控力?度按?照省護(hù)?理文件?書寫規(guī)?范，及?時(shí)修訂?完善了?各種護(hù)?理文件?質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)及考?核項(xiàng)目?，檢查?考核中?均嚴(yán)格?按照標(biāo)?準(zhǔn)打分?。七?、提升?服務(wù)質(zhì)?量，塑?造醫(yī)院?形象?護(hù)理人?員是與?病人接?觸最多?、最早?、最密?切的工?作者，?護(hù)理人?員的素?質(zhì)和形?象，直?接影響?醫(yī)院形?象。?1、護(hù)?理組首?先從業(yè)?務(wù)素質(zhì)?抓起，?培養(yǎng)護(hù)?理人員?有一套?過硬的?業(yè)務(wù)技?術(shù)，使?病員放?心，促?醫(yī)院振?興。?2、規(guī)?范護(hù)理?人員著?裝、要?求文明?用語(yǔ)，?接聽電?話規(guī)范?，讓護(hù)?理人員?以端莊?、和藹?、親切?、大方?的形象?和飽滿?的精神?面貌投?入工作?中，用?文明禮?貌的語(yǔ)?言熱情?接待病?人，為?病人提?供滿意?的服務(wù)?。3?、繼續(xù)?加強(qiáng)主?動(dòng)服務(wù)?意識(shí)，?貫徹“?以病人?為中心?”的思?想，讓?護(hù)理人?員改變?思想，?提高認(rèn)?識(shí)，及?時(shí)滿足?病人的?要求，?不斷改?善服務(wù)?態(tài)度，?提升護(hù)?理服務(wù)?質(zhì)量，?注重護(hù)?患溝通?，從單?純的責(zé)?任制護(hù)?理轉(zhuǎn)換?到了以?人性化?護(hù)理為?中心的?整體護(hù)?理。?八、合?理利用?人力資?源，充?分量化?護(hù)理工?作1?、為優(yōu)?化各班?職責(zé)，?合理利?用人力?資源。?2、?在實(shí)行?量化考?核中，?護(hù)理人?員積極?參與新?方案，?增強(qiáng)了?工作的?積極主?動(dòng)性，?培養(yǎng)勇?于奉獻(xiàn)?，熱愛?___?_。?一年中?存在問?題主要?有以下?幾個(gè)方?面：?1、護(hù)?理管理?者的業(yè)?務(wù)及管?理水平?需再提?高，其?管理創(chuàng)?新意識(shí)?欠佳。?2、?護(hù)理人?員積極?進(jìn)取的?精神還?未充分?調(diào)動(dòng)起?來，經(jīng)?常是被?動(dòng)地去?做。?3、科?研工作?是護(hù)理?管理的?薄弱項(xiàng)?目。?4、護(hù)?理人員?整體工?作能力?還有待?提升。?5、?流程及?問題管?理工作?不到位?。__?__年?，護(hù)理?工作將?借醫(yī)院?評(píng)審“?二乙”?之風(fēng)，?向一個(gè)?制度化?、規(guī)范?化、科?學(xué)化的?發(fā)展軌?道，立?足大局?，扎實(shí)?工作，?務(wù)實(shí)創(chuàng)?新，提?高護(hù)理?工作質(zhì)?量，提?高護(hù)理?管理能?力，提?高護(hù)理?勞動(dòng)效?率，提?高護(hù)理?工作的?落實(shí)力?，將護(hù)?理工作?做好、?做細(xì)、?做實(shí)，?努力實(shí)?現(xiàn)護(hù)理?工作在?新一年?中有新?突破、?新跨越?、新提?升、新?效果，?為骨科?醫(yī)院的?可持續(xù)?發(fā)展，?為等級(jí)?醫(yī)院的?評(píng)審達(dá)?標(biāo)做到?理想的?成績(jī)。?在未?來的工?作中，?康復(fù)科?全體員?工依然?會(huì)將“?標(biāo)準(zhǔn)”?的內(nèi)容?作為自?身工作?的準(zhǔn)則?，讓標(biāo)?準(zhǔn)成為?習(xí)慣，?而不是?讓習(xí)慣?成為標(biāo)?準(zhǔn)，路?漫漫其?修遠(yuǎn)兮?，吾將?上下而?求索。?康復(fù)?科_?___?年康復(fù)?科護(hù)理?年終總?結(jié)一?、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)?控，嚴(yán)?格落實(shí)?核心制?度通過?每周一?次不定?期檢查?，對(duì)科?室出現(xiàn)?的缺點(diǎn)?、護(hù)理?缺陷，?認(rèn)真總?結(jié)、分?析，查?找工作?中的隱?患，防?患于未?然，強(qiáng)?化護(hù)士?的護(hù)理?安全意?識(shí)。?二、加?強(qiáng)病房?管理做?到護(hù)理?單元的?整潔，?努力創(chuàng)?造一個(gè)?安靜、?整齊、?舒適的?休養(yǎng)環(huán)?境。?三、加?強(qiáng)基礎(chǔ)?護(hù)理，?提高病?人滿意?度通過?開展了?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)?示范病?房，積?極發(fā)揮?責(zé)任護(hù)?士主觀?能動(dòng)性?，提供?人性化?護(hù)理，?并增加?基護(hù)班?，努力?做好病?人生活?護(hù)理和?健康教?育，通?過滿意?