2021-2022學(xué)年江蘇省南京市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)

2021-2022學(xué)年江蘇省南京市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.企業(yè)管理中，管理人員的管理幅度指的是（）

A.直接管理的下屬員工數(shù)量B.直接管理的下屬部門(mén)數(shù)量C.所管轄的全部下屬部門(mén)數(shù)量D.所管轄的全部員工數(shù)量

2.在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法中，（）是一種以案頭工作方式為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

A.審核表調(diào)查法B.組織結(jié)構(gòu)圖示法C.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法D.流程圖法

3.某企業(yè)到了2月底，發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品一季度計(jì)劃才完成50％，便采取日夜輪班生產(chǎn)來(lái)平衡實(shí)際與計(jì)劃之間的偏差；發(fā)現(xiàn)乙新產(chǎn)品供大于求，價(jià)格下降，這時(shí)決定立即減少或停止這種新產(chǎn)品的生產(chǎn)，這些措施（）

A.均屬于前饋控制B.均屬于反饋控制C.前者屬前饋控制，后者屬反饋控制D.前者屬反饋控制，后者屬前饋控制

4.領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致地工作，這屬于（）

A.集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.放任型領(lǐng)導(dǎo)C.民主型領(lǐng)導(dǎo)D.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

5.弗魯姆的期望理論的關(guān)鍵是（）

A.雙因素理論B.正確識(shí)別個(gè)人目標(biāo)C.判斷努力與績(jī)效、績(jī)效與獎(jiǎng)賞、獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)間的關(guān)系D.B+C

6.以下和企業(yè)管理人員需要量無(wú)關(guān)的因素是（）

A.人員的流動(dòng)率B.組織的規(guī)模C.企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量D.組織發(fā)展的需要

7.追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化的企業(yè)價(jià)值觀所處的階段是（）

A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時(shí)期

8.從信息傳遞的準(zhǔn)確性來(lái)講，有效的溝通方式是什么？有效性最低的溝通方式是什么（）

A.輪式環(huán)式B.輪式輪式C.環(huán)式環(huán)式D.環(huán)式輪式

9.決定組織中層級(jí)數(shù)目的最基本因素是（）

A.職能分工B.部門(mén)劃分C.組織規(guī)模D.有效的管理幅度

10.下述哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于盧因提出的組織變革三步驟中的（）

A.診斷環(huán)節(jié)B.解凍環(huán)節(jié)C.變革環(huán)節(jié)D.再凍結(jié)環(huán)節(jié)

11.根據(jù)確定控制標(biāo)準(zhǔn)Z值的方法分類(lèi)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，稅金的繳納，利潤(rùn)、工資、獎(jiǎng)金的分配，資金、材料的供應(yīng)等都屬于（）

A.程序控制性質(zhì)B.自適應(yīng)控制性質(zhì)C.最佳控制性質(zhì)D.跟蹤控制性質(zhì)

12.組織文化的最表層的部分是（）

A.制度層B.物質(zhì)層C.精神層D.延伸層

13.追蹤決策是指當(dāng)原有決策的實(shí)施表明將危及決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)，對(duì)目標(biāo)或決策方案所進(jìn)行的一種（）

