人力資源助理年終工作總結(jié)

人力資源助理年終工作總結(jié)

人力資源助理年終工作總結(jié)1

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、布滿期盼的xx年。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回憶和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)時(shí)的不完善，漸漸成長(zhǎng)到今日的成熟。自xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建立正在逐步走向標(biāo)準(zhǔn)，職能作用也在漸漸得到表達(dá)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建立極為關(guān)懷，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)生疏，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正綻開，始終在做著根底工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)展了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)

一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)展收集及治理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警覺性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。幫助上級(jí)把握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。

二.負(fù)責(zé)治理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當(dāng)，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的時(shí)機(jī)較少，常常都是來(lái)去匆忙，致使局部業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。規(guī)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)時(shí)機(jī)，把合同簽署工作完成好。

三.結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定治理員工考勤和請(qǐng)休假治理，按月精確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)展了考勤重申，并與綜合治理部技術(shù)人員爭(zhēng)論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化治理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的完畢，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)展了思想教育。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯(cuò)誤。

二.公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正漸漸開頭實(shí)施。比方以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月幫助行政部人員進(jìn)展生日活動(dòng)的籌劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購(gòu)置了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們準(zhǔn)時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。

三.進(jìn)展促銷人員的治理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的治理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應(yīng)的治理制度，但是發(fā)覺很多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格根據(jù)制度來(lái)執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的治理迫在眉睫。下一季度規(guī)劃盡快重新制定促銷人員治理制度，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)藏的業(yè)務(wù)人才。

四.幫助做好聘請(qǐng)與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作，包括發(fā)放聘請(qǐng)啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的狀況等;

五.幫忙建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與治理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動(dòng);

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同治理方法等相關(guān)的人事制度進(jìn)展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的時(shí)機(jī)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定安排并實(shí)施好新的一年的工作規(guī)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。

人力資源助理年終工作總結(jié)2

一、工作成果

1、人員聘請(qǐng)工作

通過(guò)電視媒體投放聘請(qǐng)廣告2次(共5個(gè)臺(tái)次)，參與xx人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)4次，收到紙質(zhì)和電子檔有效簡(jiǎn)歷193人次，實(shí)際面試121人次;

協(xié)作鋁業(yè)進(jìn)展了本年度學(xué)員的聘請(qǐng)工作，除投放電視廣告外5次下鄉(xiāng)發(fā)放宣傳單。

2、中高層入職和離職

本年度中高層和關(guān)鍵崗位入職23人，離職25人。

3、培訓(xùn)工作

重點(diǎn)組織了北京錫恩4R系列培訓(xùn)，并針對(duì)各個(gè)內(nèi)容組織了內(nèi)局部享會(huì)，中高層治理人員外出參與培訓(xùn)78人次，公司先后邀請(qǐng)2名外部專家、講師到公司授課。

4、績(jī)效考核工作

自7月份成立績(jī)效考核小組開頭，人力資源部擔(dān)當(dāng)起了考核小組的多項(xiàng)工作，每周的現(xiàn)場(chǎng)檢查，月規(guī)劃工作的跟蹤催促，文件執(zhí)行的跟蹤和檢查等，頂住重重壓力，考核工作不斷完善和進(jìn)步，雖然還存在一些缺乏，但是成果也是很明顯的。

5、考勤工作

員工考勤嚴(yán)格治理，考勤制度得到有效地貫徹，與各部門的溝通和協(xié)調(diào)沒有消失問題。

6、制度建立

依據(jù)工作需要，人力資源部修訂了人員聘請(qǐng)、入職、離職、轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)等制度，明確了相關(guān)崗位的職責(zé)、權(quán)限，明確了操作流程，并配備了對(duì)應(yīng)的表格和流程圖。

二、存在的缺乏

1、人員較頻繁的變動(dòng)和工作交接時(shí)的不標(biāo)準(zhǔn)，在肯定程度上限制了接任者有效開展工作的速度，在今后的工作中需要盡量削減部門負(fù)責(zé)人的變動(dòng)，同時(shí)重視工作交接的標(biāo)準(zhǔn)性;

