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淺析當(dāng)前我國(guó)勞務(wù)派遣市場(chǎng)推廣策略目錄TOC\o"1-3"\u內(nèi)容摘要 淺析當(dāng)前我國(guó)勞務(wù)派遣市場(chǎng)推廣策略何華秋【內(nèi)容摘要】作為人力資源市場(chǎng)的新興產(chǎn)業(yè),近年來勞務(wù)派遣保持了快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。在石油工業(yè)中,勞務(wù)派遣被廣泛使用,具有廣闊的市場(chǎng)前景。然而,隨著勞務(wù)派遣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重。調(diào)度企業(yè)普遍陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)中。通過各種理論模型和分析方法的使用,本文論述了目前M公司在日本的勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的推廣策略,國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,以及其優(yōu)缺點(diǎn)。就公司本身深入分析了機(jī)遇和威脅,并結(jié)合研究結(jié)果,提出了適合公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展的推廣策略建議?!娟P(guān)鍵詞】勞務(wù)派遣;市場(chǎng)推廣;推廣策略;勞動(dòng)市場(chǎng)一、前言20世紀(jì)70年代,勞務(wù)派遣被引入中國(guó)大陸。隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)有企業(yè)的改革以及民營(yíng)企業(yè)的興起,對(duì)勞動(dòng)力和勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求也在不斷增加。勞務(wù)派遣有效促進(jìn)靈活就業(yè),規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)配置,有效。降低管理成本等方面的優(yōu)勢(shì)越來越受到企業(yè)的青睞,呈現(xiàn)出中國(guó)快速發(fā)展的趨勢(shì)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入發(fā)展階段,需要加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)效益,激發(fā)創(chuàng)新活動(dòng)。隨著勞務(wù)派遣市場(chǎng)的不斷發(fā)展和壯大,勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的數(shù)量也急劇增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)屬于一般對(duì)外勞務(wù)派遣領(lǐng)域,參與企業(yè)眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。在相同的外部環(huán)境和行業(yè)形勢(shì)下,大多數(shù)企業(yè)面臨著類似的發(fā)展形勢(shì)。通過本文的研究,分析和最終結(jié)果,對(duì)企業(yè)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的發(fā)展具有一定的借鑒意義。二、我國(guó)勞務(wù)派遣市場(chǎng)推廣現(xiàn)狀及問題分析——以M公司赴日勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)為例M公司目前的困境反映出公司目前的推廣策略存在一定的問題。面對(duì)未來的艱難局面,有必要通過深入研究找出問題,為后續(xù)的應(yīng)對(duì)和調(diào)整提供依據(jù)。為此,本節(jié)將遵循4P理論框架,從產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷等方面對(duì)M公司目前的推廣策略進(jìn)行四個(gè)方面。(一)產(chǎn)品策略問題分析目前,M公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在一定程度上相對(duì)合理。其中,電子組裝和汽車制造領(lǐng)域的中高收益調(diào)度業(yè)務(wù)占總收入的55%,適用于一般領(lǐng)域的中等收入調(diào)度業(yè)務(wù)和木材業(yè)務(wù)。加工等領(lǐng)域。食品,紡織服裝加工業(yè)的低收益派遣業(yè)務(wù)僅占20%,而高端人才派遣和二次收入占比最低,總數(shù)僅為5%,如圖2-1。圖2-1M公司當(dāng)前收入構(gòu)成資料來源:根據(jù)M公司內(nèi)部資料整理但是,面對(duì)未來的行業(yè)發(fā)展,這種結(jié)構(gòu)仍然存在以下問題和隱患:(1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由日本渠道決定,M公司控制能力弱。M的現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要取決于日本合作伙伴渠道的成員資格,并且沒有控制能力。