工作總結(jié)總經(jīng)辦年度工作總結(jié)

總經(jīng)辦年度工作總結(jié)2014年總經(jīng)辦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門鼎力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，我辦依據(jù)職能，側(cè)重環(huán)繞辦公管理、人力資源管理、行政事務(wù)管理等三項工作要點，側(cè)重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承前啟后、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。現(xiàn)將2014年度一年以來的工作狀況及工作中存在的問題總結(jié)以下：一、總經(jīng)辦2014年度主要工作總結(jié)（一）、辦公管理1、行政管理規(guī)范方面2014年我辦依據(jù)公司實質(zhì)狀況，內(nèi)行政系統(tǒng)運行中對以下項進行了規(guī)范：①、為推行責(zé)任查核，3月份對《責(zé)任指標(biāo)考查方法》進行了改正。②為規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用，4月份內(nèi)行政辦公例會上重申了《辦公用品管理方法》，且該方法也在公司OA系統(tǒng)從頭公布。此方法明確規(guī)定了辦公用品的用量的控制、計劃申報和領(lǐng)用要求。③因打卡考勤改換了指紋考勤機，4月份從頭改正、完美了《考勤制度》。④為防止指紋錄入時產(chǎn)生考勤機破壞和減少指紋錄入不妥的失誤，并于7月份編制了《指紋考勤機的使用方法》。⑤為建立公司優(yōu)異的社會形象，保證產(chǎn)成品的質(zhì)量安全和人身安全，7月份編制了《對于禁穿拖鞋上班的》通知，該通知明確了上班時期的著鞋要求。⑥為保證培訓(xùn)的嚴(yán)肅性、規(guī)范性，也為達到優(yōu)異的培訓(xùn)質(zhì)量和受訓(xùn)成效。在2010年9月份編制了《員工培訓(xùn)紀(jì)律》，本制度規(guī)定了員工培訓(xùn)的紀(jì)律內(nèi)容與要求。⑦為使公司召開的會議更有效率，11月10日編制了《對于調(diào)整會議時間的通知》，范文寫作明確了會議時間和要求。2、公司內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)方面對內(nèi)經(jīng)過工作時間、歇息時間、會議等渠道與各部門增強交流，推動公司規(guī)章制度的執(zhí)行，根絕了因內(nèi)部交流不實時致使工作受阻狀況。對外總經(jīng)辦作為公司的中樞，所有的外來的包含管委會、經(jīng)發(fā)局、規(guī)劃局、科技局等部門的會務(wù)、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行交流、配合、辦理。今年度我辦在對外與各有關(guān)職能部門保持通暢的信息渠道，使公司在政策法例上能掌握認(rèn)識，實時規(guī)弊。此外，今年度我辦在財務(wù)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)車間的輔助配合下，順利的經(jīng)過了創(chuàng)新基金《菠蘿蛋白酶腸溶片生產(chǎn)開發(fā)》項目的查竣工作。3、查核管理方面為了可以更好的提高員工的工作，一個好的考查方法是個基礎(chǔ)，但考查辦法的執(zhí)行和推動除了需要公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持外，同時一個完美的查核制度也是需要各部門長久的察看才能加以完美和推行。所以，個人以為本年度查核成效不明顯。但因為查核是個重要的課題，因此，對于公司所有的實行查核還需要不停的進行實踐，并聯(lián)合部門與公司的實質(zhì)進行優(yōu)化和完美。（二）、人力資源管理工作1、2010年度人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：現(xiàn)有人員總量數(shù)據(jù)：截止2010年11月30日，公司總?cè)藬?shù)為69人（未含肖部長、羅鋒和段安平），男22人，女47人；現(xiàn)有人員配置狀況：高層管理人員6人，中層管理人員11人，一般管理人員18人，一線員工34人（含食堂2人和門衛(wèi)1人）；現(xiàn)有人員年紀(jì)構(gòu)造：20歲以下3人，21~35歲24人，36~45歲24人，46歲以上人員18人現(xiàn)有人員文化構(gòu)造：2010年度人員流動數(shù)據(jù)：各月人員流動狀況：2、招聘工作2010年度在招聘工作方面，整體來說：行政崗位人員比較好招，生產(chǎn)操作人員和機修工招聘難度較大，雖與有關(guān)的專業(yè)學(xué)校進行了交流，到人材管理市場及園區(qū)就業(yè)服務(wù)中心進行了登記和公布招聘信息，參加了現(xiàn)場招聘，也到鄰近村莊和居住區(qū)張貼了招聘信息，但招聘用務(wù)達成較差。固然要重申的原由好多，但仍是有很多經(jīng)驗值得總結(jié)，比方招聘渠道，老員的介紹，口碑的宣傳比人材市場招聘來得更直接，員工也更穩(wěn)固。