2、績(jī)效考核工作還需不斷總結(jié)閱歷、敢于突破、敢于創(chuàng)新，使考核日趨合理，真正推動(dòng)各公司、各部門的業(yè)務(wù)工作，提高工作業(yè)績(jī)，為企業(yè)制造更多的效益;

3、加強(qiáng)人員聘請(qǐng)工作的力度，增加聘請(qǐng)的渠道，加強(qiáng)對(duì)擬錄用中高管人員的背景調(diào)查，加強(qiáng)人員儲(chǔ)藏力度;同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)中高層人員的離職談話工作;

4、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有人力資源治理制度，適時(shí)完善和修訂舊的制度，使人力資源治理工作符合社會(huì)進(jìn)展實(shí)際，符合公司自身的進(jìn)展需求;

5、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作，優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)課程設(shè)置，多了解、多參與外部?jī)?yōu)秀課程，給更多的中高層供應(yīng)外部培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，通過(guò)外部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使更多的人轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變工作思路;

6、加強(qiáng)日常與集團(tuán)各公司、各部門中高層和關(guān)鍵崗位人員的談話溝通，準(zhǔn)時(shí)了解員工心聲和需求，為人力資源治理工作的開展積存第一手資料;

7、加強(qiáng)對(duì)各子公司人力資源治理人員的日常培育和指導(dǎo)，使全集團(tuán)人力資源治理工作步調(diào)全都、目標(biāo)全都、節(jié)奏全都，有效貫徹執(zhí)行相關(guān)制度。

人力資源助理年終工作總結(jié)3

人力資源部的工作通過(guò)這一年時(shí)間的磨合，對(duì)人員治理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人力資源部日常的治理工作制造了便利的條件，具體內(nèi)容請(qǐng)看下文人力資源助理年終個(gè)人工作總結(jié)。

通過(guò)這一年的工作，特殊是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，我在人力資源工作上的業(yè)務(wù)力量和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。各項(xiàng)人力資源工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

今年作為公司的治理年，人力資源部在對(duì)員工培訓(xùn)方面做了大量工作，通過(guò)公司的內(nèi)部培訓(xùn)特殊是各部門之間的溝通培訓(xùn)，使我在加強(qiáng)了對(duì)其他部門工作的了解，同時(shí)也提高了自身工作力量，對(duì)今后更好的協(xié)作各部門的工作有很大的幫忙。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參與了勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)《企業(yè)工資治理》、《勞動(dòng)合同治理》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險(xiǎn)治理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)概論》六門課程的學(xué)習(xí)，增加了我對(duì)日常工作中處理問題的力量，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國(guó)家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參與了“助理人力資源治理師”的學(xué)習(xí)與考試，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了專業(yè)學(xué)問，開闊了視野，提高了處事力量。

在今年對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的治理過(guò)程中，除日常工作外主要上半年進(jìn)展了新一年公司本部及代管部門員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作，準(zhǔn)時(shí)、精確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)，通過(guò)人力資源部全體同事的通力協(xié)作順當(dāng)完成了該項(xiàng)工作，為日后保險(xiǎn)工作的治理奠定了根底。另外在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷上存在報(bào)銷基數(shù)比擬高的問題，通過(guò)公司及人力資源部領(lǐng)導(dǎo)與總公司的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)肆Y源部為公司全體員工在太平洋保險(xiǎn)公司做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，使報(bào)銷基數(shù)由每年xx元下降至每年500元，這項(xiàng)工作的實(shí)施的確地解決了員工的看病問題，表達(dá)了公司對(duì)每一位職工的關(guān)懷，提高了員工工作的積極性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。

在工資治理方面，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)‘標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)’的要求，我?guī)椭肆Y源部經(jīng)理制定了公司工資改革方案，明確了企業(yè)各部人員工資級(jí)別及標(biāo)準(zhǔn)。并在xx年初順當(dāng)實(shí)行了新的工資方案。