一旦日本渠道或其成員變更,它將對(duì)公司現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)生更大的影響。(2)目前大多數(shù)選拔人員都面向一般制造業(yè)的勞動(dòng)崗位,外部競(jìng)爭(zhēng)壓力影響較大。目前,M公司95%的外籍勞工面臨日本加工制造企業(yè)的一般勞務(wù)崗位,主要招聘中低技術(shù)勞動(dòng)力和城鄉(xiāng)剩余勞動(dòng)力,對(duì)候選人技能條件要求較低。,競(jìng)爭(zhēng)參與門檻低。來自國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力更大。特別是近年來,東南亞越來越重視日本的勞務(wù)派遣業(yè)務(wù),這種壓力越來越明顯。(3)高端人才派遣領(lǐng)域有資源優(yōu)勢(shì),但市場(chǎng)發(fā)展有限,派遣規(guī)模小。近年來,M公司已收到少量高端就業(yè)訂單,并已在該領(lǐng)域做出初步嘗試。在過去的兩批中,共有五名模具技師被交付給一家日本制鞋企業(yè),并且許多批次的精密加工技術(shù)人員被派往幾家大型日本汽車零部件制造商。雖然公司具有政府背景,有條件與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門合作,加強(qiáng)高端人才資源儲(chǔ)備,但僅限于目前的市場(chǎng)開發(fā)能力,在上述領(lǐng)域尚未進(jìn)一步擴(kuò)大。發(fā)貨規(guī)模小,業(yè)務(wù)僅占2%。(4)二次進(jìn)入新業(yè)務(wù)的前景看好,但規(guī)模仍然很小,對(duì)整體收入影響較小。隨著國(guó)內(nèi)建筑業(yè)勞動(dòng)力短缺的大量增加,日本政府逐步放寬對(duì)外國(guó)勞務(wù)人員第二次進(jìn)入建筑業(yè)的限制,M公司先后接受了多批二次投資的訂單項(xiàng)目,到2015年底,10名工人被運(yùn)往日本UNIVER投資組合下的三家建筑公司。這種類型的業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)單,方便且具有經(jīng)濟(jì)意義。但是,僅限于公司的起步,公司的市場(chǎng)開發(fā)能力不足,規(guī)模小,對(duì)整體收入影響不大。(二)價(jià)格策略問題分析長(zhǎng)期以來,M公司的業(yè)務(wù)收入過分依賴日本勞務(wù)公司在后期支付的管理服務(wù)費(fèi)。整體定價(jià)控制能力薄弱,缺乏明確的定價(jià)思路,價(jià)格策略存在重大問題。具體表現(xiàn)如下:(1)管理后費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)由日本接收渠道和就業(yè)企業(yè)確定,M公司控制能力弱。由于目前日本政府和JITCO尚未對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)做出統(tǒng)一規(guī)定,主要是日本的接收渠道和就業(yè)企業(yè),日本的勞務(wù)派遣公司對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有影響,一旦日方降價(jià),M公司的營(yíng)業(yè)收入將受到很大影響。(2)早期參與不足影響利潤(rùn)收入,限制價(jià)格調(diào)整空間。雖然公司有足夠的條件建立自己的儲(chǔ)備并進(jìn)行初步招聘和選拔,但它受到嚴(yán)格的管理制度的限制。除高端人才和二級(jí)股等高收入項(xiàng)目外,主要業(yè)務(wù)長(zhǎng)期依賴當(dāng)?shù)赝饧畡趧?wù)派遣企業(yè)。在招聘的早期階段,它只承擔(dān)國(guó)內(nèi)訂單分包和日后管理服務(wù)。這導(dǎo)致對(duì)行業(yè)上游鏈的控制較弱,這影響了在早期階段獲得收入的能力,并限制了定價(jià)調(diào)整的空間。表2-1顯示。表2-1M公司當(dāng)前業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)種類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高端人才電子、汽車等一般機(jī)械加工等木材、食品、紡織服裝等二次入國(guó)前期3年工資總額12.5%無無無3年工資總額12.5%后期10000日元/月10000日元/月7000日元/月5000日元/月5000日元/月資料來源:根據(jù)M公司內(nèi)部資料整理(3)經(jīng)營(yíng)成本控制不利,過度侵蝕公司利潤(rùn),影響靈活的定價(jià)空間。M公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)制較為傳統(tǒng),市場(chǎng)思維不足,成本因素未被考慮,成本控制和資金使用效率遠(yuǎn)大于私營(yíng)企業(yè),對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)有一定程度的侵蝕,這也間接影響到定價(jià)調(diào)整。靈活的空間。(4)缺乏明確的定價(jià)思路,未能在競(jìng)爭(zhēng)中充分利用價(jià)格策略,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。