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蘑菇街App改版設(shè)計總結(jié)新版app在短短的一個多月內(nèi),完成了從方向調(diào)整到開發(fā)上線的全過程,而設(shè)計在其中僅僅只占一周多,這也是互聯(lián)網(wǎng)公司面臨的共性難題。為了配合產(chǎn)品小步快跑的策略,我們采用敏捷設(shè)計的方法:快速地進行競品分析,根據(jù)低保真原型一邊進行業(yè)務(wù)細(xì)化和方案討論,一邊進行視覺風(fēng)格的設(shè)計。從2022年成立至今,蘑菇街已經(jīng)成立6年。在未來的10年,我們的目標(biāo)是:讓中國的年輕女性變得更美更時尚(也因此更自信更幸福)。這是一個長遠(yuǎn)的目標(biāo),而我們當(dāng)前的目標(biāo)是:用最適合的方式,將物美價廉的時尚消費品交付到她們手中。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),蘑菇街正在進行著一系列的變革,我們將從“社區(qū)電商”轉(zhuǎn)型為“導(dǎo)購電商”,為更多的女性提供更優(yōu)質(zhì)的時尚內(nèi)容和商品。變化從我們的APP開始,轉(zhuǎn)型從我們的思維出發(fā)。新版app在幾個星期內(nèi)從無到有,完成了從業(yè)務(wù),到產(chǎn)品,到交互,到視覺的全過程。謹(jǐn)作此文,一是團隊和個人的工作總結(jié),二是拋磚引玉,跟大家分享下期間的思考。1.以用戶為中心,定位目標(biāo)用戶群1/8

唐.諾曼說過,如果在用戶界面設(shè)計和人機交互領(lǐng)域中有任何神圣的原則,那必然是“了解你的用戶”。不同的用戶群體,他們的需求往往不同,甚至互相沖突。首先我們開始了解蘑菇街的用戶。通過查閱數(shù)據(jù),焦點小組,問卷調(diào)研等方式,我們對現(xiàn)有的用戶提取了多維要素,形成了一系列數(shù)據(jù)標(biāo)簽,再對用戶特征進行組合,歸納產(chǎn)生重要用戶畫像,并據(jù)此更好地根據(jù)核心大眾用戶的特征和需求找到適合他們的設(shè)計語言。蘑菇街一直將目標(biāo)用戶定位于年輕,追求時尚的女性群體,經(jīng)過分析,以下是兩種最主要的用戶模型:專注時尚型娛樂休閑型2.從社區(qū)到導(dǎo)購:一切從“痛”開始在女性用戶領(lǐng)域長期深耕,使我們對自己的用戶群體有著更深入的了解。年輕女性都是時尚的追求者,然而她們在購物時最大的痛點是:2/8

不會挑單品而蘑菇街在時尚搭配,潮流,美妝等方面長期積累,功力深厚,完全有能力利用自身優(yōu)勢,將優(yōu)質(zhì)的商品提煉,組織,發(fā)掘出對用戶真正有價值的內(nèi)容。因此,我們這次改版設(shè)計思路,將圍繞著“解決女性用戶的痛點,傳達時尚的感知體驗”展開。表達和呈現(xiàn)內(nèi)容1.信息結(jié)構(gòu):根據(jù)使用場景的導(dǎo)航為了支撐新拓的導(dǎo)購業(yè)務(wù),新梳理了信息構(gòu)架,讓“導(dǎo)購”“、社交”和“電商”能融入其中。延續(xù)原來的社交內(nèi)容,從用戶的使用場景出發(fā),重齊頭并進,高效協(xié)同,讓用戶能夠迅速找到入口、基于用戶的使用場景,5個tab分別定位為:Tab1-導(dǎo)購:讓用戶“逛逛逛”。以PGC的內(nèi)容為核心,提供精編時尚內(nèi)容,激發(fā)用戶興趣。Tab2-市場:讓用戶“買買買”。以市場頻道、類目入口為主,以貨架的形式組織商品,讓用戶最快效率地找到商品。3/8

Tab3-動態(tài):延續(xù)之前的社交形態(tài),是用戶和關(guān)注的達人(或商家)之間的互動社區(qū)。Tab4-購物車:一站式的清單管理,讓用戶更方便地選擇商品購買下單。Tab5-我的:更多內(nèi)容的入口。本次改版將原來與社交強關(guān)聯(lián)的“聊天”入口進行了弱化,分散到各個頁面的右上角,方便用戶在任何地方都可以和賣家進行無縫聊天。轉(zhuǎn)而使更方便購物結(jié)算的“購物車”占據(jù)了導(dǎo)航的一席之地,更突出了產(chǎn)品的電商屬性。通過信息結(jié)構(gòu)的重新排布,不同需求的用戶可以快速地切入主題,“導(dǎo)購”、“電商”和“社交”的內(nèi)容都到得了恰當(dāng)清晰的展現(xiàn)。2.首頁設(shè)計:傳遞時尚感知首頁是一個App的門面,尤其是新改版后的App。新老用戶打開app進入首頁,就好比走進一個裝修一新的房子。第一眼的感覺,很大程度上決定了他能繼續(xù)逛下去還是頭也不回地離開。蘑菇街導(dǎo)購主要從“穿搭潮流、美妝資訊“等內(nèi)容出發(fā),以“時尚主編,潮流達人,普通用戶”的精選內(nèi)容為核心。4/8