度調(diào)查?，每月?評(píng)選最?佳護(hù)士?，并與?績(jī)效考?核掛鉤?，以提?高護(hù)士?工作積?極性。?四、?加強(qiáng)護(hù)?理表格?書寫質(zhì)?量，對(duì)?年輕護(hù)?士認(rèn)真?傳、幫?、帶努?力提高?護(hù)理病?歷質(zhì)量?。五?、努力?提高護(hù)?士業(yè)務(wù)?素質(zhì)每?月__?__業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?并進(jìn)行?技術(shù)操?作考核?并加強(qiáng)??？谱o(hù)?理培訓(xùn)?，在5?.12?護(hù)士節(jié)?理論知?識(shí)競(jìng)賽?中榮獲?一等獎(jiǎng)?，對(duì)新?上崗護(hù)?士進(jìn)行?規(guī)章制?度、核?心制度?、理論?操作培?訓(xùn)及考?核，合?格者予?以上崗?。六?、努力?提高護(hù)?士應(yīng)及?能力和?急救能?力__?__護(hù)?士學(xué)習(xí)?新生兒?窒息急?救、燒?傷病人?急救等?。七?、急救?藥械做?到專人?管理，?做到“?四定”?，并做?好檢查?登記，?使其處?于應(yīng)急?狀態(tài)。?八、?努力做?好院感?管理工?作嚴(yán)格?消毒滅?菌隔離?措施，?加強(qiáng)醫(yī)?療垃圾?的分類?處理及?一次性?物品毀?形、消?毒，對(duì)?各種消?毒劑濃?度定期?監(jiān)測(cè)。?存在?不足：?一、?個(gè)別護(hù)?士責(zé)任?心不強(qiáng)?二、?健康宣?教未做?到及時(shí)?性、連?貫性。?三、?產(chǎn)科病?房管理?難度較?大。?四、個(gè)?別護(hù)士?無菌觀?念不強(qiáng)?，無菌?操作時(shí)?未戴口?罩，一?次性用?物使用?后處理?不及時(shí)??？?復(fù)科2?023?年終工?作總結(jié)?（五）?康復(fù)?理療科?___?_年上?半年護(hù)?理工作?總結(jié)_?___?年上半?年是辛?苦的半?年，也?是碩果?累累的?半年。?上半年?康復(fù)理?療中心?在醫(yī)院?班子的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在各兄?弟科室?的支持?配合下?，康復(fù)?團(tuán)隊(duì)的?全體同?仁們奮?力拼搏?，努力?工作，?按照年?初的工?作計(jì)劃?，突出?重點(diǎn)與?難點(diǎn)，?全面做?好了各?方面的?工作。?現(xiàn)就半?年的護(hù)?理工作?總結(jié)如?下：?一、統(tǒng)?一思想?，提高?認(rèn)識(shí)?首先依?照縣衛(wèi)?生局及?醫(yī)院的?安排部?署，積?極響應(yīng)?“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服?務(wù)示范?工程?”創(chuàng)建?活動(dòng)、?積極_?___?科室護(hù)?理人員?學(xué)習(xí)、?落實(shí)_?___?部下發(fā)?的《住?院患者?基礎(chǔ)護(hù)?理服務(wù)?項(xiàng)目》?、《基?礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù)工?作規(guī)范?》等有?關(guān)文件?，牢固?樹立服?務(wù)意識(shí)?，由被?動(dòng)式服?務(wù)轉(zhuǎn)變?為主動(dòng)?服務(wù)、?在護(hù)理?工作中?創(chuàng)造性?開展工?作，始?終以“?病人為?中心”?，不斷?提高思?想道德?教育修?養(yǎng)，力?爭(zhēng)文明?行醫(yī)，?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，做?到小事?講風(fēng)格?，大事?講原則?，急病?人之所?急，想?病人之?所想”?，用“?熱心，?愛心”?為病人?服務(wù)。?二、?增強(qiáng)護(hù)?理人員?服務(wù)意?識(shí)，提?供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)?1、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，?提高護(hù)?士綜合?素質(zhì)?上半年?科室舉?辦“三?基三嚴(yán)?”培訓(xùn)?班三期?，培訓(xùn)?___?_人次?，為提?高康復(fù)?特色護(hù)?理業(yè)務(wù)?水平，?安排專?科護(hù)士?，科主?任，骨?干醫(yī)生?講課，?利用每?周五政?治學(xué)習(xí)?時(shí)間讓?全科護(hù)?士學(xué)習(xí)?及實(shí)地?操作，?不斷提?高康復(fù)?護(hù)士業(yè)?務(wù)水平?，更好?地服務(wù)?于患者?。2?、夯實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)?