在平常日常工作中，通過(guò)與財(cái)務(wù)部一年的合作，工作開展的也比擬順當(dāng)，通過(guò)每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門的本錢費(fèi)用，使我們準(zhǔn)時(shí)了解了各部門的費(fèi)用狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決。在今年9月中旬公司組織了治理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊急的工作之余得到了放松，充分的表達(dá)了公司對(duì)員工的關(guān)懷，在這次活動(dòng)當(dāng)中公司一些無(wú)法離開工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參與這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的典范。

人力資源助理年終工作總結(jié)4

(一)做好人事根底工作

我首先接觸的工作就是人員聘請(qǐng)，由于新鄉(xiāng)聘請(qǐng)市場(chǎng)比擬局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們公布的聘請(qǐng)信息，并依據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的聘請(qǐng)時(shí)間，去人才市場(chǎng)參與現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)。我們依據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展篩選，通知其進(jìn)展面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)依據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)展入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)展意見反應(yīng)，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)展的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的學(xué)問面和業(yè)務(wù)水平。

(二)完善人事檔案治理

我會(huì)按月把員工的資料整理清晰，并分析各部門員工的狀況，依據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要聘請(qǐng)人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且根據(jù)集團(tuán)要求每月上報(bào)本工程的花名冊(cè)，準(zhǔn)時(shí)更新人員狀況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)比不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，由于一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。

(三)保障員工福利機(jī)制

我于11月份開頭接手協(xié)作地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開頭工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清晰必需要做好這項(xiàng)工作，所以常常來(lái)回于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必需把握根本的學(xué)問和流程，通過(guò)我的不懈努力，最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并間續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)問，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工效勞。

(四)標(biāo)準(zhǔn)行政工作流程

在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，幫助各部門按進(jìn)展培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也熬煉了我的協(xié)調(diào)力量和組織力量。

有幸能參與集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來(lái)后，就開頭系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有缺乏的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)工程進(jìn)展檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的協(xié)作下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。我發(fā)覺只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比方說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周規(guī)劃周總結(jié)、月規(guī)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)展歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過(guò)去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著很多缺乏：

由于我本身閱歷缺乏，做事常馬虎大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小過(guò)失，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加認(rèn)真、仔細(xì)，才能保證削減工作中的失誤。

通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步把握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和治理模式。

1、進(jìn)一步把握行政人事工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。除了根據(jù)公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2、做好上傳下達(dá)工作，積極協(xié)作各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)悟公司下發(fā)傳閱文件，幫助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

在過(guò)去的四個(gè)月里里，我仔細(xì)總結(jié)工作中的閱歷及教訓(xùn)，連續(xù)改良工作中的缺乏。20xx年，我將更加努力，積極協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事治理工作。

感謝恒大給我這個(gè)能夠熬煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。

人力資源助理年終工作總結(jié)5

20xx年人事部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，努力完成上級(jí)及院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下:

一、人事工作方面

1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)人事政策、制度和有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)辦理醫(yī)院進(jìn)出人員的人事手續(xù)，準(zhǔn)時(shí)做好進(jìn)出人員個(gè)人信息資料的數(shù)據(jù)維護(hù)工作，做到了人事信息盡量精確無(wú)誤，根本到達(dá)了醫(yī)院人事信息化治理的要求，同時(shí)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)把握醫(yī)院人員動(dòng)態(tài)以及其他科室統(tǒng)計(jì)、查找相關(guān)人事資料供應(yīng)了極大便利。

2、人事科負(fù)責(zé)治理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事干部年報(bào)，衛(wèi)生人力資源信息、黨員年報(bào)等統(tǒng)計(jì)工作。我科做到了人事檔案準(zhǔn)時(shí)整理、準(zhǔn)時(shí)歸檔;圓滿完成了年終上級(jí)及醫(yī)院的各項(xiàng)年終統(tǒng)計(jì)工作;有關(guān)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)員的”技術(shù)檔案信息我科準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)催促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部準(zhǔn)時(shí)歸檔，建立建全全院醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)檔案。