受上述因素影響,面對(duì)現(xiàn)有主營(yíng)業(yè)務(wù)的強(qiáng)大外部競(jìng)爭(zhēng)壓力,M公司缺乏明確的定價(jià)思路,未能將價(jià)格策略作為競(jìng)爭(zhēng)手段,為自身獲取更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(三)渠道策略問題分析目前,M公司擁有相對(duì)穩(wěn)定的日本合作渠道,在一定程度上保證了公司勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,渠道的數(shù)量和結(jié)構(gòu)沒有太大變化,公司的渠道戰(zhàn)略存在一定的問題。具體表現(xiàn)如下:(1)市場(chǎng)開發(fā)能力薄弱,日本合作渠道長(zhǎng)期保持不變。一直以來,M在日本的勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的發(fā)展主要依賴于中國(guó)職業(yè)技能交流發(fā)展中心在發(fā)展初期積累的日本合作渠道,在市場(chǎng)開發(fā)領(lǐng)域取得的成效甚微。少數(shù)新的合作渠道和就業(yè)企業(yè)客戶也來自其他原因,如引入原有的業(yè)務(wù)渠道。公司自身的積極發(fā)展能力不足,吃老的現(xiàn)象嚴(yán)重。(2)對(duì)個(gè)別渠道的依賴程度過高,渠道結(jié)構(gòu)失衡。目前,M公司的訂單來源集中,日本的幾個(gè)主要合作伙伴渠道占據(jù)很大份額。其中,日中技能交流中心是一個(gè)重要的中心,業(yè)務(wù)占長(zhǎng)期的60%以上,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展受主要渠道的影響較大。(四)促銷策略問題分析鑒于日本勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的特點(diǎn),傳統(tǒng)的廣告模式對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展沒有明顯影響,更需要銷售人員和網(wǎng)絡(luò)渠道推動(dòng)。目前,M公司在這些方面落后,推廣策略存在諸多問題。具體表現(xiàn)如下:(1)缺乏適當(dāng)?shù)娜藛T培訓(xùn)和考核激勵(lì)機(jī)制,員工缺乏工作積極性,市場(chǎng)開發(fā)能力薄弱,人員晉升不足。M公司目前的管理模式和經(jīng)營(yíng)理念相對(duì)較老,尚未建立健全的人才培養(yǎng)機(jī)制和有效的績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制,在一定程度上限制了公司員工的正常專業(yè)發(fā)展和職業(yè)素質(zhì)提升,無法有效組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。激勵(lì)和鼓勵(lì),員工的積極性不高,市場(chǎng)開發(fā)和人員晉升無效。(2)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行維護(hù)不利,推廣和推廣力度不足,阻礙了公司行業(yè)影響力的發(fā)展。盡管M公司較早建立了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),但后續(xù)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作尚未到位,缺乏適當(dāng)?shù)男麄鞑呗宰璧K了公司品牌形象的提升。該行業(yè)的影響尚未得到很好的傳播。(3)對(duì)維護(hù)公共關(guān)系的關(guān)注不足,未能為公司的推廣做出貢獻(xiàn)。雖然M公司長(zhǎng)期以來一直與日本駐華使領(lǐng)館保持密切聯(lián)系,但確保了日本簽證申請(qǐng)的順利實(shí)施,但對(duì)其他公共關(guān)系的維護(hù)并未給予足夠的重視。托管相關(guān)的業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)未能成為公司形象推廣的良好推動(dòng)力。三、勞務(wù)派遣行業(yè)推廣環(huán)境分析與宏觀環(huán)境分析相比,行業(yè)推廣環(huán)境分析是從公司所在行業(yè)的角度進(jìn)一步分析影響公司推廣活動(dòng)有效性的各種因素。目的是更好地協(xié)調(diào)企業(yè)與這些相關(guān)的外部力量或團(tuán)體。促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)推廣目標(biāo)的關(guān)系。本節(jié)將使用波特五力模型作為理論框架,通過分析和評(píng)估決定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和市場(chǎng)吸引力的五種力量,幫助M公司準(zhǔn)確掌握行業(yè)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),從而有針對(duì)性地開發(fā)跟進(jìn)。相關(guān)的推廣策略提供了基礎(chǔ)。(一)供應(yīng)商的議價(jià)能力鑒于日本勞務(wù)派遣行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式和運(yùn)作流程,對(duì)于M公司等外國(guó)勞務(wù)派遣企業(yè)而言,其面臨的上游供應(yīng)商是勞務(wù)本身或委托M招聘勞務(wù)者的當(dāng)?shù)貙?duì)外服務(wù)。