3、培訓(xùn)工作培訓(xùn)，是提高員工專業(yè)知識技術(shù)和宣揚公司文化的重要手段，對于建立和增強公司核心競爭能力，支持公司目標(biāo)實現(xiàn)擁有重要作用。整體上來講，公司當(dāng)前整個員工培訓(xùn)系統(tǒng)的系統(tǒng)性有所短缺，無論是從培訓(xùn)需求的梳理、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)流程的規(guī)范，仍是從培訓(xùn)教材的建設(shè)、培訓(xùn)成效的激勵等方面來看都沒有形成系統(tǒng)。但總經(jīng)辦2014年度仍舊較有效的聯(lián)合了當(dāng)前公司的生產(chǎn)狀態(tài)和配合公司為明年推動管理的目標(biāo)，對行政人員進行了職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)。4、員工合同及福利最全面的范文參照寫作網(wǎng)站要保證員工擁有較好的凝集力，保證公司可以健康的發(fā)展，合法用工是個基礎(chǔ)保障工作。4.1勞動合同的簽訂公司依照國家有關(guān)法律、法例，實時與公司員工簽訂了勞動合同，辦理了勞動用工及有關(guān)手續(xù)；從今年

1月至

11月公司與員工簽訂勞動合同合計

30份，此中新簽訂

21份；續(xù)簽

9份；此外，在簽訂工作展開的過程中，有3份勞動合同沒有簽訂（含2位新員工），計劃在明年初把這項工作達成。4.2社保今年從1月份開始截止到9月給員工辦理養(yǎng)老險合計12人，工傷、生育險合計6人，花費暫時沒法統(tǒng)計，因今年繳費薪水調(diào)整時間是從1月份（本來是從7月份調(diào)整），所需補交花費還沒有出來。（三）、行政事務(wù)管理方面1、文檔管理總經(jīng)辦一年來，聯(lián)合實質(zhì)工作，仔細執(zhí)行工作職責(zé)，增強與其余部門的協(xié)調(diào)與交流，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，有關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)良、高效的達成，為公司各項工作的展開創(chuàng)建了優(yōu)異條件。如：基本做到了人事檔案、培訓(xùn)檔案、部門檔案、其余檔案等的清楚明確，嚴(yán)格規(guī)范管理；踴躍配合各部門及時的收、發(fā)文件，以保證正確實時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批改做到了實時辦理，從不拖沓。2、辦公用品及設(shè)施管理辦公用品本著節(jié)儉為本的原則，為了不影響各部門辦公，特在2010年四月對《辦公用品管理方法》進行了重申，便于辦公用品的一致請購、管理、發(fā)放，要求各部門按申請計劃領(lǐng)用辦公用品，增強了辦公用品的合理管理。辦公設(shè)施在復(fù)印機租借過程中，經(jīng)過溝通獲得租借方的激烈支持和配合，復(fù)印機及我司的傳真機在出現(xiàn)一般故障時都能獲得實時修復(fù)，沒有影響各部門工作，也為公司減少了辦公設(shè)施養(yǎng)護花費。3、環(huán)境衛(wèi)生管理因為組織機構(gòu)及部門人員發(fā)生變化，在2010年3月我辦聯(lián)合實際，將辦公樓、宿舍樓、廠區(qū)大道等地區(qū)衛(wèi)生包干區(qū)作了從頭調(diào)整，并將此項目歸入責(zé)任查核范圍，環(huán)境衛(wèi)生方面從整體有了一定的提高。4、思想報告專題證照料理公司為了拓展業(yè)務(wù)，旗下所屬公司有7家，各有《法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼》、《公司法證人書》、《商標(biāo)證書》等證照，其年檢和換證時間各不同樣，我辦采納手機短信提示方式進行管理，在2010年順利達成這些證照的年檢、年審和換證工作。按規(guī)定實時辦理了勞動保障年審工作。二、2010年度總經(jīng)辦在運作中存在的問題及改良建議1、公司管理制度運行督查有待增強因為總經(jīng)做事務(wù)性工作許多，雖曾明確網(wǎng)絡(luò)部也是屬于總經(jīng)辦，但總經(jīng)辦的詳細工作仍是沒有擔(dān)當(dāng)。而總經(jīng)辦實質(zhì)崗位人員當(dāng)前只有2人，且大多精力放在辦理平時工作上邊去了，對于公司管理制度的運行狀況督查力度不夠大，有時也存在手軟現(xiàn)象，對公司整體管理成效有必定影響。2011年，總經(jīng)辦將改良督查方式和方法，加大公司各項管理制度的運行狀況督查力度和檢查頻率，同時，希望公司構(gòu)成一個督查小組，配合檢查和督查，使公司各項管理制度運行正常。2、部門基礎(chǔ)管理有待增強2010年總經(jīng)辦雖向來在完美部門基礎(chǔ)管理平臺建設(shè)，主要包含基礎(chǔ)管理制度、管理流程和有關(guān)管理運行體制方面，比如責(zé)任指標(biāo)考查方法、考勤規(guī)范、人事報表規(guī)范、辦公用品管理規(guī)范等。但仍需進一步聯(lián)合公司的實質(zhì)管理和目標(biāo)進行優(yōu)化和增強基礎(chǔ)管理平臺建設(shè)方面,人力資源流程的全面梳理和人事信息基礎(chǔ)平臺的建設(shè)將作為總經(jīng)辦2015年的工作要點之一。