A.暫時(shí)性修正B.局部性修正C.根本性修正D.相對(duì)性修正

14.危機(jī)發(fā)生的比較突然，給管理者帶來(lái)了驚恐，導(dǎo)致決策失誤。這反映了危機(jī)的（）

A.信息資源不充分B.緊迫性C.突發(fā)性D.危害性

15.下列不屬于激勵(lì)的過(guò)程理論的是（）

A.公平理論B.期望理論C.需求層次理論D.強(qiáng)化理論

16.（）的主要貢獻(xiàn)是提出了理想的行政組織體系理論

A.巴納德B.泰羅C.甘特D.韋伯

17.以下關(guān)于非正式溝通的選項(xiàng)錯(cuò)誤的是（）

A.信息交流速度快B.信息容易失真C.信息較為準(zhǔn)確D.溝通效率較高

18.電影攝制組、廣告公司為支撐業(yè)務(wù)要求，一般采用（）

A.事業(yè)部制B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型D.直線型

19.采用函詢調(diào)查的方式向?qū)＜艺髟円庖?jiàn)的方法是（）

A.頭腦風(fēng)暴法B.德?tīng)柗品–.名義群體法D.決策樹(shù)法

20.物以類(lèi)聚，人以群分這一現(xiàn)象用下面哪一理論可以最適當(dāng)?shù)赜枰越忉專(zhuān)ǎ?/p>

A.X-Y理論B.非正式組織理論C.需求層次理論D.系統(tǒng)管理理論

21.任何單一的績(jī)效指標(biāo)都難以反映出組織的績(jī)效全貌，分別從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部過(guò)程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等方面進(jìn)行全面考慮的綜合控制方法是（）

A.盈虧分析B.損益分析C.投資報(bào)酬分析D.平衡記分卡

22.某單位長(zhǎng)期以來(lái)形成了非常尊重領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)，在該單位里，凡是職位后帶了長(zhǎng)的都可以對(duì)比自己級(jí)別低的人做指示，而下級(jí)即使有異議一般也會(huì)先執(zhí)行了在說(shuō)，從管理的角度來(lái)講，你認(rèn)為這種現(xiàn)象主要是破壞了（）管理原則

A.責(zé)權(quán)對(duì)等B.控制幅度C.統(tǒng)一指揮D.柔性經(jīng)濟(jì)

23.計(jì)劃的制定過(guò)程一般包括：①預(yù)算數(shù)字化；②擬定和選擇可行性計(jì)劃；③制定派生計(jì)劃；④確定重要前提條件；⑤確定目標(biāo)。下列計(jì)劃步驟正確的是（）

A.⑤③②④①B.⑤④②③①C.④③①②⑤D.①②④③⑤

24.根據(jù)管理方格理論，領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)有效地控制下屬員工以努力完成各項(xiàng)工作，則該領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為（）

A.貧乏型B.任務(wù)型C.逍遙型D.協(xié)調(diào)型

25.亨利·法約爾指出，任何企業(yè)都存在著六種基本活動(dòng)，管理只是其中的一種。下列不屬于這六種基礎(chǔ)活動(dòng)的是（）

A.技術(shù)活動(dòng)B.管理活動(dòng)C.財(cái)務(wù)活動(dòng)D.調(diào)研活動(dòng)

26.下列關(guān)于滾動(dòng)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià)中，正確的是（）

A.易于操作B.可事先評(píng)價(jià)達(dá)到目標(biāo)的可能性C.便于組織與控制D.使計(jì)劃更切合實(shí)際

27.在管理方格中，被稱(chēng)為鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該是（）

A.（9，9）型領(lǐng)導(dǎo)方式B.（9，1）型領(lǐng)導(dǎo)方式C.（1，1）型領(lǐng)導(dǎo)方式D.（1，9）型領(lǐng)導(dǎo)方式

28.期望理論、雙因素理論的提出者，分別是（）

A.奧德弗爾麥克利蘭B.赫茨伯格馬斯洛C.弗魯姆赫茨伯格D.馬斯洛波特和勞勒

29.影響有效管理幅度的諸多因素中，與組織活動(dòng)內(nèi)容及政策調(diào)整頻度和幅度有關(guān)的是（）

A.主管和下屬的工作能力B.工作內(nèi)容和性質(zhì)C.工作條件的優(yōu)劣D.組織環(huán)境穩(wěn)定與否

30.巴納德是哪個(gè)學(xué)派的代表人物（）

A.決策理論學(xué)派B.社會(huì)合作學(xué)派C.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D.管理過(guò)程學(xué)派

二、填空題(15題)31.許諾原理是指對(duì)任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)完成某項(xiàng)工作所做的許諾，許諾越大，所需的時(shí)間越長(zhǎng)，因而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性就越____