公司。派遣公司。與20世紀(jì)末強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)吸引力,供應(yīng)商的高度熱情以及訂單提供企業(yè)的主動(dòng)性相比,現(xiàn)階段的情況發(fā)生了重大變化。受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)和環(huán)境變化,國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè),人口結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素的影響,對(duì)日本的勞務(wù)派遣服務(wù)的吸引力大大降低。供應(yīng)商的熱情下降,議價(jià)能力相對(duì)提高。雖然目前M公司的經(jīng)濟(jì)收入主要來自日本勞務(wù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈后端支付的管理服務(wù)費(fèi),但前一階段議價(jià)能力的降低對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)水平影響不大。但是為了確保公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,未來我們必須從供應(yīng)商的角度加強(qiáng)考慮,抓住心理上的痛點(diǎn),關(guān)注它,確保我們能夠控制更多通過有針對(duì)性的指導(dǎo)和宣傳來討價(jià)還價(jià)。(二)購買者的議價(jià)能力從M公司的角度來看,日本接收渠道和日本就業(yè)公司是公司服務(wù)產(chǎn)品的購買者或需求者。在訂單為王的勞務(wù)派遣市場(chǎng),要求方的議價(jià)能力長(zhǎng)期保持強(qiáng)勢(shì)態(tài)勢(shì),特別是在過去幾年國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣業(yè)發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更加激烈的情況下。,控制的平衡進(jìn)一步提高。對(duì)于那些主要依賴日本勞務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)收入的M公司而言,對(duì)需求方的偏差無疑是一個(gè)巨大的隱患。一旦日方借用降低服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),該公司將遭受巨大損失。因此,在掌握日本對(duì)優(yōu)秀勞動(dòng)力需求依然強(qiáng)勁的關(guān)鍵點(diǎn)的基礎(chǔ)上,如何通過加強(qiáng)招募前,選拔和中期出發(fā)前培訓(xùn)的效果,確保公司外籍人員的整體素質(zhì)和數(shù)量。這是公司未來工作的重點(diǎn)。(三)新進(jìn)入者的威脅作為一個(gè)資質(zhì)低,技術(shù)含量低的行業(yè),日本的勞務(wù)派遣率不高。但是,由于近年來國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)調(diào)度規(guī)模的下降,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,高級(jí)商務(wù)人才相對(duì)缺乏。對(duì)于想要進(jìn)入該領(lǐng)域的新企業(yè)來說,仍然存在一定的障礙,其表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、資金壁壘雖然對(duì)外勞務(wù)合作資格的招標(biāo)程序相對(duì)簡(jiǎn)單,但不會(huì)對(duì)新進(jìn)入者施加限制。但是,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,招標(biāo)企業(yè)必須符合實(shí)繳注冊(cè)資本600萬元,必須在商務(wù)部指定銀行開立專用賬戶,并存入非國(guó)外勞務(wù)合作風(fēng)險(xiǎn)處置儲(chǔ)備基金。不到300萬元,并且長(zhǎng)期受監(jiān)測(cè)不應(yīng)隨意使用。這些成本將對(duì)一般中小企業(yè)施加一定的經(jīng)濟(jì)壓力,并起到一定的限制作用。2、海外渠道壁壘在日本的勞務(wù)派遣領(lǐng)域,日本的接收渠道意味著經(jīng)濟(jì)的秩序和來源,這是行業(yè)的高度重視。在行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展中,行業(yè)中的大多數(shù)主導(dǎo)企業(yè)擁有大量的渠道資源,與日本合作伙伴建立了深厚的友誼和穩(wěn)定的合作關(guān)系,并建立了較高的防御壁壘。很難抓住這些好處。它只能通過與作為國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的優(yōu)秀企業(yè)合作或試圖在日本尋找新成立的組合來建立自己的商業(yè)渠道。短期內(nèi)難以盈利。3、品牌壁壘大多數(shù)行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中建立了比較完善的招聘,選拔和培訓(xùn)體系,以確保自己的調(diào)度數(shù)量和質(zhì)量,不斷提高后期管理服務(wù)水平,以贏得認(rèn)可日本接收頻道一些合作伙伴關(guān)系在行業(yè)中樹立了強(qiáng)大的品牌形象。