3、員工培訓(xùn)沒有形成系統(tǒng)因為2010年總經(jīng)做事務(wù)多，人員少，故未編制年度培訓(xùn)計劃，所以在整個2010年度培訓(xùn)工作的組織展開方面，是暫時性、分散性的培訓(xùn)；對新入職人員也未進行入職培訓(xùn)，固然新員工違紀(jì)狀況極少，但對公司的認(rèn)知也相應(yīng)不夠。2011年度，系統(tǒng)建設(shè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)也將歸入總經(jīng)辦年度工作要點內(nèi)容，除培訓(xùn)外，還將增強與員工的思想交流。4、招聘工作成效不好，招聘渠道狹小從10年第二季度開始，總經(jīng)辦要點拓展了人材招聘渠道、增強了招聘信息和渠道管理，包含現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘選擇、組織招聘活動的頻次等，但機修人員和生產(chǎn)操作人員招聘成效仍是不佳；此外從公司的發(fā)展趨向和我們當(dāng)前招聘程度來看,我們當(dāng)前的整個招聘渠道建設(shè)仍處于一個嘗試和逐漸論證的階段；2010年總經(jīng)辦將在評估今年度各招聘渠道成效的基礎(chǔ)上,進一步拓展招聘渠道以知足公司2011年經(jīng)營發(fā)展對人材的需要。5、公司文化系統(tǒng)有待成立公司文化是公司向心力的源泉，從公司當(dāng)前來說公司文化宣傳力度還很單薄，在2014年度不過工會組織了2次活動，近期的這次活動還不夠成功。一致的公司文化系統(tǒng)有待在2015度達成。篇二：總經(jīng)辦年度工作總結(jié)總經(jīng)辦年度工作總結(jié)及年度工作規(guī)劃報告人：吳等波時間：2011年9月1日第一章2011年劃..............................................1

工作計（一）、成立健全合法例范的人力資源管理制度......................21、建立績效導(dǎo)向的薪酬體系...................................22、成立培訓(xùn)制度及計劃。.....................................43、明確崗位說明書...........................................54、初步達成公司主經(jīng)營流程圖及有關(guān)表格.......................5（二）、依據(jù)組織構(gòu)造圖為公司配置人材............................51、人員到崗情況.............................................62、招聘狀況.................................................63、人員分析.................................................7（三）、成立有凝集力的公司文化..................................9第二章2012年工作規(guī)劃.............................................10（一）、成立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度.........................101、在薪水管理方面，分步進行改革............................102、成立員工招聘渠道........................................103、合法用工................................................134、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)..................................14（二）、成立連續(xù)激勵的管理制度.................................15（三）建立真實“以人為本”的公司文化保證公司連續(xù)發(fā)展...........15第一章2011年工作計劃德沃公司當(dāng)前擁有五家部下公司，分別為德沃電氣；德沃電力；德沃出入品；新大陸軟件；德源軟件；對于我們公司來講將來幾年是發(fā)展過程關(guān)健的歷史時期，公司向來專注事電力產(chǎn)品和電力應(yīng)用軟件的研究、開發(fā)、生產(chǎn)等經(jīng)營活動；是一家致力于智能變電站領(lǐng)域創(chuàng)新的國際化公司，全力促使中國智能變電站一體化解決方案的優(yōu)化發(fā)展。公司旗下多個家產(chǎn)事業(yè)部形成專業(yè)化、集成化的家產(chǎn)格局。涵蓋電力系統(tǒng)自動化、高低壓成套、高低壓無功賠償、過電壓保護系統(tǒng)、直流保護系統(tǒng)等多系列全方向的工業(yè)電氣設(shè)施細分領(lǐng)域。2011年是公司從創(chuàng)業(yè)期向成長久轉(zhuǎn)變的階段，公司計劃在2011年完成公司公司籌建工作，推動公司社會化進度向新三版市場上市做規(guī)劃和準(zhǔn)備工作！公司發(fā)展需要新成立一家特意生產(chǎn)成套柜架新的組織架構(gòu)（柜體）成立公司。