32.組織變革的第一步是____

33.合乎倫理的管理以組織的____為行為導(dǎo)向

34.在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和較低市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是____

35.期望理論的員工判斷依據(jù)是____

36.使信息持久，可以核實(shí)、查詢的溝通方式是____

37.產(chǎn)生壓力的因素可能會(huì)有很多種，變革中的主要壓力因素是____和____

38.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點(diǎn)，管理是一種以績(jī)效和____為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)職能

39.管理的目的是為了____

40.控制工作通過(guò)糾正偏差的行動(dòng)與其他四個(gè)管理職能緊密結(jié)合起來(lái)，使管理過(guò)程形成了一個(gè)____系統(tǒng)

41.作業(yè)人員主要使用的信息系統(tǒng)是____

42.____本身并沒(méi)有某種特有的表現(xiàn)形式，它總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自己的存在與價(jià)值

43.____是組織持久和本質(zhì)的原則

44.從創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期來(lái)看，可將其分為_(kāi)___和____

45.計(jì)劃的____是指編制計(jì)劃時(shí)強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性，做到“留有余地”。

三、判斷題(5題)46.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是物質(zhì)層和精神層的物質(zhì)載體（）

A.否B.是

47.按照是否進(jìn)行反饋，溝通可分為單向溝通和雙向溝通（）

A.否B.是

48.產(chǎn)生壓力的因素可能會(huì)有多種，變革中的主要壓力因素是組織因素和個(gè)人因素兩種（）

A.否B.是

49.美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家李維特認(rèn)為，產(chǎn)品在壽命周期中通常要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范時(shí)期和精細(xì)期（）

A.否B.是

50.橘生淮南則為橘，橘生淮北而為枳體現(xiàn)了權(quán)變管理理論的基本思想（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.ABC公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎？為什么？

52.請(qǐng)指出新星電子集團(tuán)的輕工產(chǎn)品目前在波士頓矩陣中所處的位置，并分析該類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)及應(yīng)采取的戰(zhàn)略

53.下列決策中哪一項(xiàng)屬于程序化決策（）

A.突發(fā)洪水，確定搶險(xiǎn)救災(zāi)方案B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品D.物料訂購(gòu)

五、論述題(2題)54.試述績(jī)效評(píng)估在人力資源管理中發(fā)揮的作用

55.試述企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略

六、材料題(2題)56.問(wèn)題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類(lèi)型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

57.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問(wèn)題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.AA本題考查管理幅度的概念。指直接管理的下屬員工數(shù)量

2.B組織結(jié)構(gòu)圖示法，適用于各類(lèi)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，是一種以案頭工作方式為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

3.DD本題考查對(duì)控制類(lèi)型的認(rèn)識(shí)。按控制的環(huán)節(jié)分類(lèi)，控制可分為前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制。要注意對(duì)三大控制內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)、理解

4.CC按領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力運(yùn)用方式，可以將領(lǐng)導(dǎo)分為集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)和放任式領(lǐng)導(dǎo)。民主式領(lǐng)導(dǎo)的特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者受權(quán)，鼓勵(lì)下屬的參與，并且主要依賴于其個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)和影響力量影響下屬

5.DD弗魯姆的期望理論的關(guān)鍵是:正確識(shí)別個(gè)人目標(biāo)以及判斷三種聯(lián)系，即努力與績(jī)效、績(jī)效與獎(jiǎng)賞、獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)間的聯(lián)系

6.CC本題考查人員需求量確定的因素。人員配備是在組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。人員的需求量主要是根據(jù)組織中職務(wù)的數(shù)量和類(lèi)型來(lái)確定的，而這些是由組織的規(guī)模、組織發(fā)展的需要以及人員流動(dòng)率來(lái)決定的