這也導(dǎo)致在正常情況下,日本接收渠道對(duì)這些主導(dǎo)企業(yè)保持高度信任,使新進(jìn)入的公司難以替代它們。4、業(yè)務(wù)人才壁壘大多數(shù)行業(yè)龍頭企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中培養(yǎng)了自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員通常有很長(zhǎng)的工作時(shí)間和豐富的經(jīng)驗(yàn),他們的業(yè)務(wù)水平大多被日本接收渠道認(rèn)可。此外,團(tuán)隊(duì)成員在企業(yè)中的地位相對(duì)穩(wěn)定,除非有個(gè)人意愿,否則很少會(huì)改變,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)也相對(duì)穩(wěn)定。對(duì)于新手而言,通過支付高薪可能無法在短期內(nèi)建立成熟的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。這也帶來了一些壁壘障礙。(四)替代品的威脅從替代的角度來看,M公司面臨的主要威脅來自國(guó)內(nèi)外兩個(gè)方面。1)在國(guó)內(nèi),鑒于向日本提供勞務(wù)派遣服務(wù)的高度同質(zhì)性,該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者之間存在相互替代的可能性。唯一的障礙是企業(yè)與日本合作渠道之間的長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。一旦公司在導(dǎo)致日本渠道失去信任的派遣,質(zhì)量或后期管理服務(wù)數(shù)量方面存在問題,其位置很可能會(huì)被該行業(yè)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所取代。2)在國(guó)外,受近年來中日政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的影響,中國(guó)勞動(dòng)者在日本工作的積極性下降,年輕一代勞動(dòng)者的價(jià)值發(fā)生了很大變化。他們不愿意忍受困難,難以管理,導(dǎo)致日本。該公司對(duì)中國(guó)勞工的滿意度已經(jīng)下降,并且已經(jīng)成為東南亞勞動(dòng)力的替代品,他們的收入水平較低,而且更易于管理。有關(guān)國(guó)家高度重視,不斷加大資金投入,努力提高本地區(qū)勞動(dòng)者的競(jìng)爭(zhēng)力。近年來,日本的派遣規(guī)模迅速增加,對(duì)國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣業(yè)構(gòu)成嚴(yán)重威脅。其中,從越南到日本的勞務(wù)派遣數(shù)量從2011年的4,064起躍升至2015年的16,932起。與同期相比,中國(guó)派遣數(shù)量從38,825下降至21,739。(五)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度由于缺乏高技術(shù)限制和進(jìn)入壁壘,日本國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣業(yè)擁有大量參與公司,更具競(jìng)爭(zhēng)力和積極性。此外,面向行業(yè)的日本勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)模巨大。作為訂單提供者的日本接收渠道數(shù)量相對(duì)較多,國(guó)內(nèi)調(diào)度企業(yè)與他們建立業(yè)務(wù)合作的機(jī)會(huì)相對(duì)平等。因此,雖然行業(yè)中有優(yōu)勢(shì)集團(tuán),但并沒有絕對(duì)的壟斷。企業(yè)。經(jīng)過十多年的發(fā)展和積累,M公司在本世紀(jì)初取得了業(yè)務(wù)突破,并一舉進(jìn)入行業(yè)領(lǐng)先地位,在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。然而,隨著近年來行業(yè)的衰退和自身業(yè)務(wù)規(guī)模的下降,公司與行業(yè)內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距逐漸縮小,存在失去行業(yè)優(yōu)勢(shì)的隱患。四、M公司赴日勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)市場(chǎng)推廣策略(一)產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)策略在未來的業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,面對(duì)國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,不斷增強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì),開展差異化競(jìng)爭(zhēng),是提升M公司競(jìng)爭(zhēng)力,保證業(yè)務(wù)突破的必要手段。