3、依據(jù)人事部門的相關(guān)文件，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級(jí)工資及各項(xiàng)福利待遇，全院勞資這塊工作工作責(zé)任心重、工作量大，任務(wù)繁重，我科總是加班加點(diǎn)，均能保質(zhì)保量地準(zhǔn)時(shí)完成，保證廣闊職工的切身利益，維護(hù)醫(yī)院的良好形象;依據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)政策，圓滿完成全院離退休職工退休金社會(huì)化發(fā)放的工作，準(zhǔn)時(shí)做好全院職工(專業(yè)技術(shù)臨時(shí)工)的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的參保工作;按上級(jí)要求精確、準(zhǔn)時(shí)做好了全院職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)年度調(diào)整審核工作;依據(jù)相關(guān)人事政策，準(zhǔn)時(shí)辦理進(jìn)出人員的人事錄用進(jìn)出手續(xù)、工資確認(rèn)、工齡認(rèn)定、工資轉(zhuǎn)移及各項(xiàng)保險(xiǎn)參保、停保等工作。

4、根據(jù)國(guó)家規(guī)定，仔細(xì)做好本單位離退休職工的治理工作。準(zhǔn)時(shí)辦理到達(dá)退休年齡職工的退休手續(xù)。依據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)敬老愛老的榮耀傳統(tǒng)，依據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于20xx年開展“敬老月”活動(dòng)的通知》文件精神，我院為全院退休干部職工免費(fèi)做一次安康檢查，由我科組織實(shí)施，深受廣闊離退休職工的全都好評(píng)。

二、明年工作規(guī)劃

1、連續(xù)抓好干部教育工作。落實(shí)人員調(diào)配、調(diào)動(dòng)、工資、任免等工作。

2、仔細(xì)做好各種統(tǒng)報(bào)和年報(bào)工作。

3、準(zhǔn)時(shí)報(bào)送各種人事信息材料，完善人事檔案治理和整理工作。

4、扎實(shí)做好退休老同志的工作。

5、高標(biāo)準(zhǔn)完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)安排的其他工作。

人力資源助理年終工作總結(jié)6

我來(lái)xx已經(jīng)5個(gè)多月了，從最開頭在工程部xx公司實(shí)習(xí)助理到后來(lái)調(diào)到總公司以后我始終從事助理這份工作，從最開頭的毫無(wú)頭緒，覺得自己是個(gè)閑人，到漸漸熟識(shí)，到現(xiàn)在開頭漸漸步入正軌，我借著這次年終總結(jié)把過(guò)去5個(gè)月的工作好好的梳理一下，也談?wù)剬?duì)將來(lái)工作的一些想法。