為此自己率領(lǐng)當(dāng)前總經(jīng)辦所有人員在2011年末前計劃做好工作以下：（一）、成立健全合法例范的人力資源管理制度合法的規(guī)范是公司用人留人的最少前提條件，今年度主要工作是成立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效查核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工查核管理方法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《調(diào)整公司組織構(gòu)造、部門職責(zé)和主流程通知》等等。員工從進入公司到崗位改動，從績效查核到責(zé)備處罰，從平時考評到辭職，辦公室部下人事部都依照文件的程序進行操作，采納就事不就人的原則，對員工供給盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，可以使員工到處、事事能透過與員工親身利益有關(guān)的活動來感覺公司的“以人為本”的關(guān)懷以及制度的嚴(yán)肅氣氛?？墒菈粝肱c執(zhí)行力之間還有很大的差距，詳細表現(xiàn)以下：1、成立績效導(dǎo)向的薪酬系統(tǒng)用績效查核與薪酬聯(lián)合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪水水平，績效決定升遷獎罰，堅韌不拔地對優(yōu)異人材實行傾斜激勵政策，鼓舞員工踴躍創(chuàng)建價值，并成立與公司分享價值創(chuàng)建、分享回報的氣氛。在物質(zhì)激勵的同時，不停提高精神激勵的水平，將成為公司連續(xù)激勵的重要方式之一。以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。公司是：“查核什么，就獲得什么”。對股東而言，要的是收益；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這全部的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。所以，公司對業(yè)績的查核，對查核目標(biāo)的設(shè)定，對查核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對查核內(nèi)容的要求將直接表現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于公司對員工的激勵。在實踐中，我們經(jīng)過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化查核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)查核，增強計劃與過程控制，增強了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分派制度，并成為激勵人材成長的重要手段和管理方式?？墒枪究冃Р楹酥贫葟奈磮?zhí)行，辦公室計劃在今年只做一些演習(xí)慣查核，今年的查核不過在年關(guān)時賜予公司領(lǐng)導(dǎo)作為評論員工的一個則面依照，要點在于提早我公司工作效率和員工素質(zhì)提前，在先期績效指標(biāo)的查核要點可能會出現(xiàn)推行不暢，但辦公室會進一步做好改良。今年部門的績效查核指標(biāo)以下：各部門月度查核表系數(shù)100%；80-89分為D等，查核系數(shù)80%；70-79分為E等，查核系數(shù)50%；70分以下為F等，查核系數(shù)0%。2、成立培訓(xùn)制度及計劃。只管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不一樣，但追求成功倒是每位員工的終極目標(biāo)。所以，培訓(xùn)不單是員工追趕的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是公司當(dāng)仁不讓的義務(wù)和責(zé)任，更是公司激勵員工的很是有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是公司發(fā)掘員工潛力，知足員工需求的重要表現(xiàn)。我們的員工有來自國有（大型）公司的技術(shù)骨干（管理骨干；銷售精英）、有放下鋤頭來工廠的農(nóng)民工、有來自外資公司的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每一個人都有不一樣的工作習(xí)慣。怎樣將所有的員工融為一個整體，是人事部今年的培訓(xùn)目標(biāo)。經(jīng)過擬訂《員工培訓(xùn)制度》，并依據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要成立了公司年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工公司文化培訓(xùn)等等來知足公司發(fā)展需要。