7.CC本題考查：企業(yè)價(jià)值觀的發(fā)展。牢記下表：

8.AA結(jié)合本題，從信息傳遞的準(zhǔn)確性來(lái)講，有效的溝通方式是輪式；有效性最低的溝通方式是環(huán)式

9.DD有效的管理幅度是決定組織中層級(jí)數(shù)目的最基本因素

10.AA組織變革要經(jīng)過(guò)解凍、變革、再凍結(jié)三個(gè)有機(jī)聯(lián)系的過(guò)程

11.DD跟蹤控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，稅金的繳納，利潤(rùn)、工資、獎(jiǎng)金的分配，資金、材料的供應(yīng)等都屬于跟蹤控制性質(zhì)

12.BB物質(zhì)層是組織文化的最表層

13.CC追蹤決策是指當(dāng)原有決策的實(shí)施表明將危及決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)，對(duì)目標(biāo)或決策方案所進(jìn)行的一種根本性修正

14.D題干表述反映了危機(jī)的危害性。危機(jī)導(dǎo)致決策失誤，會(huì)造成直接或間接、有形或無(wú)形的損失。

15.CC激勵(lì)的過(guò)程理論包括公平理論、期望理論、強(qiáng)化理論。需求層次理論屬于激勵(lì)的需要理論

16.D韋伯提出了理想的行政組織體系理論

17.CC本題是對(duì)非正式溝通的知識(shí)點(diǎn)的考查

18.BB電影攝制組、廣告公司為支撐業(yè)務(wù)要求，需要縱、橫兩套系統(tǒng)：縱向指揮系統(tǒng)、橫向項(xiàng)目系統(tǒng)，一般采用矩陣結(jié)構(gòu)

19.BB德?tīng)柗品▌e名專(zhuān)家意見(jiàn)法，是采用函詢調(diào)查的方式向?qū)＜艺髟円庖?jiàn)的方法

20.B

21.D

22.CC統(tǒng)一指揮原則要求一個(gè)人，一個(gè)頭，題干顯然違背了此原則

23.BB計(jì)劃編制的步驟是：確定目標(biāo)、認(rèn)清現(xiàn)在、研究過(guò)去、預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件、擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃、制定主要計(jì)劃、制定派生計(jì)劃、制定預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化

24.BB管理方格理論中，任務(wù)導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心生產(chǎn)，不關(guān)心人。他們追求成功，把提高生產(chǎn)率放在第一位，喜歡運(yùn)用控制、監(jiān)督、統(tǒng)治等權(quán)力行事；他們意志堅(jiān)強(qiáng)，做出決策后決不改變，在管理中表現(xiàn)得獨(dú)斷專(zhuān)行

25.DD本題考查法約爾一般管理理論中企業(yè)的基本活動(dòng)，包括技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)

26.D本題考查對(duì)滾動(dòng)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià)，考生應(yīng)理解掌握

27.D管理方格論中的（1,9）型領(lǐng)導(dǎo)方式又稱(chēng)為鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率

28.CC本題屬于識(shí)記性內(nèi)容。期望理論的提出者是弗魯姆，雙因素理論的提出者是赫茨伯格

29.D此題考查管理幅度的影響因素。環(huán)境的穩(wěn)定性決定了組織活動(dòng)內(nèi)容及政策調(diào)整頻度和幅度

30.B社會(huì)合作學(xué)派即社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派，其創(chuàng)始人是美國(guó)高級(jí)經(jīng)理人員和管理學(xué)家切斯特·巴納德

31.小

32.診斷組織現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)變革征兆

33.價(jià)值觀

34.幼童

35.員工個(gè)人的知覺(jué)

36.書(shū)面溝通

37.組織因素

38.責(zé)任

39.實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)

40.相對(duì)封閉

41.事務(wù)/數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

42.創(chuàng)新職能

43.核心價(jià)值觀

44.系統(tǒng)初期的創(chuàng)新

45.靈活性原理

46.N×物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是精神層和制度層的物質(zhì)載體

47.Y

48.Y

49.N×創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范期和精細(xì)期屬于組織生命周期

50.Y√該諺語(yǔ)指同一種東西，在不同的地方，因環(huán)境不同，故結(jié)出的果也不同，反映了因環(huán)境而變的權(quán)變管理理論思想