具體從以下兩個(gè)方面制定相關(guān)策略:(1)面對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者,M公司應(yīng)充分發(fā)揮政府資源優(yōu)勢(shì),與全國(guó)勞動(dòng)部門建立合作平臺(tái),增加各類勞動(dòng)力資源的儲(chǔ)備規(guī)模,特別是高端技術(shù)人才,加大市場(chǎng)開拓力度,努力增加日本合作渠道數(shù)量將增加高端市場(chǎng)業(yè)務(wù)比重,形成資源和渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(2)面對(duì)東南亞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,M公司應(yīng)充分突出技術(shù)人才領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)資源優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)和宣傳,搶占高利潤(rùn)市場(chǎng)份額,建立穩(wěn)定的渠道障礙。此外,在二級(jí)國(guó)家項(xiàng)目領(lǐng)域,由于目前日本在東南亞的勞動(dòng)力數(shù)量不利,日本的雇員人數(shù)減少了,與日本相關(guān)受助人和雇主的溝通與合作也有所減少。加速,以便在他們完成資源儲(chǔ)備之前抓住對(duì)手??蛻羟?,擴(kuò)大品牌影響力和堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。(二)定價(jià)策略結(jié)合不同類型商業(yè)產(chǎn)品的生命周期,利潤(rùn)率和收入比例等因素,制定了不同的定價(jià)策略,如表4-1所示。表4-1不同類型業(yè)務(wù)市場(chǎng)服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)策略定價(jià)策略目標(biāo)市場(chǎng)邊際成本競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)行業(yè)平均定價(jià)高限定價(jià)第一類(高端技術(shù)人才)適用第二類(電子、汽車等)適用第三類(一般機(jī)械加工等)適用第四類(木材、食品、紡織服裝等)適用第五類(二次入國(guó))適用(1)第一類商業(yè)市場(chǎng)面向高端技術(shù)人才。M公司依靠國(guó)內(nèi)地方政府勞務(wù)平臺(tái)的便利,擁有更好的資源儲(chǔ)備,對(duì)國(guó)內(nèi)外同行具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可以根據(jù)行業(yè)法律采用。限制利潤(rùn)的價(jià)格限制策略。(2)第二類商業(yè)市場(chǎng)由于對(duì)日本勞務(wù)者有一定的技術(shù)要求,日本國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣行業(yè)在人力資源方面與東南亞相比具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。鑒于日本接收渠道和就業(yè)公司在這個(gè)市場(chǎng)中擁有大量發(fā)言權(quán),M公司在維持自己的渠道資源時(shí)并不太擔(dān)心國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,但沒有獲得超額利潤(rùn)的余地。將堅(jiān)持行業(yè)的平均定價(jià)策略,增加參與招聘和選拔以前的人員,增加派遣收入的收入,維持此類企業(yè)的較高利潤(rùn)。(3)由于日本勞動(dòng)力缺乏特殊技術(shù)要求,第三類商業(yè)市場(chǎng)面臨著強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壓力。但是,由于這類市場(chǎng)在M公司目前的整體利潤(rùn)中占一定比例,暫時(shí)不能放棄。面對(duì)這樣的市場(chǎng),M公司將通過增加以前的派遣費(fèi)用來增加業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率。一方面,它將采取具有競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)策略,利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)與國(guó)內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng),努力拓展市場(chǎng)。類似業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)規(guī)模確保了利潤(rùn)總額穩(wěn)步上升。(4)在第四類商業(yè)市場(chǎng)中,由于利潤(rùn)低,在東南亞低成本勞務(wù)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)下,日本國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣業(yè)處于劣勢(shì)。未來,M公司將采取邊際成本定價(jià)策略,以確保沒有損失,并保持客戶資源,并繼續(xù)履行其對(duì)現(xiàn)有勞動(dòng)者的管理服務(wù)的責(zé)任,等待新的行業(yè)轉(zhuǎn)變。