剛開頭上班時(shí)可以說(shuō)一片茫然，什么事情都不知道從何入手，漸漸的對(duì)公司熟識(shí)了，對(duì)工作也有了肯定的了解，知道從那里開頭入手了，知道找那些人幫助工作了，這才漸漸的開頭有點(diǎn)頭緒了。在我來(lái)公司前對(duì)人事的工作有肯定的了解，但還是有幾點(diǎn)是我沒有意識(shí)到的。第一，我沒想到這份工作這樣繁瑣，涉及面如此之廣。剛來(lái)的時(shí)候我以為人力資源中心主要就是負(fù)責(zé)聘請(qǐng)和人力資源規(guī)劃配置、績(jī)效治理、勞動(dòng)關(guān)系治理，接觸了工作才發(fā)覺我們公司的人力資源包括了人事的全部的事，即人力資源和行政兩大方面，而這兩大方面又包含了太多小的方面太多細(xì)節(jié)的東西，詳細(xì)落實(shí)下來(lái)工作其實(shí)許多，種類也許多。其次，以前覺得許多問題能自己解決的自己一個(gè)人做就行了，不想麻煩別人，以為能熬煉自己也是好事，但在實(shí)際工作中發(fā)覺其實(shí)許多問題是一個(gè)人解決不了的，需要?jiǎng)e人的幫忙，而且一個(gè)人做起來(lái)也太沒有效率了，尤其是自己閱歷還缺乏時(shí)許多事想不到也想不周全，做事的方式方法也太笨拙，即使做完了也未必能給上級(jí)一個(gè)滿足的結(jié)果。從中我學(xué)到上級(jí)交代了任務(wù)要先確認(rèn)，否則或許自己會(huì)理解錯(cuò)上級(jí)的要求，做無(wú)用功，或者理解得不全面，做出的結(jié)果也不是上級(jí)想要的;而且學(xué)到在找到更有效的方法之前，學(xué)習(xí)別人勝利的閱歷就是捷徑了。不要怕復(fù)制別人的東西，不要以為復(fù)制別人的就肯定會(huì)落于人后，好的東西就應(yīng)當(dāng)復(fù)制和發(fā)揚(yáng)，在根底弄扎實(shí)的狀況下再去創(chuàng)新、再去另辟蹊徑，這樣才有時(shí)機(jī)反超別人。

在工作了一段時(shí)間后，我發(fā)覺從事人力資源工作熟識(shí)檔案是特別必需和有用的。在我做考勤和整理員工檔案的過(guò)程中，我對(duì)他們的根本狀況有了一個(gè)初步的了解。在最開頭我對(duì)各崗位人員不熟識(shí)的狀況下，雖然我還認(rèn)不到人，但是我通過(guò)做考勤和整理資料已經(jīng)熟識(shí)了他們的名字，辦事時(shí)見到了他們本人就能很快的對(duì)上號(hào)，就能回憶起他們的相關(guān)信息。另外熟識(shí)公司的人事制度和崗位說(shuō)明也很有用。這些文件是聘請(qǐng)的基準(zhǔn)，對(duì)指導(dǎo)我開展聘請(qǐng)工作起到很大的幫忙。不然我連聘請(qǐng)的崗位主要是做什么的都不清晰，就更不了解所招的人需要哪些素養(yǎng)，哪些人更適合這項(xiàng)工作。另外，在我接觸工作的同時(shí)，我發(fā)覺公司某些崗位具有肯定的流淌性，但是并沒有完善的《工作說(shuō)明書》或《崗位職責(zé)書》。比方企劃部助理?yè)?jù)我所知這個(gè)崗位的人員相對(duì)來(lái)說(shuō)換得比擬頻繁，現(xiàn)在的狀況就是這個(gè)崗位的人員似乎不太清晰自己的職責(zé)究竟是什么，總是事到臨頭上級(jí)叫做什么就急趕忙忙的趕著做什么，這樣子造成的結(jié)果就是忙的時(shí)候就加班加點(diǎn)的趕，而且趕出來(lái)的結(jié)果未必令上級(jí)滿足，上級(jí)態(tài)度略微差一點(diǎn)，助理的心態(tài)就更消極，覺得自己辛辛苦苦的給你趕出來(lái)，還要被說(shuō)，很委屈，即使做好了上級(jí)通過(guò)了，自己也似乎沒什么成就感，就只是為完成了一項(xiàng)任務(wù)而松了一口氣。這樣周而復(fù)始的就形成了惡性循環(huán)，上面老覺得下面幫不上什么忙，下面又老覺得自己辛苦賣力了還費(fèi)勁不討好，就直接導(dǎo)致了助理的心態(tài)越來(lái)越消極，甚至想換工作;上級(jí)的工作壓力也很大，總覺得什么擔(dān)子都得自己一個(gè)人挑著親力親為的處理。

在今后的工作中，我會(huì)依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)一步跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，看能否給相應(yīng)崗位弄個(gè)崗位說(shuō)明書，1、有助于明確崗位性質(zhì)、任務(wù);2、有助于改善在崗職工的工作;3、在員工離職后新來(lái)的員工可以很快的接手原來(lái)的工作4、無(wú)形資源的愛護(hù)和持續(xù)利用;5、有助于建立在崗職工的工作積極性和樹立職工的信念、增加他們的成就感。