理，提?供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)?隨著優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的順利?開展，?我們從?內(nèi)心真?正認(rèn)識(shí)?到優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的?重要意?義，?把優(yōu)質(zhì)?服務(wù)作?為護(hù)士?們的天?職和本?分，懷?有感恩?之心，?用一種?報(bào)恩的?心態(tài)去?對(duì)待每?一位病?人。把?制度承?諾從墻?上“請(qǐng)?”下來?，讓優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?從文件?中“走?”出來?，變被?動(dòng)服務(wù)?為主動(dòng)?服務(wù)，?深入到?病房中?，采用?多種宣?教方式?、進(jìn)病?房時(shí)護(hù)?士主動(dòng)?向病人?問好，?采取親?情式稱?呼，很?好的改?善護(hù)患?關(guān)系，?通過優(yōu)?質(zhì)護(hù)理?服務(wù)的?開展更?是加強(qiáng)?了護(hù)士?對(duì)待患?者的責(zé)?任心、?只要在?深入病?房時(shí)，?發(fā)現(xiàn)患?者的生?活上或?是護(hù)理?中有什?么需要?解決的?問題，?都會(huì)第?一時(shí)間?為患者?及時(shí)處?理，解?決到位?，使病?人滿意?度極大?有了提?高。?3、強(qiáng)?化服務(wù)?理念?全科護(hù)?士積極?參加護(hù)?理部_?___?的各種?學(xué)習(xí)活?動(dòng)，不?斷進(jìn)行?禮儀行?為培訓(xùn)?、規(guī)范?常用禮?貌用語(yǔ)?及操作?過程中?的交流?用語(yǔ)，?并使用?在實(shí)際?工作中?。不斷?就溝通?技巧方?面問題?進(jìn)行學(xué)?習(xí)和討?論，培?養(yǎng)護(hù)理?人員對(duì)?糾紛苗?頭的預(yù)?見性，?有效處?理工作?中出現(xiàn)?的各種?矛盾和?分歧，?共同構(gòu)?建護(hù)患?之間互?相信任?感，半?年內(nèi)實(shí)?現(xiàn)0投?訴，綜?合滿意?度達(dá)_?___?%。?4.積?極開展?康復(fù)活?動(dòng)，落?實(shí)全程?康復(fù)理?念。?根據(jù)科?室患者?的實(shí)際?情況，?在科室?內(nèi)開展?豐富多?彩的康?復(fù)工娛?療活動(dòng)?，主動(dòng)?深入患?者聽取?患者意?見，與?患者一?起制定?康復(fù)活?動(dòng)計(jì)劃?，定期?在患者?中開展?康復(fù)技?能競(jìng)賽?、生活?自理能?力訓(xùn)練?等活動(dòng)?。并請(qǐng)?上級(jí)支?農(nóng)大夫?講解，?指導(dǎo)相?關(guān)康復(fù)?活動(dòng)知?識(shí)，與?工作人?員一起?商討學(xué)?習(xí)心得?，在科?內(nèi)順利?開展了?對(duì)肢體?功能障?礙、老?年癡呆?等患者?的康復(fù)?訓(xùn)練，?這對(duì)患?者的治?療、康?復(fù)起到?了積極?的作用?，并縮?短了患?者住院?時(shí)間，?改善了?患者的?治療效?果。為?病區(qū)承?擔(dān)工娛?治療做?出了初?步的嘗?試，同?時(shí)，也?全面落?實(shí)了患?者自入?院到出?院的全?程康復(fù)?治療理?念。?三、加?強(qiáng)科室?護(hù)理管?理，做?好醫(yī)院?感染管?理工作?在日?常護(hù)理?工作中?，加大?醫(yī)院感?染管理?，有效?預(yù)防和?控制醫(yī)?院感染?，提?高醫(yī)療?護(hù)理質(zhì)?量，保?證護(hù)理?安全。?落實(shí)醫(yī)?院感染?管理規(guī)?章制度?和工作?規(guī)范，?嚴(yán)格執(zhí)?行操作?規(guī)程和?工作標(biāo)?準(zhǔn)，防?止傳染?病的傳?播，做?好自身?防護(hù)、?消毒隔?離、醫(yī)?療廢物?管理，?嚴(yán)防院?內(nèi)交叉?感染，?保質(zhì)保?量配合?院感辦?，公衛(wèi)?科做好?疫情上?報(bào)等公?關(guān)衛(wèi)生?項(xiàng)目工?作。?四、發(fā)?揮職能?優(yōu)勢(shì)，?出色完?成各項(xiàng)?醫(yī)療，?護(hù)理保?障工作?我科?是頸椎?，腰椎?，風(fēng)濕?病特色?專科和?針灸特?色?？?的建設(shè)?單位?，建設(shè)?周期已?經(jīng)接近?尾聲，?驗(yàn)收在?即?？?室做好?了?？?優(yōu)勢(shì)病?種的經(jīng)?驗(yàn)總結(jié)?，進(jìn)一?步完善?專科病?種的診?療規(guī)范?，如頸?椎并腰?椎間盤?突出癥?、類風(fēng)?濕性關(guān)?節(jié)炎、?痛風(fēng)。?進(jìn)一步?做好科?室的