2011年培訓(xùn)計劃以下：篇三：總經(jīng)辦工作總結(jié)總經(jīng)辦工作總結(jié)（人力資源、行政事務(wù)、辦公室）2011年5月份總經(jīng)辦工作總結(jié)：2011年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門鼎力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，側(cè)重環(huán)繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作要點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承前啟后、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方?，F(xiàn)將我入職以來的工作狀況總結(jié)以下：2011年5月份工作總結(jié)一、協(xié)調(diào)交流、管理監(jiān)監(jiān)工作我公司總經(jīng)辦主要有三項職能，一是協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能。詳細為：第一項大的工作辦公室的工作：公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對外各樣政府補助信息的采集整理與協(xié)調(diào)解辦理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作；部門與部門之間的交流協(xié)調(diào)辦理工作，進而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承前啟后，攘外安內(nèi)；第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規(guī)劃、績效查核、檔案管理、綜合制度等的成立健全等全面落實及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來，讓公司的每個細胞喜悅起來；第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對公司的捍衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采買、住宿樓衛(wèi)生管理、維修、車輛的調(diào)動管理等做好服務(wù)工作。1、增強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)建優(yōu)異工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)建一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。上個月總經(jīng)辦聯(lián)合工作實質(zhì)，仔細執(zhí)行工作職責(zé)，增強與其余部門的協(xié)調(diào)與交流，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，有關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)良、高效的達成，為公司各項工作的展開創(chuàng)建了優(yōu)異條件。如：基本做到了員工人事檔案、會議紀(jì)要、部門檔案、其余檔案等的清楚明確，嚴(yán)格規(guī)范管理；踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)實時的收、發(fā)文件，以保證正確實時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批改做到了實時辦理，從不拖沓；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)施保護、養(yǎng)護、平時行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序；合理安排了五一，端午節(jié)的值班安排；在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公次序等方面做到了盡責(zé)盡責(zé)；為公司建立了優(yōu)異形象，起到了窗口作用；為公司各部門后勤服務(wù)更是悉心盡責(zé)。2、增強服務(wù)，建立優(yōu)異的工作氣氛總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù)。我們環(huán)繞三個服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下二點：2.1變被動為主動對公司工作的要點、難點和熱門問題，力爭考慮在前、服務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采買申請、車輛的調(diào)動管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)施維護、養(yǎng)護、護衛(wèi)安全、公司環(huán)境安全、消防安全等平時工作。工作有計劃，落實有措施，做到了踴躍主動。平時工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時性事務(wù)基本做到了實時辦理實時反應(yīng)，當(dāng)天事當(dāng)天清。在輔助配合其余部門工作上也堅持做到了踴躍熱忱不越位，配合其它各部門。2.2在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上