在我一進(jìn)公司的時(shí)候我就知道“學(xué)習(xí)力”是公司始終提倡的，“心態(tài)”是公司始終都看重的，但是在我了解了公司后，我發(fā)覺這方面我們還有許多工作要做。在參與了幾次培訓(xùn)和員工會(huì)議后，發(fā)覺我們局部員工不喜愛學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)的積極性和覺悟，有些人更把參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)當(dāng)作無(wú)用的事，這些問題想一下子解決是不行能的。我覺得從我的工作崗位來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)當(dāng)從我們的《豐樂人》報(bào)刊和《品生活》雜志著手，在做好公司要聞報(bào)道的同時(shí)，多添加一些學(xué)習(xí)性材料進(jìn)去，從治理、經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等多方面豐富我們的資料，擴(kuò)大員工的視野、拓寬我們的學(xué)問面，也可以適當(dāng)?shù)奶砑右恍﹦?lì)志的調(diào)整心態(tài)的小故事進(jìn)去，這樣不僅增加了書報(bào)的趣味性、更吸引人看，而且也側(cè)面反映了企業(yè)的文化，讓人知道我們不僅注意專業(yè)力量，也注意做人心態(tài)。我們的人才是真正的高素養(yǎng)人才!另外，通過(guò)oa開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，公布各種相關(guān)資料，視頻、音頻等，豐富基層和中層治理人員的學(xué)問，拓寬他們的視野。固然，目前的oa還在不斷調(diào)整中，系統(tǒng)治理就一人負(fù)責(zé)的確難度比擬大，這個(gè)可以漸漸來(lái)，就個(gè)人而言我覺得編程的確不是件簡(jiǎn)單的事，尤其是想弄一個(gè)完善的oa系統(tǒng)比非專業(yè)人士想象的要詳細(xì)得多，個(gè)人建議可以給系統(tǒng)治理員配一個(gè)助理，或者說(shuō)再增加一個(gè)專業(yè)力量也過(guò)硬的系統(tǒng)治理員。

以上就是我工作5個(gè)多月以來(lái)的一點(diǎn)總結(jié)和對(duì)相關(guān)工作的一些看法和預(yù)想，許多缺乏之處，我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和思索，提高自己的素養(yǎng)，改良工作，在xx這個(gè)平臺(tái)上更好的發(fā)光發(fā)熱。

人力資源助理年終工作總結(jié)7

回憶xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心下、在各部門的支持協(xié)作下，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時(shí)的羽翼未滿，到今日不斷邁出嶄新的步伐，下面是為大家預(yù)備的人力資源助理年度個(gè)人工作總結(jié)。

公司正在朝著上檔次、上水平、上特色方向進(jìn)展，呈現(xiàn)出一派新的景象。

一、積極、仔細(xì)完本錢職工作。

崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求仔細(xì)履行人力資源部工作職責(zé)，對(duì)總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個(gè)人資料進(jìn)展收集、整理、保管，并做好相應(yīng)的工作。對(duì)員工的聘請(qǐng)、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)根據(jù)嚴(yán)格要求、嚴(yán)格治理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的根本狀況的同時(shí)，著重了解治理層人員的狀況，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工聘請(qǐng)的過(guò)程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭(zhēng)取接納更珍貴的人才，同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的根底。標(biāo)準(zhǔn)入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避開了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。

二、做好員工聘任的根底性工作。

在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中，本部門克制了種種困難，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，幫助并監(jiān)視指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同，維護(hù)了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工素養(yǎng)。