新版App希望傳遞給用戶的是這是一本時尚的生活消費雜志。當(dāng)用戶在瀏覽時,體驗到沉浸式的感受,如同在閱讀生活消費雜志一樣輕松愉悅。在這里,能獲取到各種最新最時尚的資訊,快速方便地買到最新最時尚的商品,輕而易舉買到想要的,不知不覺讓搭配游刃有余。3.內(nèi)容組織:合理布局,精細(xì)設(shè)計手機屏幕空間寸土寸金,一塊小小的角落都是兵家必爭之地。在內(nèi)容的設(shè)計上,每個一級頁面作為所有內(nèi)容分發(fā)流轉(zhuǎn)的“出口”都需要精心設(shè)計,到做“處處珠璣”。我們考慮根據(jù)針對不同的運營內(nèi)容和用戶任務(wù),去分發(fā)和提煉盡可能豐富的內(nèi)容信息,保證頁面上每一個存在的元素都是必不可缺的。另一方面,在保證界面美觀的前提下,考慮所有模塊的閱讀效率,盡量多曝光信息內(nèi)容,使主頁面恰當(dāng)不過??雌饋砭o湊,信息量豐富。用“壓力下的優(yōu)雅”來形容一級頁的設(shè)計,5/8

在交互形式上,我們采用了橫向拓展的設(shè)計形式——在屏幕中故意截斷部分內(nèi)容,支持橫劃瀏覽更多信息??梢猿浞掷糜邢薜钠聊豢臻g,使同一層級的內(nèi)容戶獲取信息的效率。盡可能多的外顯,減少頁面間的跳轉(zhuǎn),提高用在UI設(shè)計上,針對每個具體模塊,去剖析每個業(yè)務(wù)的運營策略,深度理解需要傳達的信息和傳遞的氛圍等,根據(jù)不同的內(nèi)容設(shè)計不同的承載樣式,最終形成完整統(tǒng)一的內(nèi)容流。同一個頁面不同的內(nèi)容模塊之間,主要考慮:不同的業(yè)務(wù)模塊通過不同樣式的組合設(shè)計,準(zhǔn)確地傳達信息內(nèi)容,同時使頁面豐富動感,擺脫單調(diào);突出重點運營的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:如目前的“紅人穿搭”,“精選專題”等模塊,在設(shè)計手法上,通過圖片內(nèi)容、布局、面積、位置等各種因素的綜合設(shè)計,最終呈現(xiàn)出的結(jié)果使用戶能快速有效地捕捉到最重要的信息點。4.根據(jù)用戶特征,打造差異化設(shè)計這是一個產(chǎn)品激烈競爭的年代,沒有特色的產(chǎn)品設(shè)計終將會被遺忘。6/8

以“專題頁”的設(shè)計為例,這是我們導(dǎo)購業(yè)務(wù)下,利用率,使用效率都較高的一個頁面模塊,我們希望用戶在利用碎片化時間瀏覽各類導(dǎo)購專題時,可以快速獲取到重點,不會感覺像是被灌輸了一堆文字信息,而是實在地感到輕松愉快,并從中體驗到某種情緒共鳴。回到我們的主流用戶群體——年輕女孩子上來思考,對她們的日常用品進行視覺元素的分解和抽象,提煉出適合我們產(chǎn)品氣質(zhì)的元素。最后,我們的專題頁采用這樣的設(shè)計形式:熒光色馬克筆,手寫風(fēng)格的劃線標(biāo)注,雜志風(fēng)的圖墻版式。在這樣的頁面設(shè)計下,讓女孩子在瀏覽時能快速地獲取重點信息,感覺輕松,不單調(diào)。同時也傳遞出我們對所呈現(xiàn)出的內(nèi)容滿滿的誠意和用心,從設(shè)計到內(nèi)容,從色調(diào)到版式。新版app在短短的一個多月內(nèi),完成了從其中僅僅只占一周多,這也是互聯(lián)網(wǎng)公司面臨的共性難題。為了步快跑的策略,我們采用敏捷設(shè)計的方法:快速地進行競品分析,根據(jù)低保真原型一邊進行業(yè)務(wù)細(xì)化和方案討論,一邊進行視覺風(fēng)格的設(shè)計。方向調(diào)整到開發(fā)上線的全過程,而設(shè)計在配合產(chǎn)品小7/8

到第一版上線時,仍有若干頁面尚未調(diào)整完畢,也有諸多細(xì)節(jié)尚存缺陷,但身處這個快速發(fā)展的時代,設(shè)計必須快節(jié)奏高效率,讓我們產(chǎn)品的新切入點、

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