(5)第五類商業(yè)市場(chǎng)即將啟動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少,而且沒有明確的行業(yè)定價(jià)。首次出動(dòng)的企業(yè)定價(jià)權(quán)相對(duì)寬松,因此M公司將遵守國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)規(guī)定。繼續(xù)為這類服務(wù)產(chǎn)品維持高價(jià)政策,并在成熟前利用這些市場(chǎng)進(jìn)入空間,以最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益。(三)渠道策略渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或用戶的通道。該渠道由一系列市場(chǎng)中介或個(gè)人組成。根據(jù)企業(yè)向最終用戶提供產(chǎn)品的方式,推廣渠道通常分為直接渠道和代理渠道。M公司渠道策略的制定也將從以下兩個(gè)方面進(jìn)行:(1)擴(kuò)大市場(chǎng)開發(fā)力度,努力增加日本合作,特別是大中型渠道的合作渠道數(shù)量,增加業(yè)務(wù)規(guī)模,構(gòu)建平衡的渠道結(jié)構(gòu)。鑒于向日本提供服務(wù)的既定程序,接收渠道往往在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中發(fā)揮重要作用,并在很大程度上對(duì)日本勞務(wù)派遣企業(yè)的訂單收購起著決定性作用。與此同時(shí),渠道本身的規(guī)模意味著成員公司的數(shù)量和勞動(dòng)力的勞動(dòng)力需求。因此,對(duì)于調(diào)度企業(yè)而言,與更多的日本接收渠道建立合作關(guān)系是提高業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模的重要途徑。目前,M公司與許多日本接收渠道保持著良好的合作關(guān)系,但其客戶結(jié)構(gòu)不平衡。其中,日中技能交流中心規(guī)模較大,其業(yè)務(wù)代表性過高。一旦出現(xiàn)問題,將嚴(yán)重影響公司的收入。水平穩(wěn)定發(fā)展。為此,公司將在未來加大市場(chǎng)開發(fā)力度,重點(diǎn)發(fā)展日本大中型接收渠道以及可提供高利潤(rùn)訂單的小型和微型接收渠道,力爭(zhēng)擴(kuò)大數(shù)量合作渠道,增加業(yè)務(wù)規(guī)模,有效減少個(gè)人渠道對(duì)公司的影響。在某種程度上,建立多渠道支持以平衡業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。(2)與就業(yè)企業(yè)密切聯(lián)系,增加直銷規(guī)模。近年來,隨著派遣公司與日本雇主之間的溝通日益增多,雙方逐漸建立了類似直銷的推廣方式。就業(yè)公司直接建議代理渠道確定企業(yè)訂單的最終目的地。這種現(xiàn)象在高端商業(yè)市場(chǎng)和二次投資項(xiàng)目中尤為明顯。針對(duì)這種新的推廣現(xiàn)象,M公司將非常重視未來的業(yè)務(wù)發(fā)展過程。充分發(fā)揮日本辦事處的一線優(yōu)勢(shì),積極與日本優(yōu)秀雇主溝通,贏得對(duì)方的信任,獲得對(duì)方的推薦,努力通過這種直銷方式推動(dòng)公司訂單的增長(zhǎng)并促進(jìn)公司的收入。(四)促銷策略促銷是促銷的縮寫。這意味著推廣人員可以通過各種方式向消費(fèi)者或用戶傳遞有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息,影響和說服他們購買某種產(chǎn)品或服務(wù),或者至少鼓勵(lì)潛在客戶對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生信任和深情活動(dòng)。鑒于M公司提供的服務(wù)產(chǎn)品的性質(zhì),不可能通過日常有形產(chǎn)品等傳統(tǒng)媒體廣告實(shí)現(xiàn)促銷目的。因此,加強(qiáng)銷售人員的作用,擴(kuò)大推廣的影響力,是適合公司的促銷策略。(1)通過完善公司網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè),提升電子平臺(tái)業(yè)務(wù)處理能力,方便日本渠道和就業(yè)企業(yè)了解公司,提升行業(yè)推廣和推廣效果。(2)邀請(qǐng)日本駐華使領(lǐng)館,日本接待渠道和就業(yè)企業(yè)員工體驗(yàn)公司人員招聘流程,檢查公司培訓(xùn)基地,觀察行前教育課程,加深對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解,提升公司的品牌形象。(3)定期組織和參與行業(yè)研討會(huì),促進(jìn)同行之間的交流與溝通,擴(kuò)大公司的行業(yè)影響力。五、結(jié)論通過各種理論模型和分析方法的使用,本文論述了目前M公司在日本的勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的推廣策略,國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,
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