根據(jù)總公司第xxx號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求，我部圍圍著《xxx公司規(guī)章制度匯編》一、二冊(cè)及《xxx公司崗位培訓(xùn)教材》為根底內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、以人為本、標(biāo)準(zhǔn)效勞方針為指導(dǎo)思想，對(duì)各部門員工進(jìn)展崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實(shí)際狀況，為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作，在嚴(yán)厲課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí)，將員工參與培訓(xùn)狀況、培訓(xùn)考核狀況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評(píng)員工的重要條件，為提高員工素養(yǎng)起到了積極的作用。

四、加強(qiáng)考核、標(biāo)準(zhǔn)效勞。

為適應(yīng)總公司人事制度改革及進(jìn)展的需要，加強(qiáng)各崗位標(biāo)準(zhǔn)效勞，全面提高后勤效勞質(zhì)量，制訂了《后勤效勞總公司效勞質(zhì)量考核治理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門監(jiān)視檢查，針對(duì)檢查中發(fā)覺的問題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。常常深入員工當(dāng)中，了解實(shí)際狀況，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中消失的員工之間的分歧，并將狀況準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門工作順當(dāng)安康進(jìn)展。

五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

在《規(guī)章制度匯編》其次冊(cè)編寫過(guò)程中，主動(dòng)收集各部門規(guī)章制度，幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫，為分散著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻(xiàn)出自己的微薄之力。

舊的一頁(yè)總會(huì)過(guò)去，時(shí)間不會(huì)停下它的腳步。在新學(xué)期里，針對(duì)目前各部門員工流淌性大的現(xiàn)狀，人力資源部將與各部門加強(qiáng)聯(lián)系，深入到員工當(dāng)中，使他們更深層次的了解后勤效勞的主旨;擴(kuò)大員工培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)問面;豐富員工的業(yè)余文化生活，提高員工的集體分散力，使員工感到生活在大家庭中，盡可能削減一局部員工的流失。進(jìn)一步完善各項(xiàng)人事制度，加強(qiáng)工作的嚴(yán)密性，提高工作的實(shí)效性，學(xué)習(xí)先進(jìn)的治理理念與治理思想，學(xué)習(xí)時(shí)事新聞及文明效勞、禮儀禮貌等與各部門相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，進(jìn)一步提高本部門治理水平，使人力資源部的工作提高一個(gè)層次。

我們深信，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，在全體員工的努力下，以后勤效勞十六字方針為指導(dǎo)思想，為早日實(shí)現(xiàn)后勤效勞的上層次、上水平、上特色，造就一支講政治、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)治理、精技術(shù)的后勤隊(duì)伍奉獻(xiàn)我們的才智和力氣!

人力資源助理年終工作總結(jié)8

從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了許多閱歷和做法，比方xx站長(zhǎng)、xx副站長(zhǎng)、xx經(jīng)理等，由于我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的治理方法和治理理驗(yàn)，而且是比擬勝利的，我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與閱歷也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。

一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)治理心態(tài)，嚴(yán)格要求。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)做到公正、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不

過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的潛規(guī)章，高速進(jìn)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有局部企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越劇烈，假如沒有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最根本的要求是應(yīng)當(dāng)有種家庭責(zé)任感，要有力量養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照看父母，這些力量需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)進(jìn)展的步伐。

我們也更應(yīng)當(dāng)抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速進(jìn)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不盼望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，盼望你們都能有獨(dú)擋一面的力量，假如你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

在我的工作中，我積極主見這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)治理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹立一個(gè)積極的典范，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我竭力主見過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主見“先專政后”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必需要有鐵的紀(jì)律，一切行悅耳指揮，步調(diào)全都才能獲得成功。

但凡違反紀(jì)律的肯定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)肯定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必定會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿足，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)當(dāng)立刻進(jìn)展疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。

領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該確定的就確定，并賜予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)；該否認(rèn)的就否認(rèn)，并賜予適當(dāng)?shù)呐泻徒逃?，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻擋不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確熟悉與言論根底上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力。

人力資源助理年終工作總結(jié)9

20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積存工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。

辦公室文員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。

(1)每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)效勞工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細(xì)心、慎重，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案治理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題