51.雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾。原因有：①ABC公司建立雙重指揮鏈，每個(gè)員工同時(shí)接受所在國(guó)經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，這與古典組織理論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的，它事實(shí)上否定了統(tǒng)一指揮原則。②雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則各有利弊，要根據(jù)組織的特點(diǎn)，選擇與之匹配的組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)

52.輕工產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)占有率較高，但增長(zhǎng)率較緩慢，按照波士頓矩陣法分析應(yīng)屬于金牛型經(jīng)營(yíng)單位。這類(lèi)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)處于成熟的低速增長(zhǎng)市場(chǎng)中，市場(chǎng)地位有利，盈利率高。因?yàn)檫@類(lèi)產(chǎn)品不再需要大量投資于廣告宣傳和生產(chǎn)擴(kuò)張，因此公司可以獲得豐厚的現(xiàn)金流量，并用于支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。不過(guò)，金牛業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)前景是有限的。對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品可采取維持戰(zhàn)略，目的是保持市場(chǎng)份額，以獲取較多的現(xiàn)金流

53.DD程序化決策是指例行的、按照一定的頻率或間隔重復(fù)進(jìn)行的決策

54.（1）績(jī)效評(píng)估為最佳決策提供了重要的參考依據(jù)。績(jī)效評(píng)估可以使管理者及其下屬在制定初始計(jì)劃過(guò)程中及時(shí)糾偏，減少工作失誤，為最佳決策提供重要的參考依據(jù)。（2）績(jī)效評(píng)估為組織發(fā)展提供了重要的支持?？?jī)效評(píng)估提供的相關(guān)信息資料可以作為激勵(lì)或處分員工、提升或降級(jí)、職務(wù)調(diào)動(dòng)以及進(jìn)一步培訓(xùn)的依據(jù)，這是績(jī)效評(píng)估最主要的作用。（3）績(jī)效評(píng)估為員工提供了一面有益的鏡子?？?jī)效評(píng)估使員工有機(jī)會(huì)了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)以及其他人對(duì)自己工作情況的評(píng)價(jià)。（4）績(jī)效評(píng)估為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù)。為了鼓勵(lì)員工出成績(jī)，組織必須設(shè)計(jì)和執(zhí)行一個(gè)公正合理的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)那些最富有成效的員工和小組給予明確的加薪獎(jiǎng)勵(lì)。（5）績(jī)效評(píng)估為員工潛能的評(píng)價(jià)以及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)。組織必須根據(jù)員工在工作中的實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)組織的人事安排進(jìn)行必要的調(diào)整。應(yīng)該把能力不足的員工安排到他力所能及的崗位上，而對(duì)潛能較強(qiáng)的員工應(yīng)提供更多的晉升機(jī)會(huì)，對(duì)另一些能力較為平衡的員工則可保持其現(xiàn)在的職位

55.企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括：成長(zhǎng)戰(zhàn)略I、成長(zhǎng)戰(zhàn)略II等兩大項(xiàng)內(nèi)容。成長(zhǎng)戰(zhàn)略I（核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張）：（1）一體化戰(zhàn)略——（①前向一體化——分銷(xiāo)商、零售商；②后向一體化——供應(yīng)商；③橫向一體化——控制與自身生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）。（2）多元化戰(zhàn)略——（①同心多元化——增加與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品；②混合多元化——增加與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)；③橫向多元化——向現(xiàn)有市場(chǎng)和顧客提供新的業(yè)務(wù)）。（3）加強(qiáng)型戰(zhàn)略——（①市場(chǎng)滲透——加強(qiáng)市場(chǎng)銷(xiāo)售，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額；②市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——將現(xiàn)有產(chǎn)品打入新的區(qū)域市場(chǎng)；③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)——通過(guò)改進(jìn)或改變產(chǎn)品而提高銷(xiāo)售）。成長(zhǎng)戰(zhàn)